Residencia para Mayores Ballesol Teatinos *****

Experiencia fantástica: Además del equipo humano, que es excelente, lo que más destaca son las instalaciones: están en perfecto estado, se nota la limpieza, la seguridad y el mantenimiento constante. Cada rincón está pensado para cubrir las necesidades de personas de edad avanzada, y se aprecia el empeño por crear un ambiente acogedor dadas las condiciones.

Experiencia fantástica: En Ballesol Teatinos hemos encontrado un lugar donde realmente cuidan a nuestro familiar con cariño y profesionalidad. El equipo siempre está pendiente de cada detalle y eso nos da mucha tranquilidad como familia.

Experiencia fantástica: Nos gusta que no se limiten solo a lo básico, sino que promuevan la participación en actividades, la estimulación y momentos de ocio. Nuestro familiar se siente activo, acompañado y motivado.

Experiencia fantástica: Mas que una reseña, quisiera expresar públicamente todo mi agradecimiento, y el de mi madre, Carmen, por el magnífico servicio prestado en los cuatro meses que mi madre ha estado ingresada. Quisiera felicitar a todos los integrantes, y espero no dejarme a nadie fuera. Empezando por recepción, supervisión, equipo médico, enfermería y fisioterapia; psicología, trabajo social y terapia ocupacional; Auxiliares de enfermería y equipo de limpieza; Cocina, lavandería y peluquería. Equipo de mantenimiento. Probablemente sea lo mejor del centro.- Es difícil encontrar un equipo humano de unas 40 personas tan competentes, y profesionales, acompañado de una inmensa dosis de trato humano, de trato empático, y con grandes momentos de humor y positividad, lo cual ha favorecido la óptima recuperación de mi madre. Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo, así como a la persona encargada de recursos humanos, ya que resulta llamativo por lo positivo, el gran ambiente, la profesionalidad y el trato de cada uno de los integrantes del equipo. Por otro lado, más que en una residencia, me da la sensación que hemos estado alojados en un hotel de recuperación. Las dependencias son bastante amplias, espaciosas y luminosas. Buena temperatura, adecuada al momento del año. Habitaciones adecuadas a tal fin. Patio amplio y luminoso. La comida apetecible, casera, muy apetecible e incluso demasiado abundante. Si hay quinta gama no la he percibido. El enclave es también muy positivo. Ideal para dar una vuelta, para aquellos usuarios que sean independientes, ya que ella zona es bastante llana y las aceras cuidadas. Asimismo también para poder tomar un café, un helado o almorzar con la persona ingresada, ya que la oferta de la zona es múltiple. El único punto a mejorar sería la cantidad de personal. Me da la sensación de que, con la plantilla al completo, va todo bien y fluido. Sin embargo, es raro que en una plantilla tan amplia no haya alguien que se encuentre de baja o vacaciones, y, probablemente, éstas no sean cubiertas con personal de refuerzo. De tal manera, que en diversos momentos de nuestra estancia, la falta de personal ha sido manifiesta, si bien, la profesionalidad del personal siempre ha sido excelsa. Evidentemente, intentaremos no volver, ya que es un lugar al que en principio, es mejor no ir, ya que supondría la fortaleza y la independencia de mi madre. sin embargo, si le es preciso a cualquier persona de mi entorno, no dudare en recomendaros. Mis mas profundo agradecimento Gracias por todos los momentos, por todos los detalles

Experiencia negativa: Lamentable el trato a las personas mayores, que triste.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por no poder poner menos. Mi abuelo ha estado un total de 13 días lo hemos tenido que sacar para llevarlo a urgencias por una negligencia de los responsables del cuidado de los pacientes. LE TENÍAN QUE DAR 1 pastilla un día y media dos días y así sucesivamente DÁNDOLE UNA PASTILLA Y MEDIA AL DÍA! CUANDO HABLAMOS CON EL DIRECTOR NOS DICE QUE NO QUE ESQUE SE LE HA DADO DE SUS PASTILLAS A OTRO PACIENTE APARTE DE SIENDO ESO TOTALMENTE ILEGAL SIENDO TOTALMENTE MENTIRA YA QUE POR LO QUE LO LLEVAMOS A URGENCIA ERA A CAUSA DE UNA MALA Administración DE ESE MEDICAMENTO Y CASUALMENTE FALTABAN MAS PASTILLAS DE LAS QUE TENÍAN QUE FALTAR .

