Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos *****
Información sobre Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos *****
28760, Tres Cantos
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos es un excepcional centro gerontológico ubicado en Tres Cantos, Madrid, que se distingue por ofrecer un ambiente cálido y familiar a todos sus residentes. Con más de 44 años de experiencia en el cuidado de la tercera edad, Ballesol se ha convertido en un referente en el sector, brindando atención especializada y servicios de alta calidad, adaptados a las necesidades individuales de cada persona.
Nuestras instalaciones cuentan con habitaciones individuales y dobles, equipadas para garantizar el bienestar y la comodidad de nuestros mayores. Desde el primer día, nuestros residentes se sienten en casa, gracias a un equipo altamente cualificado que se dedica a ofrecer una atención integral y personalizada. En Ballesol Tres Cantos, priorizamos la salud y el confort, ofreciendo una variada gama de servicios como enfermería, atención médica continua, fisioterapia y terapia ocupacional.
La alimentación es un aspecto crucial para el bienestar de nuestros mayores. Por ello, contamos con una cocina propia que elabora diariamente menús equilibrados, saludables y deliciosos, para asegurar una nutrición adecuada. Además, ofrecemos un servicio de lavandería, limpieza de habitaciones y otros servicios de confort, todo pensado para proporcionar una estancia placentera.
Nuestra residencia también es ideal para estancias temporales, como la recuperación post-hospitalaria, alivio familiar o simplemente unas vacaciones. Ofrecemos atención diurna en nuestro Centro de Día, donde las personas mayores pueden disfrutar de actividades recreativas y compañía, mientras reciben el cuidado que necesitan. Si buscas un lugar donde se priorice la calidad de vida, el cariño y el respeto, Ballesol Tres Cantos es la opción perfecta.
Contáctanos sin compromiso y ven a conocer nuestras instalaciones y el equipo que estará a tu disposición. La satisfacción y felicidad de nuestros mayores es nuestra mayor prioridad.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos *****:
La Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos se destaca por su atención y cariño hacia los residentes, logrando que muchos familiares expresen su agradecimiento por los cuidados brindados. Muchos usuarios han elogiado la profesionalidad y empatía del personal, así como la limpieza y las instalaciones del centro. La calidad de la comida y la variedad de servicios ofrecidos son también aspectos que han sido mencionados positivamente por varios visitantes.
Entre las opiniones, se observa un consenso que resalta el trato humano de los trabajadores, describiendo el ambiente como familiar y acogedor. Muchos consideran que el enfoque del personal es fundamental para el bienestar de los mayores, permitiéndoles vivir sus últimos años con dignidad y atención adecuada.
Aun así, algunas críticas apuntan a la necesidad de mejorar ciertos servicios, como la atención médica y el control del personal, con sugerencias sobre incrementar el número de trabajadores para atender a la creciente demanda. Asimismo, hay menciones sobre la insatisfacción con la gestión de la lavandería y el manejo de las pertenencias de los residentes.
En resumen, la Residencia Ballesol Tres Cantos ha dejado una impresión duradera en muchas familias que han visto a sus seres queridos cuidados con dedicación, aunque se reconocen áreas que podrían beneficiarse de mejoras significativas.
Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos *****: Opiniones
Experiencia fantástica: Lo que más valoramos es al personal. Son personas cercanas y muy implicadas en el bienestar de mi padre
Muchísimas gracias por tu reseña y por tomar un rato de tu tiempo en valorarnos tan positivamente.
Transmitiremos tu reseña a todo el personal, que sin duda nos sirve de motivación para seguir mejorando.
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros!
Un abrazo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: El personal es excepcional. Siempre atento, amable y con una sonrisa, hace que todos nos sintamos queridos y seguros
Estimado Jesús,
Muchas gracias por dedicar unas palabras tan positivas y por la confianza. Nos alegra saber que el trato recibido transmite cercanía y tranquilidad.
Todo el equipo se esfuerza por ofrecer siempre lo mejor, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir en esa línea.
Te mandamos un fuerte abrazo;
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia negativa: Podrían decirme el número de aux por cada % de residentes? Estoy pensando ya en llevar a mi familiar y es un punto que nadie toca. Las 5 estrellas no hace falta mirarlas, pero las de 1 si, y en esas es en la que la dirección del centro ESTÁ EN LA OBLIGACION PROFESIONAL Y MORAL DE TRABAJAR. Espero una respuesta coherente y no de cara a la galería antes de llevar a mi familiar, ya que soy sanitario y me daré cuenta enseguida si no se cumplen algunos de los protocolos marcados por ley y no me gustaría hacer un informe negativo a la CAM. Espero y deseo que Ballesol no solo sea una marca mas, y sea un centro especializado en el trato HUMANO, SANITARIO, ALIMENTARIO, FISICO, Y EMPATICO CON NUESTROS MALLORES. Tanto la directora del centro como todos los que componen la plantilla del centro, un día serán ancianos y ellos querrán como sus familiares un trato PROFESIONAL Y FAMILIAR. UN SALUDO. P.D Cuando vea la respuesta y el trato diario, subiré mas la calificación si fuera preciso, al igual que informar a la CAM el buen hacer y profesionalidad del centro, porqué tanto para lo malo como como [espero lo bueno] existen canales oficiales para reconocerlo o criticarlo.
