Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Información sobre Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
08014, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 9:00–20:00
- martes: 9:00–20:00
- miércoles: 9:00–20:00
- jueves: 9:00–20:00
- viernes: 9:00–20:00
- sábado: 9:00–20:00
- domingo: 9:00–20:00
Residencia y Centro de Día Les Corts, forma parte de la red de centros especializados de Sanitas Mayores en Barcelona, dedicándose al cuidado de adultos mayores con un enfoque integral y humanizado. Este centro destaca por ofrecer un ambiente acogedor y cómodo para sus residentes, con diversas opciones de habitaciones, tanto individuales como dobles, que están diseñadas para garantizar la privacidad y el confort. Las habitaciones están equipadas con camas articuladas y baños privados, proporcionando un espacio donde cada residente puede sentirse como en casa.
En Les Corts, se brindan servicios personalizados que incluyen seguimiento de patologías, rehabilitación física y cognitiva, y planes de nutrición adaptados a las necesidades de cada individuo. Además, los profesionales del centro están comprometidos con la atención y el bienestar integral de los mayores, lo que asegura que cada residente recibe el apoyo que necesita en su día a día.
La experiencia en este centro no solo se basa en la atención médica, sino también en crear un entorno enriquecedor y estimulante. La tecnología se incorpora de manera innovadora, como la instalación de un proyector 360° que permite a los residentes "pasear" virtualmente por sus lugares favoritos, proporcionando momentos de alegría y nostalgia.
Si estás buscando un lugar donde tus seres queridos reciban cuidados de calidad, te invitamos a solicitar una visita gratuita para conocer todo lo que la Residencia y Centro de Día Les Corts tiene para ofrecer. Nuestro equipo está a tu disposición para resolver cualquier duda y ayudar en el proceso de transición a un nuevo hogar.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts:
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts es una institución dedicada al cuidado y bienestar de las personas mayores. Con instalaciones modernas y un equipo profesional, este centro ofrece un ambiente acogedor y limpio, donde los residentes pueden disfrutar de diversas actividades y un trato humano excepcional.
Entre los aspectos positivos destacados por las familias se encuentran:
- Excelencia en el trato: Los profesionales son descritos como amables y atentos, dedicando tiempo y esfuerzo a cuidar de los residentes como si fueran parte de sus propias familias.
- Instalaciones adecuadas: Las instalaciones están bien equipadas, luminosas y limpias, proporcionando un ambiente confortable para los mayores.
- Actividades y entretenimiento: Se realizan numerosas actividades para mantener a los residentes activos y socialmente involucrados, lo que es muy apreciado por las familias.
- Atención personalizada: El equipo médico y auxiliares están comprometidos con el bienestar de los residentes, supervisando continuamente su salud e informando a las familias.
- Respuesta al COVID-19: Se han implementado rigurosos protocolos de seguridad y salud para garantizar la protección de los residentes y el personal.
A pesar de las opiniones positivas, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la calidad de ciertos servicios, como la alimentación y la atención en momentos críticos. Este feedback es tomado en cuenta por la dirección, que se esfuerza por mejorar continuamente la atención y satisfacción de sus residentes.
En resumen, Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts se destaca por su compromiso con el cuidado de mayores, brindando un entorno seguro y profesional que permite a los residentes sentirse como en casa. Se recomienda para quienes buscan un lugar de confianza para sus seres queridos.
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts: Opiniones
Experiencia fantástica: Destaca el equipo humano atento siempre con el familiar ingresado ofreciendo cariño y facilitando las cosas a sus familiares. Comprometidos con el bienestar de mi madre en instalaciones correctas donde desarrollan múltiples y continuadas actividades. El único pero, puede ser sus quejas por la comida. Muy recomendable.
Experiencia negativa: Muy mal organizado, tratan fatal a las personas. El otro dia se olvidaron de mi padre y porque llego mi madre sino lo tienen en la habitacion toda la tarde. Y cuando llego mi madre, le dicen que pensaban que no estaba. Ademas ya le han robado varias cosas entre ellas un forro polar y un reloj
Hola Jose Ignaio , lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia negativa: Es una vergüenza la comida que sirven. Mi tía ya se ha enfermado 4 veces en pocos meses por la comida en mala calidad que dan. Además les dan pura grasa. Huevos fritos, patatas fritas, chorizo…. Como a gente de la tercera edad le dan esa clase de menú? Para que dinero que se paga podrían poner más atención en la dieta. Cero recomendable.
Hola Jose, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Hace tiempo que estuvieron ingresadas dos tías mías durante varios años hasta su fallecimiento. Ahora desde hace más de año y medio, está mi madre. En todas estas estancias, han sido tratadas, con amabilidad, paciencia y profesionalidad. Cualquier necesidad o petición que hemos hecho, ha sido resuelta sin ningún problema. También estamos informados, en todo momento, a través de su app de cualquier cosa de nuestro familiar y del centro. Así que por todo, mi agradecimiento a todo el personal. ¡Muchas grácias!
Experiencia negativa: Pongo 1 estrella dado que no puedo poner 0 estrellas. Mi madre estuvo en Residencial Sanitas Les Corts 15 días. En principio era un ingreso con carácter permanente pero decidimos que volviera a casa dado que no se adaptaba. Tras el retorno a casa, cada mes estoy recibiendo cargos de suplidos farmaceuticos. El primer mes me avisaron que pasaban un cargo que correspondía a los 15 días de ingreso. Hasta aquí todo conforme. Mi sorpresa vino cuando los meses siguientes sigo recibiendo cargos por suplidos farmaceuticos. Al principio atendí los cargos dado que supuse que se trataba de medicación suministrada en la Residencia y que, como me dijeron, facturaban con retraso. Transcurridos 4 meses sigo recibiendo cargos cosa que no veo normal por mucho que la facturación se retrase y, el mes pasado procedí a devolver el recibo. Con el recibo devuelto contactaron conmigo y me volvieron a decir que iban con retraso y que eran suplidos farmaceuticos. Como seguía encontrando extraño que todavía pudiesen haber medicamentos pendientes de pago solicité detalle del ultimo cargo. Me lo enviaron y aluciné. Se había retirado de la farmacia farmacos con posterioridad a la salida de mi madre de la residencia. Entonces entendí que estaba pasando con la receta de mi madre. Vi claro el motivo por el cual de un dia para otro desaparecían farmacos que yo no habia retirado. Entre los farmacos había uno en concreto que está muy controlado y que no podía retirar sin receta y que constaba como retirado de la farmacia. La Residencia me entregó dicho farmaco y me aseguró que el tema estaba solucionado. Pues bien, este mes me han vuelto a pasar nuevamente un cargo farmaceutico y he podido constatar que han vuelto a retirar de la farmacia un farmaco de la receta. Evidentemente no recomiendo a nadie esta Residencia.
Hola Ana, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi padre estuvo muy bien en la residencia. El se sentía en casa y yo estaba tranquilo porqué tenía la confianza que recibía los cuidados que necesitaba
Experiencia fantástica: Hace ya 3 años que esta residiendo en Les Corts la elegimos por que nos lo recomendaron una persona de confianza pero además más tarde otras personas que también habían tenido a sus familiares estaban muy satisfechos. Hay que resaltar el buen trato que recibe la familia y sobre todo el Residente. Escuchan aquello que se les transmite y no nos ha parecido adecuado. Somos humanos no somos perfectos ni infalibles. Así que cuando se ha detectado algo....lo hemos comunicado. Pero lo más importante es que ella se siente a gusto proporcionan medios para que vaya mejorando ahora es capaz de caminar con andador...entro en silla de rueda. Sintetizando: Buenos profesionales y buena dedicación. Y si alguien no lo siente así. Hablen con la persona responsable de inmediato y solucionar la situación no quejarse pasado el tiempo.criticas constructivas que ellos agradecen. Gracies a tot el equip
Experiencia fantástica: Una gran experiencia gente muy cercana y grandes profesionales sobre todo la supervisora que en todo momento nos atendió con un trato esquisito lo recomiendo 100x100
Experiencia fantástica: En la Residencia Sanitas Les Corts podemos decir que hemos encontrado un equipo humano excepcional, siempre atento y comprometido con el bienestar de mi padre. Valoramos mucho la dedicación de los profesionales en cada área, así como la atención individualizada que recibe. Agradecemos tener una comunicación constante y transparente. Además nos atienden las sugerencias, adaptándose siempre a nuestras necesidades.
