DomusVi | La Salut Josep Servat

Experiencia fantástica: Mi madre lleva casi 9 meses fuera de casa. Ha estado en otro sociosanitario, en una residencia privada, en semicritos y en planta (varias veces) de Sant Pau. Vuelve a casa mañana tras 45 dias en el sociosanitario Domusvi La Salut y solo puede daros las GRACIAS. A Sandra y Silvana , por siempre estar con una sonrisa en la cara y escucharme, a las enfermeras y auxiliares, al Dr. Rainer ( perdon si lo he escrito mal) y Dra. Helen por controlar la salud de mi madre, a Noe por ayudarla a recuperar movilidad. a Nordine por desempeñar su posición como Trabajador Social con una empatia con los familiares brutal, a Caty por dirigir el centro con disciplina y dulzura. Y finalmemte a Salvatore. Has conseguido que después de 84 años mi madre confie en un psicólogo. Creo que con esto esta todo dicho. Y se que seras siempre su referencia. Asi que por todo lo que habeis hecho por mi madre GRACIAS!!!!

Experiencia fantástica: Para una labor tan dura como es el cuidado de la gente mayor, hacen una labor maravillosa y humana, con excepción de algunas personas, como en todos los sitios. Pero he visto como tratan a los mayores y les hacen bromas con cariño y se saben sus nombres. Tanto en la parte socio sanitaria como en la residencia hay buenos profesionales. Destaco a la auxiliar que le dicen Maca, a Mirella y a dos que se llaman Claudia. Algo a mejorar es la condimentación de la comida, que creo que podría ser mejor.

Experiencia fantástica: Excelente lugar cumplió con mis espectativas completamente, siempre con las T necesarias, Tino, Tono de conversación y tacto con el paciente, agradezco de antemano al psicólogo, al doctor Reinier y al trabajador social, que convierten este momento tan complicado para los pacientes en un proceso más llevadero

Experiencia fantástica: Excelente trato del trabajador social, del psicólogo y de la coordinadora Dolors. Cuidaron de mi abuela con buen trato y humanidad, atendiendo a las familias y a los pacientes.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 2 años y medio en la Residencia y estamos contentos,hay muy buena comunicación con la dirección y el personal ,la comida es muy buena por lo que vemos y comentan nuestros mayores,hay peluquería y el equipo de animación (Karla)es muy bueno ,tienen muchas actividades que mantienen distraídos gran parte del día. Equipo médico y psicólogo y tienen un jardín genial para sus actividades y para las visitas de los familiares.

Experiencia fantástica: Por circunstancias de la vida mi madre lleva muchos años relacionándose con esta residencia. En 2020 cuando comenzaron las caídas estuvo ingresada en modo socio sanitario para recuperarse, ya que tienen un equipo muy comprometido con los internos y dedicación máxima, haría mención especial a la parte de recuperación funcional pero lo extenderé enseguida a todos los profesionales que trabajan aquí. En 2022 ya ingresó en modo residencial puesto que no podía seguir en casa al necesitar ayudar funcional 24/7 Hemos estado hasta hace unos meses en planta 0. Planta 0 es para personas más autónomas, aún así mi madre siempre ha estado bien atendida y se ha sentido arropada y querida, ya que todos son amables, empáticos, cercanos y muy cariñosos con los internos y los familiares Me decidí por esta residencia por esto mismo, el día que vinimos a visitarla la sensación de caliu, de que los residentes no están abandonados en una esquina, que tienen actividades todo el día y gimnasia funcional mañana y tarde me hizo tomar la decisión y fue la más acertada, un mundo diferente a todas las otras residencias que visité que fueron unas cuantas porque quería lo mejor para mi madre Ahora su deterioro cognitivo ha ido a más y eso ha ocasionado que la hayan trasladado a planta 2, es la mejor decisión que se podía tomar. En planta 2 los internos tienen muchas más necesidades y hay más personal y yo estoy muy tranquila porque sé que esta bien cuidada y que no puede hacerse daño. Quiero dar mi más profundo agradecimiento a todos los profesionales con los que hemos tratado y tratamos : Carla que es la alegría de la huerta, Iris que no abandona y hace que mi madre ande cada día, Salvatore que lleva a mi madre a los límites de su memoria para que recuerde, Sandra que cada vez que la llamo me atiende con cariño y agilidad en el problema que pueda haber surgido con mi madre y todo el personal, absolutamente todo, porque es maravilloso Ojalá en todas las residencias se tratara con el respeto, el cariño y la dedicación que tienen en Domusvi La Salut. Por muchos años más, gracias

Experiencia fantástica: Mi madre está muy contenta y nosotras como hijas también Karla los anima a tope ,así como todos los empleados que hacen todo lo que pueden para hacerlos felices ,,hacen actividades diariamente,puedes quedarte a comer con ellos una maravilla

Experiencia positiva: Mi madre lleva 6 meses en la residencia y estamos encantados. Un personal atento, cariñoso y cercano. Además de un montón de actividades realizadas por Carla, una crack.

