Residencia Colisée Bétera (La Saleta Bétera)

Experiencia negativa: Pésima si quieres tener a tu familiar con vida por más tiempo no lo dejes en esa residencia porque te arrepentirás toda la vida

Experiencia negativa: Las trabajadoras muy poco preocupadas por trabajar, mi bisabuela se ah “caído” muchas veces y tener moretones en el ojo y no decirme cómo ah sido, se la llevan al hospital cuando se “cae” y no avisan a mi familia, estamos esperando a sacarla de allí cuando nos concedan otra, por qué muy muy mal cualquier día me tengo que enfrentar a alguna por su comportamiento, alguien que conozco que estuvo trabajando alli, me contaba muchas cosas de las cuales no podía decir nada por qué amenazaban por echarla hasta que esa misma persona se fue de allí, así que mejor los ojos abiertos que nunca sabes cómo tratan a tu familia y no son los primeros casos por desgracia.

Experiencia fantástica: Centro familiar y acogedor.

Experiencia negativa: Estoy a la espera que la residencia me mande todos los informes de mi madre durante su estancia allí, pido disculpas por decir que me la han matado allí pero si tengo que decir que he tenido en alguna ocasion pedir que fuese un medico a ver a mi madre y me llamase para hablar conmigo cuando llegase, y estoy de acuerdo con algunas reseñas que hay mucha opacidad ya que llamas y bueno cada cual te dice una cosa y al final no acabas hablando con quién quieres, ahora espero que me den todas las explicaciones que necesito saber, porque quiero cuadrar fechas. No digáis que me habéis facilitado detalles sobre lo ocurrido con mi madre, porque solo tengo un video que además no coincide con la fecha de la invitación, puesto que esa invitación si que la mandasteis el día 16 pero para el 22 de abril no para el 23, espero mañana lunes obtener todo sobre la estancia de mi madre ahí. Sigo a la espera desde el día 1 de mayo que falleció mi madre por presuntas negligencias de la residencia, estamos a 15 de mayo y la directora aún no me ha mandado nada del historial de mi madre de su estancia en la residencia, me parece todo tan opaco que ahora con su forma de proceder ya me demuestran que algo ocultan y quieren dejarlo correr a ver si me canso y los dejo en paz, pero mientras yo no sepa las causas que le llevaron a mi madre a una perforación de intestino no voy a parar de denunciar en inspeccion una y otra vez, porque aviso esa residencia no está para personas con demencias, si tenéis a alguien allí sin que se entere de lo que le hacen sacarlos, porque que pena que volviera a pasar con otra persona lo que ha pasado presuntamente con mi madre. Y aún tengo unas fotos del personal de allí celebrando en enero no se el que en el terrado comiendo y pasándoselo en grande y quien había con todos los usuarios, cuantas personas? Esas fotos las subo porque ellos las pusieron primero en su aplicación pública. Pero que poca vergüenza tenéis aun me ponéis abajo que estáis para facilitarme que, no facilitáis nada con mi madre y con otros que han puesto reseñas habéis cometido una negligencias totales, mi madre la teníais completamente deshidratada siendo que ella padecía de insuficiencia renal, espero que la perforacion de intestino no fuera por lo que pienso, pero no os quepa la menor duda que voy a pedir que os investiguen como una residencia que no trata bien a personas vulnerables que tienen ahí metidas y que hacéis con ellas lo que os da la gana cuando no están sus familiares. Por favor sacar aplicaciones vuestros familiares que padezcan alguna demencias porque hacen con ellos lo que les da la gana mi madre en un mes y algo murió por una perforación de intestino, observe durante un día que me quedé desde la comida hasta la cena y no les Dan agua entre las comidas, los o las cuidadoras a 1 por sala se duermen y salen los que andan deambulando solos, estoy convencida que a mi madre se le perforo el intestino por estreñimiento severo y ellos ni han sido claros mostrándome las deposiciones diarias, llevan un desorden con todos los usuarios, si pensáis en llevar a vuestros mayores alli no los llevéis y mucho menos si tienen demencias de cualquier índole. No quiero que la muerte de mi madre no sirva para salvar el bienestar de otros usuarios.