Hola Carmen,
Te agradecemos mucho tus amables palabras y el reconocimiento por mantener un ambiente atento y dedicado. Nos alegra saber que la atención se ajusta a vuestras necesidades específicas y que la comunicación sea clara y constante.
Recibe un cariñoso saludo del equipo de Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia fantástica: Vull agraïr la dedicació i professionalitat de la Fátima. Moltes gràcies per la teva feina
Benvolguda silvia,
Moltes gràcies per reconèixer l'esforç i la dedicació. Ens alegra saber que ha estat una experiència positiva per a vostè.
Cordialment,
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia fantástica: Todo el equipo es maravilloso. Siempre están atentos a las necesidades de los residentes, con cariño y profesionalidad. Mi familiar se siente seguro y bien cuidado.
Estimada María,
Agradecemos profundamente tus amables palabras. Nos alegra saber que se siente bien atendido y que su familiar percibe un ambiente seguro y respetuoso. Continuaremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad con dedicación y esmero.
Saludos cordiales,
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia fantástica: Quería dar las gracias a todos y a cada uno de los profesionales que cuidaron a mi marido Eliseo durante su estancía en este centro Por la profesionalidad y humanidad al atenderlo repito gracias a todos
Estimada Carmen,
Te agradecemos profundamente por tomar el tiempo de compartir su reconocimiento hacia el equipo que atendió a tu marido Eliseo. Es alentador saber que la atención recibida fue percibida con tanto respeto y calidez.
Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia fantástica: Centro de referencia en Barcelona. Las diferentes experiencias con ellos han sido ejemplares. Se preocupan de manera sincera por el residente y lo ponen siempre muy fácil.
Estimado Víctor,
Te agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos esfuezamos por brindar una atención dedicada y accesible a cada residente, valorando su bienestar en cada paso.
Atentamente,
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia negativa: No es lo que en un.principio nos dijeron al ir a ingresar a un familiar, nos lo describieron como un todo.incluido en un hotel 5 estrellas, no es verdad. Primero que la comida no hay quien la coma, mi familiar me comenta que la mayoría no se la come por que es malisima, en ocasiones tenemos que llevarle un bocadillo por que es imposible comersela, hay días que no hay fruta para todos, en fin, demencial para el pastón que pagamos. Después la atención, no es que sea muy buena, quitando a unas pocas que son súper atentas y cariñosas, el resto pasa bastante, también diré que hay poco personal, muchas no saben ni que hacer, en fin un desastre
Hola Josefa,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer con más detalle lo sucedido, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros al mail atencionclientesm@sanitas.es
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia negativa: Pongo un 1 porque no puedo poner un 0. Mi madre cuida de mi abuela durante todo el año y en agosto decidimos llevarla a una residencia para que mi madre pudiera tener 1 mes de vacaciones. Pues nada más lejos de la realidad. Mi madre tuvo que estar presente en todas las comidas y largas horas durante el día porque en la residencia se equivocaban de medicación (le daban la que no era y se olvidaban de las suyas). Además, incluso teniendo la nariz y unos dedos fracturados por una caída ocurrida en el mismo centro, se negaban a darle de comer y, si mi madre no hubiese estado, no habría comido. Un despropósito de lugar.
Hola Marta,
Lamentamos profundamente la experiencia que describe. Es esencial que quienes confían en nosotros reciban atención segura y respetuosa. Agradecemos que haya compartido su situación y comprendemos su frustración por las dificultades vividas, si desea ofrecernos más detalles puede escribirnos a atencionalclientesm@sanitas.es
Experiencia negativa: Solo estuvimos 10 días durante los cuales a pesar de estar durante todas las comidas yo allí, tuvimos que ir 2 veces al clínico y acabamos en un sociosanitario. Según una trabajadora del centro "si quiere que su madre esté bien atendida, mejor se la lleva a casa". Después del sociosanitario, no volvimos.
Hola María Carmen Gaspar,
Lamentamos profundamente la experiencia que describe durante su estancia. Entendemos la importancia de una atención adecuada y valoramos que comparta su percepción para poder reflexionar sobre ello. Si desea conversar más, puede contactarnos en atencionclientesm@sanitas.es
Experiencia negativa: Tengo a mí madre en la primera planta de Caballero. Mí madre hace muchos años que lleva gafas de ver... Dos veces la he visto sín sus gafas..y las he reclamado. Tener qué esperar para qué las encontraran en la pequeña recepción con cristal. Muy poco personal para tanta gente mayor y más sí tienen demència o Alzheimer. Hoy día 30 de julio he llamado por la mañana para pedir que le marquen con él nombre las gafas de mí madre y las puedan encontrar. Hoy espero qué estén marcadas. En el día de hoy 5 de Diciembre, en la mísma tarde mi madre ha tenido que salir por la tarde con la cuidadora sín su chaqueta ya que le han perdido una rosa de invierno qué llevó desde qué ingresó en Abril del 2024. Mí madre está en la primera planta de la residencia de la Calle Caballero, dónde están las personas con Demencia Senil o Alzehimer.. Este tipo de personas necesitan mucho más atención y cómo me dijeron en su día qué siempre habían cinco cuidadoras cuando siempre he visto a tres. Sólo pido qué no mientan....,ni que se pierdan las pertenencias de cada paciente. Ésta tarde se le ha comprado chaqueta nueva de invierno y ya está marcada con su nombre......, espero que no la pierdan cómo la primera que no ha aparecido. Muchas gracias
Hola, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia negativa: Dejé ahí a mi padre y las de la limpieza le robaron el dinero que tenía en la mesilla de noche, a part d'això res a destacar, però prou per no voler tornar a deixar-lo allà
Hola, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia negativa: Hem tingut una mala experiència. No recomanaria aquesta residència , Tot el personal a Sanitas és amable això sí, per això dos estrelles però la residència és massa gran, totalment caòtic, els pacients ha de fer cua per poder utilitzar els ascensor que sovint estan espatllats. el ratio personal pacient es baix per tant no poden estar per el que s´ha d´estar i cobrir les necessitats dels pacients. La meva mare va estar quasi 2 mesos ara estar més tranquila perque el lloc és més petit. A sanitas només entrar vaig dir que la meva mare no menja carn però ho vaig haver de dir i repetir moltes vegades i li servien carn de tant en tant, fins el últim dia que va estar-hi. Intolerable 100%. Això va demostrar que el funcionament de la organització és caòtic i l interès perque el pacient estigui bé, ( el menjar es bàsic) brilla per la seva absència. un altre punt el menjar, és molt dolent. el vaig provar perque li van servir a la habitació a la meva mare, - sino impossible entrar al menjador - i poder comprobar-ho, em va semblar extremadament dolent. I lo que em crido molt la atenció es que a Sanitas CIMA el menjar es bo, es a dir pels pacients del seguro mèdic hi ha un menjar de molt més bona qualitat que per la gent de la residència. Vaig parlar amb algunes residents a sanites i totes es queixaven del menjar, però moltes no s´atrevien a dir res, per no molestar. Un altre punt amb tot el respecte per els metges i infermers que fan el que poden. Vaig estar una setmana fora i al arribar la meva mare em diu: em trobo molt malament, porta´m a urgències i tenia una neumonia. Peró es que només i hi un metge per més de 100 persones, evidentment ell no te cap culpa. Sino la EMPRESA. El personal fa el que pot, però no és suficient per la falta de personal i manca de coordinació i organització.
Lamentem que la seva experiència no hagi complert les expectatives. Agraïm que destaqui la amabilitat del personal. La satisfacció dels pacients és prioritària i prenem molt seriosament aquestes observacions per millorar la qualitat del servei. Salutacions cordials.
