Residencia y Centro de Día ORPEA Valencia

Experiencia negativa: Residencia no recomendable, especialmente si tu familiar cuenta con patologías previas. El personal médico y de enfermería cuenta con poca experiencia. Mi madre, delicada de salud, aguantó allí menos de 15 días. En una de mis visitas, la encontré en muy mal estado, sola y desatendida en un sillón. Fui yo quien tuvo que solicitar la asistencia del personal sanitario. Finalmente, fue trasladada al hospital en ambulancia. Por lo que cuesta la residencia, lo mínimo que esperábamos era recibir una atención digna y de calidad.

Experiencia fantástica: Excelente atención, mi madre estuvo dos meses el primer día no estaba muy a gusto, es normal, pero a la siguiente semana ya no quería irse, hizo amistades, juegos en grupo, música, talleres de manualidades, muy buena atención, el aseo personal execelente, trato del personal excelente, empleados muy atentos con los pacientes y los visitantes, habitaciones muy cómodas amplias, comidas y cenas siempre en su horario establecido, instalaciones en perfectas conexiones siempre todo muy limpio, En general execelente.

Experiencia fantástica: Escribí una reseña la semana pasada y sin querer la he borrado. Vuelvo a dejarla porque quiero que se sepa. "Antes q nada me gustaría aclarar los comentarios negativos q he leído. No son de Valsenior, sino de Orpea. La antigua residencia q estaba ubicada allí. Fuimos a verla para mi suegro hace como 5 años y vimos un trato q no nos gustó y no lo metimos en esa. Ahora para mi suegra, como sabíamos q había cambiado de dueños fuimos a verla.. El trato nos gustó mucho. Empezó en el centro de día y a las dos semanas las internamos. Estamos súper contentos con la residencia. Los trabajadores, el trato humano, la comida le encanta. En fin, sin duda una residencia súper recomendable. No olvidemos. Valsenior no tiene nada q ver con la otra residencia. Cada vez están añadiendo más servicios, como peluquería, servicio religioso para quien quiera, etc. Para nosotros la mejor residencia"

Experiencia negativa: Las trabajadoras de recepción de este centro humanidad no tienen

Experiencia fantástica: Escribo este comentario con todo el cariño a todas las personas que trabajan en la residencia y centro de día orpea Valencia si hay de 5 estrellas les daré estuve ayi con mi familia desde martes día después la Dana hasta hoy y nos trataron muy bien sentimos que estamos en casa y han facilitado todo para que podamos superar lo que ha pasado gracias a todos merecen el mejor que dios les bendigan a todos de parte de Fayza

Experiencia negativa: Pongo 2 estrellas por la profesionalidad y el cariño de ALGUNOS trabajadores, que son pocos. Mi suegra, afortunadamente, ha cambiado de residencia. Describo algún detalle: le han perdido el audífono, zapatos, ropa, aunque estaba marcada. Desayunan en la habitación. Cuando íbamos por la mañana a verla ( a las 11 u 11,30) a veces nos teníamos que ir a casa porque aún no estaba arreglada. Mal vestida, sin sujetador hasta que nos aburrimos de pedir que se lo pusieran. Estos dos últimos meses tenía muchas flemas y vomitaba bastante, pues la silla de ruedas estaba sucia y reseca. Constantemente había que reclamar que la limpiaran. Siguió aquí porque no había plaza en ninguna que pudiéramos asumir económicamente. Hace 10 días que está en otra. VAYA CAMBIO!!!Lo más significativo es que desde el primer momento la doctora le puso medicación y SE ACABARON LOS VÓMITOS!!! Va siempre bien arreglada, peinada, come mejor...una alegría. Si algún día no fuéramos, la sacarían al parque, colindante a la Residencia. Y aunque no es lo más importante, ni mucho menos, es más barata.

Experiencia fantástica: Nos ha sorprendido gratamente. el personal es muy profesional y siempre esta pendiente de las necesidades de los residentes. ademas, la relación calidad-precio es muy buena.

Experiencia positiva: Buenas tardes Orpea se va de Valencia, según dicen ellos, el dueño del edificio no les amplia el alquiler, después de 12 años, mi madre se tiene que mudar, quiero agradecer la tremenda confianza y profesionalidad que desprende la empresa Orpea (ja jaja ). El 30 de noviembre a la p...calle.... En estos momentos de despedida, quisiera tener un cariñoso recuerdo de ALGUNOS de los profesionales que atienden a mi madre día a día, siempre hay gente buena, pero no se equivoque, el resto deja mucho que desear, lavandería nefasta, cocina deficiente, médico sin ningún interes y como no quiero estenderme en detalles infinitos ( todo esto por qué estaban cerca de mi casa ), me despido. Orpea adiós y no vuelvas. Mi solidaridad con los familiares de los enfermos de Alzheimer. Un saludo.

