DomusVi | Chantada

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado casi 3 años alli y solo tengo que agradecer el trato que ha recibido. He sido muy pesada por teléfono y wn presencia y siempre me han tratado con mucha amabilidad y cariño. Especial mención a Jose y Sabrina de recepcion por su increible paciencia y a Sonia por la alegria al comunicarme el acercamiento, sin desmerecer al resto del personal con el que no he tenido tanto contacto. Gracias por todo y aunque sabemos que los recursos son los que son..los profesionales están muy por encima.

Experiencia negativa: Mi madre estuvo un año ahí , donde le daban un exceso de pastillas , que acabo con la cabeza siempre caída ( le tocaba la barbilla con el pecho , no podía casi ni mirar a los ojos ) una noche me comunican que será trasladada al hospital ( cuando yo el mismo día intento hablar con ella por teléfono y veo que no puede ni vocalizar y se lo comunico a enfermería) Informe de alta sobredosis de psicofármacos , después deso hablo con la dirrección del centro , donde yo ya había solicitado un traslado de residencia , que al poquito después del suceso vino aprobado y se traslado a otra residencia donde su nuevo médico Aitor , le estabilizó su medicación, y volvió a ser ella cabeza recta y conversación fluida .

Experiencia negativa: No administraron el tto anticoagulante que tenía pautado mi abuela y se murió de un TEP. Muy mala atención, no tienen en cuenta las preferencias del paciente en cuanto a la dieta, para eles es más fácil dar turmix que dieta blanda de fácil masticación... y asi muchas más cosas

Experiencia fantástica: Tan solo agradecer a todo absolutamente todo el personal por supuesto profesionalidad y buen hacer que han tenido con mi hermano

Experiencia negativa: Hoy hace dos meses que mi madre falleció.Quiero avisar a los familiares que no dejen en esta residencia a sus seres queridos. En mi caso,mi madre llevaba 3 años ingresada por mi padre. Yo intenté traerla conmigo pero como el era el tutor e iba a visitarla no pude hacer nada por ella. Me siento frustrada e impotente por ello. Cada vez que iba a visitarla desde vigo veía como se iba consumiendo y no me extraña porque la residencia es nefasta. Las instalaciones son viejas y sin mantenimiento, recuerdo como ponían calderos para las goteras, las habitaciones compartidas eran muy pequeñas, y también faltaba personal. En la última semana de vida de mi madre recuerdo que en el ala donde estaban los que se supone que estaban peor, solo vi a una auxiliar para 20 habitaciones. Recuerdo que le pedí una cuchara para darle agua con espesante y me dieron un cuchillo de untar porque no tenía en ese momento, y cobrando 2.100 e por mi madre, vaya un despropósito y una verdadera vergüenza.Podria seguir dando ejemplos de la nefasta residencia que es, como la ropa que desaparece y no nos engañen porqué está marcada con nombre y apellidos. Es más fui a buscar sus cosas cuando falleció y faltaban dos prendas que le había regalado. En fin que no tienen ningun respeto por los fallecidos y es que hay que ser ruin. De hecho este fue el detonante para que escribiese esta reseña, porque cuando me la dio la responsable va y me espeta "es lo que hay". No, no es lo que hay, es lo que como sociedad estamos permitiendo que pase. Sólo quiero hacer una ultima reflexión y ya termino,creo que esta sociedad se está equivocando y muuucho.El.modelo de gestión tiene que cambiar. Estas grandes empresas están haciendo un negocio fraudulento y todos somos cómplices de ello. No nos damos cuenta que todos podemos terminar ahi como le paso a mi madre que no se merecía terminar así su vida. Fue la mejor madre del mundo y una persona maravillosa,lo digo yo su hija y todas las personas que han tenido la suerte de conocerla.Es por ello que en su aniversario escribo esta carta para no quedé en el olvido su muerte y se puedan evitar casos cómo el de mi madre. Descansa en paz mamá.

