Residencia y Centro de Día ORPEA El Campello

Experiencia negativa: No quería dejar de pasar más tiempo porque demasiado me parece que he dejado pasar. Quiero manifestar nuestra experiencia NEFASTA con esta residencia. Ingresamos a mi abuelo un 23 de diciembre con algo de demencia pero físicamente decente, era autónomo e independiente salvo para ducharse. Pasaron las semanas y fue decayendo, perdiendo peso, sin los cuidados básicos como su dentadura o la cura de úlceras que le salieron. El 90% de las veces que íbamos no llevaba la dentadura puesta por lo que apenas podía comer, y evidentemente fue perdiendo cada vez más peso. Preguntábamos y no había respuestas claras, todo eran evasiones y echar balones fuera. Para resumir… el 31 de enero se cayó y se dio un fuerte golpe en la cabeza que por respeto a mi abuelo no subir la foto, y NO fueron capaces de llevarlo a urgencias ni al hospital, con semejante brecha sangrando en la cabeza. El médico consideró que no era necesario porque era “superficial”. VERGONZOSO, que un hombre de 89 años se pegue un golpe en la cabeza y no tengan la decencia de llevarlo al hospital. Al día siguiente, día 1 de febrero mi abuelo falleció, pero la cosa no acaba aquí. De repente dicen que se empezó a encontrar mal.. cuando por la mañana sobre las 10am llamamos y nos dijeron estaba muy bien…pues a las 13,30h se estaba muriendo de repente. Pero lo peor de todo llega ahora, se murió SOLO en enfermería mientras la “jefa” de enfermería estaba en la sala de al lado en el ordenador y pasando OLÍMPICAMENTE DE ÉL. Se estaba ahogando, cualquier persona que no entienda de medicina sabía que se estaba muriendo por cómo respiraba y aún así esperó a llamar a la ambulancia a que llegara una de las hijas. Evidentemente ya era tarde cuando llegó mi tía. Se murió solo como un perro. En fin, son unos SINVERGUENZAS, que no saben tratar con gente mayor y con necesidades. Este trabajo debe ser vocacional y debe hacerse desde el corazón si no quédate en tu casa o dedícate a otra cosa. En definitiva, mi abuelo duró 1 MES Y 1SEMANA. NUNCA RECOMENDARÉ ESTA RESIDENCIA, PORQUE ENTRAR AHÍ ES FIRMAR LA SENTENCIA DE MUERTE y sobre todo los ancianos que requieren más atención o cuidados porque sean más inquietos o “estorben” más. DECEPCIONANTE, INHUMANO Y CERO PROFESIONALIDAD.

Experiencia fantástica: Después de una llamada hicimos una visita y las instalaciones son perfectas, muchas gracias a Estefanía, la trabajadora social por su trato.

Experiencia negativa: Yo fui a visitarla y no me gustó nada de nada........ instalaciones viejas antiguas y bastante abandonada para el precio que piden.......poco personal cuando fui para pedir información las personas mayores estaban llamando al personal y ni aparecía el personal........para pagar más de 2.500 es preferible coger a 2 cuidadores en casa y la persona mayor estará mejor en su entorno en su casa..........nada recomendable......

Experiencia negativa: Experiencia DEPLORABLE e INHUMANA con mi padre. No hay palabras para describir lo MAL que lo han hecho. Murió solo y sin ningún tipo de atención. He expresado mi opinión por Facebook y encima me eliminan , VERGONZOSO. No os recomendare NUNCA, es la sentencia de muerte para quien entre aquí.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de esta residencia por el cariño, la dedicación y el esfuerzo con el que cuidan a cada residente. Mi abuelo paso aquí sus últimos años y, a pesar del Alzheimer, vi como mejoró gracias a la atención y el trato que siempre recibió. Ahora que estoy realizando mis prácticas aquí y tengo la oportunidad de ver desde dentro el increíble trabajo que hacen día a día. Es admirable el compromiso con el que acompañan a los residentes, no solo en lo asistencial, sino también en lo emocional. Gracias a todos.