Experiencia fantástica: Como nieta quisiera expresar mi más profundo agradecimiento a todo el equipo de la residencia por el cariño, la dedicación y el trato tan humano que le habéis dado a mi abuela Josefa Gálvez durante el último año que ha estado con vosotros. Desde el primer día se sintió como en casa, rodeada de personas que la cuidaban con ternura y respeto. Siempre decía que allí estaba en su “casita”, y no hay mayor prueba de que realmente se sintió querida y acompañada. Nosotros también lo hemos sentido así: vuestra organización, las instalaciones y, sobre todo, el gran equipo humano que formáis, nos han dado tranquilidad y consuelo en todo momento. Quiero destacar especialmente a Rosa, al equipo médico, a los fisios, a las auxiliares, y a todas las personas que, aunque no nombremos una a una, habéis dejado huella en ella y en nosotros. Y, de forma muy especial, gracias, Diana. Gracias por tu cariño, por arroparnos, por mimar a nuestra abuela con tanto amor y por acompañarnos en los momentos más duros. Has llevado tu trabajo a lo más humano, y tu presencia ha sido un auténtico regalo en su vida y en las nuestras. Eres una persona que vale oro, y es una suerte enorme que otros abuelitos y abuelitas también te tengan cerca. Nunca te olvidaremos. Nuestra abuela os ha tenido en la boca y en el corazón hasta sus últimos días. Gracias por haber sido su familia y por haber hecho que se sintiera en casa. Con todo nuestro cariño, La familia de Josefa Gálvez
Estimada Raquel,
En nombre de todo el equipo de Ballesol Tres Cantos, queremos darte las gracias de corazón por tus palabras tan llenas de cariño.
Nos emociona profundamente saber que vuestra abuela se sintió como en casa, acompañada, cuidada y querida: ese es precisamente el mayor propósito de nuestro trabajo.
Ha sido un verdadero honor cuidar de ella y compartir tantos momentos juntos. Vuestra confianza, vuestra cercanía y el amor con el que la habéis acompañado siempre también han sido parte esencial de su bienestar.
Transmitiremos tus palabras a todo el equipo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Os mandamos un abrazo muy fuerte para toda la familia;
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Me dirijo a cualquier persona que pudiera tener dudas, de como es el trato y la estancia de un residente en la Residencia Ballesol de Tres Cantos. Solo tengo palabras de elogio desde que mi madre ingreso hasta su baja por fallecimiento, ha estado un año en la que se la ha atendido de una forma excepcional, desde la Dirección, Trabajadora Social, Médicos, Enfermería, Fisioterapia, Terapia ocupacional, Supervisoras, Auxiliares, Recepción, Peluqueria, etc .El trato ha sido de cariño, respeto y cuidados de la que hemos estado mis hermanas y yo muy satisfechos, haciendo sentir a mi madre como si estuviera en su propia casa. Dar nuevamente las gracias a esas personas, que la han cuidado y elogiar el buen trabajo de todo el grupo de profesionales que hay en la Residencia. Os estaremos eternamente agradecidos.
Muchas gracias, José Luis, por tus palabras tan llenas de cariño.
Todo el equipo de Ballesol Tres Cantos te agradecemos de corazón la confianza depositada en nosotros para cuidar de tu madre durante este tiempo.
Nos llena de orgullo saber que se sintió como en casa y que pudimos acompañaros con cariño, respeto y profesionalidad.
Gracias por confiar en nosotros para tan importante labor.
Un abrazo muy fuerte para ti y tu familia, de parte de todo el equipo de Ballesol Tres Cantos.
Experiencia fantástica: El personal es maravilloso. Está muy atento y se preocupa por el bienestar de los residentes. Sus responsables son cercanos y se interesan por cada persona. Ver que tus familiares cercanos se encuentran bien y son atendidos con cariño es un regalo. ¡Gracias Ballesol!
¡Muchísimas gracias, Lorenzo!
Todo el equipo de Ballesol Tres Cantos te agradecemos que hayas tomado un rato de tu tiempo en valorarnos tan positivamente.
No te imaginas lo que nos alegra saber que percibes que las personas mayores y sus familias se sienten bien atendidos y que nuestra labor transmite el cariño que tanto valoráis.
Seguiremos trabajando día a día para ofrecer el mejor cuidado posible.
Os mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia negativa: La comida no está muy bien, haber si dais mejor de comer y cambiáis los cocineros
Hola Miguel,
Sentimos mucho que tu percepción sobre la comida no haya sido positiva. Aun así, consideramos muy injusto que una única experiencia pueda poner en duda el trabajo diario y el esfuerzo de todo un equipo que cuida con cariño y dedicación a las personas mayores. Cada día, en Ballesol Tres Cantos, se trabaja con profesionalidad y compromiso para atender a cientos de residentes y sus familias, que valoran y agradecen nuestra labor.
Estamos siempre abiertos a mejorar y, por supuesto, tomamos nota de tus comentarios para seguir avanzando.
Un saludo cordial,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Me llamo Juan, y escribo esto en nombre de mi madre y de toda mi familia. Meter a tu padre en una residencia no es fácil. Es duro, es un duelo en vida. Pero si estás en ese momento, si estás dudando... solo te puedo decir una cosa: en Ballesol Tres Cantos hay personas que entienden lo que eso significa. Personas de verdad. Desde el primer día, la directora, Rocío, nos trató con una cercanía increíble. Nos escuchó, nos acompañó… y nos cuidó. A nosotros y, sobre todo, a mi padre. Quiero dar las gracias especialmente al psicólogo del centro. En uno de los momentos más complicados que he vivido en mi vida, estuvo ahí. No solo como profesional, sino como ser humano. Nos ayudó a entender lo que estábamos sintiendo y a llevarlo con un poco más de paz. Y lo que más me ha impresionado de este sitio es esto: todos, absolutamente todos los trabajadores de Ballesol demuestran una empatía que no se ve todos los días. Tratan a mi padre "que tiene Alzheimer" con un respeto, una ternura y una humanidad que emocionan. Lo digo de verdad, desde dentro. Si estás leyendo esto porque no sabes si llevar a tu madre o a tu padre a una residencia, quiero que sepas que aquí los van a cuidar como merecen. Como si fueran su propia familia. Solo tengo palabras de agradecimiento. Gracias por tratarnos así. Gracias por cuidar así. Gracias por no olvidar que detrás de cada residente hay una historia, una familia, un amor enorme. —Juan
Estimado Juan,
Muchísimas gracias por tomarte un rato de tu valioso tiempo en valorarnos tan amablemente.
