Residencia y Centro de Día ORPEA Santander

Experiencia fantástica: La familia de Ramón Ruiz Salmón agradece a la Dirección y Empleados el bienestar y cariño que dieron a Ramón.Gracias de Corazón.

Experiencia positiva: Pongo 4 porque la satisfacción no es completa.....desaparece mucha ropa y calzado

Experiencia fantástica: Queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento por todo el trato recibido en la residencia. Desde el primer momento, nos sentimos muy acompañadas y confiadas en el cuidado de nuestro padre y a nosotras. El personal ha sido siempre muy atento, amable y profesional, demostrando un verdadero compromiso y cariño en cada detalle. Los cuidados que le brindaron a nuestro padre fueron excepcionales, y eso nos dio mucha tranquilidad y paz en momentos tan difíciles. Agradecemos sinceramente por su dedicación, empatía y por hacer que tanto nuestro padre como nosotras nos hemos sentido como en casa. Sin duda, recomendamos esta residencia a quienes buscan un lugar con un trato humano y de calidad. ¡Muchas gracias por todo! Familia Cagigas Fernández

Experiencia negativa: No hay médico. Es mentira. Te derivan al centro de salud. No hay visitas medicas, sólo burocrática. La verdad que está residencia no se la recomiendo para pacientes con muchas discapacidad

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento hacia esa familia que compone la Residencia Bouco Santander, a la primera persona que conocí fue a Nadia, con unas cualidades humanas y profesionales excepcionales, mi agradecimiento a la Dirección, Contabilidad, Recepción, Enfermería, Terapia, Auxiliares de planta, a todos en general, gracias por vuestra comprensión y cariño hacia mi madre. También hacia mi persona, ya que las últimas 24 horas que permanecí en la habitación con mi madre, estuvisteis pendiente de mí, por si necesitaba cualquier cosa, gracias a cuantos pasaron por la habitación a transmitirnos su pésame, y por último pedir mil veces perdón si en algún momento ofendí a alguien. Muchas gracias, un abrazo y mucha suerte para todos, desde el primero al último. Gerardo Mulas

Experiencia fantástica: Un gran centro, con amplias instalaciones, limpieza, comida muy buena y un gran jardín. Felicitar en especial al personal son grandes profesionales. Gracias por cuidar tan estupendamente a nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Maravillosa residencia con personal muy especializado en cuidados, tremendamente amables. Totalmente recomendable. Muy satisfechos del trato recibido siempre, sobre todo del director. Gracias por todo. ❤️

Experiencia fantástica: Una residencia maravillosa, empezando por el personal de recepcion, cuando te reciben, y continuando por todo el personal cuidador y técnico. El director siempre está disponible para aclarar cualquier duda que pueda surgir, y la atencion es de "10" desde el primer momento que entras por la puerta. Buenas instalaciones. Recomendable al 100%.

Experiencia fantástica: Personal cualificado, buen trato del personal, muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente equipo, magníficas instalaciones y atención personalizada.

Experiencia fantástica: Excelente equipo, magníficas instalaciones y atención personalizada.

Experiencia fantástica: Todo un acierto. Buenísimas y amplias instalaciones, una atención inmejorable y una excelente dirección, muy profesional. Lo recomiendo 100%. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Todo un acierto. Buenísimas y amplias instalaciones, una atención inmejorable y una excelente dirección, muy profesional. Lo recomiendo 100%. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: muy buen trato por parte de todo el mundo, amabilidad de todo el personal

Experiencia fantástica: Estoy super contenta con el servicio, muy buen trato y personas profesionales, muchas gracias!

Experiencia fantástica: Conozco muy bien el centro y mi experiencia no podría haber sido más positiva. Amplias instalaciones, gran profesionalidad de todo el equipo y un trato humano y cálido que se percibe desde el primer momento. Destacar la labor del director y su equipo que en todo momento me trasmitieron tranquilidad, facilidades y la confianza para sentirme como en casa. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: La mejor decisión que hemos tomado al elegir este centro. Un equipo excelente tanto profesional como humano. Muy bien organizado y dirigido. No tenemos palabras suficientes para agradecer vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Trato expectacular lo recomiendo los trabajadoras muy profesionales

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva, te aconsejan y te muestran mucha calidez mostrándote una confianza inigualable.