Experiencia fantástica: Una de las decisiones más difíciles que hemos tomado fue llevar a nuestra familiar a una residencia, pero todo cambió cuando ella misma nos dijo que habíamos tardado mucho en hacerlo. Todo el personal ha sido excelente sin excepciones, desde el lado personal al sanitario, desde el principio al final! No se paga con dinero estos años! Muchas gracias por vuestro trabajo y dedicación con María! No tenemos palabras suficientes de agradecimiento y cariño! Gracias!

Experiencia fantástica: I am a stroke survivor paralyzed on my left side and have lived here a few months as of now. The food here is very good the staff is helpful and the administrative staff is very good at listening to your complaints and addressing them. The facility is always very clean and it has lovely views of the Mediterranean Sea. The residents are also very nice and become your friends. The physical therapy department it's staff in gymnasium is also very well managed and helpful.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el servicio proporcionado por la empresa. Hay un gran personal, y satisfacen todas las necesidades de los residentes. Mi abuela lleva en el centro desde hace 5 años y ha ido a mejor.

Experiencia negativa: Mi madre se cayo y le pusieron grapas en el hospital de San Juan, y en el informe constaba que se las quitaran en Orpea a los siete días, y a los 17 días todavia las llevaba, no se acordaban? O ha sido otro despiste?

Experiencia fantástica: Lo resumo en una palabra: ¡ Excelente!. Mi madre - gran dependiente-, estuvo dos años viviendo allí. Solo puedo tener palabras de agradecimiento hacia TODO el personal, LOLA y MARIAN de Recepción, Dolores Auxiliar, q con tanto cariño le daba el té todas las mañanas. Gracias por vuestra profesionalidad y cariño hadta el últimocde sus días hacia ella. Se nos fue hace apenas unos días, y allí estuvo limpia, cuidada y con mucho amor. Y poder disfrutar del bonito jardín que está abierto tdo el año es un lujo. Gracias por tanto.

Experiencia fantástica: Nos han tratado genial tanto a nuestro familiar como a visitantes, el personal es muy cariñoso y profesional. En el interior del recinto tienen un jardín muy agradable todo el año, y que quedará en nuestro recuerdo para siempre, por los ratitos tan buenos que hemos pasado durante nuestras visitas a nuestra abuelit.

Experiencia fantástica: Hace solo unos dias que se fue nuestra abuelita y solo podemos tener palabras de agradecimiento con todos los profesionales que formais Orpea. En todo momento mi abuelita ha estado bien cuidada, mimada, limpia y atendida. Os llevaremos en un huequito de nuestro corazon. Hasta siempre y gracias!

Experiencia fantástica: Han pasado pocos días desde que ya se marchó nuestra abuelita. No tenemos suficientes palabras de agradecimiento para el trato humano que recibió en su última etapa durante casi dos años en Orpea. La llevaban siempre impecable y todo el personal, desde la cúpula hasta auxiliares, de 10, con ella, y con nosotros. Profesionales, cariñosos y entregados. Gracias por habernos hecho, y sobre todo a ella, esta etapa final más fácil. Hasta siempre

Experiencia negativa: Este hogar de ancianos tiene enfermeras encantadoras, en su mayoría. Sin embargo, observé un abuso serio hacia un paciente con demencia. Lo informé al hogar y, al final, a la policía. El hogar se negó a reconocer mi queja. Estoy esperando noticias del consejo local y de la policía. Mis padres ingresaron caminando. Mi padre tenía todas sus facultades. En seis meses, ambos estaban en sillas de ruedas y mi padre había perdido gran parte de sus habilidades mentales. También habían perdido tanto peso que era desgarrador. Aunque la mayoría de las enfermeras son amables, están extremadamente sobrecargadas de trabajo y en minoría. Era normal que 2 enfermeras estuvieran a cargo de más de 50 residentes, muchos de ellos con demencia. Se esperaba que los mantuvieran limpios y les dieran de comer. Mis padres, al igual que la mayoría de los otros residentes, sufrieron continuas infecciones urinarias, llagas por presión, moretones, cortes y caídas frecuentes. Cada vez que preguntaba sobre estas cosas, me decían que era normal. Perdieron los dientes de mi madre, las gafas de mi padre y su audífono. NUNCA se aseguraron de que el audífono funcionara. Al final de su vida, él estaba mudo porque vivió su vida en silencio. La queja que se ha presentado en la comisaría de policía de Campello y en la comisaría de policía de Mutaxmel y en el consejo local se centra en la falta de atención y comprensión, que se debe en gran parte a la grave falta de personal y al gran número de residentes, así como a la dirección para quien el objetivo final es claramente el dinero y no la atención. He tenido algunas conversaciones impactantes, verdaderamente impactantes, con la dirección que parece ajena a cómo es realmente el cuidado de los ancianos. Durante el primer mes de su estancia allí, cuando tenía completamente la mente sana, mi padre dijo 'este lugar trata del sistema, no de los pacientes'. Una experiencia terrible. He presentado las quejas en apoyo de otros.

