Residencia de Ancianos Parla, Madrid | VITALIA HOME

Experiencia negativa: Entre otras cosas varias veces han olvidado darle a mí madre las medicinas y tratamientos, cuando no se la han dado por duplicado... un desastre en ese sentido.... La comida y limpieza bien. La atención médica escasa y erradica.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi mas sincero agradecimiento al personal de Vitalia Parla por este año y medio que ha permanecido allí mi madre, Maria Sanz. A la trabajadora social, recepcionistas, auxiliares, personal médico... por la atención y amabilidad recibida en este Centro. Quiero destacar también la limpieza y luminosidad del mismo. Muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Me parece una vergüenza la poca higiene y limpieza que ofrecen a los usuarios..habitaciones llenas de telas de araña..suelos sucios .armarios qué parecen un rastro ...y cables por el suelo que con poca luz..pueden tropezar y caer...hablamos de que se paga una pasta para que nuestros seres queridos estén bien cuidados .y deja mucho que desear y pensar viendo esto..no la recomiendo a nadie..y el personal...nada cualificado ..un horror

Experiencia fantástica: MI EXPERIENCIA, DESDE LA HUMANIZACION Y LA OBJETIVIDAD: Gracias por la oportunidad de compartir, con un GRAN EQUIPO TECNICO(psico, t.o, fisio y animadora TS.) destacar la gran profesionalidad, y la cercanía con los residentes, departamento sanitario en especial a paola eres maravillosa. Todo el departamento de auxiliares y supervisoras(merche, mari y nerea) GRACIAS por apoyarme y hacerme sentir super bien y confiar en mi. Recepción gracias lucia y maite, el tiempo no ha pasado. Direccion (Patricia) gracias por creer en mí, me sentí súper bien el tiempo corto pero me llevó una experiencia contigo maravillosa eres muy entregada en tu trabajo. Sub directora(carmen) eres un encanto Gracias. Me quedo con lo que he vivido, en el centro y lo recomiendo. SOIS MARAVILLOSOS Les dejo todo mi amor y mi sonriza

Experiencia negativa: Faltan al respeto los trabajadores a los familiares,con comentarios de le llamé usted por teléfono si usted está trabajando no es mi problema,por ejemplo y muchas más ,hoy día 28 agosto sobre las 14 ,la rehabilitación o fisioterapia,de ahí dicha ,chica o mujer ,y vuelvo a llamar a la encargada del turno ,no digo nombre ... Y lo único que estoy hartísimo de se disculpan,TE FALTAN EL RESPETO LOS TRABAJADORES a LOS FAMILIARES y encima TE TIENES QUE CALLAR,LA PRÓXIMA VEZ LA DENUNCIA VA A SER PEQUEÑA,ahora la residencia me llamará o de otra forma ,para que por favor quite la reseña ,ya lo. Conseguisteis con DOS RESEÑAS ANTIGUAS está NO LA BORRARÉ.despues de TANTOS DETALLES Que ves HACIA TU FAMILIAR INGRESADO SI LAS PAREDES HABLARAN ,está residencia llevaría tiempo cerrada

Experiencia fantástica: Mi madre entro con un ictus con 63 años Caridad Isabel Mata Ordiales, y desde liego yo no tengo ninguna queja, aprendio a andar ayi y ha hablar un poquito, cosa qie en un hospital de rehabilotacion no lo consiguieron, la recomiendo 100%

Experiencia negativa: Si podéis esquivar la bala de trabajar ahí sobretodo en el área de Farmacia, os lo recomiendo encarecidamente porque lo vais a agradecer.

Experiencia negativa: No la recomiendo en absoluto, se salvan muy poquitas trabajadoras, mi madre en los primeros cuatro meses se cayó tres veces, una de ellas se fracturó la cadera y otra de las veces se rompió las gafas y la cara hecha un desastre del golpe. Venía de otra Residencia y allí no tuvo ningún incidente. La habitación con humedades en el techo que hasta que no lo comuniqué nadie revisó nada. El baño con unos rincones que daba vergüenza, hasta que no lo comuniqué no se hizo nada, estaban rehabilitando las habitaciones, pero las que estaban hechas un asco también estaban operativas. Nunca había toallas en el baño. La han perdido ropa y no ha vuelto y por supuesto siempre pendiente nosotros de su ropa porque alguna prenda ha estado perdida meses. De eso no sabemos nada, eso sí! se quedan con la fianza un tiempo, no vaya a ser que dejes algún pago pendiente. Pero la ropa desaparecida no te la pagan. Mi madre está en otra Residencia, lleva 6 meses y no se ha caído de momento nunca...será que hay más vigilancia Mi experiencia, francamente fatal, por eso en cuanto pudimos la cambiamos