Experiencia positiva: Muy buen trato tanto a los residentes como a los familiares,cariñosos, amables,libertad para visitar a diario y a la hora que nos venga bien,acceso a la habitación en caso de ser necesario,en general muy contentos,mi madre está muy bien desde que entró en Colisee Betera, gracias a todos los componentes del equipo.

Experiencia negativa: No hace falta poner mucho, se ve solo

Experiencia negativa: He leído más abajo que cada día que van a ver a sus familiares salen tristes y preocupados, yo cada vez que voy a ver a mi madre salgo con la misma sensación. Me faltarían líneas para contar cada aventura que nos ha pasado con la residencia. No voy a contar nada, porque pienso que de nada sirve, lo suyo es mejorar y tenéis que mejorar mucho. Os pido por favor de que hagáis un reset, que hagáis entender a la mayoría de vuestros trabajadores que tenéis seres humanos, no muebles, que necesitan cariño, que comen y si no lo hacen tienen hambre y que si hace frío y no los abrigan tienen frío. Os pido y os ruego Humanidad para nuestros seres queridos que los hemos puesto en vuestras manos..

Experiencia positiva: Mis padres llegaron al centro Colisee Bétera a finales de mayo. Sus patologías hacían muy difícil seguir en su domicilio con una atención no cualificada. El período de adaptación se produjo tal y cómo nos informó la dirección del centro, la psicóloga y la coordinadora de auxiliares. En ningún momento hemos sentido opacidad, ni limitaciones a la hora de acceder al centro. Visitamos a nuestros padres a diario, subimos a su habitación libremente, jamás hemos escuchado ninguna mala expresión ni ninguna mala acción hacia algún residente, interactuamos con todo el equipo profesional, han creado y hemos creado un vínculo de amistad con los demás usuarios y sus familias. Cierto que hubo un período de adaptación mutuo del equipo hacia mis padres y viceversa, en algunas ocasiones se ha producido algún error organizativo...pero en nuestro caso siempre hemos sido escuchadas, hemos planteado nuestras dudas y posibles mejoras, y el equipo las ha implementado. Hemos tenido hospitalizada a mi madre 42 días . Hace una semana volvió y su evolución está siendo muy positiva, se han implementado nuevas medidas para su recuperación y todos observamos que va a mejor. La dedicación de los auxiliares para conseguir que coma, del equipo de enfermería para asegurarse que tome toda la medicación, la fisioterapia para volver a caminar, lo vemos a diario. Hay vocación en gran parte del equipo y mucho interés por nuestra parte de seguir cuidando de nuestros padres. Nuestro padre es capaz de expresar su agrado o disconformidad y así lo expresa. Y reconoce y nos informa sobre cada profesional que los atiende. En ningún caso se ha sentido mal tratado ni ha observado malas atenciones. Esperamos que todo siga así. Con esta opinión quiero poner en valor y reconocer el esfuerzo y trabajo que realizan. Hay que tener vocación, fuerza mental y física y habilidades para lidiar con los mayores. Posiblemente con un aumento de personal y de sueldo aún sería todo mejor. Pero eso ya no depende de la dirección del centro.

Experiencia negativa: Lamentablemente, nuestra experiencia con esta residencia ha sido muy decepcionante. En el período de tiempo que nuestra familia estuvo en contacto con el centro (de octubre de 2023 a octubre de 2024), notamos una evidente devaluación en la calidad del servicio y atención proporcionada. Uno de los aspectos más críticos fue la falta de comunicación por parte del equipo médico. Durante la última semana, se nos notificó de un empeoramiento leve en el estado de salud de nuestro familiar un martes por la mañana, y se nos aseguró que en caso de agravarse su condición por la tarde, se nos informaría. Sin embargo, no recibimos ninguna llamada, y nuestro ser querido falleció a las 22:30 de esa misma noche. Lo más frustrante fue enterarnos de la triste noticia hasta las 7 de la mañana del día siguiente, y la comunicación de su fallecimiento fue carente de tacto y empatía. La residencia se excusó en un protocolo que establece que entre las 23:00 y las 7:00 no se debe contactar a los familiares, una norma que consideramos inhumana en una situación tan delicada. Para agravar aún más nuestra experiencia, al acudir a recoger sus pertenencias, las encontramos simplemente empaquetadas en cajas y colocadas en recepción, sin ninguna explicación o muestra de consideración. Tampoco se nos informó del motivo del fallecimiento, lo cual solo añadió confusión y dolor al proceso. En conclusión, nuestra experiencia en esta residencia fue profundamente decepcionante y dolorosa. Es evidente que la residencia necesita mejorar considerablemente en sus protocolos de comunicación y empatía hacia las familias, especialmente en momentos de extrema vulnerabilidad.

