Sanitas Residencia y Centro de Día Tarragona

Experiencia negativa: Tengo que confirmar la atención esquisita del personal de Recepción Tarragona.

Experiencia fantástica: Volia dedicar-vos uns minuts per donar-vos les gràcies de tot cor. Fa un mes, quan la meva mare va ingressar, tots teníem el "cor en un puny" perquè li costava molt el canvi. Avui, però, la veig tranquil·la i adaptada, i això és mèrit vostre. ​Vull fer una menció molt especial a tot el personal de planta, per l'afecte que noto dia a dia, i a la fisioterapeuta (la meva mare baixa al gimnàs feliç, i això és un miracle!). També vull agrair a la doctora el seu tracte i l'encert en el tractament, ja que han aconseguit que la millora de la meva mare salti a la vista. ​Gràcies per cuidar-la, per animar-la i per donar-nos a la família la pau de saber que està ben atesa. ​Amb tot el nostre agraïment,

Experiencia fantástica: Vull expressar el nostre més sincer agraïment a la Residència Sanitas Tarragona en especial a l´asistenta social Bianca García i la psicóloga Beatriz Borrellas, per la seva gran implicació i suport durant tot el procés relacionat amb la denúncia presentada. Des del primer moment han demostrat una actitud professional, humana i propera, oferint-nos orientació, comprensió i un acompanyament constant en un moment complicat. La seva disposició per col·laborar, aportar informació i facilitar tots els tràmits necessaris ha estat exemplar, gràcies a la seva transparència i compromís, A tot l’equip, gràcies per la vostra feina, dedicació i per situar sempre les persones i les famílies al centre.

Experiencia fantástica: Hemos comido este Domingo con nuestro familiar. Nos han preparado un menú especial delicioso. Excelente comida y mejor servicio. Comparto foto del primer plato

Experiencia fantástica: Hem dinat amb els nostres familiars al restaurant de la residencia i ens hem sentit molt ben atesos, espai agradable i tranquil per a compartir una estona

Experiencia fantástica: Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo de la residencia Sanitas de Tarragona por la atención tan cercana y el cariño con que cuidaron a mi padre. Su apoyo fue fundamental para nosotras y siempre recordaremos la humanidad con la que nos trataron. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Estem molt agraïts amb la residència Sanitas Centre Residencial Tarragona pel tracte que rep la meva àvia. Vull felicitar especialment a l'equip d'infermeria per la seva increïble dedicació i calidesa humana, i als metges pel seu gran professionalisme i atenció. Sou els millors! La recomanem sens dubte.

Experiencia fantástica: Felicidades por la buena labor al equipo de infermeria i a todo el equipo de medicos y sobretodo a los auxiliares de la 6ta planta , que cuidan de mi abuela!!!

Experiencia positiva: El trato del personal,es excelente,la limpieza de la residencia es excepcional,todo super limpio,no se ve ni una na gota de polvo,suelos muy limpios,la única pega,es la comida,los residentes se quejan q es muy mala,creo q es algo q tendrían q estar pendiente de esto,porq esas personas viven de la comida q comen dentro

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con la residencia Sanitas de Tarragona, donde está mi abuela. La cuidan con mucho cariño y siempre la veo tranquila y bien atendida. El personal es muy amable y se nota que les gusta su trabajo. Me da mucha tranquilidad saber que está en buenas man

Experiencia fantástica: Una residencia excepcional, con un trato humano y profesional inmejorable. Mi abuelo estuvo viviendo en esta residencia y no podríamos estar más agradecidos. Desde el primer día se sintió muy a gusto, cuidado y acompañado. El personal es increíblemente atento, siempre con una sonrisa, tratando a los mayores con cariño, paciencia y respeto. Se nota que aman su trabajo y que ponen el corazón en todo lo que hacen. Las instalaciones están siempre limpias, cuidadas y adaptadas a sus necesidades. La comida es casera y variada, y las actividades que organizan hacen que los residentes se mantengan activos, entretenidos y felices. Ver a mi abuelo tan tranquilo y contento no tiene precio. Nos dieron mucha tranquilidad como familia, sabiendo que estaba en buenas manos. Sin duda, recomiendo esta residencia a cualquier familia que busque un lugar donde sus mayores sean tratados con dignidad, afecto y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Lo mejor los profesionales que tienen. Cuidan y alegran a los internos. Experiencia con mi padre un diez. Cien por cien recomendable

Experiencia negativa: La suciedad de la fuente -que se menciona en una anterior reseña- no es nada si se compara con los excrementos que generan los cientos de palomas que habitan en los tejados y jardines de la residencia -ver foto- con el riesgo de padecer HISTOPLASMISIS que se trasmite por el excremento de las palomas y que afecta a los pulmones como una meumonia