Experiencia fantástica: Nuestra prima ha estado tres años en la residencia Sanitas Las Corts y nos hemos sentido acompañados y recibiendo un gran apoyo en todo momento. Gran profesionalidad y magnífico trato por parte de todo el equipo, hasta su defunción. Siempre os tendremos como un referente magnìfico en el tema de cuidado a mayores. Muchas gracias por todo
Estimado Joan, te agradecemos profundamente tus amables palabras y que hayas compartido tu experiencia tan positiva. Nos honra haber podido brindar el apoyo y atención que tu prima necesitaba durante estos años. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Les Corts
Experiencia fantástica: Mi padre ha estado dos años y medio en esta residencia y hemos apreciado que el trato siempre ha sido el correcto, el adecuado y llevado a cabo con cariño. Quiero agradecer a todos los profesionales de este centro, la atención y dedicación dispensada.
Estimada Isabel, agradecemos sinceramente tus amables palabras y la confianza depositada durante estos años. Es un honor para nosotros saber que el cuidado y la dedicación han sido valorados de esta manera. Tu reconocimiento es muy importante para nosotros. Recibe un cariñoso soludo del equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Mi abuela está muy contenta en el Centro Residencial Sanitas Les Corts, y nosotros también estamos muy tranquilos sabiendo que está bien cuidada. El personal es excepcional: atento, cercano y con una calidez humana que se nota en el día a día. Las instalaciones están siempre limpias, son cómodas y están muy bien adaptadas. Además, la atención es continua, las 24 horas, lo que nos da muchísima seguridad. Sin duda, un centro muy recomendable
Hola Maria, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que tanto tu como tu abuela os sentis tranquilas y bien atendidas, y que volarais el compromiso y la calidez del equipo así como las instalaciones adaptadas. Un abrazo. Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia fantástica: Mi experiencia con el Centro Residencial Sanitas Les Corts ha sido excelente. La atención que ha recibido mi abuela ha superado nuestras expectativas: siempre con un trato cálido, humano y respetuoso. El personal es muy profesional, cercano y está claramente comprometido con el bienestar de cada residente. Las instalaciones son modernas, cómodas y muy bien cuidadas, lo que crea un ambiente acogedor y seguro. Además, el centro ofrece una variedad de actividades que mantienen a los residentes activos y motivados, tanto física como emocionalmente. Mi abuela participa con entusiasmo y se nota lo mucho que disfruta de cada día. Es una gran tranquilidad para nuestra familia saber que está en tan buenas manos. Sin duda, recomendamos Sanitas Les Corts con total confianza.
Hola Amira, agradecemos profundamente tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el entorno contribuyen positivamente al bienestar de tu abuela. Tu reconocimiento al esfuerzo del equipo es muy valioso. Recibe un cariñoso saludo, de todo el equipo de
Sanitas Residencia y Centro de Día Les Corts
Experiencia fantástica: He perdido a mi madre pero he tenido la tranquilidad de saber que estaba en las mejores manos en cuanto a cuidados, atención y dedicación. No era mayor, tenía 79 años pero no me he sentido sola en la lucha contra la demencia gracias al trato recibido y al cariño que los profesionales le brindaron a ella y a mi.
Hola Maribel,
Te agradecemos tus bonitas palabras y que hayas podido compartir tu experiencia durante este momento difícil. Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante los momentos más díficiles y apreciamos tus comentarios. Estamos aquí para apoyarle en lo que necesites. Equipo de Les Corts.
Experiencia negativa: Si su familiar tiene Alzheimer o alguna enfermedad neuro degenerativa no lo dejen. El personal no esta capacitado y siempre actuan por lo que es mas conveniente para el establecimiento, no para el paciente. La gente esta hacinada en los espacios comunes.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas y entendemos lo importante que es encontrar el lugar adecuado para el cuidado de un familiar con Alzheimer u otra enfermedad neurodegenerativa. En nuestro centro, nos esforzamos por ofrecer un entorno seguro y adecuado, con personal capacitado para atender las necesidades de nuestros residentes, especialmente aquellos con patologías complejas. Sin embargo, tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos internamente lo sucedido para identificar áreas de mejora, tanto en la atención como en el uso de los espacios comunes.
Agradecemos que hayas compartido tus observaciones, ya que nos ayudan a reflexionar y mejorar continuamente. Si lo deseas, estamos disponibles para discutir tu experiencia de manera más detallada y atender tus preocupaciones directamente y puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es
Experiencia fantástica: Nunca es fácil llevar a un familiar a un centro asistido y nunca será suficiente. Pero, en el caso de Sanitas, consiguen que el límite sea realmente difícil de precisar.. los usuarios están bien, bien atendidos, la instalaciones son impecables y el personal, el personal es súper amable y cariñoso. De verdad!!!
Hola Dolors, muchísimas gracias por tu valoración y comentario, nos llena de motivación para continuar realizando nuestro trabajo de la mejor forma posible.. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Al llegar me he registrado. Día y hora. Fui a media mañana, el lugar es acogedor y limpio.
Hola gracias, por vuestra valoración¡ un cordial saludo, del equipo del Les Corts.
Experiencia fantástica: CAT//En arribar, m'he registrat. Dia i hora. He anat a mig Mati, el lloc és acollidor i net. CAS//Al llegar me he registrado.dia y hora. Fui a medía mañana, el lugar es acogedor y limpio. ENG//Upon arrival I registered, day and time. I went mid-morning, the place is cozy and clean.
Hola gracias, por vuestra valoración¡ un cordial saludo, del equipo del Les Corts.
Experiencia negativa: Buenas instalaciones y amabilidad del personal. Problema, la calidad de la comida. Aunque los residentes se quejan reiteradamente, no hay manera de que la mejoren.
Hola Lluís, gracias por tus comentarios, la media de valoración de la comida en la encuesta realizada este mismo mes de Junio directamente a los residentes e Les Corts, es de 8 sobre 10. Estamos en constante búsqueda de los platos que más gustan a los mayores, y de implementar las mejoras que nos son sugeridas, de todos modos si desea puede dirigirse a nosotros para ofrecer más información al respecto al mail, atencionlclientesm@sanitas.es. Saludos,
Experiencia negativa: Yo tuve a mi madre ingresada en esta Residencia hace 4 años y la experiencia fue nefasta, poca atención por falta de personal cualificado, desaparicion de objetos personales (ropa, pendientes, etc) y organización deficiente.
Hola Mercedes,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer con más detalle lo sucedido, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros al mail atencionclientesm@sanitas.es
Experiencia fantástica: He treballat durant 16 anys a Sanitas Les Corts i us puc assegurar que el seu equip es deixa la pell per a cuidar als nostres avis i àvies com si fossin els seus. Per aquest motiu la meva família i jo vam confiar la cura de 2 dels meus avis a aquest centre. Gràcies per tot!
Hola Marta, es un placer leerte por ahí. Apreciamos mucho tu valoración y tus bonitas palabras, porque sabemos que son de corazón y hacia una gran familia. Recibe un cariñoso saludo de tus siempre compañeros de Sanitas Mayores Les Corts.
Experiencia negativa: Un desastre, una vergonya i pura NEGLIGÈNCIA. La meva avia tot i ser diabètica i tenir una infecció d’orina no va ser atessa correctament. Des que va arribar al centre i durant els 4 mesos que hi ha estar, va ser hospitalitzada 2 vegades. Els dos cops, va arribar a l’hospital DESHIDRATADA, amb els seus genitals en carn viva i darrerament totes les lumbars llagades sense que la familia en fos coneixedora. L’hospital se’n feia creus. Una vergonya el tracte del centre. La vam portar a l’hospital perquè la meva mare la va venir a veure, com cada dia, i se la va trobar INCONSCIENT. Els treballadors deien que DORMIA. Dormia?VERGONYA. Mai parlarem bé del lloc. Tants diners per un tracte NEFAST.
Hola Marta, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Todas nuestras residencias y centros de día cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: usuariosweb@sanitas.es. Gracias.
Experiencia negativa: Vaig tenir un familiar en aquesta residència i NO la recomano a ningú. Cobren un preu desorbitat i no es justifica ni amb el servei ni amb la limitada plantilla que tenen. El meu familiar sempre duia la mateixa roba, sovint bruta, el deixaven tot el dia en una sala aparcat i li desapareixien coses constantment. Molt bona aparença però no us deixeu enganyar.