Experiencia negativa: Mi suegro a estado aquí y la verdad que tengo que decir que hay dos chicas rubias y otra del pelo rizado muy atentas y muy amables pero del enfermero que es de color que no soy racista muy mal ,cuando nos llamaba para informarnos del estado de mi padre nos atendía muy mal ,incluso el día que faltó mi suegro Mariano fue mi sobrina que es enfermera a hablar con el y decirle que quería hablar con la médica porque no lo vio bien y veía que estaba sufriendo y bufo y nos atendió muy mal .También a día de hoy no han tenido la empatía de llamar la residencia para darnos el pesame después de los años que a estado,no la recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente personal!!

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y buenisimos trabajadores

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia negativa: Trabajan el hijo e hija de la dueña, y se ve que tratan mal a los pacientes. Una auxiliar pegaba a mi madre. La Comida fatal, los tratan fatal, la atención telefónica pésima. Personas que trabajan por dinero no con seres humanos. Generalmente antipáticos. Vas contento a ver a tu familiar y te vas con mala gana de ver gente con tan poca gana de trabajar. Alguna auxiliar se salva pero eso. Tapan cosas, mi madre es joven y lo dice todo el que entra bien ahí sale muerto. Van tapando lo malo y ojo es mas importante su hora de descanso que tu familiar le pase algo. No he visto atención más pésima en mi vida. Y si todo esto es real trabajan como si tuvieran perros. Una vergüenza. Le han estropeado el aparato del oído a mi madre y ay la tienen que no es grave. Vergonzoso. Que están en su hora de descanso. Si te da un infarto cuidado que es su hora de descanso. Penoso todo.

Experiencia fantástica: El equipo es muy bueno , el chico de mantenimiento es muy amable y hace muy bien su trabajo , te reciben muy bien al entrar en la residencia

Experiencia fantástica: Buen equipo humano . Recomendable 100%

Experiencia negativa: Porfavor no llevéis a vuestros seres queridos a este lugar tan horrible!! Es lo peor!! Llevamos a mi papá pensando que iba a estar bien cuidado y... En 8 días se ha apagado para siempre! El personal y todo el trato es negligente! No hay derecho.

Experiencia negativa: No lleveis a vuestros seres queridos a esta Residencia. A mi padre lo llevamos el día 17 de julio día en que le dieron el alta en el hospital Dr. PESET, con la confianza de que podría recuperar movilidad y deterioro cognitivo como consecuencia de su avanzada edad y larga estancia en el hospital. El día que lo ingresamos mi padre pudo firmar el contrato de estancia temporal sin dificultad y era consciente de todo, tenía fuerza en brazos y movía las piernas sin dificultad, pero no se sostenía, sabía que necesitaba ayuda profesional para recuperarse. Los primeros días comía solo sin dificultad. A lo largo de su estancia hemos visto (tanto mis hermanas como yo) deficiencias continuamente: descontrol con la medicación, fallo en el interruptor que tienen en la cama para llamar a los enfermeros, no hemos conseguido obtener ninguna opinión médica en todo este tiempo. Tampoco con el auxiliar de referencia QUE SE SUPONE TENÍA asignado a mi padre del que presumen en su publicidad "hola soy su auxiliar de referencia. Mi mision es acompañarle y establecer una relación de confianza con usted" MENTIRA, ESTA FIGURA NO EXISTE. A los residentes dependientes los tienen aparcados todo el día en sillas o sillones de ruedas y desatendidos. . Tienen a todos los residentes dependientes mezclados no aplican diferentes criterios ni prácticas individuales. Mi padre estaba convaleciente y requería alternar descanso en cama y sillón, pero no!! lo tenían como a uno más, casi 12 horas en un sillón con ruedas. Se lo comenté a la jefa de enfermeras Isabel y me respondió que lo tenían que valorar. Mi padre requería bebida textura nectar y les pillé en mas de una ocasión dándole agua líquida en uno de los dos salones donde están apiñados los residentes (parece un aparcamiento de ancianos), en horario de hidratación que llaman allí y que solo es dos veces al día!!! Podría extenderme mucho más, pero eso lo haré en otro contexto. Para acabar diré que el sábado día 27 de julio, vi en tal estado a mi padre que lo recogí de esta residencia para llevarlo al hospital. Ah! Y se constata la negligencia de este Centro desde el momento en que el enfermero Ricardo me preguntó por qué me lo quería llevar y al responderle me dijo que hacía muy bien llevandolo al hospital!!!! INDIGNANTE El propio enfermero reconoció que necesitaba atención médica y fueron incapaces de gestionarlo. Pregunté por el médico pero al ser sábado no pasaba visita. Mi padre estaba en un estado lamentable, no tenia ni fuerzas para hablar. En la saleta de Betera NO han actuado con responsabilidad en ningún momento. NEGLIGENCIA ABSOLUTA. Cuando llegamos a urgencias el mismo dia 27 de julio al hospital y despues de diversos controles y pruebas le diagnosticaron una disfunción multiorgánica irreversible, además estaba desnutrido y deshidratado. Falleció el día 30 y ayer 31 de julio fue su funeral. Lo único que pretendo contando nuestra experiencia es evitar otra desgracia como la nuestra.