Sabemos lo difícil que es tomar una decisión así, y vuestra experiencia nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos cada día.
En Ballesol Tres Cantos, intentamos acompañar no solo a quien llega como residente, sino también a la familia. Saber que os habéis sentido acompañados desde el primer día es, sin duda, el mayor reconocimiento que podemos recibir.
Transmitiremos tu gratitud a todo el equipo, y os damos las gracias por confiar en nosotros.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo,
Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Mi sincero agradecimiento a la dirección y el personal de Ballesol Tres Cantos, por haber hecho posible la celebración de sus 90 años de mi marido. Prepararon uno de los salones para que pudiéramos disfrutar y celebrar. En cada momento estuvieron pendientes de cualquier cosa que pudiéramos necesitar. Gracias y enhorabuena al equipo de grandes profesionales que atienden con tanto cariño a mi marido.
Estimada Brigitte,
Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia.
Nos alegra enormemente saber que la celebración de 90 cumpleaños de tu marido fue un momento especial y que pudisteis disfrutarlo como se merece.
Para todo el equipo de Ballesol Tres Cantos, es un orgullo acompañaros en momentos tan importantes.
Opiniones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cariño cada día por cada persona mayor y su familia.
Esta es vuestra casa y estaremos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis.
Os mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia negativa: Doy una reseña por dar alguna... pero realmente no os mereceís ni una sinceramente... Porque tener a un anciano en sus últimos días ni pasar el médico para darle algo para quitarle los dolores o hacer nada es más fácil coger y lavarse las manos... Mi abuelo ha estado días sufriendo y con él mis tías y mi madre que no se recuperan de como ha estado su padre y por el trato recibido que ha tenido mi abuelo en sus últimos días... no se merece ese final... Nadie entiende porque no hicisteís algo para no llegar hasta donde llego mi abuelo. No me parece justo que el dolor que habeís causado por no hacer nada ni ayudarle se lo hayan llevado sus hijas para siempre ese final... no se lo merecen ni sus hijas ni mi abuelo... sois unos SINVERGUENZAS! Encima un día q mi abuelo no comia ni bebia apenas saltaís q ha desayunado un batido .... me rio... de vosotros sois unos falsos! Mi abuelo no se merecía ese final y sus hijas tampoco. No nos vale dandonos el pésame sino os habeís portado bien con él... y encima lo que me cabrea que no tengaís corazón ni consideración de llamarnos cuando le estamos velando... para que fueramos a por sus cosas... no teneís corazón... esa residencia debería de ser de 1 estrella porque de 5... me rio! SINVERGUENZAS!
Experiencia negativa: He leído uno de los comentarios que ponía una persona que los ancianos para los trabajadores eran número, a lo que los de la residencia contestan:no son un número, sino también una falta de respeto hacia los profesionales que dedican su vida a cuidar con esmero. A lo que contesto yo: dedicar la vida a cuidar ancianos , es con el corazón y no porque si, porque si no lo haces con buena voluntad, siempre estaremos en la misma que la gente haga lo que quiera con los ancianos. Falta de respeto es lo que tenéis vosotros que solo mentís a través de las reseñas diciendo que los cuidan los “profesionales” que no saben ser “profesionales , solo porque aún anciano este mal y su carácter pueda cambiar, obviamente , como vivimos en un sociedad que no saben cuidar a los mayores , sacan la mala ost*** las trabajadoras y les da igual todo. El cuidado que tienen en esta residencia es lamentable, no saben cuidar a personas mayores ni saben tener el cuidado que hay que tener. Cuando una persona mayor está muy mal , (como ha pasado con mi abuelo) hay que saber tener mayor cuidado, dedicación, paciencia y amor, cosa que esta residencia no ha tenido en ningún momento . Mi abuelo, mi familia y yo, pedíamos por favor que si mi abuelo pedía que le acostaran en la cama , porque no podía estar más sentado, que le acostaran, a lo que la residencia se dedicaba en ese momento era pasar olímpicamente. Cuando le tenían que sacar el azúcar, y mi abuelo no era ni consciente de lo que le hacían, y obviamente una persona que es mayor y no se da cuenta lo que hace, te va a quitar la mano, a lo que ellas respondían hacia esa actuación de mi abuelo, era poner caras malas y encima irse con cara de asco de la habitación. Pido porfavor que en esta residencia hablen con sus trabajadores y les informen que los ancianos que viven allí NO SON NÚMEROS, son personas y han sido igual de jóvenes que todas las que trabajan ahí en su momento, que tengan cabeza, corazón y ser más profesionales en su trabajo. Es una vergüenza que mi abuelo se haya tenido que ir de esta manera , sin un cuidado como se merecía, solo porque claro, como las trabajadoras de ahí estarán hartas de que todos los ancianos tengan mala leche o lo que sea (COSA QUE ES LO MÁS NORMAL CON ESTAS EDADES) si no sabes cómo es la vida de un anciano , no trabajes ahí, porque la vida es así , y cambias , cambias de estar cansado de todo , y para algunos no es fácil ser ancianos me parece una VERGÜENZA, no se merecen finales así.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Ballesol ha sido realmente excepcional. Desde el primer día, el equipo ha estado ahí en cada momento, no solo como profesionales, sino como personas que de verdad se preocupan por el bienestar de cada residente. Su cercanía y calidez se sienten en cada detalle: una sonrisa cuando más la necesitas, un abrazo en los días difíciles o simplemente un hombro en el que apoyarse. Las instalaciones están cuidadas y pensadas para crear un ambiente acogedor, pero lo que realmente hace especial a Ballesol es su gente. Aquí no solo se cuida, se acompaña, se escucha y se comparte. Saber que hay un equipo siempre dispuesto a ayudar, con paciencia y cariño, da una tranquilidad inmensa. Sin duda, es un lugar donde uno se siente en buenas manos, con la seguridad de que el trato siempre será humano, respetuoso y lleno de afecto. Una elección que va más allá de la calidad, porque en Ballesol lo más importante es la calidez.
