Sanitas Residencia y Centro de Día Luz de Estella
Información sobre Sanitas Residencia y Centro de Día Luz de Estella
31200, Zizur Mayor
Horario de apertura
- lunes: 9:00–20:00
- martes: 9:00–20:00
- miércoles: 9:00–20:00
- jueves: 9:00–20:00
- viernes: 9:00–20:00
- sábado: 9:00–20:00
- domingo: 9:00–20:00
Residencia y Centro de Día Luz de Estella, tu centro Sanitas Mayores especializado en el cuidado de adultos mayores y ancianos. Solicita una visita gratuita.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición del tratamiento, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos y a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, mediante solicitud escrita, a la atención de ”LOPD” y remitida por correo postal a la dirección antes indicada, o por mail a lopd_sr@sanitas.es, adjuntando, si fuera necesario, en ambos casos documento acreditativo de tu identidad. Además, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (www.aepd.es).
SANITAS tratará tus datos personales con la finalidad de contactar contigo por vía telefónica, si lo considera oportuno, para concertar una visita en uno de nuestros centros y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
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La habitación superior individual dispone de una cama articulada, armario, mesita de noche y baño privado. Además, cuenta con un sistema de aviso al personal sanitario. Este espacio podrás decorarlo a tu gusto.
La habitación superior doble dispone de camas articuladas, armarios individuales, mesitas de noche y baño privado a compartir. Además, cuenta con un sistema de aviso al personal sanitario. Este espacio podrás decorarlo a tu gusto.
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Servicios profesionales a medida: seguimiento de patologías y enfermedades crónicas, rehabilitación física y cognitiva, planes de nutrición, acompañamiento, etc.
Es una residencia de 10. Sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal. Mi madre ha pasado sus últimos años allí hasta que falleció el día 4 de enero y puedo decir que me siento muy orgullo...
La residencia La Luz de Estella tiene una atención de diez. Mi madre está muy contenta y muy bien atendida. Las chicas que les cuidan son muy profesionales y sobre todo cariñosas. La atención médica s...
Cuando tu ser querido no puede ser atendido por ti, te gustaría dejarlo en las mejores manos.Queremos agradecer de una manera especial a todo el equipo de Sanitas “Residencia Luz de Estella”...
Es una residencia de 10. Sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal. Mi madre ha pasado sus últimos años allí hasta que falleció el día 4 de enero y puedo decir que me siento muy orgullosa de haber elegido esta residencia para que la cuidaran. Quiero agradecer a todo el personal empezando por dirección ,trabajadoras sociales medicos y enfermeras, fisios, terapeuta ocupacional, psicologa. ..Nos han ayudado con todo tipo de trámites y dudas que hemos tenido. Y han ayudado a mi madre. También como no a todas las trabajadoras de la tercera planta que la han atendido con mucho cariño y le han hecho estar bien hasta el último momento. Para nosotros ha sido un alivio saber que estaba en tan buenas manos .Mi madre era una mujer que dejaba huella.. Pero para nosotros la residencia Luz de Estella también nos deja una huella imborrable en nuestro corazon. Muchas gracias de parte de mi madre MARIA ZAMORA
La residencia La Luz de Estella tiene una atención de diez. Mi madre está muy contenta y muy bien atendida. Las chicas que les cuidan son muy profesionales y sobre todo cariñosas. La atención médica siempre al tanto. Irene la psicóloga un encanto y Judith la asistente social igual.Ainhoa la fisio siempre muy profesional. Yael con las manualidades siempre haciendo que se pueda entretener con actividades.La residencia totalmente recomendable.Tiene unos jardines muy bonitos para pasear cuando hace buen tiempo.Gracias a todos!!Un saludo.
Cuando tu ser querido no puede ser atendido por ti, te gustaría dejarlo en las mejores manos.Queremos agradecer de una manera especial a todo el equipo de Sanitas “Residencia Luz de Estella”, todo el cariño y cuidados que nuestro padre está recibiendo desde que comenzó su estancia allí, hace más de 3 años y medio.Cuando todo parece oscuro e imposible de superar, siempre encuentras aquí, una sonrisa en algún miembro del equipo que te ayuda a seguir teniendo esperanza. Destacaría tantas cosas… pero lo resumiré en aquellas que nuestro caso particular requiere de una manera más especial; profesionalidad, higiene y cercanía.GRACIAS EN MAYÚSCULAS A TODO EL EQUIPO DE SANITAS RESIDENCIA LUZ DE ESTELLA por todo el esfuerzo que hacéis día a día y hacernos sentir, que nuestro padre está en el mejor sitio posible.María y Mª José G.
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SANITAS tratará tus datos personales con la finalidad de contactar contigo por vía telefónica, si lo considera oportuno, para concertar una visita en uno de nuestros centros y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición del tratamiento, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos y a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, mediante solicitud escrita, a la atención de ”LOPD” y remitida por correo postal a la dirección antes indicada, o por mail a lopd_sr@sanitas.es, adjuntando, si fuera necesario, en ambos casos documento acreditativo de tu identidad. Además, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (www.aepd.es).
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Sanitas Residencia y Centro de Día Luz de Estella:
Sanitas Residencia y Centro de Día Luz de Estella se destaca por ofrecer un ambiente cálido y profesional, proporcionando un cuidado excepcional a sus residentes. A través de los años, muchos familiares han elogiado la atención y dedicación del personal, que se esfuerza diariamente para hacer sentir a los mayores como en casa. El centro es ampliamente reconocido por su trato humano y cercano, con actividades diversas que fomentan la socialización y el bienestar emocional.
Entre los puntos fuertes mencionados, los usuarios destacan:
- Personal altamente capacitado: Los trabajadores son valorados por su profesionalidad y dedicación al cuidado de los residentes.
- Calidad de la atención: Muchos familiares expresan su agradecimiento por el cariño con el que se trata a sus seres queridos, creando un ambiente familiar.
- Excelentes instalaciones: La residencia cuenta con espacios diseñados para el confort de los residentes y bonitos jardines para pasear.
- Atención médica integral: Un equipo médico disponible y comprometido con el cuidado de la salud de los mayores.
- Menús adaptados: Se ofrecen comidas caseras y adaptadas a las necesidades de los residentes, lo que contribuye a su satisfacción.
Sin embargo, algunas opiniones sugieren que la sensación de 'hogar' podría mejorarse en ciertos aspectos, y se han reportado comentarios sobre la necesidad de más actividades para residentes con movilidad reducida. A pesar de estos puntos, la mayoría de las reseñas son positivas, indicando que Sanitas Luz de Estella es un lugar recomendado por su dedicación y cuidado hacia los mayores, logrando que se sientan apreciados y bien atendidos.
Sanitas Residencia y Centro de Día Luz de Estella: Opiniones
Experiencia fantástica: Tratan muy bien a las personas mayores, excelente
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi agradecimiento a todo el equipo profesional de la residencia por el excelente cuidado que han brindado a mi padre, José Mari. Gracias por la atención, el cariño y el apoyo que le han ofrecido durante su estancia. A Judith, Delia, Miriam, Eva, Lourdes, Ana, Irene, Arancha, Cristina, Milagros, Martina y Sara: no solo fuisteis fundamentales en el día a día de mi padre, sino que también estuvisteis a mi lado en los momentos más difíciles. Mis disculpas si omito el nombre de otras personas que también desempeñaron un papel importante en su bienestar. A todas ellas, igualmente, les agradezco de corazón. Un cálido abrazo. Yolanda.