Experiencia fantástica: Centro recomendable, profesionales cualificados, comida estupenda y muy bien atendidos

Experiencia fantástica: Buenas. Durante 2 años ha estado nuestra madre en esta residencia. Es de agradecer el trato humano, la profesionalidad demostrada, y la implicación de todos los trabajadores, para conseguir que nuestra madre se recuperara perfectamente y poder volver a su casa. Una residencia 10, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Buenas. Durante 2 años ha estado nuestra madre en esta residencia. Es de agradecer el trato humano, la profesionalidad demostrada, y la implicación de todos los trabajadores, para conseguir que nuestra madre se recuperara perfectamente y poder volver a su casa. Una residencia 10, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Un lugar excelente. Muy buenas instalaciones, pero sobre todo son grandes profesionales los que atienden a nuestra familia.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido con Orpea Santander por el cuidado excepcional que le dieron a mi tio en sus últimos años de vida. El personal es muy profesional, amable y atento, y siempre se aseguraron de que estuviera cómodo y feliz (aunque reconozco que no siempre fue fácil). Las instalaciones están muy limpias y son muy luminosas. Recomiendo encarecidamente esta residencia a cualquier persona que busque un hogar seguro y amoroso para sus seres queridos.

Experiencia fantástica: Muy bonito lugar, trato excelente y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente trato y excelentes profesionales. Sitio recomendable para el cuidado de los mayores.

Experiencia fantástica: Tuvimos allí ingresadas a mi madre y a la madre de mi marido. Sólo puedo decir que cuando lo necesite ojala tenga la suerte de poder estar en un centro como este. Gran profesionalidad por parte del personal brindando siempre un trato amable y cercano. Gran implicación cuidando siempre del bien estar de los residentes. Nosotros nos sentimos en todo momento agradecidos por ver a dos de nuestras personas más queridas acompañadas, cuidadas y felices con quién ellas llegaron a considerar como parte más de su familia.

Experiencia negativa: Buuuuf ,los 3 años peores de mi vida,dejar allí a mi madre al cuidado de esa gente Que mala gestión por parte de los de arriba,había trabajadores magníficos pero nada valorados Y otros trabajadores que daba vergüenza el trato hacia los pacientes Falta de personal,falta de higiene,falta de comunicación entre los trabajadores,,,en definitiva mal rollo de sitio Lo único bueno las instalaciones Que poca humanidad,que poco cuidado con la gente mayor Si estuvieran mejor atendidos seguro que hubieran tenido más calidad de vida Que pena ,que tristeza ...mi madre falleció allí en agosto del año pasado,que mal ,que mal todo como lo hicieron.. No se lo recomiendo a nadie

Experiencia negativa: Por experiencia con lo sucedido con mi madre. Afectada por demencia senil. No es recomendable a nadie esta Residencia, pues con la disculpa de estar aseandola abusaron dehonestamentamente de ella y la tuvimos que cambiar de residencia

Experiencia fantástica: Conozco la residencia de primera mano y son unos maravillosos profesionales, mi más sincera enhorabuena

Experiencia fantástica: Centro muy bonito el personal encantador y atento

Experiencia negativa: Mucha tristeza e indignación ver a un ser querido que pasó a ser dependiente, aquella habitación donde tuvo que pasar su última etapa debido a unas escaras IGNORADAS. Demasiado sufrimiento. Si pudiera volver atrás,NUNCA JAMÁS.

Experiencia negativa: No se les ocurra llevar a este lugar a ningún familiar si le quieren bien (Orpea,este comentario no lo van a poder borrar ustedes como hacen en su página de Facebook)

Experiencia fantástica: Al principio tuvimos algunos problemas de papeleo, pero conseguimos resolverlos rápidamente, por lo demas, estamos contentos con el servicio.

Experiencia negativa: Horrible. Tratan a los residentes con total indignidad, los tienen desnudos, sin lavarlos y sin cambiarles los pañales, además de olvidarse frecuentemente de darles de comer, lo veo diariamente. Haría falta una inspección por sorpresa para cerrar esa casa del terror. Y los familiares deberían ponerse las pilas y echar un ojo de vez en cuando para que se dieran cuenta de la situación en la que están.

Experiencia negativa: Macro residencia intensiva. Donde en vez de atender personas parece que mal cuidan ganado.

Experiencia negativa: Falta de personal que implica mal servicio en general a los residentes. No achacable a los empleados, si a la dirección del centro.