Experiencia negativa: Mucho descontrol,sino avisas que vas a verlo y te presentas te lo sacan en pijama ,descalzo y pecho al aire sabiendo que es friolero,la comida no mastica y le traen una bola dura que con la cuchara no se puede partir,les digo que me llamen y llevo esperando tres días ,llamo y me dicen que me llamarán para hablar de lo sucedido pero no me llaman ,pero si que me llaman al ver la valoración de la reseña que es lo que les importa más que el paciente,lamentable.Hsy dos chicas rubias y una morena pelo rizado muy amables y atentas pero el enfermero de color y nk soy racista es para especificar quien es muy mal ,cuando nos llamaba para decirnos algo de mi padre nos lo decía muy mal y el mismo día que faltó ,mi sobrina que es enfermera fue a verlo y lo vio mal y que estaba sufriendo y habló con el enfermero para decirle que quería hablar con la médica y bufo y le atendió muy mal y mi sobrina le tuvo que decir que estaba sufriendo y no podia estar así.Tambien la residencia a día de hoy no a sido capaz de llamar para dar el pésame con los años que a estado.No la recomiendo.La comida siempre peleando porque se la traigan en condiciones y no le traigan cuanto a penas

Experiencia fantástica: La recomiendo a todos los familiares qué necesiten qué cuiden y atiendan de sus padres,tíos,hermanos,etc.

Experiencia negativa: Buenos días,me voy a permitir el lujo de poner en conocimiento de responsables,el mal trato y el mal ambiente que generan trabajadoras de limpieza,en mi caso en concreto,la verdad,que como experto en integración social ,en personas en riego de vulnerabilidad y técnico en personas con dependencia,anotare que los grupos laborales siempre han existido,eso no derecho a NADIE ,y menos a unas simples trabajadoras a jugar ya con el pan si no con la salud de las personas,mi conocimiento es que en una semana tres amigas han decidido si una persona es o no es válida, tan siquiera conocerla, está persona sale de una enfermedad grave,en plena fase final y la verdad que con personas como vosotras....OJALÁ NUNCA TENGAN QUE PASAR EN LA VIDA NINGUN BACHE PERSONAL,POR QUE ENTONCES RECUERDEN....EL KARMA.sin más agradecer la oportunidad que ha prestado la empresa y sin más...disfruten de sus seleccionadores.

Experiencia fantástica: Excelente equipo humano, sobretodo la magnífica atención de recepción

Experiencia fantástica: La recepción Verónica y Lorena, son muy trabajadoras y responsables, nos reciben siempre son una sonrisa.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, buena atención al público. Sobre todo dar las gracias a Verónica Palacios, y Lorena ya que te resuelven cualquier consulta o problema en el momento. Hace falta más gente como ellas ya que hacen un sobreesfuerzo cada día y que nadie ve para que todo el mundo este lo más contento posible.