Querida María,
Tu mensaje nos ha emocionado profundamente. Saber que has sentido de cerca el cariño, la dedicación y el compromiso de nuestro equipo es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo diario. En Ballesol Tres Cantos, creemos que el cuidado va mucho más allá de la atención profesional: se trata de acompañar, escuchar y estar presentes en cada momento, tal como lo has descrito con tanto cariño.
Nos llena de orgullo saber que has encontrado en nuestra residencia un lugar donde la calidez humana marca la diferencia. Para nosotros, cada residente y su familia son parte de esta gran familia, y tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
Gracias de corazón por tus palabras y por confiar en nosotros. Te enviamos un fuerte abrazo.
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Encantados y muy agradecidos a todo el personal de la residencia de ancianos Ballesol de Tres Cantos. Desde el personal de la dirección, supervisoras y oficina a cuidadores, doctores, enfermeras, personal de limpieza y hasta los mismos cocineros han cuidado a mi padre con toda profesionalidad y, lo que se agradece más: cariño y paciencia necesarios para hacerle sentir como en casa los tres años que compartió con ellos.
Querido Jesús,
Muchísimas gracias por tan conmovedoras palabras. Nos llena de satisfacción saber que el equipo de Ballesol Tres Cantos ha podido brindar a tu padre un ambiente de cuidado y cariño durante esos tres años. Cada miembro del equipo trabaja con todo el corazón para hacer que nuestros residentes se sientan como en casa, y tus palabras de agradecimiento nos motivan a seguir trabajando con esa misma dedicación.
Te agradecemos de corazón por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia tan positiva. Siempre estaremos aquí para ofrecer lo mejor a quienes nos necesitan.
Un fuerte abrazo para ti y toda tu familia.
Con cariño,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Estamos contentos. El personal es muy atento y trata bien a los ancianos, con cariño. Mi padre realiza actividades programadas cada semana que le ayudan con su enfermedad, hay equipo de médicos y enfermeros, la residencia y habitaciones están limpias, tanto recepción como supervisoras atienden los requerimientos de los familiares (especial mención a Toñi, buena profesional, mejor persona), el edificio y jardin está completamente adaptado para los ancianos, podemos estar con nuestro padre cuanto queramos y a diario, como es mi caso, y yo creo que la comida es buena. Hay cosas mejorables, sí, donde no las hay?. Pero, hoy por hoy, nuestra opinión es que las cosas que consideramos importantes para mí padre en esta etapa de su vida están correctamente atendidas, por lo que tienen nuestra gratitud.
Estimada Ángeles,
Le agradecemos enormemente por compartir su experiencia y por sus palabras tan positivas sobre Ballesol Tres Cantos. Nos alegra saber que usted y su familia se sienten satisfechos con el cuidado y la atención que brindamos a su padre. Para nosotros, es fundamental crear un entorno en el que nuestros residentes se sientan queridos y bien atendidos, y su testimonio refuerza nuestro compromiso diario.
Nos complace que las actividades programadas, el equipo médico, y las instalaciones hayan contribuido al bienestar de su padre. Además, estamos muy agradecidos por su mención especial a Toñi, quien es una gran parte del equipo y trabaja con dedicación y cariño. Compartiremos sus palabras con ella.
Entendemos que siempre hay áreas que se pueden mejorar, y valoramos mucho su sinceridad en este aspecto. Continuaremos trabajando para mantener y superar nuestros estándares de calidad.
Gracias de nuevo por su confianza y por darnos la oportunidad de acompañar a su padre en esta etapa de su vida.
Un cordial saludo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Mi abuelo Antonio está encantado con todos los profesionales de la residencia, son muy atentos y cariñosos. El mejor sitio donde podía estar, GRACIAS A TODOS Y FELICIDADES
Querida Lara, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por compartir vuestra experiencia en nuestro centro. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor atención y apoyo, y nos seguiremos esforzando cada día más por residentes como tu abuelo y para que vuestra opinión siga siendo tan positiva. Trasladamos tus palabras a todo el personal, nos sentimos realmente orgullosos de que tu familia y, sobre todo, tu abuelo estéis tranquilos y a gusto en nuestra residencia. Os mandamos un fuerte abrazo y estaremos aquí siempre que lo necesitéis. Esta es vuestra casa. Con todo nuestro cariño, El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia negativa: Cuidar lo que se dice cuidar.....poco. Las superviosoras se muestran muy simpáticas y atentas cuando estan los familiares pero cuando los familiares se van....se olvidan. Los abuel@s son números para ellos y no hay trato personalizado como debería ser. NO la recomiendo , estoy muy de acuerdo con casi todas las reseñas negativas. Las positivas a saber... Este tipo de negocios se deberían de tomar mas en serio el cuidado de nuestros mayores ya que lo cobran bien. Donde va todo el dinero....? deberian poner mejores recursos humanos y mas profesionales... la fisioterapia no existe , los médicos son de chiste...aunque hay alguna auxiliar profesional....el resto les falta mucho. Y de la comida siempre hay quejas...por algo será.
Estimado/a,
Afirmar que los residentes son "números" y que "no hay trato personalizado" es no solo falso, sino también una falta de respeto hacia los profesionales que dedican su vida a cuidar con esmero y dedicación a cada uno de nuestros mayores.
El trato personalizado es uno de los pilares de nuestro servicio, y es respaldado por la satisfacción de muchas familias que sí valoran nuestro trabajo diario, aunque usted prefiera ignorarlo.
Sobre la fisioterapia y el personal médico, es evidente que no está bien informado/a. Contamos con un equipo cualificado que trabaja incansablemente para mejorar la calidad de vida de nuestros residentes, y es simplemente irresponsable sugerir lo contrario sin aportar pruebas concretas.
