Residencia para Mayores en Barcelona - Ballesol Barberà del Vallès *****

Experiencia fantástica: No podemos entender el ataque y las opiniones que hemos estado viendo últimamente, siendo tantas las familias que estamos MUY contentas con el trato de todas las chicas y el funcionamiento de la residencia. Nos parece una injusticia...

Experiencia fantástica: Desde el inicio tuvimos la sensación de que nuestro ser querido estaba recibiendo una atención excepcional. La amabilidad y dedicación del equipo humano nos transmiten una enorme paz. Es algo que no tiene precio.

Experiencia fantástica: El trato individualizado y la atmósfera acogedora convierten a Ballesol en un lugar donde uno se siente en casa. Valoramos profundamente el compromiso y la entrega del personal.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia en esta residencia ha sido muy negativa. Los cuidados hacia mi abuelo han sido claramente insuficientes y, en algunos aspectos, indignos. En repetidas ocasiones lo hemos encontrado descuidado, sin que nadie se preocupe de si ha comido o bebido agua. A menudo llevaba la ropa sucia y la boca sin limpiar después de las comidas, algo básico en el cuidado de personas mayores. Además, han llegado a perder su dentadura, un hecho muy grave que afecta directamente a su alimentación, salud y calidad de vida, sin que se nos diera una explicación clara ni una solución adecuada. Según el día, el comedor olía fuertemente a orina, lo que demuestra que los pañales no se cambian con la frecuencia necesaria. Los residentes llaman al personal y, en muchas ocasiones, no reciben respuesta. Considero que una residencia debe garantizar higiene, atención, seguridad y dignidad, y lamentablemente aquí no se cumplen estos mínimos. No la recomendaría.

Experiencia positiva: Nuestra madre ingresó en la residencia Ballesol Barberà el 11 de octubre de 2024. Inicialmente, como hijas, nos invadía el temor de que no lograra adaptarse o de que no recibiera la atención que necesitaba; sin embargo, la realidad superó con creces nuestras expectativas. Nuestra madre estuvo encantada, contenta y, sobre todo, muy feliz durante su estancia. Como en cualquier convivencia, surgieron momentos que requirieron comunicación con el equipo, pero siempre encontramos una solución rápida y una respuesta positiva por parte del centro. Por ello, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todo el personal de Ballesol Barberà por el trato humano y el cariño que ella recibió hasta su último día, hace un mes. Agradecemos de todo corazón la flexibilidad que nos brindaron para acompañarla y estar a su lado en sus momentos finales. Aunque siempre existen aspectos que pueden mejorar en el cuidado de nuestros mayores, nos quedamos con lo más importante: ver a nuestra madre tan a gusto y bien atendida. Gracias a todo el equipo de Ballesol por hacerlo posible."

Experiencia fantástica: Nunca pensé que formar parte de un equipo pudiera darte una lección de vida tan importante, he tenido la suerte de ver profesionales dar tanto amor incluso en momentos difíciles, personas incansables dando lo mejor de sí mismo. Familiares tan implicados que ya forman parte del equipo. Quiero dar las gracias a todo el equipo Ballesol Barberà, por compartir conmigo la gran labor de acompañar a las personas en una etapa tan delicada de la vida, donde todo es importante y efímero donde el amor cura y los abrazos no se olvidan. Gracias compañer@s por hacer el mundo un lugar mejor.

Experiencia negativa: Experiencia más que negativa, fue pésima. No os dejeis impresionar por las apariencias del.jardin e instalaciones. Demasiadas residentes, y poco personal. Falta de limpieza e higiene en general. Mejor no hablar de la comida, es inútil. Juntan en la misma habitacion a una residente sin perdida cognitiva, y la compañera con demencia senil, entre otras patologias permanentes de importancia. Mi madre estuvo 18 dias, se contagió de una bacteria, a urgencias rapidamente e ingresada y aislada durante 2 semanas. Vivimos un camino de espinas, durante y después de la estancia. La relación calidad, servicio/precio no se corresponde.