Hola Mireia, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir al mail, clientesSM@sanitas.es Un saludo
Experiencia negativa: Indignant! Errors amb la medicació, el menjar horrible, l'únic que val la pena són les noies que t'atenen. Una vergonya. Gens recomanable.
Hola, Joan, en primer lloc, lamentem molt tant la teva valoració com comentaris. Totes les nostres residències compten des de fa dinou anys amb el certificat ISO 9001:2015, que acredita l'excel·lent qualitat assistencial i atenció integral que dispensen els nostres professionals a les persones grans i dependents. Per descomptat, sempre treballem per continuar millorant, per la qual cosa pots posar-te en contacte amb nosaltres en aquest e-mail: clientessm@sanitas.es. Gràcies.
Experiencia negativa: Una vergüenza, pasan de los mayores y a la mínima que pueden roban sus pertenencias
Hola Alex, lamentamos enormente tu valoración y comentarios, en caso en que quieras ampliar información sobre tu experiencia, y así poder ayudarte, puedes escribirnos al siguiente correo : servicios.centralessm@sanitas.es.
Experiencia fantástica: Residencia muy bien equipada, buenos profesionales, buen servicio. La recomiendo 100%.
Hola Angel, muchas gracias por tu valoración, y tus preciosas palabras. Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Buen servicio. Atento y muy humano Mi madre está muy bien atendida
Hola Conxi, muchísimas gracias por tu valoración y comentarios que nos llena de orgullo y nos hace dar cada día lo mejor de nosotros en el cuidado de los mayores.Un cariñoso saludo de el equipo.
Experiencia negativa: Yo tuve a mi abuela en esta residencia, vergonzosa la forma en que la trataron...tenía muchos problemas de movilidad y muchas veces nos la encontramos en una sala con otros ancianos con demencia,ella estava perfectamente de la cabeza y para ella suponía un suplicio tener que escuchar a otros ancianos chillando a su lado.Nos quejamos muchas veces ,nos dijeron que no la pondrían más allí,pero allí siempre la encontrábamos..Además le desapareció una pulsera de oro y brillantes muy querida para ella...No la recomiendo bajo ningún concepto
Hola Silvia, sentimos leer este comentario sobre nuestro centro. En Sanitas Mayores nos preocupamos por prestar siempre el mejor servicio a residentes y familiares, para que estéis plenamente satisfechos. Tomamos nota para compartir tu experiencia con el resto del equipo. Si quieres compartir alguna otra experiencia puedes escribirnos a servicios.centralessm@sanitas.es y contactaremos contigo personalmente.
Experiencia fantástica: Excelente lugar de confianza y buen tratro con los mayores,familiares, etc... Espacioso,lluminoso y con muchas actividades de ocio, cultura. Buenos profesionales ,en todas las categorías.
Hola Rocio, muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, todo el equipo agradecemos tus palabras que nos ayudan a hacer nuestro trabajo cada día mejor. Un cariñoso saludo de todo el equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: La familia sólo podemos dar las gracias a todo el equipo humano de esta residencia nosotros no dispusimos de mucho tiempo para buscar y un médico amigo nuestro de Clínica Theknon nos dio buenísimas referencias es un trato hacia los residentes profesional es exquisito con una organización complicadisima que funciona a la perfección un lugar cuidadisimo Mi suegra esta en las mejores manos se desviven por ella al igual que con todos los residentes es un lugar vivo hay conejos pájaros puedes entrar al jardín con el perro hay vida. Yo personalmente tuve una fricción con su directora por una apreciación o punto de vista distinto sobre un tema intrascendente que en ese momento le di mucha importancia sali del despacho prejuzgando que era una señora fría y poco empatica, Me equivoque es muy profesional y consigue que el engranaje funcione a la perfección Esta señora ayer estaba con mi suegra cogida de la mano intentándolo calmarla de un episodio de crisis a consecuencia de su demencia y Alzheimer cuando me lo contó mi marido nos emocionamos pues es una situación muy dura y como una montaña rusa y de verdad gracias muchas gracias a todos Familia C G
Hola JBM, agradecemos enormemente tu valoración y comentarios, y sobre todo la confianza con la que valoras nuestro esfuerzo diario y las ganas continuas de mejorar. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Les Corts.
Experiencia negativa: Fotos muy bonitas y precio carísimo para lo que realmente es. Pagas una cantidad muy alta de dinero para que solo tengan a dos personas en una habitación llena de gente desatendida y las instalaciones dejan mucho que desear, medicinas y objetos personales que desaparecen… es un horror!! Esta residencia debería tener una inspección importante y ser cerrada y parte de la gente que trabaja debería ser desacreditada como “profesional”. VERGONZOSO
Hola Carolina, en primer lugar lamentamos mucho tanto tu valoración como comentarios. Todas nuestras residencias cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: clientesSM@sanitas.es. Gracias.
Experiencia fantástica: Residencia con buenos profesionales. Trato muy cercano y personalizado a los mayores. Buenas y variadas instalaciones, muy luminoso, el jardín y sala de estar muy agradables. Sin duda muy recomendable. También está muy bien ubicada y céntrica. Con acceso rápido en metro y ferrocarril y servicios varios alrededores.
Hola Gema, muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho a hacer nuestro trabajo con entusiasmo día tras día. Un saludo del equipo de Sanitas Mayores Les Corts
Experiencia negativa: Mi padre está ingresado en esta residencia desde hace un año y unos meses, mientras era autónomo no apreciabamos las carencias que tiene la residencia respecto al cuidado de los residentes, pero ahora que mi padre es dependiente si podemos apreaciar que es una residencia con buenas instalaciones y mucha fachada, pero todo queda ahí. Mi padre sufrió reiteradas caídas y la última fue la más grave, el dr. consideró que no era necesario derivarlo a urgencias del hospital, porque las personas mayores se caen, a pesar de ver el sufrimiento diario de mi padre. Al décimo día de la caída una enfermera sí consideró que era necesario derivarlo al servicio de urgencias del hospital, y el diagnóstico fue rotura de una vértebra. Ya podéis imaginar como ha sufrido y, los cuidados que ahora recibe son insuficientes, mi sentimiento real es que está aparcado todo el día, junto con otras personas dependientes en una sala que deja bastante que desear. También el día de la caída desapareció su dentadura nueva, que había estrenado hacía dos días, la residencia no se hace cargo de está pérdida porque no dispone de un seguro de cobertura para estos casos y culpa al anciano de la pérdida, pero no averigua porque pasan estas cosas. Esta residencia llama la atención por las instalaciones, pero no os dejéis engañar, ahí se queda todo en fachada, las personas dependientes no están bien cuidadas, como también se puede apreciar la falta de personal y cualificación del mismo para esta tarea. En resumen, no recomiendo ésta residencia.
Hola Francis, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración y comentario, y más allá de lamentarlo, queremos entender este caso. Si quieres compartir algo más puedes escribirnos atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia negativa: En apariencia todo muy bonito pero todo fachada. Se paga un precio astronómico para que luego los residentes estén atendidos por una sola persona en una sala dónde los tienen aparcados. A mi madre le desapareceron cosas todo el tiempo, siempre la llevaban vestida con la misma ropa y llena de manchas, lo reclamé varias veces y ni caso. Al inicio de año subieron la cuota 400eur pero ni rastro de más personal. El Sercio que ofrecen de peluqueria una estafa, el mes que falleció mi madre casualment nos endosaron unos cargos de servicios que Ya no podiamos demostrar que no se habian podido realizar. Le desapareció 2 veces la dentadura y tuve que ir detrás de la directora para que me hiciera caso. Tuvieron mucha suerte de que mi madre falleciera para ahorrarse el gasto de una nueva dentadura. La Directora siempre mostró cero empatía. En definitiva, muy decepcionados con esta residencia, no se la recomiendo a nadie.
