CK Novo Sancti Petri Residencia para mayores

Experiencia negativa: Si realmente te importa tu familiar no lo ingreses en esta residencia. Mi abuelo ingresó en plenas facultades físicas, andaba perfectamente, era independiente para ir al baño, hablaba normal (teniendo en cuenta su demencia) pero por lo demás era autónomo. Tras varias visitas al centro para ver a mi abuelo, nos dimos cuenta de que su déficit había desmejorado muchísimo. Desde la residencia nos solicitaron un andador, cuando el andaba perfectamente. Pues tras varias visitas parecía otra persona, más delgado, pálido, sin hablar, sin poder andar, con pañales.. Etc.. Por parte de la residencia y por parte de su director decir que son unos incompetentes, que solo les interesa el dinero. Yo como uno de sus tantos nietos no pude hacer, nada más que dar las quejas a la familia y a la residencia. Concluir que mi abuelo acudia a urgencias de Puerto real debido a su estado y tras análisis y demás el diagnóstico era desnutrición... Con lo cual en la residencia no le aportan la cantidad de nutrientes que una persona necesita. Y decir que los enpastillan.. Para que así el usuario no de nada que hacer.. Soy personal sanitario en un hospital y estuve investigando sobre esta residencia, varios médicos me contaron sus relatos respecto a que es cierto que esta residencia le da pastillas a los usuarios para que no les de que hacer. Definitivamente mi abuelo falleció en la residencia. Decir que fue una muerte un tanto extraña ya que nos llama la enfermera diciendo que la ambulancia se lo ha llevado para Puerto real, acto seguido le decimos para para el hospital, su respuesta "no aún no hayáis, ya os avisamos" esperando nos llama a los 2 minutos y nos dicen que ha fallecido.. Que la ambulancia lo monto salio por la rotonda y falleció y pues lo trasladaron a la residencia ya estando fallecido (me informe sobre este acto y sabiendo del tema, se de ante mano que no es legal hacer eso).. Llegamos a la residencia y estuvimos 2 horas esperando para ver el cuerpo, nos llevan a una sala a 30 grados que hacia en el exterior, la sala sin funcionar el aire acondicionado con cucharachas y sucia, y el cuerpo metido en una bolsa en unas circunstancias... Que mejor no desarrollo... Este verano hace 2 años de su fallecimiento.

Experiencia fantástica: Gracias a todos ese equipo tan profesional , auténticos , cariñoso , etc.. Habéis sido una gran familia para mi madre y nosotros

Experiencia fantástica: El centro es muy bonito, tienen unos jardines preciosos, el personal muy atento a las necesidades de los ancianos, la comida es estupenda, te informan semanalmente del menú y es un menú equilibrado y saludable, adecuado para su edad. También te informan de cualquier problema o necesidad que se presente. Hacen muchas actividades diarias, hay una salida semanal, eventos... Evidentemente es la casa de los ancianos, por lo tanto, si queremos que la situación de los mismos se viva dentro de unas normas y una tranquilidad para ellos, hay que avisar de que se va a ir allí, para disponer de un espacio para la visita, para la misma organización del centro, igual que si alguien va a tu casa de visita te avisa antes. No hace falta avisar un día antes si lo que quieres es sacar a pasear al residente, solo el tiempo suficiente para que cuando llegues esté listo. Es mi opinión, por lo menos hasta el momento. Y estoy muy agradecida a la Residencia y a todo el personal que se ocupa de mi madre. Saludos y un abrazo para todos ellos. Añado la fotografía de cómo me la traje a mi casa que no quería salir de allí y de cómo está ahora

Experiencia fantástica: Lugar y entorno muy bonito para nuestros mayores. He visitado la residencia en varias ocasiones ya q estaba interesada en conocer las instalaciones. Perfecta la visita y todo el personal fantástico, se aprecia la buena organización que existe por parte de todo el personal. Sin duda un lugar muy agradable.

Experiencia fantástica: Sois los mejores. Un gran equipo Gracias por como habéis tratado a mi abuela y a la familia

Experiencia fantástica: Ya que trabajo en el mismo gremio,He tenido la oportunidad de conocer esa residencia por mediación de un familiar que trabaja ahí, considero que es una de las residencias con mayor calidad de la provincia en cuanto a servicios y profesionalidad

Experiencia negativa: Residencia de puertas cerradas, fuimos a pedir información para mi familiar y tengo q decir q salimos muy decepcionados. Nos enseñaron las instalaciones de la residencia muy por encima. Coincidio nuestra visita en el horario de comida, habia muchísimos abuelos y personal insuficiente para atender debidamente a todos. Los horarios de visitas deben ser concertados con un día de antelación..... en definitiva salimos huyendo. Ese tipo se normas no deberían existir, la libertad de visitar a tu familiar cuando uno desee e incluso dentro de un horario lógico, tendría q ser lo normal porque si no la sensación q se transmite es poca transparencia. Rechazamos lógicamente la plaza.

