Residencia Colisée La Vega (Residencia La Vega Salamanca)

Experiencia negativa: No quería publicar nada, pero.. mi tía ha estado internada en dos ocasiones. La primera en 2020, en plena pandemia. Maravilloso trato, maravillosa asistencia... Muy bien. La segunda, hace un mes. Todo lo contrario. Servicio de cocina, pésim o, servicio de cuidadores en comedor, pésimo. Mi tía es muy sensible y lo ha pasado realmente mal. No sabía y sigue sin saber a qué tanta bronca, a qué tanta s riñas... Absolutamente decepcionados No pongo una estrella porque siempre ha habido alguien profesional, pero nada qué ver con 2020.

Experiencia fantástica: Tuvimos la gran suerte de encontrar esta residencia.Desafortunadamente nuestro padre estuvo poco tiempo.Pero desde el primer minuto pudimos darnos cuenta de la gran labor que realizan todas las personas que allí trabajan.La limpieza, los cuidados, la alimentación.... Quiero expresar mi profundo agradecimiento a todos.Angelica, la directora, es una gran profesional y persona.Gracias de corazón.

Experiencia fantástica: Un sitio estupendo para nuestros mayores. Nuestro padre estuvo allí y estábamos encantadas con el trato, con todo el personal, con las instalaciones....en fin, con todo. Todos los trabajadores son cariñosos y cercanos. Una residencia de 10!!

Experiencia negativa: Muy mal

Experiencia fantástica: M. Concepcion Garcia Calama. Durante 7 años esta ha sido la casa de nuestra madre que al tener la terrible enfermedad de Alzehimer en fase ya avanzada y siendo necesarios ya cuidados continuos y especializados decidimos internarla. Es mi deseo, ahora que ya no esta con nosotros, agradecer el trato recibido muy profesional, pero sobretodo hago hincapié en el cariño que en todo momento hemos sentido hacia ella y de ella a sus cuidadores. Gracias por vuestra atencion tambien para con nosotros. Recomiendo esta Residencia de corazon, Gracias.

Experiencia fantástica: Este es un magnifico lugar donde llevar a nuestros seres queridos cuando lo necesiten. El trato, la organización, la paciencia y la dedicación son excelentes. Tienen unas instalaciones bien cuidadas . Pocas pegas se les pueden poner y las expuestas son escuchadas.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y personal con excelente calidad humana. Sería deseable poner más personal en auxiliares y fisioterapia.

Experiencia fantástica: Una residencia estupenda tanto por sus instalaciones como por su personal. Al entrar me pareció estar en un hotel. Múltiples alas para estar con tu familiar ,capilla ,biblioteca ,zona de televisión y cine ,jardines... Limpia y luminosa. Todo el personal muy profesional y muy agradable. Muy preocupados por facilitarte todo lo que puedas necesitar. En ningún momento he visto una mala cara. La recomendaría al cien por cien.

Experiencia fantástica: Mi tía lleva tres semanas en la residencia y el trato es inmejorable en todos los campos sobre todo en el afectivo. Gracias a todo el personal por su atención y profesionalidad

Experiencia negativa: Nada recomendable

Experiencia negativa: Falta de respeto y de comunicación y no dan explicaciónes y no es normal normal ponen cosas y no las hacen es una berguenza y con pruebas se va a poner una queja y va a salir todos en los medios de comunicación como gestionan todo y nl dan explicaciónes ningunas se lo dije y mira quien tenia razón zapatazo de 30000 euros me alegro mucho por la multa y como sigan así se la cierran

Experiencia fantástica: María Dolores Domingo Gracia. Estoy de residente temporal en el Centro. Mi opinión de paso por el Centro es estupendo .he sido tratada de manera magnífica desde la Dirección hasta el personal que me ha asistido en todos los niveles .Las personas mayores residentes han sido y son excelentes compañeras.. Nada es perfecto en la vida , ahora sí en algún momento ha habido algo que no me ha gustado lo he puesto en manos de la Dirección del centro y han atendido mis sugerencias correctamente ,por lo que me siento muy agradecida. Mi estancia ha sido y es muy positiva por compartir estos meses con todas las personas residentes y con todo el personal desde la Direccion ,personal sanitario ,técnicos ,auxiliares y trabajadores del mismo Gracias por estar en el Centro.

Experiencia negativa: Es una franquicia de residencias y lamentablemente es obvio que lo que prima es conseguir beneficios. Hay falta de personal. Son muy pocas auxiliares por número de residentes así que no pueden ofrecer un buen trato. Cuando se usa el timbre de la habitación tardan mucho tiempo en acudir, a veces ni acuden. Algunas de las auxiliares no son amables, pocas son cariñosas. Las instalaciones son muy buenas, eso sí, y la comida está bien, pero fallan en lo importante que es dar el apoyo y la atención necesaria.

