Portamar Residencial
Información sobre Portamar Residencial
08860, Castelldefels
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Portamar Residencial es un centro especializado en el cuidado de personas mayores, ubicado en la tranquila localidad de Castelldefels, Barcelona. Con más de 20 años de experiencia, nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de nuestros residentes, garantizando un entorno seguro y acogedor en el que cada persona puede sentirse como en casa.
Nuestras instalaciones están diseñadas para ofrecer el máximo confort y bienestar. Todas las habitaciones son exteriores y cuentan con baño privado, lo que proporciona un espacio personal y accesible. En Portamar, entendemos que el entorno es fundamental para el bienestar de nuestros mayores, por eso hemos creado un ambiente que promueve la tranquilidad y la felicidad.
Ofrecemos una amplia gama de servicios personalizados para satisfacer las necesidades de nuestros residentes. Desde estancias temporales, prolongadas y cuidados de convalecencia, hasta servicios médicos como enfermería, fisioterapia, y atención psicológica. Asimismo, contamos con una cocina propia que garantiza una alimentación equilibrada, y ofrecemos actividades de terapia ocupacional y educación social para fomentar el bienestar integral de cada residente.
En Portamar Residencial, nuestro compromiso es brindar atención de calidad y un cuidado que respete la dignidad de nuestros mayores. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios o programar una visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier duda que tenga.
Portamar Residencial: Opiniones
Experiencia fantástica: Es una excelente residencia, por motivos personales y laborales he conocido un par de residencias en Castelldefels y con mucha seguridad puedo asegurar que Portamar se encuentra muy por encima. Tiene servicios y beneficios que otra residencias no ofrecen. Sus instalaciones son adecuadas y muy modernas, siempre cuidadas y limpias. La calidad de sus gerocultores es muy buena y los técnicos que trabajan con los usuarios son muy profesionales. La mejor que conozco.
Experiencia negativa: Una llàstima, perquè la residència semblava molt correcte, fins que vàrem conèixer al director, Javier. És un impresentable
Experiencia negativa: No aceptan a personas con alzheimer con grado 3 de dependencia. Explicas que tiene ese grado y la enfermedad, te dejan apuntarte a la lista de espera, te llaman cuando hay vacante libre y en nuestro caso aceptamos la plaza privada, a los 5 min nos llamaron para decirnos que no lo podian aceptar, que no están capacitados para poder atenderle allí, sin mas explicación que un lo siento. Dejo la reseña para que la gente no pierda el tiempo básicamente.
Lamentamos profundamente la frustración y el tiempo que le hicimos perder debido a un error en nuestro proceso de admisión. Entendemos su malestar por la falta de transparencia en la comunicación de nuestros criterios y por la forma en que se manejó la revocación de la plaza.
Además, queremos pedirle disculpas por no haber contestado a su reseña con anterioridad.
Gracias por su reseña nos resulta de gran ayuda. Queremos informarle que, a raíz de comentarios como el suyo, ya hemos implementado mejoras en la comunicación de nuestros requisitos y en nuestros protocolos internos de atención al cliente y gestión de comentarios, buscando evitar que otras familias pasen por la misma situación.
Les enviamos nuestros mejores deseos.
Experiencia negativa: Vam decidir visitar Portamar després de veure les opinions de google i realitzar visita telefònica explicant la nostra situació familiar. La Sra Liz ens va atendre molt bé i ensenyar instal.lacions i funcionament. Fins aqui tot correcte, i fins que ens va presentar al gerent o director. Un dirigent al capdavant de professionals que tracten amb persones, no pot estar mancat d.empatia. No almenys en aquest sector. Al saber que la nostra mare, amb alzheimer moderat però totalment activa i autònoma encara, no estava regulada ni mèdica ni farmacològicament a causa de la falta de confiança d.ella mateixa amb la seva Dra. de capçalera, ens va indicar que aquell lloc no era per nosaltres, sino que millor ens dirigissim al Benito Menni. A Sant Boi, sense més. Es a dir, si el/la resident no dona murga, endavant perquè ja veu que no ens despentina el pressupost mensual. Però si te necessitats, ja no li cau tan bé. Escolti, si no sap o no vol atendre al seu centre malaltia mental degenerativa, ho pot indicar de manera humana als familiars, però no derivar.los a un sociosanitari on es tracta, majoritàriament, la patologia psiquiàtrica. Res a veure amb la mental degenerativa. Moltes gràcies per ser tan poc professional i humà. Gràcies de tot cor perquè ens ha fet buscar i trobar un lloc on la nostra mare està atesa per persones que si saben tractar amb persones i que sobretot, esta dirigit per algú professional i competent que està al costat del resident i de la família.
Experiencia fantástica: Estamos encantadas con el Complejo Residencial Portamar,hemos ingresado a mi madre de 90 años ,hace un mes y medio y ha sido todo un acierto , ya que tanto el equipo profesional y humano ( que son todos de 10 ) cómo las instalaciones perfectas adaptadas totalmente a ellos . Tengo que agradecer a Todos que han revivido a mi madre, está feliz y se siente como en casa ya que llegó muy mal y ahora la vemos feliz. Muchísimas gracias a todo el equipo tan profesional , vocacional y humano que sois todos. Recomendamos 100 x 100 Portamar Residencial.
Experiencia fantástica: La residencia es preciosa y el personal muy atento. Mención especial a María, la enfermera y Gines, el médico, a los cuales no podré dejar de agradecer su maravilloso trato con mi madre. Gracias
Experiencia negativa: La comida no es de calidad.
Experiencia fantástica: Agradecida por los siete años de cuidados a mi madre que falleció el día 26 de diciembre.de 2021. Mencion aparte para todo el personal a su dedicación y buen trato los residentes. Residencia totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Residencia muy acogedora y bien acondicionada. Una mencion especial para el personal del centro. Mi agradecimiento por el buen trato que han dispensado a mi madre hasta el dia de su fallecimiento ayer. Mis mas sinceras gracias a todos por su gran dedicacion.
Experiencia positiva: Trato muy profesional y cálido. Instalaciones nuevas y bien equipadas. Un jardín abierto y confortable y un equipo con calidad humana
Experiencia fantástica: Lugar precioso, muy bien atendidos.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentas con todo el funcionamiento, y el trato encantador y humano que se le da a mi madre
Experiencia fantástica: Es una Residencia encantadora. Su equipo es fenomenal. Cuidan todos los detalles y hacen sentir a mi madre como en casa. Su jardín es especial. Y me gusta que hagan muchas actividades, que benefician tanto al cuerpo como a la mente (manualidades, pintura, fisio, salidas y muchas más)
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