Experiencia negativa: La sección sociosanitaria de esta residencia tiene un horario nada flexible para las visitas, hay auxiliares que tratan mal a los familiares del interno, y no hay opción ni pagando para comer un día especial con tu familiar. Si metes a tu familiar en esta residencia vas a estar desinformado de todas las decisiones que tomen con tu familiar, incluyendo el tema médico o de incapacitación, y obrarán segun su criterio y su interés sin que os enteréis... Cuidado con el trabajador social y con Mes Tu Fundació de Suport del Carrer d'Hipòlit Lázaro, colaboran junto con una juez que dicta sentencias sin antes investigar mirando por los Intereses de +Tu Fundació de Suport y esta residencia, se asignan como tutores en contra de la voluntad de tu familiar sin contar con los hijos como el preferente por ley y los poderes notariales generales que puedan tener ya hechos con años de antelación con las clausulas jurídicas, médicas, y de subsistencia, entre las otras muchas que se incluyen, y cuando os lo notifiquen por vía telefónica ya no podréis apelar porque ya se habrá pasado el tiempo para eso. Retienen a los ancianos en contra de su voluntad, y aprovechándose de que ya no pueden tomar decisiones debido a su grado de demencia y con la hipocrita excusa de "velar por sus intereses" se hacen con el control de todo incluido sus bienes y cuentas bancarias, cancelan las tarjetas, cancelan seguros médicos familiares con muchísimos años de antiguedad, se meten con los pagos de los recibos y cancelan contratos segun su criterio y interés con la excusa de que "la pensión es pequeña", y esta es otra mentira más que utilizan porque la intención de ellos es que el anciano tenga los suficientes ingresos para internarlo en la sección "de pago" de la residencia DomusVi, porque claro entre ellos lógicamente todos se favorecen, así es el negocio y así es el interés, aunque sea a costa de destruir familias y dejar en la calle a los hijos en el caso de que sean insolventes y estén desempleados por los motivos que sean cuando la ley obliga a los padres al sustento del hijo culesquiera que sea la edad de los padres o de los hijos, y mientras tanto las cuentas bancarias bloqueadas y los pagos no domiciliados como podría ser un seguro de decesos que tus padres lleven toda su vida pagando, o recibos atrasados, y mas vale que no hayan prestamos anteriores pactados con tus padres y domiciliados en tu cuenta porque te impiden el acceso a todo y a que puedas efectuar los pagos, cuando los hijos son los que saben lo que hay mejor que ellos, y aunque corra el peligro de que le embarguen la casa o el coche si no los pagas no vas a poder pagarlos de ninguna manera desde la cuenta de tus padres... ellos seguirán con las suyas sin importarles la situación familiar y sin que se haga justicia a pesar de que te hayas pasado casi 10 años cuidando y llevando todo lo de tus padres, pero que conste que segun ellos "todo lo hacen cumpliendo con el interes y la voluntad del anciano", un anciano que elijió a sus hijos hace años estando en todas sus capacidades mentales para todas las funciones en las que esta gente te ha sustituido sin previo aviso, sin opción a apelar, y sin contar con la voluntad y deseos de tus padres, un anciano que como ya no se entera de nada todo lo que quieran hacer se lo concederá el juez. Los servicios sociales ya intentaron anteriormente tomar el control no solo de mi madre sino incluso hasta de mi casa, y se lo impedí. Me denunciaron y les gané el juicio en el mismo instante que el juez vino a mi casa por sorpresa a investigar el caso antes de dar veredicto y vió que todo estaba correcto. Pero pasados unos años, ya con mi madre retenida en este sociosanitario y a mis espaldas, esta vez por el momento lo conseguisteis... Deberíais todos devolverme lo que por decisión de mi madre, por ley, por moral, y por humanidad me corresponde, y que os conste a todos vosotros que tambien se está dando conocimiento sobre esto a toda la gente que nos conoce.

Experiencia negativa: Falta de personal, formación insuficiente, servicio médico de mala calidad, trato a los residentes en general malo y para rematarlo la situación impide sacar a tu familiar a pasear sobretodo si va en silla de ruedas. Corres el riesgo de que acabe cuesta abajo en la ronda. No entiendo como la Generalitat no le ha retirado la licencia o al menos el concierto.

Experiencia negativa: Un sitio lamentable. Poco professional. La comunicacion y organizacion interna es pesima. Solo la comida vale la pena.

Experiencia positiva: El centro está muy bien. Cuidan mucho de mi padre y él está feliz allí. Una de las trabajadoras se llama Mireia y vale mucho: cuida a mi padre con muchísimo cariño y dedicación. Siempre está pendiente de él y se nota que lo hace con auténtico interés y afecto. Nos da mucha tranquilidad saber que está en tan buenas manos. Aprovecho también para dar las gracias a todo el equipo de DomusVi por el apoyo y la atención que le brindan cada día.

Experiencia fantástica: Gràcies per tota l’ajuda que ens heu donat per la convalescència de la meva àvia. sou genials!!!

Experiencia fantástica: Súper bé la recuperació que em van donar després de la fractura. Gràcies a tot l'equip i en especial a la Dolors per ser i estar siempre tant pendent de tot.

Experiencia negativa: Quiero hacer hincapié en lo que concierne a la medicación. Dejaron de darle a mi marido un anticoagulante y unos días después hizo un trombopulmonar que casi se va de este mundo.

Experiencia fantástica: Quiero felicitar a todo el personal por lo empático y cariñoso que son con los residentes, siempre ayudando y tratando de resolverlo todo, nuestra familia está muy agradecida con el personal de primera planta sobre todo con el médico, la enfermera y auxiliares, todos majisimos

Experiencia negativa: No tratan nada bien a los residentes, no saben poner vías, mi abuelo se quedó con el brazo casi morado de tan mal que se lo hacían. Suerte de mi y de mis primos que estábamos dando vueltas y nos dimos cuenta de que una abuela se había caído y fui a avisar a mi madre i ella avisó a las enfermeras para ayudarla si yo no llego a estar allí cuando se calló aquella abuela seguiría allí hasta día de hoy por el tan mal personal que tienen. Penoso, no recomiendo llevar a sus familiares allí, mi abuelo saturaba a 72 y murió en menos de 48h por no tratarlo como se merecia.

Experiencia negativa: Una experiencia de 0. El personal no está cualificado y tienen muy poca empatía con los residentes, parece qe les molesten. No saben poner vías, dejaron a mi abuelo lleno de moratones, tenía los dos brazos morados, y cuando le ponían las vías como no sabían encontrarle la vena, mi abuelo chorreaba de sangre. Una supuesta enfermera, tuvimos que iluminarla con una linterna para poner el antibiótico por vía. Vergonzoso. Suerte que mi hermano estaba dando vueltas porque cayó una anciana que llevaba tiempo tirada en el suelo y no se h habían dado ni cuenta, tuvimos que avisar al personal. Si quieren que sus familias mueran, llévenlos ahí . Vergüenza tendría que dar

Experiencia negativa: Residencia que deja mucho que desear,se tendrían que mirar seriamente que no tengan personal cualificado y apto para estar en un sitio así.Una pena lo que se ve (y por suerte , no se ve) ya que la gente ingresiada allí no se merece estar al cuidado de personal tan mal preparado.

Experiencia negativa: Sin duda, la peor decisión de nuestras vidas, os pongo una estrella porque no puedo poner un 0. Hablo como sociosanitario, lo peor de lo peor, solo agradezco a la Dra Gutiérrez, es la única que me escuchó. No tienen personal cualificado para tratar a personas, no saben poner vías , un desastre, llegué como cada tarde y sino llego a ir mi padre muere allí saturando a 72, no están por los pacientes, murió en menos de 48h, fui a la residencia a hablar con ellos, y aún estoy esperando que me llamen de dirección. De verdad no llevéis a vuestros familiares allí. Jamás iré .

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal de la residencia en verdad hacen una gran labor, y un especial agradecimiento al médico de la primera planta que siempre estuvo ahí en este proceso de recuperación de nuestro familiar Gracias a todos el equipo.

Experiencia negativa: Yo tengo un familiar y lo que vi delas trazadores del comedor unas mal educación nos trataron malas contestaciones y la tienen descuidada no la hacen caso para acompañar al comedor.

Experiencia negativa: No os pongo 0 estrellas por qué no se puede y por qué hay algún personal personal que vale la pena... Como la recepcionista, señora de la limpieza y alguna auxiliar, el resto podríais dedicaros a otro trabajo. No llevan a mi madre a desayunar ni tampoco le traen la medicación, nos encontramos a personal durmiendo en el sillón de mi madre y el colmo... Llegó a ver a mi madre y está chillando de dolor solicitó medicación y no me hacen caso me presento en el despacho del médico y me dice que para hablar con el tengo que pedir cita.... Mientras escucha a mi madre chillar de dolor.... Si fuera la suya esto no se permitiría.... Y no digo más cosas como dejarla en la sala de la tele con la tele apagada... O en la sala de desayunos 2horas sin el oxígeno que necesitaba.... Y me quedo quedo corta...

Experiencia fantástica: Profundamente agradecida !!! Profesionales, atentos, cariñosos, empáticos. El lugar está estupendo pero el trato recibido tanto mi madre como los familiares ha sido excelente. Gracias Sandra por todo, eres una crack!!!

Experiencia fantástica: Hesta.muy.bien.como.centro.de.dia.de.recuperacion.fisica.por.personas.que.seban.srrecuperarse.fisicamente.la.chicamla.fisioterapeuta.hes.muy.agradable.con.nosotros

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo médico, en especial al médico del socio Sanitario , por la atención y el trato que ha brindado a nuestro familiar durante su estancia en DomusVi La Salut Josep Servat. Desde el primer momento, nos sentimos acompañados y escuchados. La empatía, profesionalidad y cercanía del médico marcaron una gran diferencia en un momento tan delicado para nuestra familia. No solo se ocupó del aspecto clínico con total rigor, sino que también mostró una sensibilidad humana que reconforta profundamente. Es un verdadero alivio saber que existen profesionales que combinan tan bien la medicina con el cuidado emocional. Gracias por su compromiso, paciencia y por tratar a nuestro ser querido con tanta dignidad y respeto. Una labor admirable. Eternamente agradecido.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con la atención que ha recibido mi tía por parte de todos el personal de este centro y especialmente del medico del socio sanitario... excelente profesional, con mucha empatía, que además de un amplio conocimiento médico, es muy sensible en la atención con los pacientes y dedicado.

Experiencia negativa: Horrible, un infierno el trato y todo en general, excepto la enfermera Cristal que es una buena profesional

Experiencia positiva: La meva mare de 93 a. ha estat 45 dies de convalescència i ha rebut una molt bona atenció. Tant el personal d'Infermeria, cuidadores i fisioterapeutes molt atents i professionals. Una critica als menjars: àpats bastant repetitius i poc gustosos , i algun mobiliari auxiliar (com taules de menjar al llit) deteriorat qué caldria renovar si bé en general les instal.lacions estan molt netes o ben cuidades. Agraïments per la vostra bona feina!