Experiencia negativa: No se lo recomiendo a nadie! Íbamos a dejar a mi abuela unos días allí, las apariencias y explicaciones de la asistenta genial pero nada más lejos de la realidad!! Nos llamaron enseguida que se había caído en el baño pero estaba bien, sorpresa! Otro día más se había caído no dijeron nada y estuvo muchísimo tiempo tirada en el baño! Le llevamos sus pañales super absorbentes, pues no se los pusieron, cuando la recogimos llevaba otro muchísimo más fino y una compresa, traía la silla de ruedas manchada por todas partes de comida, un olor horrible toda la ropa manchada, su manta la perdieron, qué casualidad que allí a todos los ancianos les desaparecen las cosas, mi abuela vino en un estado lamentable, tiene la cabeza perfectamente y nos cuenta como la mandaban callar cuando les pedía ir al baño y le hablaban de malas maneras,la tenían todo el día encerrada sola en su habitación cuando nos dijeron que hacían muchas otras cosas, traía golpes en las piernas...es para denunciarlos a todos, esto es maltrato, y cero humanidad, no entiendo como puede tener la gente que trabaja allí tan poca moralidad, por no decir otra cosa

Experiencia negativa: Lamentable que en un dia tan señalado con el 1 de Enero, donde las visitas a los residentes van a ser más que en días habituales, no tengan más zonas adaptadas para dichas visitas.

Experiencia negativa: Es lamentable encontrarse con tan poco espacio para los familiares para poder estar con su familiar residente, y más en unas fechas señaladas donde reciben más visitas, llegar y ver salas cerradas y no acondicionadas

Experiencia fantástica: Residencia formada por un equipo muy profesional, con buena coordinación y siempre muy atento, buscando el bien del residente. Además cuenta con grandes instalaciones.

Experiencia negativa: Hola soy la pareja de una trabajadora de allí y me parece una residencia que no cuida de los ancianos, intentan aprovechar pañales ya usados, mueven a las personas mayores como si fuesen carga de objetos corriendo a todos lados sin prestarles mucha atención. Y para colmo yo viendo todo esto no iba a decir nada...pero como veo que me despidieron el 9 y a día de hoy no e cobrado lo trabajado ni el finiquito mañana me presentaré en las puertas de vitalia de parla a decir todo esto a los familiares por la falta de respeto que se tiene hacia los mayores... No les cuidan como en otras, por suerte mi abuela está en la del Escorial como una reina

Experiencia negativa: Estuve trabajando allí y no hay ni compañerismo por parte de muchas, a parte he visto el trato de muchas empleadas hacia los residentes y la verdad que no deberían seguir trabajando allí, puesto que los residentes son personas que necesitan ser tratados cariñosamente y no como burros. No se les puede tratará con brusquedad y con gritos, son personas que necesitan ser tratados con delicadeza. No debería importar tardar un poco más para tener a todos residentes listos, es mejor tardar un poco antes que ser tratados como animales a toda prisa. Yo como trabajadora que estuve allí pude ver que no todos los residentes son iguales, pero para muchas empleadas eso no lo veían, y ahora que estoy fuera de esa residencia puedo hablar de ello. Yo estuve trabajando en unas cuantas residencias y está no es para nada una de las mejores, nunca la recomendaría. Se me acabó el contrato a primeros de mes y aun no me han pagado el finiquito. Esa es la seriedad que tiene esa residencia a la hora de los pagos.

Experiencia negativa: Todo imagen pero detrás puro beneficio para Grupo y fondo buitre . Lo vi con la falta de personal a destajo y como tienen gente de mala manera.Pero es general porque las residencias están cayendo en manos de fondos buitre que solo buscan mucho beneficio rápido y los mayores son carroña de la que se nutren. Ya no hay ningún respeto . Fuera buitres . Es imprescindible una ley de minimos y mucha vigilancia y denunciar .

Experiencia fantástica: He tenido un familiar ingresado y el trato profesional y humano de 10.