Experiencia fantástica: ✨ Hola, Elena: ✨ Hoy cierro esta etapa con la satisfacción del deber cumplido y el corazón profundamente agradecido. Gracias por estar siempre pendiente de nuestras prácticas, por tu guía, tu paciencia y tu cercanía. Tu apoyo constante ha marcado la diferencia en esta experiencia. Quiero compartir algo que me llevo muy dentro: En este camino descubrí que hay personas con un corazón inmenso, que dedican su vida a cuidar a quienes ya no pueden valerse por sí mismos. Personas mayores cuyas mentes se desconectaron del mundo hace tiempo, pero que siguen rodeadas de amor, dignidad y respeto, gracias a verdaderos ángeles de carne y hueso que trabajan en el centro. Ellos son luz, entrega y humanidad en estado puro. ✨️ Gracias Lois, Pola y Wafaa soy esos "ángeles " Gracias por la oportunidad de vivir esta experiencia tan profunda y transformadora. Con cariño y gratitud, Magola del Rocío

Experiencia fantástica: Estem molt agraïts pel tracte excel·lent que han donat al nostre pare durant la seva estada a la residència, especialment en els seus darrers dies. Un equip de professionals molt empàtics, atents i compromesos. Gràcies de tot cor.

Experiencia fantástica: No hay palabras ni estrellas suficientes para valorar el trato que tuvieron con mi suegra todo el tiempo que estuvo, cariñosas, atentas, y los 3 últimos días pendientes de ella y de nosotros todo el personal, nos traían hasta la comida, merienda porque no salíamos de la habitación, todo eran visitas de las cuidadoras de diferentes plantas. Cuando falleció, fue un acompañamiento brutal, estuvimos arropados en todo momento tanto por las cuidadoras como por el director, pendientes de lo que necesitamos. Siempre recordaremos esta residencia y su personal. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Una gran residencia con un equipo de profesionales estupendo y muy completo, personas implicadas y muy competentes que se esfuerzan diariamente para mejorar la calidad de vida de los residentes y ofrecer el mejor servicio posible. Ojalá más sitios como este.

Experiencia fantástica: Molt bon ambient, millor residencia de tarragona.Molt Contents!!

Experiencia fantástica: Profesionales y personas que dan lo mejor en beneficio de sus residentes.

Experiencia fantástica: Ofereix un entorn acollidor, modern i ben cuidat. El personal destaca per la seva professionalitat i bon tracte, sempre atent a les necessitats dels residents. Les instal·lacions són àmplies, netes i adaptades per garantir el confort i la seguretat. Una residència altament recomanable per a qui busca qualitat, bon servei i una atenció personalitzada.

Experiencia fantástica: Todo perfecto gracias

Experiencia negativa: Mi experiencia con el Centro Residencial Sanitas Tarragona ha sido profundamente decepcionante. Como representante legal de una residente en situación de dependencia, esperaba un trato profesional, ético y humanizado, pero en su lugar, he sido testigo de una gestión deficiente, permisiva y marcada por la inacción ante situaciones que han comprometido la salud y el bienestar de la paciente. La dirección del centro ha impuesto normas arbitrarias que han vulnerado derechos fundamentales de la residente, en un entorno donde la protección y el cuidado deberían ser prioritarios. Sin embargo, en lugar de garantizar su bienestar, se ha permitido la consolidación de medidas que han agravado su estado de salud, fomentando un clima de desamparo institucional. Asimismo, algunos profesionales con responsabilidad directa en su atención han adoptado una actitud pasiva y omisiva, evitando intervenir en momentos críticos donde su actuación no solo era necesaria, sino imperativa. El incumplimiento de los principios éticos y deontológicos en el ejercicio de sus funciones ha derivado en una negligencia asistencial que no puede ni debe ser normalizada. La confianza depositada en este centro se ha visto completamente quebrantada. La excelencia en el cuidado de personas vulnerables no se mide en instalaciones o promesas publicitarias, sino en la responsabilidad, el compromiso y la ética profesional del equipo que las atiende. Es imprescindible que Sanitas Tarragona reconsidere sus prácticas, depure responsabilidades y adopte medidas urgentes para garantizar un trato digno y ajustado a los derechos de sus residentes. Porque cuando la omisión y la permisividad sustituyen a la profesionalidad, el perjuicio no es solo individual, sino estructural.