Experiencia fantástica: Ambiente agradable. Buenos cuidado y muchas actividades. Servicio médico muy accesible. No sé puede pedir más.

Experiencia positiva: Un lugar bastante aceptable, la comida es lo que a mi madre le disgusta. Unos días bien y otros el cocinado es poco aceptable. Tengo que decir que hoy 9 de Enero de 2025 mi madre y otros residentes lo comparten...me dice que una vez más no se puede comer la carne de cabezero por estar duro y no es el primer día que esto pasa. Es una pena que tengan que retirar la comida y ellos no la puedan comer, piensen que pasaron mucha necesidad en su momento esta generación y no piden manjares solo que esté rico y se pueda comer, algo sencillo y que les alimente a esta edad. En varias ocasione he trasmitido al personal correspondiente esta situación y es cierto que algunos días, pero son los menos... dicen que la comida está bien o rica. Es lo que a mi madre no le gusta del centro y no es plan que le tengamos que llevar comida o salir a comprar, a estas edades se ponen un poco especiales y como niños pero no te cuentan esta situación por capricho o falta de conocimiento. Es una pena.....

Experiencia fantástica: El trato recibido es excelente. Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer el gran trato recibido a mi familiar. Destaco el equipo de trabajadores y de la dirección que nos hacen estar más tranquilos por la seguridad que nuestro familiar está en buenas manos.

Experiencia fantástica: Centro de 5 estrellas, tengo a un familiar en este centro residencial y está encantado con las instalaciones, la atención del personal y sobre todo recalcar la buena calidad y variedad de la comida; ya que era algo que me preocupaba debido a las circunstancias de mi familiar. Centro 100% recomendable si necesitas acudir a este tipo de servicios.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y humano en unas maravillosas instalaciones, 100 %recomendado.

Experiencia negativa: Después de 14 años en esa residencia mimadre puedo decir .mala comida poco personal y nada de cariño con llosresidetes con deterioro cognitivo.mi madre ingreso varias veces hospital y siempre deshidratada nadarecmedable desde hace unos años .antes con LincS era mucho mejor

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, personal muy amable. Hay muchas actividades que estimulan a las residentes.

Experiencia positiva: La experiencia para mí en este lugar es positiva , porque veo que el trato a los usuarios y familiares es bastante bueno. (Siempre se puede mejorar)

Experiencia fantástica: Los familiares de Felicidades del Arco Vicente estamos muy agradecidos a la Residencia Colisee la Vega por el trato recibido por todas las personas que trabajan allí , son todos maravillosos. Me gustaría citar especial mente a personas como la asistente social que está por las mañanas, que me ayudó a resolver todo genial. También al fisio Pablo super genial, profesional y como persona. La gobernanta que es una persona encantadora, pura amabilidad. También quiero decir que las chicas que atendieron a mi madre ayudándole en todo , son geniales, cariñosas, amables, un trato con mi madre genial. Recomiendo a esta residencia porque están muy bien nuestros mayores. Mil gracias a todos y todas de corazón.

Experiencia fantástica: Excelente residencia. Tienen un equipo inmejorable y el trato con los residentes es exquisito. No podría haber elegido mejor lugar para mí familiar

Experiencia negativa: La peor residencia que he visto en mi vida, tratan tanto a los trabajadores como a los residentes falta. Y si un trabajador se pone malo por el COVID ya lo tratan pésimo. La peor residencia que ahí.

Experiencia negativa: No pensaba poner una opinión pero creo que ha llegado el momento por si puede serle útil a alguien. Tiene fama pero nuestra experiencia personal no es nada buena. Al entrar le robaron dinero, le echaron el móvil a la lavadora y no se hicieron cargo y tenían a mi familiar totalmente dopado que no articulaba palabra. La atención telefónica nefasta nadie sabe nada nunca y no tienen tiempo de atender y así se lo dicen a la familia que no podemos estar llamando a cada rato cuando se hacía una vez al día. Por la falta de atención sobre un asunto hablado de allí salimos a urgencias 15 días con una obstrucción intestinal.

Experiencia negativa: Buenas tardes. Por si a alguien le interesa pongo en conocimiento, que los mayores de esta residencia llevan encerrados desde el día 15 de Enero, por un pequeño brote localizado, dicen… Les informo por si no lo saben también que la junta de Castilla y León con fecha, la última del día 14 del mismo mes, saco la nueva actualización frente al covid en la residencias, léansela por si acaso no lo han hecho o no les conviene, pero habla de las residencias tanto públicas como privadas y la situación de las visitas concretamente en la página 18! No pueden PROHIBIR las visitas!!! Lo deja bien clarito la guía de actuación de la Junta de Castilla y León. Llevan ya 6 días confinados, cuanto más? Y si fuera su padre? Abuelo? Tío? Madre? Abuela? Hermana?….. Necesitan de sus familiares YA ESTÁ BIEN!!!!