Por último, respecto a la comida, siempre estamos atentos a los comentarios de nuestros residentes y familiares para hacer los ajustes necesarios, pero su mención de "quejas" sin especificar nada más no resulta una crítica constructiva.
Si tiene alguna preocupación específica o desea discutir algún aspecto en particular, estaremos encantados de atenderle de manera directa y personal.
Atentamente,
Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Mi abuela ha pasado sus últimos años viviendo aquí y no tenemos más que buenas palabras y mucho agradecimiento por cómo habéis cuidado de ella. Ha pasado por distintas fases, terminando en una planta asistida; y siempre el trato ha sido impecable, profesional y, lo más importante para nosotros, cercano y familiar, hasta su último día. Muchas gracias a todo el equipo.
Querida Erica,
Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tus conmovedoras palabras y nuestras más sinceras condolencias por vuestra pérdida.
Nos llena de emoción y nos reconforta saber que os habéis sentido como parte de una gran familia durante la estancia en nuestra residencia.
Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor atención y apoyo, y saber que logramos hacer una diferencia tan significativa en vuestras vidas nos llena de orgullo y gratitud.
Recibir este tipo de reconocimiento es muy especial para todos nosotros. Os enviamos un abrazo cariñoso y estamos aquí para ti y tu familia siempre que lo necesiten.
Con todo nuestro cariño y aprecio,
El equipo de Residencia Ballesol Tres Cantos
Experiencia negativa: Soy familiar. La comida deja bastante que desear, mi abuela no hace actividades para personas con poco deterioro y cuando he ido, gritan y tratan de forma brusca a algunos residentes. El jardín está muy bien y algunos trabajadores son agradables.
Buenas tardes Patri,
Lamentamos profundamente y de corazón la insatisfacción expresada en su reseña, comprendemos que no podemos satisfacer a todo el mundo, pero no podemos tolerar acusaciones de este tipo.
En Ballesol Tres Cantos contamos con un equipo altamente capacitado y totalmente vocacional que se preocupa por cada residente y su bienestar físico y mental. Nos tomamos muy en serio el respeto hacia nuestros residentes, que son personas mayores, para nosotros esto es una prioridad.
Todos los residentes participan en las actividades si así lo desean, tienen total libertad de decisión, aunque procuramos que todos participen y se involucren por su bienestar.
Te agradecemos que menciones nuestro jardín y a nuestro personal.
Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites y te invitamos a concertar una cita con la dirección del centro dado que este no es el medio adecuado.
Un saludo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Mi padre fue residente durante casi un año hasta que falleció. Quiero agradecer en primer lugar, la gran profesionalidad de todos los profesionales que trabajan en la Residencia. En segundo lugar, destacar la calidad humana, el cariño y todos los cuidados que recibió. Es una Residencia que recomendaré sin lugar a dudas.
Estimado Carlos,
Muchísimas gracias por tus cálidas palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Nos llena de alegría saber que nuestra labor y el trato que ofrecemos a nuestros residentes son valorados y apreciados.
Todo el equipo se dedica con pasión y compromiso a proporcionar el mejor cuidado posible, y saber que nuestro trabajo tiene un impacto positivo en la vida de los residentes y sus familias es la mayor recompensa que podemos recibir.
Te acompañamos en el sentimiento en estos momentos difíciles y quedamos a tu entera disposición.
Te mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Soy residente de Ballesol desde el 2015 y solo puedo hablar maravillas de este centro, El personal, la dirección lo mejor, estoy feliz!!
¡Muchas Gracias Víctor!
Te agradecemos que hayas dedicado un rato de tu valioso tiempo en valorarnos tan amablemente.
Esta es tu casa y aquí estamos para cualquier cosa que necesites.
Te agradecemos que hayas elegido nuestro centro y trasladamos tu reseña al resto del equipo.
Te mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Este muy contenta mi padre está en esta centro desde el 2022 y estoy encantada con los trabajadores del centro
¡Muchas Gracias Rosa!
Te agradecemos que hayas dedicado un rato de tu valioso tiempo en valorarnos tan amablemente.
Aquí estaremos para cualquier cosa que necesitéis.
Gracias por elegir nuestra residencia para esta importante labor.
Os mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol Tres Cantos
Experiencia fantástica: Orgullosa de formar parte del equipo de trabajo ballesol tres cantos ❤️❤️❤️siempre a por lo mejor
¡El orgullo es nuestro!Mil gracias por tus comentarios.Te mandamos un abrazo
Experiencia negativa: Imposible poder pagar, y trato de poca profesionalidad
Estimado Sr. Pérez, Para cualquier aclaración que necesite al respecto, estamos a su disposición en la Residencia Ballesol Tres Cantos. Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: No tengo palabras para expresar la buena atención, la gran profesionalidad y sobre todo el amor ,el cariño hacia los residentes ,eso no tiene precio.
Mil gracias Asunción por tu amable comentario y por tomar un rato de tu tiempo en ponernos una reseña. Nos sentimos enormemente orgullosos de cumplir vuestras expectativas. El equipo de Ballesol Tres Cantos te mandamos un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: MI MADRE ESTÁ EN UN 'HOTEL CINCO ESTRELLAS', LAS INSTALACIONES LIMPIAS Y CUIDADAS; LOS PROFESIONALES, IMPRESIONANTES, CERCANOS, ATENTOS Y LA COMIDA BUENA.
¡Te damos las gracias María Isabel!
Nos sentimos enormemente orgullosos de tu reseña, trabajamos muy duro cada día por el bienestar de cada residente y su familia.
Os mandamos un saludo, en especial a tu madre.
¡Que paséis un feliz verano!
Experiencia fantástica: Definitivamente un 10, el personal, la atención, la limpieza y el trato que reciben las personas. Solo me queda deciros: gracias por ese gran trabajo que estáis haciendo. 100% recomendable!!!
