Residencia de mayores Domusvi | Claret - Barcelona

Experiencia negativa: He trigat 8 anys a escriure aquest comentari, però ha arribat el moment de fer una mica de justícia al meu avi. Ell va entrar a aquesta residència l'any 2017 perquè necessitava cures que la meva àvia ja no li podia donar a casa. Vam triar-la per la proximitat, perquè l'àvia pogués venir cada dia a estar amb l'avi. Quin error més gran que vam cometre... Per no explaiar-me en la desatenció i indiferència diàries, aniré al gra: l'avi va començar a estar més ensopit, callat i prim, i no sabíem què li passava. Tota la família demanava explicacions, però no va ser fins que se'ns va acudir fer-li una revisió física nosaltres mateixos que vam veure que tenia un herpes zoster que li recorria gran part del tors. Vam córrer a l'hospital, on els metges ens van acusar a nosaltres de negligents per haver-lo deixat sense atendre, quan estàvem pagant milers d'euros a una residència on se suposa que hi ha cuidadors, infermers i metges que havien vist i vestit al meu avi cada dia. En dies, o potser setmanes, ningú s'havia preocupat el més mínim per ell, ni tant sols quan la família vam començar a demanar què podia estar passant. L'avi, amb 95 anys, va estar patint un dolor immens per culpa única i exclusivament de la incompetència dels treballadors d'aquesta residència. Al cap de poc l'avi va morir, debilitat per tot el que li havien fet passar, i la família vam preferir oblidar aquesta residència infernal pel dolor que ja ens havia causat, tot i que hauria merescut una denúncia a l'administració. Poc després vaig conèixer a una extreballadora de la residència, que em va explicar que ho havia deixat perquè era un lloc horrible tant pels residents com pels treballadors, i que a ella mai se li acudiria dur als seus pares allà. Tant de bo algú ens hagués avisat abans a nosaltres.

Experiencia negativa: Nefasta. Bruta. Descuidada. Els residents desatesos. Tot desapareix. Tracte molt poc humà. L haurien d inspeccionar i tancar. Les knstalacions malmesas no es reparan. Hi han places d alt estanding i la resta. La resta per llogar hi cadires.

Experiencia negativa: Aquesta residencia es nefasta, als pocs dies de la seva entrada per falta de higiene i cuidados, la meva mare va parir una infeccio d’orina, va tindre que ser estar ingresada i ja no es va recuperar, ni un mes ha durat, descoordinacio de tractament amb el servei de atencio domiciliaria………. Si afegim baralles entre treballadors a crits i altres pacients entrant a habitacions q no eren les seves…sense control. Molt mal lloc

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia con una trabajadora llamada johanny elizabeth acosta eslava muy mal educada espero no esté trabajando haí nunca más.

Experiencia fantástica: Buen trabajo

Experiencia negativa: Gens recomanable. Al meu oncle per una falta d'higiene íntima que li va provocar una infecció d'orina que se li va complicar... Ahir ens va deixar.

Experiencia fantástica: Reseña de DOMUS VI CLARET-BARCElOnA. Por Macos Martínez Atienza, hijo de MARIA ATIENZA (Residente y fallecida a los 100 años en DOMUS VI Claret. Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento al equipo humano de DOMUS Vi Claret de Barcelona por el trato, la dedicación y el cariño que mostraron hacia mi madre María Atienza, durante su estancia en la Residencia. Mi madre vivió sus últimos años en DOMUS VI CLARET, donde recibió una atención profesional y; sobre todo, profundamente humana, que nos dió a toda la familia una gran tranquilidad. Desde el primer día, el personal nos transmitió confianza y cercanía. Los profesionales, desde auxiliares hasta el personal médico y dirección, fueron siempre atentos, respetuosos y comprometidos con el bienestar de los residentes. Mi madre cumplió 100 años bajo sus cuidados, un hito que fue celebrado con alegría y emoción por todo el equipo, como si se tratará de un miembro más de su propia familia. A lo largo del tiempo, pude ver cómo en DOMUS VI Claret se prioriza no solo la salud física, sino también el acompañamiento emocional y la dignidad de las personas mayores. En sus últimos momentos, mi madre estuvo rodeada de cariño, respeto y cuidados constantes. Como hijo no puedo más que estar agradecido por la serenidad que eso nos dió en un momento tan delicado. DOMUS VI Claret no es solo una Residencia; es un hogar donde las personas mayores son tratadas con el respeto y el amor que merecen. Gracias de corazón, por haber acompañado a mi madre en su última etapa con tanta profesionalidad y humanidad. MARCOS MARTINEZ ATIENZA. Hijo e MARIA ATIENZA.

Experiencia fantástica: Mi madre Gisela Echeverría estuvo en esta residencia 2 años y medio, hasta que en noviembre falleció. Desde el primer momento la trataron como en casa, dejarla allí fue un shock muy fuerte para mí, pero al ver como funciona la residencia, el trato y el cuidado que le daban yo cada vez me quedaba más tranquila. Cuando apenas llegó ya cogió peso y comenzó a mejorar su salud. Teresa que es la trabajadora social, es una persona increíble, nos ayudó siempre en todo, y siempre con su gran amabilidad, mi mami le tenía mucho aprecio. Gracias por todo Teresa. Los médicos muy buenos, el Dr. Roberto un amor, siempre pendiente de ella y muy simpático, y el Dr. Álvarez muy bueno también, muy profesionales y siempre me mantenían al tanto de todo. Le hacían seguimiento médico con muchísima frecuencia. Manu, que animaba las fiestas un amor con ella, mi mami lo adoraba, una persona muy dulce y con mucha energía. Ella pasó por varios pisos y siempre todo muy bien, en especial en el piso 2 muchísimas gracias a todos y todas lxs auxiliares, siempre muy cuidadosxs con ella y muy cariñosxs. Luego en el piso 6 también muy cuidadosxs y cariñosxs con ella, en especial Jose y Esther, alguna vez me tuve que quedar a dormir porque mi mamá estaba muy enferma y lxs auxiliares de la noche también, siempre muy pendientes de ella y muy profesionales a cualquier hora de la noche. Los enfermeros y enfermeras, muy buenxs también, siempre muy dulces con mi mamá y cuidándola muchísimo, le tenían la salud súper controlada. El servicio de la comida es bueno, también el de peluquería, fisioterapia, podología, entretenimiento; mi mamá nunca tenía ninguna queja, y yo veía la comida y estaba buena, abundante y variada. Las recepcionistas también, muy profesionales, simpáticas y competentes. Andrea, Sandra, Cristina, Cira y no recuerdo más nombres, pero todas eran muy buenas. Siempre gestionando sus citas de médico y ambulancias muy eficientemente, confianza absoluta en todas las gestiones de mi mami gracias a ella y a todo el equipo. En resumen he sentido y presenciado que mi mamá fue muy querida en esta residencia, muy cuidada, y mimada. Y estoy muy agradecida con todo el equipo de DOMUSVI Claret que la hayan tratado como lo hicieron, y que ella haya pasado sus últimos años aquí.

Experiencia negativa: Molt decepcionat amb aquesta residencia, no imaginava que fos un dels pitjors llocs de residencies de Barcelona. Ni el personal, no tots eren desagredables, però hi havien molts que era per demanarlis que marxin a treballar dun altre cosa. El menjar sense comentaris... em el que paguem mínim un menjar decent! No recomano gens aquesta residencia. Una experiencia nefasta.

Experiencia negativa: No tengo palabras para describir semejante sitio. Mi abuelo estuvo casi dos semanas y porqué lo sacamos de allí en cuánto vimos el panorama. Primero que su ropa, mucha ha desaparecido y nadie sabe dónde está (cuando claramente pone un cartel en el armario que la ropa se la lleva la familia a casa para lavarla). También las "cuidadoras". Yo no sé si llevan muchos años o qué, pero es una vergüenza como hablan a la gente mayor y a las familias (a mí) pero que si estás cansado, vete de ahí y deja que trabaje gente con empatía y educación. También desapareció dinero, que casualidad que el dinero que no ha aparecido estaba con la ropa que tampoco ha aparecido. En fin, creo que no hace falta decir mucho más. Que quede claro que tuvimos que llevar a mi abuelo allí porqué era el único sitio que hacían rehabilitación en esa zona de Bcn que le entraba por el seguro y viendo las reseñas daba miedo. Y no nos hemos equivocado. Dais vergüenza. Otra cosa, la de recepción de las mañanas del fin de semana, que sonría un poco, si no que también deje ese puesto de trabajo y se vaya a otro sitio. Evitar ir a esta residencia!

