DomusVi | Azalea
Urbanización Azalea Beach, Calle Ana de Austria, s/n
29660, Marbella
xxx@yyy.zz
952 90 62 17

Horario de apertura

  • lunes: Abierto 24 horas
  • martes: Abierto 24 horas
  • miércoles: Abierto 24 horas
  • jueves: Abierto 24 horas
  • viernes: Abierto 24 horas
  • sábado: Abierto 24 horas
  • domingo: Abierto 24 horas

La residencia de mayores DomusVi Azalea en Marbella, ubicada en un entorno privilegiado cercano a la playa, ofrece un espacio diseñado para el bienestar y la atención personalizada de sus residentes. Con instalaciones modernas que incluyen amplias habitaciones, terrazas luminosas y un impresionante jardín de 5.012 m², cada detalle ha sido pensado para proporcionar una experiencia de vida cómoda y acogedora.

En DomusVi Azalea, contamos con unidades de convivencia independientes que garantizan una atención individualizada. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados se dedica a brindar cuidados adaptados a las necesidades específicas de cada residente, con el objetivo de mejorar su autonomía y calidad de vida. Con servicios que abarcan desde atención gerontológica hasta unidades especializadas en Alzheimer y demencias, estamos aquí para apoyar a nuestros mayores en todas sus necesidades.

La convivencia en la residencia es enriquecedora; actividades como juegos de bingo, talleres creativos y fiestas temáticas fomentan la interacción social y el bienestar emocional. Recientemente, los residentes disfrutaron de una emocionante celebración de la Feria de Marbella, donde la música y la alegría unieron a todos en un ambiente festivo. La residencia se esfuerza por mantener vivas las tradiciones y crear momentos inolvidables para todos.

Por si fuera poco, también ofrecemos estancias tanto permanentes como temporales, así como plazas privadas y concertadas con la Junta de Andalucía, asegurando que cada persona reciba el cuidado que merece en una atmósfera cariñosa y profesional. Todo esto en un lugar donde la salud y la felicidad de nuestros mayores son siempre nuestra prioridad.

Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre DomusVi | Azalea:

DomusVi | Azalea es una residencia para mayores que se destaca por su atención profesional y el ambiente acogedor que ofrece a sus residentes. Los familiares de los usuarios han expresado su satisfacción con la excelente atención y los cuidados proporcionados por todo el equipo. Muchos comentan que sus seres queridos llegan contentos y se benefician de actividades adaptadas a sus necesidades individuales.

Aspectos positivos:

  • Profesionalismo y dedicación del personal, con menciones especiales a profesionales como José Sobrino y Victoria.
  • Mejoras notables en la calidad de vida de los residentes, como la recuperación física y emocional tras la atención recibida.
  • Ambiente familiar y acogedor que hace sentir a los residentes como en casa.
  • Instalaciones adecuadas y un equipo comprometido con el bienestar de los mayores.

Aspectos a mejorar:

  • Algunos comentarios han planteado preocupaciones sobre la gestión de caídas y sujeciones en la residencia.
  • La comunicación con las familias puede ser mejorada, especialmente en situaciones de emergencia.
  • Existen críticas sobre la calidad de la comida y problemas de personal en momentos específicos.

En general, DomusVi | Azalea es altamente recomendado por las familias que buscan un lugar donde sus seres queridos puedan recibir la atención y el amor que merecen.

DomusVi | Azalea: Opiniones

4/5 (52 Opiniones)
Carmen Zarza 1 week ago

Experiencia fantástica: Hola ,quiero hoy por hoy agradecerles a todo el personal de Domusvi Azalea,las atenciones a mí padre ,hemos estado muy contento,sobre todo él,la experiencia ha sido de lo más,darle las gracias sobre todo a Laura y Patricia sus auxiliares,que han estado ahí con mucho aprecio y cariño .Muchas gracias,un fuerte abrazo y hasta siempre

DomusVi | Azalea

Hola Carmen, te agradecemos sinceramente por compartir tu experiencia tan positiva. Compartiremos tus palabras con el equipo. Es muy gratificante saber que hemos sido un apoyo para tu padre. Un saludo

Maria Rosa Jimenez Aguera 1 month ago

Experiencia fantástica: El personal fantástico. La asistencia 100% Me he recuperado un montón. Todo lo que he necesitado me lo han hecho.