Experiencia negativa: Cuando ingresamos a mi abuela pedí que hiciéramos una lista con sus pertenencias (como indica la propia normativa del centro). Nos dijeron que se encargarían ellos, me miraron como si hubiera insinuado que no eran de fiar, unos ladrones. Tres años después, solo espero que le estén dando buen uso a aquella silla de ruedas recién salida de la tienda. Y a los pijamas, que mi madre se encargó de etiquetar a mano, uno por uno. Cuando falleció, nos llamaron para decirnos que se encontraba bien, que "había dormido estupendamente". Vaya si lo hizo, la estuvimos velando la noche anterior y no dijo ni mú. Pero sin duda, lo que más habría ofendido a mi abuela, más incluso que la silla y los pijamas, es que (quizá con el dinero que se "ahorran" en material) invitaron al obispo a hacerle una misa. Suerte tuvieron de que ya estaba metida en una urna, porque entonces ya no habría nada que reclamar: estando viva le habría lanzado la silla de la discordia a la cabeza del susodicho.

Experiencia fantástica: Buena atención médica y del personal todo muy limpio y cuidado tienen bastantes distracciones y actividades

Experiencia positiva: Una maravilla, grandes profesionales!

Experiencia fantástica: Es un lugar con mucho corazón, desde que entras, ya se respira familiaridad y compañía. La atención del personal de diez.

Experiencia negativa: La mayoría del personal es muy amable pero el centro necesita una gran reforma, las puertas no están habilitadas para sillas de ruedas, hay camas que están rotas, el mobiliario del exterior está muy deteriorado por no decir todo, la calidad de la comida no es muy buena y en ocasiones faltan pañales y medicación. Además, hay falta de personal ya que tardan en atender a los ancianos y deberían de mejorar el jardín ya que tienen un espacio exterior muy bonito y podrían habilitarlo para las visitas.En resumen habría que mejorar el centro y contratar a más personal.

Experiencia fantástica: Lugar excelente, buenos profesionales y los residentes atendidos en todas las áreas posibles, empezando desde atención médica seguido por un@s enfermer@s excelentes, auxiliares, equipo de animación, psicólogas, cocina…. ellos son felices y sólo hay que mirarles las caras :)

Experiencia fantástica: Por el afecto e incluso cariño que demostráis a los residentes. Por las atenciones personales que tenéis con ellos: celebraciones, cumpleaños etc. Por la atención de enfermería y medico cuando hace falta. Por facilitar la atención religiosa que prestan los voluntarios. Etc etc

Experiencia fantástica: Cinco estrellas y porque no puedo darles más. El trato es magnífico, hacen muchísimas actividades con ellos para que esten muy activos; salidas, actuaciones, fiestas, ejercicios físicos, mentales.....Son muy innovadores y siempre mirando por ellos. Mil gracias siempre a todos

Experiencia fantástica: Es un lugar donde los abuelos tienen muchas distracciones,y poco tiempo para aburrirse ,además de grandes profesionales que se ocupan y preocupan de que estén lo más contentos posibles,yo personalmente estoy muy satisfecha con el trato a mi madre y las atenciones hacia con ella

Experiencia fantástica: No creo que hubiese encontrado mejor mejor lugar. Disponen de espacio para cada un@, jardines y lo mejor un personal dedicado a cuidar con profesionalidad y mucho cariño. ¡ Gracias !

Experiencia fantástica: Espectacular, de anciana quiero ir allá. El trato, el lugar, la limpieza, las actividades, todo muy bien.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por la labor que desempeña cada integrante de este equipo de profesionales, tanto en sus funciones laborales como humanas. No hay mejor muestra que la felicidad del familiar residente y la tranquilidad del familiar externo. Gracias a tod@s

Experiencia negativa: Aparte de Carmen que estaba pendiente de todo lo demás tengo que decir que hay poco personal para tantos ancianos,malas contestaciones por parte de alguna trabajadora a mí madre, la comida dicen que está echa por nutricionistas sin embargo no hay que ser muy listo para ver qué no es así,el agua escasa, unas botellitas pequeñas,en fin si volviese atrás no ingresaría a mi madre . Lástima que ya es tarde.

Experiencia fantástica: No hay mayor gusto que pertenecer a este hogar. Sentirse en casa creo que es de las cosas mas importantes y aquí lo logramos. Atención, amor y cariño. A parte decir que gracias a sus instalaciones pueden disfrutar del clima que nos acompaña en la mayoría de los días.

Experiencia fantástica: Son personas maravillosas todos los q cuidan a nuestros mayores, estoy muy agradecida por todo su trabajo

Experiencia negativa: Falta de respeto y atención inquisidora con los ingresados,comida de baja calidad y sin tratamiento médico adecuado y desastre total.

Experiencia fantástica: Entorno agradable, excelentes cuidados, personal profesional

Experiencia fantástica: Excelentes cuidados y atención tanto social como sanitaria. Esta residencia cuenta con profesionales en todos los campos que hacen de su jornada de trabajo una forma de vida. Las imágenes publicadas hablan por sí solas. Sus rostros manifiestan el BIENESTAR. Gracias a todo el equipo!!!!!

