Residencia para Mayores en Madrid - Ballesol Francisco de Rojas *****

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la fisioterapeuta,por el excelente trabajo que realizó con mi familiar durante su estancia en la residencia. Desde el primer día mostró una gran profesionalidad, empatía y dedicación. Supo ganarse la confianza con su trato humano y cercano, y gracias a su constancia y conocimiento logró una recuperación que superó todas nuestras expectativas.

Experiencia fantástica: Mi mujer ha pasado tres meses en la residencia Ballesol Francisco de Rojas y a pesar de mi preocupación inicial por no cuidarla yo mismo debo decir que la profesionalidad de todas las personas que conforman Ballesol y su calidez y humanidad hace de esta residencia un ejemplo de excelencia profesional en la que todos los familiares nos sentimos agradecidos por el cuidado y cariño que dan a nuestros seres más queridos. La política de puertas abiertas que tiene la residencia permite visitar tantas veces como creas necesario a la directora, Montse, al doctor Eduardo Pérez, a cualquiera de las muchas enfermeras, incluso a la lavandería si ves que se ha extraviado una prenda de vestir o a la cocina si tienes interés en ver como preparan la excelente comida que se sirve a los residentes. Además del cuidado médico y profesional que reciben los asistentes se organizan en la residencia multitud de actos de tipo bien sea religioso o lúdico de manera diaria, se hacen ejercicios físicos, se celebran los cumpleaños, se canta sin parar, se ven películas estupendas, hay terapias con perros para los residentes con enfermedades mentales más graves... que en su conjunto hacen las delicias de todas las personas que allí se encuentran. La estancia de mi mujer coincidió con el día del apagón y fue increíble ver con qué esfuerzo y denuedo todo el personal que había en la residencia se ocuparon de los enfermos trasladando a los mismos a las habitaciones, dándoles de comer y cenar... cuando no había ascensores y esas tareas resultaban prácticamente imposibles de realizar si tenemos en cuenta el estado físico de la mayoría de los residentes, todos necesitados de asistencia. Todo lo expuesto me lleva a pensar que tuve la suerte de escoger para mí mujer la mejor residencia de Madrid. Carlos Hoyos

Experiencia fantástica: Una excelente Residencia! Solo tengo cosas buenas que decir. El trato no puede ser mejor, todos los trabajadores desde el primero hasta el último son profesionales muy bien cualificados, además de atentos y serviciales. Es una tranquilidad poder dejar a nuestros mayores en sus manos. Muy recomendable. Solo me deja poner 5 estrellas, porque os merecéis más! Un saludo

Experiencia fantástica: Mi mujer Elvira estuvo en esta residencia, quiero decir que el trato ha sido maravilloso y estuvimos encantados, y todo el equipo de los trabajos siempre nos han tratado con mucho cariño. El trato no ha podido ser mejor durante los 3 años que estuvimos. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Queremos dar las gracias a la Residencia Ballesol de Francisco de Rojas, por el trato recibido, tanto a nuestro padre, durante casi 3 años, como al resto de la familia, todos unos grandes profesionales. Allí hemos dejado una pequeña familia. graciasssss

Experiencia negativa: Como.ex trabajadora sólo puedo decir q muy mala expericiemcia en tema de organización. La.directora se preocupa más por.los sillones que por la espalda d las auxiliares.una sola auxiliar para vigilar un salón de más de 20 abuelos dependientes q si alguno se cae tienes tu la culpa. Desorganizado las supervisoras no ayudan en el trabajo.solo ayudan a lo liviano..lo pesado te buscas tu la vida .carga de trabajo .no hay monta cargas tienes q bajar y subir el.carro de ingentas pesado por una cuesta .hay auxiliares q no.tienen la titulación y están ahí trabajando .no.supere según ellas el periodo de prueba por una mala.praxis en la ingesta x comerme un.cubito de hielo y compartir un yogur. Ballesol tienes q entrar 15 mnts antes d tu hora de trabajo solo para q las supervisoras te lean las incidencias .creen q las auxiliares somos soldados obedientes a todas las órdenes sin tener en cuenta la.carga de trabajo.pongo una estrella porque no deja poner cero.

Experiencia fantástica: Durante mis prácticas como auxiliar de enfermería en la residencia Ballesol Francisco de Rojas, viví una experiencia muy enriquecedora. El equipo destaca por su profesionalidad, trato humano y dedicación al bienestar de los residentes. Las instalaciones están impecables y perfectamente adaptadas. Como estudiante, me sentí acogida y valorada, recibiendo un aprendizaje constante gracias al apoyo del personal. Todo el equipo se comportó muy bien conmigo. Recomiendo esta residencia tanto para el cuidado de seres queridos como para formarse en un entorno de calidad.