Experiencia negativa: Gracias por contestar Paula de Colisee. Aunque no lo sepa un familiar estuvo allí hasta 2021. Entiendo la situación Epidemiológica. Lo de limitar las visitas a dos horas a la semana ( hablo de lo que yo vivíi antes de la vacunación) me parece excesivo. Prudencia, toda. Pero dejando ver a las familias más a menudo . Respecto al funcionamiento del centro me reiteró. Cayó en picado con Colisee. Hablo de lo que viví. Gracias Como en todas las residencias, luces y sombras. Creo que desde que la cogió el fondo de inversión Colisee la calidad cayó en picado. Poco personal , la mayoría competente, que hace lo que puede … y sin familiares dentro, la situación fue a peor . Sin familiares que “incordien “, menos quejas… ese es el error. No involucrar a las familias en el funcionamiento de estos centros .

Experiencia positiva: residencia de ancianos en Salamanda se encuentra en una excelente ubicación, a tan solo 15 minutos del casco histórico de la ciudad, en un entorno de lo más tranquilo. Así, ofrece unas vistas espectaculares sin dejar de ser un centro de muy fácil acceso. Esta residencia para personas mayores en Salamanca tiene capacidad para acoger a 234 usuarios, además de otras 26 plazas reservadas para la atención diurna.

Experiencia positiva: Personal implicado en su cometido. Cuidar de nuestros mayores

Experiencia fantástica: Nuestros Mayores no pueden estar en mejores manos.

Experiencia fantástica: Magníficas instalaciones. Excelente personal

Experiencia fantástica: Instalaciones de lujo y trato profesional

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buen equipo de trabajadores que hacen que la residencia sea un buen hogar para nuestros familiares.

Experiencia fantástica: Residencia con grandes instalaciones y mejor personal. Un sitio donde tus mayores se sienten como en casa y disfrutan cada día de una aventura.

Experiencia fantástica: Un trato excelente y equipo de grandes profesionales con una gran directora al frente

Experiencia fantástica: RECONOCER VUESTRA CALIDAD HUMANA, PACIENCIA Y DEDICACIÓN PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS MAYORES QUE RESIDEN EN VUESTRO CENTRO ES DE MAYÚSCULAS... FELICITAR POR LA PROFESIONALIDAD, LA CERCANÍA, LA SENSIBILIDAD, EL CARIÑO, El BUEN HACER, Y LA CAPACIDAD DE TRABAJAR EN EQUIPO A TODO EL PERSONAL POR SU GRAN TRABAJO. A LA DIRECTORA DEL CENTRO POR SU EXCELENTE LABOR DIARIA, LA CONFIANZA, LA TRANQUILIDAD Y LA SEGURIDAD QUE TRANSMITE TANTO AL RESIDENTE COMO AL FAMILIAR Y COMO NO A SU EQUIPO DE TRABAJO GRACIAS, Y MIL GRACIAS ... SEGUIR TRABAJANDO ASÍ.

Experiencia negativa: Los mayores ya llevan 1 año sin salir, comiendo en bandejas de plástico, en sus habitaciones, han estado sin poder salir de ellas que son de un tamaño reducido, sin poder casi relacionarse con nadie y sin apenas poder realizar actividades. Ya les han puesto la vacuna y todo sigue parecido nada ha cambiado, siguen comiendo en las habitaciones están adelgazando y perdiendo el rumbo. A los familiares cuando nos han dejado los hemos visto una vez a la semana media hora justa( hay derecho a esto) Necesitan compañía, sentirse queridos, no se les puede seguir teniendo encerrados, no se lo merecen, bastante paciencia tienen. En otras residencias salen (PORQUE EN ESTA NO,ME PREGUNTO) Ya basta hay que mirar por ellos.

Experiencia fantástica: Es la mejor residencia de Salamanca , ojalá tuvieran todas el nivel de trato , de alimentación y de actividades . Siempre tienen algo que trabajar y algo que celebrar . Mi tía entró hace poco y está encantada . Tienen un equipo fantástico y muy amable . Necesitan más líneas de teléfono eso si . Muchas gracias por todo .

Experiencia fantástica: Tras mirar varias opciones, escogimos la Residencial La Vega para que mi abuela pudiese estar en las mejores manos. Representaba todo lo que buscábamos, con unas buenas instalaciones y unos excelentes cuidados. Durante estos tiempos tan difíciles, nos convencimos todavía más de que escogimos la mejor opción. Se han portado muy bien cuidándola, manteniéndola a salvo y acompañándola para que en ningún momento se sintiese sola. Han sido su familia dentro cuando nosotros no hemos podido estar. Gracias por cuidar así de nuestros seres queridos.

