Residencia para Mayores Ballesol Alcalá de Henares *****

Experiencia negativa: Terrible lugar, atención y experiencia. • La atención de las cuidadoras a los residentes, al menos en la segunda planta, es deplorable, ya que los residentes pasan mucho tiempo solos (hay poco personal y, cada vez que las cuidadoras tienen que atender algo en alguna habitación, se van de la zona común y los residentes se quedan allí a su suerte; una vez incluso había uno en el suelo cuando llegué). • En la semana que estuvo mi madre, en su mesilla de noche hubo ropa interior de la residente anterior y, aunque avisamos varias veces, nunca fueron a retirarla. • Cuando mi madre se puso muy mal, con un estado de agitación e incomodidad altísimo, sufriendo mucho, y sabiendo que había llegado el final, solicitamos que le aplicasen algún calmante o sedante. Una de las médicos se negó y, cuando le dijimos que era angustioso ver a mi madre sufrir así, nos ofreció como solución que "fuéramos menos veces a visitarla". • Te piden llevar 14 prendas de cada, incluso 14 pijamas, etc., que es muchísimo para conseguir de una sola vez. Mi madre solo estuvo una semana y apenas estrenó la mitad, y ahora nos hemos quedado con toda toda esa ropa nueva pero ya marcada. • Además, no nos han devuelto todo, y no nos dan explicaciones. No nos devolvieron sus cosas de aseo, ni algunas prendas de ropa y objetos personales, que han "desaparecido", y siempre que llamamos a preguntar por ellos nos dan largas. • Estando mi madre ya con sedación terminal, sabiendo que era su última noche, pedí quedarme con ella y no me dejaron, así que mi madre murió sola. Y esto es lo que es una residencia privada de +2800€ al mes... Vergonzoso.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias por el buen trato por parte de la residencia hacia mi padre residente en ella durante,20 meses y dar las gracias también a todo el personal por el apoyo y muestras de cariño hacia mi padre y hacia mi familia en los últimos momentos de su vida , estaré eternamente agradecida,,solo deciros GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS,de todo corazón ❤️

Experiencia negativa: No está como aparecen las fotos, los baños de las habitaciones suelen estar sucios, las habitaciones pocas veces las veo recogidas, el suelo está lleno de pelusas y manchas de comida, que puede estar ahí varios días sin que nadie lo limpie. Para los que están bien y se pueden mover hay entretenimiento, ya que pueden bajar por si solos a la planta baja que es donde hacen las cosas, pero las personas que no tienen movilidad les dejan sentados desde que se levantan hasta que se acuestan, sin ningún tipo animación o interacción con ellos, y de mucha casualidad les ponen la tele, porque la mayor parte del tiempo estan todos en silencio, y se les nota que están aburridos. No lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Mi abuela ingreso el 30 de septiembre en esta residencia, sana, sin ningún problema orgsnico. Todos los días vamos a verla mi hermano y yo, el sábado 4 de octubre, mi abuela lleva dos días sin hacer pis y vómits estando conmigo, cognitivamente está ausente. Pido control médico, la enfermera de turno le toma las constantes y están bien. El domingo, mi hermano va a verla y esta mejor. El lunes por la mañana alas 10 nos llaman que la llevanal hospital porque no le funciona un pulmón , llegamos al hospital y a las 12 ha fallecido.6 días en la residencia. Pedimos sus pertenencias y nos entregan la mitad, no saben donde está el resto. Pido informe médico por dos veces. Hoy 21 de octubre, llamo para preguntar qué pasa con las pertenencias de mi abuela y su informe, m dicen que ya está, pero que falta un sujetador. Les digo que como es posible si va identificado y con etiqueta porque ni siquiera dio tiempo a ponérselo. Y me dicen que las cosas se extravían, sin tacto alguno. Está residencia no se hace responsable de la custodia de los enseres de sus familiares, aún estando toda la ropa marcada e inventariada. Mi abuela solo estuvo 6 días y falleció, por favor no pasen esto por alto, gracias

Experiencia fantástica: Calidad humana de 10, mi padre ha pasado sus últimos momentos de vida allí y han sido maravíllalos, el personal que trabaja allí es muy bueno y no hemos podido tener más suerte.

Experiencia negativa: Son unas personas sin corazón y muy muy envidiosos , y no cuidan a los residentes como deben , todos los días haré una reseña del sitio

Experiencia negativa: La peor decisión , que tome en mi vida.