Experiencia fantástica: Excelente residencia, muy buen trato y buena disposición, sobretodo recepción Veronica y Lorena

Experiencia fantástica: Lugar acogedor, trato cercano y muy profesional

Experiencia negativa: Negligentes. Especialmente la “doctora”, la cual mintió en un informe médico de mi familiar para no responsabilizarse de los daños causados a la misma. Resumiendo, falta de humanidad y ninguna profesionalidad. Mi familiar estuvo en dicha residencia un total de mes y medio, entro por su propio pie y salió de allí con rotura de cadera, costillas rotas, derrame interno y contusiones en diversas partes de su cuerpo. Obviamente no estuvo en este peligro de residencia los tres meses de permanencia que, cuál compañía telefónica solicitan, y aún tuvieron la osadía de penalizarnos por ello casi habiendo acabado con la vida de mi familiar… Si me permiten una pequeño consejo dirigido a la directora y la “doctora”. Procurar no ir esparciendo espinas por el camino, tal vez os toque volver descalzas. Y a los lectores de esta reseña, no hablo desde la ira o el rencor ya que afortunadamente mi abuela salió de esto y hoy en día está recuperada en otra residencia y todo quedo en una pesadilla, les hablo de corazón, alejen a sus familiares de este lugar porque no van a recibir el cuidado que requieren

Experiencia negativa: Ya que no publican mi contenido en la web lo dejo por aquí. No recomendaría esta residencia porque son bastante opacos, no te dejan ir a las habitaciones sin supervisión o sin una cita de antelación una semana, de hecho murió mi familiar y no me dejaron recoger sus pertenencias personalmente, me las devolvieron en cajas, algo que debería de ser bastante personal, fue frío y poco amable. Hay problemas con la ropa incluso la que lleve sin estrenar que desapareció cuando la marcaban, desparecen objetos... Se muestran poco disponibles a que circules por la residencia cuando deberían invitarte a pasar y disfrutar de las instalaciones, solo me dejaban estar en la entrada o en una sala. La persona de la entrada en concreto Verónica es bastante opaca en información, no conseguía que me dijera que días estaba el médico (no está todos los días?) o concertar citas con cualquiera se retrasaba una semana, bastantes problemas con el dinero de bolsillo o asignación al principio, cuestionaba los motivos por los que solicitaba hablar por teléfono con personal interno, muy ruda y antipática. Perdieron una cita médica, haciendo que se retrase tratamientos de cáncer y empezar de cero pruebas que llevan tiempo (datos que me dijeron médicos del Arnau y por supuesto mi familiar), en otra ocasión la médico del hospital al dar de alta a mi familiar me indico las siguientes citas médicas que constaban en el documento del alta, cuando llame a la semana siguiente parece ser que misteriosamente se había cancelado una de ellas, sigo esperando el motivo. La directora Yolanda tienes suerte si te atiende. Ana la trabajadora social la más amable. La comida es muy escasa y mala. Solo les dejan toallas una vez a la semana los domingos, cuando los duchan y se las retiran. El resto de la semana no tienen o han de solicitarlas cuando deberían de estar siempre disponibles. Si tu familiar tiene problemas serios de salud o dificultad en la movilidad mejor no lo traerlo a esta residencia. No me llamaron para avisarme que de un día para otro había perdido movilidad e iba en silla de ruedas repentinamente, fui a visitar a mi familiar y estaba así. Eso si después de un ingreso me llamaron para decirme que estaba llagado... nada que ver una cosa con la otra, ni tiene la misma importancia. En lugar de solicitar una silla de ruedas, lo llevaban en un sillón con ruedas. La solicite en una conversación con la trabajadora social, que no se llegó a tramitar y luego me pedían que lo hiciera atra ves de los hospitales cuando pensaba que estaba tramitado. No me parecen soluciones razonables. Escribiría más pero no me apetece recordar. SIN DUDA ES UN NO

Experiencia positiva: Muchas gracias a todo el equipo de la residencia Coliseo- la saleta por todos estos años y en estos últimos días por el trato y cuidado de mi madre DOLORES MONTILLA CARRASCOSA

Experiencia fantástica: Deseo destacar la labor de Verónica la chica de recepción, muy atenta, ordenada y siempre dispuesta a colaborar.