Experiencia fantástica: Quiero agradecer en nombre mío y de mis hermanas y familiares, el cariño y el trato q habéis tenido con mí madre, especialmente a Antonio, maravilloso auxiliar y mejor persona. Nunca olvidaremos toda la ayuda q nos prestaste y con el cariño q trataste a mi madre. Tb queremos agradecer de todo corazón, a Teresa y Cecilia, por sus cuidados y su humanidad. Igualmente agradecer a Montse, Eli, Rosi, Yolanda, Macarena, Sofía, Susana, Fani, y a todos y cada uno de vuestros empleados, sois estupendos, en ningún momento nos sentimos solos♥️♥️♥️♥️ Igualmente, agradecer a José María por facilitarnos la estancia con mi madre y prestarnos la ayuda , en todo momento... GRACIAS DE TODO CORAZÓN!!!

Experiencia fantástica: Buenas tardes mi reseña va dirigida a tod@s pero cuando digo a tod@s los que forman el equipo de Ballesol de teatinos,limpiadoras auxiliares enfermeras supervisoras recepción cocina,chicas de práctica,doctora y director El día 14 de octubre mi madre María Luisa ingresó en Ballesol teatinos,nunca en nuestra vida nos podríamos a ver imaginado esto pero fue una de las cosas más importantes que hemos hecho mis hermanas y mi padre. Mi madre tiene Alzheimer fase 7b,el veintitantos de septiembre ya empezó a tener brotes psicóticos muy prolongados pero creíamos que podríamos con ello. Mis hermanas y yo hacíamos turnos de mañanas tardes y noches hasta el 14 de octubre que ya no podíamos más porque esos brotes eran pegarnos autolesionarse hasta un punto de hacer y hacerse muchísimo daño caídas arrancarse el pelo todo el día nerviosa pufffffff insultos en fin una serie de cosas que no se la deseo a nadie y cada dos días el 061 a las 3 de la mañana allí en casa,un desbarajuste de medicación brutal el médico claro le deba cita cada x y ella tenía que llevar un control bastante riguroso …….bueno para no alargarme más,cuento esto para poneros en situación y si os veis en esta misma os animo que pidáis información y no va poder estar en mejores manos El día 15 fuimos y no lo creíamos tal cual lo digo fue una sorpresa bastante brutal Ojos abiertos deambulando porque su enfermedad es andar andar y andar en la fase que está pero agresividad cero habladora risueña pufffff llorábamos que no lo creíamos es que es muy fuerte todo,un médico las 24 horas auxiliares que son un amor dándole amor todo el día limpia no lo siguiente cambios de pañales desde el 14 de octubre mi madre con un olor buenísimo todos los moretones que se hizo ella en casa allí nada de nada MEDICACIÓN SÚPER BIEN , la que tenía era un desastre porque era un zombi y no podíamos salir ni a la calle,ahora todas las mañana vamos a las 11:00 hasta las 13:00 y nos vamos a la calle después a la tarde también hasta la hora de cenar en fin con su enfermedad que asoma pero nada que ver!!!! ASÍ QUE AQUÍ ESTOY YO Y PORTAVOZ DE MI FAMILIA ENTERA QUE ES LA SUERTE MÁS GRANDE QUE HEMOS TENIDO TOPARNOS CON ESTA RESIDENCIA GRACIAS Y MIL MILLONES DE GRACIAS JAMÁS TENDRÉ VIDA PARA AGRADECER TANTO BUENO QUE LE HACÉIS A MI MADRE QUE HUMANIDAD AHÍ EN ESE CENTRO SOIS LO MEJOR DEL MUNDO CUÁNTO AMOR Y COMPRENSIÓN Y PACIENCIA SE NOTA QUE ES VOCACION. LO DICHO MILLONES INFINITO DE GRACIAS POR SER COMO SOIS ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Experiencia negativa: Buen trato y buen entorno, pero mirar bien antes de firmar el contrato pq te dicen un precio y luego estás firmando el contrato de persona dependiente,( aunque no te pueden asegurar que tú familiar es dependiente , cuando no lo es ; con solo hacerle varias preguntas, en el momento antes de firmar ; y pq la picaresca es poner el precio por día, y no por mes, ( y no te pones en ese momento a multiplicar por cuanto te sale el mes, ) , lo más normal hubiese sido cobrar lo que se me dijo en la conversación con el director y a lo largo de los días o al mes verificar si esa persona es dependiente o independiente, no con unos tests ya la califican de dependiente el mismo día !!!! ,a mí parecer y sería razonable , el día a día hace ver si esa persona se vale por si misma o necesita ayuda, y mi madre come sola, se viste sola, se baña sola, decidme si esa persona es dependiente o independiente, ??? Solo lo calificais por un test psicológico Estoy muy decepcionada y enfadada, por eso repasar bien lo que firméis, que luego no hay nada que hacer, .Por lo demás bien, sino hubiese sido por este percance con el precio que se me señaló en el papel ; y que me cobraron al 3° día de estar mi familiar allí,y no correspondía con lo que se me dijo. Y ni un doctor te da el diagnóstico en el mismo día, hasta que le hacen distintas pruebas, pq BALLESOL Sí ??? BALLESOL TEATINOS. SEGUIREMOS EN MAS FOROS CON MAS RESEÑAS.