Experiencia negativa: Una residència sense tracte humà… va estar allà al meu avi i el vam haver de treure perquè el van ficar amb un company d’habitació q escopia, pixava al terral del lavabo i tot feia olor de pixat, ens vam queixar i l’únic que ens van dir és que ells no podien fer res! Dues cuidadores, una d’elles sud-americana que és maquíssima i una altra que anava amb una crossa eren de les úniques que van tractar-lo bé i amb un tracte humà que es mereix la gent gran! No recomano gens aquest lloc, moltes coses a millorar, sobretot treballadors que segurament estan cremats i ho paguen amb els avis…

Experiencia negativa: Comentar que tomamos la lamentable decision de ingressar en esta residencia: Domusvi Claret, a muestra madre. Nunca hubiésemos imaginado que una de las residencials mas Caras y segun ellos, de las mas lujosas y mejores de Barcelona, fuese tan penosa como hemos visto y vivido. Trato de algunos empleados, dejando mucho que desear, aunque comprensible en algunas circunstancias, ya que según comentaron , para ahorro de costes y gastos, disponen de poco personal y no muy bien remunerados. La comida, además de muy escasa, poco variada y de calidad limitada. Muchos días , vergonzosa. Los residentes pueden escoger menú de dos opciones: falso. Les dan lo que quieren, poco y no muy bueno. Y si escogen distinto, nunca les queda, cuando saben perfectamente los residentes que hay y los menús que deben servir. "Aparcan" a nuestros mayores en sus sillas de ruedas y así no molestan. Los trabajadores (a veces por falta de personal y tiempo, ya que algunos de ellos son grandes profesionales, pero no pueden absorber la carga de trabajo que les atañe) no pueden ni deben ocuparse de forma personalizada, ni tan solo cuando deben ir al baño. En resumen, afortunadamente, nuestra madre ya no está allí, ya que ella misma nos pedía llorando que le buscáramos otro lugar y así se ha hecho. Ha sido una experiencia inolvidable, nada recomendable y vergonzosa. Lugares asi deberian estar más controlados por parte de las autoridades competentes y tener más empatía con los residentes.!!! Es un puro negocio, donde el factor humano no parece tenerse en cuenta!!! Experiencia nefasta. Cuidado con esta cadena de residencias. (Leanse noticias, pandèmia, etc) Solo ven dinero y negocio, las personas residentes ...son articulos y poco mas...

Experiencia negativa: El millor que varem poder fer es treure a la mare d,allà. Si fossim a un païs del primer mon, estaría ja clausurada. Alguns dels treballadors, es cert que fan el que poden amb el que tenen, però per exemple el tema menjar, es inhumà, amb el que es paga es una p vergonya. si estimeu una mica al familiar que necessiti un lloc aixi, busqueu altres opcions. I si a la gerència no li cau be el que dic ( que es la veritat, i que jo he vist ) que es plantegi un canvi o al final algú es posarà en peu de guerra.

Experiencia negativa: Estoy hasta los huevos como vecino de enfrente que salte la alarma escandalosa y me despierte como hoy a las 2 a las 3 de la madrugada y 4.23 de la mañana. O ponen una alarma silenciosa o bajo de volumen o pasaré denuncia a riesgos ayuntamiento entre otros organismos por perturbar el descanso establecido por ley superando los decibelios estipulados también por ley conllevando sanciones altas

