Residencia Colisée Mozárbez
Información sobre Residencia Colisée Mozárbez
37796, Mozárbez
Horario de apertura
- lunes: 8:00–22:00
- martes: 8:00–22:00
- miércoles: 8:00–22:00
- jueves: 8:00–22:00
- viernes: 8:00–22:00
- sábado: 8:00–22:00
- domingo: 8:00–22:00
Residencia Colisée Mozárbez: Opiniones
Experiencia positiva: Llevamos sin médico más de dos meses ya...No concibo una residencia de ancianos sin médico
Experiencia fantástica: Tengo que agradecer el cariño, el respeto y la profesionalidad con el que han tratado a mi padre como residente. Y la paciencia y disponibilidad desde el primer momento que han tenido con nosotros la familia, siempre dispuestos a ayudar y a resolver las dudas que siempre surgen en estas circunstancias. Gracias a todos los trabajadores por intentar hacer que se sintiera como en su casa. Gracias ala enfermera y ala médico por estar a su lado asta el ultimo momento. Gracias a Santiago el director por hacernos fácil lo que para nosotros era muy difícil. Mención especial para Leticia, gracias de corazón por tu paciencia y cariño con el que nos trataste a todos por tu empeño en hacer que se sintiera cómodo que, formara parte de esa gran familia que sois. Fueron pocos días pero estoy seguro que el igual que nosotros fue feliz.
Estimado Antonio Marcos,
queremos agradecerle enormemente sus palabras, que sin duda reforzarán el trabajo que hace el equipo del centro, en aras de poder brindar una atención de calidad a los usuarios.
Para nosotros es especialmente importante conseguir, no ya brindar un buen servicio, sino, sobre todo, hacer que las personas y sus familiares puedan sentirse como en casa, rodeados por profesionales que, en definitiva, son también personas que sienten, padecen y disfrutan con los residentes y con ustedes.
Es muy grato poder constatar que se están haciendo las cosas bien.
Muchas gracias por compartir sus sensaciones. Nosotros también lamentamos profundamente que la estancia de su padre haya sido tan corta.
Reciba un afectuoso abrazo de todo el equipo de Senior Asistencia Integral.
Quedamos a su disposición para lo que puedan necesitar.
Experiencia negativa: NO RECOMENDABLE BAJO NINGÚN CONCEPTO!!!
Hola,
Todo el equipo de Colisee Mozárbez está implicado en proporcionar el mejor cuidado a nuestros residentes y lamentamos enormemente que nuestro centro no cumpla sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted y tratar su descontento, por lo que quedamos a su disposición para tratar su problema de manera presencial o telefónicamente.
Muchas gracias,
La dirección - COLISÉE MOZARBEZ
Experiencia negativa: LA PEOR RESIDENCIA DE SALAMANCA.!!
Estimado cliente,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría poder hablar con usted para mejorar la situación. Quedamos a su disposición.
Muchas gracias,
La dirección - COLISÉE MOZARBEZ
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y cariñoso con mi madre. Es de agradecer su interés por su bienestar, su paciencia y cariño en el trato. Me da mucha tranquilidad, ya que vivo muy lejos, saber que está en buenas manos y que se preocupan por ella. Muchísimas gracias.
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor no lo recomiendo para nada ,mi suegro entro andando solo para ocuparse su medicacion y sale con 20k menos en silla de ruedas,deshubicado y sin apenas hablar. Les dije paseararan y ni caso. Se ha caido mas de una docena de veces les dije q pusieran remedio ni caso.Puro negocio.Hoy he llamado 8 veces 16minutos y ni cojen telefono,una estafa X cierto el otro dia se les estropeo camaras comida y se las dieron residentes sin complejo alguno.Ademas nos cobran como servicio basico medico generalista y lleva mas de una semana sin aparecer x residencia juzguen ustedes mismos. Mejor dejenlos en casa antes de confiar en esta gente a mi m enseñaron un patio precioso y mi ser querido solo pago x estar 6 meses en una cama sin comer ,cayendose constantemente y poco mas lo de la medica es mentira todo va directo a la medica cabezera del pueblo pero cobran como si la tuvieran resi. Por cierto cada vez que quieres entrar o salir que tengan suerte porque en ocasiones hasta 20 o 30min no aparece nadie
Hola,
En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
La Dirección - COLISEE MOZARBEZ
Experiencia fantástica: Feliz de cómo tratáis a mi usuario
Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MOZARBEZ
Experiencia fantástica: Fenomenal
Experiencia fantástica: Feliz de cómo tratáis a mi usuario
Hola,
En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
La Dirección - COLISEE MOZARBEZ
Experiencia positiva: Excelente trato familiar
Experiencia positiva: La recepción una maravilla con Manuel y santiago
Experiencia negativa: Una estrella y porque no se puede poner ninguna. No recomendable en absoluto. Muy mal trato a los residentes.
Estimado cliente,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación. Quedamos a su disposición.
