Residencia ORPEA Logroño Las Gaunas

Experiencia negativa: Por la noche nadie patrulla, les dan la cena muy pronto y allá se entiendan, que menos que cada hora, pasen por toda la planta y si ven a un anciano gritar, porque se callo. No espere en el suelo hasta el día siguiente, que mínimo. Que a la hora de que se vayan a las habitaciones, pasen para ver como estan, y a media noche con mas sigilo lo mismo. Quién trabaja sin ganas, me criticará. Esta reseña puede cambiar

Experiencia negativa: en general muy mal, mal trato al residente, mi madre estuvo 6 meses una persona con demencia y más enfermedades mentales y la dejaban salir de la residencia cuando le daba la gana iba a verla y no estaba en la residencia , y la respuesta de ellos era que se les había escapado no iban ni a buscarla ni llamaban a la policía ni nada, cuando mi madre no tenía permiso para salir de la residencia , cero trato hacia el paciente ni hacia el familiar la directora no debería estar trabajando ahi una persona que trata así a personas así no debería tener ese puesto, no la recomiendo para nada ,

Experiencia negativa: Residencia que da mucho que desear , muy madre estuvo en esta residencia dos años, íbamos a visitarla y no la presentaban con las uñas sin cortar después de avisar para que lo hiciesen con ropa de otras usuarias mal aseada y con los dientes , penoso , antes de fallecen nos propusieron sedarla en la residencia algo que no recomiendo por nada del mundo , mejor en el jospital muy bien atendida y aseada hasta el momento de su fallecimiento por continuas infecciones de orina y problemas respiratorios , con guiñas a por sus pertenencias nos dieron prendas de otra persona fallecida , estuvimos hablando con la directora con la idea de denunciar , nos dijo que era una pérdida de tiempo que la consejería pasaba de las denuncias. Una pena que mi madre se fuera estando poco alimentada y cuidada. Creo que los tratadores de este centro y directora deberían poner más en la piel de los usuarios y sus familias ,esto pasó ya hace 3sños y aunque no denuncia espero que sirva a otras personas mi eseriencia para que eso cambie

Experiencia fantástica: Una residencia muy recomendable. Buen servicio sanitario y muy buenos exteriores. Ademas visitas libres y centro abierto. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Una muy buena residencia donde ofrecen un cuidado especializado. Disponen de todos los servicios y sobre todo, lo mas valorable es la comunicacion en todo momento con la familia. se anticipan al problema y ofrecen soluciones. es cierto que las podemos decir que las instalaciones ya tienen tiempo, pero en el cuidado de una persona mayor, no es lo mas importante. O al menos eso opino yo. Hay muchas muy nuevas que dejan mucho que desear en cuanto a cuidado se refiere. Entiendo que haya gente que discrepe, porque para gustos los colores, pero el tiempo que yo llevo, ha sido intachable. Mi enhorabuena.

Experiencia fantástica: Una señora que se escuda bajo un nombre falso, y que alla donde va, va poniendo reseñas negativas, que credibilidad tiene? Tambien tuvo usted problemas con caja Rural Doña Elisabeth Warman? Queeeeeeee casualidad, que todo el mundo esta equivocado menos usted.

Experiencia negativa: Se está cobrando a los residentes alrededor de 3.000 EUROS al mes, y aún así las instalaciones están en condiciones lamentables: mesas rotas, sillas sucias, falta de material básico y una alarmante escasez de personal. Esta situación no solo es INJUSTIFICABLE, gestionada por una directora a la que le queda grande el puesto, sino que también resulta preocupante ya que afecta directamente al bienestar de los mayores. Si buscais residencia, buscad otro entorno digno y seguro para vuestros seres queridos.

Experiencia fantástica: Yo le doy 5 estrellas, desde muy cerca conozco la dedicación, cariño y amor que entregan, los e visto llorar por la perdida de algunos y eso es de respetar, ellos hacen lo que algunos de nosotros no podemos hacer, nos cuidan a quienes nos dieron la vida, Orpea las gaunas

Experiencia fantástica: Maravillosa residencia empezando por su directora, no puedo más que decir cosas buenas de vosotros, gracias por el buen trato que siempre ofrecéis.

Experiencia fantástica: Es un lugar tranquilo y acogedor. La cocina es deliciosa y muy variada, lo que es fundamental para el bienestar de los residentes

Experiencia negativa: Un despropósito de residencia empezando por la directora. El medico te miente a la cara, es mi experiencia. No la recomiendo y lo que más veces se valora en las reseñas son las chicas de recepción merecidamente porque son estupendas pero no deja de ser curioso y alguna auxiliar también era cariñosa y se preocupaba.

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor , una estrella porque no se puede poner menos. No llevéis a nadie que queráis a esa residencia. Te lo sacan meados con la ropa de otras personas. Los parches del Alzheimer unos días dos o tres días ninguno. Si no te das cuenta tú de que están enfermos ellos no lo miran Las recepcionistas un 10 el médico y la enfermera un cero. la directora fatal. Los trabajadores los pobres trabajan mucho para lo poco que cobran. servicios sociales consiente que el ratio por cuidador sea muy elevado. esos sitios no son nada de humanos. solo están para ganar dinero. Y te dicen que si quieres hablar con ellos te pongas en contacto en un correo electrónico al que nunca contestan.. a mi me ha parecido lo peor de lo peor y sé de lo que hablo. Fallece y no te dan ni el pésame. Después del dineral que se les paga

Experiencia fantástica: A mi madre la vemos bien. El trato recibido es bueno por parte de las personas que trabajan allí. Estoy contenta.

Experiencia fantástica: Lo mejor de este sitio es el gran espacio al aire libre para pasear

Experiencia negativa: La peor residencia que puedas encontrar, por experiencia y porque he trabajado ay. Se lo que hay.. los profesionales por llamarlos de alguna manera,no los cuidan , les sales upp de no moverlos , los sacan sucios, y luego el mal royo entre la plantilla es horrible. Pobres abuelitos , yo en esa residencia e visto de todo y nada bueno. Y luego kuando ya dejas de trabajar, porque has conseguido algo mejor , no son capaces de darte el finiquito, hasta que los denuncias , unos impresentables y solo piensan en el dinero, sinvergüenzas

Experiencia fantástica: el centro esta muy bien sobre todo el jardin. por problemas de salud mi abuela no puede comer casi nada y los medicos del centro le hacen analiticas cada pocos dias

Experiencia negativa: En esta residencia el trato a los mayores es deplorable, los deshumaniza y se despreocupa de tenerlos entretenidos con actividades que no insulten a su inteligencia. Los cuidados básicos son a contra reloj, se olvidan de que los mayores no son bultos, son personas. Personas que pagan mucho dinero por ser bien atendidos, con cuidado, mimo y respeto. "Con que no se orinen y se defequen encima, y paguen el próximo mes" es suficiente para la residencia Orpea. Si esto es lo que hacen con los mayores, no es de esperar que el trato a los trabajadores sea mejor. Trabajadoras que pagan el material necesario para que los mayores no se queden sin actividades, calzado de seguridad varias tallas más grande, trato irrespetuoso, nóminas que salen a devolver. Así no es de extrañar que una oferta laboral lleve activa meses, no hay personal profesional comprometido y humano que acepte o dure en condiciones así, y menos aún, viendo el trato que se le da a los mayores. Algunas denuncian, la mayoría no. Esto es solo un matiz, si quieren a sus mayores recuerden que Orpea solo quiere su dinero, no el bienestar de su mayor.

Experiencia fantástica: Tiene dos profesionales en recepción maravillosas,carinosas tanto con los residentes como con las familias, muchas gracias Adela y Arantxa.

Experiencia fantástica: El personal muy agradable y muy buena atención sobre todo en recepción,gracias Adela y Arantxa

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no se puede poner menos, si quieres a tu familiar huye de este sitio.

Experiencia negativa: La experiencia más desagradable con la directora y el médico,mi madre ha sido agredida en éste centro cuatro veces ,dicen que por otro residente,la cuestión es que se pasan la pelota de uno a otro y a mi madre a la que se le administraba medicación que no tenía pautada además de agredida,dormida le perdieron la dentadura,le ha desaparecido ropa y la hemos tenido que sacar de ahí con urgencia,no se la recomiendo a nadie,no hay personal suficiente para atender a personas con alzheimer.A la directora le pongo un 0 como una casa.

Experiencia negativa: Es una lástima que confíes a una persona que quieres tanto a una residencia en la que crees que le darán mejor cuidado, por estar cualificada para ello, y de pronto te des cuenta que el trato recibido ni se aproxima a lo correcto.

Experiencia fantástica: Quería comentar en esta plataforma que llevo muchos años con mi madre aquí igual será de las más antiguas,porque lleva casi seis años y la verdad que el trato ha sido bueno por parte de todas, pero el de Adela sobre todo exquisito no me sale otra palabra mejor imposible

Experiencia fantástica: Residencia con buen trato hacia las personas En especial la atención y buen saber estar de Adela en recepción tanto a las personas de allí como a los profesionales Gran profesional

Experiencia negativa: El servicio médico es un desastre y dudo que haga revisiones completas a los internos según el resultado de la estancia de mi abuela. Falta personal y el existente está desmotivado. Las recepcionistas son de lo mejor de la residencia.