Experiencia negativa: El cambio de nombre que mencionan es pq cmo no pgo , cierran pronto . Imagino que se va a crear algo con el nuevo nombre.

Experiencia positiva: Una residencia en el barrio que cuenta tambien con centro de dia, que es lo que me parece mas interesante, ya que muchas veces no hay manera de poder combinar el trabajo diario con la atencion de las personas que tenemos a cargo y necesitan un atencion bastante personalizada, tienen unos horarios bastante flexibles y unos precios razonables dentro del sector, es interesante contar en el barrio con un centro asi.

Experiencia negativa: Afortunadamente cierran pero ojo, que han cambiado de nombre y dentro de nada los encontráis cometiendo las mismas tropelías bajo la nomenclatura de Emeis, así se llaman ahora. Mismos perros con distintos collares,.

Experiencia negativa: Hoy no funcionan ninguno de los dos ascensores. Los residentes asistidos los agrupan en el descansillo de la escalera sin ninguna súpervision, ya que las asistentes siguen levantando y aseando residentes. Espero no se produzca un incendio porque no se salva ni las paredes. Huele a pipí de forma insoportable. Falta personal, para asistir a los residentes y para limpiar las instalaciones. En Marzo le daban a los residentes un tentempié antes de comer. Desde este verano se lo ahorran y hay muchos días que a los residentes los llevan desde las habitaciones directos al comedor. La residencia celebra 20 años, sin embargo todavía no tienen en su perímetro una plaza de aparcamiento para la furgoneta de centro de día. Pensaba que era una cosa y es decepcionante.

Experiencia fantástica: Ingresamos a mi tia y el trato ha sido de 10, muchas gracias!

Experiencia fantástica: Muy acogedora

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, ambiente agradable y con personal bastante atento.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia,tanto el personal como la dirección son inmejorables.

Experiencia fantástica: Increíble servicio y un trato incomparable 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Estupendo trato y geniales instalaciones

Experiencia fantástica: Buen trato y amables

Experiencia fantástica: Buenos profesionales , la atención y trato muy humano por parte del personal del centro.

Experiencia fantástica: Estoy contenta y tranquila por ver con la profesionalidad y el cariño que tratan a todos los residentes ,en general cariñosos y cercanos Gracias

Experiencia negativa: No puedo calificar el nivel de esta residencia porque se niegan siquiera a darme información. Hago una llamada de atención a su mala educación y falta de empatía con las personas que intentamos buscar un buen centro para algún familiar con problemas. Tras más de 1 mes y 2 llamadas, dando mi número de teléfono y correo electrónico, para solicitar la información que no esté en su web y poder visitar el centro, todavía sigo esperándola. No deben de tener ni 5 minutos para contactar conmigo. Doy fe que desde luego mi padre no fallecerá en esta residencia. Gracias por nada.

Experiencia negativa: No contestan las llamadas, emails o formulario. Parece mentira que una empresa con un moton de códigos éticos, de calidad, de conductas, canal de denuncias... tolere tanta opacidad y falta de transparencia de las gestores de este centro. Por su puesto ni empatia, ni información.

Experiencia positiva: Ambiente muy agradable. Trato profesional a los residentes con el valor añadido de trato familiar. Muy pendientes de la calidad de vida física y emocional de los residentes. Atención muy cuidada ante cualquier pregunta o sugerencia. Plenamente recomendable como el "otro"hogar.

Experiencia fantástica: Una residencia para mayores en la cual el trato humano y cordial es lo que tienen por bandera así como el cariño la simpatía con que tratan siempre a nuestros residentes el mío por desgracia ha fallecido pero no dejo de reconocer que han estado desde el día en que entro hasta el día de su fallecimiento muy pendiente de él en todo momento haciendo actividades que no eran de su competencia

Experiencia negativa: Simplemente vergonzoso.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones pero falta re abrirlas de nuevo ( se cerraron en pandemia ) personal muy cariñoso aunque escaso , buen trato a los abuelos

Experiencia fantástica: Mi tía está ahí y perfecto por ahora. Encantada de que me la cuiden. Gracias

Experiencia fantástica: Si tienes una persona mayor como, que está allí, y está perfecta

Experiencia negativa: Horrible, les parece normal que lleguen a dejar deshidratarse a una anciana con alzheimer y llegar al hospital casi en coma, con úlceras por presión por todo su cuerpo 2 meses a estado. SOIS UNOS MISERABLES DESALMADOS, algunos de vosotros seréis ancianos.......... . Todo llega. 1900EUROS PARA MATAR A LOS RESIDENTES

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia positiva: Aplican medidas estrictas, serios en su trabajo.