Experiencia negativa: Un año estuvo mi madre y la cambiamos de residencia, antes teníamos que haberlo hecho. Es una pena de residencia. Muy bonito el jardín y amplio pero, para que? Una pena que hayan sitios así. Lo último, que nos hemos dado cuenta un año después, es que le hicieron firmar a mi hermana una renuncia de plaza pública, con la hoja sin rellenar y ahora resulta que no estamos en lista de espera para plaza pública de ninguna residencia. Mala residencia, malos cuidados, abuelos olvidados, sin actividades ni estímulos, olor horrible en los lavabos y una gestión de pena. No se dejen engañar por las vistas de esa zona externa tan amplia. Que no les engañen, cuando al principio da la sensación que su familiar va a estar como en un pequeño apartamento. Mirense otra residencia, no puede ser peor que esta. Todas aquellas buenas valoraciones... Tiempo al tiempo. Al final tendrán mi misma opinión.

Experiencia positiva: Esta muy bien, pero siemrpe se puede mejorar. Ver a la gente mayor sola sentada vendo la TV o dor.ida totalmente sola. Eso da penita y tendría que haber continuamente juegos y demás para estas personas y más personal.

Experiencia positiva: Esta muy bien, pero siemrpe se puede mejorar. Ver a la gente mayor sola sentada vendo la TV o dor.ida totalmente sola. Eso da penita y tendría que haber continuamente juegos y demás para estas personas y más personal.

Experiencia positiva: Cuando dejas a un ser querido en manos ajenas tienes mucho miedo. Te cuentan tantas historias de residencias que tienes una imagen muy distorsionada de lo que hay realmente, al menos en esta. Los cuidan, los miman, personal de 10. Feliz y tranquila que mi madre esté rodeada de este equipo.

Experiencia positiva: No comparto las opiniones de algunas personas, en esta residencia se puede entrar sin dar previo aviso y mi madre lleva aquí un año y nuestra familia nunca a visto lo que han publicado, de que aquí se maltrata a los abuelos y se les castiga sin agua. Mi madre tiene sus facultades bien y si así fuese no se lo callaría . Al contrario son un equipo muy humano. No todo es perfecto, pero puedo decir que son personas y por supuesto a veces no se puede estar al 100x100, pero decir que muy lejos de la realidad, aquí no se maltratan a los abuelos. Espero que si no tienen pruebas se retracten de lo escrito

Experiencia fantástica: FELICITAR enormemente al equipo de profesionales que trabajan, el cariño que les dan a nuestros seres queridos y los cuidados que hacen con ellos es enormemente de AGRADECER, gran EQUIPO DE PROFESIONALES

Experiencia fantástica: Totalmente agradecido por la labor vuestra de cuidar de nuestro familiar. También muchas gracias por hacernos partícipe de la gran fiesta que montasteis para las Familias, donde quedó muy reflejado el amor que sentís por vuestro trabajo?

Experiencia negativa: La verdad q no se merecen nada de estrellas hoy estuve visitando a mi yaya y la verdad q estoy súper disgustada porque la encontré con hematomas en las Rodillas y parte de su cuerpo y ella me comentó q le pegan y q la castigan a diario dejandola sin beber nada de agua la directora donde está para ver todo que ella está de acuerdo por favor haced justicia y unamos firmas para poder denunciar

Experiencia negativa: Pongo una estrella para poner la reseña pero se merecen 0. Abuelos mal atendidos, pierden objetos personales y ropa, mentiras, incidentes graves, MUY GRAVES! que en una residencia no tendrían que pasar, ya que si tú dejas a tu familiar es para estar bien cuidado y con confianza de que así será. Que no os vendan la moto como si fuese una maravilla y un lujo esta residencia porque es una auténtica vergüenza!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Se nota que os preocupan de verdad los mayores y como esten cuidados y atendidos, esto se nota mucho

Experiencia negativa: No duden en denunciar a estas residencias que tienen cuotas desorbitadas y no atienen como es debido a los más vulnerables. Hay que acabar ya con esta gentuza!! Son personas que necesitan cariño y mucho más cuando desembolsas una cantidad q rondan los 100€ al dia!! Es lo mínimo que puedes esperar..