Experiencia negativa: Llevé a mi madre a esta residencia después de que le diera un ictus, como último recurso, después de haberla cuidado en casa 2 meses yo sola. Cuando llegas te ponen la alfombra roja, pero luego, nada más entrar, le desaparecieron unos pendientes que llevaba puestos. Mi madre había ido 2 años a un centro de día y jamás le desapareció nada. Hay q decir que era muy mayor y quedó gravemente afectada por el ictus, pero el deterioro fué galopante desde que la ingresé allí; adelgazó muchísimo, se puso amarilla de no tomar el aire ni ver el sol y trataron de encamarla. Cuando iba a verla desde Vigo, salía de allí descorazonada. El centro es muy grande pero el personal escaso para tantos residentes. Los cambios posturales brillaban por su ausencia, yo siempre la encontraba en la misma postura: apoyada sobre su espalda o decúbito supino. Así que en poco tiempo hizo una úlcera en el sacro, y en 3 meses desde que la ingresé allí murió oliendo a podrido. Desde que ingresó allí traté de cambiarla para otra residencia que fuera más cercana pero me fué imposible y ya no me dió tiempo...

Experiencia fantástica: Gracias a todos en expecisl a la recepción, a todo el personal desde el de arriba la directora y al personal a veces hay alguna que es un poco borde con mi padre pero a veces hay días malos y lo malo que ahora me hacéis pocas videos llamadas con mi padre soy la hija de José maría cortes brandariz gracias a todos por el trato que le dais esta muy feliz y contento gracias de corazón me siento muy tranquila con vosotros con todos los trabajores desde el. Primero al último gracias de corazón por el labor que hacéis gracias gracias de corazón

Experiencia fantástica: Estamos llamando y varias veces nos está saliendo que el número marcado no existe hay algún problema con la linea?

Experiencia fantástica: Hace unos meses , tuve que ingresar a mi madre en la residencia , al principio estaba preocupada, por cómo se encontraría ella allí y enseguida se adaptó. Todo el personal es muy amable y el trato que recibe mi madre es muy bueno, están muy pendientes de ella. Estoy tranquila, sabiendo que está en buenas manos y grandes profesionales.

Experiencia negativa: Siempre llevaba la misma ropa,había que avisar para ir a visitar a la persona y no avisabas no te dejaban pasar. Porque hay que avisar si en teoría están bien cuidados. La peluquería nefasta nunca les peinaban.SERVICIO NEFASTO

Experiencia negativa: Non vos dou menos 10 pq non existen! A ver se tedes un pouquiño de respeto e de humanidade, que boa falta vos fai! As familias e os residentes teñen sentimentos, e sufren, ainda que non o creades! Non lamentedes nada, o que tedes q facer é contratar profesionais de verdade, e sobre todo ser honestos e respetuosos cas familias e cos residentes! A miña experiencia foi nefasta, en tódolos sentidos! Deixade de decir que dades explicacións, porque según a vosa directora non as dades por protección de datos, e mais atrevese ata a botarse a adiviñara que miña nai non esta incapacitada, cousa que ela debería descoñecer completamente.

Experiencia negativa: Una auntentica basura de residencia! Atiendan a los mayores, y no se inventen cosas sobre ellos y sus familias!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de Domusvi Chantada el trato dispensado a mi padre, Javier, durante toda su estancia y hasta su fallecimiento, en fecha reciente. Estuvo bien atendido en los buenos momentos y también en los menos favorables, ya como persona dependiente. Destacaría el trato humano y cercano al residente y la familia. Muchas gracias !!!

Experiencia fantástica: A todo o persoal da residencia DOMUSVI de Chantada moitas grazas pola atención e cariño adicado á miña tía M.ª Teresa Arnosa Rodríguez que estivo convosco sete anos. Seguramente haxa cousas que mellorar, pero dende o persoal de recepción, pasando por enfermería e persoal administrativo sempre tiveron unha atención inmellorable tanto conmigo como coa miña tía. Anímovos a que sigades sin desfalecer co traballo tan complicado como o de coidar dos nosos maiores.

Experiencia negativa: Comenzamos por la directora q es una persona que carece de sentimientos hacia las personas mayores, servicio de lavandería nefasto ya que la ropa se pierde y no vuelve a aparecer( curiosamente ropa nueva q se deja para marcar), la comida aunque sea según la dirección los menús que marca la Xunta, es un desastre ( mal elaborada y de calidad... ) El servicio médico de la tarde también deja mucho que desear, cuando quieren ir al baño tienen que esperar ya que a veces no tienen tiempo por que tienen otras tareas. En las personas encamadas no se respeta los cambios de postura cuando corresponde, cuando uno se queja a la dirección la directora contesta que si no te gusta saques de allí el familiar. Mi madre llevaba 20 años y jamás fue tan deplorable la atención. Si de verdad queréis a vuestro familiar no lo metáis en Domusvi Chantada. Mi madre a muerto con un montón de úlceras, muchas de ellas porque no se trataron como debían o bien porque en su momento tardaban en cambiar los pañales y esas rozaduras hicieron el resto