Experiencia negativa: Este residencia es ineficaz con el trato a los mayores pasan los auxiliares de todo y mas de lo mismo no pasan los inspectores para ver y controlar y así nos va en este Pais por desgracia la mayoría de residencias se aprovechan de que no hay inspectores controlando que debería de ser así para que no hubiera este tipo de maltratos s las personas y lo digo porque pasa y seguirá pasando

Experiencia negativa: Una m*erda de residencia, lo pintan todo muy bonito cuando vas a llevar a un familiar, pero una vez están ahí dentro pasan de ellos como si fueran desechos sociales, por la mañana, cuando quieres buscar al personal porque el familiar necesita ir al servicio o cualquier tipo de necesidad, no encuentras a nadie, y para colmo algunos trabajadores, en sus horas de trabajo se ponen a dormir en la sala donde están las personas que necesitan atención. No se hacen cargo de ellos, no les llevan al baño, y personalmente a mi familiar se le mete un hombre en la cama todas las noches y ningún trabajador les vigila ni ponen ningún remedio. Ya nos quejamos y todo sigue igual. No lleven ahí a ningún familiar. No lo recomiendo

Experiencia negativa: Mala o nula atención telefónica

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y un trato inmejorable

Experiencia fantástica: Recomendable, muy buena atención a familias y residentes de Verónica Palacios, recepción/administración

Experiencia negativa: Estuve trabajando una tarde me quise ir porque no eran las condiciones como me habían dicho y yo me dejaron me retuvieron allí y no me dejaban salir a la calle sino firmaba baja voluntaria me dio ansiedad pudiendo que me abrieran la puerta tuve que llamar a la policía un trato inhumano y unos a otros se hecha la pelota no lo recomiendo para nada

Experiencia fantástica: La Saleta Bétera cumple con la necesidad de mi tía, el personal es muy humano y profesional. Gracias por cuidar de nuestros mayores.

Experiencia negativa: Cuando entenderán estos sitios privados, que no pueden tener al personal con sueldos de hambre??? Ahh es que según convenio, que bien les va, que les quede un suelo neto de 900e y personalmente no estén dispuesto a llegar a un sueldo digno, No sólo hacen sus funciones concretas como técnico Auxiliar de enfermeria es que además friegan estancias, planchan y si eso ayudan en cocina Multifunciones en un convenio, que no dice todo lo que se les pide cosen si hace falta, etc, Si están cobrando todas una media de 1,500e a 3000e mes por paciente, por que el personal está así??? Luego cuentan a las familias, ays se marchó fulanit@,la gente no quiere trabajar... Cuando casi todas las Residencias(ojo, las hay en este sentido muy buenas donde el personal está muy contento) Si el trabajador está contento, todo sale de forma natural, nadie se marcha de ningún sitio, si está bien Así el Vaiven de personal

Experiencia positiva: Los proseionales.

Experiencia negativa: Por culpa de la dirección y sus auxiliares que son malas algunas

Experiencia negativa: La atención y el cuidado a lo@s ancianos deja mucho que desear

Experiencia fantástica: Atienden muy bien a mi abuela.

Experiencia negativa: Gestión administrativa, gestión de ayudas e información nefasta. Muy poco personal, prima la facturación de la empresa a la buena atención.

Experiencia positiva: No esta mal porq es grande y espacioso pero tienen demasiada gente es para volverse loco

Experiencia fantástica: Un lugar encantador para nuestros seres queridos! Buena compañía, buen personal!!

Experiencia negativa: Me falto ver mas cariño hacia esas personas que necesitan tanto :(

Experiencia negativa: Aquí o el abuelito paga una pasta por estar ahí o no le hacen ni p*** caso y además visto en persona solo salir la directora atender a una abuela en concreto que pagaba prácticamente 3000 € por estar ahí, ver auxiliares que no duchan aciertos abuelos si son agresivos es una vergüenza

Experiencia positiva: Depende quien esté al cuidado.

Experiencia negativa: Un sitio pésimo

Experiencia negativa: Poca atención a los detalles. Faltas continuas. No creo que sea culpa del personal, sino más bien de su escasez.

Experiencia positiva: Muy buena equipacion de servicios.

Experiencia positiva: Lugar donde acaban los ancianos cuyos hijos miran para otro lado. El personal trata muy bien a sus clientes.