Experiencia fantástica: He trabajado en Ballesol y he de decir que es una de las mejores residencias en las que he podido trabajar. Dirección, supervisión, y equipo de auxiliares 100! Los abuelos están bien cuidados y aunque son bastantes bien días de trabajo seguido, luego tienen un descanso bastante extenso donde permite hasta viajar sin problema.. Muy contenta con Ballesol y el gran apoyo que me dieron en su día.

Experiencia positiva: Tengo a mi madre ,lo único no me gusta es la comida que la pueden mejorar ,el personal la gran mayoría buenas profesionales, como todo en la vida siempre hay personas que deberían cambiar de profesión, hay cosas para mejorar pero contenta.

Experiencia fantástica: Hacen una labor social importantísima

Experiencia negativa: Una colla de delincuentes, pésima comida, por las noches 3 personas para atender a 300 abuelos, no tienen vergüenza!, pero a base de denúncias e inspecciones todo se solventará. Por favor, si queréis a vuestros familiares no los llevéis.

Experiencia fantástica: El mejor centro y en general la mejor empresa. ¡¡Les quiero mucho!! Ballesol es lo mejor que me ha pasado y la mejor experiencia de mi vida.

Experiencia fantástica: La seguridad es impresionante, me siento muy tranquilo sabiendo que mi abuelo está en un lugar seguro y protegido.

Experiencia fantástica: Los residentes de la residencia reciben una atención de primera desde el minuto uno, lo que demuestra que el equipo está compuesto por auténticos profesionales comprometidos con la satisfacción de sus residentes.

Experiencia fantástica: La comunicación con los familiares es excelente, siempre están dispuestos a responder nuestras preguntas y mantenernos informados sobre el bienestar de los residentes.

Experiencia fantástica: El equipo de la residencia está totalmente preparado para situaciones de excepcionalidad y cuenta con protocolos de seguridad muy estrictos para garantizar la salud y el bienestar de sus residentes. Se ha demostrado que su trabajo ha salvado muchas vidas.

Experiencia fantástica: La residencia es un lugar acogedor y limpio con un personal amable y bien dispuesto. Las zonas comunes están muy bien cuidadas, lo que demuestra el compromiso del equipo con la satisfacción de sus residentes.

Experiencia negativa: Mi madre estuvo 1 año y desde que entró hasta que la saquemos para llevarla a otro centro ,fue de entrar por su pie y la saquemos en silla de ruedas,estaba todo el dia drogada un desastre es para denunciar,se ve que cuando una abuela les molesta más de lo normal las adormecen ,mi experiencia horrible,no la recomiendo para nada y precio sumamente caro

Experiencia fantástica: Los servicios y la gestión de la residencia han sido excelentes durante estos últimos meses. El equipo ha puesto todos los medios y está en contacto con la administración para controlar hasta el más mínimo detalle. Los residentes y sus familiares pueden respirar tranquilos y confiados en el equipo.

Experiencia fantástica: el trabajo que desempeña cada uno de los professionales es excelente. Somos conscientes que nuestro trabajo es tratar con personas, por eso, intentamos crear un espacio más cálido y cercano hacia ellos respectando sus decisiones y su bienestar.