Experiencia fantástica: Nuestra familia da las gracias a los diversos equipos de la Residencia Sanitas de Tarragona, por la atención dispensada a nuestra madre que ha fallecido, tras estar en el centro internada durante mas de tres años. A lo largo de este tiempo, siempre recibió un trato amable, cariñoso y muy cercano por el personal del centro, que hizo que se sintiera feliz y segura en el mismo. Nosotros por nuestra parte, hemos sido testigos del mismo y del esfuerzo que representa el día a día para el personal, que no decae y que siempre tenían una sonrisa y palabra a amable para el interno. Así mismo también, agradecer la información y ayuda, que hemos tenido, cuando hemos necesitado efectuar algún trámite administrativo. Diríamos muchas mas cosas y TODAS POSITIVAS, pero no deseamos, alárganos. ¡!!!Gracias, Gracias ¡!!!

Experiencia negativa: Es de vergüenza ver a los trabajadores que salen a fumar con el uniforme! Además de ser una guarrada! Quien dirige esto no lo ve? O solo gestiona los billetes que pagan los usuarios?

Experiencia negativa: Nada recomendable!!

Experiencia negativa: No recomiendo en absoluto esta reside cia. No es un cuartel, son personas con su dignidad y necesidad de ayuda. Ha de prevalecer la humanidad y empatia por encima del interés recaudatorio.

Experiencia negativa: No recomiendo esta residencia.

Experiencia negativa: No recomendable

Experiencia fantástica: Realicé las prácticas de psicología en el centro y fue una maravilla. El personal muy familiar y cercano con los residentes. Todos los profesionales (dirección, médico, enfermería, auxiliares, servicio de limpieza, servicio de cocina,...) están altamente implicados en promover la salud física, mental y emocional de los usuarios que residen y de sus familias. Las instalaciones ofrecen variedad de opciones, dependiendo de lo que el usuario necessite. Con plantas con diferentes ratios de personal según las necesidades de los usuarios. En cuanto a las actividades del centro, puedo corroborar que se realizan muchas actividades variadas (gimnasia, yoga, juegos de entretenimiento, costura, musicoterapia, estimulación cognitiva, etc) y estás se llevan a cabo tanto en las diferentes plantas como en el salón de actividades. En definitiva, recomiendo esta residencia para aquellas familias que busquen un centro de confianza y con un excelente trato por parte de todos los profesionales.

Experiencia negativa: Considero negligente e irresponsable la grave falta de mantenimiento y estado en que se encuentra, acentuada también por su antigüedad, la estructura metálica y cristal de la parte central del edificio presentando evidencias visuales graves de: Acumulación de residuos, filtraciones, goteras, óxido en la estructura metálica, humedades, grietas en paredes próximas, abombamiento, placas de cristal agrietadas, etc. Esta situación genera inseguridad y miedo, acentuada ahora por los fenómenos meteorológicos (como los actuales) porque existe la posibilidad de desprendimientos, caída de restos de materiales, todo ello a una altura de 9 plantas (30mts aprox) por encima de la zona de estancia y paso permanente de residentes y familiares durante amplios periodos de tiempo, estando expuestos a un evidente peligro de accidente. Recomiendo la exclusión y señalización de la zona evitando su uso porque de haber un accidente podría resultar catastrófico. No recomiendo esta residencia.

Experiencia fantástica: ¡Equipazo!!!

Experiencia negativa: Encuentras fumadores en diversas áreas del recinto principalmente en la zona de entrada y salida al jardín, espacio donde siempre hay mayor concentración de personas: residentes, familiares, niños, etc. Las consecuencias negativas y riesgos que esta situación provoca son evidentes, particularmente para la salud sobre los grupos más vulnerables, niños y personas mayores. Además de la mala imagen que transmite, personalmente esto me disuade de considerar la residencia como una de las alternativas cara al futuro. No recomiendo esta residencia

Experiencia negativa: Tengo 76 años y hasta la fecha tenía al centro residencial Sanitas como un referente en la ciudad. Pero desde dentro, es una desilusión tremenda. Expreso tan solo una de mis preocupaciones en estas palabras, debido a la presencia de agua estancada en la fuente del jardín exterior (adjunto imágenes de esta semana)por los peligros que esta situación conlleva para la salud de los residentes y la seguridad de la residencia. Este es un ambiente ideal para la proliferación de bacterias, virus y parásitos. Además, puede albergar organismos que causan infecciones gastrointestinales y es un criadero perfecto para mosquitos que pueden transmitir enfermedades. Los olores y un aspecto desagradable también han afectado la percepción y la imagen que tenia de la residencia. Para reflexionar: considero que no es ético ni honesto, pero si muy irresponsable obligar a las personas mayores por su delicada salud y vulnerabilidad para combatir infecciones a vivir en este entorno tan descuidado y en condiciones que ponen en peligro su Salud. No recomiendo esta residencia.

