Residencia Colisée El Saler

Experiencia negativa: Aceptaron a mí padre con daño cerebral con 72 años, se supone que para darle una atención personalizada, como necesita alguien con esa patología, fue todo lo contrario, le dejaban la comida en la habitación sin dársela, ( lo sé porque por la tarde seguía el menú en la habitación) . Al tener movilidad autónoma se cayó dos veces al suelo, en una de ellas sin haber tenido ninguna lesión, me llamaron a las 6 de la mañana para avisarme, dándome un gran susto al pensar que habría fallecido o algo así. Un día llego por la mañana y el suelo estaba orinado, informé la chica de la limpieza y cuando volví a las dos horas seguía ahí y apenas se podía respirar del olor.Aparte de todo eso, en un mes tuvimos que llevarlo a urgencias del hospital por tener una infección urinaria, cuando llegamos al hospital, los médicos debido al estado de mi padre dijeron que ya se quedaba ingresado en cuidados paliativos, cuando informamos a la residencia, aparte de los 5100 euros ya cobrados de un mes y 10 días nos informan de que por no avisar con 15 días de antelación se quedaban con la fianza de 2500 euros, me tocó llamar al director para decirle que eso es ilegal al ser una causa de fuerza mayor y que se informe bien porque de lo contrario denunciaría. Al poco me llamó para decirme que me la devolvía, dudo mucho que fuese la primera vez que le pasara esa situación en la que un residente abandona la residencia por causa mayor ( enfermedad repentina, como es una infección de orina, añadiendo un tumor cerebral) , de no haber tenido un familiar abogado se hubiesen embolsado toda la fianza ,supongo que habrán muchos casos en los que se habrán embolsado dinero. Si alguien tiene un caso parecido les ánimo a reclamar. Resumiendo, una residencia carísima y mi padre pésimamente atendido.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de la Residencia Colisée El Saler por el trato excepcional que han brindado a mi familiar durante su estancia. Atención médica y de enfermería: El personal sanitario ha demostrado una gran profesionalidad y humanidad, cuidando la salud y bienestar de mi familiar, siempre con cercanía y mucha paciencia. Auxiliares y personal de apoyo: Su dedicación y cariño diario, junto con la disposición constante para ayudar han hecho que mi familiar se sintiera acompañado y respetado en todo momento. Menús y alimentación: Se nota el esmero en la preparación de las comidas, adaptadas a las necesidades de cada residente, con variedad y calidad que transmiten cuidado y preocupación por la nutrición, de agradecer especialmente la paella de los domingos. Actividades lúdicas y recreativas: Agradezco especialmente la organización de actividades pensadas según el estado de cada persona, favoreciendo la participación y estimulando tanto el ánimo como la autonomía. Agradecer la facilidad de uso de la aplicación para familiares de residentes, pudiendo consultar mucha información de utilidad, incluidas imágenes del familiar durante las actividades.

Experiencia negativa: Fatal,mi tía entró para recuperarse de una operación,lo único que se pretendía qué volviera a andar,entró allí con una ileostomia,la cuál se la tenían que quitar a los 3 meses,pues a los 21 días la tuvieron que ingresar con hongos, infección de orina,ecoli y una infección en la piel que requirió ingreso y antibióticos por vena,unos sinvergüenzas,tirandose la pelota unos a otros, falta de higiene,la dejaban llena de porquería más de una hora, pasando frio,no supieron como tratar su condición y de andar nada,todo el día en la silla de ruedas,al final el cirujano optó por adelantar la cirugía,en un mes 2 operaciones,por su falta de profesionalidad y escaso personal.Todo por la modica cantidad de 3200 euros.Pensando en denunciar.Aqui os dejo la foto de lo que hicieron con ella,77 años tiene la pobrecita,lo que ha pasado allí no tiene nombre.

Experiencia negativa: Simplemente vergonzoso y deplorable. No solo a nivel pacientes, sino a nivel trabajadores. Cada semana hay una enfermara, auxiliar distinta porque no aguantan las condiciones o porque prescinden de ellas. Así son, una residencia con 0 empatía y una mafia. Con precios abusivos, que dificultan a centenares de familias poder dar una calidad de vida los ancianos como merecen. Con costes que solo pueden asumir algunos privilegiados, mi familia y yo nos incluimos, pero es vergonzoso que hoy en día las personas mayores no tengan acceso a una vivienda , unos cuidados y una vida digna. Espero que esta situación de las residencias privadas cambie, no solo con vosotros, sino en general. Me parece lamentable los precios abusivos que se implantan. Así que a los propietarios o directivos, a ver si el día de mañana también os lo podéis permitir o cualquier persona cercana. Y entenderéis la situación, si sabéis empatizar claro. Porque muchas veces el trato deja que desear en esta residencia, dejando los precios a parte, empezando por la recepción y acabando por la dirección que creo que no se entera de la película que tienen montada. Un saludo