En primer lugar, mil gracias por tu valoración y por el tiempo que has invertido en ella. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con tus expectativas ya que nos esforzamos mucho por cada residente y su familia. Desde Ballesol Tres Cantos te mandamos un saludo.
Experiencia negativa: Lamentable experiencia, una residencia preparada de cara a la imagen que puedan ver los familiares, donde se anula a los profesionales especialistas como enfermeras, auxiliares o asistentes sociales y solo permiten el contacto con las supervisoras y con suerte los médicos. Mi padre estuvo tres meses y falleció.
Buenos días,Antes de nada, permítanos trasladarle a usted y a su familia, en nombre de Ballesol, nuestro más sentido pésame por tan irreparable pérdida. Nos sumamos a su dolor, y al de su familia.Sentimos mucho que no consiguiéramos satisfacer sus expectativas y que nuestros servicios no le resultasen satisfactorios. Siempre intentamos personalizar al máximo las necesidades de nuestros residentes y familiares.Si necesita cualquier aclaración al respecto, no dude en contactar con la dirección del centro, estaremos encantados de atenderle.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Excelente equipo de personas en todos los aspectos: grado de atención, simpatía, profesionalidad y cariño. Muy satisfechos con la estancia de mi padre en esta residencia. Enhorabuena y seguir haciéndolo tan bien!
Muchísimas gracias Javier por esta amabilísima reseña. Trabajamos muy duro cada día por cada persona mayor y su familia y nos sentimos muy orgullosos de cumplir vuestras expectativas. Os damos las gracias por elegir Ballesol Tres Cantos. Os mandamos un abrazo, en especial a tu padre.
Experiencia fantástica: Una residencia magnífica con unas instalaciones bonitas, limpias, amplias y funcionales que huyen del concepto clásico de residencia de ancianos, más parecido a un hotel con servicios, que consigue hacer el día a día de los abuelos lo más normalizado posible y dotados con suficiente personal para atender sus necesidades. Pero lo más destacable es la calidad humana de TODO el personal, que nos han demostrando una gran empatía, atención, disponibilidad, cariño y acompañamiento, que hemos recibido cuando nos ha tocado afrontar los momentos finales de la vida de nuestro padre, la facilidad que nos han dado para poder estar con él día y noche, atendiendo no solo a sus necesidades sino también preocupándose por las nuestras. Enhorabuena a todo el equipo, especialmente al Dr Contreras, Directora y supervisoras y de nuevo mil gracias a todo el personal. Contar con vosotros ha sido un verdadero regalo.
Estimada Rosa, en primer lugar, te acompañamos en el sentimiento. Desde la dirección del centro te damos las gracias por tomar un rato de tu tiempo en tu valoración ya que reseñas como la tuya nos motivan a seguir esforzándonos por cada residente y su familia. Para nosotros supone todo un orgullo que hayáis elegido Ballesol y aquí tenéis vuestra casa. Todo el personal de Ballesol Tres Cantos te mandamos un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: Estamos encantados con el trato recibido a nuestro familiar por todos los profesionales del centro, sobre todo al departamento médico. Las supervisoras siempre pendientes de todo, y las auxiliares muy cariñosas. También una mención a Sonia por su trato humano y por su cercanía. GRACIAS
Estimada Miriam, nos enorgullece enormemente tu valoración y te damos las gracias por dedicar un rato de tu valioso tiempo en esta amable reseña. De parte de todo el equipo de Ballesol Tres Cantos te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Mi padre fue residente durante un año y medio, y sólo tengo palabras de agradecimiento hacia el trato recibido por todos y cada uno de sus empleados, la atención y el mimo que le dedicaron y los cuidados que recibió, ya no solo a nivel de profesionalidad, es que a nivel humano ha sido insuperable. Además las instalaciones están limpias y en muy buen estado. Todo está cuidado al detalle.
Estimado David, nos llena de orgullo saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo. Nos esforzamos mucho cada día por y para cada persona mayor de nuestras residencias. Te agradecemos el rato de tu tiempo que has invertido en esta amable reseña y os deseamos un Feliz Año 2023. Un abrazo
Experiencia negativa: Comprobado que la mayor parte de las reseñas positivas de esta residencia son falsas. Ya quisiérais acercaros a ni siquiera dos estrellas.
Estimado Sr. Gómez,Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado.Siempre intentamos personalizar al máximo las necesidades de nuestros residentes y familiares.Para cualquier aclaración que precise, estamos a su disposición en la Residencia Ballesol Tres Cantos.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Sobresaliente profesionalidad, amabilidad y humanidad en el trato recibido por parte del personal de la residencia, y en concreto de su trabajadora social.
Muchas gracias Borja por su amable comentario y por compartir su experiencia con nosotros.¡Feliz tarde!
Experiencia negativa: Lamentable experiencia vivida por un familiar al cual hemos sacado recientemente. El estado en que ha salido ha sido penoso en todos los sentidos. De estos centros se espera un trato humano y de respeto y por lo que sea esto ha quedado muy lejos de la realidad recibida. Es una pena tener que decir que sentimos alivio por el hecho de haberle sacado de este centro donde pusimos nuestra confianza para que cuidasen de un familiar.
Experiencia fantástica: Para mí es felicitar a todos los trabajadores de la residencia hacen una labor extraordinaria, mis hermanos y yo estamos super contentos de tener a nuestra madre aquí, para nosotros es muy importante que esté bien y aquí está fenomenal, solo deciros que gracias y mil veces gracias por vuestro buen hacer
Estimada Sra. Fernández,Gracias por tomarse su tiempo en escribir esta reseña.Siempre intentamos personalizar al máximo las necesidades de nuestros residentes y familiares y gracias por compartir la experiencia de sus familiares con nosotros.Para nosotros, la razón de ser, es la felicidad de nuestros residentes y de sus familiares.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Son maravillosos, muy cariñosos con los mayores. A mi padre le trataron fenomenal hasta el último momento, Toñi de 10.