Experiencia negativa: He trabajado en DomusVi durante 10 años, y aunque esta empresa me ha permitido desarrollarme profesionalmente y ganarme el sustento, mi experiencia ha estado marcada por una serie de aspectos que necesitan urgente mejora. Uno de los principales problemas que he observado es que no se prioriza el bienestar ni de los trabajadores ni de los residentes. El personal a menudo se enfrenta a sobrecarga de trabajo, con recursos limitados y sin el apoyo necesario para realizar nuestras funciones de manera adecuada. Esta situación afecta tanto a la calidad del servicio que se ofrece como al bienestar general de los empleados. Además, la empresa parece centrarse más en la rentabilidad que en la calidad del cuidado que se brinda a los residentes, quienes merecen una atención más humana y cercana. A lo largo de los años, he presenciado deficiencias que se podrían corregir fácilmente con una gestión más comprometida y enfocada en el bienestar de las personas. En resumen, aunque he agradecido la oportunidad de trabajar en DomusVi durante una década, creo que hay muchas áreas en las que la empresa debería mejorar para convertirse en un lugar que realmente cuide a sus empleados y ofrezca a los residentes la atención digna que merecen.

Experiencia fantástica: Mi nombre es Jordi Basagañas Milán y soy residente desde hace dos años en Domusvi Claret. Mi valoración es excelente, tanto con el equipo directivo encabezado po crg Antonio Miguel Ortega Sánchez , cómo por los mandos intermedios y el personal de planta. Me siento tratado con respeto y cariño, lo que hace que me sienta cómo en casa

Experiencia fantástica: Una gran experiencia en DomusVi Claret Llevo más de dos años viviendo en DomusVi Claret y puedo decir que estoy muy satisfecho. Desde el primer día me sentí bien recibido. La dirección siempre está presente, escuchando, interesándose por cómo estamos y haciendo todo lo posible para que nos sintamos como en casa. El personal es muy cercano y amable. Los médicos y enfermeros me cuidan con mucha atención, pero también valoro muchísimo a las fisioterapeutas, las personas de limpieza, los cocineros y los que organizan las actividades. Pero especialmente a las Auxiliares que tienen un gran cargo de trabajo, que hacen con amor y empatia. Todos ellos hacen su trabajo con una sonrisa y mucho cariño. Aquí hay muy buen ambiente, tanto con los trabajadores como con los otros residentes. Las instalaciones están limpias y bien cuidadas, la comida es buena y variada, y siempre hay algo que hacer para mantenerse activo. Para mí, lo más importante es el trato humano. Me siento respetado, valorado y acompañado. Estoy muy agradecido de vivir en un sitio donde se preocupan por nosotros de verdad.

Experiencia negativa: Este mensaje va dirigido exclusivamente al equipo de dirección y en ningun momento a los cuidadores que alli se encuentran. Los residentes de la cuarta planta se merecen algo mejor que estar todo el dia postrados en una silla o sofa sin ningun estimulo que el de una tele pequeña que ni siquiera pueden ver. Nadie deberia ser tratado asi,eso no es vida. Por favor invertir en hacer que vuestras instalaciones hagan sentir a los residentes como si estuviesen en su hogar y tratadlos con la dignidad que se merecen.

Experiencia positiva: Quiero dar las gracias a la auxiliar Silvana y a Ibrahim que sin excelentes profesionales y a Teresa la persona que te atiende con los temas de contratación. Ustedes son formidables mi madre estuvo hace cadí 2 meses y la atendieron genial. Gracias.♡♡ os hecha de menos.

Experiencia fantástica: Me faltan palabras para poder reflejar cómo de extremadamente bien se han portado con mi abuela Montserrat G. Desde recepción, los cuidadores, fisios, la chica de la limpieza ...todos ellos gracias por vuestra forma de hacer, de tratarla..pq he visto a personas no solo a trabajadores. Ella es la persona que más quiero en esta vida ... y aunque al principio me costaba irme y dejarla allí, al menos luego tenía la trankilidad que estaba más que bien cuidada. Ahora ella ya no está.. aki. Para mi siempre estará. Si alguien, como nosotros en su momento necesita una residencia .. que sepa q alli estará rodeada de buenas personas, les tratan sorprendentemente muy muy bien. Así que gracias a todos vosotros...