Experiencia negativa: De las peores decisiones que se pueden tomar... No es oro todo lo que reluce. Tal vez las personas mayores que se pueden valer por sí solas, tengan una mejor calidad de vida ahí dentro, pero las que son dependientes total... La personita que tuvimos en esta residencia duró nada y menos, la mejor decisión que pudimos tomar fue la vuelta a casa. Ahí hay muy pocos profesionales que realmente hagan bien su trabajo y les guste, y eso sí que es una auténtica pena porque personas mayores necesitan los mejores cuidados y respeto ante esas personas y sus familiares. Deberían mirar bien qué hacen esos trabajadores y revisar las normas/reglas. ¡Educación y humanidad!

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado en esta residencia un año, solo puedo decir cosas buenas de ellas con mi padre se han portado muy bien desde el primer día que entro hasta el último de su vida, el personal es encantador, cariñoso, amigable y con una paciencia impresionante. El servicio médico y enfermera formidable muchas gracias por todo un abrazo enorme.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la Residencia Ballesol de Alcalá de Henares, en especial a su dirección, servicio médico, enfermería, asistente social, gerocultores, terapia ocupacional, servicio de limpieza y todo su equipo, por el cariño, la profesionalidad y la dedicación con la que cuidaron a mi madre durante los cuatro años que estuvo en la residencia. En todo momento sentí tranquilidad y confianza al saber que estaba en las mejores manos, recibiendo un trato cercano, humano y lleno de compasión. Gracias por vuestro esfuerzo incansable y por hacer de la residencia un hogar lleno de respeto, calidez y cuidado. Con todo mi cariño,

Experiencia fantástica: De Alcalá desde mi punto de vista es una de las mejores residencias para los mayores

Experiencia fantástica: Mi suegra está allí y la verdad solo tengo palabras buenas por su dedicación, el trato hacia ella, el cariño, le hacen el día a día divertido, ya que cuentan sobretodo con una animadora increíble que se vuelca totalmente con los abuelos,(Gracias Eva), un equipo que está pendiente de todo. Lógicamente no es perfecto al 100%, se puede perder algo de ropa, imagino que controlar la lavandería y la ropa de tantas personas puede ser algo caótico, pero son pequeño detalles que realmente no importan si nuestros familiares están como en casa.

Experiencia fantástica: Es la mejor residencia a la que puedes llevar a tus padres , el trato es buenísimo súper profesionales y super amena sobre todo la animadora es genial no para de organizar siempre cosas , juegos , fiestas diferentes les hace sentir como en casa , súper agradable y el resto del personal igual es genial, gracias

Experiencia fantástica: Mi abuelo está en este centro desde hace 7 meses y el trato tanto hacia él como hacía mi familia es muy bueno. Cualquier pequeño problema o duda que nos surge es atendido de forma rápida tanto por la directora como por las supervisoras. Las instalaciones muy limpias

Experiencia fantástica: Mi madre está en esta residencia, y estoy muy contenta con el trato de todo el personal, en especial por su directora y las supervisoras. Todo muy limpio y correcto.

Experiencia fantástica: Tod.a la familia estamos encantados con est.a residencia !!!

Experiencia fantástica: Yo tengo a mi madre allí. Y la verdad que el tema de la ropa ( que estoy leyendo por aqui) es algo que me da un poco igual si se pierde, que tampoco la han perdido mucho, unos calcetines y poco más. Me importa más el trato que tienen para con ella, desde las de la limpieza, lavandería, auxiliares, animadoras....hasta dirección. Y la tienen como una reina! Yo estoy muy contenta con todos en general y en especial con el trato que recibe mi madre! Muchas gracias por el trabajo que hacéis con los abuelos! ❤️

Experiencia fantástica: Mi madre está muy contenta, sobre todo por la comida y el trato de los auxiliares

Experiencia negativa: Mi padre esta en la residencia y muy descontentos. Es diabetico y le traen yogures y bolleria con azucar... sufre una disfagia y no le dan espesante en la bebida, le traen sopa líquida, cuando el no puede tomarla. Tiene pautada una dieta especial y vamos a revisarle su comida y vemos que cometen de nuevo los mismos errores. El módulo de personas que estan en peor estado es un verdadero desastre. La higiene es pésima, se mean en los exteriores, escupen los pacientes y no lo limpian, vas en los dias posteriores y ahi sigue el mismo desecho. Hay falta de operarios, solo una enfermera y un médico que cuando los requieres no están, las propias chicas de recepcion te dicen que estan desbordados y que no dan a más. Pierden gafas, dentaduras las cambian en pacientes. Tanto mi padre como los pacientes que hay allí en ese modulo, necesitan de muchas atenciones y es lamentable que tengamos que estar los familiares supervisando a todas horas como están haciendo sus obligaciones. Son vidas que están en juego por estas pequeños detalles.