Experiencia fantástica: soy pinche de cocina en la residencia llevo 6 meses trabajando en la misma y soy testigo de cómo se elabora sus comidas y como se complace a los residentes con lo q le gustas las minicartas y sus comidas muy bien elaborada

Experiencia fantástica: Acompañé a mi amiga aquí, al centro Colisee del Saler, en Valencia, porque tenía muy buenas referencias de él. Ha sido la mejor elección, sin duda. Cabe destacar la empatía y profesionalidad de todos y cada uno de los trabajadores (empezando por el director). Tanto los residentes, como los profesionales, se han convertido en "familia". El personal, las instalaciones, la restauración, las actividades (lúdicas y terapéuticas) los facultativos de la salud física y psicológica, lo administrativo, lo social, el contacto en recepción, lo estético, lo emocional, todo: ¡de diez! Felicitaciones y nuestra gratitud

Experiencia negativa: La habitación que sale en la web no tiene nada que ver con la realidad, demasiadas mentiras

Experiencia fantástica: Mi suegra esta ahí y esta muy bien atendida, cuando voy a verla a todos los que hay los veo muy bien atendidos

Experiencia negativa: Caps organizativo, sin una figura que coordinación, Mi hija recibe su horario a los tres días de estar trabajando ( cuando el primer día que le tocaba librar había pasado ya.) Y, al siguiente el director le dice “ que es su último día porque no ha cubierto sus expectativas” . Si estos señores no tienen a alguien capaz de ver su enorme potencial ( es supertrababajadora y perfeccionista ) es porque su profesionalidad brilla por su ausencia. Sabían de su notable formación dada su juventud y que tiene experiencia laboral de atención domiciliaria pero no en instituciones. Pero por lo visto pretendían que en vez hacer , y muy bién, como reconocen , el trabajo que la trabajadora que cada día le tocaba, ayudar, “despegara” )sola cuando le ordenanan lo contrario. El bienestar de los amcianps les debe importar muy poco porque solo en tres días estabam encantados con ella. Ests residencoa está a cargo de miopes, que encima llevan un centro caótico.

Experiencia positiva: Un muy buen sitio para escoger residencia. Pero es caro.

Experiencia fantástica: Gran centro. Grandes profesionales

Experiencia positiva: Ingreso de un familiar un mes, saliendo de una operación para asistencia de fisio, gimnasio y coger fuerzas. Pago en privado, más de 3000€, muy cara para el servicio que demuestran. Personalmente está mal atendida, no se le puede dar de comer cocido para comer, cuando, hablando en la entrevista para entrar, se recomienda empezar comida ligera

Experiencia positiva: Ingreso de un familiar un mes, saliendo de una operación para asistencia de fisio, gimnasio y coger fuerzas. Pago en privado, más de 3000€, muy cara para el servicio que demuestran. Personalmente está mal atendida, no se le puede dar de comer cocido para comer, cuando, hablando en la entrevista para entrar, se recomienda empezar comida ligera

Experiencia negativa: Ingresé recientemente para rehabilitación de una operación de tobillo. Quisiera manifestar mi preocupación por la falta de organización. Reclamo mi inyección de heparina que supuestamente me pondrá la enfermera todos los días y las auxiliares me dicen que es cosa de la enfermera. La enfermera no aparece de momento. Deseadme suerte! Escribo al día siguiente. No he tenido ninguna suerte. Persiste el desorden horario y los mensajes sin respuesta

Experiencia positiva: Pues es una residencia para personas mayores. En ella, hay residentes de diversa índole: unos se valen por sí mismos y otros no tanto. Además, otros necesitan una atención más particular. El local tiene unos años ya, aunque están haciendo reforma de modo paulatino y por partes, notándose la diferencia. El personal atento y amable, al menos para los visitantes. La verdad, es que la mayoría deseamos llegar a la 3ª (o 4ª edad ya), en las mejores condiciones. Pero si, por desgracia, no pudiese ser, para eso se inventaron estos centros.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva más de un año en la residencia. Las instalaciones están mejorando muchísimo con la reforma. La ubicación y el entorno es ideal, pero si hay algo que destaco es la profesionalidad y calidad humana del personal. Me siento tranquila con mi madre allí.