Experiencia negativa: Quería comentar ya que no puedo expresarme de otra manera que lo que hacen allí algunos/as es inhumano en cuanto a los mayores.Ahora a tiempo pasado me vengo a enterar de muchas cosas que si hubiera sabido antes no hubiera permitido , no meto a todos en el mismo saco ya que hubieron trabajadores/ras que se portaron muy bien pero otros.....ainsss si los cogiera por la calle les explicaría como se trata a las personas. Hicieron cosas muy pero que muy feas y no nos dimos ni cuenta porque a cada cosa le daban una explicación pero ahora cuadran otras muchas dudas que mi pareja y yo nos llevábamos a casa y no entendíamos, pues si señores....se burlan , ríen, critican , tratan mal , porque en el turno de la noche hay mucha menos gente y ellos están a sus aires con los residentes.....y por desgracia el mundo es un pañuelo y siempre conoces a alguien que ha estado allí y te cuenta , justo de ella cosas horribles que veía y sabía pero que no podía contar y entonces sale tu rabia pero no puedes hacer nada porque ella por desgracia ya no está......solo nos queda de consuelo que la sacamos antes y pudo disfrutar del cariño y amor incondicional de los suyos sus últimos meses de vida.......y ahora ya puedo decirle a todo el que me pregunte que allí no están bien , que todo es mentira, en apariencia parece perfecto pero en el interior no lo es.Todo lo que nos decía y no creíamos porque no se expresaba bien y pensábamos que era su cabeza y en tantas cosas tenía razón......perdonanos por no haberte hecho caso.....y espero que se arruinen y alguna vez les pase lo mismo en sus propias carnes para que lo sientan como hoy hacemos nosotras..... Hoy y ya siempre os odiare con toda mi alma.Un saludo.

Experiencia fantástica: mis padres acuden al centro de día desde hace unos años cada dia vienen contando cosas nuevas les mantienen activos que es lo que necesitan

Experiencia negativa: Fatal. Trataron a mi abuelo muy muy mal y, en mi opinión, fue el desencadenante de su empeoramiento físico y psicológico. Es cierto que las imágenes hacen parecer de ese centro, un centro acogedor e idílico pero nada más lejos de la realidad, es un lugar en el que nuestros seres queridos dependientes se sienten indefensos. A mí esto no me lo contó nadie, lo vi con mis propios ojos intentando ser lo más objetiva posible. Tenía rozaduras que no curaban. Como según decían, mi abuelo molestaba, lo sedaban más de lo necesario hasta el punto de que llegaba a hacerle una de las pocas visitas que estaban permitidas y a penas él podía articular palabra. Le perdieron gafas de vista, la dentadura y algún que otro objeto personal. También observé cómo trataban a otras personas en situaciones similares y no había mucha diferencia al respecto… Respecto al personal, cuanto más elevado es un cargo más difícil es saber llevarlo, a mi parecer, la dirección del centro deja mucho que desear cuando de solicitar explicaciones se trata pues no parecen estar capacitados para ello tratando de disuadir cualquier conversación coherente y con sentido que se quiera mantener. Para concluir, no recomiendo este lugar a nadie, porque lo peor no es cuando llegan nuestros seres queridos, sino cuando se mantienen en ese lugar en el que sentimos que era un infierno para mi abuelo. Ojalá nunca hubiese pasado por allí...

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el equipo de orpea porque por el buen cuidado y cariño que le han dado a mi abuela durante sus últimos años de vida haciéndonos sentir como por su propia familia. Gran dedicación y trabajo por parte de todos, muy buenos profesionales pero mejor personas.

Experiencia negativa: Nefasto proceder ante una situación de desamparo.