Experiencia negativa: Falta personal, la lavandería es un descontrol absoluto, no paran de perder ropa. Hemos llevado decenas de pantalones a mi madre y sólo tiene un par ahora mismo, el resto desaparecidos. Lo hemos comentado con la directora en numerosas ocasiones, siempre promete soluciones pero seguimos igual.

Experiencia negativa: La atención con los no asistidos no sé cómo será, pero con los asistidos es VERGONZOSO!!! Te despluman y encima les tratan como muebles, cambios de pañal a empujones y bruscos. Nada de cariño. Para los familiares es muy duro tener que dejar la vida de las personas que más queremos en sus manos como para q les traten mal!!pero en el mundo de la tecnología y la digitalización, nada se escapa!!!

Experiencia fantástica: La experiencia que tengo. On la directora del centro llamada Silvia y el medico Dr. Rosales. No son lo más acertado ya que cada vez que se llama nunca puede coger llamadas de los familiares y del médico el trato recibido no fue lo mejor que le gusta que le traten a la persona. Algunos residentes cuando van los familiares ven que tienen sus necesidades echas encima y sin cambiar. Y con ropa que no pertenece al residente. En fin me gustaría que se solucionará el problema . Y que se metiera a más personal para que pasen dichos problemas. Pero quiero también decir que las coordinadoras Natalia y Yolanda. Saben tratar a los familiares y a los residentes ojalá pudieran llegar a directoras del centro las cosas serían diferentes

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el personal de la residencia por el gran esfuerzo sobre humano que estais haciendo en estos momentos y por cuidar tan bien a nuestros familiares. Esta situación es difícil y complicada, pero vosotros haceis que sea más llevadera para los familiares ya que haceis lo posible para que no les falte el cariño que nosotros no les podemos dar. Gracias

Experiencia positiva: Residencia masificada, falta de personal y falta de espacios interiores para las visitas.

Experiencia fantástica: Trato muy personalizado y con mucho cariño y amabilidad. Todo el personal tratan con mucho esmero a los residentes. Nos hemos sentido muy apoyados en todo momento en el cuidado de nuestro familiar.

Experiencia fantástica: un 10

Experiencia fantástica: Siempre con una sonrisa

Experiencia fantástica: OK

Experiencia fantástica: Realmente encantada

Experiencia fantástica: buena

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: De las mejores opciones que pudimos encontrar para nuestro familar.

Experiencia fantástica: Un lugar que se dedica plenamente al bienestar de las personas, lo cual lo convierte en una opción totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal ¡Gracias, de corazón!

Experiencia positiva: Atención aceptable y familiar. Mejoraría con una ampliación de personal

Experiencia fantástica: Se nota un gran respeto hacia los mayores desde el momento en que los visitas muestran la alta profesionalidad del personal.

Experiencia fantástica: quiero enviar un fuerte abrazo a todo el equipo por preocuparse tanto son los mejores

Experiencia fantástica: Corrijo mi reseña anterior en la que había puesto 3 estrellas por el problema que comenté antes porque han solucionado estupendamente el problema que tuvo mi madre

Experiencia fantástica: Me gustaría hacer mención especial al equipo de enfermeras y médicos, siempre al pie del cañon cuando les hemos necesitado. Muchas gracias por todo, la familia García Penín os manda saludos.

Experiencia fantástica: Un gran equipo medico que supo lo que le pasaba a mi padre antes que los medicos del hospital. Menos mal que en la residencia lo detectaron a tiempo. Siempre agradecidos

Experiencia negativa: Te despluman . nada mas llegar te quitan todo de los armarios y nadie se hace responsable.infeccion de orina y no te informan dandola antibiotico si sus familiares saberlo Trabajadora social sin ninguna empatia.sin escrupulos Solo quereis dinero

Experiencia positiva: Hemos tenido a mi abuela allí y el trato ha sido muy bueno, alguna cosa que mejorar como la comunicación con las familias

Experiencia negativa: Mi madre con insuficiencia cardio-respiratoria, se puso mala una noche y solo se les ocurrio decirla que si llamaban a un cura. Ella misma dijo que no. A la familia la avisaron a las 10 de la mañana para consultar si la llevaban al hospital. Tremendo!!!. Murio 5 dias despues ingresada. El medico que suele estar por las mañanas, muy impertinente. El resto de servicios hay de todo, personal amable y otro no tanto.