Experiencia negativa: El incumplimiento de la ratio de personal (la cantidad de trabajadores por cada residente) es evidente y lamentablemente recurrente. En Catalunya la normativa establece un mínimo de 1 profesional sanitario por cada 8 residentes durante el día. Al no ser cumplido por la residencia, hay peligrosas consecuencias, entre otras, “generan problemas específicos como el aumento del estrés laboral, el agotamiento del personal existente debido a la carga de trabajo, la disminución de la calidad de atención, el riesgo de accidentes o errores médicos y el impacto negativo en la salud y el bienestar de los residentes.” No recomiendo esta residencia.

Experiencia negativa: Después de visitar a un familiar, lo q he visto me resulta indignante, los mayores no merecen este trato, y más aun teniendo en cuenta el dinero q están pagando. Pero el afán económico tan desmesurado de la residencia en algo tan básico como los baberos, están en un estado tan deteriorado que no se utilizarían ni para trapos de limpieza, en otros centros que e visitado son de usar y tirar lo que me parece más higiénico porque los que proporcionan aquí en sanitas que son de tela es imposible que cumplan con las correctas medidas estándares de higiene porque no vienen precintadas una vez lavadas lo que da lugar a que se usen varias veces dando la posibilidad a que otros residentes también las puedan usar y esto también sea un nido de gérmenes que se transportan de un residente a otro ; el babero es un complemento de higiene indispensable y que debe dársele la debida atención , sirva como ejemplo la siguiente reflexión: A ninguno de los familiares a los que tenemos nuestros padres o familia en el centro se nos ocurriría aceptar que las sábanas de cama se intercambiasen entre habitaciones sin estar debidamente lavadas y desinfectadas , entonces ¿porque lo permitimos con los baberos ? Voy a intentar subir unas fotos reales de los baberos del centro de Tarragona y por el bien de nuestros familiares se ruega que no las pasen por alto y subsanen este problema tan serio : (imágenes). No recomiendo esta residencia.

Experiencia negativa: Instalaciones en estado de dejadez, puertas que no cierran, mobiliario en mal estado, deteriorado... La atención no se corresponde con el precio, carencia importante de personal y falta de profesionalidad del mismo. Demasiada rigidez con las personas mayores, falta de empatía. Residencia no recomendable.

Experiencia negativa: Indecente

Experiencia negativa: Confías en una institución de renombre para atender a tus mayores, porque quieres las máximas garantías, que reciban el cariño, la atención, la comprensión . . . , una completa decepción.

Experiencia fantástica: Realicé mis prácticas de la universidad en esta residencia y la vi desde dentro durante muchos días y quedé maravillada. Personal increíble, gerocultoras muy implicadas y profesionales, equipo de enfermería extraordinario, la Dra. Un 10! Psicologia, Trabajo social, Dirección... De verdad un 10 todo. No tengo ninguna duda que si tuviera que llevar algún familiar a una residencia será la vuestra. Gracias por el magnífico trato a nuestros mayores!

Experiencia fantástica: Voldria agrair a tot l'equip de la residència per tot el que heu cuidat de la meva tia Ramona Clotet, i per tot l'afecte i atenció que li heu donat fins al seu últim dia. Especialment a Bianca i Beatriz per tenir tanta paciència i estar sempre disposades ajudar... Va estar de molta sort, quan va arribar la pandèmia i la van traslladar aqui!

Experiencia fantástica: Mi tía Mª Rosa ingresó, junto a su marido, en la residencia Sanitas en julio de 2014. Falleció la pasada semana. Desde estas líneas quiero agradecer a todo el personal, que la ha atendido durante casi 10 años, por su profesionalidad y respeto hacia ella. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia todos ellos. Para mi es un centro de 10 Gracias por todo vuestro cariño!!!

Experiencia fantástica: Vaig fer pràctiques de psicologia al centre Sanitas Mayores de Tarragona. Vull agrair l'acollida i l'ajuda proporcionada, vaig aprendre molt, i sobretot vaig reafirmar que aquesta professió és la que veritablement m'omple. Així doncs, vull donar les gràcies a tots i totes les persones que treballen aquí. Tenen una qualitat humana indubtable i cuiden molt bé a tots els residents i a les seves famílies. Vull agrair al director Josep Martínez, a la Bianca (assistent social) i Karen (metgessa) per la seva calidesa i professionalitat. I per finalitzar, donar les gràcies especialment a la Bea (psicòloga del centre), una gran professional i persona meravellosa, amb un cor gegant, disposada a ajudar a tothom que ho necessita de forma incondicional. Molt agraïda de tot cor.