Experiencia negativa: Demasiados residentes para tan pocos trabajadores. Los trabajadores no dan a basto. La ropa de los residentes, pese a estar etiquetada, se pierde. La comida podría ser de mejor calidad. El precio es excesivo.

Experiencia positiva: Buen trato, familiar, limpio y cuidado. Aunque no deja de ser una residencia, el trato a los residentes es correcto, respetuoso y amable

Experiencia negativa: Horrrible, debimos sacar a mi suegra a los cinco días de ingresarla por el trato recibido, y encima cobraron todo el mes. Engaños, amenazas, mentiras, todo ha tenido que ser reportado con pruebas a la Generalitat que no daban credito a tanto sinverguenza. Ni que decir tiene que acabara en tribunales.

Experiencia negativa: Para el precio que tiene deja muchísimo que desear. Yo no lo recomendaría, pero resulta que el nivel de centros para mayores es tan bajo, qe me resulta difícil recomendar ninguno. Algunos trabajadores del centro son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con la residencia ha sido bastante satisfactoria en general...el personal bastante cualificado y amable tanto auxiliares como enfermería como dirección...y comían bastante bien hasta dándoles a elegir varios menús y donde todo estaba bueno ( ya que es uno de los pocos placeres que les queda...la comida)...la verdad que más arriba he leído también un comentario bastante desafortunado sobre un chico andaluz al cual mi familiar que estaba allí le tenía un amor...que supongo será por todo lo contrario a lo que leí...es decir que el buen trato era lo principal...así que recomendable. Yo doy las gracias por todo.

Experiencia positiva: Les bajo puntuación ya que al acoger a mi padre todo fué estupendo pero cuando falleció al recoger sus enseres hubieron cosas que no me gustaron. Pero quitado eso, la verdad es que para la cantidad de ancianos que hay lo tienen bien organizado. Que pena de sitios, no quiero ir.

Experiencia negativa: Un familiar es residente y tengo que decir que el trato y la atención es correcta pero es un descontrol la lavandería. A mi familiar le han perdido muchas cosas y las enfermeras a veces le dejan el parche varios días.

Experiencia fantástica: Excelente equipo humano.

Experiencia positiva: Residencia

Experiencia fantástica: Hola.tras leer el comentario de la señorita Monica mg.indicarle que la condicion sexual de una persona ,no determina su profesionalidad,en cambio un comentario xenofobo si determina tu actitud.

Experiencia negativa: Pésimo lugar! mi madre se ha deteriorado en este asilo, pues no se puede llamar residencia., nadie merece ser ingresado en este lugar.

Experiencia positiva: Muy buena atención a los residentes. Los trabajadores son muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para este centro y su equipo.

Experiencia positiva: Encantado con la respuesta de los residentes contento por su alegria

Experiencia negativa: De lo peor, mi tía se queja de que les dan mal de comer, no hay espacio al aire libre para poder pasear, si quieres hacerlo tienes que subir a una ridícula azotea en donde en verano pega la solana que da gusto y en invierno te hielas. Se tiraron todo un año dándole mal la medicación a mi tía con su consecuente ingreso en el hospital, le han robado ropa a mi tía y desaparecido objetos personales y nos tocó pedir llave para el armario y la puerta de la habitación, un verdadero HORROR, si aprecias a tu familiar mira otro sitio y no le dejes en esta Casa del Horror.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trato recibido por todo el personal del centro. Le cuidan de manera que se siente como en casa, o como dice él: “Pajarita!Estoy mejor que en casa” Verlo sentirse bien es el mejor regalo, y por ello solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de profesionales.

Experiencia fantástica: Centro de confianza y trato familiar.La verdad, estuve comparando varios centros antes de decidirme por éste y he de decir que no me arrepiento. Sus trabajadores son muy cuidadosos y sensibles con los pacientes, y la dedicacion total de la directora hace que el centro sea excelente.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad tanto del equipo directivo como de los empleados. Entramos con muchas dudas que consiguieron ser resueltas, nos mostraron las instalaciones al detalle y nos trataron con mucha familiaridad. El trato a nuestro familiar ha sido excelente y desde aquí queremos agradecer el esfuerzo que realizan diariamente para que todo este limpio y todos estén a gusto.

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta residencia a sido de lo peor los colchones están podrido su rotos y son de espuma es una vergüenza el trato a los mayores