Experiencia positiva: Muy poco personal, por lo que no atienden correctamente a los pacientes. Se quedan mucho tiempo sin que nadie vaya a atenderlos.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo humano por el trato que nos habéis dado en este tiempo.

Experiencia negativa: Dirección incompetente, solo se encargan de dar falsas sensaciones al exterior. Los residentes de la tercera planta están desahuciados. Ni una actividad diaria, ni actividades para el deterioro cognitivo , ni actividades de animación para nuestros mayores . TODO AUTENTICA FACHADA. Menos reformas y más invertir en actividades para los residentes. Personal desanimado y sin ganas de trabajar. Falta de limpieza e higiene en los enseres de los residentes. Descontrol en con los suplementos nutricionales vitales para la salud de los residentes. No recomiendo en absoluto .

Experiencia fantástica: Bien trato por parte del personal y buen trato por parte de la dirección,ayudando en todas mis dudas,por parte del personal trato excelente,buen apoyo a los residentes del centro facilitando en todo momento dudas y ayudando a familias, gracias por vuestro trabajo

Experiencia negativa: Con todas las cosas que nos ha sucedido allí, podríamos haber denunciado.. mi abuela no quiso. El segundo día de entrar , le dan un golpe en la pierna con una silla de ruedas (le levantaron la piel y no dejaba de sangrar) posteriormente va con una auxiliar y en vez de dejarla sentada y seguir atendiendo a otros pacientes la deja a medio camino y se cae de costado al suelo. La han perdido no sé cuántos camisones y calcetines, incluso una crema hidratante que había en la mesilla desapareció. Y para mí lo más grave es que nos llamen diciendo que estaba muy flojita y "dormidita" en enfermería. ME LA ENCONTRE CON EL PANTALON MEDIO BAJADO Y PAÑAL, SIN TAPAR NI CON UNA MANTA Y CONGELADA DE FRÍO. dijimos que se la llevarán al hospital y no les dió la gana porque tenía las constantes bien pero nadie sabía que la pasaba , estaba inconsciente ya que al día siguiente no se acordaba de nada. nos dieron como 3 posibles causas. Sin contar que la hija de la médica estaba paseándose por enfermería que no tendría más de 3 años y tosiendo. Estás atendiendo a mi abuela? O a tu hija? No es lugar para que estén niños y menos en las condiciones que me la encontré, ahí tengo la foto porque todos se tapan unos a otros. Y en vez de agachar la cabeza, se te ponen chulos. allí entró a recuperarse hacer fisioterapia y aveces no hacía o les interesaba meterle doble clase para cobrar. Hasta el último día hacen feos... Te sueltan las cosas en cajas , vamos invitándote a irte rapidito. Ni puedes guardar tú, las cosas de la habitación de tu familiar. Medicinas te dan para 4 días y apañate.. no perdona tu le cobras las pastillas dame todas sus cajas ya que en la farmacia van por fechas y ahora no salen. No se la recomiendo ni a mí peor enemigo

Experiencia fantástica: Hola soy Rosa una paciente del departamento de fisioterapia llevo desde el 7 de Marzo por una rotura de tibia y perone y gracias al equipo que trabaja en ese departamento el lunes mi traumatologo me dio la enhorabuena por el trabajo que han hecho muy especialmente a Inma . Si alguna vez tengo que volver no lo dudaría....

Experiencia negativa: La asistente social y la chica de recepcion son las unicas que se salva de la lamentable experiencia que ha tenido mi madre en este antro que deberian echar a todo el personal. Hay una tal Vicky que a lo mejor en un zoo estaria mas relajada y trataría con mas empatía y cariño a las personas sin que las diesen dinero o regalos, que esa es otra. La compañera que la pusieron a mi madre se creia que era su casa, la ponia el sillon delante de la tv para que no la viera, la cerro el baño un dia que tenia gastronteritis porque decia que olia mal. La han faltado 1 crema, un foulard y 2 camisetas. La han medio vaciado el gel echandola agua. La dejaban la última y no atendían bien subiendola la ropa a lo bestia y corriendo porque terminaba su turno. No recomiendo esta residencia a nadie y si tienen la horrible suerte de que les pongan a compartir habitacion con la señora que la tocó a mi madre, con la tv hasta las 2 de la mañana, vayanse, huyan. Yo hoy es cuando me lo ha contado mi madre porque ahora está en otra encantada y el personal maravilloso. Horrible experiencia.