Experiencia fantástica: Me sabría mal olvidarme de alguien empezando por las recepcionistas Litzie, Juls, Angels, siempre con una sonrisa atienden e intentan solucionar con diligencia tu problema, el personal de planta Mireya, Tania, Dolors eficientes y haciéndotelo fácil, David de enfermería, para mi la impagable Karen que he agradecido mucho sus abrazos, su tranquilidad ante mi angustia. Y no quiero olvidar al director del centro Josep Martinez Lavega que no he dudado en molestarlo en cualquier momento y siempre me ha atendido con amabilidad, lo digo con serenidad y tranquilidad, he enterrado a mi madre hoy. La limpieza excelente. Recomiendo la Residencia para todos aquellos que tengan necesidad de unas atenciones bien cualificadas. Mayte

Experiencia fantástica: Los trabajadores muy profesionales

Experiencia fantástica: Vull deixar palès el bon servei que ha rebut la nostra mare durant els anys que ha estat resident a Sanitas Mayores Tarragona. Sense excepció tot ha estat acollidor i de qualitat, la delicada atenció de la Direcció, Administració, Servei Social, Psicologia... l’assistència sanitària, la fisioteràpia, els menjars, la neteja, l’animació, la perruqueria i altres serveis... tot amb molta cura. També l’espai, el confort, el jardí... Però per sobre de tot el gran equip humà que l’ha acompanyat sempre a la Mercè i a nosaltres els familiars. Seguiu així, us estem molt agraïts

Experiencia fantástica: Tarragona, a 29 de Gener de 2023 A l’atenció de Josep Martínez Lavega: Fa més d’un any que us vam començar a conèixer. Va ser quan us vam portar a la nostra mare i iaia, la Rafela. Al principi una mica amb por perque ignoràvem com seria la seva adaptació i perque era el primer cop que la nostra família deixava un membre a la vostra cura. Ara, després del que hem vist i el que hem après, pensem que ha estat la millor decisió, ja que heu estat pendents de nosaltres des del moment que vàrem entrar fins el moment en que la Rafela va marxar, ara fa 3 dies. Hem notat el vostre toc humà, el vostre escalf i la gran delicadesa de l’equip que ha estat amb la nostra Rafela des del primer minut. L'heu tractada i l’heu cuidada com si hagués estat família vostra i això es veu a la mirada. També heu estat magnífics quan ha arribat l’hora del comiat. Ens vàreu facilitar tot i vàreu estar pendents fins als més petits detalls com ara l’aigua per beure, els seients per passar les llargues nits que ens esperaven... Hem sentit i agraït cada petó i abraçada rebuts tant a nosaltres mateixos com a la Rafela. És per això que us fem aquesta carta d’agraïment tant a tu, Josep com a la resta d’equip que t’envolta. Us volem també reconèixer la vostra feina i ens agradaria que fessis extensives les nostres paraules a tot l’equip humà, especialment a la Sandra, l’Elena i a la doctora que ha atès a Rafela fins al final. Moltes gràcies a tothom, de tot cor…

Experiencia fantástica: Muy grande y bonita, fui con unos amigos a hacer un trabajo y nos trataron de maravilla, 100% recomendada

Experiencia fantástica: Desde el mes de marzo mi madre ha sido residente en este centro, donde desde el primer día mi madre ha recibido el mejor trato posible. Estoy muy agradecido a todo el personal de la planta 5ª, al director Josep Martínez, a la asistente social Bianca y, muy especialmente, a Esther, la persona con más empatía hacía las personas mayores que he conocido y que ha tratado a mi madre como si fuera un familiar suyo. José Luis César, hijo de Antonia Morenilla.

Experiencia fantástica: A la atención de todos los trabajadores de Sanitas Mayores Tarragona: No os agradeceré lo suficiente lo bien que habéis tratado a mi hermano por vuestra amabilidad y cariño. Me he sentido muy tranquila de saber en las manos que estaba, incluso ese cariño lo he recibido yo. Por eso, os doy las gracias, y por supuesto, a todos los que me pregunten lo pienso comunicar; os lo merecéis. Un abrazo muy grande, y que sigáis muchos años haciendo el bien. La hermana de Julio Pena Espier: Laura.

Experiencia fantástica: Trato muy empático y muy profesional por parte de todo el personal

Experiencia fantástica: El meu profund agraïment i reconeixement que porta a terme tot el personal de la Residència Sanitas Tarragona a tots els residents en cada moment de tots els dies,

Experiencia negativa: No recomiendo esta residencia, de cara a la atención, las personas mayores están muy mal atendidas y no están seguras en este lugar

Experiencia fantástica: Excelente equipo humano y excelente trato a los residentes.

Experiencia fantástica: Incomparable lugar para los mayores, limpieza , comida , atención, y el equipo técnico i dirección un 10 , gracias por cuidar de los nuestros

Experiencia negativa: El Director Josep es una persona muy lamentable. Vacila a los clientes con mucha prepotencia. Cuesta de creer que en un sector así tengan estos tratos. Pides información y solo sueltan escusas. Si se pudiera poner 0 estrellas las pondría. No lleven a sus abuelos allí, ya que ni en eso te ayudan.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque tengo que marcar alguna porque la verdad que no marcaría ninguna. Ahora explico el porque: El mismo día que le pusimos dinero a mi abuela no pasaron ni 24 horas que le habían quitado los 90€ que llevaba en el monedero. Les dije que miraran cámaras que hicieran algo ya que es mucho dinero (ya hemos aprendido a no dejarle ni un miserable euro) y llevo un mes esperando respuesta para que me digan que a pasado. Si hubiera pasado para un familiar de ellos ya hubieran mirado cámaras y se hubieran involucrado. A pesar de esto también hay alguna auxiliar o enfermera (aun no sabemos quien) que no trata nada bien a mi abuela, no la lleva al aseo ni le hace caso de lo que le pide. Cuando tendrían que estar en todo momento cuidando de ellos. Y los que no se pueden valer por si mismos para ir al aseo aun más. A parte de haberle quitado 90€, también han desaparecido pertenencias de ella (ropa interior,pegamento para los dientes,..) y llamas para hablar con alguien y que casualidad siempre están reunidos. Pienso que ya que pagas un dineral (2400€) tendrían que estar como reyes, bien cuidados y arreglados. Que entre al comedor a dejar a mi abuela y los tenedores daban mucha manía de lo sucios que estaban. La residencia necesita cambiar de DIRECTOR(no tiene respeto para nada) lo antes posible si quieren que no hayan quejas. En conclusión que si fuese solo por mi ya hubiera quitado a mi abuela de aquí. No lo recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Sólo tengo buenas palabras y de agradecimiento a toda la ayuda que hemos recibido de la residencia Sanitas. Desdes Josep, el director, hasta todas y cada una de las personas que allí trabajan. Mantienen la residencia y cuidan a los abuelitos de una manera maravillosa. Bianca y Bea hacen un tándem perfecto. Bea, es una psicóloga estupenda, gracias por tu empatía, por tu alegría y por tus abrazos, nos has hecho muy fácil el proceso, y te estamos muy agradecidos. GRACIAS A TODOS.

Experiencia positiva: Decidimos llevar a mi madre a este centro hace tres meses porque nos gustaron las instalaciones - el jardín era un plus importante- , la limpieza y el orden que allí se respiraba. La atención y la acogida por parte del equipo fueran muy correctas. Mi madre murió hace unas semanas y quería agradecer absolutamente a todo el personal de SANITAS( doctora, enfermeros, psicóloga, trabajadora social, auxiliares, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, administrativas...) no sólo los cuidados que brindaron a mi madre, sino también el apoyo y acompañamiento que recibimos durante el proceso de final de su vida, lo cual valoramos muy positivamente, ya que demostraron una humanidad y una empatía dignas de agradecer en aquellos momentos tan difíciles. El punto negativo se lo daría a las comidas, quizás convendría revisar si son lo suficientemente adecuadas para personas mayores.

Experiencia fantástica: Gran equipo, empezando por enfermería y terminando por dirección. Trato personalizado, auténticos profesionales, de gente mayor. Gran empatía. Mi abuela hoy en día se siente la persona más realiza. Para mi es un orgullo que ella, en su última etapa de vida se sienta feliz, querida, atendida, escuchada. Os felicito por vuestra técnica de asistencias hacia las personas mayores. Mil gracias por vuestra dedicación y trabajo. Gracias.

Experiencia fantástica: Ens hem sentit molt ben tractats, i el director molt atent en tot moment amb nosaltres.

Experiencia fantástica: Una molt bona atenció tant als residents com als familiars. Tracte personalitzat i molt professional.

Experiencia fantástica: Molt bones instal.lacions i un servei dedicat. Fantàstica experiència.

Experiencia fantástica: Molt professional i gran tracte personal.

Experiencia fantástica: Excel.lent gestió de la covid 19

Experiencia fantástica: Molt bon tracte i professionalitat.

Experiencia fantástica: Estem molt contents amb la dedicació i l'afecte que mostren tot el personal del centre amb els familars, en especial a la treballadora social i la psicòloga, grans professionals.