Experiencia negativa: Un familiar entró en esa residencia y a los dos días ingreso en el hospital, ingreso andando y comiendo purés(pero comía) cuando salió del hospital ni comía ni andaba ni nada , salió con una sonda gastronasal . Estuvo en la habitación seis meses(de un año) sin salir a la calle o al patio hasta que nos enteramos que podía salir pero ellos no nos informaron. Señor propietario no he visto residencia más mala y falta de empatía con los ancianos jamás no se de dónde sacan lo de 5 estrellas,no quiero volver a saber nada más de esta residencia y hablaré como tengo que hablar de ella osea mal.

Experiencia negativa: Mi madre ingreso andando y comiendo ya las 24 horas estaba en el hospitáldesde la directora hasta la asistenta social qué vergüenza les tenía que dar que cuidan de los ancianos desaparecen cosas le roban las dejan en las habitaciones como si fueran fuera mojones siempre te cobran medicinas que no pasa la seguridad social todo disfrazado de una falsa cordialidad pero verdaderamente no sabemos exactamente qué es lo que les hacen las habitaciones es una pena que traten así a nuestros mayores y que la comunidad de Madrid lo siga consintiendo estoy convencido que en la residencia la esperanza de vida de mi mádre desde el día qué ingreso se redujo un 85% no llevéis a vuestros ancianos a esta residencia porque es un negocio y el señor propietario lo siente mucho que es mi opinión el resto de la gente que ha puesto una estrella que pasa.

Experiencia fantástica: Cuando llevas a tu madre a una residencia que desconoces se pasa fatal. Después de días vas observando... la atención ha sido excelente, el trato del personal inmejorable, nunca una escara, limpieza de 10, la comida la hacen allí mismo en cocina y la puedes ver, cada día un menú , la tranquilidad de irte a tu casa pensando que tu madre está en buenas manos no tiene precio. Los gestos de cariño tanto de la directora, supervisora hacia los residentes sin pensar que nadie los ve, me habló mucho de la calidad humana. Gracias a Elena, Mercedes,Yolanda y un ect., si tienes que llevar a un familiar la recomiendo 100%. Gracias.

Experiencia fantástica: He tenido a un familiar durante bastante tiempo, y en su última etapa de la vida ha tenido un trato exquisito por parte de todo el equipo de la residencia tanto a mi familiar como a toda la familia... Sólo me queda dar las gracias por tanta amabilidad y profesionalidad. Sois una gran familia.

Experiencia fantástica: Vine para recuperarme en un par de meses cuando salí del hospital pero me encontré tan a gusto que decidí quedarme para siempre. Trato excelente e instalaciones estupendas. Comida bastante aceptable y personal extraordinario.

Experiencia fantástica: Debido a una operación bastante agresiva mi padre que ya tenía una minusvalía previa ha tenido que estar 4 meses hasta que ha podido volver a casa. Si me apuras no quería ni volver jeje. Desde el primer momento una atención de 10 tanto a pacientes como a familiares. Implicados al máximo en el cuidado de los residentes ofreciéndoles una compañía y unos cuidados excepcionales. Las instalaciones son muy completas, amplias, limpias y con todos los detalles que nuestros familiares pueden necesitar. La ubicación es muy buena para que ellos puedan salir a comprar o darse una vuelta. La atención telefónica muy buena y muy agradecida por ello, siempre agradables sin esperas y cercanas. Atención médica muy buena, coordinadoras entregadas, auxiliares, limpiadores y cocineros muy trabajadores. Así tendrían que funcionar todas las residencias, con transparencia y profesionalidad. Sois un ejemplo a seguir. Recomendable al 100%, si en un futuro necesito recurrir a este servicio sin dudarlo será con vosotros.

Experiencia fantástica: La casa de muchos de nuestros mayores y donde un enorme equipo de personas cuidan de nuestros padres y abuelos.

Experiencia negativa: ES UNA VERGÜENZA POBRES ABUELOS Y POBRES EMPLEADOS. HACER LAS COSAS BIEN NO CUESTA NADA. Una residencia más que lo que hace es negocio con los pobres abuelos.