Experiencia positiva: Buenas tardes, Mi madre ha estado 45 días ingresada para hacer la recuperación después de 3 semanas en Sant Pau por una caída. Excepto el primer día, que fue caótico (las enfermeras y auxiliares no estaban informadas de sus características, sus necesidades particulares y su medicación), debo decir que ha estado muy bien atendida. Los profesionales son accesibles y amables. Tienen mucha paciencia y saben qué hacer y cómo hacerlo. Son cariñosos con los residentes y, aunque algunas veces pueden tardar en ir a la habitación si los llamas, acaban viniendo y hacen correctamente y amablemente su trabajo. La comida es buena. A veces deliciosa y otras correcta. Pero sana y recien cocinada. La residencia tiene un jardín tranquilo y agradable, con mesas y sillas que, cuando hace bueno, sirve para que la familia y el residente puedan hacer tertulia. En general yo, que soy la hija, estoy contenta y no descarto, si lo necesito, hacer una recuperación aquí. Espero que mi reseña os ayude!

Experiencia positiva: He estat temps ingressada com a Soci-sanitari, i força be

Experiencia positiva: Valoració del centre de día amb bona atenció dels professionals, tot i el volumen de gent que Hi ha.

Experiencia fantástica: Centro totalmente recomendado, personal muy amable y preparado.

Experiencia fantástica: Jennifer es, de mucho, la mejor auxiliar de Domus Vi - La Salut

Experiencia fantástica: Buenos días. Ante todo quiero reconocer el excelente trabajo que hace toda la plantilla del centro y poder darles las gracias por el trato recibido. Te sientes como en casa y la sensación es como estar rodeado de una gran familia… Tanto residentes como trabajadores. Conoces a mucha gente y algunos acaban siendo amigos. Hasta hace pocos días estuve ingresado y hace unos meses también lo estuve en este centro. Y quiero compartir mi experiencia desde el punto de vista de un usuario que ha estado más de 90 días ingresado y poder contar mi experiencia vivida en primera persona, que es algo diferente a la que pueda tener un familiar de visita, porque sencillamente son muy diferentes…Los familiares tendrían que pasar 24h en el centro para ver el funcionamiento y por si sirve de algo a alguien, yo doy mi opinión sobre el centro donde he vivido 90dias/24h. A todo el personal, auxiliares, enfermeras, médicos, coordinadores, psicólogo, fisioterapeutas, cocineros y cocina, recepcionistas, limpieza y seguro que me olvido a alguien… Todos,absolutamente todos hacen un gran equipo y solo puedo felicitarlos por su trabajo! Tienen un bonito jardin que los fines de semana parece la terraza de un bar, bien amueblado con zonas sombreadas. Te entran ganas de ir a recepción y pedir unas tapas… (no sería una mala idea). Y para mí, lo mejor es el rinconcito para los qué fumamos. Esta es la segunda vez que estoy en el centro. La primera vez fue por ser el primero en tener una plaza libre para mi. Y me gustó tanto, que cuando volví a necesitar ir a un socio sanitario, lo pedí como primera opción y tuve la suerte de que hubiera una plaza libre. He estado en otros centros, pero este es con diferencia el mejor de todos. Siempre lo recomiendo cuando me preguntan y de la misma manera, también les advierto de los que no deberían ni pisar! Como por ejemplo la Mutuam Güell, es horrible! Además ofrece servicios como TV gratis y Wifi gratis, también tienen servicio de lavandería (se paga aparte) podólogo y peluquería (también de pago). Todas las habitaciones tienen calefacción, A/A y un lavabo completo y obviamente adaptado. Y con todo lo que se necesita para la higiene personal, gel, champú, colonia, desodorante, enjuague, etc. gratis! Si alguien sabe de otro igual, decidme cuál, por si acaso tengo que ir a un centro y en este no tengo plaza… Una mención especial para la cocina, porque mi opinión personal es que la comida que preparan (para gustos, colores) está muy bien. Los mejores platos son los de cuchara, como las legumbres y el arroz que tienen una cocción perfecta, ni están duros ni están desechos. Hasta he sacado fotos de los platos pera enseñárselos a los amigos que hice en otros centros y se quedan sorprendidos al verlos. Algún plato podría estar mejor, pero en general les doy un ocho. Y si la comida no me gustase, también lo diría. Mira mi reseña que escribí de la Mutuam Güell respecto al centro y a la comida que dan allí. Y hasta cuento el milagro de los pollos y los peces que realiza el “cocinero”…) Espero no tener que volver ir a un centro, pero si lo vuelvo a necesitar, este volverá a ser mi primera opción. Otra vez! Y sería mi tercera estancia. Ya vuelvo a estar en casa pero mi opinión se resume en: No me VOY, me ECHAN!!! Muchas gracias a todos y espero que no os haya dado mucho trabajo…. Os saluda Jose Crespo!!! ❤️❤️❤️

Experiencia negativa: Tienen semisecurstrada a mi madre y han cortado parcialmente la comunicación con ella ignoro porqué pues ni han contestado más de 15 quejas y finalmente han bloqueado mi mail. No recomiendo a nadie acudir a este centro. Voy a denunciarlos a Cat salud. Lo único positivo es que gracias a la intervención de Paula la asistente social del centro, ha mejorado un poco el trato recibido hacia mi persona. Después de leer su respuesta, espero reconsidereis el trato y solucionéis lo que se ha hecho muy mal, quizás por falta de empatia? No se .reciba mi cordial saludo también.