Experiencia fantástica: Es un centre amb gent en molta qualitat humana, lloc acollidor i amb espais adaptats a les necessitats dels nostres avis, sobretot en aquests temps han sapigut adaptar-se i fer que els nostre avís es sentin segurs, estimats i cuidats!! Mil gràcies

Experiencia fantástica: Bones instal.lacions, i excel.lent equip humà, i molt ben valorat per les famílies i els residents que hem conegut, i aprofitem per agrair l'esforç que ha fet el sector residencial en la gran majoria de casos....

Experiencia fantástica: Residència moderna sense pal·liatius.. excel·lent servei, instal·lacions impecables i un gran equip humà desde la direcció passant per tots els tècnics, l'equip d'auxiliars, la cuina, la neteja....EXCELENT!!

Experiencia fantástica: Gràcies per la feina ben feta...tot i que de vegades ens costa com a familiars assimilar les mesures adoptades som conscients q tot ho feu per protegir als nostres familiars... Personalment nomès tinc paraules d'agraîment a tot l'equip humà q formeu.... Moltes gràcies ..

Experiencia fantástica: Des d aqui vull donar un reconeixement a la bona feina realitzada per tot l equip de sanitas mayores Tarragona, gràcies pel vostre esforç i entusiasme en aquests temps tant difícils per tots.

Experiencia fantástica: Nosaltres fer ús del servei de Fisioteràpia de En Casa Contigo a domicili. Este molt contents.

Experiencia fantástica: Un tracte professional i molt humà cap als usuaris i familiars. Molta organització i contacte en els moments difícils que estem vivint, que és molt d'agrair. Els serveis que ofereixen compleixen a la perfecció el caliu familiar que tota persona necesita per a sentir-se com a casa. Una abraçada a tot l'equip!

Experiencia fantástica: Fa temps varem tenir de pendre una decisio dificil, d,aquelles que no vols que arribin.:buscar una nova llar per la mare. He de dir que estem tots contents I especialment tranquils. La mare s,ho mereixia tot I amb la demencia no podia estar sola. Se que ara esta molt ben cuidada I amb bona conpanyia I que rep un tracte respectuos. Gracies a l,equip professional del centre residencial sanitas tarragona.

Experiencia fantástica: Les instsl.lacions són notòries, amb habitacions espaioses, amb suficient luminositat, i un jardí més que suficient per duur espagir-se, i al mig de Tarragona. El personal sempre ha estat molt atent amb nosaltres. És de destacar la professionalitat i sensibilitat amb què han afrontat la crisi sanitària del COVID-19.

Experiencia fantástica: Molt agraïda amb el tracte rebut per tots i totes les professionals del centre residencial Tarragona Sanitas, especialment, moltes gràcies a la Bea i a la Raquel per ajudar i potenciar en tot moment a que tinguem comunicació amb el meu avi.

Experiencia fantástica: Gran personal y agradecida por su atención!!!

Experiencia fantástica: Buen servicio, y muy buena atencion.

Experiencia fantástica: Gran equipo profesional!!

Experiencia fantástica: Exelente trato personal

Experiencia fantástica: Servicio impecable y trato personalizado. Lo recomiendo sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Gran equipo humano con una atención personalizada a familias.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos del trato humano del equipo auxiliar.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el personal por tan buena atención.

Experiencia fantástica: Es dificil encontrar equipo de dirección tan competente y esto se nota en las personas que trabajan en el centro. Es difícil encontrar algo mejor. Muchas felicidades por lo bien que tratais a todos los mayores y familiares

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención y dedicación a nuestros mayores, especialmente durante estos días en los que se nota más la ausencia de la familia, les aportáis cercanía y calidez.

Experiencia fantástica: Gran trato y un muy buen servicio al cliente, atento, cercano y de primera calidad. Excelentes instalaciones, modernas y limpias.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el equipo humano! Y las instalaciones increíbles. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Gran calidad humana de todo el equipo. Siempre pendientes de nuestros ancianos.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva en el centro aprox 8 años, y me siento muy contenta y agradecida del trato y el cariño q recibe de todos los cuidadores, personal d direccion y el servicio d fisioterapia, en especial Raquel, q se ha preocupado y desvivido para solucionar un problema d varias caidas q veniamos sufriendo desde hacía un tiempo. En estos tiempos tan duros q estamos viviendo, con las restricciones d la pandemia, se hace mas necesario q nunca q estas personas q pueden estar cerca d ellos y cuidarlos, lo hagan con el cariño y la preocupacion q lo hariamos los familiares!!! No me cabe ninguna duda d q está siendo así!!!! Un abrazo muy grande!!! Gracias Sanitas Tarragona!!!