Experiencia negativa: La experiencia con mi padre en esta residencia ha sido nefasta , una noche mi padre ingresó en urgencias estando en ducha residencia yo fue al hospital y cuando volví con el a las dos de la mañana las trabajadoras que estaban de guardia esa noche salieron a abrirnos la puerta envueltas en mantas lo cual quiere decir que por la noche no ponen la calefacción en un sitio donde viven personas mayores , al siguiente día por la mañana mi hermano fue a ver a mi padre y al no verle en el comedor preguntó por el y le dijeron que estaba todavía en urgencias a lo que el contestó que regresó anoche a las dos de la mañana subió a su habitación y allí estaba en la cama todavía a las diez de la mañana cuando siempre los levantan a las ocho negligencia total

Experiencia negativa: Un sitio deplorable, que solo se entiende como puede seguir abierto a no ser ,que si tiene inspector que lo dudo mucho, esta pagado seguro. Instalaciones malas y sin mantenimiento, en lo poco que estuvo mi suegra 3 días sin ducharse sin agua caliente, calefacción nula o muy baja, todo el mundo con mantas hasta en las piernas. Servicios comunes sucios y descuidados, falta de personal y por muy amables que quieran ser, al estar desbordados no lo son, al punto de esperar para ir al baño mas de media hora. La fisioterapeuta aun que no tengas que dar rehabilitación prácticamente te lo impone, si no accedes aun que necesites andador no te lo da. El medico es difícil hablar con el y si no le interesa lo que le cuentas se da la vuelta y te ignora, días sin algunas medicaciones para crónicos por falta de existencias. Comidas escasas, mal cocinadas y un largo etc...

Experiencia negativa: Mi padre ha estado tres meses en esta residencia y ha sido una experiencia muy desagradable. El tema de la limpieza,le tenia que cambiar yo de ropa por que se podia tirar con la misma ropa muchos dias,la calefacción apagada con 2 grados en la calle,la pérdida y el deterioro de la ropa en su limpieza(pones una reclamacion y ni te contestan)el abandono de los ancianos y la poca actividad que tienen. Fuimos una tarde a urgencias con mi padre al dejarle a las dos de la mañana nos abrieron dos auxiliares con mantas por el frío que hacía en la residencia y al día siguiente nadie sabía dónde estaba mi padre ya que me decian que aun estaba en urgencias.Le perdieron la dentadura al limpiar la habitación y a día de hoy sigo reclamando para que me la abonen.La dirección no esta preparada para llevar una residencia ya que ni los ancianos ni su propio personal están contentos con ella.Mi consejo es que si quieres a tu familiar no le dejes en esta residencia. La comunidad de Madrid y la dirección de Vitalia debería tomar nota.

Experiencia negativa: La calefacción en las plantas de arriba parece brillar por su ausencia Entiendo que esperarán a ver si nieva para encenderla Vaya decepción para los residentes

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, con gran implicación y dedicación.

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el equipo el trato.

Experiencia fantástica: Después de la experiencia vivida con mi madre,GRACIAS A TODO EL PERSONAL

Experiencia fantástica: Una residencia súper recomendable. Mi madre está encantada y la cuidan súper bien.

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio, falta de profesionalidad de principio a fin. Los ancianos que entran, podrían llegar a fallecer en días si les pasa lo mismo que a mi abuela. Mucho cuidado.

Experiencia fantástica: Un trato correcto , con sus pacientes , les trasmiten un cariño especial. Profesionales ante todo … Muy recomendable.