Estimada Yolanda, te agradezco sinceramente que hayas compartido tu experiencia tan positiva y emotiva. Es un honor para nosotros haber podido apoyar a tu padre y a ti con dedicación y cuidado durante su estancia.Un cordial saludo, Sanitas Residencia y Centro de Día Luz de Estella
Experiencia negativa: No pongo ninguna estrella.mi madre estuvo allí 2 meses y 1 semana.la comida una porquería y la atención fatal.deja muncho que desear.yo vi unas cuantas cosas que no me gustaron nada pero nada.murio y en vez de avisar que estaba ya en agonía.llamaron cuando murió.yo no podía ir todos los días soy de Pamplona y tenía dos hijos.hiba el fin de semana.y el sábado 30 de diciembre fui.y me la encontré que acababa de fallecer.no la recomiendo para nada
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia, nos gustaría conocer más detalles para entender que ha podido ocurrir, puedes contactar con nosotros en el mail atencionclientesdemayores@sanitas.es
Experiencia negativa: Mi madre estuvo allí...desgraciadamente...no la recomiendo en absoluto...atención.. comida..si se podía llamar así.. empata etc..espero que a día de hoy ..trabajen mejor...por el bien de los abuelos..gracias
Hola Diego, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que nos contaras más detalle para seguir mejorando, para ello por favor nos puedes escribir a atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia negativa: No le pongo 1 estrella para no ser muy injusta con algunas de las chicas que han atendido muy bien a mi tía durante los 4 años que ha estado en la residencia (que no hogar) porque nunca he tenido esa sensación de hogar para ellos. En general, salvo las excepciones que comento y por eso les pongo 2 estrellas, he sentido muy poco cariño, mucha prepotencia y ninguna empatía. Y que para que la puntuación general de la residencia sea tan alta tengan que escribir las opiniones, con un 5 por supuesto, los propios trabajadores y familiares de trabajadores del centro, da qué pensar...
Hola Yolanda, lamentamos que vuestra experiencia en el centro de Luz de Estella después de 4 años de estancia, sea como la relatas, es una pena que no hayamos sido capaces de transmitir todo el amor y cariño que ponemos toda la plantilla en el cuidado diario de los mayores que conviven con nosotros, algunos desde hace ya más de 20 años, por lo que entendemos que sí somos una gran familia. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Luz de Estella.
Experiencia fantástica: Un trato muy familiar, muy muy contentos
Hola Lola
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ofrecert una buena experiencia en nuestro centro. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Sanitas Luz de Estella.
Experiencia fantástica: Es una residencia de 10. Sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal. Mi madre ha pasado sus últimos años allí hasta que falleció el día 4 de enero y puedo decir que me siento muy orgullosa de haber elegido esta residencia para que la cuidaran. Quiero agradecer a todo el personal empezando por dirección ,trabajadoras sociales medicos y enfermeras, fisios, terapeuta ocupacional, psicologa. ..Nos han ayudado con todo tipo de trámites y dudas que hemos tenido. Y han ayudado a mi madre. También como no a todas las trabajadoras de la tercera planta que la han atendido con mucho cariño y le han hecho estar bien hasta el último momento. Para nosotros ha sido un alivio saber que estaba en tan buenas manos . Mi madre era una mujer que dejaba huella. . Pero para nosotros la residencia Luz de Estella también nos deja una huella imborrable en nuestro corazon. Muchas gracias de parte de mi madre MARIA ZAMORA
Hola Lourdes, muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios de parte de todo el personal de Estella, tus palabras nos ayudan muchísimo en nuestra entrega diaria para ofrecer los mejores cuidados a los mayores y acompañar también a la familia en estos duros momentos. Maria descansa en paz. Un abrazo a toda la familia de parte del Equipo de Luz de Estella.
Experiencia fantástica: La residencia La Luz de Estella tiene una atención de diez. Mi madre está muy contenta y muy bien atendida. Las chicas que les cuidan son muy profesionales y sobre todo cariñosas. La atención médica siempre al tanto. Irene la psicóloga un encanto y Judith la asistente social igual. Ainhoa la fisio siempre muy profesional. Yael con las manualidades siempre haciendo que se pueda entretener con actividades. La residencia totalmente recomendable. Tiene unos jardines muy bonitos para pasear cuando hace buen tiempo. Gracias a todos!! Un saludo.
Muchísimas gracias, María por tus cariñosas palabras. No han podido hacernos más ilusión porque la finalidad de todo el equipo es hacer que los residentes sientan que vivan en su hogar, mientras reciben todo el cuidado asistencial que necesitan. Te agradecemos enormemente que le des visibilidad, así como al trabajo de compañeros como Ainhoa y Yael, que como dices, son grandes personas y grandes profesionales. Un abrazo de todos
Experiencia fantástica: Mi padre solo ha estado un mes en la Residencia, tristemente falleció, debo decir que los cuidados y las atenciones recibidas por parte de todo el personal han sido maravillosos, la comunicación con la familia es excelente gracias a la app, en todo momento informados de todo.Gracias, mi veces gracias.
Hola Gema, muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho a hacer nuestro trabajo con entusiasmo día tras día. Un saludo del equipo de Sanitas Mayores Luz de Estella
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia es buenísima. Mi madre vuelve a estar activa y contenta. Ha hecho nuevas amistades y se ríen de lo lindo.
Hola Miram, nos alegramos muchísimo de esta buena adaptación y de que tu madre esté contenta entre nosotros. Es muy agradable ver su alegría y vitallidad que hacen que todos los que estamos a su lado, estemos muy agusto. Un cariñoso saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Cuando tu ser querido no puede ser atendido por ti, te gustaría dejarlo en las mejores manos. Queremos agradecer de una manera especial a todo el equipo de Sanitas “Residencia Luz de Estella”, todo el cariño y cuidados que nuestro padre está recibiendo desde que comenzó su estancia allí, hace más de 3 años y medio. Cuando todo parece oscuro e imposible de superar, siempre encuentras aquí, una sonrisa en algún miembro del equipo que te ayuda a seguir teniendo esperanza. Destacaría tantas cosas… pero lo resumiré en aquellas que nuestro caso particular requiere de una manera más especial; profesionalidad, higiene y cercanía. GRACIAS EN MAYÚSCULAS A TODO EL EQUIPO DE SANITAS RESIDENCIA LUZ DE ESTELLA por todo el esfuerzo que hacéis día a día y hacernos sentir, que nuestro padre está en el mejor sitio posible. María y Mª José G.
Hola Maria José, te agradecemos enormemente tus palabras tan cercanas y maravillosas, que una vez trasmitidas al equipo, les ha motivado muchísimo para seguir cuidando a los mayores con especial cariño y devoción. Agradecemos tu reconocimiento y también tu apoyo constante a los cuidados de tu padre. Recibe un cariñoso saludo de todo el Equipo de Luz de Estella.
Experiencia negativa: Muy mala arencion a los residentes que tienen movilidad..y otros recursos como escribir..leer..pintar..etc..y los tienen todo el dia sin actividad ..me parece horroroso..son muebles quiza?....
Gracias Marian por tu comentario. Sanitas Mayores Luz de Estella, tenemos un amplísimo programa de actividades que cubre los diferentes niveles de dependencia, con una gama de actividades dirigidas a las demencias severas, actividades musicales, estimulación sensorial y cognitiva, y la posibilidad de pasear y moverse libremente y/o por el resto del centro con desplazamiento acompañado. Nuestra certificación de cuidados sin sujeciones avala estas afirmaciones, así como nuestra certificación ISO900001 y las inspecciones continuadas de los diferentes estamentos públicos. Por encima de todo está la valoración de nuestros clientes como lo más importante y en el caso de Sanitas Mayores Luz de Estella la valoración de nuestros clientes sobre el global del centro es de 8.8 sobre 10, y en particular nuestros clientes valoran las actividades con un 9.18 sobre 10, uno de los servicios que ofrece Estella mejor valorados. De todos modos, si desea profundizar sobre sus necesidades o las de su familiar, por favor póngase en contacto con nosotros en servicios.centralessm@sanitas.es
Experiencia fantástica: EL TRATO, LA ATENCION SON MUY BUENOS
Gracias Javier por tus palabras. A todo el equipo de Luz de Estella nos ha hecho mucha ilusión.
Experiencia fantástica: Gracias por todos los cuidados a mi madre y cercanía humana
Gracias a ti Pedro, por la confianza que depositas en nosotros para que cuidemos a tu madre en estos momentos que han sido difíciles y que ahora comenzamos a ver con esperanza tras la vacunación, con el centro prácticamente inmunizado sin haber tenido ningún caso de COVID 19 hasta el momento. Tus palabras nos dan ánimo para continuar trabajando igual
Experiencia fantástica: Las trabajadoras ...para mi no hay palabras son excepcionales
Muchísimas gracias Víctor por tus palabras, sin duda el equipo es nuestro gran valor diferencial. Les encantará saber que se reconoce su gran profesionalidad.