Experiencia fantástica: Muy buenos días a todos, cómo sabréis mi padre Manuel Marco Cebollada falleció hace una semana en la residencia, me llamó Marta, soy su hija, no tengo palabras de lo profesionales que sois, estuvo muy bien cuidado y les disteis mucho cariño y él estaba muy feliz con vuestro cariño , os tendré siempre en mi corazón Carla, Tere, Yoanda, Sandra, Rosa, todas las auxiliares y enfermeras, las limpiadoras, las cocineras, en fin me dejaré a alguien, tenéis un gran equipo, y lo dicho, gracias, gracias, gracias ❤ des de arriba os cantarà sus jotas

Experiencia negativa: Mi madre, esta encerrada sin salir, tres semanas, llevan, primero te dicen que a dado un positivo con una prueba de antígenos, que no funciona para detectar la enfermedad, la prueba de antígenos la mojas con Coca-Cola y da positivo, segundo no los sacan al jardín, no les da el sol, no nos dejan verlos, ni por la ventana, no nos hacen vídeos, y espero que no les den morfina, tienen a los ancianos encerrados, pero dicen que se encuentran bien, entonces porque los encierran, y no podemos verlos

Experiencia negativa: Hola, Mi padre felix sabate estuvo en esa residencia unos meses. Después de varias idas y venidas al hospital nos hemos dado cuenta que su teléfono móvil personal y su reloj HAN DESAPARECIDO. Se le han reclamado varías veces y a fecha de hoy que mi padre ya ha fallecido ellos siguen dando largas sobre el paradero de dichas cosas! Por otro lado creemos que tienen muy poco personal y no pueden estar por todas las PERSONAS que tienen en las instalaciones. Nosotras como hijas estamos muy descontentas de las maneras que nos lo encontramos en sus últimos momentos….no queráis saber cómo lo encontramos al llegar. No la recomendaríamos a nadie! Gracias

Experiencia fantástica: DESDE 1980 BALLESOL ES EL REFERENTE EN ESPAÑA DE RESIDENCIAS PARA MAYORES PRIVADAS DE ALTO NIVEL, RESIDENCIAS GERIÁTRICAS, RESIDENCIAS PARA LA TERCERA EDAD, Y APARTAMENTOS TUTELADOS, ESTANDO VALORADAS COMO LAS MEJORES RESIDENCIAS DE ANCIANOS DE ESPAÑA. Ballesol lleva desde 1980 dedicado al cuidado y atención de las personas mayores. Con una clara vocación de servicio, apostando por la profesionalidad y el compromiso con la calidad asistencial y la satisfacción de los residentes y sus familias. Para lograr estos objetivos Ballesol está en constante proceso de innovación y mejora de los servicios asistenciales que presta, siendo un claro ejemplo el Programa Especializado de Atención a Residentes con Demencia Avanzada “Personas Siempre”. Escribe tu consulta y pulsa en INTRO: Evolución y futuro de Ballesol Ballesol inicia su actividad en la prestación de servicios de atención residencial y asistencial a las Personas Mayores en el año 1.980. Durante éste dilatado periodo de tiempo Ballesol, con la actuación de sus profesionales, se ha ganado un reconocido prestigio entre los usuarios de sus servicios, sus familiares, las Administraciones Públicas, la competencia, los medios de comunicación y el público en general. Desde sus inicios, Ballesol ha prestado atención a más de 40.000 Personas Mayores, ha puesto en funcionamiento más de 50 Centros Residenciales y Asistenciales, con una capacidad de 7.000 plazas; ha creado más de 3.000 puestos de trabajo directos. Ballesol se adopta como marca identificativa tanto de la Entidad como de todos y cada uno de los Centros y Servicios.Una marca diferenciadora de cara al mercado, la competencia, la Administración Pública y el resto de los agentes implicados en el sector. Una marca que se reconoce, inspira confianza y da tranquilidad. A lo largo de su proceso de expansión Ballesol se ha dedicado en exclusiva a la gestión de servicios residenciales y asistenciales de atención a las Personas Mayores especializándose así en aquello que nuestros Clientes esperan de nosotros; prestar la mejor y más completa atención, siendo, por tanto, los más expertos. Ballesol somete el desarrollo de su actividad a los precisos controles y auditorias de agentes externos independientes, tanto en el estricto ámbito de la calidad, con arreglo a las normas internacionalmente aceptadas, como en los ámbitos económico-financiero, de prevención y seguridad. La incorporación al accionariado de la compañía Santalucía, con una apuesta firme por Ballesol, da solidez y es una seria garantía para la continuidad y permanencia de un proyecto que únicamente encuentra sentido en un desarrollo a medio y largo plazo, continuidad y permanencia que , por otra parte, también está asegurada por la permanencia de los Accionistas fundadores de Ballesol. Aún con vocación de atender primordialmente el mercado privado, Ballesol tiene el firme convencimiento de que la atención a las Personas Mayores es una responsabilidad que debe ser compartida por todos los agentes sociales y a la que todos deben contribuir. De ahí las líneas de colaboración establecidas por Ballesol con las Administraciones Públicas competentes en términos de desarrollo de contratos de gestión de Servicios Públicos. Y en este mismo sentido debe entenderse la presencia y participación activa de Ballesol y de sus profesionales en diferentes Asociaciones y foros del sector.