Experiencia fantástica: Mi abuelo fue allí como socio y luego decidimos que se quedara. Profesionales atentos y muy amables. Estuvo muy bien allí y mejoró mucho.

Experiencia negativa: ¡TOTALMENTE DEPLORABLE Y CON CERO SENSIBILIDAD EMOCIONAL! Con mucha tristeza aun en el cuerpo y en el corazón, quiero expresar mi opinión sobre el Socio Sanitario de la Residencia de Ancianos La Salut Josep Servant en Barcelona, donde hay 0 empatía, practicamente en todo el centro y donde han tenido un trato deplorable hacia mi abuela. Al día de hoy aun estoy esperando una respuesta por parte de dirección y/o de la trabajadora social Paula, ya que cuando se comunico que mi abuela había fallecido (08/10/24) se nos entrego todas sus pertenencias en una bolsa sin darnos, tanto a mi madre como a mi, la oportunidad de recogerlas personalmente de su habitación (09/10/24). Además de ello, podría seguir escribiendo detalles tan importantes como el trato hacia los ancianos/as, el funcionamiento de los servicios como el timbre inexistente para llamar a las infermeras/auxiliares, la falta de interes en su recuperación... Espero que todo esto llegue a alguien que de verdad quiera mejorar la calidad de la Residencia y sobretodo de las personas que viven ahi.

Experiencia fantástica: Quiero hablar sobre la Residencia La Salut, donde está mi abuela y donde hemos tenido una experiencia maravillosa. Desde el primer día, el ambiente ha sido muy acogedor. El personal es increíblemente amable y siempre tiene una sonrisa en el rostro. Los profesionales de fisioterapia son excepcionales; han hecho un gran trabajo con mi abuela y se nota que tienen mucha experiencia. Además, el equipo médico es muy atento y siempre está disponible para responder cualquier pregunta que tengamos. También me encanta cómo Paula, la trabajadora social, se toma el tiempo para conocer a cada residente y a sus familias. Es un apoyo invaluable y siempre se preocupa por el bienestar de todos. Bea, la directora, se involucra en todo y es muy accesible. Su dedicación se nota en cada rincón de la residencia. Por último, los espacios son amplios y están siempre limpios y cuidados, lo que hace que todos se sientan cómodos. En resumen, La Salut es un lugar al que recomiendo sin dudar. Es un hogar donde los mayores son tratados con cariño y respeto, y donde las familias pueden estar tranquilas sabiendo que están bien cuidados. Muchas gracias por todo el trabajo.

Experiencia fantástica: Tengo a un familiar ingresado en conva, estamos muy contentos y agradecidos con la atención de dirección y del trato de todo el personal en general del centro. Recomendable.

Experiencia negativa: No sé por donde comenzar..... He conocido Centros Socios Sanitarios pero como éste NO. Dejadez absoluta, abandono al paciente, no hay estrellas para calificar el servicio obtenido por parte del servicio de auxiliares y enfermería, pésimo. Lamentable. A mi tía le han tenido que volver a operar por una mala pràxis de ellas. Decir que me ciño solo como CSS. Como residencia lo desconozco. Hemos sido conocedores de primera mano, del abandono absoluto. Timbre sin funcionar, no se lo colocaban accesible para ella. Cuando lo solucionaron se llamaba y no aparecía nadie. Y si aparecían era cuando a ellas lo consideraban NO el paciente. Y aquí doy fe por que lo hemos visto presencialmente. Tema higiene se les tenía que avisar. Mi tía en una ocasión estuvo un semana sin ducharse. Las curas inapreciables.... No acabaría de describir la dejadez del servicio

Experiencia negativa: De los peores centros que he conocido, no tienen ningun interés en que mejoren los pacientes. La de recepción de tardes que se llama Ana es una maleducada que te contesta fatal, falta de profesionalidad total.

Experiencia fantástica: Mi abuela ha estado muy bien cuidada y atendida en todo momento. Como sociosanitario y residencia está muy bien. La atención es muy buena, los cuidados y la comida. El doctor siempre muy atento y el trabajador social también. Recomiendo!!!

Experiencia fantástica: No hay estrellas suficientes para expresar la gratitud a este centro por el buen trato que se les da a los usuarios, especialmente al psicólogo, que los acompaña tan humana y cálidamente, y se involucra en el bienestar máximo de los susodichos. Gracias por su ardua labor, puedo quedarme tranquila sabiendo que mi abuela esta bajo vuestros cuidados. No podría recomendar más este centro porque esa tranquilidad que nos ofrece a los familiares y a los internos, no tiene precio.

Experiencia negativa: No aconsejo este lugar para nada en el mundo. Le doy dos estrellas porque el primer día que ingresamos a mi madre nos sacaron de un apuro y por eso esa estrella de más. Ya sabemos cómo son las residencias de ancianos y para quienes no lo sepan, que sepan que no es un lugar alegre y menos en un centro como este en el que la mayoría de ancianos tienes problemas mentales. Por eso no voy a hablar de como vi este centro en términos generales pero si voy a hablar en términos generales sobre el trato hacia mi madre. En primer lugar tuvimos que acabar cerrando el armario con candado donde guardábamos sus pertenencias porque le había desaparecido ropa en varias ocasiones. Pese a saber que la ropa de mi madre no se tocaba para lavar, pues la lavábamos nosotros en casa se llegó a encontrar ropa suya en la lavandería. Mi madre ha llegado a estar pese a haber avisado, toda una mañana sin cambiarle el pañal. Tampoco encuentro bien aunque lo digan en tono de broma, que se le diga a un paciente con demencia, que si tiene el pañal mojado igual es porque se lo ha tocado y la próxima vez no se lo cambiaran o que le digan que si no se porta bien la cambiarán de residencia. Para personas con estos problemas eso les afecta y mi madre lloro al pensar que sería cierto. También deja mucho que desear el trato en mi caso hacia mi persona cuando una vez comentado un problema con una enfermera está en vez de prestarme atención continuaba entretenida con su móvil. Ya digo que hablo en términos generales porque había personal que su trato era del todo profesional.

Experiencia negativa: No recomendable en absoluto, con mi hermana han cometido una negligencia al quitar los puntos cuando la dra que la operó había dicho que los quitaría ella en la visita, se le infectaron los puntos y ha tenido que volver a ser intervenida de nuevo. Negligencia total

Experiencia fantástica: Dels millors centres residencials a Barcelona. Tenim al nostre familiar ben atès, amb bon aspecte i ben cuidat. Agraïts per la tasca que fan i l’atenció rebuda.

Experiencia positiva: Agradecidas las tres hermanas por el trato y cuidados a mi madre,todos y cada uno del equipo,auxiliares,enfermeras,médicos,psicólogo,personal de rehabilitación...implicados en el bienestar del paciente en momentos física y psicologicamente complicados.Gracias!!

Experiencia fantástica: De moment bé, he pogut recuperar-me bastant. Vaig arribar fatal, el tractament de Sant Pau, em va deixa molt maalament. El personal m ha tractat molt bé, la fisio i el psicoleg m han ajudat molt i he pogut recuperar- me molt.

Experiencia fantástica: La recuperación ha ido fantastica. El trato del personal magnífico, cariñoso y cercano. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Experiència bona amb algun aspecte a millorar. Excel·lent serveis de fisioteràpia. Servei y tracte Excel·lent.

Experiencia fantástica: Soy Nieves, no tengo suficientes palabras para agradecer el trabajo que hicieron con mi madre. Venía de un sociosanitario que la tenían completamente drogada con fármacos para dormir a un caballo. Y aquí lucharon todos por ayudarla a superar todo, tanto su médico, como enfermera y auxiliares. El psicólogo una bellísima persona al igual que las chicas de recuperación. Para mí todos fueron unos ángeles que salvaron a mi madre pascasia. La residencia super familiar y comoda parece un hogar. Solo puedo decir mil millones de gracias. Súper profesionales y humanos.

Experiencia fantástica: Se come bien. El personal de la mañana y la tarde es amable. La fisioterapia es muy buena.

Experiencia negativa: Hola, A finales del año pasado, lleve a mi madre al centro de convalecencia que tiene la residencia para hacer, durante un mes largo, rehabilitación por fractura fémur. Confie en este centro al estar "supuestamente especializados en personas con demencia Alzheimer" como es el caso, pero no fue así y la experiencia no fue nada positiva. Desde el primer día y con el fin de evitar y prevenir caídas desde la silla de ruedas, di mi autorización al personal de usar contención y un chaleco de sujeción al igual que hicimos en el hospital sant Pau donde te dan a firmar un documento para sujetarla y no se cree daños así mismo ni cree problemas a los demás, ya que como todos sabemos, una persona con demencia actúa por impulsos y es como un niño pequeño aunque este TRANQUIL@ y nada agresivo. En el centro hicieron caso omiso a esto, diciendo que no atan actualmente (seguramente han tenido problemas y denuncias en el pasado) pero en verdad, es la única manera de evitar accidentes y tener que ir cada dos por tres al hospital de urgencias. Desgraciadamente es lo que ocurrió ya que no hay vigilancia y hay falta de personal. Mi madre se cayó de la silla al tercer día de estar en el centro y se luxo la protesis. Fuimos con ambulancia a urgencias y fue operado por segunda vez, añadiéndose una pieza y cambiándose la protesis inicial por otra. El centro obviamente no se hace responsable en absoluto de nada y encima, el medico del centro solamente contesto y propuso como solución el considerar de darle más ansiolíticos!? Todo este tipo de negligencias hace que las personas mayores duren menos años, empeore su estado de salud, tenga que ser operado nuevamente y la familia tenga que buscarse otras vías y soluciones de forma privada. Por supuesto, el cuidador no profesional y familiar cercano sufre un estrés postraumático y una ansiedad de tal intensidad que puede enfermar y sufrir herpes zoster, depresión, pensamientos y deseos de eutanasia a gritos etc Ganas de denunciar? Por supuesto, pero genera aun más estrés.