Experiencia negativa: Como ex empleada de esta residencia, he de decir que la empresa en sí no está mal, el problema son las compañeras que se creen superiores , que ella deciden a qué residente le dan según qué cantidad de comida porque así les place a ellas, que comen lo que les da la gana de los carros de comida que en teoría son para los residentes, es una vergüenza, que algunas son amiguitas de la coordinadora y ponen a parir a sus compañeros y los echan, se van los buenos como los mismos residentes dicen y se queda lo peor trabajando allí. DECEPCIONANTE

Experiencia negativa: Deberías limpiar el área alrededor de tu Centro. Hay toneladas de colillas en el suelo, no es tu propiedad privada. ¿Sabes lo que es un cenicero???

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer la calidad humana, prefesionalidad e implicación de todos y cada uno de los miembros que trabajan en esta residencia. Estoy a pocas horas de despedir a mi madre para siempre y me siento totalmente arropado por ellos en todos los aspectos. Gracias

Experiencia fantástica: Sóc la filla de la Rosita Parreu i voldria agrair de tot cor, el tracte rebut per la meva mare en els vuit mesos que ha viscut en la vostre residència. Moltes gràcies a tot el personal i en especial als cuidadors i cuidadores de la setena planta

Experiencia fantástica: Deseo agradecer l todo el personal de la residencia DomusVIClaret el trato recibido por mi tía Felicitas los 7 años que ha pasado en la residencia . Mi tía falleció el domingo 10 de Septiembre, arropada por la atención, profesionalidad y cariño de los profesionales de la residencia. Desde el personal auxiliar, pasando por recepción, trabajadora social y personal sanitario, la atención a mi tía , especialmente en los últimos días de su vida, ha sido extraordinaria. Siempre recordaré la calidad de vida que le proporcionaron y la cercanía familiar con la que la cuidaron. Deseo hacer mención especial a la trabajadora Social Teresa Escrich que desde el ingreso de mi tía ha estado muy atenta a ella y a las necesidades de los familiares. Su ayuda y profesionalidad contribuyeron a elevar la calidad de vida de la residente. Asimismo mencionar al Dr Roberto Migliore, quien atendió a la paciente con cercanía y profesionalidad, manteniendo a los familiares informados en todo momento. Por último hacerles llegar a los responsables de la residencia DomisViClaret la enhorabuena por disponer de un equipo tan profesional y entregado a una tarea enormemente ardua y compleja como es el mundo de los cuidados. Mis mejores deseos a todas y todos . Roberto González

Experiencia negativa: Horrible la comida y la atención.

Experiencia negativa: Horrible. El meu pare va estar-hi ingressat 9 mesos i el vam canviar de residència perquè el tracte era horrorós. Dues vegades el vaig trobar a 39 de febre a punt de caure al terra i ningú se n'havia adonat. Els metges canvien contínuament i el seguiment mèdic és pèssim. El podòleg li va fer una ferida q es va acabar infectant i ningú li curava. Vaig enviar mil mails i vaig parlar tant amb atenció al client com amb direcció i amb el metge i no hi va haver manera de canviar res. No fan cap activitat pels interns i quan en fan la fan ràpid i malament sense tenir gens en compte les necessitats de cadascú. Al final el meu pare no podia menjar sol i no li donaven el menjar pel què es va aprimar moltíssim i va sortir amb anèmia. Quan el vam canviar de residència no podia caminar, anava en cadira de rodes i no podia parlar. Al cap d'una setmana a la nova residència ja tornava a parlar i actualment camina sense caminador. També torna a menjar sol.Del tracte ( maltracte,excepte excepcions) dels cuidadors ni us en parlo!Tant de bo l'hagués canviat abans! Ara està en una més petita, ( i més barata) a on les cuidadores són carinyoses, fan activitats d'estimulació cada dia i ell està molt content i nosaltres tranquiles! El què hem arribat a patir a la residència Domus VI és inexplicable. M'ha costat 3 mesos posar aquesta ressenya perquè no podia ni pensar-hi. Si us hi fixeu la majoria de residents q es queden és perquè no tenen família propera. Els q tenen família els acaben canviant ( vaig parlar amb diverses famílies q em van dir el mateix)