Experiencia fantástica: Agradecerles la eficaz y rápida resolución por su parte, de la incidencia que en su día le notificamos a su asistenta social. Con dos breves llamadas nos solucionaron un problema que afectaba a toda una comunidad de propietarios. Reiteramos nuestro agradecimiento por sus gestiones Gracias

Experiencia negativa: Muy buenos dias despues de 10 o 11 meses aparecio la television que no aparecia por ningun lado despues de llamar muchas y muchas veces por fin aparece sigue fltando bolso con llaves etc como saben seguiremos a la espera de estos objetos perdidos la diretora ni aparece por ningun lado ni se preocupa en este problemita para aclararlo en fin les seguire informando para que no ahiga ningun incidente mas ATT

Experiencia negativa: Consulten Elvira Adan Ferreiro que ya falleció yo soy su nieta la que llamaba para informarse de ella, solo que mi tía la que si constaba allí en el fichero Julia Taboada Adán dijo que no me pasasen más llamadas. Pero hasta ese momento estaba teniendo llamadas telefónicas con mi abuela que en paz descanse. Y les pediría que no borrasen la reseña. Gracias

Experiencia positiva: Muy bonita residencia

Experiencia negativa: Muy buena atención por parte de l@s recepcionistas,todo lo demas deja mucho que desear. La gestión de la ropa es un desastre,hace un mes que le compramos ropa nueva a mi madre y aun no se la he visto puesta No les dan de beber,mi padre va cada dia a verla y le compra una botella de agua la cual bebe con ansia por completo A menudo cuando va a verla esta completamente dopada abusan de la medicacion para que asi no molesten Se que la enfermedad de mi madre es degenerativa pero desde que esta ahi va a pasos agigantados

Experiencia fantástica: MUCHAS GRACIAS con mayúsculas a todo el personal de DOMUSVI Chantada. El cariño que recibió el abuelo Benito durante estos 15 años no lo olvidaremos nunca.

Experiencia fantástica: Debido al caso tan complicado de salud de mi madre ( psíquica y física) solo tengo palabras de agradecimiento hacia TODOS los trabajadores de esta residencia. Gracias por vuestro trabajo.

Experiencia negativa: Tanto el trato de la directora (Petra)como algunos/as de los auxiliares y enfermeras que atienden a los abuelos es pésimo, borde , prepotente y déspota. Siempre recibes la misma contestación por parte de la directora “ Si no te interesa saca a tu familiar de aquí “ , mi abuela se llenó de llagas por todo el cuerpo y pasaron olímpicamente hasta que se le hicieron úlceras considerables provocándole una infección y una neumonía a la cual no le dieron ni la más mínima importancia hasta su fallecimiento, le quitaron el timbre porque según ellos molestaba de noche ,algunas veces medicación equivocada de otros residentes , en fin un verdadero desastre , descontrol y una vergüenza que se trate así a las personas , si queréis a vuestros abuelos no los metáis aquí , ahh y referente a la comida que “dicen “ que es una dieta equilibrada ..Desde cuando se le dan huevos fritos con patatas y comida grasienta a personas mayores ? Patético !!! Instalaciones antiguas y porque no hay menos de una estrella que sino la ponía .. coincido plenamente en las valoraciones que he leído en otras reseñas .

Experiencia negativa: Horrible, en menos de un mes el deterioro de mi suegra fue enorme, ella necesita atención continua y por eso ingresó. En cuanto conseguimos plaza en otro centro nos la hemos llevado. Muy poco personal y bastante desagradables con los familiares, así que no quiero pensar como son con los mayores cuando no hay nadie de fuera.