Experiencia fantástica: deseando poder acercarnos a nuestros abuelos sin riesgos ni restricciones

Experiencia fantástica: contentos con ellos en los momentos difíciles lo mejor es la tranquilidad de saber que nuestro padre estaba bien atendido en todo momento.

Experiencia negativa: Anoche vi la denuncia que hacía el familiar de un usuario. Me ha sorprendido que hoy no esté, solo dejáis lo bueno o lo menos malo?

Experiencia fantástica: Quiero agradecer de todo corazón la profesionalidad y el buen trato con el que han cuidado de mi madrina Lola . A pesar de haber coincidido con estos meses pasados tan dificiles para todos, han tenido cariño y una sonrisa amable para ella y para mi. Muchas gracias. Un abrazo

Experiencia negativa: El día 25 de junio mi familiar ingreso en esta residencia y el día 6 de julio estaba en el hospital en coma. Nunca nadie nos ha dicho que es lo que ocurrió.El día 11 de julio finalmente murió. Cuando los ingresamos nos obligan ha llevar un informe con su estado de salud ,en este caso a pesar de tener 80 años no era tan malo.Sin encargó cuando ocurre algo así ellos no te dan ninguna explicación.Ustedes también serán ancianos en algún momento y espero que les traten de la misma manera que lo han hecho con mi familiar.

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor

Experiencia fantástica: De las mejores gestiones y de las que se ha visto que están totalmente comprometidos

Experiencia fantástica: Volviendo a la normalidad con la máxima seguridad de nuevo gracias por todo el esfuerzo

Experiencia fantástica: La falta de recursos cedidos por lo público ha sido clara y el abandono al facilitar equipos ha sido clave. Tuve a mi padre en esta misma residencia conozco al personal del mismo no hay mayores profesionales

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el personal por el esfuerzo tan grande que están haciendo estos días para cuidar de todos nuestros seres queridos. Muchas gracias y mucho ánimo para todos!

Experiencia fantástica: En estos momentos es donde hay que dar importancia a las cosas. Gracias a todos los trabajadores desde el primero al último de como estáis cuidando a nuestros mayores, haciendo más de lo que podéis y dándoles todo el cariño que nosotros los familiares no podemos, sois sus hijos y nietos.Aqui se demuestra vuestra humanidad en el cuidado de ellos.GRACIAS DETODO CORAZON.

Experiencia negativa: Es una pesadilla de residencia ,no tienen personal bastante hay trabajadores maravillosos hay otros que no tendrían que trabajar con ancianos el problema que hay en las residencias tendrían que tener mano dura las tienen abandonadas ,cuando hay familias que se niegan a sus normas los familiares son conflictivos.ya está bien habrá que empezar a destapar las residencias ..

Experiencia negativa: Sabéis lo que es que te digan a las 12:30 de la noche que tu familiar ha fallecido, después de 4 horas antes decirte que estaba bien y que 12 días después no sepamos nada?! Eso es lo que estamos viviendo una familia que tenía a la persona más maravillosa y con más ganas de vivir en esta residencia. Entendemos el colapso pero no la inhumanidad. No sabemos el motivo de su muerte, ni hemos recibido una llamada de pésame. Desinformación total durante la cuarentena y tras recibir la peor de las noticias. Llamadas constantes a la residencia sin ser atendidos y emails sin contestar

Experiencia fantástica: Estamos muy satisfechos y contentos con esta residencia, el trato por parte de los profesionales magnífico una amabilidad, dedicación y profesionalidad plena. Mi padre con daño cerebral lleva 2 meses en esta residencia y solo podemos mostrar gratitud hacia todo el personal.

Experiencia fantástica: Se respira un ambiente se tranquilidad y respeto a nuestros mayores

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo 3 meses en verano y no tengo palabras para agradecer lo rápido y bien que se recuperó, un hogar, esa es la palabra

Experiencia negativa: Quiero dejar claro que solo la he visto desde el exterior, desconozco su funcionamiento. Parece bonita y está en una buena zona.

Experiencia fantástica: Excelente trato por todos los trabajadores y directora. He tenido a mis abuelos en esta residencia y toda mi familia y yo hemos estado encantados. Muy recomendable

Experiencia negativa: Limpieza: normal. Atención: Normal. A los familiares. Calidad: Baja. Desaparecen prendas de vestir, enseres de los que están residiendo. Y les ponen ropa ya vieja. Dan escusas pero las prendas (etiquetadas con el nombre de cada usuario, por cierto) no vuelven a aparecer. Nuestro familiar ha aparecido (en tres meses) con golpes y moratones... En ocasiones no saben decir el motivo... Situación: normal. Aparcar un poco complicado... Precio: normal. Relación calidad precio: muy baja. Tal vez porque tienen muy pocos trabajadores...