Experiencia negativa: Hola! En general el tracte amb la gent gran no gaire bi; manca de personal i això fa que sigui bastant despersonslitzat. Hi ha personal que té bon tracte amb la gent, però la majoria són poc pacients i antipàtics. Jo els que conec de la 4a planta de tarda, tret de dues dones, eren uns impresentsbles, sobretot un noi ( que no era d’aquí, i no ho dic despectivament,, només que no en sé el nom)que està amb ells a l’hora de sopar que era un, maleducat i uni antipàtic, sense cap mena d’empatia per a ningú; Nio saludava mai i sempre estava malhumorat i la meva tieta no volia ni veure’l( i nosaltres tampoc).i una arella d’infermers que tampoc brillaven per la seva simpatia. Fan poques activitats, i estan poc per la gent gran.. Poca informació i no transmeten gaire confiança. No la recomano.

Experiencia negativa: Tuvimos que sacar urgentemente a nuestro familiar por pésima asistencia médica y farmacológica.en el verano más cálido de los últimos años no iba el aire acondicionado en la mayoría de habitaciones.

Experiencia negativa: Estubo un familiar, una verguenza perdio muchos kilos, de la mala alimentación, le perdierón la dentadura y ropa, los empleados muy simpaticos , y por lo q se paga deberían dar más cantidad y calidad de comida.

Experiencia positiva: Falta personal y falta limpieza

Experiencia fantástica: Un trato y un cariño inmejorables!!. Estoy encantada de tener a mi madre en esta residencia. Grandes profesionales que se preocupan diariamente por que este bien atendida. La recomiendo sin ninguna duda!

Experiencia negativa: Mi familia y yo somos vecinos del centro. Prácticamente cada mañana oímos a una señora claramente con algún problema de senilidad o similar gritar "mamá auxilio ayuda" constantemente y golpear cosas en señal de auxilio. Horas y horas desde las 7am. Nadie viene a verla. La dejan gritar hasta que se cansa. Hemos llamado y no hay respuesta... ya no por los gritos en si, sino por el destrato de las personas como ella que están en este centro. Nadie la asiste y esto lleva MESES.

Experiencia fantástica: Muy contento con la atención recibida por parte del personal de la residencia. Todo un acierto el que hemos tenido al decantarnos por esta residencia para mis padres. Entrega 100% con nuestros mayores!

Experiencia fantástica: Estoy encantada con la atención y el cariño que ponen en el cuidado de mi madre. Son muy atentos y grandes profesionales. Es un paso muy importante para mi y me acompañan en todo momento. La recomiendo a cualquier persona que necesite de una residencia para atender a su ser querido. Muchas gracias!!!

Experiencia negativa: Trato penoso por parte del personal. Después de solicitar 4 veces que a mí suegra le pusieran las dos barandillas, se cayó 3 veces, la última tras sufrir un ictus, no pudo recuperarse y falleció. Según la dirección iban a echar al médico por no negligencia. No dejaría ni a mu perro para que lo cuidaran. Por el precio que pagamos, tratan a los abuelos como si fueran muebles.

Experiencia negativa: Una vergüenza de centro. Mi abuela se caía de la cama cada 15 días pese a nuestras peticiones para que le pusieran la barandilla. La última atrocidad fue que le dió un ictus a las 5 de la mañana, cayó de la cama y no nos avisaron hasta las 7:30 am. Nadie nos ha dado explicaciones de porque no tenía barandilla, sobre lo que hicieron durante las 2:30h que sabían que le había dado un ictus ni por qué no nos llamaron antes. Falta de empatía, de solidaridad y de humanidad con los abuelos del centro.

Experiencia negativa: A mi amigo Rafael, le han robado el reloj y un anillo. Además continuamente le desaparecen prendas de ropa que tiene que son de marca. La Residencia se desentiende totalmente. Añadiré que hemos pedido repetidamente mejoras en la habitación pintura, limpieza y solo dan largas.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva años allí y la vida que le dan es lo más parecido a estar en casa, gracias de verdad a todas las profesionales que le dan amor y la cuidan día a día. ¡La mejor decisión sin duda!