Experiencia fantástica: El equipo de Sanitas hace de esta residencia un hogar para el usuario. Trato exquisito, profesionales muy cualificados y un personal de dirección muy próximo a las familias. Un 10!!!! Muy contentos de la elección...

Experiencia fantástica: Excelente centro. Personal muy cualificado y de un trato muy cercano. Debería ser una referencia para todas las residencias de ancianos. Estamos muy contentos

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trato recibido y con los servicios que ofrece el centro y en particular con la fisio Anna que ha ayudado a nuestro familiar.

Experiencia fantástica: Ha sido un verdadero placer compartir con vosotros estos 2 meses y medio en el que mi padre ha estado en el centro. He visto una mejora increíble en él y eso es todo gracias a vosotros. Por favor traslada mi gratitud a todo el personal. Al Ricard, Laura, Raquel y demás fisios, que gracias a su trabajo de fisioterapia han conseguido que mi padre mejorara día a día. Al personal médico y de enfermería que me han tenido al corriente en todo momento de las afecciones que se iban produciendo. Al personal de administración que nos ha tenido informados constantemente de las novedades del centro. Al personal que se encargaba de gestionar las videollamadas con todo lo que implica de medidas de protección y que aún así han hecho un esfuerzo extra para hacer más a menudo estas últimas semanas sin visitas. Y en especial, como no gracias a dos personas en especial. A Bianca, trabajadora social del centro, i a Beatriz, psicóloga. Gracias a vosotras a mi padre se le ha hecho más fácil la adaptación, estoy convencido. Tenéis una calidad humana increíble y la comunicación y atención ha sido siempre ejemplar. Se han confirmado las expectativas, sois un centro TOP de Tarragona. Gracias!!

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuelo en la residencia de sanitas y la verdad es que aunque lleve poco tiempo (2 meses) lo poco que he podido ver es que tienen unas medidas estrictas pero muy coherentes con el momento que estamos viviendo....Afortunadamente mi abuelo está encantado sobretodo con el personal de su planta son agradables, simpáticas y muy trabajadoras según me comenta...... Al principio es duro dejar a un familiar en la residencia pero cuando tienes un equipo de personas que ves se dejan el alma y que tu familiar está bien atendido no tiene precio... Por tanto solo me queda felicitar a todo el equipo de Sanitas Tarragona!!! Mucho ánimo a todas!!!

Experiencia negativa: Muy defraudados con la dirección del centro : Han estado 6 y 7 meses sin cortar las uñas de los pies a residentes con demencia que caminan, y dirección contesta que no es urgente, que no hace falta llamar a un podologo de urgencia ( no puede ir durante las 6 semanas de emergencia...) pero y los 4 meses restantes? Cómo alguien normaliza esa situación? Amenazas de llevarse al familiar de la visita de 30' semanales si estas a un metro 90 de distancia en vez de a 2 metros El director Se niega a reunirse con familiares ante los problemas Los propios trabajadores (que són la mayoria maravillosos) a espaldas de dirección piden que las familias se quejen " porque no sabéis lo que hay aquí dentro" No hay cepillado de dientes a las personas con demencia, solo una esponja con fluor que no retira el sarro, según dirección es normal. No hay servicio directo de información de parte de la dirección a las familias Eso sí, después de una valoracion negativa en Google, a parecen de la nada personas escribiendo maravillas.... Se han puesto denuncias a sanidad por todo esto... Aún así con los mismos resultados Muy curioso

Experiencia fantástica: Tengo personas allegadas en el centro y no puedo más q felicitar al personal, empezando por la dirección q en todo momento está a disposición de los familiares, dando siempre la cara y en nuestra opinión, gestionando de manera excepcional esta época de tanta dificultad en general para toda la población y, en particular para este tipo de centros. Muy agradecidos a todo el personal y mucho ánimos!!!

Experiencia fantástica: De parte de la familia de DOLORES GARCIA, nuestro agradecimiento a todo el personal, gracias por cuidar a nuestra madre y por todo el cariño y atención que siempre le habéis. Entre todos habéis conseguido que este fuera su hogar. Debido a las circunstancias no nos hemos podido despedir de todos como nos hubiera gustado. Pero sirvan estas líneas para enviaros un abrazo a todos y en especial a la 3 planta. Un abrazo de los hijos de Dolores Garcia

Experiencia fantástica: Muy contentos y agradecidos a todo el equipo de la residencia por hacer que mi abuela este tan agusto y bien atendida. Medidas estrictas y necesarias en tiempos de covid, ya que cualquier descuido podria ser algo fatidico. Personal agradable i profesional. Instalaciones muy adecuadas y hogareñas Muy recomendado.

Experiencia fantástica: Gran residència !!