Experiencia negativa: Completamente desastrosa. Mi madre entró 15 días por descanso del cuidador (que soy yo) y salió directa al hospital en estado grave. A parte de las dos caídas,, que se dió por la noche (la segunda bestial), después de insistir de forma constante, para que le pusieran las barreras, se las pusieron la penúltima noche, y la última de su estancia, la pasó ya en el hospital. El equipo médico sin dar a mi madre las medicinas que llevaba pautadas por su médico y acompañadas de su informe y de su receta electrónica. El oxígeno no funcionaba y mi madre lo tenía de rescate, me echaban a mi la culpa de no llevar el aparato. El médico por teléfono me aseguró que mi madre no tenía nada en los pulmones, que era un simple resfriado, y al día siguiente, se debatía entre la vida y la muerte, con una neumonía bilateral. Por no hablar de una trabajadora, que entró en la segunda semana en el turno de noche, y la trataba de forma brusca al acostarla y le hablaba con joyas como "vamos que te tengo que limpiar el cho....o". Por último hablé con la directora, y ya fue el remate final, acusándome de no llevar un informe médico, diciéndome que la receta electrónica expedida recientemente por su médico, no servía para nada, por supuesto todo completamente falso. La estrella es para el personal de rehabilitación (contratamos unas horas para mi madre), y para el personal de recepción. Afortunadamente mi madre ha salido del hospital, mi descanso ha sido nulo, constantemente hablando con la residencia por teléfono, y después gracias a sus negligencias y falta de cuidados, con mi madre día y noche en el hospital. Una espantosa experiencia. No pongo las fotografías de mi madre del antes y el después, por respeto a ella.

Experiencia negativa: Una basura

Experiencia fantástica: Es una maravilla ver como el equipo de la residencia, desde directora hasta mantenimiento están pendientes d los residentes en su estancia, haciendo todo lo posible para tener un trato cercano con ellos y sus familiares, y sin olvidarse de celebrar las festividades como si estuvieran fuera de la residencia. Gracias al equipo humano que forman desde el primero al último.

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio, de trabajadores y en general de todo el trato a los mayores. Se nota que les importa el dinero y no el estado de las personas que tienen a su cuidado. Falta de principios y ética, pero sobre todo de profesionalidad. Se les tendría que caer la cara de vergüenza.

Experiencia fantástica: Mi tía asiste allí desde hace un par de meses al centro de día y es espectacular lo bien que se ha adaptado. Estuvo anteriormente en otras residencias pero, por su carácter, y las características de las residencias, nunca se llegó a encontrar a gusto. Sin embargo aquí, desde el primer día habla maravillas de la comida, de las trabajadoras, de los talleres que hacen, de todo. Muchas gracias por tratarla tan bien.

Experiencia positiva: Necesita más personal, sobre todo auxiliares para cubrir bien las necesidades de los ancianos y VIGILANCIA, mi madre se ha caido varias veces, una de ellas se rompió la cadera y otras tantas costillas. El personal es amable pero creo que no dan a basto, falta personal para que estas cosas no pasen. Por lo demás el trato a mi madre, que lleva más de 4 años interna, es maravilloso por parte de todo el personal, auxiliares, doctora Karelis, recepción... muy amables. Han reformado las estancias comunes para mayor comodidad de los residentes. No pongo las cinco estrellas por estos incidentes (caidas) que se han repetido varias veces, insisto en que deben cuidar mas la vigilancia de los ancianos en los baños.

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo ingresada ahí, ya que tuvo una fractura de cadera en casa al resbalarse. La verdad el trato fue magnifico por parte de todos los trabajadores de la residencia, no tuvimos ninguna queja en toda la estancia que tuvo. Contrató el servicio de rehabilitación y no podemos decir nada negativo de ellos, al contrario, estamos muy contentos con todos los departamentos. Quedó muy contenta, y aunque ha vuelto a casa porque se ha recuperado al 100%, está pensando en volver. Recomendada al 100%

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el equipo el trato que está recibiendo mi familiar. Gracias a Patricia por su cercanía.

Experiencia negativa: Horrible no quieren cambiar iliostomias. Lugar de comedor 15 minutos para comer. Agua en mesa caliente en pleno verano. Falta de personal. Comidas horrorosas.

Experiencia fantástica: Buena atención y magnífico trato. Mi padre se ha sentido muy atendido por la directora y encantado con el personal.

Experiencia positiva: Mis palabras, son para agradecer a todo el equipo ,pero todos...el trato tan maravilloso, a mi madre. Yo ,lei las reseñas, unas mejores que otras ,pero mi madre ha estado tres meses,y han sido espectaculares .Me faltarían calificativos para cada uno de los trabajadores, que hacen, ese equipo tan bueno...solo decir GRACIAS. Un abrazo para cada uno de ellos.