Experiencia fantástica: Muy buena cocinera
Muchas gracias Sergio JA por tu valoración y por dar visibilidad a una de las personas más importantes del la residencia, nuestra cocinera, que cada día prepara las comidas con cariño y esmero. Poder disfrutar de una buena comida es importantisimo y tratamos de que, en la Residencia Luz de Estella, los residentes lo hagan cada día. Un abrazo
Experiencia fantástica: Un orgullo compartir trabajo con este gran equipo. sitio ideal para se cuidado y entorno ideal
Gracias Brígida por tus palabras, por tangibilizar los valores de compañía y por formar parte de ese estupendo equipo del centro
Experiencia fantástica: Un buen lugar para descansar después de disfrutar la vida y dejar que personas maravillosas te cuiden
Muchisimas gracais Roca por tus cariñosas palabras con las que no podemos estar más de acuerdo. Nos encanta cuidar a las personas que viven con nosotros, para que puedan descandsar y continuar disfrutando, teniendo todos cuidados asistenciales que neceitan y activiodades que mantengan su bienestar físico y psiquico, les diviertan y les mantengasn activivos.
Experiencia fantástica: Una gran familia de todos y para todos muy contenta con su cuidado y atenciones .
Gracias Maria Angeles por tu valoración y por compartir tu satissfacción con notrotros. Nos anima mucho a continiuar trabajando con la profesionalidad y cariño que lo estamos haciendo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Mis felicitaciones por el trabajo que realizais, y más ahora con las difcultades añadidas por la pandemia.
Muchas gracais Maite por tu valoración. Sin duda los estrictos protocolos anticovid que tenemos implantados en la redidencia nos condicionan, pero tratamos de adaptar las actividades que hacemos para que los residenctes que viven en el centro mantengasn su bienestar físico y psíquico y noten el impacto de la pandemia lo menos posible. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esta dirección.
Experiencia fantástica: Gran equipo profesional y dedicado al cien por cien.
Muchas gracias Javier por tus palabras para el equipo, se lo trasladaremos porque le hará mucha ilusión. Todos ellos trabajan con gran profesionalidad y dedicación
Experiencia fantástica: Residencia fantástica, recomendable al 100%!
Muchísimas gracias María por tus palabras. Nos han hecho muchísima ilusión. Todo el equipo trabajamos con toda la profesionalidad y cariño para que los residentes mantengan su bienestar físico y emocional en un entorno agradable. Palabras como las tuyas nos animan mucho a seguir trabajando así. Un saludo de todo el equipo de Lu de Estella
Experiencia fantástica: Cuidaros para cuidar Mi agradecimiento por la buena atención. Os merecéis eso y más. Un abrazo
Muchas gracias Pablo por tus palabras y tan buena recomendación. Te agradecemos mucho que valores tan bien la atención que ofrecemos en el centro. Nos gusta nuestro trabajo y lo hacemos con toda la profesionalidad y dedicación de la que somos capaces.
Experiencia fantástica: Es un centro donde cuidan muy bien a los residentes se preocupan por su bienestar y entretenimiento y en el cual he participado muy a gusto y con ganas de volver
Gracias Juan Antonio por tu valoración y por compartir como el equipo de Luz de Estella trabaja siempre con dedicación, ilusión y profesionalidad, para que los residentes que viven en el centro estén cuidados, atendidos y acompañados.-
Experiencia fantástica: Somos un grupo de trabajadoras que luchamos porque nuestros Residentes estén bien atendidos y se les brinde cariño y Respeto
Gracias Blanca por tu trabajo y el compromiso con los valores de Sanitas donde el respeto individual de cada residente es importantísimo.
Experiencia fantástica: Grandes Profesionales, un hogar medicalizado donde los mayores se sienten queridos y cuidados. Sanitas Luz de Estella, es mucho más que un hotel 5 estrellas.
Muchas gracias Pedro por compartir tu experiencia. Todo el equipo de Luz de Estella trabaja con dedicación e ilusión para que los mayores que viven en la residencia estén cuidados, atendidos y acompañados, con actividades y menús adaptados, pero como dices, de la categoría de un hotel de 5 Estrellas. Nos ha encantado tu comparativa. Muchas gracias de corazón y recibe un cariñoso abrazo de todo el equipo de Lu de Estella
Experiencia positiva: Yo solo puedo decir cosas buenas pero me parece poco decir esto o.lo otro pero solo con.acer una.visita te das cuenta ke es algo especial yo e visto otras residencias y no tienen nada ke ver animo a.todos.a.acer una visita os sorprendereis de la jente y del sitio gracias a todos sois un ejenplo
Muchas gracias Jesúsmari por tus palabras. Trabajamos cada día para que todos nuestros residentes continúen estando sanos y libres de COVID y con actividades que les ayuden a sociabilizar y mantener su bienestar físico y mental. Gracia s ti por hacernos sentir especiales
Experiencia fantástica: Soy una trabajadora de este centro y en estos momentos tan complicados somos un equipo comprometido con empatia y mucho esfuerzo hacemos la vida un poco más fácil a nuestro residentes.
Gracias Marta por esa empatía y dedicación que hace que el trato y cuidado que reciben los residentes sea tan diferencial y especial. Ellos son nuestra razón de existir como compañía y están en el centro de odas las decisiones que tomamos
Experiencia fantástica: Soy trabajadora de Sanitas Luz de Estella, quiero dar gracias a la empresa porque nos cuidan y protegen al cien por cien para que así nosotros podamos cuidar y proteger a nuestros residentes.
Muchas gracias Sandra por por la dedicación y compromiso con al que trabajáis. Sois un gran equipo. Seguid así!
Experiencia positiva: Hola, soy una trabajadora de esta Residencia, en la que llevo años, muchos años, más de veinte y en la que he visto como hemos crecido y adaptado a todo tipo de situaciones, aunque no nos hubiéramos imaginado vivir la situación actual, el dichoso Covit nos ha obligado a trabajar de otra manera, aprender nuevos protocolos, adaptarnos a nuevas situaciones, pero la verdad... es que tengo la suerte de tener por compañeros a gente muy válida, responsable y comprometida, así se trabaja muy bien ... se trabaja muy fácil, Nuestros residentes están en buenas manos, y eso te da tranquilidad.
Gracias Ana Maria por tu dedicación durante tantos años y por trabajar ese compañerismo entre todos que general un buen clima laboral que se transmite en el cuidado de todos los residentes. Gracias por el esfuerzo
Experiencia fantástica: Soy una trabajadora de un gran equipo multidisciplinar, en este tiempo tan difícil con el covid, hemos tenido que adaptar (los cuidados , los paseos al exterior, música etc) cuidamos a nuestros residentes como si fueran nuestra familia, ya que son momentos difíciles y ellos son ahora los que más necesitan de nuestro cariño y atención, estoy orgullosa de donde trabajo, nos han cuidado desde el principio de la pandemia para poder cuidar, poniendo a nuestro alcance todos medios para cuidarnos.
Gracias Lourdes por tu dedicación e implicación para que todas las personas que viven en el centro se sientan cuidadas, acompañadas y protegidas.
Experiencia fantástica: Soy Marisol, hija de Ángela, y quería agradeceros la rapidez con la que solucionasteis el problema con mi madre. Agradeceros la profesionalidad y el cariño con el que cuidais a nuestros mayores. Mil gracias y Feliz Navidad
Muchas gracias Marisol a ti, por confiarnos el cuidado de Angela. Todo el equipo de Luz de Estella te mandamos una cariñoso abrazo y te deseamos un Feliz y Próspero 2021
Experiencia fantástica: Buenos días mi madre es Begoña y yo soy su hija Koro, quiero dar las gracias a todo el equipo por el trato tan excepcional que recibe mi madre, siempre atentas a las necesidades de ella y yo en todo momento informada de cualquier novedad
Muchísimas gracias Koro por compartir tu experiencia, por confiarnos el cuidado de tu madre y por las bonitas palabras para todo el equipo, que trabaja con gran dedicación y entusiasmo. Recibe un cariñoso abrazo de todo el equipo de Luz de Estella
Experiencia fantástica: En situaciones espaciales se les hacen tartas especiales a nuestros residentes y todos los domingos se elaboran postres caseros, el gusto por la comida casera es uno de los detalles que más se cuidan
Muchas gracias Isabel por tus cariñosas palabras. Efectivamente la comida es un pilar importantisimo para nosotros, por eso cuidamos mucho qque sean equlibrasos, menus saludables y que les gusten mcuho a los residentes. ! Sin duda los postres son la estrella, nuestra cocinera los hace caseros cada semana.
Experiencia fantástica: Buenos días soy Eli, trabajadora de este gran hotel. Nos cuidamos para cuidarles y por ello les hacemos sentir como si estuviesen en su propia casa. Año difícil por el tema covid, cumpliendo normativas y medidas preventivas saldremos de esta.
Gracias Elisabeth por tu compromiso y dedicación. El buen clima laboral que tenéis entre todo el equipo es fundamental para poder cuidar y atender bien a los residentes, para hacerlo además de una forma coordinada y segura en la aplicación de los estrictos protocolos anti covid 19 con os que queremos tener una centro seguro.
Experiencia fantástica: Somos trabajadoras de sanitas,cuidamos a los residentes como si fueran nuestros familiares. en 7 meses que llevamos, estamos librando una gran batalla. la estamos manteniendola a raya y seguimos todo el equipo de sanitas luz de Estella y luchando por seguir asi. Marina Macua,Maritza Cobeña, Nuri Goal, Idoia Catala e Inés saenz.
Gracias a todas por compartir vuestra buena experiencia, y por vuestro compromiso y profesionalidad. Seguid así!
Experiencia fantástica: Estoy feliz de haberos encontrado. Una residencia fantastica tanto el trato humano como la gestion. Recomendable 100 por 100. Gracias y felicidades por vuestro trabajo.
Gracias Norma por tu valoración. No puede hacernos más ilusión. Nosotros estamos también felices de haberos encontrado y de contar con tu confianza para cuidar a alguien tan importante para ti. El trato humano y personalizado y los cuidados asistenciales son la base de nuestro trabajo. Gracias por tu apoyo, confianza y felicitación, nos anima mucho a seguir trabajando en la misma dirección
Experiencia fantástica: Es una residencia con un personal encantador que intenta día a día satisfacer las necesidades de los residentes. Además, cumple con toda la normativa Covid a la hora de realizar las actividades de ocio y tiempo libre.
Muchas gracias Miriam por tu valoración. Como dices, en estos momentos tan especiales aplicamos unos estrictos protocolos Anti COVID19 que han sido certificados por AENOR para que los residentes y el equipo se sientan protegidos, pero a la vez intentamos mantener y adecuar las actividades que fomentan la sociabilización y mantienen el bienestar físico y psíquico de los residentes, a la vez que cuidarles con todo el cariño al que están acostumbrados. Gracias por animarnos a continuar trabajando así.
Experiencia fantástica: Hola, en Sanitas Luz de Estella, a pesar de los protocolos y medidas, los trabajadores dan todo el cariño y lo mejor de ellos mismos. Este año a pesar de las circunstancias, también ha llegado la Navidad, cosa que les ha hecho mucha ilusión a los residentes.
Gracias Jesus por compartir tu experiencia. Efectivamente trabajamos con gran esfuerzo en la implementación de todos los protocolos AntiCovid, pero la vida dentro de nuestras centros continua. Las actividades, rutinas y, por supuesto, la Navidad. Esto es lo que hace que el impacto de la pandemia sea lo menor posible en las personas que viven el el centro, a las que cuidamos con profesionalidad y cariño. Gracias
Experiencia fantástica: Soy trabajadora del centro residencial. Y quiero decir que hacemos todo lo que está en nuestras manos para hacer más agradable y placentera la vida a nuestros residentes.Este año nos ha tocado vivir algo nuevo, estresante, duro y agotador.Aun así, nosotras estamos haciendo lo imposible para que ell@s noten lo menos posible las consecuencias de esta situación. Se les cuida con todo el amor, respeto y dedicación que se merecen. Este año no se les puede organizar los múltiples eventos q se realizaban como:concurso de galletas infantil, de dibujo, fotografía,juegos de mesa,fiesta de carnavales,navidad,conciertos,bailes,salidas etc.Que el equipo hace con tantas ganas.Pero todo pasa y volveremos con más fuerza por y para ell@s.
Muchas gracias Abigueil por tu comprmiso y dedicación. Sois un gran equipo y ese buen clima laboral se transmite a los residentes. Un abrazo
Experiencia fantástica: Gracias, gracias y mil gracias a todos los que mantenéis el buen funcionamiento de la residencia, desde trabajadores a su dirección. Y no sólo por vuestro perfecto comportamiento profesional. Quiero expresar mi especial agradecimiento por todo el cariño, afecto y humanidad con el que habéis tratado a mi hermana durante todo el tiempo que la habéis tenido.
Muchas gracias Pedro por tus cariñosas palabras para todo el equipo.
Ha sido para nosotros un placer formar parte de vuestras vidas durante este tiempo y cuidar a tu hermana con la máxima dedicación y cariño, como una gran familia.
Un cariñoso abrazo de todo el equipo de Luz de Estella.
Experiencia fantástica: Llevo muchos años trabajando en este centro, y me siento muy agusto desde el primer día trabajando. Eso intento trasmitirlo a los residentes, los cuales me esperan todas mañanas para reírnos un poco...a día de hoy, que está pandemia les hace estar más tristes..una sonrisa, o una mirada mejor dicho, una caricia... les hace estar mejor y lo agradecen... Respecto a está pandemia, el centro nos dio de todo desde el minuto uno para protegernos y proteger a nuestros residentes...y es ha día de hoy que estamos libres de Covid...GRACIAS
Muchas gracias Ana por la profesionalidad y dedicación con la que cada día trabajáis, para que los residentes que bien en el centro estén cuidados, atendidos y seguros. Muy pocas Residencias pueden decir orgullosas que ha llegado a poner la segunda dosis de la vacuna sin haber tenido casos de COVID desde el comienzo de la pandemia. Enhorabuena equipo!.-
Experiencia fantástica: Estoy orgullosa. de trabajar en este centro y orgullosa del equipo al que pertenezco.Hemos protegido con todas nuestras fuerzas y con todos los medios a nuestros residentes de esta pandemia. Y seguiremos haciéndolo.Sanitas nos a cuidado a las Gerocultoras y a los abuelos muchísimo.No nos an faltado nunca medios para poder trabajar adecuadamente así que seguiremos trabajando con toda nuestra fuerza por y para nuestros residentes y intentando proporcionales cariño y ,tranquilidad .
Gracias Mari Carmen a ti, a todo el equipo, por esa dedicación y profesionalidad con la que trabajáis cada día para que las personas que viven en el centro estén cuidadas, atendidas y disfruten en compañía.-
Experiencia fantástica: Como marido de una trabajadora es un gusto saber que desde el principio de la pandemia aunque no se les valoro como a otras residencias es un gusto saber que han actuado siempre con todos los prótocolos en el cuidado de trabajadoras como residentes, haciendo la vida más agradables a todos. Feliz Navidad, ánimo y a seguir así.
Muchas gracias Jesus por compartir tu experiencia y por apoyar tanto a nuestro equipo, que además de trabajar con gran profesionalidad en el centro, cuida en su vida domestica todo lo posible para evitar contagios, porque saben la importante labor que están realizando en estos momentos y que todos les agradecemos. Aprovechamos para enviarte todo el equipo un cariñoso abrazo y desearos un Feliz y Próspero 2021.-
Experiencia fantástica: Soy trabajadora de Sanitas Luz de Estella y doy gracias ya que en esta pandemia que estamos viviendo hemos ido siempre con todos los protocolos pata luchar contra el covid. Y el gran esfuerzo que hemos hecho y seguimos haciéndolo para que todos los residentes lleven esta pandemia lo más agradable posible.
Muchas gracias Puy por compartir la profesionalidad y decidación con al que todo el equipo trabaja siempre, especialmente en estos momentos navideños y de pandemia, en los que, además, lo hacen con mas cariño que nunca Un abrazo muy fuerte de todo el equipo de Zaragoza y Feliz Año!.-
Experiencia fantástica: Soy una trabajadora y me siento orgullosa de pertenecer a este equipo. Sobre todo en este año tan difícil y complicado para usuarios, trabajadoras y familiares . Es una residencia de mayores pero somos una gran familia, donde no falta de nada gracias al esfuerzo y trabajo de todos los profesionales que la formamos.
Gracias Mila por compartir tu experiencia y por esforzarte cada día para que os residentes estén cuidados, atendidos y acompañados en un entorno lo mas seguro posible.-
Experiencia fantástica: Soy Paco, el marido de Mila una trabajadora de la Residencia la Luz de Estella y el motivo de escribir estas palabras es dar mi enhorabuena por un trabajo bien realizado y por ese tremendo equipo de profesionales, un fuerte abrazo y Feliz Navidad.
Gracias Paco por apoyar a Mila en el desarrollo de su labor diaria en estos momentos tan especiales en la que los empleados, además de trabajar con profesionalidad y entusiasmo, trabajan con gran esfuerzo en la aplicación de los protocolos anticovid. Recibe un cariñoso salido de todo el Equipo de Luz de Estella.-
Experiencia fantástica: Buenas, mi nombre es Juan, soy el marido de Bea, una trabajadora de la residencia, cuando hablamos sobre nuestros trabajos me sorprende con el cariño que tratan a los abuelos y lo concienciados y rigurosos que son con todas las medidas para evitar el COVID. Mi mas sincera enhorabuena y seguir así.
Muchas gracias Juan por compartir estas bonitas palabras, que muestran el cariño y dedicación de todo el equipo y la gran responsabilidad con la que vivimos, en nuestra vida doméstica, para evitar contagios de COVID. Somos conscientes de la gran importancia de nuestra labor y, si cabe, más aun en estos momentos. Gracias de corazón por apoyarle tanto. El apoyo de vosotros, los familiares, es fundamental. Un cariñoso abrazo de todo el equipo de Sanitas Mayores.-
Experiencia fantástica: Quiero agradecer los cuidados dispensados a mi hermano, que vivió durante mes y medio en el Centro Residencial para recuperarse , al 100% , de una fractura; se ha sentido como en una gran familia, ( lo que es ese centro ). A la empresa pido, que cuiden a los trabajadores como ellos lo hacen con los residentes ; los trabajadores son lo que incrementa el valor del Centro Residencial. Gracias por todo Ana Santamaría
Muchas gracias Ana por tus cariñosas palabras, nos alegra enormemente que tu hermano se haya sentido como en una gran familia mientras se recuperaba de su fractura, esa es nuestra meta. Nuestro maravilloso equipo hace posible que se sientan así, sin duda ellos son nuestro mejor valor. Un abrazo y esta siempre será vuestra casa, vuestra gran familia.
Experiencia fantástica: Hola, soy Berta, gerocultora del centro residencial Luz Estella, en el que llevo casi 20 años trabajando. Puedo decir, sin lugar a dudas, que estoy orgullosa de hacer la vida màs fàcil a nuestros residentes, fruto de la dedicaciòn y compromiso de un equipo muy profesional.
Gracias Berta por estos 20 años, por tu compromiso y dedicación. Tú, vosotros, el equipo al completo sois un orgullo para la compañía, que habéis logrado conseguir la inmunización del cetro con la vacuna sin haber tenido un solo caso de COVID en el centro.-
Experiencia fantástica: Soy Laura, llevo 24 años trabajando en esta residencia. Me encanta mi trabajo, poder cuidar y a la vez aprender de nuestros residentes. Llevamos un año muy difícil para todos, pero lo estamos consiguiendo gracias a todas las medidas de prevención que a puesto Sanitas. Seguiremos dándolo todo!!!!
Gracias Laura por tu compromiso y dedicación durante todos estos años, especialmente por este último, en el que todo el equipo os habéis volcado para que los residentes estuviesen bien, sintiendo lo menos posible el impacto de la pandemia.-
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos a todo el personal de la residencia por el trato y cuidado de nuestra tía. Soy un gran equipo. Una atención muy humana. Siempre con una sonrisa y muy buena disposición. Muchas gracias y un abrazo.
Muchas gracias Loly por tu cariñoso mensaje y por confiarnos el cuidado de vuestra tia. Los cuidados asistenciales son importantisimos para nosotros, pero mantener un clima alegre, cercano y tranquilo es básico para el bienestar emocional de los residentes.
Experiencia fantástica: Llevo casi 26 años en esta residencia. Nunca habíamos vivido una situación tan dura. Tras 11 meses de oír barbaridades, cuidarnos y cuidarlos, sufrir por ellos, por las familias, por la dureza y el trabajo inmenso,.....solo me queda agradecer no nos hayan faltado protocolos, Epis, pruebas diagnósticas, ......pero también agradecer a mis compañeras hacer una piña , con un objetivo común.....no entrase el virus.....y como no, a las familias , que confiaron en nuestro equipo. Ahora, nos vamos viendo las caras, volvemos a vernos y percibímos dos cosas que nos llenan de orgullo y satisfaccion: la cara de residentes y familiares al tocarse , aún con medidas preventivas y las miradas y sonrisas que los familiares nos dedican.con los ojos, detrás de la mascarilla ,con un toque de agradecimiento...... Es una de las mayores recompensas y satisfacciones.......
Gracias Arancha por tu esfuerzo, por esto meses de intensa dedicación. Tu y tus compañeros habéis hecho posible que el centro no haya tenido casos positivos de Covid desde que comenzó la pandemia, que los residentes hayan sentido el menos impacto posible, y que hayan estado cuidados y atendidos
Experiencia fantástica: Estoy muy feliz porque Sanitas me dio empleo en esta residencia hace más de medio año. Todas las trabajadoras son muy profesionales, tienen muy buen trato conmigo y con los residentes, estoy aprendiendo mucho de ellas y siempre voy con ilusión a trabajar porque es lo que me gusta, para lo que yo me he preparado. Espero poder seguir mucho más tiempo con esta empresa. Gracias.
Gracias Leyre por compartir el buen clima laboral que tenéis en el centro y que, sin duda, se transmite en la alegría y coordinación con la que trabajáis, y que transmitís a los residentes
Experiencia fantástica: Soy trabajadora de la residencia. Estoy orgullosa de formar parte del equipo de Sanitas Luz de Estella, del trabajo que realizamos. Es una satisfacción poder ayudar a las personas mayores en la ultima etapa de sus vidas, darles el cuidado y el cariño que tanto necesitan y más en estos momentos tan difíciles que nos estan tocando vivir este año.
Gracias Carmen por tus palabras, por tu implicación, profesionalidad y gran compromiso. Ellos son el centro de todo lo que hacemos en Sanitas Mayores y nos encanta contar con personas como tú, que comparten nuestros valores internos. Gracias por ser parte del equipo.
Experiencia fantástica: Desde hace 25 años trabajo en este centro y me siento súper orgullosa de pertenecer a este gran equipo.Que satisfacción el poder darles día a día los cuidados,la alegría, la conversación......en fin,todo lo que necesitan!!! Desde el momento número uno ,tanto residentes como trabajadores, hemos estado protegidos al cien por cien y la verdad que es de agradecer. Con mucho orgullo podemos decir que a día de hoy no ha habido ni hay casos de Covid desde que empezó esta maldita pandemia. Que todos hemos recibido la vacuna!!!! Juntos seguro que lo logramos!!!!
Muchas gracias Nuria por tu esfuerzo, junto con todo el resto del equipo para gestionar la pandemia tan bien. Todos estamos muy orgullosos del gran logro de llegar a las vacunaciones sin haber tenido ningún caso de COVID 19 en el centro.-
Experiencia fantástica: Enfermero! Orgullo de ser parte del equipo técnico del Centro Residencial Luz de Estella! Dedicación y esfuerzo para ser parte de los cuidados de personas que siempre esperan lo mejor de nosotros como personas y profesionales! Gracias a residentes y familiares por la implicación en los cuidados que está situación de riesgo global nos condiciona. Deseando el retorno a la normalidad tan entrañable, las puertas abiertas y las visitas de familiares que a diario repartían felicidad...
Gracias Richard por tus palabras, tu esfuerzo y dedicación durante este tiempo. Ahora , por fin, los residentes del centro están ya vacunados con la segunda dosis y, ojala, entremos en una nueva etapa llena de esperanza.
Experiencia fantástica: Hola.Soy Mirela ,una trabajadora en la residencia.Quiero decir que estoy muy orgullosa hacer parte de este gran equipo.Podemos decir que somos una familia grande que cuidamos de nuestos abuelos con todo el cariño .Esta ultima temporada que hemos vivido todos se han hecho mucho mas esfuerzos para evitar el contagio y en principal para que nuestros residentes sigan teniendo buena calidad de vida. Muchas gracias compañer@s!!!! Soys tod@s grandes personas y muy buen@s profesionales !!!!!!
Gracias Mirela por tu dedicación y el de todo el equipo para que los residentes que viven en el centro estén cuidados y atendidos. El equipo sois fundamental en la experiencia diaria que ellos tienen. Ánimo y seguid así!
Experiencia fantástica: En Sanitas La Luz de Estella, los residentes realizan muchas actividades. Entre ellas, han hecho esta fofucha para reconocer y agradecer el trabajo realizado por todo el personal de la residencia en estos momentos.
Gracias Laura por compartirlo. Dicen que una imagen vale mas que mil palabras y de esta forma se transmite la gratitud de los residentes al equipo que le atiende. Pero somos nosotros los que cada día les agradecemos a confianza que depositan en nosotros para cuidarles, atenderles y acompañarles. Ellos son nuestra razón de ser en Sanita Mayores
Experiencia fantástica: En Sanitas Luz de Estella, se trabaja respetando todas las medidas, para tener un espacio de trabajo seguro y protegido, siendo garantía de profesionalidad y responsabilidad.
Gracias Silvia por dar visibilidad a todos los protocolos Anticovid que tenemos implementados en el centro, para que los residentes se sientan seguros y tranquilos en su hogar
Experiencia fantástica: Soy trabajadora de esta residencia, y estoy súper orgullosa de como se trabaja aquí! Y eso que hemos tenido que vivir día a día, intentando que el Covid no entre y no haga daño a nuestros abuelos, y si seguimos así, sabemos que lo vamos a lograr una vez más, que no entre en nuestra residencia y nuestros abuelos puedan seguir haciendo su vida, saliendo a pasear, bajar al comedor vip, estar con nosotras en el comedor e intentar que el residente tenga esa felicidad y no piense en lo que está pasando ahí fuera! Muchas gracias compañer@s.
Muchas gracias Pamela por tu valoración y por tu alto nivel de compromiso . La profesionalidad con la que ofrecemos los cuidados asistenciales y los valores que compartimos todos los empleados, que nos permiten aportar a residentes y familias el cariño y acompañamiento que necesitan y que hacen que nuestros servicios sean diferenciales. Gracias por compartirlo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Soy Luz una trabajadora de sanitas de Estella. Estoy orgullosa de formar parte del equipo técnico Aquí se trabaja respetando todas las medidas de seguridad para tener un centro seguro para los residentes. Además ahora en otoño aprovechamos los días de sol para salir a pasear
Gracias Gabriela por la dedicación y profesionalidad con la que trabajáis cada día todos los empelados del centro, para que los residentes se sientan cuidados y seguros. Aprovechad, como dices, estos días soleados de otoño para pasear por esos preciosos jardines que tenéis en el centro
Experiencia fantástica: Hola, soy la psicóloga del centro residencial luz de Estella Desde Sanitas, se ha puesto en marcha una aplicación (gratuita), la cual gestiono yo, llamada "FAMILEO" con la cual se pretende exista más comunicación entre residentes y sus familiares. A lo largo de la semana, la familia tiene la posibilidad de publicar fotos y textos y tiene tiempo hasta el domingo a las 00:00h El lunes imprimo las revistas generadas de cada residente y se las entrego. Guiándole, leyendo... (lo necesario). Los residentes muy agradecidos, contentos, emocionados, responden con besos y abrazos. Dicha revista se la quedan de recuerdo para consultarla cuando quieran. Es una herramienta más como mejora del ánimo y más en éstos momentos. Decir que cada revista está integrada de una sóla persona o de un número ilimitado de familiares. La persona de contacto invita a otros familiares. Es muy completa ya que entre otros datos, refleja la fecha de cumpleaños de los familiares y les avisan días antes de cuando es el cumple del residente para que preparen una revista "más especial" . Para acceder a ella, a cada familia entrego su código personal. Personalmente la APP me parece muy interesante y tras varios meses de experiencia con ella, decir que está siendo muy gratificante y cada vez son más las familias integrantes. Encuentro en ésta revista un gran apoyo emocional para el residente. También comentar, que complementario a éste recurso, están las videollamadas realizadas por mis compañeras técnicos, además de las llamadas telefónicas y nuestra disponibilidad en el día a día para la comunicación del estado de los residentes y tranquilidad de las familias. Adjunto varias fotos ejemplo de una revista ficticia creada por Ssnitas Central. Una de ellas es un tríptico explicativo para la descarga de dicha App. Saludos y cuidaros!!
Gracias Irene por dar visibilidad a una herramienta tan válida como es Famileo, una revista que intenta establecer cercanía entre los residentes y las familias, incluso para perdonas con deterioro cognitivo, ya que el equipo las utilizáis para terapias con ellos. Como dices, las videollamadas regulares con las familias también son parte de nuestro compromiso para que los residentes sientan cercanos a sus seres queridos. Gracias por vuestra dedicación, sois un gran equipo.
Experiencia fantástica: ESTUPENDA RESIDENCIA CON GRAN EQUIPO
Hola PG, Muchísimas gracias por tu comentario, estamos muy orgullosos del equipo del centro y de su profesionalidad y forma de trabajar. Ellos son la fuerza que tenemos para trabajar cada día por los mayores.
Experiencia fantástica: Yo estoy muy contenta con esta residencia, la atención siempre ha sido excelente
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que prestamos como residentes.
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y atento, muy buenas instalaciones y la atención hacia los pacientes impecable
Hola Miguel, Gracias por tu valoración, pues nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio para los residentes. Como dices el personal es profesional y atentos con los mayores que viven en nuestro centro. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales, muy buenas instalaciones, exteriores preciosos.
Muchas gracais Patricia Diaz Yoldi por tu palabras. Trabajamos cada día para que nuestras instalaciones sean más confortables y cuiamos a nuestros empleados para que tenga su reflejo en el cuidado a cada una de las personas que viven en el centro.Valoraciones como la tuya nos animan a continuar trabajando así.
Experiencia fantástica: Excelente residencia con un gran equipo de profesionales.Muy recomendable.
Muchas gracias Iñaki Aran Andueza, valoraciones como la tuya nos ayudan a continuar trabajando con la misma profesionalidad y compromiso.
Experiencia fantástica: Tratamiento extremadamente cariñoso con nuestr@s abuel@s y excelente trato a todos los familiares. Muchas gracias por todas estas atenciones.
Gracias Octavio Buisám por las cariñosas palabras y por la confianza para cuidar de vuestros abuel@s. Todo el equipo trabaja con gran profesionalidad y vocación para que tengan los cuidados asistenciales que necesitan, pero también con el cariño y acompañamiento al que están acostumbrados. Un abrazo
Experiencia fantástica: En una ubicación extraordinaria, un inmejorable hogar para nuestros seres queridos. Y qué decir de las personas qué cuidan de ellos? Simplemente IMPRESIONANTES. GRACIAS!!!
Muchísimas gracias, Jeru por tu comentario. Comos sabes muy bien, que queremos a los mayores que viven y el centro y los tratamos con la máxima profesionalidad. Los trabjadores de este centro son nuestros mejores aliados para proteger y cuidar a los mayores. Un abrazo
Experiencia fantástica: Destacar la atención recibida por parte del personal de la residencia a mi madre durante el tiempo que ha estado viviendo allí.La profesionalidad y el cariño que le han dado no lo podré olvidar.
gracias Mª Carmen Donblas por tu valoración. Es
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales que hacen funcionar esta residencia a las mil maravillas. Instalaciones siempre en continuas mejoras.
Xabi Unanua, gracais por tu valoración.Todo el equipo de Sanitas Residencial Luz de Estella son grandes profesionales que trabajan con un altisimo compromiso y vocación, para ofrecer los cuidados asistenciales que necesitan los mayores, así como el acompañamiento y cariño. Y,efectivamente, la mejora continua de las instalaciones facilitan que los mayores lo sientan su hogar.
Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales al frente de la residencia y un excelente trabajo de las gerocultoras que trabajan día a día dando su cariño a los residentes
Gracias Julio Iriarte asiain por tu comentario y por hacer brillar el estupendo trabajo que hacen las grocultoras que trabajan con el centro, que se ocupan de los cuidados diarios de los mayores con compromiso, profesionalidad y cariño.Les trasladaremos tus palabras. Gracais de corazón
Experiencia fantástica: Un fuerte aplausopara los responsables y todos los trabajadores que han llevado muy bien esta dificil situacion. Animo a todos
Estimado Jesús, Muchísimas gracias por tu comentario, hemos tomado medidas extraordinarias y estrictas estos meses para proteger a los mayores que viven en nuestro centro y a los trabajadores que tanto han luchado por ellos. Pero todo ha sido posible gracias a vuestra comprensión y apoyo que nos habéis permitido hacer nuestro trabajo con la tranquilidad de que las familais estaban a nuestro lado. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Por su salas de estar y jardines, parece un hotel. La atención de su equipo exquisita. La gestión de la covid 19, ha sido perfecta. Vaya trabajo !
Gracias Jose Luis Diaz por tu valoración. Disponer instalaciones confortables que los residentes puedan sentir como su hogar, y jardines que puedan disfrutar es muy importante, pero la gestión de los momentos tan especiales que hemos vivido, en los que hemos implementado estrictos protocolos de seguridad y, a la vez, canales de comunicacion para que familias y residentes os sintiésies lo mas cerca posible, ha sido un trabajo que hemos podido hacer gracias a la confianza y apoyo que hemos recibido por parte de las familas. Gracais de corazon.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, profesionales bien preparados y trato muy respetuoso con los residentes y familiares. Enhorabuena por cómo han sabido gestionar el tema del coronavirus.
Gracias Jose Ignacio por tu comentario. Sois un equipo muy cohesionado y tenéis muy buen clima laboral, y eso se nota mucho en el funcionamiento de la residencia. Durante la pandemia, además, habéis demostrado el alto nivel de compromiso, lo grandes profesionales que sois y una gran rigurosidad para implementar protocolos que mantuvieran a salvo a los mayores, para que todos tuviesen los cuiddos asistenciales que necesitaban, el cariño y respeto que acostumbran y, en la medida de lo posible, las actividadesque les hace más llevadera la situación especial. Enhorabuena y continuad en ese camino!
Experiencia fantástica: Llevamos unos meses siendo atendidos por esta residencia de mayores. La atención de todo el personal es maravillosa. La abuela está muy contenta.
Hola Elias, gracias por confiar en nosotros. Cómo nos gusta saber que tu abuela se siente feliz en nuestro centro, para nosotros es un placer cuidarla. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Quería daros las gracias por lo bien que habéis cuidado a mi padre durante todo este tiempo tan extraño, habéis puesto todo vuestro buen hacer y amabilidad para intentar que fuera para ellos lo más fácil posible.
Hola Maria Luisa, primero decirte que agradecemos mucho tu confianza al permitirnos cuidar de tu padre, como bien dices en estos tiempos tan extraños, hemos luchado por todos y cada uno de los residentes y protegido el centro con los protocolos más estrictos por el bien de todos. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Este es uno de los rincones preferidos en nuestra residencia, donde nos sentimos como en casa gracias al equipo tan profesional como humano que trata a sus residentes y familiares con todo el cariño y respeto que merecen!
Gracias Mary Cruz por tus palabras, se las trasladaremos al equipo del centro que trabajan cada día con la máxima profesionalidad py cariño para que todas las personas viven en la residencia tengan los cuidados asistenciales y acompañamiento que necesitan
Experiencia fantástica: La residencia está muy bien, el trato es bueno y personalizado, hay buen ambiente. La comida está buena y es variada. Está limpia y bien decorada. Recomiendo esta residencia.
Hola Begoña, muchas gracias por tu tiempo y valoración. Nos alegra mucho saber que confiáis en nosotros para ofrecer los mejores cuidados a tu familiar. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Agradecemos el comportamiento, el trato y el cariño que recibe el paciente Cornelio Gómez. Residencia única y totalmente recomendable. Gracias por todo y nunca os olvidaremos.
Hola Noelia, muchísimas gracias por tus emocionantes palabras, nosotros aquí estamos cuidando año tras año, con la memoria intacta de todas las familias que han formado parte en algun momento de está, la gran familia que es Sanitas Luz de Estella.
Experiencia fantástica: Nuestra madre y hermana son usuarios de esta residencia,queremos agradecer lo bien cuidadas que siempre han estado y sobre todo el gran esfuerzo y la buena gestión que han realizado durante la pandemia,así como ahora con el tema visitas
Muchas gracias Antonio Echarte por la confianza que depositas en nosotros para que cuidemos, cada día, a tu madre y a tu hermana. Comentarios como este ayudan a todo el equipo a continuar trabajando con el mismo cariño, votación y profesionalidad. Un abrazo
Experiencia fantástica: Sois encantadores y estáis hechos de una pasta especial. No podríamos tener a nuestro padre y esposo en otro sitio mejor. Siempre os estaremos agradecidos. Muchas gracias
Hola Jose Antonio, nos resulta francamente emocionante recibir este comentario, en el que se elogia nuestro amor y dedicación diaria a nuestros mayores. Igualmente agradeceros el apoyo y soporte que nos dáis las familias, y por estar ahí con ellos, ya que sois sin duda lo más importante.
Experiencia positiva: Mi madre ha fallecido en esta residencia y tengo que dar mil gracias ha estado muy bien atendida y la familia nos hemos sentido muy arropados.son muy profesionales. Encantada de estar ahí y conoceros muchas gracias por todo
Hola Nieves, Te agradecemos de todo corazón tu valoración y la confianza que pusiste en nosotros para cuidar a tu madre durante el tiempo que estuvo en nuestro centro. Todo el equipo trabaja para dar el mejor cuidado a los mayores del centro y que se sientan como si estuviesen en su propia casa y esperamos que así os hiciésemos sentir. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Desde mi casa se ve una residencia fabulosa para mi una de las mejores con jardines amplios donde pueden pasear y entretenerse. Es una residencia pero a la vez se intenta día a día que sea su hogar donde los residentes estén agusto.
Muchísimas gracias SUSANA Freire por tus cariñosas palabras. Nos encanta ser tus vecinos y que podáis ver como es nuestro día a día. Como dices, este centro es el hogar de muchas personas y nosotros les ayudamos a que puedan vivir con todos los servicios asistenciales que necesitan y tengan el cariño y acompañamiento al que están acostumbrados. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Agradecer personalmente a todo el personal que trabaja en este "Hogar" porque es así como entre tod@s hacen sentir a nuestra madre. Y más aún en estos difíciles tiempos de Covid-19 que les obliga a esforzarse y superarse cada día con el objetivo de salir adelante. GRACIAS
Gracias Laura O. por tus palabras. Sin duda trabajamos con todo el carió y profesionalidad para que tu madre sienta el centro es su hogar, con todos los cuidados asistenciales que necesita y que tenga todo el acompañamiento y cariño al que ella esta acostumbrada. Como dices, más aun en estos espaciales momentos en los que trabajamos, además, con estrictos protocolos para que estén protegidos. gracias de corazón y esta es también tu casa.
Experiencia fantástica: Daros las gracias, por lo bien que habéis hecho vuestro trabajo durante todo este tiempo tan complicado, lo bien cuidados que han estado nuestros familiares. Tenéis que estar súper orgullos@s de vuestro trabajo y dedicación
Hola Marisa, Gracias por tu comentario y valoración, en esta época tan complicada hemos tenido que tomar decisiones y ser rápidos actuando, pero todo pensando en el bienestar de los residentes y sus familias.
Experiencia fantástica: Nuestra tía lleva 5 años en La Luz de Estella. La dedicación, cariño y atención profesional de todo el equipo de la residencia en este tiempo ha sido y es constante. Un centro muy equipado, limpio y siempre con buena disposición y atención a los familiares, tanto por parte de dirección como por parte del equipo médico. Todo ello nos da la tranquilidad de saber que nuestra familiar está en las mejores manos.
Hola Raquel, nos alegra mucho saber que durante estos 5 años confiáis en todo nuestro equipo de profesionales para cuidar a vuestra tía. Para nosotros es un placer teneros en nuestro centro y uno de nuestros objetivos es que tú, como familiar te sientas siempre tranquila y aliviada de tenerla en buenas manos. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Estamos encantados de la labor que hacéis en la residencia con nuestro familiar. Sois unos grandes profesionales. La gestión que habéis hecho respecto al covid_19 es estupenda. Fue una buena elección el llevar a mi madre allí hace casi dos años. Muchas gracias.
Muchas gracais Lourdes Carnicera Zamora por tus plabras y por la confianza que has depositado para que cuidemos a tu madre desde hacer casi dos años. Nos hemos volcado , durante la pandemia, en implementar estrictos protocolos para proteger los espacios de COVID19 que han tenido su reconocimiento en la obtención del certificado AENOR, pero tambien en la gestión más humanapara que los mayores os sintiesen cerca a las familias y que las familias os sintieseis, además, informados de todo. Gracias!
Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a todas y cada una de las trabajadoras-es de este centro,que han hecho que nos sintamos como en casa en todo momento. Felicitar por la gran profesionalidad y cariño,que se trasmite,tanto al residente como al familiar. Todos sabemos que son tiempos difíciles , por el momento que estamos pasando,con el Covid 19. Quiero dar las gracias por cuidar de mi madre Araceli en la forma que lo estais haciendo.
Desde la residencia queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer al centro, por la medidas adoptadas en el covid 19 , que aunque para los familiares han sido y son duras porque no podemos estar con ellos ,como quisieramos , han sido y son acertadisimas y gracias a ellas podemos ver de nuevo a nuestros familiares. Muchas Gracias, a todas la trabajadoras, por la gestión, atención y cariño.
Hola Charo, gracias por tu comentario, las medidas que adoptamos durante el covid, y incluso ahora seguimos, han sido extrictas pero necesarias para proteger a los mayores que viven en nuestro centro y a los trabajadores que tanto han luchado por ellos. Todo ha sido posible gracias a vuestra comprensión y apoyo. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Magnifica residencia para cuidar a nuestros familiares, muy bien situada en la ciudad de Estella y con unas instalaciones adecuadas y modernas. Y lo mejor de todo es el gran equipo de profesionales que los cuida!!!. Un 10 para todos ellos por su dedicación y cariño!!
Gracias MERCEDES por tus palabras. Las instalaciones , la animación y el equipo son tres pilares muy importantes en la elección de un centro. Nosotros ponemos mucho empeño en mantener nuestras instalaciones cuidadas, modernas y luminosas. Además, disponer de grandes jardines donde puedan pasear y realizar actividades nos ayudan mucho. Pero sin duda nuestro equipo es de lo que nos sentimos más orgullosos, que trabajan cada día para que todos los mayores reciban los cuidados asistenciales que necesitan y el cariño al que están acostumbrados. Gracias de corazón
Experiencia fantástica: Somos un equipo formado por grandes profesionales comprometidos con lo que mejor sabemos hacer cuidar a nuestros residentes, sus familiares y nuestras familias. Frente a esta pandemia hemos ido siempre un paso Adelante tenemos a disposición los equipos, recursos y protocolos necesarios para luchar juntos contra el Covid19, es un orgullo trabajar en un entorno seguro y así garantizar compañía en todo momento,protección a nuestros usuarios y tranquilidad a sus familias. Hemos sido valientes y nos hemos consolidado como un gran equipo multidisciplinar con un solo objetivo CUIDAR BIEN!! Y mantener una Residencia Cero Covid como lo seguimos haciendo al día de hoy... y con el mismo compromiso ganas ética y alegría haciendo nuestro trabajo con el apoyo de una gran organización
Gracias Sandra por tus palabras. Nos encanta ver el gran equipo que sois, cohesionados y con un gran clima laboral. La profesionalidad y dedicación con la que trabajáis que, sin duda, se refleja en el cuidado de las personas. Habéis demostrado ser valientes y rigurosos en la aplicación de los protocolos Sanitas para proteger a los residentes y hacer que las familias nos sintiesen cerca con videollamadas y otros canales de comunicación Enhorabuena y sigue así!
Experiencia positiva: Quiero agradecer el cuidado y el buen hacer en este momento tan difícil del covid 19 , a todos los profesionales y de la dirección por la gestión impecable de la pandemia. Ahora dentro de poco planificare mi visita y os lo podre decir en persona. Gracias por acompañar y cuidar de mi madre!!!!
Hola Concha, Mil gracias popr tu comentario, hemos trabajado muy duro por atender de la mejor forma posible a residentes y familias en estos momentos tan complicados. Un abrazo de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Felicitaros a todas las trabajadoras(trabajadores) por el buen trabajo que realizáis. Llevamos unos meses difíciles con la COVID-19 y seguir las recomendaciones conlleva más trabajo para todos. Frente a la pandemia habéis sabido ir un paso por delante. Gracias por vuestra dedicación!
Gracias Mari Jose Urra por tus palabras. Sin duda están siendo momentos muy especiales en los que estamos trabajando con la máxima profesionalidad y empeño, con estrictos protocolos, para mantener a residentes y equipo protegido de COVID19, tratando además de adecuar actividades que dinamicen el centro.
Experiencia fantástica: En los tres años y medio que mi Madre lleva ingresada en esta residencia no tengo más que palabras de agradecimiento y destacar la situación en la que nos encontramos, donde todos los profesionales de la residencia han demostrado su amabilidad y profesionalidad. Un punto a favor para la Directora Esther Pinillos que siempre está al pie del cañón. Gracias por todo y un abrazo muy fuerte para todos los profesionales de esta residencia.
Rafael, gracias por tus palabras y por la confianza que depositas cada día, despues de 3 años, para que cuidemos de tu madre. Para nosotros, que cada persona disponga de todo el cuidado asistecial, y además del respeto y cariño que requiere, es fundamental. Por eso durante este tiempo, además de seguir estrictos protocolos de seguridad, hemos trabajado los canales de comunicación para que residentes y familias os sintiéseis lo mas cerca posible en estos momentos tan especiales. Sin duda Esther, la directora, es una gran profesional. Gracias de corazón por la valoración.
Experiencia fantástica: La experiencia del hermano de M.Jesús desde hace más de cinco años en esta residencia ha sido siempre positiva, tanto de la dirección como del personal, médicos, enfermeras, asistentas, limpieza; el trato hacia los enfermos muy bueno, con cariño y responsabilidad, también hacia los familiares en las visitas. He visto muchas actividades con los enfermos. Mi hermana ha sido muy bien tratada, sobre todo con cariño. Gracias a todo el personal y que sigan así.
Hola Francisco Javier, todo el equipo del centro agradecemos mucho vuestra confianza. Nuestra principal preocupación es ofrecer siempre los mejores cuidados a vuestros familiares y para nosotros ha sido todo un placer cuidar a tu hermana en cada etapa de su vida. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Sanitas Luz de Estella ,es una residencia en la cual se come muy bien ,se hacen menus especiales para dias de fiesta ,ahora en San Fermines ,se han hecho huevos rellenos decorados con el traje tipico de San Fermin ,nuestros residentes ,los comen muy agusto ya que son blanditos y jugosos,y eso es una de las claves para que ellos saboreen y resulten faciles de comer
Gracias Anabel por tu comentario. Las comidas son un aspecto importantísimo para los residentes y trabajamos constantemente para mantener el nivel de satisfacción, intentando hacer comidas especiales de vez en cuando que rompan la rutina, y dando alternativas para respetar los gustos individuales.
Experiencia fantástica: Soy nieta de Carmen Prado, ya falleció hace unos años. No puedo estar más agradecida por el trato que siempre tuvo y el cariño con el que se le trataba. Gracias y gracias
Muchas gracias Dabui por compartir tu experiencia que nos anima a seguir mejorando la atención que os prestamos como residentes.
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