Experiencia negativa: Como residencia desconozco si los mayores están excelentemente bien, pero como empresa deja mucho que desear, un poco de ética y profesionalidad por favor, cuando hacéis entrevistas para una vacante, tomaros en serio que la gran mayoría de los candidatos están sin trabajo y suelen tener expectativas, vosotros ni os molestais en volver a llamar si no ha sido elegido... No se juega con las ilusiones de las personas. Adicionalmente creo que el ambiente laboral sería desagradable, ya que alguna de sus empleadas menosprecia a la gente joven y con poca experiencia, creo que hay que recordarle que todo el mundo empezó así y que hay que dar oportunidades a las nuevas generaciones.

Experiencia fantástica: Thiago es encantador!

Experiencia fantástica: Es una residencia que parece una gran familia gestionado por grandes profesionales y un equipo estupendo. 100%recomendable.

Experiencia fantástica: muy buena asistencia a los abuelitos, muy profesionales, 100℅recomendado

Experiencia fantástica: He estado unos meses como enfermera y es un lugar maravilloso de donde me llevo personas maravillosas y solo tengo palabras de agradecimiento HASTA PRONTO

Experiencia positiva: Tuvo q ingresar una hermana y la residencia tiene un jardin muy bonito,la comida esta bien ,los cuidados habitualmente buenos,un poco desigual las cuidadoras ,la direccion estupenda muy comprometida con su trabajo y medicas enfermeros y cocineras con un buen desempeño de su trabajo,estuve tranquila mientras estuvo Gracias a todos

Experiencia fantástica: La vida de mi abuelo ha cambiado para mejor. Lo mejor de esto es que se siente como en casa. Gracias a todos

Experiencia fantástica: Gran familia!! Nos hemos sentido como en casa!

Experiencia fantástica: Nos han dado toda la información que precisabamos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Gracias.nos hemos sentido en familia!

Experiencia fantástica: Estuve de prácticas de enfermería durante 5 semanas y ha sido una gran experiencia. Aprendí mucho a la vez que lo pasé muy bien.

Experiencia fantástica: He trabajado aquí y siempre me he sentido como en mi propia casa. Ballesol me dio una oportunidad cuando nadie mas me la daba y siempre estare agradecida .

Experiencia fantástica: Sencillamente maravillosos. Trato superhumano y cercano. No puedo estar más contento y féliz de haber decidido escogerlos. Muchísimas gracias por todo

Experiencia positiva: Mi padre estuvo 25 días en la residencia Ballesol Francisco de Rojas y el trato en general fue bueno. Lo que nos llamo la atención fue la desidia y falta de organización por la pérdida de la dentadura y gafas de mi padre. Y lo más sorprendente ha sido la ausencia de respuesta ni explicación por parte de la dirección ante las repetidas llamadas de teléfono que ha efectuado mi madre. Ni siquiera hemos recibido una disculpa por el extravío.

Experiencia negativa: Es una vergüenza de sitio como empleado, no es normal que en toda la residencia haya tan pocas auxiliares para tanto paciente, el trato es pésimo hacia los trabajadores y muy injusto, y el trato hacía los pacientes por más que las auxiliares hacen genial su trabajo es evidente que falta personal para que todo paciente tenga una buena estancia, viéndolo desde dentro y desde fuera este sitio es una vergüenza sobretodo para los trabajadores explotados.

Experiencia positiva: Mi madre llevaba muy poco tiempo. Nada más entrar le robaron unos pendientes. A mis hijas les decía que lo peor eran los "pellizcos" así que supusimos que era una práctica habitual con todos, lo cual nos horrorizó. Le dió un ictus y si no llega a ser por mi hija que inmediatamente puso todo en marcha, nadie absolutamente nadie se dió cuenta y eso que llevaba horas en ese estado. Muy céntrico, muy limpio, pero deja mucho que desear. No se lo recomendaría a nadie.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado al cuidado de la Residencia para recuperarse tras una estancia hospitalaria y la experiencia a sido muy satisfactoria. Las instalaciones muy luminosas y agradables con jardín y el personal atento y sonriente. La dirección da facilidades de gestión de todo tipo. Aunque espero no tener que volver a necesitar asistencia, si no es así, ya sé a dónde acudir.

Experiencia fantástica: Cuando ingresamos no nos esperábamos esta experiencia. Que 10 más grande tenéis! Personal, amable , humano, detallista... La Dirección excelente, su buen hacer de transmite en todos los detalles. Gracias Francisco de Rojas lo que parecía un camino difícil nos lo habéis echo una balsa de aceite. Nunca podremos devolveros lo que nos habéis dado. Gracias.

Experiencia fantástica: Gente estupenda en un en torno i mejor Abel. Gracias a todos

Experiencia fantástica: Las instalaciones nos gustan, cuando vamos a ver a mi madre, casi todos los días, vemos que está contenta, ha hecho amigas y le tienen cariño las encargadas, sobre todo Marta

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el trato de mañana, tarde y noche, que está recibiendo mi madre en Residencia Ballesol Francisco de rojas. Esta recuperandose satisfactoriamente. Enhorabuena y muchas gracias por vuestra ayuda.

