Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Información sobre Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
28905, Getafe
Horario de apertura
- lunes: 10:00–20:00
- martes: 10:00–20:00
- miércoles: 10:00–20:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: 10:00–20:00
- domingo: 10:00–20:00
Residencia y Centro de Día Getafe, tu centro Sanitas Mayores especializado en el cuidado de adultos mayores y ancianos. Solicita una visita gratuita.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición del tratamiento, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos y a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, mediante solicitud escrita, a la atención de ”LOPD” y remitida por correo postal a la dirección antes indicada, o por mail a lopd_sr@sanitas.es, adjuntando, si fuera necesario, en ambos casos documento acreditativo de tu identidad. Además, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (www.aepd.es).
SANITAS tratará tus datos personales con la finalidad de contactar contigo por vía telefónica, si lo considera oportuno, para concertar una visita en uno de nuestros centros y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
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La habitación superior individual dispone de una cama articulada, armario, mesita de noche y baño privado. Además, cuenta con un sistema de aviso al personal sanitario. Este espacio podrás decorarlo a tu gusto.
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Servicios profesionales a medida: seguimiento de patologías y enfermedades crónicas, rehabilitación física y cognitiva, planes de nutrición, acompañamiento, etc.
Acompañé un año a una amiga que vivió allí, y mi experiencia fue muy buena.Es con diferencia, una de las mejores instituciones dentro del ámbito de cuidado de mayores. Un equipo de trabajo excepc...
Quiero expresar mi agradecimiento a todo el personal de la residencia por la dedicación y cariño con el que habéis tratado a mi padre (Cipriano) en los dos años que ha estado ahí.Ha recibido el m...
Valoramos con 5 estrellas porque no hay más. A pesar del poco tiempo que estuvo mi padre ahí, desde el minuto 0 fueron profesionales sobresalientes ,desde médicos con una humanidad y empatia extraordi...
Acompañé un año a una amiga que vivió allí, y mi experiencia fue muy buena.Es con diferencia, una de las mejores instituciones dentro del ámbito de cuidado de mayores. Un equipo de trabajo excepcional, desde auxiliares, trabajadora social, la supervisora entregada en cuerpo y alma a su trabajo , fisioterapia excelencia total, enfermeria siempre atenta y profesional. Una mención muy especial a la Dirección de David, su trato justo, respetuoso, cariñoso y acertado en cada momento.Local Guide.
Quiero expresar mi agradecimiento a todo el personal de la residencia por la dedicación y cariño con el que habéis tratado a mi padre (Cipriano) en los dos años que ha estado ahí.Ha recibido el mejor de los cuidados por parte de los físios, enfermeros, médicos, auxiliares y el cariño de todo el personal, siempre pendiente de que estuviera lo mejor posible hasta el final.Las trabajadoras sociales facilitando todos los trámites, el personal de cocina con el cocido que tanto le gustaba. Me despido de todos vosotros con mi infinito agradecimiento.
Valoramos con 5 estrellas porque no hay más. A pesar del poco tiempo que estuvo mi padre ahí, desde el minuto 0 fueron profesionales sobresalientes ,desde médicos con una humanidad y empatia extraordinaria ,trabajadoras sociales Mónica y Azahara de lo mejor ,facilitando todo en cualquier momento y siempre con una sonrisa, equipo de recepción dando la profesionalidad y más siempre,dirección implicada para ayudar en todo.Ojalá mi padre hubiese podido disfrutar más tiempo de esta residencia con instalacionesinmejorables ,limpieza y personal entregado a ayudar y ejercer tan bien su trabajo .Siempre os estaremos agradecidos por todo y por tanto.Un saludo para todos y cada uno de vosotros .
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Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición del tratamiento, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos y a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, mediante solicitud escrita, a la atención de ”LOPD” y remitida por correo postal a la dirección antes indicada, o por mail a lopd_sr@sanitas.es, adjuntando, si fuera necesario, en ambos casos documento acreditativo de tu identidad. Además, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (www.aepd.es).
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe:
Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe es un lugar comprometido con el bienestar y la atención de los mayores, donde el cariño y la dedicación del personal se hacen evidentes. Muchos usuarios destacan el excelente trato y atención recibidos, así como la profesionalidad de enfermeros, auxiliares y trabajadoras sociales, quienes se han esforzado por hacer que los residentes se sientan como en casa.
La mayoría de las opiniones resaltan la calidad del servicio, la limpieza y las instalaciones del centro, lo que contribuye a una experiencia positiva para los residentes y sus familias. Los usuarios también aprecian la comunicación continua y el apoyo brindado durante momentos difíciles, como lo fue la etapa de la pandemia, donde el centro mantuvo el contacto constante con las familias a través de videollamadas y seguimientos de salud.
Sin embargo, algunos comentarios han señalado preocupaciones respecto a la falta de personal, lo que ha llevado a deficiencias en la atención en ciertos momentos. A pesar de estos comentarios, la dirección del centro se esfuerza por mejorar el servicio y ha garantizado que están trabajando constantemente para solucionar estos problemas.
En resumen, Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe es valorada por su trato humano, profesional y el interés genuino por el bienestar de los mayores. Su equipo está comprometido con proporcionar un entorno cálido y seguro, donde los residentes pueden disfrutar de una vida plena y acompañada.
Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe: Opiniones
Experiencia negativa: Si apreciais a vuestro familiar no la metáis aquí, despues de hacer firmar a mi madre todos los documentos para ingresarla, darla habitación, marcar la ropa, como no es un paciente fácil decidieron echarnos de mala manera y el director abordo a mi madre de tal manera que hasta nos vino bien la.poca calidad humana que tienen, toda la vida mi madre pagando a sanitas y ahora hacen residencias elitista en las que cobran mucho y solo quieren pacientes que den poco trabajo, las asistentas sociales no empataron nada con nuestra situación, que esperábamos despues de ver al director del centro, en fin si alguien necesita alguna residencia con equipos con calidad humana y profesionales, nosotros por fin la hemos encontrado, fuera del sector 3.
Hola Ivan, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Residencia con un trato exquisito ,comida de 10 y auxiliares , enfermería,médicos ,supervisoras , recepción, limpieza increíble gracias por hacer que mi familiar se sienta desde el minuto uno como en casa gracias
Estimada Noelia,
Nos alegra mucho saber que la dedicación y cuidado hacia su familiar ha sido de su agrado desde el inicio. Valoramos mucho sus amables palabras sobre nuestro equipo y servicios, y seguiremos esforzándonos para mantener esta calidad, para que siga siendo siempre su casa.
Un cordial saludo,
Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Muchas gracias por el trato dispensado a nuestro padre durante estos últimos 2 años.
Hola Pablo,
Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la atención brindada a su padre en este tiempo. Valoramos la confianza depositada y nos alegra haber podido acompañarles en este proceso de manera respetuosa y dedicada.
Saludos cordiales,
El equipo de Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Mi más sincero agradecimiento a todo el personal de la residencia donde mi abuela Goyi, como la llamaban allí, ha pasado sus últimos 5 años de vida. No tengo palabras para describir la dedicación, cariño y cuidados que ha recibido mi abuela en su estancia y sobre todo en sus últimos días. Mi más sincera admiración por el trabajo de auxiliares, enfermeras, supervisoras, médicos y todo el personal porque el cuidado de nuestros mayores en esta sociedad en la que es tan difícil el cuidado de lo más preciado de nuestra sociedad y el equipo de esta residencia es una verdadera familia. Gracias de corazón por todo. Os llevaremos en el corazón y os lo agradeceremos siempre. ❤️❤️❤️
Estimado Rakelgoli gomez, Le agradezmos profundamente que haya compartido su experiencia tan conmovedora. Nos inspira saber que el trato recibido fue cercano y lleno de atención, especialmente en momentos tan sensibles como los últimos días de su abuela. Valoramos sinceramente sus palabras hacia todo el equipo, recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Hemos visitado la residencia y nos hemos ido con una sensación estupenda por el trato recibido por director, trabajadora social y fisio. Conocer el centro, sus instalaciones, ver el buen ambiente y la amabilidad percibidas nos da tranquilidad porque sabemos que mis padres se sentirán acompañados y estarán cuidados.