Experiencia negativa: ⭐️ le diera menos si pudiera. La Residencia de Mayores Vitalia Parla es bastante decepcionante. La dirección tiene una actitud de falta de cortesía, arrogancia y prepotencia que no debería existir en un entorno de cuidado. Además, la limpieza del centro deja mucho que desear, lo que es preocupante para la salud y el bienestar de los residentes. Lo que más me preocupa es la calidad del cuidado que brindan a los mayores. He notado una falta de empatía y respeto en el trato hacia ellos, lo cual es inaceptable en un lugar donde deberían sentirse cuidados y valorados. En resumen, no puedo recomendar la Residencia de Mayores Vitalia Parla. Si tienes a tus seres queridos en mente, te aconsejaría considerar otras opciones donde puedan recibir el trato y cuidado que merecen.

Experiencia negativa: Pésima experiencia

Experiencia fantástica: Residencia con grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Ambiente laboral muy bueno y trato a los ancianos excelente.

Experiencia negativa: Trato denigrante a sus trabajadores. Trabajadores explotados con sobretrabajo, derechos nulos etc etc. Lo mejor es como los trabajadores aún pasando lo que pasa se desviven por los abuelos.

Experiencia positiva: Los trabajadores tratan muy bien a los abuel@s, las de recepción son encantadoras, pero siempre hay cosas que mejorar.

Experiencia fantástica: Estuvimos encantados en la residencia. El trato es cercano y acogedor. Volveremos siempre que lo necesitemos

Experiencia positiva: El personal maravilloso, lo mejor que tiene el centro; buena limpieza. Lo único que echo en falta es un jardín para ellos, el patio es minúsculo para poder sacarlos a pasear.

Experiencia fantástica: La experiencia que tengo con esta residencia es bastante buena. El trato de los trabajadores tanto a los usuarios como a nosotros, los familiares, es satisfactorio. Recomendable.

Experiencia negativa: Nefasta organización por parte de la dirección y del equipo técnico. No dan soluciones a los problemas de los residentes ni familiares. No existe ninguna atención como es debida y l único que se salva son las auxiliares.

Experiencia negativa: A ver si se hace más limpieza en las habitaciones y se hacen las camas antes es una vergüenza que esté a la una de la mañana sin hacer las habitaciones. Mejorar la alimentación la comida mejor calidad.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con esta residencia, hay un gran equipo y muy buena dirección, lo único que le falta más jardín para salir..

Experiencia negativa: No pongo en duda que el personal de centro de día haga todo lo que puede por nuestros familiares . Creo que o bien están desbordados por falta de personal , o quizás sea una mala direccion y nadie que supervise y gestione la parte de centro de dia . Una pena .

Experiencia fantástica: Hola buenos noches quería agradecer al personal de vitalia Parla el trato que ha recibido mi padre, ha sido excelente ,eso que yo venía de otra residencia , Me ha parecido Excelente, Tanto con los abuelos , como los familiares hay se involucra todo el mundo Desde la directora, , pasando por la recepción ect Muchas gracias de todo corazón , Nos vamos por qué la ley de depencia del mayor tarde 6 meses Muchas gracias A todas

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato que ha recibido mi abuela por toda la parte del personal, tanto las auxiliares, como las chicas de recepción, enfermeras, médicos.. siempre estan muy atentos a todo y muy agradables con residentes y familiares.

Experiencia negativa: Buenas noches escribo por aquí para que la gente lo vea el trato desde la dirección deja mucho que desear los trabajadores y trabajadoras de dicha residencia muy cariños@s. Sin papel higiénico varios días mi familiar pidió leche del tiempo porque caliente la sienta mal y la decían que no había jamás visitaremos esta residencia con el dineral que cobran al mes es vergonzoso como atienden

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el personal por el trato recibido por mi madre. Ha estado muy bien. Os reitero las gracias a todo el personal por vuestro trabajo y vuestra dedicación a los residentes. MUCHÍSIMAS GRACIAS.

Experiencia fantástica: Es una magnífica residencia con grandes profesionales y mejores personas. El trato es muy cercano y familiar. Mi tía lleva aquí 14 años y está muy feliz se siente como en su propia casa. Gracias a todo el equipo por todo este tiempo compartido y por muchos años más.