Experiencia negativa: Malísima no se la recomendarte jamás a nadie , mi madre ha estado un mes y ha sido de vergüenza gracias a ellos mi madre nos dejó.

Experiencia negativa: Muy mal, falta mucho personal comparado con otras residencias, eso si los que trabajan son muy amables con los residentes. La comida es muy mala, las camas también siendo camas de manivela que el propio residente no puede mover, además de pequeñas mi abuelo es alto y se le salen los pies de la cama

Experiencia negativa: Demasíados ancianos y poco presional. En los asistidos la gente con Alzeimer que puede caminar, da vueltas y vueltas x por la habitación (bastante pequeña para los que son) sin poder salir a un patio cerrado para que le de el aire.

Experiencia fantástica: Hola soy Pepe Celda mi madre y después mi padre han sido atendidos de forma excepcional por parte del personal del centro de la Saleta de Betera. Han sido atentos, cariñosos y muy buena gente con mis padres. Mi padre falleció el 26/4/2017 y mi madre falleció ayer después de estar 6 años. MUCHAS GRACIAS POR DARNOS TANTO CARIÑO.

Experiencia positiva: Esta bien, tiene un patio interior muy bonito, las habitaciones están muy bien, algunas tienen terracita muy chula con mesas y sillas, hacen bastantes actividades, pero es una residencia y como todas Dan penita y huele un poco. Ainss que pena... Con lo que han hecho la gente mayor pero están bastante bien cuidados aquí.

Experiencia positiva: Grande

Experiencia fantástica: Familiar

Experiencia negativa: Aquí está mi madre. Todos los jueves la veo ❤

Experiencia positiva: Buena atención a los ancianos

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia fantástica: Un sitio muy limpio y muy agradable para los mayores

Experiencia negativa: Falta personal para tantos residentes. La atención a los ancianos deja que desear.

Experiencia negativa: Fatal! Horrible! Ni a mi enemigo le deseo que vaya a parar a este lugar

Experiencia fantástica: Excelente el trato del personal.Son geniales!

Experiencia fantástica: La mejor residencia donde he estado, personal muy profesional y servicial, tratan muy bien a los residentes

Experiencia negativa: Vergonzosa atención. Resumiendo diré que una abuelita se cayó y por el golpe se rompió la cadera y hasta dos días después cuando la trasladaron al hospital no avisaron a la familia. Y ojo!! Que lo más fuerte es que ante comentarios negativos la directora de la residencia te investiga por las redes sociales para presionarte y que quites los comentarios, muy triste...

Experiencia negativa: Voy a ser concisa y directa sino nadie lo leereis, 2 puntos muy importantes. -Falta de higiene, solo duchan a los residentes 1 vez a la semana, los demas dias solo los asean. Cuando mi madre estuvo alli, casi todos los dias que iba tenia que hablar con alguien por que apestaba, imaginaros pleno julio, el 90% de los residentes sin duchar, gente mayor y enferma, y nadie que supervise estos aseos.Deja mucho que desear. -Sujeciones, tema muy delicado, para unos maltrato, para otros tranquilidad para el familiar. De 3 a 4 veces me llamaban a la semana por caidas de mi madre, he visto caidas y golpes en cara y cabeza que ni imaginais, y en una sala de 15 a 20 personas, en la cual solo caminan 3 o 4. Explicarme que atencion o preocupacion del personal para evitar estas caidas. Y cuando fui a informarme de su plan de prevencion de caidas, me dicen que compre casco, rodilleras y coderas de bici...increible, eso es la prevencion anti caidas en un centro que presume de no atar a sus residentes. Soy auxiliar de enfermeria y me dedico a esto, trabajo en una residencia, y estoy muy orgullosa de mi trabajo, por que donde yo trabajo la falta de higiene es algo intolerable, y si se utilizan sujecciones pero a ciertas horas del dia, y los residentes que tienen sujeciones tiene unos horarios para poder andar sueltos a sus anchas., peeo siempre supervisados

Experiencia negativa: Falta de personal, falta de higiene con los residentes. Necesitan tener más humanidad, no todos los que están allí son viejos que no se enteran.

Experiencia negativa: Jamas hay que llevar a los familiares a una residencia...

Experiencia fantástica: Residencia privada tercera edad.