Experiencia negativa: Pésimo. No se preocupan por los residentes nada más que lo imprescindible para guardar las apariencias. Pero eso sí, te cobran un pastón.

Experiencia negativa: Si quieres que tu familiar tenga una buen atención, este desde luego no es el sitio. No hay personal suficiente para atender a tantas personas, tanto auxiliares como enfermeras como médicos. Dejadez absoluta por parte del director para llevar a este centro. Ni trabajadores ni familiares contentos.

Experiencia fantástica: Mi madre estaba en muy malas condiciones cuando ingreso, nos temíamos lo peor... De momento se está recuperando y solo puedo dar las gracias al médico de esta residencia

Experiencia fantástica: El servicio de calidad que ofrece a los mayores es indiscutible. Tanto el trato, el cuidado y la profesionalidad. Lógicamente en consonancia con el precio de la estancia.

Experiencia fantástica: Por este medio quiero compartir mi agradecimiento a la Residencia Ballesol Teatinos ya que estuvo ahí ingresado mi suegro hasta su fallecimiento. Quisiera decir que tiene un Gran equipo de profesionales, los cuales vale la pena hacerles alguna mención: desde Don Jose Maria el Director que siempre fue amable, cercano y siempre con la mejor disposición, la Doctora y equipo medico. Tanto Las supervisoras, auxiliares y limpieza, siempre presencie un trato muy amable y cariñoso hacia los mayores. Y no podía faltar agradecer a Yolanda en recepción su infinita paciencia con los familiares siempre acompañada de una una sonrisa y buena disposición.mi opinión muy personal es que si necesitan ingresar a un familiar no dudeis en elegir esta Residencia.

Experiencia negativa: si piensan meter a un familiar, no lo haga. , hablan mal a los pacientes, los descuidan, 0 comonicacion con los familiares, dejan mucho a los pacientes, mi padre sufrió un sepsis por la mala praxis de la residencia (dicho por el médico del hospital en cuanto llegó en malas condiciones)

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos

Experiencia fantástica: Me he informado directamente a través de su web y son una opción más que razonable y la estudiaremos

Experiencia fantástica: Fue un honor hablar con el director de Balle Sol Málaga, envié una consulta por correo electrónico y se pusieron en contacto conmigo de inmediato con detalles específicos sobre la residencia de ancianos y los precios. El director fue increíble y ofrecen estancias cortas de 15 días y planes de largo plazo. Los precios por noche para estancias cortas son más baratos que los de otras residencias para ancianos. Hablan inglés y tienen atención inmediata, ya sea por correo electrónico o por teléfono. ¡Altamente recomendado!

Experiencia fantástica: Muio da hora

Experiencia fantástica: La comida es de alta calidad y se adapta a las necesidades y preferencias individuales.

Experiencia negativa: El padre de una amiga está muy grave en el hospital por negligencia de la médico suplente.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia negativa: Residentes mal atendidos y descuidados.

Experiencia negativa: Mala experiencia personal, poco personal para atender a las personas dependientes. No vayan a esta residencia si necesitan ser atendidos. Dejadez absoluta!!! Falsa fachada

Experiencia fantástica: Veyy good app, me ha sido muy util, desde luego a partir de ahora la llevare descargada para siempre, nunca sabes cuando te puede venir bien!

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con los cuidados que ha recibido mi padre este verano. