Residencia de Mayores Real de Seseña Residencial SL
Información sobre Residencia de Mayores Real de Seseña Residencial SL
45224, Seseña Nuevo
Horario de apertura
- lunes: 10:00–20:00
- martes: 10:00–20:00
- miércoles: 10:00–20:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: 10:00–14:00, 16:00–20:00
- domingo: 10:00–14:00, 16:00–20:00
La Residencia de Mayores Real de Seseña está situada en Seseña Nuevo, al norte de Toledo y a solo media hora de Madrid, ofreciendo un entorno idóneo para el bienestar de nuestros mayores.
Contamos con un equipo de profesionales dedicados y apasionados por el cuidado de las personas mayores, proporcionando un trato cercano y personalizado. Nuestro objetivo es crear un ambiente familiar donde cada residente se sienta en casa, rodeado de amor y respeto.
En nuestra residencia, ofrecemos diversas opciones de estancias, incluyendo permanentes, temporales, de rehabilitación y respiro familiar, adaptándonos a las necesidades de cada individuo. Disponemos de diferentes tipos de habitaciones, como habitaciones dobles, individuales, una suite individual con terraza y habitaciones de cuidados especiales.
Nuestra misión se centra en implementar un modelo de atención integral, garantizando que los cuidados sean personalizados y que cada residente pueda disfrutar de una calidad de vida óptima. Fomentamos un espacio donde nuestros mayores puedan desarrollarse, interactuar y disfrutar de nuevas experiencias, siempre apoyados en su autonomía y bienestar.
La Residencia de Mayores Real de Seseña es más que un centro, es un hogar donde cada día se construye una familia unida por el cariño y la dedicación. ¡No dudes en contactarnos y venir a conocer nuestras instalaciones y servicios!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia de Mayores Real de Seseña Residencial SL:
La Residencia de Mayores Real de Seseña se destaca como un centro de atención excepcional, donde el cuidado y la calidez humana son fundamentales en el trato a los ancianos. Muchos familiares expresan su agradecimiento por la dedicación y profesionalismo del personal, quienes se esfuerzan por crear un ambiente acogedor y familiar.
Los usuarios resaltan aspectos positivos como:
- La atención personalizada y cercana hacia los residentes.
- Una variedad de actividades recreativas que fomentan la integración social.
- Un ambiente limpio y ordenado, comparable a un hogar.
- Una comida deliciosa que reciben los residentes con agrado.
- La calidad humana del personal, que se involucra en el bienestar de cada anciano.
A pesar de las valoraciones positivas, también se han reportado incidentes que merecen atención, como la insuficiencia de personal en momentos críticos y la falta de comunicación en ciertos episodios de atención. Es importante que la dirección tome en consideración estas opiniones para mejorar continuamente.
En general, la Residencia de Mayores Real de Seseña es un lugar donde muchos encuentran un segundo hogar, y a menudo es recomendada por aquellos que han vivido la experiencia de atención y cuidado de sus seres queridos en sus instalaciones.
Residencia de Mayores Real de Seseña Residencial SL: Opiniones
Experiencia fantástica: El trato del personal hacia los internos es buenísimo. La limpieza del Centro es excelente. La comida es buena. Doy las gracias a todo el personal por cuidar de mi madre mientras yo no he podido atenderla
Muchísimas gracias por sus palabras, Inma. Nos alegra enormemente saber que se ha sentido tranquila y confiada dejando a su madre con nosotros. Todo el equipo pone cada día su cariño, profesionalidad y esfuerzo para que los residentes se sientan cuidados y en un entorno familiar. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión. Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Solo puedo decir maravillas , estuvieron mis padres y todo fue positivo,ellos encantados y nosotros más todavía . Gracias ,gracias y mil veces gracias por tanto respeto y tanta profesionalidad. Pepa.
Muchísimas gracias, Pepa
Nos emociona leer palabras tan bonitas y saber que tus padres estuvieron a gusto con nosotros. Todo el equipo trabaja cada día con cariño y dedicación para que los residentes y sus familias se sientan como en casa, acompañados y bien atendidos. Gracias de corazón por confiar en nosotros y por valorar así nuestro trabajo. Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Lleve a mi abuelo y la verdad que una residencia muy completa y muy cuidadosas con nuestros seres queridos, totalmente recomendable un gusto de gente amable y risueña. Un gusto
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que tu abuelo estuvo bien cuidado y que os lleváis una experiencia tan positiva. Todo el equipo pone cada día su cariño, alegría y dedicación para que los residentes y sus familias se sientan tranquilos y acompañados. Gracias de corazón por recomendarnos y por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Metí a mi abuelo en la mejor residencia de los ángeles y mada que cer con Sara la mejor directora de residencias del mundo, super maja muy agradable, super profesional trata a los clientes como si fueran familiares, lo recomiendo al máximo, es de lo mejor que te puedes encontrar
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan cariñosas!
Nos emociona saber que valoras así nuestro trabajo y el cariño con el que cuidamos a cada residente. Para todo el equipo —y para mí personalmente— es un orgullo que las familias sientan esa confianza y cercanía. Aquí trabajamos con el corazón para que cada persona se sienta como en casa.
Gracias de verdad por tu recomendación y por compartir una experiencia tan bonita.
Experiencia fantástica: Solo puedo hablar cosas buenas de esta residencia y de todo el equipo que forma está gran familia , personas muy comprometidas con esta gran labor que es cuidar de nuestros mayores, sois un ejemplo a seguir
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas!
Nos llena de alegría saber que valoras el cariño y la dedicación con la que trabajamos cada día. Para nosotros, los residentes y sus familias forman parte de esta gran familia que somos en el centro, y cuidarlos es un verdadero privilegio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros.
Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo.
Experiencia negativa: Actualización : Agosto 2025: seguimos sin tener factura desde Febrero. Experiencia lamentable en mayoría de áreas. Abonamos todo puntualmente pero tuvimos que pedir que devolvieran la fianza. La ingresaron sin contestar ni avisar, y seguimos, desde principios de febrero, esperando la factura. No contestan ni por mail ni por teléfono. Estancia temporal de poco más de un mes. 13 días para marcar la ropa, que solo se hace tras la intervención de la familia. Otros residentes con deterioro cognitivo intentando entrar en la habitación. El desayuno se lleva casi a las 10 de la mañana, 15 minutos antes de empezar actividades. Coordinación con familia nefasta, en forma y en contenido. Totalmente de acuerdo con otras reviews que señalan que no se motiva a los residentes ni se hace seguimiento. No tienen en cuenta en absoluto el cuestionario que se cumplimentar y solicitan para ingreso. El plan de actividades que promocionan no se cumple, cambian y cancelan permanentemente. Priorizan exclusivamente la agenda de los profesionales. Efectivame "se aparca" a los residentes . No hay atención ninguna en la fase de deterioro cognitivo leve, y a juzgar por lo visto, tampoco en la de deterioro cognitivo severo. La dirección, absolutamente ausente. El personal de recepción más atento y esmerado a veces en funciones que no son las suyas que los otros profesionales. Opacidad en la información, incluso en las sesiones que contratas de manera privada. Deterioran objetos personales con gran contenido sentimental y ni siquiera se disculpan. En nuestra experiencia, falta recursos humanos, organización y coordinación. Ningún respeto ni hacia residentes ni hacia familiares.
Sentimos mucho que su percepción haya sido esa, pero debemos aclarar que parte de la información que transmite no se corresponde con la realidad del funcionamiento del centro. Para nosotros, la comunicación, la confianza y la colaboración con las familias son pilares fundamentales. Creemos firmemente que el bienestar de nuestros residentes se construye cada día gracias al trabajo conjunto entre el equipo y las familias, en un ambiente cálido y cercano. Y, por supuesto, si en algún momento surge algún inconveniente, nuestra prioridad es atenderlo y resolverlo lo antes posible.
Las actividades del centro están planificadas con antelación y no se modifican. En ocasiones, pueden verse ajustadas por la realización de actividades extraordinarias —como excursiones o eventos especiales— en las que participa el mismo personal que lleva a cabo las actividades diarias. Estos cambios siempre se hacen pensando en el disfrute y beneficio de los residentes. Además, cualquier modificación o actividad especial se comunica con antelación, tanto a través de los grupos de WhatsApp de las familias como en los diferentes horarios publicados en lugares visibles (pasillos, ascensores, recepción) y en la pizarra grande del hall de los ascensores, precisamente destinada a mantener informadas a las familias.
Respecto a las facturas, siempre están disponibles en recepción cuando se solicitan, y se envían sistemáticamente por correo electrónico cuando la familia nos facilita una dirección para este fin. No tenemos constancia de haber recibido ninguna solicitud ni por correo ni por teléfono, pero, si ha existido algún malentendido, estaremos encantados de solucionarlo de inmediato.
En cuanto al marcado de la ropa, tal y como se explica en la documentación preingreso y en el dossier de acogida, corresponde a la familia. No obstante, facilitamos varios contactos que ofrecen este servicio y, cuando se solicita expresamente, lo asumimos desde el centro para mayor comodidad. En este caso, no se nos hizo dicha petición.
Durante la estancia, mantuvimos comunicación con un miembro de la familia que manifestó estar conforme con los servicios y la atención recibida. Lamentamos sinceramente que otro familiar no lo haya vivido de la misma forma.
Los desayunos se sirven entre las 8:00 y las 10:00 h, adaptándonos siempre que es posible a las preferencias del residente. Las actividades se desarrollan de 10:30 a 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h, con una amplia variedad de opciones y horarios para que cada persona pueda disfrutar de lo que más le motive.
Nuestro equipo trabaja cada día con cariño, profesionalidad y compromiso para que los residentes se sientan como en casa y sus familias acompañadas y tranquilas. Sentimos de corazón que su experiencia no haya reflejado el esfuerzo y la dedicación que ponemos en cada detalle.
Quedamos a su disposición en el correo electrónico para cualquier aclaración adicional que necesite.
Experiencia positiva: Gran limpieza y comida casera. El resto sin vida los usuarios dormidos frente a televisores sin sonidos o incluso apagados, solo tienen bingo los vienes.El cura a desaparecido antes venia todos los sábados.El fisio, peluquería y podologo se cobra a parte. Las auxiliares sólo se las vee para la hora de comer. Hay una sala bajo en el sótano dicen q hacen manualidades los que encuentran la sala por que no se les motivoa para hacer nada ni manualidades ni activades. En las habitaciones tienen tv obsoletas y sin mandos o sin pilas a las 7 cenan..y a dormir....que tristeza y un paston que cobran. Los últimos días de tu vida es mejor ir a otra residencia aquí es solo dormir en una siillon,medicación y dormir. Que pena PD el personal muy cariñoso pero eventuales, cambian mucho de personal
Hola, Carmen:
Lamentamos sinceramente que su percepción haya sido esa, pero la descripción que realiza no refleja la realidad de nuestro centro. Agradecemos que valore positivamente la limpieza, la comida y el trato del personal, aspectos que cuidamos con especial esmero.
En cuanto a las televisiones, todas las habitaciones cuentan con televisores planos de entre 21 y 25 pulgadas, adquiridos en los últimos tres años. Además, todos los salones de convivencia disponen de televisión, que permanece encendida la mayor parte del día, salvo durante las comidas o en la franja de siesta, siempre priorizando el bienestar y las preferencias de los residentes. En algunos casos se reduce el volumen o se apaga porque el ruido puede incomodar a determinadas personas, y eso se respeta.
Respecto a las actividades, se realizan de lunes a viernes entre las 10:30 y las 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h, con varias propuestas simultáneas adaptadas a las capacidades e intereses de cada residente. Contamos con un equipo de seis técnicos especializados (terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, animador sociocultural y psicóloga) que trabajan de forma transversal para que todas las personas puedan participar, independientemente de su situación funcional o cognitiva.
Las actividades se desarrollan tanto en los ocho salones de convivencia como en la planta de actividades, un semisótano alto con luz natural gracias a un gran patio inglés, donde hay varias salas especialmente equipadas para talleres, manualidades y ejercicios.
Los servicios de podología, peluquería y tratamientos individuales son opcionales y se cobran aparte, tal y como se explica en la información previa al ingreso y queda reflejado en el dossier de acogida y en el contrato.
En cuanto al personal auxiliar, contamos con más profesionales de los que exige la normativa, garantizando una presencia continua tanto en las plantas como en los salones y comedores. Las auxiliares acompañan y atienden a los residentes durante todo el día, no sólo en los horarios de comida.
Nuestro compromiso es ofrecer un entorno lleno de vida, seguro y afectuoso, donde cada persona se sienta atendida con respeto y cariño. Sentimos que su impresión no refleje el trabajo y la dedicación del equipo, que día a día se esfuerza por brindar el mejor cuidado posible.
Le enviamos un afectuoso saludo, Carmen, y le agradecemos que haya compartido su opinión. Estamos siempre disponibles para aclarar cualquier duda o comentario que desee trasladarnos.
Experiencia negativa: Nos recomiendan " obligan" a llevar mascarillas por el aumento de COVID y gripe y tienen los frascos vacíos y llenos de suciedad de gel alcoholico
Hola, Fernando,
Lamentamos mucho la impresión que se ha llevado y agradecemos que lo haya comentado, porque para nosotros la seguridad y el bienestar de todos —residentes, familiares y trabajadores— son absolutamente prioritarios.
El uso de mascarillas se recomienda temporalmente cuando, como en este momento, hay un aumento de casos de COVID y gripe, siguiendo las indicaciones de las autoridades sanitarias. Entendemos que puede resultar incómodo, pero lo hacemos siempre pensando en la protección de las personas más vulnerables.
En cuanto al gel hidroalcohólico, contamos con dispensadores en todas las zonas comunes, que se revisan y rellenan con frecuencia por parte del equipo de limpieza y mantenimiento. Si en algún momento algún frasco se encontraba vacío o en mal estado, pedimos disculpas: puede deberse a un uso intensivo puntual. En cualquier caso, ya se ha revisado todo el circuito de reposición para asegurar que estén siempre en perfecto estado.
Agradecemos sinceramente su observación y su tono constructivo. Seguiremos trabajando, como siempre, con rigor y cercanía para ofrecer un entorno seguro, limpio y de confianza para todos.
Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Han conseguido un MILAGRO con nuestro tío desde que le trasladamos de otra residencia donde la atención fué nefasta. SON UN EJEMPLO A SEGUIR tanto en el trato humano con el anciano, con los familiares y por supuesto en el manejo clínico del anciano. Los sobrinos de Isidro López-Tofiño estamos eternamente AGRADECIDOS.
Muchísimas gracias por vuestras palabras tan emocionantes, Araceli.
Nos alegra profundamente saber que vuestro tío Isidro se encuentra bien y que habéis notado una mejora tan significativa desde su llegada. Todo el equipo trabaja con mucha dedicación, profesionalidad y, sobre todo, cariño, para que cada residente se sienta cuidado, acompañado y respetado.
Vuestro reconocimiento nos llena de energía y nos anima a seguir dando lo mejor cada día. Gracias de corazón por vuestra confianza y por hacernos partícipes del bienestar de vuestro tío. Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Es un hogar para todos los residentes, el cariño es la base del trato que les dan a nuestros mayores.
Muchísimas gracias por sus palabras.
Nos alegra enormemente que perciba así el ambiente del centro, porque precisamente eso es lo que buscamos cada día: que sea un verdadero hogar, donde el cariño, el respeto y la cercanía sean la base de todo.
Gracias por confiar en nosotros y por valorar el trabajo y la dedicación del equipo.
Experiencia fantástica: Mis padres siempre fueron de la opinión de que a la residencia solamente irían con los pies por delante, y ahora después de dos meses, se lamentan de no haberlo hecho diez años antes. La verdad es que la familia pensamos que hemos tenido una infinita suerte al encontrar un sitio donde mis padres se deshacen en elogios al tiempo que consideran que, desde que están aquí en Seseña se encuentran mejor que en casa, nunca lo hubiéramos imaginado !!!!. Muchas gracias a todo el equipo por la profesionalidad y el derroche de ternura que emplean en el trato con los residentes. Muchas gracias y enhorabuena. PD. No podía olvidar el detalle de la comida a la que mis padres califican de IGUAL QUE EN CASA
Muchísimas gracias por unas palabras tan llenas de cariño.
Nos emociona profundamente saber que sus padres se sienten así de bien y que la experiencia ha superado sus expectativas. Que digan que están mejor que en casa es, sin duda, el mayor cumplido que podemos recibir.
Todo el equipo pone cada día lo mejor de sí mismo, combinando profesionalidad y ternura, para que los residentes vivan con bienestar, alegría y cariño. Nos alegra también que disfruten de la comida, porque la hacemos con el mismo mimo y sabor de hogar que ellos siempre han tenido en sus casas.
Gracias de corazón por su confianza y por compartir una experiencia tan bonita. Un abrazo enorme de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, familar, limpia y el trato a los residentes y familiares inmejorable, estoy encantada con ellos, muchas gracias
Experiencia negativa: Mi familiar falleció en esta residencia y estuvo muy mal atendido. Una experiencia horrible… Me arrepiento mucho de haberlo dejado aquí…
Experiencia fantástica: Una gran residencia, adaptada a los cambios de modelo, en la que se trabaja desde un enfoque centrado en la persona, priorizando los gustos, intereses e historia de vida de la persona. Totalmente recomendable.
Experiencia negativa: Mi abuelo Francisco Moreno Casas estuvo en esta residencia: Residencia de Mayores Real de Seseña Nuevo (Real de Seseña) en C/Aranjuez 19. Se cayó tres veces y no nos dijeron nada, lo supimos porque nos lo dijo mi abuelo cuando le preguntamos por los moratones que tenía. Le movimos los muebles para que no se diera con ellos al caerse y al día siguiente los colocaron como les dio la gana. Al caerse una noche cogió frío y le ingresaron de neumonía y falleció a los pocos días... Por favor, no llevéis a vuestros mayores a sitios donde no tengan personal suficiente para cuidarlo, que es lo que pasa en esta residencia y ni si quiera reciben buenos cuidados. No te puedes quedar con los mayores por la noche si quiera. Cuando fuimos a recoger la ropa y la silla de ruedas de mi abuelo al fallecer, nos dieron ropa de una mujer y otra silla de ruedas que no era la suya y encima rota .. No llevéis aquí a vuestros familiares porque van a recibir muy mal trato.
Experiencia fantástica: Un trato excepcional hacia los mayores que viven ally mi suegro estuvo encantado con todo el personal , decía que como un hotel de 5 estrellas que se comía muy bien y que eran muy cariñosos con el , muchas gracias a todas las personas que formáis parte de esa gran familia , pues para el más que cuidadores erais eso , parte de su familia. Mil gracias.
Experiencia fantástica: Estuvieron mis tíos durante cuatro años y tenemos que agradecer la atención que les prestaron y la tranquilidad que nos transmitieron. Todos los profesionales del centro fueron encantadores y muy atentos, y especialmente en los tiempos tan duros de la pandemia. Sólo podemos manifestar nuestro agradecimiento, una vez más, por la atención recibida.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de la Residencia de Mayores Real de Seseña, el excelente trato y dedicación que dedicaron a mis padres (Rosa y Francisco) durante el tiempo que duró su estancia. Desde el equipo directivo, personal auxiliar, recepción, todos los departamentos han demostrado ser unos grandisimos profesionales y enamorados de su trabajo. Recomiendo esta Residencia a cualquier familiar que quiera sentir que sus mayores están en buenas manos.
Experiencia fantástica: Gracias por el trato que tienen con mi madre,el cambio es espectacular, ella está estupenda, muchas gracias
Experiencia fantástica: Para mi es una de las mejores residencias,es más que una residencia es cómo una casa con una gran familia
Experiencia fantástica: Ambiente de familia, cuidado y acompañamiento lleno de cariño.
Experiencia positiva: Residencia de cupo bajo en la que el trato y la comida son excelentes.
Experiencia fantástica: Una buena residencia.
Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias de la zona. Yo de momento no tengo ninguna queja, mi madre está muy contenta. El trato es muy cercano y humanitario
Experiencia fantástica: Nadie somos perfectos, pero tengo compañeras q han traído a sus propios familiares y eso dice mucho.solo quiero q cuando lo necesite encuentre un lugar como este
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos , con el trato de las auxiliares ,y la organización de la residencia, para mí como una familia, muy recomendable ❤️❤️❤️
Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para esta gran residencia y para el equipo que la conforma por la atención hacia mi padre.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, ambiente hogareño pensado por y para los residentes, destacando la calidad humana del personal.
Experiencia fantástica: Extraordinaria residencia con ambiente muy familiar y hogareño, mi madre esta de maravilla. Muchas gracias por todo.
Experiencia fantástica: Contenta es una residencia recomendable , buen personal y la gente que allí vive se la ve contenta.
Experiencia fantástica: Nos sentimos muy contentos con el trato que recibe mi hermano; reside desde el 2012; y mi madre hasta su fallecimiento; el esta feliz; y con muchas actividades para su entretenimiento siempre adaptadas a au capacidad
Experiencia fantástica: Mi madre lleva seis años viviendo allí y está muy contenta,realizan actividades muy a menudo y se implican con los residentes,el trato es muy amable con los familiares y muy cariñoso en general con los residentes,las instalaciones son suficientes y acogedoras y la dirección facilita cualquier gestión.hay médico casi a diario, quizá por sugerir algo me gustaría que estuviera más horas,aunque si no está siempre que ocurre una emergencia acude.yo la recomiendo,es casi un hogar
Experiencia fantástica: Una Residencia ejemplar. Un trato muy cariñoso y humano, tanto a sus residentes como a los familiares. Un valor añadido las múltiples actividades que hacen con los residentes. En una palabra una Residencia fantástica
Experiencia fantástica: Pues yo estoy encantado,parece que se pegan por ver quien hace el mejor trabajo con ella,entró que había que hacerle absolutamente todo,su cuerpo inmobiliarias para todo,muy perdida con su enfermedad(Alzheimer),le tienen en todo momento hablándole,bromeando con ella,haciendo actividades.....Yo desde luego,no voy a decir nombres porque no quiero dejar a nadie atrás,pero,desde la dirección,recepción,psicólogo,fisioterapeuta,cuidadoras,cocina,lavandería,peluquería,enfermería,servicio médico y un largo etc...de profesionales.100%RECOMENDABLE..........MUCHÍSIMAS GRACIAS,SOIS LOS MEJORES,5 ESTRELLAS NO,50.
Experiencia fantástica: Es una experiencia muy positiva. Estan muy bien cuidados y tienen muchas iniciativas. Tienen un trato familiar son todos muy agtadables connlos abuelos y con las familias. Mi familiar y yo la recomendamos
Experiencia positiva: Una gran residencia, con muchas actividades, muy amables todas las empleadas y la dirección, están muy atentas a todos los residentes, es muy colorida y alegre, y con una política bastante buena.
Experiencia negativa: Mi familiar desatendida,mala experiencia y mala gestión desde la recepción hasta la dirección. Las auxiliares las únicas que se esfuerzan para darles cuidados y cariño.Es desagradable saber cómo tratan a nuestros mayores.
Experiencia fantástica: Mi abuela no pudo estar más contenta en esta residencia, se encontraba como en casa gracias al cariño y profesionalidad de sus auxiliares. Realizan muchas actividades para mantener siempre activos a los residentes. Buena limpieza y comida bastante rica.
Experiencia fantástica: Residencia espectacular, trato magnífico por parte de todos los empleados, ya que están pendientes de todas personas mayores en todos los aspectos, tanto a nivel físico, psicológico, lúdico... Mi abuela lleva dos meses en la residencia y parece una persona renacida, fue una gran decisión llevarle a esta residencia. Muchas gracias por el trato
Experiencia fantástica: Mi abuela lleva aquí más de 5 años y desde el principio ha estado cuidada y tratada como una reina. Las auxiliares y enfermeras son encantadoras y se nota que les gusta su trabajo. No se quedan en lo superficial para cumplir sino que la mayoría se involucra en hacer mejorar a los ancianos tanto a nivel cognitivo como motor. Tienen muchas actividades adaptadas y mi Yayi esta muy contenta de estar ahí. La directoria es un amor y siempre ha estado dispuesta a abrir su puerta y escuchar mis propuestas o sugerencias. El ambiente es acogedor, hay tranquilidad y buen rollo en general. Estoy muy satisfecha y sin duda recomiendo esta resi para cuidar de los suyos
Experiencia fantástica: Mi abuela ha está en dos ocasiones por recuperación tras operaciones y no se puede estar más contento. Un trato familiar de verdad, las trabajadoras rebosan cariño a raudales y que decir de las actividades... Siempre están inventando cosas nuevas para que nuestros mayores tengan un ocio alternativo y saludable. Gracias mil
Experiencia fantástica: Mi madre lleva un tiempo en la,resi y está encantada. Esta feliz Con sus cuidadoras como ella dice . Estamos encantados con el trato que recibe por parte de todo el personal cercano .con mucho cariño son un familia
Experiencia negativa: Experiencia nefasta, en solo dos semanas mi abuelo se cayó de la cama hasta en tres ocasiones, sin avisarnos, nos dimos cuenta porque él se quejó cuando fuimos a verle, a las dos semanas ingresado por neumonía, finalmente falleció, cuando fuimos a por sus cosas nos dieron las pertenencias de otra persona, una experiencia muy desagradable no recomiendo esta residencia para nada. Puedo aportar nombres y apellidos e incluso factura no me estoy equivocando de residencia como indica en la respuesta.
Buenas tardes Babel, en primer lugar lamento profundamente tu experiencia.No obstante creo que tanto tu, como las otras personas que haber hecho la reseña el mismo día, os habéis confundido de centro.Quedo a vuestra disposición para aclarar estos términos, y os agradecería que retirarais la misma lo antes posible, ya que es una acusación muy grave, que daña la imagen de esta residencia de manera injusta.Un saludo,Sara.
Experiencia fantástica: Residencia muy familiar, mi madre lleva en ella 4 años y estamos contentos con el trato que recibe, siempre limpia y aseada, pendientes de su medicación y cuidadoras cariñosas con ella, estamos super agradecidos y a mis conocidas que me preguntan recomiendo la residencia al 100%.
Experiencia fantástica: Yo solo tengo palabras de agradecimiento hacia todo su personal por el trabajo que realizan. Estuvieron mis padres y está mi tía, las instalaciones, el trato y la comunicación con la familia son muy buenas. Incluso a los familiares siempre que vamos nos hacen sentir como en casa.
Experiencia fantástica: Mi suegra lleva poco tiempo pero estamos muy contentos por la atención que recibe . La residencia es una gran familia. Y lo más importante que ella se encuentra como en su casa. Para nosotros es muy importante . Te facilitan mucho las visitas, el poder estar con ella y compartir sus día
Experiencia fantástica: Trato muy cariñoso, las enfermeras muy profesionales. Las terapeutas, físios, el psicólogo y la animadoras son muy muy atentos. Las auxiliares se nota que tienen una gran vocación y una gran sonrisa siempre. Mis padres estuvieron los dos y fueron muy felices. Se lo recomiendo de corazón a todo el mundo!