Hola Isabel, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir al mail, clientesSM@sanitas.es Un saludo
Experiencia negativa: Mi padre estuvo casi un año en la segunda de caballero donde hacen vida en la planta principal, sin entrar en detalle todo era más o menos bien pero decidieron cambiarlo a la primera planta, yo me opuse por lo malo q es para los pacientes con demencia los cambios por desorientación...aún así ellos lo cambiaron alegando q estaría más atendido! Una vez en la planta el estaba malo, después de llamar 4 veces a las enfermeras una auxiliar me reforzó y al final me hicieron caso llamando al médico del cap , tenía una infección de orina, el médico externo me alertó un poco de cómo estaba tratado mi padre...lo encamaron y no se les ocurre que lo mejor es que este encerrado con llave , decían q era para que no lo molestasen, no se que habita pasado en caso de incendio( el es dependiente total)cuando llegábamos teníamos q buscar a auxiliar ( de 11 a 12 no hay nadie en la sala vigilando)te abría. Y muchas veces con el panal sucio las auxiliares se disculpan ..pero al hablarlo con la directora dice que los cambios se hacen da las 11 y a las 15 y qué culpa tienen si mi padre defeca a las 11.15!! Una persona encamada con úlcera con pañal sucio...boca arriba ( cuando tenía q estar de lado...) Mi cuñada es enfermera y me decía q estaba muy delgado y deshidratado, yo llevaba cada día hidratación y yogur con proteína pero la planta cogió COVID y quedó aislada , no me dejaban subir. Cuando me dejaron...me dijeron que estaba muy malito ( po por COVID) cuando lo vi..madre mía ...llamamos al médico externo el cual se enfado con la enfermera por no haber hecho seguimiento de infección de orina pero lo peor es al llegar al hospital que llegó con el sodio a 164 casi muero por deshidratación. No puedo comentar los Comentarios qe los profesionales del hospital ,médico del cap o las enfermeras de la ambulancia me comentaron de esta residencia , si alguien quiere más información puede llamar al 606061824 y daré datos. Tuve que sacar a mi padre y cambiarlo de residencia . Esta es una residencia para la gente que está bien, no para enfermos o gente que necesita cuidado . Las auxiliares hacen lo que pueden pero son pocas y médicamente no puedo decir nada bueno así como la poca empatía de la dirección que lo único que le preocupa es que no diga nada y me hace preguntas como que quiero conseguir denunciando estas cosas..
Hola, Asun, en primer lugar, lamentamos mucho tanto tu valoración como comentarios. Todas nuestras residencias cuentan desde hace diecinueve años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral que dispensan nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: clientessm@sanitas.es. Gracias.
Experiencia fantástica: Nunca tendré suficientes palabras para agradecer todo el cariño que dieron, en esta residencia, a mi querido padre. Durante 1 año y medio, lo han cuidado mejor que yo, su propio hijo, 24 horas atendido y con un personal atentos y pendientes de su bienestar. Llegaron a realizarle un deseo. Era gallego, pues le trajeron unas magníficas gaiteras y organizaron unas jornadas gastronómicas gallegas. Esto va más allá del trabajo contratado y del dinero que pagué. Y estos deseos no solo se lo cumplieron a mi padre. De hecho, no existe dinero en el mundo para pagar el cariño con el que lo organizaron. Lo llevaron al hospital en una de sus caídas y me mantuvieron informado en todo momento. La App es mano de santo y nos permitió estar continuamente informado del estado de nuestro familiar y de las actividades que se desarrollan en el centro. La directora, Esther, mantuvo periódicamente encuentros online con los familiares, donde podías ayudar a mejorar los servicios, atendiendo quejas y sugerencias. Convirtió la dolorosa decisión de dejar a mi padre en una Residencia, en la mejor decisión de mi vida. Recomiendo y recomendaré siempre este centro. Si estás en ese momento de decisión y quieres que le den el cariño y el respeto que se merece tu familiar, este es el sitio más apropiado. Sinceramente ¡GRACIAS!
En nombre de todo el equipo de Les Corts le damos las gracias por estas palabras tan emotivas. Estamos muy contentos de que Antonio pudo disfrutar de la jornada gallega organizada especialemente en su honor.Le recordaremos como una persona entrañable siempre querida por nosotros.
Experiencia fantástica: Como familiares de un residente en este centro estamos realmente contentos con la elección. El sábado pasado se casaba una nieta y solicitamos un servicio de acompañamiento durante la celebración ( preparación, traslados y asistencia durante el día). La organización del centro hizo todo lo posible porque esto fuera viable. Una de las cuidadoras ( Susany) hizo una gran labor y estamos realmente agradecidos. Desde primera hora la arregló, la maquilló, la acompañó en taxi hasta el lugar de la celebración, estuvo pendiente en todo momento de nuestra madre y estuvo encantadora con todo el mundo. Queremos daros las gracias por este servicio extra que recomendamos a todas aquellas personas que lo necesiten.
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración y bonitas palabras, el equipo te lo agradecemos enormemente, y que sepas que nos anima mucho para continuar en realizando nuestro trabajo con entusiasmo y poder ofreceros las mejores experiencias. Recibe un cariñoso saludo del Equipo de Les Corts
Experiencia fantástica: De todas las residencias que he comparado, sin duda, Les Corts es una de las mejores. Grandes profesionales, buenas instalaciones, trato personalizado a los residentes. Muchas actividades y un trato muy humano. La recomiendo porque los residentes están como en casa.
Hola Patricia, muchas gracias por tus bonitas palabras, llenan de orgullo y nos motivan a todos para seguir dando lo mejor de nosostros mismos. Recibe un cordial saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Mi abuela esta en este centro. Al principio nos costo a todos, a ella y a toda la familia. Pero todos los profesionales se han volcado para q ella se adaptara y nos han ayudado en todo el proceso. Tienen unas instalaciones fabulosas y han instalado un proyector 360° que es una pasada. Mi abuela ha vuelto a "pasear" por su pueblo sin tener que moverse del centro. Solo tengo agradecimientos para todos ellos.
Hola Txell, agradecemos muchísimo tu valoración y comentarios. Es nuestro objetivo que los mayores puedan beneficiarse al máximo posible de las nuevas aplicaciones y la tecnología digital, de modo que puedan experimentar sensaciones que no serían posibles ya de otra manera. Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: La meva tia ha passat un mes i mig aquí i només podem dir coses bones d'aquesta residència, personal amable, auxiliars pendents de tot, servei metge, instal·lacions, menjar. Si ho tornem a necessitar repetirem segur.
Hola Angels, muchísimas gracias por tu valoración y comentarios, es de mucha ayuda y motivación para realizar nuestro trabajo con todo el entusiasmo. recibe un cariñoso saludo de nuestra parte.
Experiencia fantástica: La doctora estupenda, muy buen trato con todos y muy profesional.
Hola Daniel, muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Nuestro equipo médico está muy dedicado a las necesidades y conocimiento del estado de salud de las personas a las que cuidamos. Gracias de parte del equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Mire muchos centros antes de cojer este, ya que mi abuela sufre de Alzheimer y quiero que esté súper bien cuidada, no me arrepiento de mi elección
Hola Ikram, gracias por tu comentario y valoración, trabajamos todos con pasión, responsabilidad y compromiso para proteger y ofrecer el máximo de seguridad y bienestar para los mayores. Un cariñoso saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal de Sanitas Les Corts Residencia. Os estare agradecida eternamente, por atender y cuidar a mi esposo en sus ultimos dias. Sois angeles
Hola Mariona, muchas gracias a tí, por estar junto a nosotros en los cuidados en todo momento. Un abrazo muy fuerte del equipo de Les Corts
Experiencia fantástica: Agradezco a todo el personal de la residencia sanitas de evaristus arnus por el personal y el trato que le dais a mi madre os estoy muy agradecida por todo el apoyo que tenemos de todos vosotros muy agradecida un abrazo para todos vosotros saludos
Hola Rosa, muchísimas gracias por tus comentarios y valoración, nuestra dedicación al cuidado y bienestar de los mayores es siempre la mayor prioridad, gracias a la colaboración de la familia, a vuestro acopañamiento, y por que no decirlo a vuestro apoyo y agradecimiento , nuestro trabajo se convierte en algo muy gratificante. Un abrazo del equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Encantada con todas las medidas de seguridad que se an llevado a cabo en la pandemia del COVID y más encantada aún de que se hayan abierto las puertas y podamos entrar y salir con mi abuelo cuando queramos. Grandes profesionales en este centro
Hola Laura, gracias por tu comentario y valoración, trabajamos todos con pasión, responsabilidad y compromiso para proteger y ofrecer el máximo de seguridad y bienestar para los mayores. Un cariñoso saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Mi madre ha estado allí tras una operación y la experiencia ha sido muy positiva. Profesionalidad en todos los servicios, muy buenas instalaciones y un trato humano excelente. Un diez.