Experiencia negativa: Hemos estado para interesarnos y poder optar a llevar a mi suegra y nos hemos espantado , la espera en el comedor eso no es normal y la limpieza y el orden brillan por su ausencia el olor a la entrada nauseabundos falta de higiene y mal estado en general

Experiencia fantástica: Lo que se es que mi hermana está muy bien

Experiencia fantástica: Grandes personas tanto en lo personal como en lo profesional.

Experiencia fantástica: Muy buen trato hacia los residentes y sus familias. Lugar limpio y acogedor. Realizan actividades muy variadas con entidades externas a la residencia, cosa que enriquece mucho.

Experiencia fantástica: Tenemos un familiar indirecto viviendo en este centro de mayores, y hemos de afirmar que se ha notado el cambio de dirección. Una maravilla de equipo asistencial y directivo. Recomendable 100%. Gracias.

Experiencia positiva: Cuidan de los residentes en un ambiente cálido y familiar, siempre pensando en el bienestar de nuestros mayores. Buena comunicación con las familias. Se echa en falta algo mas de personal, como en todas.

Experiencia fantástica: Personal muy atento y humano ante las necesidades de los mayores. Realizan actividades intergeneracionales que a los residentes les encantan. Sin duda recomiendo el centro.

Experiencia negativa: Mala experiencia, no volveré a repetir, llevaba la ropa sucia le desapareció un bolso andaba y dejo de andar la culpa no es de los trabajadores porq hacen lo que pueden es la direccion

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a todo el equipo por su ternura , profesionalidad y cuidados

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, un trato muy cercano y cálido. Las nuevas habitaciones parecen suites de lujo. Cuando finalice toda la reforma se quedará una residencia espectacular.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia , mi abuela creo yo que no estaba bien cuidada. En muchas ocasiones iba con la ropa sucia , pero lo que hacían era ponerle la chaqueta arriba para que no se viera nada. Le compramos un bolso y le desapareció. Necesitaba las barreras en la cama y cuando le cambiaron de habitación no se las pusieron , que por ello se cayó al suelo. Antes de entrar en la residencia andaba , pero fue ingresarla ahí y dejo de andar porque se pasaba todo el día en la silla de ruedas .Una vergüenza

Experiencia fantástica: El personal del centro son unos grandes profesionales y con muchísima calidad humana. Siempre atentos a las necesidades del residente y de sus familiares. Mi padre estuvo muy agusto y nosotros muy tranquilos. Sin duda lo recomiendo

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Excelente Atención

Experiencia negativa: Hoy sabado, día 17 de Julio, El covid cabalga por la residencia. Los familiares lo traen de fuera. Antes nos separaban en habitaciones diferentes, y en el comedor todos mezclados. El tercer mundo en estado puro.

Experiencia positiva: En el caso de mi madre hicieron un gran esfuerzo por su adaptación. Le hace falta una inversión en mejorar el aspecto del recinto, también más personal pero los que habían eran muy competentes y cariñosos. Propondría una tele en el piso 5. Lo mejor el personal.

Experiencia fantástica: Perfecta, mi madre nunca ha estado más feliz y tranquila que internada en este Centro. No conozco otros pero no entiendo por qué tiene la gente que puntuarlo con un 1 o hablar mal de él, creo que se trataría de gente mediocre sinnotra cosa que hacer. El trato de todo el personal del centro es simpático e implicado en el trabajo que realizan.

Experiencia negativa: No me gustó ver como les trataban

Experiencia negativa: Falta limpieza en general y limpieza de las personas que se encuentran allí. Caras sin limpiar de la comida. No tienen cuidado con que la ropa siempre esté limpia aunque suponga varios cambios al día. Una familiar está allí ,con el servicio médico y de enfermería en nuestro caso no hemos que tenido buena experiencia, mucho que mejorar. Deberían ser expertos en realizar curas o saber en qué momento hay q derivar a una persona al hospital antes de que la situación sea extremadamente delicada. Una pena que se trate a si a las personas mayores que además pagan una cantidad importante y suficiente para estar bien atendidos. Es muy triste. Habrán buenos profesionales por supuesto, No se puede generalizar cada uno tendrá su experiencia y su nivel de exigencia pero desde luego no lo recomiendo. Si sirve este comentario para mejorar me alegraré mucho!