Experiencia negativa: Espero que hayan echado a la directora. Tengo entendido que la llevaron a sauvia. El trato fue denigrante. Ojalá la vida le devuelva lo que me hizo a mi. Era limcasa. Si la tienen aun en plantilla ojalá lea esto. Jamás te olvidaré y siempre recordaré lo que nos hiciste. Era un anciano y fue tu mala gestión la culpable de todo.

Experiencia fantástica: Una gran residencia. Tenemos a mi suegra en esta residencia y estamos encantados. Ofrecen un trato muy cercano y con muchas actividades. Un gran equipo que dan mucha tranquilidad y confianza a los familiares. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Nos ha cambiado el concepto que teníamos de residencia . El trato es excelente , multitud de actividades y la comida es una pasada , nuestra madre está encantada . Enhorabuena por la gran gestión de la pandemia . Satisfecha y feliz . Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Unas instalaciones igual que un hotel de 5 estrellas. Personal cualificado, una atención inmejorable y una dirección excelente. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Tengo allí a mi madre y me siento tranquila porque está muy buen atendida

Experiencia positiva: Gran dificultad para comunicar con ellos, llevo una semana intentando llamar, la única posibilidad es a través de centralita y diempre comunica

Experiencia fantástica: Llevamos a mi madre a esta residencia hace unos meses y estamos encantados con el trato dado por el personal. Un gran equipo de profesionales, con unas instalaciones a la altura. Seguir así.

Experiencia negativa: Tenemos un familiar ahí, los servicios ofrecidos, no corresponden a la verdad. Falta de personal, repercute l attencion a la persona. Se sienta más sola y tiene que recurir a la compañera de habitación, para ayudarla..... Y por un precio , no están a la altura. Familiar decepcionado.....

Experiencia fantástica: Son un excelente equipo de profesionales. Cercanos y muy atentos con sus mayores. A los que les han hecho sentir en familia en estos momentos tan difíciles. Grandes trabajadores y personas. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Mi familiar lleva en esta residencia unas semanas y he comprobado que se les trata con mucho respeto. Se les ve alegres, y el personal es muy atento y amable. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Dar mi más sincera enhorabuena por la gestión realizada durante la crisis del COVID-19. Como familiar, he sido testigo desde el primer momento del gran trabajo realizado por parte de todo el equipo.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el buen trato y cariño que le habéis dado a mi abuela durante estos años, gracias a cada uno de vosotros porque se que la queríais como si fuera de vuestra familia. Mil gracias.

Experiencia negativa: MUY GRANDE Y BONITA PERO ESCASA DE PERSONAL Y ESTE MUCHAS VECES POCO DELICADO CON LOS MAYORES. PERDIDA DE ROPA SIN APARECER Y PARA COLMO TARDARON 4 MESES EN DEVOLVER LA FIANZA QUE NOSOTROS TRANSFERIMOS EN SU DIA PUNTUALMENTE ASI COMO TODAS LAS MENSUALIDADES

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela allí desde hace varios años y la verdad que estamos súper contentos. Instalaciones modernas, cómodas y acogedoras; una organización excelente; y sobre todo un personal muy profesional, cercano y humano. Muchas gracias por lo rápido y bien que habéis actuado ante la situación provocada por el Covid-19. Creo que sois un ejemplo de cómo debería haberse hecho en todas las residencias.

Experiencia negativa: Una verdadera pena, haber pasado por ese centro. Lo peor ha sido comprobar las mentiras una tras otra. Bonitas instalaciones que no llegan a la altura de los responsables. Muy buenas palabras pero después hacen lo que les viene en gana. NUNCA MÁS Las 5 estrellas se cayeron el primer día.

Experiencia fantástica: Encantado con esta residencia y su personal. Personal muy cualificado y humano. Durante estos meses complicados de pandemia han demostrado su capacidad de trabajo, su lucha y sobretodo el cariño hacia los residentes. No puedo estar más agradecido con todos y cada uno de ellos.

Experiencia fantástica: Es la mejor de Salamanca.... tendrá q haber más con esta en un futuro no muy lejano...

Experiencia negativa: Desagradables

Experiencia negativa: Desastre de residencia de las cinco estrellas que anuncia le sobran cuatro mienten más qué hablan la calidad en todo ha bajado , lo mejor sus trabajadores,que a pesar de como los trata la empresa ,ellos siguen con la sonrisa en la boca,porque los abuelos no tienen la culpa de que a los empleados se les trate como basura

Experiencia negativa: No me gusta para nada

Experiencia fantástica: Oki. Ok.

Experiencia positiva: Estuvo mi suegra casi un año nada más inaugurado y la verdad estaba muy bien por la atención y el sitio pero un poco caro