Hola,
Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que la atención y el ambiente del lugar le brindaron confianza para el cuidado de sus padres. Valoramos profundamente la tranquilidad que busca para su familia. Saludos del equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Buenas tardes!! Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el personal de la Residencia,en especial a María (trabajadora social) y a Ignacio (director). Mi padre estuvo temporalmente allí y la verdad que estamos muy agradecidos por el trato recibido. Estuvo ingresado 2 meses en el Hospital y cuando le dieron de alta no podía volver a casa ya que era algo dependiente y mi madre al ser mayor no podía cubrir sus necesidades. Hubo varios intentos de alta Hospitalaria pero fallidos. En todo momento hubo comunicación con la Residencia y por fín cuando le dieron de alta tenía su plaza. Cuando mi padre se recuperó regresó a su domicilio,pero si algún día vuelve a necesitar ayuda no dudaremos en volver a esta Residencia. Muchas gracias a todo el personal!! Abrazos.
Buenas tardes Raúl Ramírez, te agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia positiva con nuestro equipo. Nos alegra saber que el cuidado brindado fue adecuado y que tu padre recibió la atención que necesitaba durante ese periodo. Valoramos mucho la confianza depositada en nosotros. Recibe un cariñoso abrazo del equipo de Getafe
Experiencia negativa: Hace 1 mes falleció mi abuela. Lo primero enhorabuena a todas las auxiliares porque sin ellas, esto no tendría sentido. Mi queja es a la dirección, que no saben lo que es la humanidad y la gratitud del ser humano. Los últimos días de mi abuela fueron desagradables ya que tras un percance y querer reclamar nuestros derechos como "clientes " nos empezaron a cohibir para amedrentarnos y que no pusiéramos la queja más allá. Sanitas debería meterse de lleno, ya que las quejas desde que cambio la dirección son muchas, desde la comida que reciben los residentes (escasa y poca calidad), pasando por lo saturadas que estan las auxiliares que no dan a basto y nuestros mayores estan descuidados, hasta las actividades que cada vez hay menos, por no hablar del mobiliario de los años 80. Hoy, 1 mes después, al ir a saludar a los amigos de mi abuela, nos han prohibido la entrada, ya que no tenemos ningún residente. ¿Así cuidais a nuestros mayores?
Hola, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Estoy desde hace un par de años y estoy estupendamente y estoy encantada de estar aquí y aquí me quedaré ..... Os quiero mucho y salir a comer aperitivo a todo me apunto ....
Hola María
¡Qué bonito leer esto! Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando con la misma ilusión para que estes lo mejor atendida posible!
Recibe un cariñoso saludo de parte de todo el equipo de Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Mi mujer tiene a su tía Admiración en la residencia desde hace muchos años. Viene encantada de lo bien cuidada que está, del ánimo que mantiene y de lo mucho que la quieren allí. Todo el personal muy pendiente de todo. Todo muy limpio y cada vez más actividades. Mar, la supervisora es super empatica y se ha ganado el cariño de toda la familia. Estamos todos muy tranquilos y agradecidos.
Estimado Angel, te agradecemos profundamente tus amables palabras y la confianza depositada. Nos alegra saber que la atención y el ambiente que brindamos contribuyen al bienestar de vuestro familiar y de la tranquilidad de todos vosotros. Estos comentarios nos ayudan cada día a esforzarnos para ofrecer los mejores cuidados a los mayores. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de la Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia positiva: Mi madre ha pasado casi seis años en esta residencia. Durante su estancia ha habido de todo, en tanto tiempo todo puede ocurrir. En general tengo q agradecer a las auxiliares su maravilloso trato, a pesar de estar saturadas por falta de personal. Cariñosas siempre, consiguen crear hogar. Las limpiadoras igualmente cercanas, y también cariñosamente humanas. Enfermeras/os maravillosos, entregados y amables. Al igual q las dos doctoras, a cual mejor. A todo ese personal mi más absoluto agradecimiento. También a Ester, supervisora de la mañana. Han conseguido entre todos que mi madre haya sentido ese espacio como su casa...pero como casi todo en la vida aqui también existe una cara B. La cara oscura, esa q no puedes entender, la maldad gratuita, la falta de humanidad... Destacaría aquí a Mar, la supervisora de la tarde y al director, en los que la empatía ha brillado por su ausencia en los difíciles momentos finales de mamá ... Dos personajes q sin duda han empañado el buen hacer de los demás. Quitándolos a ellos, agradecimiento infinito a todos y cada uno de los q han conseguido que mi madre se haya sentido en su casa. Gracias de todo corazón
Hola Concha, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración,. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Durante el apagón eléctrico, increíble su actuación hacia los residentes y familiares una vez más. Muchísimas gracias a tod@s en el día de ayer por el trato que recibimos de vuestra parte, tanto conmigo Sandra , como con mi tía Mercedes, mi amiga y mi madre en todo momento y mas cuando subimos a planta a buscarla. Gracias tanto a coordinación, enfermeria, auxiliares por ese trato tan cercano y empatico una vez más , un gracias enorme a la dirección de la residencia, gracias Ignacio, olvidándose de sus situaciones personales, seguro igual de importantes y volcándose una vez más en los residentes. Isabel una vez más nos sorprendió en especial con su trato cercano en la cena. Recomendaría siempre vuestra residencia. En estas cosas más aún es en las que te das cuenta. Gracias a tod@s.
Estimado Dani, te agradecemos enormemente que compartas este relato sobre los sucedido el día del apagón, ponemos en mucho valor tus palabras porque reflejan los valores de las personas que formamos parte de Sanitas. Nos alegra saber que el trato ofrecido, incluso en esas circunstancias, estuvo a la altura de tus expectativas. Recibe un caluroso abrazo de todo el equipo de Getafe.
Experiencia negativa: Como en todas, hay mucha falta de personal a pesar de lo que se paga, comida y trato fenomenal
Hola Montserrat, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración,. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Agradecer a todos los trabajadores de la residencia por el cariño y trato dado a mi madre Antonia durante estos tres años y hacerla sentirse como en casa. En especial gracias a Mónica por hacer tan fácil la comunicación con el centro y las gestiones administrativas. Muchas gracias a todo el equipo y hasta siempre.
Hola juan
¡Qué bonito leer esto! Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando con la misma ilusión para brindaros la mejor atención posible!
Recibe un cariñoso saludo de parte de todo el equipo de Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Cuidados recibidos. Mi madre, María Alvarez Barahona. Queríamos expresar mis hermanas y yo, nuestro agradecimiento a todo el equipo de la residencia. Incluidos todos y cada uno de los colaboradores personal integrante de la plantilla. Personas comprometidas y profesionales. Personas con una gran humanidad. Personas con sensibilidad, paciencia. Dandonos lo mas importante, la tranquilidad de saber que se encontraba en buenas manos. Gracias por ser una parte tan importante en los últimos meses de su vida. Un fuerte agradecimiento, Jesus Casado Alvarez, Felicidad Casado Alvarez, María José Casado Alvarez.
Queridos Jesús, Felicidad y Maria, En nombre de todo el equipo de la residencia, queremos agradecer profundamente vuestras palabras. Nos sentimos muy honrados de haber podido acompañar a María en esta etapa de su vida, y de haberos ofrecido a vosotros la tranquilidad y el cariño que tanto valoráis. En Cada gesto de agradecimiento como el vuestro nos recuerda el verdadero significado de nuestra labor: cuidar con el corazón, con respeto y dignidad.
Gracias por confiar en nosotros y permitirnos formar parte de su camino. Os enviamos un afectuoso abrazo en estos momentos tan especiales.
Experiencia fantástica: Se ve un trato muy amable!?
Hola Angel, Te agradezco mucho por destacar la amabilidad en nuestro servicio. Nos esforzamos por brindar una atención cálida y profesional para cada cliente.
Saludos cordiales,
Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Hoy visite las cocinas de la residencia. Una propuesta que me pareció interesante. Dorio el cocinero encantador. Las cámaras, frigoríficos y cocina súper limpias. (Hasta la campana jeje) pude ver productos de calidad y muy bien organizados. Gracias!!!
Hola Maria Cruz, muchas gracias por tu valoración, nos da energía y motivación para realizar nuestra labor diaria con entusiasmo, recibe un afectuoso saludo de nuestra parte.
Experiencia fantástica: El trato recibido por cada uno de los trabajadores de la Residencia es maravilloso,tanto a los residentes como a los familiares. Su único deseo es hacerles felices en su día a día. Enhorabuena y muchísimas gracias por la Fiesta de los cumpleaños de enero promovida por la Dirección del centro. Vinieron un grupo de coral cantando increible. Pude comprobar personalmente lo felices que estaban nuestros mayores cantando y bailando...Queremos más actividades con música y baile en la Residencia, al menos una vez a la semana. Está comprobado que todo lo que aporta la música es beneficioso para las personas. Os animo a continuar con esta gran labor.
¡Estimada Angela!
Nos alegra mucho saber que tanto tu como tus seres queridos habéis disfrutado de la Fiesta de los cumpleaños de enero en nuestra Residencia. Agradecemos tus comentarios sobre las actividades con música y baile. Tomaremos en cuenta su sugerencia para seguir mejorando. Recibe un cariñosisimo saludo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia negativa: Desde el cambio en la dirección del centro estamos notando que está cambiando a peor la calidad del servicio tanto en la comida como en la cantidad de eventos que se realizan. Hago especial énfasis en que estos sucesos no pasaban con la anterior dirección del centro.
Hola Mario, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que hayas percibido estos cambios y queremos asegurarte que seguimos comprometidos en brindar la mejor experiencia posible. Valoramos mucho tu opinión y nos gustaría conocer más detalles para seguir mejorando. Te invitamos a solicitar una cita con el nuevo director, quien está totalmente abierto a escuchar sugerencias y trabajar en mejoras para garantizar una experiencia satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza¡
Experiencia fantástica: AGRADECIMIENTO POR LOS CUIDADOS A MI PADRE FLORENCIO R. Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a todo el equipo de la Residencia SANITAS GETAFE - Isabel, María, Julia, Trini, Maribel, Gabriela, Felipe y todas /os los demás-por el cuidado y la dedicación que mostraron hacia mi padre durante los últimos meses de su vida. Desde el primer día, nos hicieron sentir como en casa, brindándonos tranquilidad al saber que estaba en manos de personas cariñosas, profesionales y comprometidas con su bienestar. La sensibilidad, la paciencia y el respeto con el que lo acompañaron en este último tramo de su vida fueron realmente conmovedores. Gracias por convertir momentos difíciles en recuerdos llenos de humanidad y cariño. Con todo nuestro agradecimiento, Mayte , Tere y Javier
Hola Mayte, Tere y Javier,
De todo corazón, gracias por vuestras palabras. Saber que pudimos acompañar a Florencio con cariño y respeto en sus últimos meses nos llena de emoción. Fue un privilegio cuidar de él y compartir momentos con vosotros, una familia tan cercana y llena de amor.
Nos reconforta saber que os sentisteis como en casa y que, a pesar de lo difícil de esta etapa, pudimos aportar un poco de tranquilidad y calidez. Vuestro mensaje nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación y humanidad cada día.
Os mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Sanitas Getafe. Siempre aquí para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Mi Marido Anastasio lleva casi tres años y estamos muy contentos y agradecidos por el trato tan humano hacia el y hacia mi ... Estamos encantados
Gracias Carmen, qué alegría leer tu mensaje! Nos emociona saber que Anastasio y tú os sentís bien atendidos y acompañados. Para nosotros, cada residente y su familia forman parte de esta gran familia, y vuestro cariño nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
Gracias por vuestra confianza y por compartir estas bonitas palabras. ¡Seguiremos aquí con el mismo cariño de siempre!
Un fuerte abrazo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia fantástica: Celebrando la navidad
Muchas gracias Isabel, qué bonito celebrar la Navidad juntos! Nos alegra mucho haber compartido estos momentos especiales con vosotros y vuestras familias. Gracias por ser parte de esta gran familia de Sanitas Mayores Getafe.
Experiencia fantástica: Buenos dias un placer compartir la Navidad con mi madre
Experiencia fantástica: Estamos muy muy contentos con el centro pero la subida de este año es muy alta con lo que estamos contentos pero disgustados. Esperamos poder encontrar una solución pues mi madre está feliz
Agradecemos muchísimo su confianza y sus amables palabras sobre nuestro centro. Nos alegra saber que su madre está feliz, ya que su bienestar es nuestra prioridad. Entendemos que las revisiones de tarifas pueden generar inquietudes y estamos siempre disponibles para hablar y buscar juntos posibles soluciones. Reciba un cariñoso saludo de parte del equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Acabamos de sacar a mi madre, con mucha pena porque es muy muy cara y la trasladamos a otra de confianza pero más baratita. El trato estupendo, el personalut cariñosos. Mónica un encanto. Negativo y muy importante es el precio
Agradecemos mucho sus palabras sobre el trato y el cariño de nuestro equipo, en especial sobre Mónica. Nos esforzamos cada día para brindar la mejor atención a nuestros residentes. Entendemos que el precio es importante en la decisión de cada familia, y nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad que garantice bienestar y seguridad. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa y, si en el futuro podemos ser de ayuda, estaremos encantados de recibirlos nuevamente.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el centro de día, a Fidel le costó mucho al principio hacerse pero con las actividades que tienen ha avanzado muchísimo, especiales felicitaciones al equipo
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que Fidel ha logrado adaptarse y que las actividades del centro han contribuido positivamente a su progreso. Para nosotros, es muy gratificante ver cómo cada persona encuentra su lugar y disfruta de lo que ofrecemos. Transmitiremos vuestras felicitaciones al equipo, quienes estarán encantados de saber que su dedicación marca la diferencia. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que Fidel siga avanzando y disfrutando de su tiempo en el centro de día. ¡Gracias por vuestra confianza y por formar parte de nuestra familia!
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la labor que hacen todos los trabajadores desde el primer momento, disponen de todos los servicios posibles y se ve a los mayores súper contentos. Es un entorno único en Madrid Sur.
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que los cuidados y servicios que brindamos son de vuestro agrado. Recibid un afectuoso saludo
Experiencia fantástica: El tiempo que estuvo mi tía en la residencia no pudo ser mejor, siempre estaba limpia y aseada, el equipo es inmejorable
Pablo, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra profundamente saber que el tiempo que vuestra tía estuvo con nosotros fue satisfactorio y que os lleváis una experiencia tan positiva. Para nosotros, cuidar con dedicación y respeto es siempre la prioridad. Un cordial saludo del equipo de Getafe
Experiencia negativa: La recepcionista que me atendió hoy me habló con desdén y arrogancia, el resto de la residencia y el personal un amor
Apreciado COA9, lamentamos profundamente que su experiencia con nuestra recepcionista no haya sido acorde a nuestros estándares de respeto y amabilidad. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por ofrecer la mejor atención, y nos entristece saber que este no ha sido el caso en su visita. Apreciamos mucho su reconocimiento al resto del personal, y tomaremos medidas para asegurar que cada punto de contacto con nuestros clientes refleje siempre nuestro compromiso con la calidad y el buen trato. Nos comprometemos a revisar esta situación con el fin de mejorar y ofrecerle la experiencia que merece en cada visita. Gracias por compartirlo con nosotros.