Hola Alfredo, agradecemos tus palabras y valoración, es nuestra mayor satisfacción contar con el apoyo de las familias para el bienestar de los mayores a los que cuidamos. Un abrazo de todo el equipo de Les Corts.
Experiencia negativa: Mi madre ingreso en esta residencia el 2 de septiembre era totalmente dependiente y a los 15 días falleció. Cuando ingreso me dijeron que tenían unos, estupendos servicios paliativos. Pues bien llegado el momento esto fue todo lo contrario a lo que me habían dicho. Afortunadamente pude derivarlá all Hospital Clínico donde tuvo un trato exquisito y muy humano asta que falleció. NO RECOMENDARÍA ESTÁ RESIDENCIA JAMÁS.
Hola M.L., lo primero de todo lamentar el fallecimiento de tu madre que siempre es algo muy doloroso. Volvemos de nuevo a solicitar disculpas por todos los malentendidos que se pudieron producir, pero estamos absolutamente seguros que tu madre recibió un buen trato en el centro, esperabamos algo de recuperación en ella, y finalmente no se produjo. Gracias por haber confiado en nosotros. Un saludo de todo el equipo de Les Corts
Experiencia fantástica: Veo a mi abuela súper feliz y muy adaptada al centro, se nota que está muy bien cuidada. Nos gusta que nos informan de todo y estamos muy contentos con las medidas de seguridad que se aplican.
Hola Pedro, gracias por tu comentario y valoración, trabajamos todos con pasión, responsabilidad y compromiso para proteger y ofrecer el máximo de seguridad y bienestar para los mayores. Un cariñoso saludo de todo el equipo.
Experiencia negativa: Mi experiencia en Sanitas Les Corts , NEFASTA Mis padres entraron el 2 de marzo , porque mi madre ya no tenía movilidad y yo no podía cuidarlos en casa, y dentro de la pena de llevarlos a una residencia, ya que los cuidé durante 5 años, al menos quería que estuviesen juntos, pero murieron el 26 de marzo mi madre y el el 27 de abril mi padre. A los dos los enviaron al hospital y murieron a los 3 días. Mi padre llegó irreversible, deshidratado..... Confié en los médicos de esa residencia y fue lo peor que se podía hacer, en ningún momento me llamaron, sólo por la APP , pero creo que apuraron mucho para llevarlos al hospital. En un mes mi padre ya se había caído dos veces, mi madre meada casi cada día que iba a verla. Creo que solo tiene buenas instalaciones, pero lo demás negativo. Yo iba cada día a verlos, y muchos días no había nadie donde estaban los de demencia, no quiero pensar cuando no estábamos los familiares como los tratarían. No acabaría de decir cosas negativas, pero acabo con que yo personalmente NO LA RECOMIENDO
Hola Maite, sentimos mucho el fallecimiento de tus padres, que siempre es algo muy doloroso. No era de prever un desenlace tan triste pero estamos absolutamente seguros que tus padres recibieron una buena atención en el centro. Gracias por haber confiado en nosotros. Un saludo de todo el equipo de Les Corts
Experiencia fantástica: Sempre estarem agraïts pel bon tracte que ens han donat. Un 10.
Muchas gracias Nuria por tus comentarios. El equipo está enfocado en la atención de personas mayores y en que los residentes reciban los mejores cuidados asistenciales.
Experiencia fantástica: Benvolgut Equip Interdisciplinar! Felicitar-vos per la feina que feu: - Per estar sempre al peu de canó malgrat les dificultats. - Per vetllar per les necessitats de la gent gran. Per cuidar la dependencia i potenciar l'autonomia. - Per el treball conjunt diari de les auxiliars, infermeres, terapeutes, fisios i equip mèdic. - Per acompanyar fins al final de la vida. - Per el confort. Per les instal·lacions. Per mantenir un entorn agradable i net. Gràcies per ser-hi
Moltes gràcies Imma per les teves paraules i per la confiança depositada en el Centre Les Corts. L'atenció assistèncial i els serveis que dona l'equip son importantissims i mantenir les capacitats dels residents que hi viuen el màxim de temps possible. Proporcionar un entorn protegit, un clima proper i tranquil bàsic pel benestar tant físic com emocional dels residents per tal que es sentin com a casa i poder viure acompanyats i mantenirse cuidats i actius.
Experiencia positiva: És una residència amb bones instal·lacions i voldria destacar el bon tracte personal que tenen amb els residents i les famílies. Naturalment sempre hi ha aspectes a millorar però estem en una situació complicada. Salut i ànims!!
Muchas gracias Rosa Ma pels teus comentaris. El centre està adaptat per que els residents hi visquin amb el màxim comfort, i els ofereixi totes les possibilitats d'activitats més en aquesta situació actual. Tot l'equip treballa a diari perque els residentes tinguin totes les cures assistencials, activitats d'oci i terapies, aplicant els protocols Anticovid19 certificats per Aenor.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todos los profesionales que trabajan en esta residencia, y más en estos momentos tan duros. También destacar las buenas instalaciones y el servicio de cocina. Muchos ánimos.
Moltes gràcies Chantal pels teus comentaris. Tot l'equip del Centre treballa cada dia perque tots els residents poguin rebre la millor atenció i afavorir el seu benestar. Així com disposar d'unes instal·lacions adaptades i amb un servei de cuina personalitzat per les seves necessitats i preferències. A més implementant els protocols antiCOVID de Sanitas.
Experiencia fantástica: Moltes gràcies al personal i a tot l'equip del centre. Són molt professionals i cuiden molt als residents!
Hola Jordi, muchas gracias por tus palabras, nos llenan de ánimos para seguir cuidando de nuestros abuelos con entusiasmo. Un abrazo del equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Estem molt agraïts a tots els professionals que treballen en aquesta residencia. Sabem que han estat uns mesos molt durs i tot i així l'atenció donada a la nostre gent gran ha estat immillorable. A més a més, cal remarcar que s'estan seguint tots els protocols que pauta Salut. Moltes gràcies a tots! Estem molt contents amb la nostre experiència.
Muchas gracias Cesc por tus comentarios. En el Centro Residencial Les Corts tenemos un equipo multidisciplinar especialmente preparado con los protocolos de Sanitas y en coordinación con las Autoridades Sanitarias. Todos están realizando una tarea estupenda protegiendo a los residentes y haciendo que estén como en su casa.
Experiencia negativa: Vaig concertar una cita per avui a les 12h per imformacio i portar una sol.licitut per una plaça concertada. He anat aquest mati tal com vaig quedar amb una persona per telefon (,que em va semblar molt amable) i , sorpresa !!!, no em podian atendre .. M'han fet deixa la sol.licitut i ja em trucaran. Si aixo es professionalitat jo ho dubto molt. Per deixa un paper no cal que em donin hora Francament molt desconsiderat, soposo que hi te a veure la plaça q volia sol.licitar clar...
Hola Esther, sin duda a sido un malentendido, quizás por nuestra parte, te pedimos disculpas y si quieres ampliar tu experiencia puedes escribir al correo usuariosweb.sanitas.es
Experiencia fantástica: Agradecida por la buena atención y las medidas que han tomado en estos tiempos difíciles.
Muchas gracias Angela por tus comentarios. En el Centro Residencial Les Corts hemos adaptado todas las actividades para que puedan seguir estando activos, manteniendo los protocolos de seguridad de Sanitas para la protección de los residentes y el equipo que lo cuida.