DomusVi | Azalea

Gracias por tu reconocimiento, Maria Rosa. Nos alegra saber que has tenido una recuperación significativa y que has recibido todo el apoyo necesario para tu bienestar. Esperamos volver a verte siempre que lo necesites. Un saludo

Universal City 1 month ago

Experiencia fantástica: Fantastic residenca, the whole team really helped my uncle and made sure his stay was the best possible. A special thanks to Victoria and Alicia who really went above and beyond to treat him like family!

DomusVi | Azalea

Hello, thank you for sharing your experience. We're glad to hear your uncle was well taken care of during his stay. We'll pass on your kind words to the team. Best regards.

Marian Kovacs 1 month ago

Experiencia fantástica: Agradecida a todo el equipo, feliz año para todos!

DomusVi | Azalea

Hola Marian, nos alegra enormemente conocer la mejoría diaria de tu padre y agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y los servicios que ofrecemos. Tenemos las puertas abiertas del centro para lo que necesites. ¡Gracias por la confianza! Un saludo

Miss AGATHA 3 months ago

Experiencia fantástica: Es complicado encontrar un sitio para cuidar a nuestros mayores, siempre buscamos lo mejor y que estén bien cuidados. Hoy os quería hablar de Domusvi Azalea, en la Urbanización Azalea Beach,Marbella, una residencia con unas instalaciones pensadas para cuidar y que los residentes estén bien atendidos. El jardín es espectacular, ideal para pasar un rato agradable con ellos cuando vas de visita, amplio y bien cuidado. La recepción siempre está atendida en horario de visita, es despejada y luminosa y el edificio dispone de varias plantas. Hay habitaciones individuales y dobles, con limpieza diaria y con una buena distribución. Hay comedores, espacios comunes, y un plan de actividades variado y que va cambiando. Lo mejor el personal, desde las trabajadoras sociales, Sandra y Victoria, siempre dispuestas a ayudar, el personal de recepción con especial mención a Alejandro, un encanto y el resto de personal : enfermería, servicio médico, auxiliares, lavandería... Andrés, Laura, MariGracia, Marcela... Y muchos más que hacen todo más fácil y que sientas que tu familiar está bien cuidado y atendido. Para mí esta residencia ha sido todo un acierto.

DomusVi | Azalea

Agradecemos mucho que hayas compartido tan detalladamente tu experiencia positiva en nuestro centro. Nos alegra saber que hemos sido la mejor elección, nuestro propósito es ofrecer el mejor servicio, atención y cuidados a las personas que viven con nosotros y sus familias. Gracias por la confianza. Un saludo

Carmen Bazzeghini 3 months ago

Experiencia negativa: Residenza negativa. Non cosiglio a nessuno essere umano. Sporca..maleducati senza esperienza. Neanche le bestia andrebbero trattate così. Avrei molte foto da pubblicare fatte in sede. Dopo 2 giorni me ne sarei andata. NON FATE ENTRARE I VS CARI!!!

DomusVi | Azalea

Lamentamos mucho tu comentario, Carmen, y que la estancia en nuestro centro no haya sido la esperada. En todo momento, nuestro equipo trató de ofrecer una atención y cuidados personalizados adaptados a tus demandas. Hicimos un seguimiento diario manteniendo una comunicación constante también con tus familiares. Quedamos a tu disposición personalmente en el centro si así lo requieres. Un saludo

José García 4 months ago

Experiencia positiva: He visto una gran mejoría en mi madre desde que está en la residencia también quiero agrace el trato humano que recibe de todo el personal y su profesionalidad. Muchas gracias

DomusVi | Azalea

¡Muchas gracias por puntuarnos José!