Experiencia negativa: Mi tío se callo por la ventana el 9/01/2020, se rompió tres costillas dos vértebras además de un pie y ematoma interno. Saben como Estaba después de haberse caído como dos horas antes?? Sentado en una silla de ruedas, con la directora de la residencia a la 01:00 de la madrugada. O sea no se tomaron ni siquiera las medidas de primeros auxilio que son obligatorias vamos un gran desastre y para nosotros una gran catástrofe.

Experiencia fantástica: Solo puedo decir que como trabajadora de este Centro, me siento encantada por poder contar con grandes compañeros en Ballesol Barberà del Vallès, que cada día demuestran que ante todo son unos magníficos profesionales, un equipo que va desde gerocultoras a recepcionistas, supervisoras, equipo técnico... pasando por todas y cada una de las trabajadoras del centro, y todas demuestran en su día a día que además de ser grandes personas que se enfrentan a situaciones realmente difíciles, en las que demuestran una enorme capacidad de empatía, son unos excelentes profesionales que trabajan para que los residentes del centro estén lo mejor posible y puedan ser algo más felices cada día dentro de situaciones personales muy duras. Un magnífico equipo que siempre intenta sacarle una sonrisa a un abuelo que tiene un mal día, a pesar de las dificultades que se puedan presentar, en la que tenemos que lidiar con una sociedad como la actual en la que no se sabe esperar, en que se premia el individualismo, y en la que por desgracia cada vez más se carece de la empatía, de la educación y del respeto que se merecen los profesionales de cualquier ámbito, y por todas las situaciones a las que nos enfrentamos en nuestro trabajo cada día, puedo decir que me siento orgullosa de tener como compañeras a este gran equipo de personas.

Experiencia fantástica: Un centro que ha trabajado en salvar vidas con el nulo apoyo del gobierno. Un abrazo a todos los profesionales por el esfuerzo realizado.

Experiencia fantástica: Soy familiar de una usuaria. La decisión del ingreso fue muy dura, pero sin lugar a dudas, trascurridos ya unos 5 años Ballesol ha sido todo un acierto.Mi madre se encuentra bien atendida a lo largo de su enfermedad y en cada una de las fases que se nos han ido presentando; que han sido muchas a cual más complicadas. En todo momento nos han facilitado apoyo e información.Pero lo que más destaco a lo largo de este tiempo es el equipo de profesionales que tienen en todos los departamentos. Es cierto que he sufrido mucho de ver como mi madre poco a poco dejaba de hablar, caminar , comer por ella misma.........Pero ahora pasado todos estos años puedo decir que esta en buenas manos tanto profesional como afectiva ......Solo tengo palabras de agradecimiento a todas esas personas que la cuidan con una sonrisa todos los días a pesar de las dificultades.