Experiencia fantástica: Atencion muy buena, profesional y adaptada al covid
Muchas gracias Mpc por tus comentarios. Todo el equipo trabaja a diario con profesionalidad para que los residentes tengan los cuidados asistenciales que necesitan y el Centro aplica los protocolos Anticovid19 certificados por Aenor que implementamos para que los residentes y el equipo están protegidos.
Experiencia fantástica: Centro excelente con una magnífic i servicio para los residentes.
Muchas gracias Damián por tus comentarios. El centro dispone de unas instalaciones adaptadas para el cuidado de los residentes y unos jardines espectaculares en pleno centro de Tarragona para poder disfrutar de actividades al aire libre.
Experiencia fantástica: Trato excelente de muy buenos profesionales.
Muchas gracias Pere por tus comentarios. Todo el equipo del Centro son muy cercanos y trabajan cada día para que todos los residentes reciban los mejores cuidados asistenciales.
Experiencia fantástica: Buen servicio y buenos profesionales.
Muchas graicas Anna, tu valoración y reconocimiento nos ayudan a estar entusiasmados con nuestros trabajo y nos dan energía para continuar velando por el bienestar de nuestros mayores. Un cariñoso saludo del Equipo del Les Corts.
Experiencia fantástica: es como un hotel de 5 estrellas !!
Muchas gracias Nieves por tus comentarios. El Centro tiene las instalaciones adaptadas al confort para que disfruten del máximo de actividades y el equipo trabaja a diario para que tengan la asistencia que necesitan con las actividades tanto terapéuticas como de ocio que mantengan su bienestar.
Experiencia fantástica: Es difícil ingresar a un familiar pero el tiempo ha demostrado que hicimos una buena elección.
Muchas gracias Eulalia por tus comentarios. Nos alegramos que vuestra decisión haya sido acertada. El Centro Residencial Les Corts dispone de un equipo profesional para garantizar los cuidados y la atención que vuestro familiar necesita.
Experiencia fantástica: Un gran centro de gente mayor, con mención especial a sus trabajadores!
Muchas gracias Carlos por tus comentarios. Todo el equipo del Centro trabaja con la máxima profesionalidad e ilusión para que los residentes se sientan cuidados, bien atendidos y acompañados
Experiencia fantástica: El trato que reciben es excepcional y esto me hace quedarme muy tranquilo
Desde la residencia queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Tanto las instalaciones como el trato del personal son excelentes, en estos momentos de pandemia están mostrando una gran profesionalidad y un gran cariño hacia los residentes.
Muchas gracias Joan por tus comentarios. El equipo del Centro trabaja con gran profesionalidad para que los residentes tengan la mejor atención asistencial y el acompañamiento que se merecen. Las instalaciones del Centro son espaciosas y confortables para que se sientan como en su casa. Además se han implementado los estrictos protocolos antiCovid19 certificados por AENOR.
Experiencia fantástica: Reconozco y agradezco el buen trato en todo momento y las medidas preventivas que han tomado frente al covid, para la seguridad de nuestros familiares.
Muchas gracias Jordi por tus comentarios. El equipo trabaja a diario para que los residentes estén como en su hogar siempre aplicando los protocolos anticovid19 certificados por Aenor para protegerlos de la pandemia.
Experiencia fantástica: Lugar seguro para nuestros mayores, más en estos tiempos. Las instalaciones son impecables. Sin duda recomendable.
Muchas gracias Raquel, la seguridad y el bienestar de nuestros mayores, es una prioridad para nosotros, así como la colaboración con las familias para conseguir el mejor cuidado y conocimiento de las personas. Un cariñoso saludos del equipo de Les Corts.
Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato humano y los servicios del centro. Hoy en día cuesta encontrar un lugar que aporte tranquilidad.
Muchas gracias Andrea por tus comentarios. El equipo está especializado en el cuidado de personas mayores para que los residentes estén cuidados y con la mejor atención asistencial para que las familias podáis tener tranquilidad están bien cuidados.
Experiencia fantástica: Instalaciones muy adecuadas para el cuidado de nuestros mayores. Trato personal excelente y muy profesionales en las distintas especialidades puestas a disposición de los residentes.
Muchas gracias Carlos por tus comentarios. El Centro Residencial Les Corts está adaptado para el cuidado de personas mayores y cuenta con un equipo multidisciplinar especializado.
Experiencia fantástica: Ante la situación actual teníamos muchas dudas sobre el ingreso de mi familiar, pero sin duda, estamos muy contentos con las atenciones y dedicación de los profesionales del centro.
Muchas gracias Esther por tus comentarios. El Centro Residencial Les Corts cuenta con un equipo profesionales y con vocación en el cuidado y atención de personas mayores. Así como fomentar la cercanía con los residentes que viven en el centro y sus familiares.
Experiencia fantástica: El personal es de trato agradable.Compuesto por un equipo interdisciplinar que trabaja en equipo y que dan cobertura a las necesidades y dudas que se plantean como familiar.
Muchas gracias Vanessa por tus comentarios hacia todo el equipo, que trabajan con gran profesionalidad y dedicación para que todos los residentes se sientan cuidados, acompañados y tranquilos de estar en un lugar seguros y que vosotros, las familias, podáis continuar estando cerca de ellos. Además, como dices, primordial la confianza y colaboración con la familia, ayuda muchísimo en la personalización de los cuidados para el residente.
Experiencia fantástica: Muy tranquilo de saber que mi madre está bien atendida hay grandes profesionales. Solo entrar se ven unas instalaciones muy limpias y bien ciudades. Hemos hecho una buena elección con este centro
Muchas gracias Juan Carlos por compartir tu experiencia. Nos alegra nos hayáis escogido para el cuidado de tu madre. Todo el equipo de Les Corts agradece tu apoyo en los cuidados que recibe, sois una parte imprescindible para que se sienta bien acogida y como en su casa en el centro.
Experiencia fantástica: Tengo a un familiar en este centro desde hace un tiempo y no puedo estar mas agradecido del trato ofrecido por los diferentes profesionales y mas en estos momentos q estamos atravesando. Gracias a todos por cuidar con tato cariño a nuestros mayores
Muchas gracias Edu por tus comentarios. Todo el equipo del Centro Residencial Les Corts trabaja con la máxima profesionalidad para que los residentes tengan los cuidados asistenciales y acompañamiento que necesitan, y también para que las familias tengáis toda la información por diferentes canales como la App y os sintáis cerca de vuestros seres querido, especialmente en estos momentos.
Experiencia fantástica: Cuando fui a visitar a un familiar en este centro, quedé fascinado con sus cómodas instalaciones, todo el personal que ahí trabaja es bastante amable con los huéspedes y familiares de éstos; además del profesionalismo que les caracteriza ¡Bravo!
Muchas gracias Juan por tus comentarios. El Centro dispone de unas instalaciones confortables para que vuestros familiares se sientan como en su propia casa. El equipo tiene una gran vocación de cuidado así como un trato cercano también con las familias.
Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato y cuidado que se les da a los residentes. Enhorabuena por la gran labor realizada día a día de todos los profesionales. Un excelente servicio de limpieza y cocina. Gracias a todo el equipo!
Muchas gracias Eva por tus comentarios. El equipo del Centro trabaja dia a día con gran dedicación para los residentes reciban las atenciones asistenciales que necesitan y con cercanía para mantener su bienestar físico y emocional. El servicio de limpieza y cocina es primordial para que las instalaciones y su día a día sea como si estuvieran en casa.
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos a todo el personal de Sanitas Les Corts. Muchas gracias a todo el personal por el gran trabajo que realizan todos los días. Un gran equipo de profesionales.
Hola Jordi, muchísimas gracias por tu valoración. Vuestra comprensión y apoyo es muy necesaria y nos anima a continuar con pasión y energia cuidando a nuestros maryores. Un abrazo de parte de todo el equipo de Sanitas Les Corts
Experiencia fantástica: He visitado las instalaciones y honestamente he quedado encantado, lugar muy acogedor' su personal muy amable y cordial además que el profesionalismo con el que tratan a nuestro familiar es excepcional. 100% recomendado.
Hola Dick gracias por tu valoración y por confiar en la seguridad de un gran grupo, y el entusiamo de un equipo dedicado al bienestar de nuestros mayores. Un cariñoso saludo.