Experiencia negativa: Mi suegra ingresó, era autónoma en parte, tenía Alzheimer, comía sola, se vestía sola y caminaba, llevaba pañal por la noche y durante el día controlaba esfinteres.A los pocos días de llegar se cayó, la sentaron en un sillón, le pusieron un pañal y en menos de un mes decayó como si hubieran pasado años. Experiencia nefasta.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Estamos contentos con el servicio

Experiencia negativa: Muy insatisfechos con el servicio.

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia fantástica: Es increíble el daño que puede hacer en el prestigio y profesionalidad de una empresa el arrebato de odio de una decena de familiares que se sienten culpables por algo en su interior contra cien que se sienten absolutamente agradecidos por el cariño y el trato absolutamente profesional tanto de la dirección, del servicio médico, enfermería, fisioterapeutas, y por supuesto todo el personal. Llevan un año recuperando a mi madre y jamás podré agradecer lo suficiente el milagro que han hecho conforme entró de malita y lo increiblemte bien que está ahora que ya puede caminar y volver a casa. Lo elegí porque una amiga de mi madre se rompió una pierna hace diez años y entró para tres meses hasta recuperarse y tanto le gustó que se ha quedado a vivir y allí sigue en perfecto estado y esa es su casa elegida en sus plenas facultades, no puedo decir más. No voy a coger nunca la fianza porque quiero que sea su segunda casa también para cuando haya recaídas porque están especializados en gente mayor. No somos los familiares los que tenemos que defender las bondades del centro, hay que preguntarles a ellos, yo lo hago y le encanta, por lo que siempre van a estar en mi vida para cuando los vuelva a necesitar porque para mi son los mejores. Y los hematomas que insinúan y las pérdidas de peso es conocer muy poco o nada en qué consiste el envejecimiento y vivir en los mundos de juppie, por eso hay que leer sobre qué otras cosas escriben los haters para ver si hay que darles credibilidad o no, y sobre qué cosas puntúan un 5, que son restaurantes, hoteles y viajes por todo el mundo, por lo que esa estrella en Orpea los delata a ellos y a los sentimientos que les llevan a puntuar tan injustamente algo que 50 personas puntúan con 5 y otros 50 con 4 y 3. Duele ver cómo gente tan entregada es tan injustamente puntuada.

Experiencia positiva: Tiene un personal intachable.

Experiencia fantástica: Por las personas que dan todo a cambio de nada.

Experiencia fantástica: Buen la atención de las chicas y muy bonita la residencia!

Experiencia fantástica: Dar mi enhorabuena a todo el equipo humano que forma parte de este centro desde la dirección hasta cualquier auxiliar, mucha profesionalidad y dedicación a las personas que cuidan con esmero y cariño, un centro que siempre va a mejor, invierte en infraestructuras y medios para que nuestros mayores estén lo mejor atendidos, mi mas sincera enhorabuena SEGUIR ASI!!!!!!!!!!!!!!!!!! Y GRACIAS POR VUESTRO BUEN TRABAJO!!!!!!!

Experiencia fantástica: Centro en buena localizacion con grandes vistas para tus seres queridos ya que trabajan con cariño, atencion muy buena y grandes profesionales.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecerles toda la labor que hacen por mi madre. Llamadas constantes de parte del equipo médico para comentar Su evolución. Ahora por motivo COVID, no se puede visitar tanto como me gustaría, pero ellos ponen todos los medios por diferentes vias ( teléfono, visita semanal, Skype...) para poder seguir manteniendo el contacto El día de su cumpleaños, debido a la pendemos no pudo salir, ni nosotros entrar, pero Orpea Campello le llevó una tarta, una guitarra con el cumpleaños feliz y nos llamaron por videollamada a toda la familia para estar un rato con ella Por estas cosas y por muchísimas más, solo puedo deciros gracias

Experiencia fantástica: Un grupo hqumano increoble, atento y entregado a una laboral que a veces no valoramos como se merece. Excepcional la profesionalidad de la plantilla, y su atención a los familiares. Enhorabuena por haber resistido esta situación sin casos de coronavirus. Creo que es la prueba evidente del buen trabajo y el cuidado excepcional que han ofrecido todo este tiempo. A seguir así y GRACIAS .

Experiencia fantástica: Quiero enviar un mensaje de apoyo y agradecimiento a todo el personal de la Residencia por el trato y cuidado prestado a mi tía, durante el tiempo que estuvo residiendo allí.- En estos tiempos tan complicados que nos ha tocado vivir no tengo más que palabras de ánimo para todos ellos por su labor y atención para con los residentes.- Muchas gracias.

Experiencia negativa: Atención de enfermería bien Comida mal preparada y poca variedad Habitaciones no aptas para discapacitados Puede mejorar Vuelo e insisto Como usuario directo del centro Agradezco mucho las mejoras en la cocina No así los criterios de gran parte del personal del centro,el cual deja mucho que desear. Seamos proactiivos “todos “ se puede mejorar y realmente no cuesta mucho. Mi crítica es siempre con.el ánimo de sumar y no destruir. Gracias

Experiencia fantástica: Solo puedo agradecer el trato familiar y el cariño tan cercano por parte del personal del centro. El trabajo del EQUIPO es increíble y se involucran hasta el mínimo detalle. Cariño, profesionalidad, comunicación fluida y gran atención. Gracias por todo y por hacerlo tan bien, incluso en estos momentos tan difíciles para todos. Recomendable 100%

Experiencia negativa: No lleven a sus seres queridos allí. No la recomiendo. Humanidad cero. A los 15 días mi abuelo había bajado de peso desmesuradamente, era evidente a simple vista. Siempre "adormilado" de más en las visitas. Esto no lo añaden en su informe médico. Tampoco los hematomas... No sabían decirnos en qué habitación estaba (incluída directora y médico), nos decían en la 2 dudando pero nadie sabía decirnos qué orientación tenía y finalmente lo supimos porque constaba en la última factura (no era la 2). No dan información concreta sobre tu familiar, siempre con evasivas, las versiones no coinciden ni por el medio que utilizan (teléfono, e-mail, en persona) ni entre profesionales (cada uno te dice una cosa) y siempre generalizando. No es de fiar. Si quieres saber lo que come y lo que hace diariamente se quejan porque "es que preguntas cosas que..." aunque esto te lo saben decir muy amablemente. Eso sí, no dicen nada y rellenan espacio con muchas palabras, pero siempre muy amablemente y sin afectarles lo más mínimo. Parecen autómatas y saben liarte perfectamente para que creas que te han contado muchas cosas, especialmente les encanta y se empeñan en contarte lo que hacen los residentes "independientes" aunque tu abuelo no lo sea y a ti lo relacionado con los "idependientes" no te incumba. Entonces, les cortas, se lo dices, se molestan y vuelven a contarte otra retahíla de información sobre lo dificil que están las cosas ahora con el tema del Covid... pero la verdad es que al final, tú sigues sin saber qué actividades está haciendo diariamente tu abuelo, de qué es su hematoma, qué está comiendo hoy o si le van a poner sus gafas de vista en la próxima visita. Conmigo lo tuvieron más dificil, les presioné hasta que me enviaron e-mail con info pero no muy exitosamente porque como ya he dicho, los datos no coincidían con lo que me contaban por teléfono o en persona, yo lo volvía a decir, y claro, se quejaban. En la visita de su día nº 20, mi abuelo había desmejorado muchísimo. Lo sacamos esa misma tarde y todavía sin información expresa sobre su día a día. Ahora, por Covid, no se puede acceder a las instalaciones, por lo que los residentes "dependientes" están completamente vendidos y los familiares no podemos enteramos de nada. Se decidió ingresar a mi abuelo en una residencia para que tuviera un trato profesionalizado y atendido, en instalaciones accesibles con exteriores privados, dado su estado de salud. Lo que no queríamos era deshacernos de él, ni desentendernos, ni esperar su muerte a distancia que es a lo que parece que se dedican en este tipo de lugares.

Experiencia fantástica: Soy trabajadora de esta residencia ,y de verdad me parece vergonzoso que esten utilizando toda la mala publicidad que se está dando en los medios de comunicación. Al comentario que hace la señora Ana refente a su abuelo ,le puede decir que se le cuido y dimos el máximo por el los trabajadores en general ,pero con el deterioro tan grande que tenia ,es más que normal que tenga hematomas y pequeñas heridas.En ningún momento se oculta información y le aseguro que está todo absolutamente todo impecable,puedo entender que a cada uno le duele lo suyo,pero no justifica que se ponga en entredicho nuestra profesionalidad . Asegúrese antes de decir algo que sea verdad y no hable dentro de su rabia atacando a nuestro sector

Experiencia positiva: Muy bonito y tranquilo.