Estimada Señora Pérez.Muchas gracias por su amable valoración y gracias por sus amables comentarios, que sin duda trasladaremos a la Residencia Ballesol Tres Cantos.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato y cuidado, amplia oferta de servicios para los mayores. Destacar la gestión y trabajo de estos meses tan difíciles.
Estimada Ana.Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir esta reseña y gracias por sus amables palabras. En Ballesol nuestra prioridad es el bienestar y cuidado de nuestros mayores.
Experiencia negativa: La dirección del centro, tras conocer la alarma del COVID-19, no tomó ninguna medida de prevención para evitar los contagios a residentes ni al personal. Durante la pandemia, la guardia civil entregó tests a una supervisora y esta se negó a realizar las pruebas al personal justificándose con que no había suficientes para todos. Los guantes que se suministraban a las trabajadoras eran los mismos que se utilizan en el departamento de frutería de los supermercados. El personal compartía EPIs que reciclaban para después utilizarlos de nuevo. Únicamente 20 auxiliares para atender a mas de 400 residentes por el día y sólo 4 por la noche. En definitiva, un desastre de gestión por parte de la dirección que no cuida ni a sus residentes y mucho menos a los trabajadores. El personal no se planta ni se queja por miedo a perder su trabajo, hay que agradecerles a éstos la dedicación y el enorme esfuerzo que realizan para que los residentes se encuentren en perfecto estado y como se merecen.
Experiencia fantástica: El personal es muy atento y servicial.
Muchas gracias Mari Carmen por sus amables comentarios.¡Pase un día genial!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales
¡Gracias por su puntuación y comentarios!
Experiencia fantástica: Excelente trati de los trabajadores
Muchas gracias Ana por su amable comentario. Pase un día genial.
Experiencia positiva: Es buena residencia.
¡Gracias por sus comentrarios!
Experiencia fantástica: ¡Trato inmejorable!
Gracias Carmen por su amable comentario
Experiencia positiva: Bueno no estoy muy contenta tienes que estar pendiete todo momento de tu familiar y quejarte continuamente si quieres que te haga caso.Sobre las sopervisoras de momento estoy contenta con ellas .La limpieza muy buena sobre personal se necesita mas
Experiencia fantástica: Muy buena atención, es un buen lugar para nuestros mayores. Mi abuela estuvo alli y muy contenta ella y la familia. Muy buena gestión!!
Muchas gracias Antonio, el bienestar de nuestros residentes y de sus familias es nuestra prioridad. Sus palabras apoyan nuestro compromiso.
Experiencia fantástica: Buena residencia y buenos profesionales. El personal muy cariñoso con l@s ancian@s.
Muchas gracias Juan José por compartir su experiencia con nosotros.
Experiencia fantástica: La residencia muy buena y los trabajadores y trabajadoras maravillosos
Estimada Candelaria,Muchas gracias por sus amables palabras, transmitiré sus comentarios a mis compañeros a los que seguro que también llenan de satisfacción.Un gran saludo y pase un estupendo día
Experiencia fantástica: Buen servicio, buenos profesionales y buena atención de los residentes.
¡Muchas gracias Federico por compartir su experiencia!
Experiencia fantástica: Trato excelente. Todo el personal encantador.
Gracias por sus comentarios y puntuación Cristina
Experiencia positiva: Mi madre lleva 4 meses y medio en la Residencia Ballesol de Tres Cantos. En este tiempo he tenido que estar llevándole ropa todos los meses, porque desaparece. No se para que lala marcan con su nombre bajo coste por prenda si luego no la encuentran. He preguntado por activa y por pasiva y nadie se hace responsable, con unas respuestas que parece estuvieran tomándome el pelo. He bajado a la lavandería y eso es igual que un mercadillo. No me parece normal. Alguien me tendrá que dar una explicación. Y también una solución. No voy a parar hasta que aparezcan las 5 prendas más todos los calcetines y bragas perdidas.
Estimada Maria Luisa,Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar, le agradeceremos que nos envíe un correo a la dirección ballesol.irs@ballesol.es ya que la Ley de Protección de Datos nos impide tratar casos particulares a través de este canal.Sentimos que le hayan podido extraviar prendas de su madre y queremos solucionarlo cuanto antes.Muchas gracias
Experiencia fantástica: La verdad, es una muy buena residencia, donde mi abuela, paso sus últimos años, las instalaciónes, son formidables, y el trato con l@s emplead@s es exquisito, la comida que ponen, es excelente, que más puedo decir, como decía mi abuela de esta residencia al cielo, una maravilla de lugar.
Muchas gracias Joaquin por sus amables palabras.La calidad de vida de nuestros Residentes y la satisfacción de sus familias es el objetivo prioritario en nuestra búsqueda constante de la excelencia.Ha sido un honor contar con la confianza de su abuela y de su familia.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Mi madre paso los ultimos meses en esta residencia y eataba muy bien atendida ella y nosotros. El personal maravilloso y todo lo demas tambien. Lo recomiendo.
Estimada Mari,Muchísimas gracias por sus inspiradores comentarios.La verdad es que estamos realmente orgullosos y satisfechos con el talento humano que compone el Centro Residencial Ballesol Majadahonda, desde auxiliares hasta la dirección constituyen un gran equipo que es el verdadero alma del Centro tanto por profesionalidad como por compromiso y dedicación.Para nosotros atender a nuestros Residentes es de por si ilusionante, pero comentarios como el suyo nos animan a perseverar y seguir mejorando cada día.Muchas gracias
Experiencia fantástica: No siempre la vida nos permite cuidar de tus mayores y cuando tienes la necesidad de que otros lo tengan que hacer por ti, no lo dudes, en Ballesol Tres Cantos, no escatima en atención,cariño, profesionalidad y servicio, me siento súper orgullosa mi acertada decisión. ¡¡Felicidades equipo¡¡
¡Muchas gracias por sus amables comentarios Raquel!