Experiencia fantástica: Mi hermano intentó ingresar en Julio, enseguida percibí el cariño y la atención humana desplegada por Mónica como asistente social y Teresa como médico. Afortunadamente le derivaron a urgencias y, desde ese día, tenía decidido que ese sería su centro. Hoy ha ingresado en el centro y estamos, los dos, muy contentos
Experiencia fantástica: Hace 7 años que trabajo aquí y solo puedo decir gracias.... gracias por hacerme parte de esta gran familia desde el 1 dia que hace que venir a trabajar sea gratificante, por recibir y poder dar cariño a todos los residentes que no pasamos un día sin abrazos y besos mutuos y como no, gracias al equipo del centro por sentirme tan querida por todos ellos.... gracias familia ( somos una gran familia)
Experiencia fantástica: Soy una residente y lo que más me gusta es el trato de los trabajadores. A mi lo que más me gusta son las actividades de terapia ocupacional.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la excursión que hemos hecho el otro día a Aranjuez. Hicimos un pequeño recorrido muy bonito y luego comimos en el Rana Verde. La comida muy buena y la torrija me encantó. Tomamos café y nos volvimos. Fue un viaje muy bonito, lo pasamos muy bien y llegamos sanas y salvas. Y además no llovió.
Experiencia fantástica: Mi madre es usuaria del centro de día desde hace más de un año. Entró como paciente privada y, tras ser valorada por CAM ha pasado a ocupar plaza pública. Durante este año ha mejorado muchísimo a nivel cognitivo, gracias a las terapias y los excelentes profesionales que prestan servicio en este centro de día. Su calidad humana hace que vaya contenta cada mañana y que vuelva a sentirse útil y querida. MUCHAS GRACIAS A TODOS.
Experiencia fantástica: Las habitaciones son excelentes y el personal muy amable y lo que más me gusta sin las actividades con programas de tarde que me encanta participar .....
Experiencia negativa: Hoy 4 de Octubre de 2024 pedimos información en residencia Sanitas Getafe que habíamos visitado en Enero de este mismo año la residencia nos gustó bastante, mi madre actualmente está en Vitalia Alcorcón y tanto ella como nosotros estamos muy contentos la residencia es muy nueva prácticamente mi madre la estreno el personal es muy cariñoso con ella y muy amable con nosotros, pero queríamos tenerla más cerca y como vivimos al lado de Sanitas Getafe hoy decidimos volver a solicitar información, al hablar con la trabajadora social nos informo que el precio había variado en 200€ más o menos desde Enero a Octubre, aunque el estado de mi madre tanto cognitivo como físico no ha variado desde que pedimos información en Enero, por lo que decidimos que mi madre se quedará donde está, ya que desde que ingresó el precio se mantiene es un precio un poquito más barato no mucho que en Sanitas Getafe, pero no nos dan sorpresas de subidas lo que nos da cierta tranquilidad ya que según me dijo la trabajadora social el precio era más de 2900€ no recuerdo la cantidad exacta aunque me la repitió varias veces unos 200€ más según mis cálculos desde Enero de este mismo año ,la verdad es que nos dio miedo trasladarla porque si nos suben 200€ por año, llegaría un momento que su precio para nosotros sería prohibitivo
Experiencia negativa: Al principio todo muy bien ,personal muy amable muy servicial. Pero cuando decidimos cambiar de residencia todo fue de mal en peor. Las trabajadoras sociales se volvieron mal educadas ,despotas y más calificativos que voy a obviar. La supervisora de la mañana llego a insultarle diciéndole que era un guarro y días antes del traslado yo estuve enfermo unos días llamé para posponer 2 días el traslados y me Dijeron que se tenía que ir porque su habitación ya estaba vendía y no le querían ahí. Los últimos días han sido un despropósito. Lo único positivo de su estancia es haber conocido a la supervisora de tarde que ha sido una gran profesional. Por lo demás NADA RECOMENDABLE. MUY CARA PARA EL SERVICIO QUE DAN. HABITACINES MUY PEQUEÑAS. HUELE MAL. OLOR A ORÍN. LIMPIEZA ESCASA Y COMIDA SEGÚN LOS RESIDENTES ESCASA Y MALA CALIDAD
Experiencia negativa: Jamás recomendaría esta residencia a nadie aunque me ofreciesen millones de euros. Mi experiencia fue muy desagradable. Abandonan a ciertos residentes con sus necesidades. La habitación era tercer mundista, sin limpiar y sin agua para beber. Absolutamente asqueroso. Gracias al error de ellos, me dejaron subir y ver el estado en que estaba mi ser querido. Espero que pronto reciban su KARMA.....
Experiencia fantástica: El viernes ingresó mi abuela, ha sido su primera vez en una residencia y hasta el momento la verdad que estamos muy contentos con el trato y lo poco que hemos podido ver. Es una persona mayor, que lleva toda la vida ayudando a los demás, esperemos que se lo devuelvan en la medida de lo posible, pero sobre todo esperamos verla feliz y agusto. Gracias a las trabajadoras sociales por hacerlo un poco más fácil.
Hola Mikel, muchísimas gracias por este hermoso comentario, las personas buenas y que han pasado su vida dando lo mejor de ellos mismos para procurar el bien de otros, tienen todo y digo absolutamente todo a su favor cuando son mayores, esa bondad no se puede ocultar y siempre tienen su recompensa. No te quepa la menor duda que tu abuela estará tan bien cuidada como ella ha cuidado y siga cuidando de todos dentro de sus posibilidades actuales. Gracias por este mensaje que sin duda compartiremos con ella. Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Hemos estado muy bien atendida y el equipo de 10 gracias gracias gracias
Muchas gracias Teresa por tu valoración y comentarios. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Después de 9 años , hoy me he despedido de ellos, durante este tiempo han tenido a mi madre cuidada de una manera inmejorable, no podría haber estado en un lugar mejor, no tengo mas que agradecimientos , siempre llevaré en mi corazón a todo el personal direccion, administración, auxiliares y enfermeros algunos de ellos nos han acompañado durante todo el largo periodo, limpieza, mantenimiento, recepción, todos y cada uno de ellos han sido una familia con nosotros. Especial mención para auxiliares y enfermeros quienes han tenido un trato directo y diario con mi madre, como os digo hasta el final.
Hola Carlos,¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Recibe un cariñoso saludo de Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Gracias por dar cariño a cada personita que pasa por vuest ras manos. Atenderlos, entenderlos y mimarlos.
Muchas gracias Dolores por compartir esas bonitas palabras con nosotros. Todo el equipo del centro de Getafe te los agradecemos y nos anima para continuar trabajando con el mismo entusiasmo y dedicación. Recibe un cariñoso saludo.
Experiencia fantástica: Muy contentos con los servicios y trato a los abuelos
Hola Belen, muchísimas gracias por tus palabras, nos motivan y ayudan a hacer nuestro trabajo con entrega e ilusión por los mayores. Un saludo del equipo de Sanitas Mayores Getafe
Experiencia fantástica: Ha llegado la hora de despedir a mi madre, Asun, después de muchos años en la residencia. Dar las gracias por el cuidado tan humano, por tanto cariño y por facilitar estos días en un entorno calmado, conocido y tranquilo. Gracias a todo el equipo, pero en especial a equipo de auxiliares, enfermería y doctoras que han estado ahí. Ese cariño hacia mi madre y ese cuidado a toda la familia en estas últimas horas. Gracias. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Estimada Carmen,
Te agradecemos profundamente que hayas compartido estas maravillosas palabras y tan conmovedoras. Es un honor haber podido acompañar a tu madre con atención cariñosa y crear un ambiente sereno para tu familia en momentos tan delicados.
Recibe un cariñosisimo saludo de todo el equipo de Sanitas Residencia y Centro de Día Getafe
Experiencia fantástica: Mi madre está súper contenta ....