Experiencia negativa: Muy caro

Experiencia positiva: Desconozco si tiene esa piscina

Experiencia positiva: Su profesionalidad y atención para con los mayores

Experiencia negativa: La higiene es pésima

Experiencia fantástica: Atienden de 10 residencial de 10 y eso que lo dice el tecnico del adsl

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor. El personal y el trato es impecable. lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias de alicante una atención excepcional.

Experiencia fantástica: Bravo por nuestros mayores. Gracias a los que los cuidáis.

Experiencia fantástica: Trato amable y buen trabajo

Experiencia fantástica: Lugar estupendo con muchísimas distracciones para las personas mayores ayer por ejemplo estuvo la sesentuna qué es una tuna de San Vicente fue divertidísimo

Experiencia negativa: Mi madre estuvo unos meses y el sitio deja mucho que desear. La accesibilidad es casi nula, estando la propia entrada principal en una calle con una pendiente de mas del 15%. Las terrazas de las habitaciones tienen un escalón, la rampa que da acceso al jardín es muy pronunciada, todas las puertas son manuales con bisagras, etc... Pero sin duda lo más lamentable es la "comida", una miserable cantidad de alimentos puestos en un plato de cualquier manera. Cantidades tan ínfimas que no alimentarían ni a niños de guardería. El trato del personal en general es bueno, pero están muy saturados.

Experiencia fantástica: Tengo que decir, que personalmente no tengo palabras de agradecimiento a TODO el personal, todos han sido maravillosos con mi madre, la cual ha pasado sus 2 últimos años siendo muy feliz, y tanto mi hermana como yo, más felices de verla así. Recomendaré siempre a todo el mundo que me pida opinión sobre Orpea Campello. Reitero mis más sinceros agradecimientos, cariño, y profesionalidad a todo ese EQUIPO maravilloso, MIL GRACIAS POR TODO , jamás os olvidaré, un cordial saludo MAMEN JUST.

Experiencia negativa: No se por donde empezar...mi suegra ha estado casi seis años y las habitaciones te pegabas al suelo, le han perdido ropa, dos dentaduras postizas, etc.. todo esto sin saber que explicar, lo ha tenido que tirar ella...etc,etc, moratones cada dos por tres en su cuerpo, en fin, mi suegra falleció el sábado pasado y la única llamada q nos hicieron fue para poner un tratamiento a medio día y hasta las 12 que falleció fueron incapaces de decirnos que se estaba muriendo y así fue, falleció sola....

Experiencia negativa: Fatal. Trataron a mi abuelo muy muy mal y, en mi opinión, fue el desencadenante de su empeoramiento físico y psicológico. Es cierto que las imágenes hacen parecer de ese centro, un centro acogedor e idílico pero nada más lejos de la realidad, es un lugar en el que nuestros seres queridos dependientes se sienten indefensos. A mí esto no me lo contó nadie, lo vi con mis propios ojos intentando ser lo más objetiva posible. Tenía rozaduras que no curaban. Como según decían, mi abuelo molestaba, lo sedaban más de lo necesario hasta el punto de que llegaba a hacerle una de las pocas visitas que estaban permitidas y a penas él podía articular palabra. Le perdieron gafas de vista, la dentadura y algún que otro objeto personal. También observé cómo trataban a otras personas en situaciones similares y no había mucha diferencia al respecto… Respecto al personal, cuanto más elevado es un cargo más difícil es saber llevarlo, a mi parecer, la dirección del centro deja mucho que desear cuando de solicitar explicaciones se trata pues no parecen estar capacitados para ello tratando de disuadir cualquier conversación coherente y con sentido que se quiera mantener. Para concluir, no recomiendo este lugar a nadie, porque lo peor no es cuando llegan nuestros seres queridos, sino cuando se mantienen en ese lugar en el que sentimos que era un infierno para mi abuelo. Ojalá nunca hubiese pasado por allí...