Experiencia negativa: Hacen más caso a una persona demente con dependencia 3 que a los criterios médicos del hospital o las indicaciones de los familiares, entonces el funcionamiento es caos, reclamación, funcionamiento normal, caos, reclamación, normalidad .Todo el día en urgencias y cada tres meses se borra el ordenador y las pautas médicas diarias desaparecen. Si tu no estàs encima no funciona nada. Quitando recepción no puedo valorar la competencia del resto porque los mandos o no supervisan el trabajo o tienen tan escaso y/o poco formado el personal que no pueden controlar el correcto funcionamiento normal de una residencia. La simpatia y el buen trato que lo hay, no suple el resto.

Experiencia fantástica: Hoy estuvimos celebrando el aniversario de la residencia y lo pasamos muy bien todos los abuelos,se les veía muy contento,nos dieron a los familiares y residentes limonada aperitivos y paella todo buenísimo yo tengo a mi hermano y es la primera vez que lo veo participar, en una de las fiestas que les hacen además de las del cumpleaños ,lo he visto muy contento el trato de todos el personal buenísimo un 10 para todos, muchas gracias por hacerlos un poco más felices, gracias, gracias

Experiencia negativa: Trabajadores amables y cariñosos , pero necesitan meter más personal para que puedan atender en condiciones a los residentes, no culpó a los trabajadores por qué dan todo lo que pueden y más.

Experiencia positiva: Mi madre fue usuaria del centro de dia y estuvo muy bien atendida sobre todo contenta por lo que ahora está en la residencia y sigue en la misma línea los trabajadores son súper cariñosos con ella , las comidas mejores que las que tenía en la otra residencia con lo que estando ella feliz no me queda más que dar las gracias a todo el equipo.

Experiencia negativa: Mala experiencia en esta residencia, te venden que no aplican sujeciones a los abuelos y sin embargo les dan más medicación de la pautada para mantenerlos dormidos, como ocurrió en el caso de mi madre, enferma de Alzheimer a la que visitábamos todos los días y siempre estaba muy dormida, hasta que una de las enfermeras me reconoció que la estaban dando 4 veces más de dosis de medicación pautada. Ingreso con buen estado de salud y no habían pasado 2 semanas cuando ya se había deshidratado y desde ese momento no volvió a levantar cabeza, fue un ir y venir de ingresos hospitalarios hasta que finalmente ha fallecido 2 meses después. La residencia por su parte no se ha dignado ni a llamarnos para darnos el pésame. No lleven allí a sus mayores por favor.

Experiencia positiva: Estamos contentos con el centro, primero mi suegra fue residente de centro de día y estaba encantada. Cuando le dieron plaza la mandaron a otra residencia y ella sólo quería volver a vitalia Parla. Lleva un mes y está muy contenta con el personal y las comidas. El personal es maravilloso

Experiencia negativa: No recomendado.

Experiencia negativa: Sin entrar en detalles que prefiero olvidar, no recomendaría esta residencia a nadie para un ser querido!!!!

Experiencia negativa: Pongo una estrella por no poner 0. CERO RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: Vergonzoso el trato hacia los internos. Muy buenas palabras a los familiares y trato indecente a los ancianos. Por favor, no llevèis allí a vuestros queridos mayores

Experiencia negativa: Desatención de los ancianos. No lleven a sus familiares allí.

Experiencia negativa: Mi madre es una persona dependiente y nos pidió encarecidamente que la sacáramos de allí. No la ayudaban a comer, si tenía ganas de ir al baño, la ponían en la cola. Recibió malas contestaciones por parte de algún empleado. En alguna ocasión tuvo que comer sin pan porque no había. La sacamos de allí y la llevamos a otra residencia y mi madre está encantada. Salió aterrorizada de Vitalia Parla. Desaconsejo esta residencia para personas sobre todo dependientes. Ojalá nunca hubiera llevado a mi madre allí.

Experiencia negativa: La experiencia ha sido nefasta, mi madre iba para recuperarse de una operación de rodilla y a los dos días la he tenido que sacar de allí. La primera noche se cayó en la habitación y se dió un golpe tremendo teniéndola que trasladar de madrugada al hospital . Y lo más fuerte de todo es que nadie avisó a la familia hasta el día siguiente a medio día porque llamo yo a la residencia. Ni el medico ni nadie. La recogí con toda la cara morada. Por favor no lleven nunca allí a sus familiares. Y otra cosa a veces no había comida suficiente. UNA VERGÜENZA

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra dedicación.