Experiencia fantástica: sepan que tener a mi madre con ustedes a sido de muy gran ayuda , estoy tan contento , tranquilo y satisfecho por el trato y la calidad de servicio que brindáis, solo puedo decir GRACIAS !!! Y QUE NO OS DOY 5 ESTRELLAS OS DOY 1.000.000.000 .
Muchas gracias Felix por tus comentarios. Nos alegra que tu madre se haya sentido tan bien en nuestro Centro, así como la ayuda y atención del equipo para la familia.
Experiencia fantástica: Después de mucho buscar, llegamos a esta residencia y fue la única con la que lo tuvimos claro, el trato de su personal y las instalaciones eran justo lo que buscábamos. Hoy en día afirmo con certeza que fue una gran decisión y mi yaya no puede estar en mejores manos. Totalmente recomendable.
Muchas gracias Jonathan por compartir vuestra experiencia. Confiar el cuidado de vuestra yaya en nuestro centro es un gran honor para nosotros, el equipo del centro trabaja día a día con gran dedicación y vocación para que se sientan como en su propia casa.
Experiencia fantástica: Quería agradecer al centro Residencial Les Corts, el trabajo relizado en todo este tiempo de pandemia. Ha sido un trabajo impecable y a la vista está que es un centro verde, ni un solo caso covid tanto en personal como en sus residentes. El trato del personal hacia los abuelos y familiares no ha podido ser mejor, en todo momento informados y es de agradecer después de lo sé ha vivido. Yo seguiré aplaudiendo su trabajo.
Muchas gracias Monica por tus comentarios. El equipo de Les Corts ha estado aplicando los estrictos protocolos anticovid certificados por Aenor para proteger a los residentes así como preservar su bienestar físico y emocional. Te agradecemos vuestra ayuda en el cuidado.
Experiencia fantástica: Agradecemos tanto mis hijos como yo, el apoyo y cuidado que han dispensado a mi marido en la Residencia de las Corts .El personal que nos ha tratado siempre con una sonrisa y amable palabra. En especial destacar a las T.S. Sras. Montse Carceller y Eli Perez por su profesionalidad, trato y empatia.
Muchas gracias Núria por tus cariñosas palabras hacia todo el equipo y , en especial para Montse y Eli. Ha sido un placer nos hayáis confiado cada día el cuidado de de tu marido. Todo el equipo de Les Corts os enviamos un fuerte abrazo
Experiencia negativa: La atención personal muy buena, pero muy decepcionado por otros aspectos. Mi padre estuvo por una semana porque nadie en casa podía atenderlo. En la entrevista telefónica para solicitar información, en la personal al contratar el servicio y el primer día recalqué los problemas intestinales de mi padre que necesita dieta astringente, pues ni caso y a comer lo que todo el mundo incluida leche por la mañana, y si no la tomas, agua. Así estuvo, con unas diarreas muy fuertes. Mi padre necesita ayuda para bañarse, lo bañaron el primer día y el resto se tuvo que bañar el como pudo. Un servicio que cobra esas cantidades, 103 euros diarios, no puede cometer esos errores, que estamos hablando de personas y muy vulnerables.
Hola Julio, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Soy una profesional sanitaria que ha recibido muy buenos comentarios de vuestra residencia, en cuanto a las instalaciones, las diversas actividades que se realizan con los residentes, un excelente servicio de cocina y de limpieza, y destacando el gran equipo de profesionales que la componen. He creído oportuno en estos momentos tan duros que nos está tocando vivir, demostraros todo mi reconocimiento por el gran trabajo que hacéis día a día, buscando el bienestar de nuestros mayores; puesto que viendo la prensa parece que solo nos estamos dejando "el pellejo" a nivel hospitalario, y no solo no se reconoce el gran trabajo que hacéis a nivel residencial, sino que se intentan buscar posibles errores. Sin duda si he de buscar una residencia para mis mayores, no tendré dudas respecto a cuál visitar. Agradecida por vuestro trabajo y ánimo que lo superaremos!
Muchas gracias Elena por tus comentarios. Resaltar el magnifico trabajo realizado por el todo el equipo del Centro Residencial Les Corts, desde el equipo médico, enfermeria y de todos los trabajadores están velando por la salud, el cuidado y la atención a nuestros mayores. Todos nuestros gerocultores, equipo de cocina, limpieza, lavandería, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, animador, piscologo, administración, recepción, mantenimiento, supervisión, trabajo social y dirección. Todos están haciendo una labor encomiable, además de las instalaciones que permiten se sientan como en su propia casa. Gracias a todos por estar ahí, protegiendo a nuestros mayores.
Experiencia fantástica: Llevamos algunos meses ya buscando una residencia para mi madre, sin exagerar hemos visitado 15 centros diferentes (en Barcelona ciudad) hasta que nos decidimos a visitar Residencial les Corts de Sanitas, sobre todo por los buenos comentarios que tenía. Sin lugar a dudas este es el centro que buscábamos para ella, para empezar la atención que recibes, la amabilidad y gran profesionalidad de Elisabeth (la chica que nos atendió) para explicarnos el funcionamiento de todas las instalaciones, y poder comprobar en persona el gran trato humano con nuestros mayores del que fuimos testigos. Un gran centro con muchos recursos, jardín, piscina climatizada, muchos talleres de actividades y lo más importante..., se percibe la humanidad de los empleados. El precio está bastante ajustado para todas las comodidades que te ofrece el centro, y además en nuestro caso lo tenemos a 20 minutos de casa que siempre es una ventaja. Muchas gracias Elisabeth por todo tu tiempo y que sepas que estamos encantados..., ya no vamos a seguir mirando más residencias, lo tenemos claro. En cuanto a mi madre le reciba la segunda vacuna y pase el tiempo pertinente volveremos a vernos, sé que con vosotros estará como aquí en casa...., Saludos!
Hola muchas gracias por tu valoración y por confiar en la seguridad de un gran grupo, y el entusiamo de un equipo dedicado al bienestar de nuestros mayores. Preciosas palabras que nos hace amar nuestro trabajo. Un cariñoso saludo.
Experiencia fantástica: Tengo a un familiar allí desde hace un tiempo, y puedo decir que esta muy contento. El equipo es muy atento y son muy activos para tenerlos cuidados y entretenidos. Son muy atentos con nuestros familiares y en esta época han cumplido rigurosamente todas las normas. Estamos muy contentos y tranquilos. Gracias a todo el equipo
Muchas gracias Lidia por tus comentarios. Que vuestro familiar se sienta activo, contento y como en casa es la prioridad del equipo del Centro Residencial Les Corts. La aplicación de los protocolos marcados por la compañía Sanitas durante la pandemia nos permite seguir cuidandoles con el máximo de garantías.
Experiencia fantástica: Me facilitaron mucho la entrada de mi madre al centro, el personal fue muy atento y se implicaron des del primer momento. En especial, quería a mencionar a Montse y Elisabeth por el buen trato recibido y la entrega. Gracias por vuestro buen trabajo.
Muchas gracias Sonia por compartir vuestra experiencia. La acogida de tu madre en nuestro centro por parte de Montse nuestra trabajadora social y Elisabeth terapeuta ocupacional es de vital importancia para su adaptación y se sienta como en su propia casa. Con todos los cuidados y acompañamiento que ella se merece. Un abrazo muy fuerte.
Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable. El protocolo de entrada impecable acorde con las instalaciones. Todo el mundo guardo la distancia de seguridad en todo momento y el trato fue, como siempre, excelente.
Muchas gracias David por tus comentarios. Nos alegra la experiencia haya sido tan buena. Nuestra máxima es aplicar nuestros protocolos Antiocovid19, certificados por AENOR, que implementamos escrupulosamente para que los residentes y el equipo estén seguros.
Experiencia fantástica: He estado un mes y me voy muy contenta.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que prestamos como residentes.
Experiencia fantástica: Un lloc de referència el barri. Bons professionals.
Muchas gracias Ariadna por tus comentarios. El Centro Residencial Les Corts dispone de equipo preparado para la atención de personas mayores así como instalaciones adaptadas.
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