Experiencia negativa: Lo mejor que puedes hacer es evitar esta residencia. No están preparados para tratar usuarios con una mínima complejidad, en nuestro caso nutrición por sonda. Su personal no busca soluciones hasta que les insistes, y son incapaces de ponerse en contacto con el hospital de referencia para resolver dudas aunque les des los datos de contacto. Solo algunos trabajadores se salvan, como el psicólogo, una supervisora y algunos de los auxiliares, a los que debo felicitar por su trabajo. Pese a que el trato es en general correcto, no contestan los correos electrónicos que enviamos y la incompetencia y pasividad es algo con lo que tienes que contar al estar allí. Además, hay una evidente falta de personal y recursos, por ejemplo por la noche solo se queda un trabajador por planta. Estamos muy insatisfechos y decepcionados, me sorprende que haya gente que pague para venir aquí.

Experiencia fantástica: Despres de 45 dies i un ictus torno a casa despres d'una llarga estada al Domus VI. Vaig arrivar en camilla i ambulancia i sense caminar i m'en vaig dempeus i en taxi. Tot el meu agraiment infinit a tot el personal, a tots. Fare nomes dues mencions: Servei de cuina propi i de alta qualitat i paladabilitat. I un gran reconeixement a les cuidadores i cuidadors. Son l'anima i el motor del centre. Tinc tant que agrair-vos. Una feina tant dificil i desagraida. GRACIES. Tota la resta tambe molt be. Que seguiu ajudant a les persones com m' heu ajudat a mi. GRACIES.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo por la atención dispensada a mi hermana. Recomiendo este centro

Experiencia fantástica: Estancia bastante amena. Muy maja y con mucha paciencia la fisioterapeuta que me ayuda en la RHB. Tiene un jardín muy agradable que da libertad de movimiento.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, sobre todo el psicólogo, me ha ayudado mucho. El doctor también es muy atento, así como las enfermeras. En general, se han portado de forma ejemplar. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente trato y buena comida

Experiencia fantástica: Muy bien atendido. El jardin y las instalaciones son muy bonitas. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio de rehabilitación, amabilidad y profesionalidad.

Experiencia negativa: Es un desastre, ninguna visita médica, líos con la medicación, atención al paciente nula…. Muy mala experiencia, nada recomendable

Experiencia fantástica: No tengo palabras para describir todo lo que hacen con mi abuela. Grandísimo trabajo el que realizan la terapeuta ocupacional y la fisioterapeuta, no hay día que no haya una actividad diferente, nos informan a los familiares y nos enseñan el gran trabajo que hacen. No pudimos elegir mejor centro. Gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Muy conforme y agradecida con el trato recibido

Experiencia fantástica: Súper conforme con el trato recibido! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy agradable el trato con todas las personas.

Experiencia fantástica: Escribo para dar las gracias a todos los profesionales del centro. Atención y compromiso con una rehabilitación individualizada.

Experiencia fantástica: Vine a dejar las felicitaciones a todo el equipo de la residencia La Salut,por toda la entrega amor y dedicación que dejan a sus residentes,aunque creo que deben ampliar el personal siento que los que están hacen el trabajo de muchos,por eso mi felicitación es doble !!!! Abrazos para todos !

Experiencia negativa: Una cena para enmarcar!!! De primero una sopa de ajo con la pasta toda pegada entre una balsa de aceite!!! De segundo cazón en adobo o piedras duras incomibles. Probarán los cocineros la comida antes de servirla? lo dudo. Desde aquí les mando un saludo.

Experiencia negativa: Atención muy incompetente (profesional, EV).

Experiencia negativa: L'organització nefasta, el menjar millor ni parlar-ne. Pobre de la gent que son residents i paguen 3000€ al mes... Les taules del jardí, ni les netejen, ni les desinfectan.

Experiencia fantástica: Una residencia diferente!!!

Experiencia fantástica: Muy buen trato a los mayores

Experiencia fantástica: Muy buen trato a nuestros mayores. Realmente consiguen que se sientan como en casa.

Experiencia positiva: Me estoy sintiendo muy bien acogida gente cariñosa y cercana para todo los residentes también simpáticos y cercanos gracias equipo Domus vi la salut

Experiencia fantástica: He sido profesional sanitario y reconozco el esfuerzo que están haciendo por cuidarme.. Quisiera felicitar a todo el personal que me está ayudando a recuperarme. En especial al psicólogo, enfermera, médico y fisioterapeutas.

Experiencia fantástica: Bonito lugar para nuestros ancianos. Excelente trato de todo el personal, muy buenos cuidados y precioso jardín, estuvieron mis abuelos bastante tiempo y estaban encantados Muy recomendable!

Experiencia positiva: Domus vi,en relación a vuestra respuesta de mi reseña,no os consta mi apellido xq la ingresada fue mi madre (Arquerons quizá si os suene)y en cuanto a la Dra ,mi madre fue la q dijo q ese era su nombre,una pena q no sea así ,ya q con ella quedó encantada al igual q con otras cosas quedó feliz......como ya puse en mi reseña,y en cuanto a ponerme en contacto con ustedes en la página,lo veo innecesario ya q el día de su alta ya lo hice constar por escrito en recepción( hoja de reclamaciones) q es lo q creo q hay q hacer para q realmente quede constancia ,y a día de hoy estoy esperando q sean ustedes los q me llamen......Gracias por todo lo bueno q le ofrecieron

Experiencia fantástica: Mi esposa está en este centro y la verdad que estamos muy contento con el trato recibido. Está muy bien atendida. Buena ubicación y un precioso jardín. Los profesionales son muy amables.