Experiencia fantástica: Mil gracias a las chicas de recepción Arancha y Adela, a cada cual mejor, agradables, empaticas, buenas personas, ojalá os valoren en la medida de lo que dais a los residentes que es mucho, también a las familias. No podremos pagaros el cariño que les dais.

Experiencia fantástica: Hola , mi padre lleva 4 años para 5 … estamos encantadas porque lo vemos tranquilo, ( q es lo importante, para nosotras) la recepción muy atenta tanto Adela como Arancha , ninguna queja, al contrario agradecimiento..muchas gracias!

Experiencia fantástica: Llevo casi 10 años llendo a esta residencia me reciben de la recepcion con mucha profesionalidad y cariño, al llamar por teléfono me atienden muy bien y siempre muy puntuales me avisan de las citas medicas en especial Adela.

Experiencia fantástica: Llevo cinco años acudiendo a Orpea Las Gaunas y solo tengo palabras de agradecimiento para Adela la recepcionista, por su amabilidad y buen hacer solucionando cualquier problema que esté en su mano, siempre con una sonrisa tanto para familiares como por supuesto residentes

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en residencia Orpea de Logroño y estamos muy contentos con todo elpersonal, las recepcionistas tanto Adela como Arancha son lo máximo, bien atentas en todo momento y cuando tienes bajones con tu familiar te alyudan, te dan ánimos, super bien ,la directora muy profesional esta con los residentes hablando con ellos y dándoles ánimos una bomba ,las psicologas lo mismo atentas en todo momento los médicos puedes hablar en todo momento y mi madre va teniendo muchas caídas y siempre me llaman para decirmelo total residencia Orpea de logro está muy bien un abrazo para todos los trabajadores y profesionales

Experiencia fantástica: Atención-asesoramiento hacia residentes y familiares total y completamente satisfactorio , tanto en el equipo de recepción como en el directivo,en el de psicología,fisioterapia,administración ,asistencia social, terapia ocupacional ,enfermería y en definitiva a todo el equipo técnico que hacen de ella cada día un lugar mejor donde el bienestar de residentes y familiares es su principal prioridad

Experiencia fantástica: La recepcionista es muy profesional,muy educada y correcta,lo digo porque llevo 9 años con mi madre en la residencia y solo puedo estar agradecido del trato de las recepcionistas,el que escribe que es desagradable,debería mirarse el a un espejo,o hacérselo mirar

Experiencia fantástica: Una de las residencias con la mejor atención sanitaria y profesional que he podido visitar. Su equipo de enfermería es impecable, además de muy amplio. Una zonas exteriores amplias y con la posibilidad de pasear, aunque lo mejor de todo es la atención que dan a las personas mayores. Desde la recepción hasta el equipo de limpieza, todo el mundo hace de la residencia un ambiente acogedor, donde sin duda confiar a nuestros familiares. Llevamos 5 años como usuarios de ella y no podemos ponerle ningún "pero".

Experiencia negativa: Horrible experiencia. Dan medicación no pautada, sin embargo, hay medicación que es de vital importancia que no se le ha dado (lo sabemos gracias a analíticas para el seguimiento del tratamiento pedido por su médico de cabecera). No dan respuesta a problemas como golpes, arañazos y demás. Si esperas que el médico te llamé, mejor espera sentad@, ya que pueden pasar semanas a que se ponga en contacto contigo. La directora del centro no tiene empatía ninguna, y tampoco da solución a nada. No hay suficiente personal. Al final, parece que únicamente se busca el beneficio económico y no el bienestar de los internos.

Experiencia negativa: La descripción es experiencia 'mágica' y poca o nula humanidad. Cuando tienes a tu familiar ahí todo parece correcto aunque vas viendo 'trucos de magia' cuando empiezan a desaparecer objetos personales sin valor económico probablemente pero si un gran valor sentimental. Por si no fuera poco, cuando la persona ha fallecido y sin que haya pasado tan solo una hora,se apresuran a sacar todas sus pertenencias de la habitación, haciendo desaparecer otra vez por 'arte de magia' sus ya casi inexistentes recuerdos. Poca vergüenza y poca humanidad se queda corto...

Experiencia positiva: Mi madre vive aquí desde hace más de tres años y siempre hemos recibido -ella y nosotros- un trato fenomenal por parte de todo el personal. En el equipo de terapia son todos encantadores y en la recepción, Arancha y Adela, estupendas profesionales.