Hola Beatriz, nos congratulamos de que tu madre este feliz con nosotros, es siempre nuestra intención y nuestro mayor logro como profesionales y sobre todo como personas. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia negativa: Fatal, demasiado residente y poco personal. No están pendientes, van con prisas, no saben dónde están, se les caen… Los fines de semana no hay médico. Una vergüenza para el dineral que cuesta.
Hola V.R., lamentamos enormente tu valoración y comentarios, en caso en que quieras ampliar información sobre tu experiencia, y así poder ayudarte, puedes escribirnos al siguiente correo : servicios.centralessm@sanitas.es.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo por todos estos años que hemos pasado un gran abrazo a todos de nuestra parte y sobre de Trini
Hola Diodoro, muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho a hacer nuestro trabajo con entusiasmo día tras día. Un saludo del equipo de Sanitas Mayores Getafe
Experiencia fantástica: excelente residencia, estamos muy contentos con como tratan a nuestros mayores
Muchísimas gracias por compartir la buena experiencia que tenéis en el centro y con nuestro equipo. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, excelente atención a residentes y excelente comunicación con las familias.
Muchísimas gracias Luisa, por tu valoración y tus bonitas palabras, que nos llenan de ánimo para realizar cada dia mejor nuestro trabajo. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Mi padre estuvo ingresado tras una operación para recuperarse, desde el primer momento Monica y Azahara nos facilitaron su ingreso, conociendo que sería por un periodo breve.el trato todo el tiempo ingresado ha sido excepcional , muchas gracias por todo
Tu respuestaMuchas gracias Eduardo por tus palabras. Nos hacen mucha ilusión y nos animan a continuar mejorando cada dia. Un abrazo de todo el equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Buenísima experiencia con mi familiar. Buen trato, buena profesionalidad, buena limpieza y buena alimentación. No tenemos ninguna queja.
Hola Gema, muchas gracias por tu valoración, recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Getafe
Experiencia negativa: Lo único que les interesa es sacar dinero apretando a sus trabajadores y subiendo cuotas sin importarles nada más! Ni ancianos, ni trabajadores ni nada! Encima copia y pega en las contestaciones a las reseñas! Una vergüenza!
Hola Alejandro, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Todas nuestras residencias y centros de día cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: usuariosweb@sanitas.es. Gracias.
Experiencia fantástica: Hemos estado casi un año y mis vamos a plaza pública celestina ha estado muy agusto y son todos muy amables una pena tener que irnos un abrazo a todos el equipo fantástico
Hola Pepi, gracias por tu valoración y por tus palabras, que nos ayudan a mejorar día a día, y que hacen que valga la pena nuestro esfuerzo diario. Recibe el agradecimiento de todo el equipo de Sanitas Mayores Getafe
Experiencia fantástica: Ha sido una grata sorpresa, hemos estado informando nos sobre el centro y la atención recibida por Mónica de atención al cliente a sido excelente, el centro nos a encantado, hacia mucho tiempo que no nos encontrábamos a nadie así.
Nos hace felices vuestro comentario y agradecimiento, muchas gracias
Experiencia negativa: Estoy llamando, y nadie me contesta. O sea nadie cojea el teléfono En centralita debe de estar una persona cubriendo el servicio. Por alguna urgencia. Es carta de profesionalidad e interés por su puesto de trabajo y residentes. Media hora llamando, y nadie cojea el teléfono.
Lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir al mail, clientesSM@sanitas.es Un saludo
Experiencia fantástica: Mi madre lleva en el centro desde hace más un año y estoy feliz del trato recibido desgracia mente me tengo que ir a una plaza pública pero mi agradecimiento a todo el personal por el trato recibido tanto a nosotros como a mi madre Herminia Maya Arenas ha sido un alivio sentirnos acompañados
Hola Mari Carmen, muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho a hacer nuestro trabajo con entusiasmo día tras día. Un saludo del equipo de Sanitas Mayores Getafe
Experiencia fantástica: Gracias por la atención y el cariño que dais a nuestros familiares que hemos puesto en vuestras manos. Formáis un equipo de profesionales genial, a todos los niveles, desde Recepción a Dirección.
Muchas gracias, por tu valoración y por tus palabras, que nos ayudan a mejorar día a día, y que hacen que valga la pena nuestro esfuerzo diario. Recibe el agradecimiento de todo el equipo de Sanitas Mayores Getafe
Experiencia negativa: Bastante sospechoso que casi todas las reseñas positivas sean de usuarios que solo tienen 1 o 2 reseñas... Cosa que demuestra que el grueso de reseñas positivas son falsas... Lamentable. En un año han subido el precio por residente más de 800 euros. La comida mala no, lo siguiente... Aparte de la nefasta calidad, dan a elegir a los mayores la comida entre varias opciones pero cuando llegan al comedor les ponen otra cosa distinta a la que pidieron. Las cuidadoras son estupendas, pero es evidente que hay falta de personal, hacen lo que pueden con lo que tienen. Para dar un mejor servicio sería mejor contratar al personal necesario, y no al justo para ahorrar dinero, cuando repito, han subido el precio en 800 euros con la excusa de la guerra. Si subes el importe, al menos que se note la mejora en los servicios...
Hola Alberto, en primer lugar lamentamos mucho tanto tu valoración como comentarios. Todas nuestras residencias cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: clientesSM@sanitas.es. Gracias.
Experiencia negativa: Mi abuela ha estado 7 meses allí y si bien las trabajadoras por regla general son estupendas la experiencia no ha sido del todo buena debido a la falta de personal. Para llevarla al baño se necesitaban 2 personas y muchas veces solo había una disponible lo que suponía el tener que esperar hasta una hora para que la pudieran llevar. Otra vez se olvidaron de ella y la levantaron cuando el resto de residentes ya había desayunado. También tuvimos que quejarnos porque por la mañana en vez de duchar la le pasaban la esponja jabonosa lo que le produjo irritación en la piel. En enero subieron más de 200 € y desde luego no ha sido para contratar más gente.
Hola Rocio, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Todas nuestras residencias y centros de día cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: usuariosweb@sanitas.es. Gracias.
Experiencia fantástica: Valoro con 5 estrellas el trato y cuidado recibido por mi madre en los años que ha estado allí. Valoro enormemente, ante todo, los últimos meses en los que fueron un gran apoyo. Quiero agradecer a la Dra. Ada su humanidad y profesionalidad y a Mónica y David su ayuda en los momentos difíciles y especial mención también a las auxiliares y enfermería. Gracias por todo. Os recomendaré siempre
Hola Amparo, gracias por contarnos tu experiencia y por tus palabras, que nos ayudan a mejorar día a día, y que hacen que valga la pena nuestro esfuerzo diario. Recibe el agradecimiento de todo el equipo de Sanitas Mayores Getafe
Experiencia fantástica: El mejor hogar que puedas encontrar para tu familiar. Cuando les dábamos las gracias de corazón nos decían que ellos solo hacían su trabajo pero lo que ellos hacen se puede hacer de muchas maneras y esque todo el equipo parece que han pasado un casting de encantadores,serviciales,humanos,profesionales,eficaces,entregados,etc. Nos hemos sentido arropados con tanto cariño y dedicación en momentos difíciles los pasados allí que no os olvidaremos nunca. Gracias David, Maribel y Aurora, Mónica y Azahara,doctora Maite.En fin todos seguid vuestra hermosa labor.
Muchisimas gracias Mónica por tus palabras, nos llenan de motivación e ilusión por seguir dándolo todo a los mayores y a familas como vosotros. Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Acompañé un año a una amiga que vivió allí, y mi experiencia fue muy buena. Es con diferencia, una de las mejores instituciones dentro del ámbito de cuidado de mayores. Un equipo de trabajo excepcional, desde auxiliares, trabajadora social, la supervisora entregada en cuerpo y alma a su trabajo , fisioterapia excelencia total, enfermeria siempre atenta y profesional. Una mención muy especial a la Dirección de David, su trato justo, respetuoso, cariñoso y acertado en cada momento. Local Guide.
Hola Ara, muchas gracias por la valoración, todo el equipo del centro le estamos muy agradecidos por sus bonitas palabras, siempre nos dan fuerza para realizar nuestro trabajo con entusiamo. Recibe un cariñoso saludo.
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi agradecimiento a todo el personal de la residencia por la dedicación y cariño con el que habéis tratado a mi padre (Cipriano) en los dos años que ha estado ahí. Ha recibido el mejor de los cuidados por parte de los físios, enfermeros, médicos, auxiliares y el cariño de todo el personal, siempre pendiente de que estuviera lo mejor posible hasta el final. Las trabajadoras sociales facilitando todos los trámites, el personal de cocina con el cocido que tanto le gustaba. Me despido de todos vosotros con mi infinito agradecimiento.
Hola Mila, muchas gracias por la valoración, todo el equipo del centro le estamos muy agradecidos por sus bonitas palabras, siempre nos dan fuerza para realizar nuestro trabajo con entusiamo. Recibe un cariñoso saludo.
Experiencia fantástica: Valoramos con 5 estrellas porque no hay más. A pesar del poco tiempo que estuvo mi padre ahí, desde el minuto 0 fueron profesionales sobresalientes ,desde médicos con una humanidad y empatia extraordinaria ,trabajadoras sociales Mónica y Azahara de lo mejor ,facilitando todo en cualquier momento y siempre con una sonrisa, equipo de recepción dando la profesionalidad y más siempre,dirección implicada para ayudar en todo. Ojalá mi padre hubiese podido disfrutar más tiempo de esta residencia con instalaciones inmejorables ,limpieza y personal entregado a ayudar y ejercer tan bien su trabajo . Siempre os estaremos agradecidos por todo y por tanto. Un saludo para todos y cada uno de vosotros .
Mil gracias Raquel, por tus preciosas palabras que son una fuente de motivación para todos, nos hace muy felices tu sincero agradecimiento. Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Es una excelente residencia donde tratan a mi abuela estupendamente
Gracias Irene por compartir tu experiencia y por tu confianza para poderle cuidar y atender. Te mandamos un abrazo
Experiencia negativa: Las escaleras y salidas de emergencia están obstruidas como se puede ver en la foto que he publicado entre otras tantas irregularidades que presenta la misma.
Hola Paula, lamentamos que nos traslades esta valoración. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y nuestros espacios y para que nuestros mayores tengan la mejor protección y cuidados. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Quiero mostrar mi agradecimiento a todo el equipo de trabajadores de la residencia.Valorar el cariño y la ayuda que han prestado a mi padre aunque la estancia ha sido muy corta..Gracias por todo.
Muchas gracias Isabel por la confianza y por compartir tu experiencia. Para nosotros significa mucho. Un abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Recomendaría esta residencia para realizar la recuperación funcional tras la cirugía de una fractura de cadera. Hay un excelente equipo de profesionales. Nuestra experiencia personal ha sido fantástica.
Hola Carolina, muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por vuestro reconocimiento a nuestros profesionales, de los que estamos muy orgullosos. Un abrazo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia negativa: Salvando el trato recibido por parte de la doctora que trabaja de mañana, y el de alguna auxiliar, mi familia y yo estamos tremendemente decepcionados por el del resto del equipo. Mi abuela ha estado ingresada en la residencia, desde septiembre hasta marzo, mes en el que, tras superar una intervención por fractura de fémur, como consecuencia de su tercera caída desde el ingreso, fallecía en la residencia. Durante el tiempo que permaneció en el hospital, que fueron veinte días, tan solo contactaron una vez, para conocer su estado. Al volver, permanecía en una zona con residentes con problemas neurológicos, no siendo ella una residente de esas características, lo que intuyo no debió de ser muy agradable para ella. Yo no pude despedirme de ella ya que, como había dos familiares en la habitación, tuve que esperar en Recepción y ella falleció en ese intervalo de tiempo. No puedo recomendar la residencia ya que no puedo hablar favorablemente ni de sus intalaciones, ni del cuidado del aspecto, ni del personal; ninguno me ha satisfecho.
Hola, lamentamos que nos traslades esta valoración. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y nuestros espacios y para que nuestros mayores tengan la mejor protección y cuidados. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Queridísimo personal de la residencia de mayores Sanitas Getafe: Desde estas líneas os quiero expresar mi agradecimiento por vuestra profesionalidad, dedicación, cariño y buen hacer en los años que mi tía María Periáñez Vivas ha convivido con vosotros. Desde la atención en recepción, siempre exquisita, amable y con una sonrisa de todas las chicas que en ella trabajan, Elena, Maribel, Trini, Mamen, siento si no recuerdo alguna más pero son ellas con las que más he tratado. El excelente trabajo de enfermería por parte de Gustavo y Felipe, desconozco si hay alguna persona más que haya atendido a mi tía en enfermería, pero María me hablaba de ellos, que estuvieron con nosotros hasta el último aliento de ella y fueron un fortísimo apoyo en esos momentos tan duros. Las supervisoras Esther y Mar, que en todo momento han estado pendientes si ella necesitaba algo, sobre todo en los últimos meses, y que tuvieron que afrontar la difícil decisión del cambio de habitación. La doctora Mayte, que desde que cayó enferma ha estado muy pendiente de ella, y me informaba con exquisita delicadeza, cada vez que le acontecía algo nuevo que empeoraba su salud. Paqui, del personal de limpieza, que desde que mi tía entró en la residencia, ha estado atendiendo la habitación de ella, con una pulcritud y una calidad humana que mi tía agradecía de sobremanera. Las auxiliares, que la han atendido, tanto en la planta baja como en la segunda, a las que siempre les he escuchado hablarla con mucho cariño, y sobre todo en los últimos momentos la delicadeza con la que la movían y cuidaban. A Mónica y Laura, las trabajadoras sociales, que siempre me han ayudado en todo lo correspondiente a gestionar ayudas, a las visitas, o apoyando a mi tía cuando lo ha necesitado. A Raquel la Fisioterapeuta, que tanto ha trabajado con ella cuando perdió la movilidad, y que tanto física como psicológicamente le dió mucha fuerza para volver a caminar aunque fuera por poquito tiempo. Al personal de cocina, que aunque no les conozco, mi tía siempre habló bien de la comida, aunque reconocía que había veces que no le gustaba, pero no por mal cocinada, sino por el alimento en cuestión. A David, el director, que aunque no hemos tenido un trato cercano, mi tía me hablaba con mucho cariño de él. Yo siempre digo que la perfección no existe, pero a todos vosotros os falta muy poquito para llegar a la excelencia, os agradezco de todo corazón haber hecho feliz a mi tía todos estos años, y como ella me decía muchas veces, estoy como en casa, y estoy seguro de que le hubiera encantado daros las gracias uno por uno. Me despido hasta siempre, mostrando mis felicitaciones y respeto como profesionales a todos vosotros, y mi más sincera enhorabuena porque hacéis que nuestros mayores sean felices. Fdo. Julián Rodríguez Suárez
Muchas gracias a ti Julián por compartir estas palabras tan bonitas y cariñosas hacia nuestros profesionales. Nos emociona mucho y nos anima a seguir mejorando cada día y seguir dando lo mejor de nosotros mismos para cuidar de nuestros residentes. Nada nos puede hacer más felices a nosotros que saber que María se sintió como en casa y que fue feliz en nuestro centro. Un abrazo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia negativa: No recomendaría esta residencia ya que mi experiencia no ha sido nada agradable, durante el tiempo que mi madre ha permanecido allí. Únicamente puedo hablar bien de la profesionalidad de la doctora Ada, del turno de mañana, y del de algunas auxiliares. Considero que no se cuida lo suficiente la higiene, ni el trato, en general, al residente. Me habría gustado recibir una mayor atención, por parte de la Dirección, dado que mi madre sufrió allí una tercera caída, que tuvo como consecuencia, una intervención por fractura de fémur y apenas contactaron con la familia durante su ingreso hospitalario, pero tampoco al volver a la residencia sentimos que hubiera un cuidado especial. La residencia no cuenta con zona de Enfermería, para los cuidados recomendados tras una intervención de esas características. Permaneció en una zona con residentes que presentaban problemas neurológicos, cuando ella no los padecía. Ya que ella no ha podido recibir la atención deseada, por nosotros,deseo que otros residentes que vayan allí, tengan más suerte y que lo que escribo sirva de algo.
Hola María Jesús, lamentamos que nos traslades esta valoración. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y nuestros espacios y para que nuestros mayores tengan la mejor protección y cuidados. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Céntrico, completo y buenas instalaciones
Hola Jesús, muhas gracias por compartir tan buena valoración de nuestra residencia. Un saludo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia fantástica: Trato excelente!!
Hola Marta, muchas gracias por tu valoración, trabajamos con entusiamo para que nuestros mayores tengan los mejores cuidados y puedan mantener un estado físico y emocional procurando siempre su bienestar. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia positiva: Como residencia muy limpia, buen personal. Momento dificil pero lo han hecho genial.
Hola Vanesa, gracias por tu valoración y comentario y gracias por valorar la labor de nuestros equipos de limpieza, tan importantes siempre, pero en particular en estos momentos. Su trabajo concienzudo es esencial para mantener el centro libre de virus. Un abrazo de parte del equipo de limpieza, y de todo el equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: La experiencia en esta residencia con mi madre ha sido excelente y es altamente recomendable
Hola Ana, muchísimas gracias por tus bonitas palabras, la cofianza y colaboración obtenida por tu parte, ayuda muchísimo en la personalización de los cuidados a tu madre. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención a los mayores. Instalaciones cuidadas y amplias zonas de recreo. Recomiendo al 100%.
Hola Miguel, mil gracias por tu valoración y recomendación. Y sobre todo, gracias por vuestro apoyo y colaboración en los cuidados. Un abrazo del equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Conozco este centro desde hace mas de 10 años y es muy recomendable, tanto por sus intalaciones como, sobre todo, por su personal
Hola Cristina, muchas gracias por tu valoración y tus palabras, dan muchísima energia para continuar mejorando, y gracias por valorar la labor de todo el equipo y nuestras instalaciones, que en estos momentos nos permiten disponer de un gran jardín para que nuestros residentese puedan disfrutar de momentos felices al aire libre. Un abrazo de parte del equipo de Getafe.
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención, con grandes y cariñosos profesionales. Enhorabuena.
Hola Nuria, muchas gracias por tu valoración, tenemos el deseo de ofrecer un trato próximo y de cariño a nuestros mayores y de apoyo a las familias, en estos momentos en los que trabajamos por su proteccíón. Un abrazo
Experiencia fantástica: Excelente trato del personal. Un verdadero hogar para nuestros mayores.
Hola Ana, mil gracias por tus lindas palabras que también nos llegan al corazón y nos motivan a hacer nuestro trabajo cada día mejor y con mas pasión. Un abrazo
Experiencia fantástica: Mi madre lleva 6 meses en la residencia de Getafe y por el momento tengo que confirmar la profesionalidad de todos los empleados .En estos momentos de Covid todo es muy difícil para la familia y los residentes y ellos nos ayudan mucho.
Aurora, muchas gracias por tu valoración, trabajamos con entusiamo para que nuestros mayores tengan los mejores cuidados y puedan mantener un estado físico y emocional de bienestar. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Atención y servicio de calidad. Un gran centro con gente que le gusta su trabajo donde puedes estar tranquilo de que tus seres queridos están a buen recaudo.
Hola Ismael, muchas gracias por tus palabras, trabajamos con entusiamo para que nuestros mayores tengan los mejores cuidados, se sientan protegidos y y puedan mantener un estado físico y emocional óptimo. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y muy cercano tanto a los residentes como a los familiares, especialmente en este tiempo de pandemia que se están desviviendo por facilitar la cercanía velando por la seguridad de todos.
Hola Susana, tu reconocimento y valoración son un bálsamo a nuestro día a día, y motivación por hacerlo cada vez mejor, muchísimas gracias y un abrazo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Muchas gracias por el servicio profesional que está realizando Andres con mi madre y sobre todo por la calidad humana que demuestra con ella para mejorar su calidad de vida.
Experiencia positiva: A pesar del momento, que no permite que los mayores sean felices, de momento este Centro está haciendo lo posible intentando que lo sean y preservar su salud. Ojalá lo consigamos
Hola Carmen, muchas gracias de todo corazón tus palabras nos dan motivación y energia a todos para continuar nuestro trabajo y continuar protegiendolos y ofreciendo los mejores cuidados. Esperamos que pronto podamos volver a la normalidad y estemos todos juntos de nuevo, para facilitar mucho más la comunicación y la socilización de esta gran familia de La Getafe. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo, gente encantadora a pesar de todo el estrés por el que estamos pasando todos y más ellos que tienen l vida de nuestros padres, abuelos , etc en sus manos , el trato hacia ellos excepcional ,siempre pensando en lo mejor para ellos y hacia las familias también , muchas gracias a todo el equipo , por lo menos sabemos que nuestro familiar está en buenas manos , mucha fuerza para seguir hacia delante , gracias
Hola Eduardo, mil gracias por tus palabras. Nuestra ambición es proteger a nuestros mayores con todas las medidas y herramientes posibles, avaladas con la certificación y seguimiento de una empresa de prestigio como AENOR. Y con todo el cariño y dedicacion de nuestros equipos para continuar ofreciendóles, espacio y cariño, y mantener su bienestar. Vuesto apoyo y colaboración en los cuidados, es un puntal para nosotros, en estos momentos en los que no podemos estar todos juntos. Un abrazo muy fuerte.
Experiencia fantástica: Este servicio es muy cómodo y flexible para personas mayores con dificultades para desplazarse. Andrés, que es la persona que viene a casa es un excelente profesional, además de ser una persona muy cercana.
Experiencia fantástica: Nuestro respeto y gratitud a éste gran equipo de profesionales, un lujo poder contar con ellos en el Centro Residencia Sanitas Getafe, gracias por vuestro apoyo a los mayores, un abrazo amigos.
Maria José, muchas gracias por tu valoración, trabajamos con entusiamo para que nuestros mayores tengan los mejores cuidados y puedan mantener un estado físico y emocional de bienestar. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Quería agradecer el trato cordial y gran profesionalidad en esta residencia, tuve un familiar con cáncer terminal y el trato fue excelente. Gracias por todo.
Hola Alfonso, grandes palabras para darnos la motivación y energia para continuar cuidando y protegiendo a nuestros mayores. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: A sido todo un éxito contactar con ustedes para hacer rehabilitacion para mi madre. El personal que a estado viniendo a sido fenomenal,tanto Andrés como Raquel,han sido unos profesionales. Solo datos las GRACIAS
Experiencia fantástica: Agradecer a todo el equipo la dedicación, cariño y la gran labor, que están desarrollando con los residentes en este tiempo de pandemia, y en especial con mi familiar. Mucho ánimo, todo esto va a terminar pronto, ya nos queda menos, hay que hacer un poco más de esfuerzo
Muchas gracias Teodoro por el reconocimiento a nuestra labor. Estamos muy orgullosos de nuestro trabajo y seguiremos cuidando de nuestros residentes con la misma pasión de siempre. Esperamos como bien dices que esto termine pronto, que las vacunas nos ayuden a mantener a salvo a nuestros residentes y que ellos puedan volver a disfrutar de la tranquilidad y de la presencia de las familias en el centro. Un abrazo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia negativa: Como trabajo deja mucho que desear. Se trabaja mucho, igual que en todas las resis si, pero en esta tienes que distribuir a los residentes a sus respectivas plantas (habiendo 3) desde la planta cero y dejarlos en la puerta de la habitación cerrada, hasta que los acuestas uno por uno. Las compañeras sin más, hay de todo..