Experiencia negativa: Tanto el trato de la directora (Petra)como algunos/as de los auxiliares y enfermeras que atienden a los abuelos es pésimo, borde , prepotente y déspota. Siempre recibes la misma contestación por parte de la directora “ Si no te interesa saca a tu familiar de aquí “ , mi abuela se llenó de llagas por todo el cuerpo y pasaron olímpicamente hasta que se le hicieron úlceras considerables provocándole una infección y una neumonía a la cual no le dieron ni la más mínima importancia hasta su fallecimiento, le quitaron el timbre porque según ellos molestaba de noche ,algunas veces medicación equivocada de otros residentes , en fin un verdadero desastre , descontrol y una vergüenza que se trate así a las personas , si queréis a vuestros abuelos no los metáis aquí , ahh y referente a la comida que “dicen “ que es una dieta equilibrada ..Desde cuando se le dan huevos fritos con patatas y comida grasienta a personas mayores ? Patético !!! Instalaciones antiguas y porque no hay menos de una estrella que sino la ponía .. coincido plenamente en las valoraciones que he leído en otras reseñas .

Experiencia negativa: Tanto el trato de la directora (Petra)como algunos/as de los auxiliares y enfermeras que atienden a los abuelos es pésimo, borde , prepotente y déspota. Siempre recibes la misma contestación por parte de la directora “ Si no te interesa saca a tu familiar de aquí “ , mi abuela se llenó de llagas por todo el cuerpo y pasaron olímpicamente hasta que se le hicieron úlceras considerables provocándole una infección y una neumonía a la cual no le dieron ni la más mínima importancia hasta su fallecimiento, le quitaron el timbre porque según ellos molestaba de noche ,algunas veces medicación equivocada de otros residentes , en fin un verdadero desastre , descontrol y una vergüenza que se trate así a las personas , si queréis a vuestros abuelos no los metáis aquí , ahh y referente a la comida que “dicen “ que es una dieta equilibrada ..Desde cuando se le dan huevos fritos con patatas y comida grasienta a personas mayores ? Patético !!! Instalaciones antiguas y porque no hay menos de una estrella que sino la ponía .. coincido plenamente en las valoraciones que he leído en otras reseñas .

Experiencia fantástica: Las instalaciones algo antiguas, pero el personal de 10!!

Experiencia negativa: UNHA VERGOÑA ESTE SITIO A DIRECTORA IMPRESENTABLE CANDO ESTABAN AS MONXAS TODO FUNCIONABA DE OUTRA FORMA ESTES SOFREQUEN A INTERES COMERCIAL E O CONCELLO TAMEN TEN CULPA PERO COMO A XEFA PROMETE VOTOS...... E DIGO TEN CULPA XA QUE A BASURA E A AUGA A E OUTRAS COUSAS SALEN DOS BOLSILLOS DOS CHANTADINOS UNHA PREGUNTA PA O CONCELLO SI ALGUEN LEE ESTO CANTO NOS CONSTA DOS NOSOS BOLSILLOS A RESIDENCIA. E OS BENEFICIOS PA DONDE VAN?

Experiencia negativa: Conozco la residencia desde hace mas de 20 años, constantemente visito seres queridos, hay un abismo desde aquellas monjas al dia de hoy, el personal hace lo que puede y la medica una genia, hace de mas de lo que le corresponde, faltan empleados y cada vez los residentes son menos cuidados, la actual direccion deja bastante que desear, quienes visitamos a nuestros abuelos cada vez tenemos mas trabas e impedimentos, ya no podemos subir a su cuarto como se hizo durante toda la vida, cuando queremos ayudarlos no nos dejan, este lugar recibe subsidio, si esto sigue asi tendremos que efectuar el reclamo correspondiente a la xunta.

Experiencia negativa: Muchos pacientes y muy poco personal. Trato de los ancianos poco humano. NO lo recomiendo para nadie.

Experiencia negativa: No caiga en esto, se limitan a dar de comer y ya está, no ayudan de verdad y sienten de verdad lo que puede sentir una familia por un ser querido, para ellos es un cliente más, puede estar mal que solo van atenderlos cuando les parezca, tienen una enfermera para más de 300 personas, es deprimente sabiendo cómo funciona que gente siga trabajando ahí, la directora se esconde para no dar explicaciones. He perdido a mi abuelo y ni siquiera nos han dicho la causa, te venden algo que luego no es para nada así, en mi opinión este sitio carece bastante de humanidad por las personas, no lo recomiendo para nada, piensa que las personas son una planta que se riega y ya está, cuando las personas necesitan atención, amor y cariño que es lo que te venden y luego no cumplen, y más con la cantidad de dinero que cobran por persona. No tienen casi ni personal Indignante Escribo esto para que la gente sepa mi experiencia y lo que hay