Experiencia negativa: Veo que hay 33 valoraciones con 5 estrellas realizadas simultáneamente hace dos semanas. Sospecho que es un fraude para esconder la valoración real de los usuarios. En mi opinión la calidad de la atención a los residentes es lamentable.
Estimado Angel, sentimos no ser de su agrado, tenemos un gran equipo humano que se esfuerza cada día por intentar hacer un poco más felices a nuestros residentes y a sus familias. Pero nunca llueve a gusto de todos.Sobre su otra cuestión, la realidad es que son amables reseñas de particulares que, a veces, responden de mutuo propio a una reseña que consideran injustamente negativa. Al leerla nuestros residentes o sus familiares, nos transmiten su apoyo y respeto con mensajes, pero no tenemos nada que ver aunque les estamos muy agradecidos. Como agradecidos le estamos también a usted por tomarse la molestia de hacernos llegar su opinión.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Es una residencia muy buena.La diectora SONIA FERNANDEZ.ES LA MEJOR.LA MAS GUAPA.LA MAS BONITA DEL MUNDO ENTERO Y DEL FIRMAMENTO.ES UNA GRAN MUJER.LA QUIERO MUCHO.NO CAMBIES VALES MUCHO.
Muchísimas gracias Alberto por sus amables palabras
Experiencia fantástica: Conozco está residencia desde su inauguración por un familiar muy allegado que estuvo 7 años. Ahora están mis padres y yo sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal. La limpieza tanto de las instalaciones como de los residentes es inmejorable, el cuidado médico y de enfermería estupendo. Los menús variados, adecuados y abundantes. Mi padre entró convaleciente de una operación y en los 4 meses que lleva ha recuperado 8 kilos. El trato por parte del personal es muy cercano y cariñoso. Yo tengo la suerte de poder ir todos los días y ver que mis padres están bien cuidados. La única pega que veo, es que estaría bien que tuviesen más cuidadoras, ya que hay muchos residentes en sillas de ruedas que requieren bastante tiempo y dedicación.
Estimada Isabel,Muchas gracias por sus amables comentarios. Es un honor y un placer contar con la confianza de su familia.Nuestra prioridad son los Residentes y sus familiares.Somos una de las Residencias con mejor relación cuidador/residente, no obstante tomamos nota de su aportación, siempre queremos mejorar y opiniones constructivas como la suya nos aportan muchísimo.Muchas gracias y pase un gran día.
Experiencia fantástica: El personal es muy atento, el trato a los residentes inmejorable! Muy contenta con la gestión del centro, sus trabajadores muy profesionales. Especialmente Ana, la trabajadora social, un sol de mujer, siempre dispuesta a entenderte con la mejor de las sonrisas. :D
Muchas gracias por sus gratificantes comentarios.La calidad de vida de nuestros Residentes es el objetivo prioritario en nuestra constante búsqueda de la excelencia.Que nuestros residentes consideren el Centro Residencial Ballesol Tres Cantos su HOGAR es sin duda una gran satisfacción para todos los profesionales que conformamos la familia de Ballesol Tres Cantos.Muchas gracias
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y muy buen personal. Mi madre pasó sus últimos meses en ella y solo tengo palabras de agradecimiento por los cuidados y el cariño que recibió. Muy buena y variada la comida.
Muchas gracias Concha, por sus agradables comentarios.Hacemos todo lo posible para que nuestros residentes, ya sean permanentes o estancias temporales, se sientan como en su casa desde el primer día.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Yo de momento no tengo más que elogios y respeto por este centro. Mi padre apenas lleva un mes y está cuidado de una manera maravillosa por parte de todo el personal. Y digo todo, en especial las supervisoras Toñi y Dani, que son a las que más conozco. Son maravillosas. La doctora Varela le visita a diario en su habitación, proporcionando a mi padre todos los cuidados precisos, que son muchos. El centro huele de maravilla nada más entrar, la limpieza de la habitación es perfecta y el aseo a mi padre no puede ser mejor, estando, como está, totalmente impedido. Y digo todo esto a sabiendas, porque voy todos los días, mañana y tarde y aún no he visto un descuido.
Experiencia negativa: Aspecto de hotelazo pero cuidado pésimo hasta el limite. Y no soy competencia . soy afectada. Me gustaría pedir a la comunidad de Madrid que deje de avisar cuando hace las inspecciones, por que se preparan para disimular la falta de personal que tienen. El descuido a los ancianos es al limite del peligro. No metan a sus mayores a una residencia que al entrar el olor a heces es fuerte ya que esa es la señal mas grande de descuido por poco personal. Siento poner esta reseña,por que hay trabajadores aquí que son muy buenos pero no tienen manos para tanto. Y gracias que al fin tenemos esta opción para hacer que estos grandes empresarios no se tomuen a nuestros mayores como solo un negocio
Deja tu opinión sobre Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos *****:
Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos ***** aparece en los siguientes listados:
Otros centros que podrían interesarte
Centro de dia Anaiz
Residencia Hidalgos Tres Cantos | Residencia para mayores
Residencia de mayores DomusVi Tres Cantos
Fraternidad Muprespa
Centro San Camilo - Residencia Asistida San Camilo
Centro de Humanización de la Salud
Sanitas Residencia de Mayores Colmenar Viejo
Residencia de Mayores Nuestra Señora del Carmen
Centro de Mayores de Colmenar Viejo
Residencia de mayores Amavir Colmenar
EDADES Alcobendas
Wayalia | Cuidado de personas mayores en Alcobendas
Añade tu residencia de ancianos a nuestro directorio de forma gratuita
Si gestionas una residencia geriátrica, un centro de día para personas mayores o un servicio de teleasistencia o asistencia domiciliaria, y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España