Experiencia positiva: Residencia correcta,empleados excelentes pero pocos,trato muy familiar,peros,excesivamente cara

Experiencia negativa: Sobre el brote de sarna que tenéis desde finales de noviembre y no se ha sabido nada hasta ahora qué decís? Porque la sarna así como así no llega y se contagia no digo más...

Experiencia fantástica: Lugar con unas excelentes instalaciones, limpieza y cuidado profesional de nuestros mayores con criterios. Ayudan a las familias (al menos a la nuestra) a entender conductas, a sobrellevar peso emocional y 100% empatía. Cuidan mucho los espacios y ofrecen montones de actividades para que los residentes realicen terapias ocupacionales. QUIERO DECIR: Me parece lamentable leer comentarios que desprestigian a quienen comentamos a favor de la residencia. Obviamente, cada uno cuenta la feria como le va y a nadie se le escapa que hay gente a la que es difícil dar gusto; pero no admito de ninguna manera que se desprestigie mi opinión. Yo no tengo ningún interés personal, no trabajo en la residencia y mi única vinculación es el tener allí a un familiar y el estar muy agradecida de cuantas gestiones y acciones realizan. ¿Todo perfecto? Pues no, claro...como la vida misma.

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho, un buen trato y visitas con días y horas señaladas.

Experiencia negativa: escasos dias de descanso, mas horas de las permitidas, tareas que no nos incumben a las auxiliares...

Experiencia fantástica: Centro residencial para personas mayores dependientes. Tiene unas instalaciones muy

Experiencia positiva: Lo vi muy limpio, tampoco no lo conozco bien

Experiencia fantástica: Gran residencia, buen personal.

Experiencia negativa: Si quereis a vuestros mayores no les lleveis allí, poco personal, sin control de lo que hacen, mal trato a familiares y pacientes, por parte de algunos trabajadores, es vergonzoso que no se investigue esta residencia. Las reseñas que dan altas puntuaciones serán trabajadores y familiares para no quedarse sin trabajo.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y buen personal

Experiencia fantástica: Lo mejor para nuestros MAYORES

Experiencia fantástica: Buen aparcamiento

Experiencia positiva: Buen trato y buenas medidas de precaucion

Experiencia fantástica: Muy profesionales con los internos y sus familiares

Experiencia negativa: Primero no están en Santander, están en Camargo así que cambiar el nombre por favor. Segundo el trato a los pacientes es bastante pésimo, desde que dejó de ser Ecoplar ha ido de mal en peor. La comida que les dan es escasa, y les tratan fatal. No desearía que a nadie le traten así. No recomiendo nada esta residencia.

Experiencia positiva: Instalaciones buenas, un gran jardín pero escaso de personal. Todos los auxiliares son maravillosos pero hace falta más para atender a los abuelos. Hacen todo lo q pueden pero no pueden dividirse. Fisios, enfermeras, limpiadoras (la limpieza es muy buena) etc todo el personal es maravilloso pero insisto ESCASO. También hay q recalcar q afortunadamente no hubo ningún fallecimiento por Covid y todos los residentes están vacunados hace meses

Experiencia fantástica: Buen sitio en buen estado

Experiencia fantástica: Personal muy agradable

Experiencia positiva: Buenas instalaciones. Poco personal y falta de atención a los abuelos. Si no hay familiar hay un poco de descuido. Amables y buenos profesionales si pero mal organizados.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, todo el recinto cuidado y limpio,excelente cuidado de sus empleados y dirección. Creo que tendrían que aumentar la plantilla para no producirse el agobio del personal de planta.

Experiencia positiva: Muy buena residencia de mayires

Experiencia negativa: Un sitio con buenas instalaciones pero con poco personal que a pesar de ser muy amables no llegan a realizar un trabajo de calidad. A mi parecer, el punto mas negativo es la higiene; Es horrible no solo de los residentes sino de las instalaciones.

Experiencia negativa: Antes cuando se llamaba ecoplar, todo muy bien. En cambio ahora con orpea, todo va a peor, comidas, higiene ect. Deja muchísimo que desear. La mayoría de los familiares y residentes están ahora muy a disgusto.

Experiencia positiva: Buem trato

Experiencia fantástica: Un sitio fantástico, el trato del personal inmejorable. 'Si hasta cantan habaneras los domingos... Así el cielo puede esperar.'

Experiencia positiva: Bien gestionado, gimnasio, supermercado bares, autobús... Todo cerca. La parte mala es q esta al lado del tren y que no se respeta la ordenanza de perros sueltos y ruidos por la noche