Experiencia fantástica: Buen trato y muy profesional

Experiencia negativa: Muy mal trato y poco humanos

Experiencia fantástica: Cuando llegó el tiempo de dependencia para mi madre pasamos a convivir con ella, son años de amor y cuidado pero también de tristeza y dolor por los problemas salud que con los años le han ido aumentando. Últimamenten después de idas y venidas por hospital, ambulancias etc. apenas quedaba fuerza ni descanso. Doy gracias al equipo de DOMUS CLARET Despues de nuestra llamada casi de auxilio, actuaron rapido (no olvidando que hay una pandèmia covid) observamos el trato y cuidado por su salud ,bienestar, protección y mejoria, incluyendo a una recuperación dentro de lo que se puede a su avanzada edad. Primero lo hicisteis con mi suegra, después también con mi madre. Las personas que hemos vivido dias y noches de sufrimiento, angustia, junto a nuestros seres queridos, en un ay! ay! sabemos que es muy duro. Quiero agradecerles a todas esas personas que están ahí ayudandonos y ayudandoles tanto. Es una labor muy importante la que haceis. María R.

Experiencia fantástica: El lugar es muy acogedor y el personal muy atento e implicado. Trato inmejorable!!!

Experiencia negativa: Soy Seve Benito. Tuve a mi madre tres años y cuatro meses, con Alzheimer MODERADO, con plaza pública, en esta Residencia CLARET..... NEGLIGENCIAS, maltrato, descriminación, deficiente atención con MALA PRAXIS MÉDICA. Sucedieron HECHOS MUY GRAVES que con MUCHO SUFRIMIENTO precipitaron su fallecimiento. .... La Doctora C. Y. B. L. de trato desagradable, sin humanidad y sin escrúpulos. Las Directoras I. D. B., S. C. y J. P., que miraron para otro lado. .... Sentimiento de rabia, mucha impotencia y mucho dolor. MI MADRE NO SE MERECÍA ESE FINAL... ¡NO TIENEN PERDÓN!. Denuncié los hechos ante LA GENERALITAT (La Resid. respuesta MIENTE) (No doy credibilidad a algunas Reseñas. A la Residencia le interesa subir su puntuación. Hay muchos trabajadores /as que utilizan este vocabulario : abuelito/a, mi papá, mi mamá, acá)

Experiencia negativa: Maltratan a los ancianos y a l@s empleados. Si quieres ver una peli de horror ves a esta residencia. Habia pacientes con COVID-19 y nos lo tenian ocultado ni nos informaban para usar los EPI necesarios. Una empleada de aux geriátrica presencio el suicidio de 1 paciente desde la 4 planta. Alli decidí dejar ese trabajo. Los jefes son muy aberrantes y no se preocupan por los residentes. MUY TRISTE LA VERDAD

Experiencia negativa: Experiencia horrible, no llevaría a otro familiar allá

Experiencia negativa: Horror

Experiencia positiva: Falta de personal

Experiencia negativa: Hola bon dia ha tothom, trobo que ja manca de personal amb formació geriàtrica per la quantitat de gent grant que hi ha. Després crec que la qualitat del menjar deixa molt que desitjar, el fet de que siguen persones de avançada edat, no vol dir que no tinguen paladar, apart del avus que fan de les espècies,

Experiencia negativa: Me ha impresionado leer la historia del hijo con su madre en esta Residencia. Terrible que sucedan estas cosas.