Experiencia fantástica: Mis abuelos están encantados, nos cuentan lo cómodos y felices que están, disfrutan de diversas actividades y están entretenidos todo el día, mi abuela nos recuerda siempre el buen trato y lo mucho que la quieren las trabajadoras, los abuelos y tíos de mis amigos también han estado allí y les han dicho lo mismo. Es una residencia muy recomendable donde se ve que lo más importante son las personas mayores.
Experiencia fantástica: Mi madre lleva casi 2 años en esta residencia y yo y mi familia estamos muy contentos con todo. Pero sobre todo con el personal de auxiliares y enfermería que son los que están todo el día con nuestros familiares. Yo estoy muy satisfecha con el trato y cariño que les dedican
Experiencia fantástica: Todos los controles para covid, grandes profesionales
Experiencia fantástica: Mi padre estuvo allí casi tres años y el trato es inmejorable
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor, afinamiento de ancianos sin personal suficiente
Buenos días Paloma.Soy Sara, la directora de la Residencia Real de Seseña. En primer lugar, lamento profundamente que tengas esa percepción de nosotros. No tengo el gusto de conocerte, y me habría encantado poder hablar personalmente contigo de lo que te hace pensar así, para tratar de poner solución.Como sabes, estamos viviendo una etapa muy difícil en el mundo entero a causa de la covid. Desde la residencia, nos esforzamos cada día para tomar medidas lo más proporcionales posibles, intentando equilibrar la seguridad con la libertad de las personas mayores que viven en esta casa. No obstante, hay normativas que nos imponen llevar a cabo protocolos preventivos. En ocasiones, con los que no estamos de acuerdo, pero que no tenemos más opción que acatar.Si eres cercana a nosotros, sabes que seguimos haciendo actividades, se han creado unidades de convivencia, que tenemos un ratio por encima de normativa, que estamos cambiando los protocolos continuamente para adaptarnos a las necesidades y preferencias de los residentes, en la medida que las circunstancia de la pandemia nos permite, haciendo un intenso esfuerzo.El equipo de Real de Seseña nos caracterizamos por ser personas con vocación. No obstante, podemos cometer errores, por eso estamos siempre abiertos a escuchar a las personas que queráis aportarnos propuestas de mejora, para cada dia poder dar un servicio mejor que el anterior.Estoy a tu disposición para poder atender dudas y recibir propuestas, con el fin de mejorar tu satisfacción, si esto va en la línea de mejorar la calidad de vida de los y las residentes.Puedes escribirme a sara.menchero@realdesesena.com o al teléfono 918949300.Un saludo,Sara.
Experiencia fantástica: a mi parecer es acogedora muy humanitaria el trato es inmejorable ay los ancianos son personas y no muebles como en otras las instalaciones y el equipo interdisciplinar es inmejorable .
Experiencia fantástica: Genial me encanta trabajar y ayudar y cuidar, disfruto de todo lo que hago, yo si llevaria a mi familia alli
Experiencia fantástica: Residencia familiar donde todo el equipo que lo compone, se encuentra implicado en el bienestar del residente. Así mismo, dispone de una gran oferta de actividades para reducir la inactividad del mayor y fomentar su integración social. El objetivo que persigue es que los residentes disfruten de una buena calidad de vida.
Experiencia fantástica: Una residencia donde prima el trato humano y la cercanía de los profesionales que en ella trabajan, ambas, caracteristicas que por muy evidentes que parezcan no se encuentran en otras residencias.
Buenos días y muchas gracias Raul. Trabajamos cada día con ilusiones renovadas, con el único interés de de mejorar el día a día de nuestros residentes, y mensajes como el tuyo, nos animan para tratar de superarnos.
Experiencia negativa: de lo malo lo peor!!
Buenas tardes Pablo,lamento muchísimo tu valoración. Somos una residencia que trabajamos cada día para que nuestros residentes estén a gusto, tenemos un gran equipo que se dedica a ellos con entusiasmo, y el que sea una empresa familiar se nota en el trato cercano. Es por todo esto que no entiendo tu valoración e imagino que se deberá a un error. No obstante, te invito a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para aclarar la causa de tu malestar.Un saludo. La Dirección.
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