Experiencia negativa: No me ha gustado nada. Resulta un lugar triste, casi cutre, con poco personal, que salvo excepciones no hace mucho caso a los residentes, que simplemente están “aparcados” dejando pasar las horas… y Hay cosas peores de las que prefiero no hablar… Sigue mi consejo…busca algo mejor… (;-((

Experiencia positiva: A mis 30 años ya he visto un buen tanto de residencias, lamentablemente por las enfermedades de varios parientes. Esta residencia está entre las mejores. Tienen a los residentes muy activos, les obligan a ejercitar la mente y a trabajar en muchas actividades, lo que les estimula y mejora. Los residentes pueden salir a dar paseos acompañandos y la atención es buena.

Experiencia fantástica: Mi primer trabajo ha sido en Ballesol Francisco de Rojas como recepcionista y puedo decir que ha sido una suerte ya que esta experiencia me ha permitido adquirir tantos conocimientos y sobre todo tanto enriquecimiento personal, ya que he podido comprobar de primera mano el gran trabajo realizado por todo el personal y el absoluto cuidado, mimo, profesionalidad y responsabilidad con el que tratan a todos y cada uno de los residentes. Sin duda estar allí es sentir estar en familia, de la cual ya me siento parte.

Experiencia negativa: Nada recomendable. Despreocupación total por parte del médico que sólo visita a los residentes que están en el salón. No sube a las habitaciones y pauta reposo sin verlos aunque tengan un hueso luxado..increíble. Hemos sacado a un familiar directo de allí. Las habitaciones no están adaptadas a las necesidades del residente y son diminutas. Publicidad engañosa. Mucha desorganización, la recepcionistas atienden a la visitas y pasean a los residentes con lo que no siempre contestan al teléfono. Las enfermeras prepotentes y nada amables. Personal muy estresado. TODOS LOS RESIDENTES CON DEMENCIA SENIL. SI TU FAMILIAR ESTÁ BIEN COGNITIVAMENTE, OTRO MOTIVO PARA NO LLEVARLO AQUÍ. Os recomiendo la residencia Juan XXIII en Moncloa-Aravaca. Muy profesionales, amables y el equipo médico excepcional.

Experiencia negativa: Una residencia que pertenece a una red privada que dice ser servicio de 4 estrellas, con un pequeño inconveniente: No tiene RAMPA de acceso para una camilla de ambulancia, por lo tanto en las urgencias que se generen toca bajar a los pacientes en silla y cambiarlos en la puerta de calle, en la Comunidad de Madrid debe haber un 2% de residencias con esta dificultad...

Experiencia fantástica: Buen sitio para nuestros mayores. Recomendable!

Experiencia positiva: Tengo a mi madre en Ballesol Fco. De Rojas desde hace unos años y sólo puedo decir cosas buenas de esta Residencia. Hacen muchas actividades fuera de la Residencia. En el mes de Octubre celebraron el día de las Personas Mayores, en el Club de las Encinas en Boadilla del Monte, disfrutamos de una rica comida y una fiesta muy entrañable. Quiero daros las gracias por el gran trabajo que realizáis, por vuestro esfuerzo y dedicación sabiendo que mucha veces no es fácil. ¡Enhorabuena!

Experiencia negativa: Cutre, triste, es evidente la falta de personal, que les lleva a atar a los residentes sin contemplaciones. Poco recomendable

Experiencia negativa: Lo peor y tienen poco personal

Experiencia negativa: MI MADRE FUE INGRESADA Y AL DÍA SIGUIENTE NOS LA LLEVAMOS. LAS CUIDADORAS NO SABEN, NO PRESTAN ATENCIÓN A LA PERSONA MAYOR, AL DÍA SIGUIENTE TENIA LOS GLÚTEOS Y PARTE DE LOS MUSLOS TOTALMENTE ROJOS, NO LE HABÍAN ENCENDIDO EL COLCHÓN ANTIESCARAS, LE PUSIERON EL PAÑAL HABLANDO ENTRE ELLAS Y LE DEJARON UN BRAZO DENTRO (MI MADRE NO MUEVE LOS BRAZOS) LA COLGARON DE LA GRÚA POR LAS AXILAS PARA PONERLE EL PAÑAL Y LA POBRE ESTABA ASUSTADA. EN MI CASA Y EN EL HOSPITAL EL PAÑAL SE LO CAMBIAN GIRÁNDOLA EN LA CAMA.NO PRESTAN ATENCIÓN A LO QUE SE LES DICE ACERCA DE LOS CUIDADOS QUE NECESITA. EN RESUMEN, MUY BUENAS CARAS CUANDO LLEGAS CON TU MADRE, PERO CUANDO TE VAS NO SABES LO QUE LE PUEDE PASAR .... SEP. 2014 RESIDENCIA DE POZUELO