Experiencia fantástica: En mi familia estamos encantados con la residencia y ya han pasado varios familiares. Las instalaciones están muy bien, y el trato y la atención son inmejorables, desde las recepcionistas a la dirección. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Buenos dias, quiero agredecer a todo el el personal de la Residencia Ballesol del trato ofrecido a ***Editado por topMAYORES [nombre eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones], me gustaria nombraros a todos pero no quiero alvidarme a nadie, solo puedo decir que no pudo estar mejor atendido , gracias a Dios nos puso en manos de los mejores profesionales para el final de su vida, nunca podre agradecer todo el esfuerzo ofrecido, gracias a vosotros hemos despedido a mi padre como el se mercia. GRACIAS DE CORAZON.

Experiencia negativa: De lo malo lo peor, mala gestion, poca profesionalidad desde su directora hasta el personal medico. Poco personal y el que hay no es profesional. No tienen protocolos de cambios de pañal, igual ves a un anciano totalmente mojado y les da igual. Una estrella por que hay que ponerla, yo les pondría un negativo muy grande, y decirles que tengan mas consideración con nuestros mayores. 07/03/2019 Después de dos años de la publicación de esta y otras reseñas muy negativas, os dignáis a contestarlas, vosotros solos os ponéis en evidencia...!!!

Experiencia positiva: Muy masificada y cortos de personal

Experiencia positiva: Muy atentos el personal

Experiencia positiva: Trato excelente a los residentes,

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: no es de lo mejor qué hay.

Experiencia positiva: Lugar acogedor, con un equipo muy simpatico y profesional.

Experiencia positiva: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Buena atención en la residencia pero considero que está demasiado masificada....

Experiencia negativa: La directora Sílvia tendrá que contratar a más personal no hay suficiente y las estrellas las tiene fuera por dentro deja mucho que desear y lo saben los que trabajan hay

Experiencia negativa: No se merece ni una punta de la estrella, pero sino,, no puedes opinar,,,,es de lo malo lo peor k te puedes encontrar,,,,, es un chuleo constante x parte de las supervisoras, k no hacen ni caso de nada, todas escurren el problema y si le reclamas más de un asunto pronto te preguntan, si perteneces a la comunidad,,,,,,,es una vergüenza k los concertados les dan zumo barato y los demás café con leche y galletas.,,,,,la ropa si merece la pena desaparecen del mismo armario.......la comida no tiene el suficiente alimento k se merece cada persona,,,,,las analíticas tienen todo tipo de carencias,, y se inventan farmacos para cobrarlos cada mes.......muchas etc podría contar.para mi 000000000000000000000000 infinitos.

Experiencia negativa: Buenos días. Les doy una estrella porque no hay posibilidad de darle menos. Masificado, desatendidos, deambulando como zombies, incurriendo en errores que han llevado al hospital a mi suegra con el femur roto. No sé si son buenos o no, no "vivo" allí como ella. Las veces que he ido he visto que el trato era el correcto, como no podía ser de otra forma!!! Lo que tengo claro es que tras tres veces que ha surgido un problema, y sabiendo lo que ocurría si se quitaba el arnés de sujeción, no han tomado medidas. ¿Ahora qué? ¿Van a estar allí ellos cuidándola, o es la familia la que tiene que pasar un calvario durante los próximos meses? 2100 euros, en qué, ¿en pasar el "cepillo" a final de mes? Si por mi fuera, les denunciaba y les haría pagar por lo que ha ocurrido. VERGONZOSO!!!

Experiencia fantástica: La recomiendo

Experiencia fantástica: La mejor residencia de mayores de España

Experiencia positiva: No conozco ninguna residencia, Pero me pareció como un hotel, muy limpio y personal amable

Experiencia fantástica: Yo tengo a mi padre en esta residencia y el trato es bastante bueno es una de las mejores de Alcalá de Henares.

Experiencia positiva: Trato cercano y profesional. Bien situado y decoración agradable.

Experiencia negativa: La falta de personal hace que el servicio a nuestros mayores sea deficiente pero el personal que hay es bueno pero escaso.

Experiencia fantástica: Tengo un familiar allí interno y es muy acogedor .