Experiencia negativa: Quiero decir que en general la residencia no es mala, y las personas son agradables. Pero quiero explicar mi experiencia. Mi padre, ya fallecido, ha estado 6 meses en esta residencia, era una persona totalmente dependiente, nosotros cada día lo visitábamos, uno de los días lo encontré en su silla de ruedas totalmente mojado de pipí, lógicamente pedí a la cuidadora , una tal Eli, que lo cambiara, pero su contestación fue que era la hora de comer y nose podía, a lo cual conteste que no ne marcharía hasta que mi padre estuviera seco y limpio.finalmente y después de hablar con la supervisora lo cambiaron.pero cual nuestra sorpresa que que por la tarde volvía a estar mojado y con un olor a pipí horrible, mi padre llevaba en su silla un cojín para evitar la laceraciones lo habianvuelto a sentar una vez cambiado en el cojín totalmente empapado con lo cual el hombre se había vuelto a empapar de seguida y estuvo horas hasta que llego mi madre mojado.considero eso un maltrato hacia una persona indefensa. Todavía estamos esperando una disculpa.la TAL ELI sigue trabajando allí. POBRE quien esté a su cuidado. Gente así no debería trabajar con personas

Experiencia negativa: Residentes mal atendidos y trabajadores explotados y mal pagados. Residentes con demencia que duermen en el suelo porque no hay camas adaptadas para que no se caigan durmiendo. Reformando la cocina seguían preparando alimentos y los servían con la vajilla llena de polvo. No tienen pañales suficientes. Personal escaso, no llega al mínimo. A los trabajadores les exigen cumplir con los mismos trabajos cuando hay menos personal, teniendo su descanso "semanal" cada 8 días, con el consiguiente desgaste físico y mental, con lo cual no pueden tratar como debieran a los residentes. Si alguien tiene la opción de elegir residencia, esta que sea su última opción...Viendo la respuesta de Ballesol, en la que se excusan diciendo "los mayores ratios de personal" sim comparar ni dar cifras y no negando que es cierto de que haya residentes en el suelo y que hayan preparado comida con la cocina estando en obras...ellos mismos lo confirman...Nadie puede creerse que los trabajadores descansen y vayan contentos a trabajar sin descansar en 8 días continuados...

Experiencia negativa: Llevo varios días pasando al lado y le escalera de emergencia está obstaculizada por carros de limpieza y también he visto que tiran las bolsas de basuras des de las escaleras de emergencia al jardín. Tenía entendido que era una gran residencia pero deja mucho que desear al ver como se gestionan los desechos.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y cercano. La dirección se implica a todos los niveles. Si duda la recomiendo.

Experiencia positiva: Jo tinc a la meva àvia. És car, i et cobren per tots els extres que puguin. Encara que la roba està etiquetada, moltes vegades porta prendes que no són seves... al marge de tot això, la meva avia està ben cuidada (tot i que és cert que el sou dels treballadors ÉS UNA VERGONYA!!) I el material mèdic és el mínim q exigeix la llei. I si, ja m'han dit els avis que no tenen demència, que el menjar no és gaire bó.

Experiencia positiva: Son muy atentos con los residentes y puedes acudir a cualquier hora sin miedo a encontrar problemas con tus familiares internados.

Experiencia negativa: Poco personal, poco dedicados y profesionales.

Experiencia negativa: Es una residència que aparentment es de molta qualitat però els avis residents estàn amuntegats als salons, no hi ha personal suficient, no els treuen mai als grans jardins que tenen, les racions de menjar són mínimes i el preu que ens van demanar mensualment per ingressar a la meva mare malalta d'alzeimer era de 2400€ al mes, tot per un tracte impersonal e insuficient. Conec families que tenen avis residents i també estant molt descontents per les mateixes raons. El personal que hi treballa està molt a disgust pels sous que perceben i això repercuteix en el tracte a la gent gran. Molta aparença, però un negoci al cap i la fi. Per la meva experiència... GENS RECOMENABLE