Experiencia positiva: Siempre volvemos

Experiencia fantástica: Los currantes lo mejor

Experiencia positiva: No lo conozco

Experiencia positiva: Geriátrico con buenas instalaciones y buena atencion

Experiencia fantástica: Seis años medio dan para decir que fue el mejor sitio donde pudimos llevar a mi madre.

Experiencia positiva: Mi abuela ha disfrutado de sus mejores años en esta residencia. Un 10

Experiencia positiva: Una buena residencia.. Con un trato agradable y personal excelente

Experiencia negativa: Estuvo mi padre dos años en la Residencia ..un aplauso para las Auxiliares que hacen un trabajo colosal para lo poco que les pagan...me quede perplejo cuando me entere de que no llegan ni a 500£ al mes...trabajo precario para ellas..no esta pagado... .cuando la Empresa esta ganando un pastizal por lo que cobran a los Residentes mas de 2000€ de media......por eso mo mas sincero reconocimiento a ese capital humano mas valioso que son las Auxiliares ...punto 2 : la terraza no pudo utilizarla nunca mi Padre por que estaba sucia y no la limpiaban..servicio de limpieza deficiente solo pasean en mocho pero no limpian a fondo..fui testigo en varias ocasiones y me quede atonito .......punto 3 = habia una rampa justo a la salida y a la entrada con mucho peligro de caerse .una autentica pared del 18% con revuelta inclusive..no podia subir con mi padre ..tenia qur montarlo al coche en la puerta ..espero lo hayan cambiado..esr muy mal y peligroso el acceso......falta mas personal...andan escasos ..por las tardes todavia peor....no pasa nadie por las habitaciones..me tiraba horasen la habitacion junto mi padre y por alli no pasaba ni Dios.....

Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias de Alicante. Todos los servicios y atenciones para las personas dependientes. Con amabilidad y respeto.

Experiencia fantástica: Una residencia de 10, desde el primero hasta el último de los trabajadores, simplemente un trato muy humano y cercano. Recomendable a todos los niveles.

Experiencia negativa: Consiguen de un paciente con demencia senil y problemas de alcohol,haga punto de jersey, cocina,etc....,cuando no sabe ni hacer un filete

Experiencia negativa: Hace poco más de un mes que a mi madre le han dado el alta en el hospital. La ingresaron en la UCI, porque no reaccionaba debido a una sepsis. La negligencia de esta residencia casi le cuesta la vida a mi madre. Realizábamos visitas prácticamente diarias y mi madre se encontraba en unas condiciones lamentables. Decidimos pedir explicaciones al centro, pero ellos se excusaban en que mi madre necesitaba un periodo de adaptación. Tras ingresarla, los médicos nos dijeron que hubiera bastado con un simple análisis de orina, para saber de la gravedad de la salud de mi madre. Después de este incidente, decidimos abandonar este centro. Para nuestra sorpresa, todavía no nos han llamado para preguntarnos si nuestra madre sigue viva. Mi consejo es que no lleven a ningún familiar a este centro ya no sólo por la falta de humanidad de la que carecen (a las pruebas me remito), sino por la falta de profesionalidad patente en la negligencia cometida por sus médicos que podría haber costado la vida de mi madre. Espero que mi comentario ayude a destapar la verdad sobre este centro, al que lo único que parece importarle es el dinero.