John Palmier 4 months ago

Experiencia fantástica: My parents have now been here for 2 weeks. Everyone is great and they have adapted well. Happy now which is good. All the staff is great and super helpful. Well taken care of . Good food and everything is super clean. This place is highly recommended.

DomusVi | Azalea

Thank you very much for your kind words. It is wonderful to know your parents have settled in comfortably and feel well supported. We appreciate your recognition of the staff’s effort and the quality environment we strive to maintain. Best regards.

Antonio Fernandez Fuentes 5 months ago

Experiencia fantástica: El equipo humano es muy bueno y profesional. La comunicación con los familiares es continuada, lo que te da tranquilidad y confianza. Gracias a Azalea Domus Vi, por vuestra gestión.

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tus palabras, Antonio, nos animan y reconfortan en nuestra labor diaria comprometidos con el bienestar de las personas que cuidamos. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo

María González 5 months ago

Experiencia fantástica: Tuve a mi madre en la residencia de día 4 meses y recibió un trato excelente , todo el personal muy cariñoso: desde las cuidadoras, limpiadoras, recepcionistas, enfermeros y fisios. Gracias a todos! Gracias Victoria RRPP y Sandra que me facilitaron todos los trámites y opciones disponibles con el cuidado de mi madre .

DomusVi | Azalea

¡Gracias por tu comentario, María! Nos alegra mucho saber de tu satisfacción. Trasladaremos tu reconocimiento a todo el equipo de nuestro centro. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo

Diego Sarria 5 months ago

Experiencia fantástica: Tengo 68 años y me encuentro muy bien en el centro, me siento como en casa. Estoy muy feliz porque todo el mundo me trata muy bien. Cuento con la ayuda de la psicóloga y trabajo social cuando lo necesito.

DomusVi | Azalea

Hola Diego, nos alegra saber que tu experiencia es tan positiva en nuestro centro y te sientes en tu hogar. Ese es nuestro propósito y valoramos mucho tus palabras. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo

Ana Ojea 5 months ago

Experiencia fantástica: He llevado a mi madre al centro de día durante este mes de Agosto, sólo tengo palabras de agradecimiento para las dos auxiliares que llevan el centro de día por su dedicación y cariño que han tenido con mi madre ,así como a la asistente social Victoria que nos dio toda la información que le pedimos y nos facilito los tramites

DomusVi | Azalea

Hola Ana, muchas gracias por tu comentario, nos hace muy felices saber que tu madre esta encantada de venir a nuestro centro de día. Trasladamos al centro tus palabras de agradecimiento. Sin duda, vuestro apoyo nos reconforta para seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos

Cristina Romero 6 months ago

Experiencia fantástica: Mi abuela está allí y está muy contenta

DomusVi | Azalea

¡Muchas gracias por tu comentario, Isidro! Nos alegra saber que tu abuela está contenta con nosotros. Todo el equipo trabaja a diario por el bienestar de las personas que cuidamos. Un saludo

isidro ormega 6 months ago

Experiencia fantástica: Mi abuela está allí y está muy contenta

DomusVi | Azalea

¡Muchas gracias por tu comentario, Isidro! Nos alegra saber que tu abuela está contenta con nosotros. Todo el equipo trabaja a diario por el bienestar de las personas que cuidamos. Un saludo

• DAVIDLUQUEE • 10 months ago

Experiencia fantástica: Un Equipo espectacular y muy profesional, la mejor residencia para dejar a una persona mayor

DomusVi | Azalea

¡Gracias por tu comentario positivo! Un saludo

Ana L 11 months ago

Experiencia fantástica: Hace 4 meses ingresé a un familiar en este centro para una rehabilitación tras sufrir una fractura de cadera. Hace una semana volvió a casa y el cambio ha sido muy satisfactorio, hoy día mi familiar está totalmente rehabilitado y en forma. Gracias a tod@ el equipo de DomusVi Azalea, con especial mención a l@s compañer@s de trabajo social, recepción y fisioterapia. ¡Sois geniales!