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo en este centro. Gracias a todo el personal por vuestra calidad humana, cercanía y profesionalidad, sobretodo en momentos muy complicados. Nos hemos sentido acompañados. Sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato. Mi tia vive en este centro y están muy bien atendidos. Ella se siente como en casa y ha hecho una gran familia.

Experiencia negativa: Instalaciones muy buenas. Pero el servicio médico y de enfermería, que es lo que en verdad importa, e incide en el bienestar del residente, son pésimos y faltos de profesionalidad. No recomendable bajo ninguna circunstancia.

Experiencia fantástica: A.A. Dirección Residencia DomusVi La Salut Felicito a la Dirección o Responsable del Centro, por la labor y la predisposición de la Stra. Ana, con el cargo de Asistenta Social, por la amabilidad, rapidez y eficacia en tramitar y gestionar los documentos necesarios para una Solicitud de Ayuda en Asuntos Sociales y Familias. Su predisposición a realizar las gestiones nos ha evitado ciertas citas previas en algunos organismos, que de alguna forma es de máximo agradecimiento. Agradecer notablemente su labor y que quede constancia de ello. La comunicación, tanto verbalmente como por correo electrónico, ha sido fluida y muy efectiva. Asimismo el grado de amabilidad con recepción y auxiliares. Agradecido Maite Gómez Sordo Luis Cruz Loscertales

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a este centro el trato recibido hacia nuestra família, en todo momento nos hemos sentido como en casa y mi abuela fue feliz mientras estuvo aquí, eso es lo más importante para nosotros. Gracias a todo el personal que trabaja aquí y hace un poco más llevadero todo. Recomiendo de todo corazón, esta residencia. Muchas gracias de verdad. ❤

Experiencia fantástica: Soy una residente de este centro. Quisiera Felicitar a todo el personal medico, enfermeras auxiliares, limpieza... por sus atenciones y buen hacer. Siendo profesional sanitaria se lo que representa este trabajo y toda mi admiración.

Experiencia negativa: Mi papá estuvo interno en este centro hasta hace unos meses y fue trasladado a otro centro del Maresme , más cercano a la residencia de mi hermana . Toda la ropa de invierno que tenia era de Punto Blanco sin excepción , fue empaquetada por los asistentes de Domus y se nos fue entregada puntualmente en una maleta al hacer el check out . La guardamos en la casa de mi mamá , sin comprobar nada de su interior , hasta ahora que la requerimos para la nueva temporada invernal . Nuestra sorpresa ha sido al abrir la maleta y observar que no había ni un solo chándal , jersey ni ropa interior marca Punto Blanco . Todo era ropa vieja , sencilla y lo peor , marcada con el nombre de mi papá . Fácilmente se puede concluir que en dicha empresa hay un esquema organizado para sustraer ropa buena de los internos que es sustituida por ropa vieja para aparentar una confusión . En nuestro caso el quebranto fue por más de 600€ Es lamentable que se trate así a la gente mayor y se nos haga gastar a la familia mucho dinero que no tenemos . No es justo que las familias seamos estafados por personas desaprensivas , que no deberían laborar en ninguna organización que se precie. Vayan con mucho cuidado Atentamente

Experiencia positiva: Buenos días a todos ,asta hace unos días mi padre estaba en el centro para recuperación de una operación. La verdad es que todo el mundo se a portado muy bien,lo único es que veo un poco de falta de personal como de poca precisión en según qué recursos. Lo que si quería puntualizar es que un médico para todo el centro entre semana no lo encuentro correcto,es imposible que de servicio a toda la gente,al igual que no esté un médico presencial el fin de semana tampoco me parece correcto. Por lo demás siempre hay cosas a mejorar como en cualquier sitio.

Experiencia negativa: Al principio bien, pero cuando mi abuelo empezó a tener problemas pasaron mucho de él. No fueron capaces de ayudarnos cuando se lo llevaron en ambulancia, no nos daban información, no estaba vigilado... muy descontentos.

Experiencia fantástica: Llevamos a mi padre para hacer convalescencia derivado de hospital y ha mejorado muchísimo su autonomia a la hora de caminar. El médico y la fisioterapeuta han hecho un buen trabajo. Ahora está en casa y tiene la autonomia previa al ingreso. Estamos muy contentos. Gracias.

Experiencia fantástica: Fantástico …!

Experiencia fantástica: Teniem una mica de por d’ ingressar a un familiar en aquesta residència després de llegir moltes opinions, però hem de dir que estem encantats, molt bon tracte per part de tot el personal ,les instal.lacions perfectes i el més important l’ adaptació del nostre familiar ha estat excepcional. Moltes gràcies Equip!!!

Experiencia fantástica: Bonitas instalaciones y buen trato

Experiencia fantástica: Los médicos y el equipo en general de este centro es buenísimo. Seguid así!!!

Experiencia negativa: No lo recomiendo , ahi lo dejo... no quiero dar detalles.

Experiencia fantástica: ¡Buen trato y sobretodo profesionalidad!

Experiencia fantástica: Una residencia con ganas de mejorar los servicios de sus residentes cada día, la experiencia en la residencia es de calor humano y cordialidad.

Experiencia fantástica: Profesionales con vocación en el cuidado y bienestar de los mayores. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Residencia ubicada en una zona privilegiada de BCN con buenas instalaciones y zonas ajardinadas. Personal humano muy bueno con trato excelente hacía los pacientes. Recomendable!!