Experiencia fantástica: Tengo la suerte de conocer y colaborar en el equipo humano de este centro.Son muchos años de pasión y dedicación a los seres humanos de la tercera edad.Gran familia y grandes profesionales que velan por el bienestar de los mayores.

Experiencia fantástica: Excelente instalaciones con grandes jardines exteriores. Felicitar al equipo de trabajadores por el trato tan profesional y cariñoso que dan, estando pendiente de todas las necesidades de las personas a las que cuidan. Multitud de actividades para mantener activos a los mayores

Experiencia fantástica: Entorno privilegiado, mucha limpieza y buen trato. Gran cantidad de actividades para dar calidad a la vida de nuestros mayores. El tiempo que pasaron mis abuelos allí fue muy bueno para ellos.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer todo lo que hacen por mi padre. Excelentes instalaciones , personal profesional, cariñoso, atento …. Están pendientes de todo lo que necesitan cada una de las personas que residen allí. Están cuidados tanto física como mentalmente. Siempre en colaboración con las familias. Muchas gracias. Hacéis un gran trabajo

Experiencia fantástica: Trato exquisito, fenomenal equipo, amabilidad siempre. A mi abuelo le aportan la tranquilidad y cuidados, muy por encima de nuestras expectativas. Enhorabuena y felicidades a todo el equipo. Por cierto, la comida le encanta !!!

Experiencia fantástica: Mi madre, desde que está en esta residencia, ha vuelto a sonreír

Experiencia positiva: Mis padres están muy contentos y eso lo veo cada día ellos llevan un año y ellos cuentan solo cosas buenas de la residencia tan solo se queja de que la comida algunas veces está mal guisada pero ellos dicen que no se pasa hambre porque ponen bastante para no pasar hambre otra cosa es que te guste más o menos y el trato del personal a mis padres ellos dicen que muy bien

Experiencia positiva: Mi hermana está contenta,pero debo estar continuamente pendiente de las carencias por parte de la residencia . Cómo las tomas de la medicación. Las comidas muy escasas

Experiencia fantástica: Para mí es la mejor residencia del mundo su personal es excelente y sus instalaciones maravillosas.

Experiencia negativa: Me llamaron desde este número y lo cogí y dije, ¿quién es? Y se escuchaba fatal y volví a decir ¿quién es? Y me colgaron. Volví a llamar 3 veces hasta que me lo cogieron para decirme que me habían colgado porque era para una entrevista de trabajo pero que al tutearles 2 veces, no eran lo que estaban buscando cuando simplemente pregunté que quién era. Por si a alguien le interesa la actitud del director. Un saludo.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con los cuidados que recibe mi madre, así como por el contacto continuo que tienen con nosotros, demostrando siempre un trato fácil y agradable.

Experiencia fantástica: Muy bien, atención, limpieza en general y coronel muy bien en todos los aspectos.

Experiencia fantástica: un lugar maravilloso igual que las personas que están allí tanto cuidadores etc como internos

Experiencia negativa: Lamentable la calidad de la comida que ofrecen, Y durante el confinamiento interno le robaron a mi padre, apenas se preocupan de los ancianos, descontrol y falta de personal, El único punto a favor, bien informado sobre los casos de covid.

Experiencia negativa: Pues en general buena atención. Mi abuela estuvo varios años. Excepto la comida que es pésima y los ancianos “pasan hambre”, a mi abuela le llevábamos comida por la mañana y por la tarde y los demás se notaban con carencias alimentarias y un episodio de “maltrato” que presenció mi prima con mi abuela que se denunció a la dirección ( que por cierto no tomaron ninguna medida aparente) con esa persona. La abuela de mi marido sigue allí y a ella se le ve muy bien atendida.

Experiencia fantástica: Buen sitio

Experiencia fantástica: Entorno agradable para las personas de la tercera edad y los trabajadores....que puedo decir ..una maravilla

Experiencia fantástica: Un sitio estupendo para personas mayores necesitadas,unas trabajadoras,encantadoras,,,,,,

Experiencia fantástica: Atencion y ttato exquisito a los residentes

Experiencia negativa: Lugar sucio

Experiencia positiva: Los ancianos están bien atendidos, en un entorno muy agradable, precioso jardín

Experiencia positiva: Bien situado, jardines, instalacines, habitaciones de gran calidad y trato correcto.

Experiencia positiva: Muchas actividades para los mayores. Buena atención.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son de lo mejor para los mayores, las actividades que se realizan hacen que estén activos e ilusionados, y el personal es maravilloso, cuidan a los abuelos como oro en paño. No conozco un sitio mejor

Experiencia fantástica: Porqué no puede ser de otra manera. Gente encantadora. Residentes, familiares y trabajadores.

Experiencia fantástica: Los mayores están muy bien cuidados, cuentan con un jardín muy agradable para pasear.