Muchas gracias,
La dirección - COLISEE MOZARBEZ
Experiencia positiva: Buen trato al usuario, pero, falta de personal,como en todas las residencias.
Hola,
Antes de nada nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir una reseña. Nos alegra saber que esta satisfecho con el trato recibido en el centro. Trabajamos cumpliendo siempre con la ratio establecida por la normativa en vigor de la Junta de Castilla y León, no obstante, quedamos a su disposición para tratar cualquier tema que le preocupe.
Muchas gracias,
Manuel Herrero - Director Colisee Mozárbez
Experiencia fantástica: Encantadisimo con esta residencia. Trato excelente y un cuidado exquisito con nuestros mayores. Tengo a mi madre de residente y no podria estar en mejores manos. Muchas gracias por vuestra calidad humana!!!
Experiencia fantástica: Estamos bastante satisfechos La única queja por parte de nuestro familiar, es que por la noche “no le hacen caso” y ella necesita muchos cuidados y atención por todas las enfermedades que padece. Manuel, el director, siempre es muy amable e intenta resolver cualquier problema que se presente.
Hola Isabel,
Gracias por su mensaje. Seguiremos trabajando por hacer que su familia reciba los mejores cuidados posibles. Estamos en contacto para cualquier tema a tratar.
Un saludo
Manuel Herrero - Colisee Mozárbez
Experiencia fantástica: Tengo a mis padres en la residencia y estan encantados con el trato que le dan, la paciencia que tienen con mi padre que no para, y la amabilidad de todo el personal que son encantadores. Agradecer a Manuel su infinita paciencia y a Carmen por sus buenos consejos cuando mis padres llegaron al centro. Muchísimas gracias a todo el personal por su amabilidad y buen hacer y que sigan asi
Experiencia fantástica: Atención a los abuelitos inmejorable y muy familiar
Experiencia fantástica: adorables a más no podeeeeeeeer
Experiencia positiva: Lugar 100% de confianza donde sin duda nuestros mayores estaran en las mejores mano con un trato formidable
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable a nuestros mayores, trabajadores cualificados y muy familiar
Experiencia fantástica: Residencia acogedora y muy familiar y lo más importante el trato a los abuelos inmejorable
Experiencia fantástica: Una gran familia. Buen trato y buena atención.
Experiencia fantástica: Una residencia muy buena trato excelente.
Experiencia fantástica: Excelente equipo multidisciplinar del primero al último en la escala,por tanto excelente trato a los residentes 100% recomendable. Acogedor y familiar.
Experiencia positiva: El personal es muy agradable en su trato con familiares y residentes, preocupados de dar una buen servicio y atención personalizada
Experiencia fantástica: Lugar excelente para nuestros mayores, con un ambiente acogedor, actividades durante todo el día y un gran equipo multidisciplinar 100% recomendable
Experiencia negativa: Encantado con el equipo de trabajo de este centro ,el mayor problema que tiene esta residencia es que cualquier fin de semana o festivo nunca están los que en teoría son los superiores (ni el director ni la gobernanta) para poder solucionar problemas que pudieran tener los residentes o sus propios familiares.
Buenos días Cristian,Lo primero, nos agrada escuchar que está satisfecho con el equipo de profesionales que trabaja en el centro. Es algo que nos da fuerzas y ánimos para seguir.En cuanto al otro asunto, decirle que siempre hay una figura de responsable en el centro, pero además, en este caso en concreto y debido a la urgencia que trasladó, yo mismo le llamé 3 veces a lo largo de la mañana y no logré contactar con usted.Cualquier cosa que quiera tratar, como siempre estoy a su disposición,un saludoManuel HerreroDirector Colisée Mozárbez
Experiencia fantástica: He tenido a mis padres en este centro hasta que fallecieron. No se puede tener mejor atención y cariño. Mi agradecimiento a todo el personal de la residencia.
Experiencia fantástica: Excelente residencia ,trato familiar y el personal encantador, mis padres estuvieron allí y todo de maravilla, siempre pendientes de ellos
Experiencia fantástica: Un equipo fantástico con unas instalaciones bastantes nuevas. Encantada!
Experiencia fantástica: Personal muy comprensible y afectivo. ¡Encantada!
Experiencia fantástica: Por la atención y el cuidado de las personas mayores.Tienen muy buenas instalaciones multitud de actividades diarias.El personal es muy amable y atento ya que nuestros mayores se merecen una vida confortable y la mejor atención .Algo que se logra con las buenas instalaciones y el mejor personal en horabuena
Experiencia fantástica: Fantástico complejo residencial. Lo mejor, saber que tu ser querido está en buenas manos.
Experiencia fantástica: tengo un familiar en esta residencia y la verdad es que está muy bien cuidado. además el trato del personal es muy bueno y las instalaciones están muy adaptadas y cómodas
Experiencia positiva: Instalaciones limpias y cuidadas. El personal atiende muy bien a los residentes.
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