Experiencia negativa: Carta enviada a Orpea y devuelta sin abrir a mi direccion: Orpea Iberica S.A.U. Servicios Centrales (Dpto. Juridico) Monte Esquinza 30 28010-Madrid Estimados Sres, Pongo en su conocimiento los hechos acontecidos en su Residencia Orpea de Alicante, esperando por su parte una solución a lo que considero una decisión injusta, tomada por la Directora de su Centro en El Campello. Trasladamos a mi madre de 98 años de edad el día 04/12/2017 desde la Residencia Vistasol5 en Alicante a la Residencia Orpea en el Campello, por la proximidad de vecindad a uno de nuestros familiares; nada más llegar nos hicieron firmar un Contrato de Admisión que incluía una Fianza de 900 Euros, que serian devueltos a la finalización del Contrato. Al día siguiente, por la mañana, 5/12/2017, al visitar a mi madre, llorando nos indico, que quería volver a su antigua residencia, ya que no le gustaba este ultimo centro y echaba de menos a sus compañeras de la otra residencia. Me puse en contacto con el doctor del Centro D. Jorge Gisbert y con la directora Dña. Isabel García, explicándoles los motivos y ambos se mostraron comprensivos y me extendieron un certificado en el que indicaban entre otras cosas, el motivo de la baja de mi madre: “El motivo de la baja en el Centro de la Sra. Rafaela Moreno es su marcha al centro en el que residía anteriormente, por no superar el periodo de adaptación”. Todo resulto fácil y comprensible, la sorpresa llego con el cargo en la cuenta bancaria de mi madre de Euros 1017.40. Me puse en contacto con la Directora Dña. Isabel García y me indico que había habido incumplimiento del contrato y se quedaban con la Fianza. De nada sirvió el indicarle a la Sra. Directora que fueron, solamente 24 horas de estancia en Orpea y que entendíamos que cargaran un día de estancia y los gastos que pudiera haberse ocasionado en estas 24 horas. Les ruego que tomen en consideración todo lo referido y espero del buen hacer de su compañía, una solución justa a nuestro problema. En espera de su contestacion, reciban un saludo,

Experiencia negativa: Tras cuatro años en la residencia Orpea de El Campello, el pasado 27 de abril nos llamaron para decirnos que nuestra tía acababa de fallecer. Una vez allí nos causó mucho dolor saber que había muerto atragantada en el comedor, a la vista de todos mientras se comía un plato de lentejas. Qué impotencia, sentir que ningún trabajador estuvo lo suficientemente cerca o atento como para reaccionar a tiempo y practicarle alguna maniobra y asi evitar su muerte. Ella, con noventa años y en silla de ruedas, poco pudo hacer para evitarlo. Nos indignó esta negligencia absoluta por parte del personal de la residencia. Dado que nuestra tía murió en las dependencias de Orpea (no en un hospital, por poner un ejemplo) nos hubiera gustado ver en el tanatorio a algún representante de Orpea El Campello, pero no, no fue el caso y nadie dio la cara. Eso sí, mandaron una corona de flores. Visitábamos a nuestra tía una vez al mes y siempre le dejábamos 4 ó 5 billetes de 5 euros que ella guardaba cuidadosamente en su cartera por si surgían “gastos inesperados” (aunque no le hacían falta, obviamente tenía todos sus gastos cubiertos con los 2.200 euros –o quizás más- que pagaba mensualmente) pero ella se ponía muy contenta. Pues bien, cuando volvíamos al mes siguiente ya esos billetes habían desaparecido de su bolso (repito, ese dinero no lo necesitaba). Y así, durante los cuatro años que estuvo en la residencia Orpea de El Campello, alguien se estuvo embolsando ese dinerito una vez que nos volvíamos a Madrid (sabían que tardaríamos un mes en regresar y se aprovechaban de eso). Suponemos que alguien del equipo de cuidadores estaba al tanto y en cuanto podía saqueaba la cartera de mi tía. Lamentable. Y más cosas que podría añadir pero aquí lo dejo. Qué arrepentidos estamos de haber dejado allí a mi tía. Firmado: E. Pérez González. Sobrina de Luisa González Salcedo (In Memoriam) Madrid, junio de 2019

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones, limpieza y buen orden decorativo. El personal parece ser servicial, atento y agradable. Cuenta con médico, psicólogo y trabajador social. Es caro, pero los servicios, etc., son buenos.

Experiencia negativa: Señalan q tienen servicio médico, servicio de psicología y demás pero rechazan un ingreso de una persona con una patología cuyo único tratamiento es darle unas gotas por las noches. Todo esto te lo explican mandando un email sin más explicaciones. Muy decepcionada de esta empresa de la q me habían hablado bien

Experiencia fantástica: Buena residencia... Servicio medico muy bueno, zona ajardinada perfecta e incluso puede bajar al familiar a la playa o a la pinada de los salesianos. No tiene horario de visitas, puedes ir cuando quieras. Han hecho últimamente obras y han ampliados zonas para diferentes grupos de mayores.

Experiencia positiva: hola buenos dias . les pido porfavor rectifiquen el numero de telefono que aparece en la pagina ya que es erroneo y pertenece a una casa particular .. gracias ..