Experiencia positiva: aunque con cosas por pulir es la mejor residencia de Parla

Experiencia negativa: Hoy os voy a contar otra historia de la residencia Vitalia de Parla. El 31 de enero avisaron al médico de la residencia para que viera a mí madre pués parecía tener algo más serio que una escoce dura de pañal y ni se dignó a verla. El lunes 3 de febrero ya no tuvo más remedio que verla porque la había apuntado mí cuñada. !Un herpes! El jueves día 6 cuando nosotras la vimos estaba de pena, la pilla la cadera y glúteo pero lo que más nos enfadó saber que todavía no tenía tratamiento, en esas estamos a día de hoy lunes 10. Se pasan la pelota unos a otros y nadie se responsabiliza. Hoy sabiendo por la residencia que hasta el miércoles no tenía el tratamiento ha bajado mí hermana a la farmacia y lo tiene para esta tarde. No quiero estenderme más para no aburriros, pero hay mucho más y todo esto preocupándonos de ella dando la tabarra y contándonoslo mí madre que tiene bien la cabeza. Como os decía en el relato anterior ¿Qué pasa con los que no son conscientes? Ésta vez no nos quejaremos sólo de voz, lo haremos también por escrito. Ésto lo escribo (aunque no sepa hacerlo muy bien) por si le sirve a alguien que tenga un ser querido en una residencia.

Experiencia fantástica: Estuvimos hace unos meses visitando a la abuela de mi pareja. El trato que tuvimos fue excepcional, fueron atentos y pacientes en todo momento. Las chicas de recepción son un encanto, siempre sonriendo y atentas con nosotros. Esperamos estén todos bien después de todo lo vivido. Un saludo.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Buen trato en general

Experiencia fantástica: Estupendo trato familiar tanto a los residentes como a los familiares.

Experiencia negativa: Falta de higiene tanto en las personas como en el centro,falta de personal,falta de cuidado con los residentes

Experiencia fantástica: Grandes profesionales e implicación en el trato a todos los residentes.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Magníficas instalaciones.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia negativa: Muy mala organización, falta personal, la Directora nunca está, sucede algo con algún abuelo nadie sabe nada...

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Ellos saben hacer lo que ya nosotros ni podemos ni sabemos.

Experiencia fantástica: Magnífica atención del personal. Muy atentos con los residentes.

Experiencia fantástica: Muy buenos condiciones para personas mayores. Personal amable, con mucho cariño y atención al pacientes y sus familiares.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia!! Ha sido nefasta,la doctora ha sido pésima lo mismo que las asistenta sociales.No recomendable.

Experiencia negativa: Residencia poco apta para personas con demencia o alzheimer, nada recomendable, el equipo médico deja mucho que desear, las cuidadoras se salvan algunas, asistentas sociales buenas palabras pocos hechos, no recomendable

Experiencia negativa: No la recomiendo para nada falta de higiene en los residentes y en las instalaciones, falta personal y el que está al estar saturado nadie sabe nada de nadie estuvimos poco tiempo viendo como carecen de material y personal para los residentes que se merecen toda la atención del mundo y cariño.

Experiencia fantástica: Equipo formado por grandes profesionales, trato muy cercano. De lo mas recomendable, si quieres que nuestros mayores esten en buenas manos. Mencion especial de la responsable del centro, por su paciencia y su profesionalidad.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia fue estupenda. Estuvieron mis abuelos y se sintieron como en casa. Muchísimas gracias a todos por tantos cuidados recibidos.

Experiencia positiva: Atienden muy bien las personas mayores y quieren que las cuidan le dan de comer se preocupan por ellos son muy buenos profesionales la verdad que he tenido un familiar ahí y hasta el último momento hemos estado muy contenta la familia porque han cuidado muy bien

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. El trato al mayor es muy bueno. Muy profesionales en todas las áreas. Destacable por su limpieza. Nuestro familiar muy contento, y eso es lo más importante para nosotros!

Experiencia fantástica: Tuve un familiar durante bastante tiempo en la residencia, el trato fue maravilloso. Todo el personal, desde la directora pasando por la asistenta social, enfermeras y cuidadoras, dieron el máximo cariño y respeto tanto a la residente cómo a nosotros los familiares. No dudaría en volver a utilizar sus servicios si fuera necesario.

Experiencia positiva: Zonas comunes algo pequeñas.

Experiencia positiva: Buena atencion a los residentes