Experiencia negativa: Hoy, a las 17:15 en la panadería vivari , a ocurrido un incidente con una cuidadora y la señora Isabel. Lo que ha ocurrido a sido que Isabel necesitaba ayuda para poder merendar y la señora que la cuidaba le negaba la ayuda . Isabel necesitaba que le abrieran la lata de refresco y como no podía le pedía varias veces a la cuidadora que me ayudara a abrila , la cuidadora se giró y pego un manotazo en la mesas diciéndole que no!. Yo estaba viendo la situación con mi hijo al lado y me levanté y le fui a abrir la lata y a decirle a la cuidadora que le prestará atención. La cuidadora me miraba y se reía mientras jugaba con su móvil ignorando a la señora todo el rato. A los 10 minutos miro hacia la mesa otra vez y me encuentro a la señora pidiéndole un vaso y la cuidadora ignorandola otra vez , en ese momento yo pete y me fui hacia la mesa para ayudar a la señora . A la cuidadora le dije que como puede ignorar a una señora mayor , que lo único que quiere es que le prestará atención que podría ser su madre o algún familiar .tengo testigos de lo ocurrido y espero que los familiares se enteren de lo ocurrido , por qué está señoría peruana de 25 años y con gafas , no tendría que seguir trabajando cuidando gente mayor ya que no los atiende como debe y prefiere estar por el móvil y no por su trabajo , que por cierto le pagan por ello . Espero que los familiares de Isabel se enteren de lo ocurrido . Isabel es una señora muy mayor que va en silla de ruedas el pelo corto un poco rizado , con gafas medio trasparentes y habla muy suave . Es pero que con la descripción los familiares puedan más o menos saber quién es . Si así trata a Isabel no quiero pensar en los que cuida aparte ......

Experiencia fantástica: Trabajo en él

Experiencia negativa: El meu pare ah estat allà 15 dies. Tota la infermeria ens a tractat molt be. Però després se els hi oblida de coses com una pastilla. Perquè el meu pare va agafar un encostipat. Tb li van posar el nevoltisador x treure mocs que es veu que només són 20 min. Però allà no venie ningú. Menys mal que ell té el cap be i sabia la estona perquè ens ho habien dit .... Ell diu que el menjar devegades estàba be i devegades no li agradava gens. No tenen coses bàsiques com un botó x que algú vagi. Calefaccio si fa fred x que al menjador el meu pare es pelava de fred. Pero que esta molt be a la habitacio temperatura bona, i el tracten be. Tractar amb gen gran es complicat però veig que allà falta més seguiment a la persona. Ho pode falta personal... Una altra cosa que em vaig fixar. És que les parets de la habitació estan rallades i brutes falta una bona ma de pintura, els xampoos que tenen allà es del xinos o marca barata Amalfi o algo aixi. Res a veure en la entrada que sembla d'un hotel de 5 estrelles. SI portes els meus pares seria x temps reduit però no x sempre. I algo sorprenen... no es veu ni un canal amb català. Ni tv3. Ni 324. Ni el 8 etc... Em sembla mallament que això pasi a Barcelona.

Experiencia negativa: Mucho marketing y edificio bonito, pero poca humanidad, sobretodo por parte de la gestión. Cuidado con esta residencia, nada recomendable.

Experiencia negativa: Pretendían cobrarle a mi suegra la medicación de mi suegro, cuando no paga nada desde años. Le cobraban peluquería, corte de uñas, a mayores de lo que pagaban por estar ahí. Lo tenían drogado todo el día. Al mudarse a otra residencia cuando abrieron la maleta le había desaparecido la maquina de afeitar de 40€. Le apareció ropa de mujer y su ropa y enseres desaparecidos. Sois unos sinvergüenzas!!! Ojalá os cierren y os jodan ya el negocio que teneis montado.

Experiencia negativa: Por favor que cierren DOMUS VI

Experiencia fantástica: Mi madre fue residente del centro entre el 7/12/17 y el 26/1/18,fecha en la que una patología previa muy grave acabo con su estancia. No tengo más que palabras de agradecimiento por el trato recibido, la adaptación de la residencia y su personal a sus necesidades hasta el último momento y como se preocuparon por ella cuando su estado se agravó. No es una residencia barata, pero la calidad y las atenciones recibidas dan una tranquilidad y confianza que por la experiencia familiar con otras residencias no es fácil de encontrar

Experiencia negativa: Soy vecino de la residencia y compartimos patio interior. Noche si y noche también se puede escuchar a ancianos gritar, en algún caso hasta pidiendo auxilio sin que sean atendidos. Tras ponernos en contacto reiteradas veces tanto por telefono, como por correo en los últimos meses, la situación persiste. Incluso me han llegado a preguntar de que piso provienen los gritos, poniendo en relieve de esta forma una importante falta de seriedad y profesionalidad.

Experiencia negativa: Te moltes mancances i deficiències. Tan pel servei mèdic com per la assistència en general. Algunes greus.