Experiencia fantástica: Bien atendidos los abuelos

Experiencia positiva: No parece una residencia. El sitio tiene muchísimo sitio al aire libre para pasear. Gente muy profesional y muy cariñosa.

Experiencia fantástica: Un lugar Espectacular,donde no se pide más que vocación para pisarlo.

Experiencia negativa: Espero que mejoren,Orpea ha tenido quejas en Reino Unido y Francia,se ha llegado al punto de despedir a responsables de zona.Su cotización en bolsa está cayendo,por los escándalos en estos países,en España está habiendo muchas reclamaciones.Asuntos Sociales y Salud deberían de hacer algo,tipo inspecciones periódicas de instalaciones,residentes y personal.

Experiencia negativa: Hay personas trabajando de auxiliares de enfermería sin el título correspondiente. Cuando llevan a una persona de diálisis y con la ambulancia llena de gente de personas q salen REVENTADAS de diálisis, hay que estar un montón de rato esperando a que abran y luego esperando q cojan a la.señora que llevamos. Una vergüenza

Experiencia negativa: La estrella que dejo es gracias a las personas que cada día cogen el teléfono y aguantan nuestras quejas ... el objetivo lucrativo es visible : falta de personal , comidas pésimas , covid muy presente , confinamientos inhumanos , información falsa y un largo etcétera

Experiencia fantástica: Profesionales con corazón

Experiencia positiva: Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Es un sitio muy acogedor, muy humano y con mucha empatía hacia las personas.

Experiencia negativa: Pésimo... Sin personal. Ancianos poco cuidados.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y trato agradable. La gobernanta Mari Mar montes es muy eficaz y nos trata a los familiares con mucho respeto y cariño, estamos encantados

Experiencia fantástica: Lugar maravilloso para las personas mayores, atención de 10, personal muy simpático y amable. No tengo queja alguna.

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable ,da gusto la gente q tienen el trato q le dan a nuestros mayores y como resuelven los problemas ,rápidos y eficientes y siempre con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Es una residencia ,perfectamente situada muy cerca del centro y de fácil acceso. El personal del centro es encantador. Fuimos a consultar y visitar la residencia y nos atendio una encargada simpatiquisima , creo recordar que se llamaba , M. Mar ,una persona muy agradable y nos enseño y oriento estupendamente y posiblemente sea una de nuestras opciones, la recomiendo totalmente

Experiencia positiva: Por circunstancias familiares es muy frecuente mi presencia en la residencia Orpea donde la atención a los residentes es correcta y amable, tanto para ellos como para los familiares. En estos momentos a la espera de que un nuevo médico se incorpore a la atención.

Experiencia fantástica: Entre las opciones que hemos barajado, Orpea Logroño es sin duda la mejor opción. Hemos salido encantados con las instalaciones y lo acogedora que es la residencia y sobre todo tengo que mencionar el trato y profesionalidad de la gobernanta, te recibe con una sonrisa encantadora lo que ha hecho todo más fácil

Experiencia negativa: Hay falta de personal por lo que los residentes no están lo bien atendidos que deberían estar. No tienen suficientes equipos como grúas, máquinas de oxígeno. Algunos empleados no son buenos profesionales y el director sacude balones fuera

Experiencia fantástica: Mi padre vive allí, yo creo que con eso lo digo todo. Es la persona que más quiero y no va a estar en un sitio mediocre, las auxiliares son encantadoras y tratan a los residentes con un cariño que no he visto en otros sitios y conozco otros sitios. La dirección, médicos, enfermeras y resto de personal un encanto.

Experiencia positiva: Lugar tranquilo

Experiencia fantástica: Muy buen cuidado a nuestros seres queridos. Limpio y buena atención.

Experiencia fantástica: Se ve muy bien

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Una residencia con una dirección impecable, buen trato a nuestros familiares, muy buena oferta de ocio, y unas zonas comunes fantásticas, con jardines y pérgolas para sentarse a jugar a cartas, charlar o descansar a la fresca.

Experiencia positiva: Buena residencia de ancianos. Probablemente con algo más de personal podría reducir sus carencias

Experiencia negativa: Necesitan más personal, hay muchas personas dependientes

Experiencia positiva: Es la residencia de ancianos

Experiencia negativa: Cada dia peor. Los residentes se quejan de la comida y del trato. Las familias también

Experiencia fantástica: Es una residencia de ancianos y a veces voy a cantar y tocar la guitarra con un grupo y los veo bien atendidos.