Hola Saray, lamentamos que en el breve periodo de tiempo que trabajaste con nosotros hace unos años te llevaras esa impresión. Revisamos continuamente nuestro sistema organizativo de forma que demos el mejor servicio a nuestros residentes y nos interesamos para que los equipos de trabajo, participen activamente también en mejorar el entorno laboral, y conformen equipos altamente cualificados y comprometidos con lo que hacen. Un saludo
Experiencia fantástica: Creo que no podré plasmar en este espacio todo el agradecimiento hacia todos y todas las personas que forman el equipo de la residencia. Mi padre no podía estar en ningún sitio mejor, tanto a nivel médico como personal Con todo esto que,desgraciadamente, nos está tocando vivir, cuentan con todo mi apoyo, respeto y cariño ante las medidas que están tomando. Reitero mi agradecimiento y vuelvo a decir que mi padre no podía estar en mejores manos. Gracias por todo. Un saludo. Esther Vindel
Hola Esther, muchas gracias de todo corazón por tan bonitas palabras, trabajamos con entusiamo para que nuestros mayores tengan los mejores cuidados y puedan mantener un estado físico y emocional de bienestar. Un cariñoso saludo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: Tenemos en esta residencia a nuestros abuelos y tengo que decir que están encantados. Ahora con lo del covid estoy viendo cómo se han implicado a más no poder. El aislamiento de los abuelillos para que no corran peligro. Se ha podido hablar con ellos en todo momento e ir a verlos con las medidas obligatorias. Antes de este año, les hacían fiestas para que disfrutaran, les llevaban a una mujer a cantar, también el personal se disfraza en carnavales y les hacen musicales.. estoy segura de que esto volverá a ser así pronto. Además, la residencia siempre que he ido la veo impecable. GRACIAS por todo.
Jessica muchas gracias por tus palabras, nuestra energia esta puesta ahora en la protección y el bienestar de nuestros mayores , gracias también a vosotros por colaborar en todo momento y ayudarnos a superar esta etapa complicada. Un abrazo del equipo de Getafe
Experiencia fantástica: En los cuatro años que ha estado mi tía en la residencia el trato ha sido muy especial, tanto los servicios médicos administración y sobre todo auxiliares. Quiero dar en especial las gracias a las trabajadoras sociales Laura y Mónica que siempre han estado receptivas a cualquier problema que hemos tenido guiandonos y ayudándonos. Hemos cambiado de residencia porque la han concedido una de la comunidad, sino nunca nos hubiéramos ido. Muchas gracias a todo el equipo y seguir trabajando igual.
Muchas gracias Luis por compartir tu experiencia y por tus palabras hacia nuestros profesionales. Aquí seguiremos dando lo mejor de cada uno de nosotros. Un abrazo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de este centro. En especial para Mónica que tanto nos ha ayudado en un momento tan difícil. Mi padre ha estado perfectamente atendido. Muchas gracias por el trabajo tan bueno que hacéis y más en momentos tan delicados de la vida de las personas.
Hola Berta, mil gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros, tus palabras nos animan a seguir cuidando con energía, y haciendo de este centro su hogar. Un cariñoso abrazo de todo el Equipo de Getafe, y desde luego de Mónica.
Experiencia fantástica: Quiero compartir mí experiencia y poner en relieve el extraordinario trato que ha recibido mi padre en estos casi 3 años que ha permanecido en este centro residencial. Cuando por circunstancias tuvimos que ingresar en este centro a mi padre, surgieron las dudas ,cómo es lógico, de la elección de la residencia. Muy pronto supimos que está decisión había sido acertada. El cariño,la compresión y los cuidados que ha recibido fueron increibles. Quiero hacer mencion a Saldrá y Clara, grandes profesionales con una vocacion fuera de lo comun. Gracias por el cariño recibido en nombre de Antonio y muchas gracias a todos de corazón. Saludos
Hola Marcos, muchas gracias por compartir vuestra buena experiencia en la residencia y por dedicarnos estas bonitas palabras. Estamos muy orgullosos de nuestra labor y nos anima a seguir con nuestro propósito de cuidar a nuestros residentes con toda nuestra energía y hacer de este centro su hogar. Un abrazo de todo el equipo de Sanitas Getafe
Experiencia fantástica: buenos días : Daros las gracias , por mantener el contacto diario con mi madre, de tenerme constantemente informada sobre su salud. La upp que habéis creado , junto con famileo son un acierto importante para mantener la vinculación con nuestros familiares. Mandaros mucho animo y agradeceros el trabajo tan estupendo que llevais haciendo y sobre todo ahora desde la pandemia Merche
Hola Mercedes, gracias de todo corazón tu valoración y comentario, que nos llenan de nuevo de motivación y energía, para poder seguir dando lo mejor de nosotros a todos nuestros mayores y sus familias. Como sabes sois un pilar muy importante en los cuidados del día a día, y vuestras contribuciones a través de las herramientas que ponemos a vuestra disposición, son la mejor manera de estar a su lado y de ayudarnos a nosotros a cuidar mejor. Un abrazo del equipo de Sanitas Getafe.
Experiencia negativa: Mucha falta de personal las chicas están agobiadas ellas no tienen la culpa
Hola Margarita Marques Sanz, lamentemos que nos traslades esta valoración, nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder ayudarte, por favor envíanos tus datos a usuariosweb@sanitas.es, Gracias.
Experiencia fantástica: Después de una experiencia de más de seis años, solo tenemos palabras de agradecimiento por la excelente atención personal y profesional que han tenido en la Residencia hacía nuestro familiar. Muchas gracias . Familia de Carmen Martín Gil
Muchas gracias por compartir tu experiencia que nos anima a seguir mejorando la atención que os prestamos como residentes.
Experiencia negativa: Indignada no lo siguiente, a la dirección o a los que sean responsables ,no os dan vergüenza tratar así a vuestras trabajadoras ,cuando se están arriesgando no por vosotros si no por esos mayores que nos dejaron un legado ,ellas los trantan como su padre y madres y insensibles en una pandemia las dejáis como trapos sin materiales para protegerse y encima las tratáis mal.y encima dais una compensación económica solo a las que os han parecido que lo merecían más ,no os da vergüenza a mi sí ,espero que a esa dirección general de Sanitas piensen en lo que han hecho con estas trabajadoras y su conciencia no los deje dormir y a esas familias de los residentes piensen que esas mujeres cuidad.y dan cariño.a.sus.ppor que estoaesto queyque ama sucedido a mellado su moral han tenido que despedirse de mi solo números si no personas que cuidaban con mucho cariño,cuidelas ustedes también ,
Hola Yoly, lamentamos que nos traslades esta valoración, nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder ayudarte, por favor envíanos tus datos a usuariosweb@sanitas.es, Gracias.
Experiencia negativa: Las grandes olvidadas de los aplausos en los balcones, con trabajos penosos, igual que están amortajando, limpiando partes íntimas o dando de comer una sopa, esos trabajos mal pagados y con mucha responsabilidad y ahora con más peligro que nunca. .- Muchas están ahí por vocación cuidadora, porque se gana más dinero en cualquier otro sitio. Pues bien la gratificación es crear un conflicto laboral, mil euros de gratificación a quien se le considere y al resto nada, esto llega más al alma que al bolsillo, desmerecimiento y desprecio a la inmensa mayoría de la plantilla, una paga extra difícil de olvidar Creo sinceramente que la parte directora y gestora, no debería hacer estas chapuzas, por el propio bien de la empresa.
Hola Pedro, lamentamos que nos traslades esta valoración, nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder ayudarte, por favor envíanos tus datos a usuariosweb@sanitas.es, Gracias.
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