DomusVi | Azalea

Hola Ana, nos alegra mucho escuchar que la rehabilitación de tu familiar fue satisfactoria y que ahora se encuentra totalmente recuperado. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo en DomusVi Azalea. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Maria Crespo 11 months ago

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en el centro de día y siempre llega a casa muy contenta con todo lo que hace allí, tiene 90 años y aún así puede participar y realizar todos las actividades y lo adaptan perfectamente a sus necesidades. Siempre nos cuenta anécdotas y se ríe mucho recordando las vivencias que tiene en el centro. Nosotros estamos muy contentos con el trato y los cuidados hacia ella. Muy recomendado

DomusVi | Azalea

Hola Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho escuchar que tu familiar disfruta tanto en nuestro centro de día y que se siente bien atendida. Estamos comprometidos en adaptar nuestras actividades a los usuarios y en brindar un servicio de calidad. ¡Gracias por tu recomendación! Un saludo

Maria jose Sanchez fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Residencia estupenda,estoy totalmente agradecida con todos los trabajadores de este centro, por el trato, amabilidad y cuidados que dan a las personas mayores que residen en ella. Mi madre lleva allí un mes y está excelentemente atendida por todos los trabajadores. Su profesionalidad es evidente en todos sus departamentos. Muchas gracias por todo.

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Maria José. Nos alegra mucho saber que tu madre está recibiendo el mejor de los cuidados en nuestro centro porque ese es nuestro propósito. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo

Maria del Carmen De Toro Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Una residencia donde te hacen sentir como en casa, grandes profesionales que hacen a nuestros familiares que su día a día sea maravilloso, quiero hacer destacar la profesionalidad y empatía del director José Sobrino, gracias por hacer de esta residencia nuestra casa.

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tu comentario y valoración que trasladaremos al centro y, particularmente a nuestro director. Gracias por la confianza. Estamos a tu disposición. Un saludo

Silvia Vidal Calvo 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy agradecida con todo el personal, mi abuela está muy contenta, hago especial mención a José Sobrino por su profesionalidad e implicación, gracias

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tu puntación. Nos alegra mucho que tengas esta buena percepción de nuestro servicio. Nos anima a seguir trabajando con para ofrecer la atención que las personas que cuidamos necesitan y mejorar su calidad de vida. Un saludo

Pedro Blanco 1 year ago

Experiencia fantástica: Un lugar muy acogedor, todo el personal muy amable, cuidan mucho de los residentes. Tuve la posibilidad de trabajar en esta residencia, y me encontré con grandes profesionales, dedicados al cuidado y bienestar de sus residentes y familias. Agradecida con todos, no pude tener mejor trato del que me dieron, incluidos los residentes, Especialmente a Jose, Luz, Laura y Patricia.

DomusVi | Azalea

Nos alegra saber que nuestra residencia ha cumplido tus expectativas, Pedro. Agradecemos mucho tu comentario puesto que nos ayuda a mejorar nuestros servicios por el bienestar de las personas que cuidamos con vocación, cariño y profesionalidad. Gracias por la confianza. Un saludo

isabel ruiz castañeda 1 year ago

Experiencia fantástica: Un equipo fantástico .y siempre sacando provecho de los recursos que tienen .

DomusVi | Azalea

¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Isabel! Un saludo

Lola Castillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen equipo de profesionales, un trato cariñoso y buena comunicación con la familia. Tengo que decir que al día de hoy me siento muy satisfecha con el ingreso de mi madre en esta residencia, en noviembre hará un año y ya somos como de la familia por el trato de todo el personal del centro hacia mi madre y hacia mi. Tremendamente agradecida!!!!

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tus amables comentarios y tu confianza en nosotros, Lola. Nos alegra saber que estáis contentos con el servicio y cuidados ofrecidos a tu madre. Somos una gran familia y trabajamos para que nuestro centro sea un verdadero hogar. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Un saludo

Rob Kenyon 1 year ago

Experiencia fantástica: Desde el momento en que contacté con el centro sobre un lugar para mi madre, recibí una atención excelente, especialmente de Victoria, una señora muy especial que no solo se preocupa profundamente por todos en el centro, sino que también responde cuando la contactas y va más allá en todo lo que se le pide. El personal de Azalea es muy profesional, atento y amable. El ambiente es limpio, luminoso y estimulante para los residentes.

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DomusVi | Azalea

¡Gracias por tan positiva reseña, Rob! Significa mucho para nosotros saber que tuviste una buena experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias de nuevo.

Esta opinión ha sido traducida automáticamente. | Ver texto original
Pedro Lopez Escudero 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y un equipo comprometido con el cuidado de sus mayores

DomusVi | Azalea

Hola Pedro, gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Agradecemos mucho tus palabras. Un saludo

Carlos Rios 1 year ago

Experiencia fantástica: Magnífico el Centro de Día y la atención de todo el personal impecable. Son unos profesionales que hicieron la estancia de mi padre durante el verano. Mi profundo agradecimiento por hacerme la transición de un Centro al otro sin complicaciones. Espero verles de nuevo el año próximo

DomusVi | Azalea

Hola Carlos, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra que valores el trato recibido pues nos esforzamos para asegurar la excelencia en la atención. Un saludo

Carmen Cornejo Ruiz 1 year ago

Experiencia negativa: Lo único bueno es los empleados, aunque muchos se salen por el sueldo, no cobran bien y hacen hasta horas extras porque no hay suficiente personal, deberían de avisar con 15 días de antelación si van a hacer cambios y no hacerlos a última hora, menos mal que saqué a mi abuela de ahí

DomusVi | Azalea

Hola Carmen, lamentamos tu comentario pues desde el centro aseguramos que cumplimos con la ratio de personal y tratamos de gestionar los cambios y turnos de la manera más eficaz posible para garantizar el bienestar de las personas que cuidamos. Estamos a tu disposición. Un saludo

Carmen Lorena Ortega 1 year ago

Experiencia fantástica: Encantada con todo el equipo. Excelente atención. Gracias por cuidar tan bien a mi tía.

DomusVi | Azalea

Hola Carmen,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo

Encarnación Vallejo 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy contenta con el centro en general,las cuidador@s excelentes

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tu reseña, Encarnación. Nos alegra mucho que tengas esta buena percepción de nuestro centro, es nuestro objetivo. Un saludo

Monica 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen equipo en general,mucho trabajo,falta más personal, todos los trabajadores que hay son maravillosos

DomusVi | Azalea

Agradecemos sinceramente tu comentario, Mónica. Gracias por la confianza. Un saludo

Maria Ruiz 1 year ago

Experiencia fantástica: DomusVi Azalea es una residencia de mayores acogedora, buen lugar para aparcar, cerca de la playa, donde los residentes disfrutan de salidas y eventos, donde mejoran su bienestar y estan acompañados 24h 7 dias a la semana por unos trabajadores estupendos todos pero sobretodo los auxiliares que son encantadora/es y dan todo por cuidarlos y mirar por ellos.

DomusVi | Azalea

Hola Maria Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Trasladamos tus amables palabras al equipo del centro. Gracias por la confianza. Un saludo

Oppo A77 1 year ago

Experiencia positiva: Al ser tan inmenso...y tener una sola recepcionista..aún habiendo mucho personal...es complejo dar con tu familiar hay que andar buscándole las habitaciones muy bien adaptadas...y en limpieza en general bien, comedor bien, jardines bien...trato bien....

DomusVi | Azalea

Agradecemos el tiempo que has dedicado a escribir esta reseña, tus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo

Marien Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente residencia . Equipo profesional y altamente cualificado .Atención personalizada a las necesidades de cada residente . Trato muy cercano y familiar . Mis padres residen allí y estamos muy satisfechos con el servicio que prestan. Totalmente recomendable ,

DomusVi | Azalea

Hola Marien, gracias por dejarnos tu valoración del centro. Nos alegra saber que, tanto tú como tus padres, estéis satisfechos con nuestros servicios pues ese es nuestro propósito. Tu comentario nos reconforta y anima a continuar trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Un saludo

Paqui Gutiérrez Guerrero 1 year ago

Experiencia fantástica: Queríamos dar las gracias a todo el personal de la residencia azalea por la magnífica labor que hacen con nuestros mayores por el cariño que nuestra querida madre Francisca guerrero a resivido de todos ellos agradecer a todos por el cariño que nosotros sus hijos y demás familia hemos resvido también siempre les estaremos agradecidos a todos sois maravillosos muchísimas gracias por todo y os echaremos de menos aunque nos pasaremos a saludarlos cuando podamos ❤️❤️

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tus palabras, Paqui. Son un aliento más para todo el equipo de profesionales que estamos al cuidado de nuestros residentes. Trasladamos tus palabras y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a las personas que cuidamos y a sus familias. ¡Nos veremos siempre que lo desees! Un cordial saludo.

pilar calvo 1 year ago

Experiencia fantástica: Solo tenemos buenas palabras para la residencia y sobre todo para sus trabajadores. Nuestra madre se nos fue, pero nos queda la satisfacción que sus últimos meses ha estado cuidada y que todos los trabajadores de la residencia Azalea, que era su hogar, la querían y la mimaban. Especialmente quiero dar las gracias a todos los auxiliares, enfermos, su trabajo es duro y lo hacen con mucho cariño. De verdad equipo muchísimas gracias a todos, siempre os llevaremos en nuestro corazón ❤️

DomusVi | Azalea

Muchas gracias por tu comentario, Pilar. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo

Suelmedia Andres Piña 1 year ago

Experiencia negativa: En un mes 3 caídas y no hacen nada para remediarlas Que no quieren poner sujeciones bla bla bla. Yo soy el primero que no quiero sujeciones pero si no hay una persona constantemente con el no hay más remedio. De nada sirve supuestas técnicas alternativas, a la vista esta. Lo único quieren es reunirnos con un supuesto comité para come reos coco . Las dos tra

DomusVi | Azalea

Hola Suelmedia, lamentamos profundamente la situación. Desde el centro se están llevando a cabo las medidas alternativas para evitar la pauta de una sujeción y, así, reducir posibles consecuencias en caso de una caída. Seguimos trabajando para minimizar este tipo de incidencias extremando la vigilancia de nuestros residentes. Puede ponerse en contacto con el centro pues estamos a su disposición para cualquier explicación. Un saludo

Juan Manuel Roldán Portillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi padre ha mejorado su calidad de vida en el mes y medio que lleva en el centro. Además de haber mejorado notablemente en el aspecto físico (por ejemplo, ha dejado el bastón para caminar de manera autónoma), lo más importante es que ha experimentado una excelente recuperación psíquica, gracias a la sociabilización adquirida con el resto de residentes. El equipo humano que atiende a mi padre es excelente y, hasta el momento, tan solo puedo tener palabras de agradecimiento hacia todos. JuanMa. Roldán

DomusVi | Azalea

Hola Juan Manuel,¡Nos alegra mucho leer tu comentario y saber de tu satisfacción! Trasladamos a tus palabras a todo el equipo de cuida de tu padre. Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Un saludo

Belen Narros 2 years ago

Experiencia fantástica: Una atención muy buena,muy agradecida a todo el equipo

DomusVi | Azalea

¡Gracias por tu comentario positivo, Belén! Nos ayuda y reconforta. Un saludo

Ismael Piña Gómez 2 years ago

Experiencia negativa: Fatal, mi abuelo lleva como dos semanas en la residencia y se les ha caído ya dos veces al suelo que no se ni como no se ha abierto la cabeza, cuando el no está en facultades de mantenerse sentado solo, sabiendo ya la residencia desde que entró de esto último. Son personas mayores, no objetos que se sueltan ahí y están hasta que se mueran...

DomusVi | Azalea

Hola Ismael, lamentamos la situación ocurrida. Desde el centro se están llevando a cabo las medidas alternativas para evitar la pauta de una sujeción (contención física) y, de este modo, reducir las posibles consecuencias significativas que una caída pueda ocasionar. En este sentido, extremamos la vigilancia de nuestros residentes. Puede ponerse en contacto con el centro pues estamos a su disposición para cualquier explicación. Un saludo

Singular Energy Commerce 2 years ago

Experiencia fantástica: Un lugar agradable para personas mayores con el personal super amables que llevan todo el centro de forma muy profesional los felicito

DomusVi | Azalea

¡Muchas gracias por tus palabras y el tiempo que le has dedicado a este comentario! Un saludo

Freddy Barrangú Barrera 2 years ago

Experiencia negativa: Mala comida

DomusVi | Azalea

Hola Carlos, muchas gracias Carlos por su comentario. Le invitamos a que se reúna con el equipo y nos facilite más información para mejorar y abordar su petición. Saludos.

Maria Lara 2 years ago

Experiencia negativa: Deprimente, patético y sobre todo puedes percibir que ven a los ancianos como mercancía para ganar dinero.

DomusVi | Azalea

Hola María, lamentamos que esta sea tu valoración de nuestro centro. Sin duda alguna, no corresponde con nuestro propósito ni esfuerzo para garantizar el bienestar de las personas a las que cuidamos. Estamos a tu disposición en nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es) para que puedas trasladarnos, de forma más concreta, tus comentarios y sugerencias. Un cordial saludo.

Carlos Guzmán dominguez 2 years ago

Experiencia negativa: No tenéis vergüenza. Contratáis una auxiliar de enfermería este viernes, la tenéis trabajando sin firmar el contrato hasta el lunes. Ese mismo lunes al levantar un paciente ella solo ya que os falta mucho personal se hace daño. El miércoles cuando se incorpora a su puesto de trabajo os presenta un papel de que estuvo el lunes por la tarde en urgencias por el daño que se hizo, y os solicita que la vea el médico de la mutua. Y cual es vuestra respuesta? Despedirla por estar en periodo de prueba sin mandarla a vuestro médico de la mutua, ya que se lo hizo trabajando. Os falta profesionalismo, después diréis que no encontráis personal.

DomusVi | Azalea

Hola Carlos, los hechos que cuentas distan mucho de la realidad. Lamentablemente no podemos dar por aquí ningún dato personal. Cualquier cosa que queráis comentar lo podéis hacer por medio de la dirección del centro. Gracias.

Maria jose Capacete Zotano 2 years ago

Experiencia negativa: Ingresamos a un familiar con Alzheimer el pasado 7 Diciembre. No ha pasado ni un mes y hemos tenido 2 problemas muy graves con ellos respecto a mi familiar. La dejaron ir sola en una ambulancia del Samur sin ser acompañado por nadie del centro y dando información incompleta Ayer me llamaron que se le había caído la sonda para que yo la llevara a una urgencia y llamara a hospitales para que fueran alguien a sondarla. No había ninguna enfermera que pudiera hacerlo ni personal cualificado. Yo no estoy para solucionar los problemas de ellos. Son ellos como profesionales quienes deberían hacerlo. servicio nefasto y aun estoy esperanfñ desde las 9 dr la mañana que me informen y son las 20 31.

DomusVi | Azalea

Hola María José, lamentamos enormemente tu comentario. Como bien sabes, trabajamos para el bienestar de las personas mayores y lo que narras no se ajusta a nuestro propósito, por ello, agradeceríamos que envíes un mail a nuestro servicio de atención al cliente, (cat@domusvi.es) dando más detalles sobre lo sucedido para que te podemos contactar inmediatamente. Saludos

Javier Muñoz 2 years ago

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en el centro de día, y la verdad es que antes estaba un poco descontento por varios sucesos, pero desde que ha habido un cambio de equipo directivo y sobre todo, en mi caso, con el trato y servicio dado por la nueva trabajadora social, Victoria, parece que la atención está siendo mucho mejor y confío en que siga mejorando, pues eso transmiten.

DomusVi | Azalea

Nos alegra mucho leerte Javier! Saludos!

trini jimenez ferrer 3 years ago

Experiencia negativa: Sinceramente no llevaría allí a nadie, el trato es denigrante, tratan a los ancianos como mercancía, les quitan cosas y se hacen con sus bienes haciéndoles firmar papeles en blanco. No dan ninguno de los servicios que ofrecen, la piscina no se usa, el gimnasio en obras, el fisio es el de mantenimiento, la comida no es la adecuada para la edad, meriendas con bollería industrial y el pescado en fotos. Y les cobran por todo, medicamentos, uñas peluquería... No llevaría allí ni a mí perro.

DomusVi | Azalea

Hola Trini. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.

Caty López barramquero 3 years ago

Experiencia negativa: Residencia para ancianos, es bastante grande , durante el covid , no hubo ni claridad ni Información real no entiendo el hermetismo que tienen, no me gusta su forma de informar a la familia a mi parecer es escueta, la comida sencilla podría mejorar. Nos informaron de que había dado positivo a los dos días, y la información sólo una vez a la semana lo que me parece cruel y escasa. Hubo mucha falta de personal y abandonaron varios profesionales estaban desbordados. Muchísimo que mejorar. Si fuera mi madre desde luego no estaría ahí. Todavía no he podido ver el centro por dentro El personal es atento y educado pero podría ser mejor.

DomusVi | Azalea

Hola Caty, agradecemos el tiempo que has dedicado a tu valoración, te invitamos a que nos envíes tus comentarios, sugerencias... al servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es) Seguro que nos ayudarán a mejorar. Saludos.

Angel Luis Aragón Becerra 5 years ago

Experiencia fantástica: UN GRAN TRATO PROFESIONAL EN EL CUIDADO DE PERSONAS MAYORES.

Juan David 5 years ago

Experiencia negativa: Lamentable residencia, trato vejatorio a los ancianos allí ingresados. Lo peor que engañan a las familias con tratamientos y publicitan a bombo y platillo todos sus servicios de "calidad" que luego la persona nunca llega a recibir. Llegas a ver ancianos con ropa de otros allí ingresados. No se como hay reseñas positivas... O casualmente son empleados y familiares de los que alli trabajan. Estoy hablando fuera de la epoca del COVID19, ahora no me lo quiero imaginar. Me gustaría saber si servicios sociales de la Junta de Andalucía ha pasado alguna revisión. Vaya panda de gentuza.

CIN ID TV 6 years ago

Experiencia negativa: They tied my mother to the bed. Then they wanted to move her to another center I said no. But they moved her to another home. Naked wrapped in a bed sheet unwashed. Without my authority. This is abusive. I have the fotos. Ataron mi madre a la cama. Después querían moverla y dije q no. Pero se empeñaron en trasladarla sin mi permiso a otro centro. Cuando llegó al otro centro, llego desnuda sólo con una sábana y además estaba sucia. Esto es maltrato. Tengo law fotos.

Hugo Fernández 6 years ago

Experiencia negativa: Todo muy bien hasta que el paciente se complica..

Isabel Plante 6 years ago

Experiencia fantástica: Cuando mi madre entró en Azalea no hablaba , no quería comer y su dificultad al andar era sobresaliente ni siquiera notable , entro con un andador , yo como hija suya y cuidadora no tenía absolutamente ninguna esperanza , sólo hacer lo posible para que mi madre tuviera una calidad de vida digna , la que ella merecía . Solo tengo palabras de agradecimiento y cariño , desde el día que mi madre entro fue tratada con mucho cariño y mucho cuidado por parte de todo el personal , no tengo un pero para nadie , gracias gracias y más gracias . Poco a poco empezó a darle sentido a su vida , pudo ser ella , dejó el andador y volvió a ser una persona autónoma, empezó a comer y hablaba como hacía años !!!! Se sentía muy querida y al mismo tiempo repartía cariño , me hablaba continuamente de todo y de todos . Mi madre partió hace muy poquito tiempo , como hija y sobre todo como persona me he sentido que todo ha sido correcto , su paso por Azalea ha merecido la pena con mayúsculas , no podía haber sido mejor . Siempre en mi corazón cada uno de vosotros y haya donde esté también en el de mi adorada madre . Isabel Puche

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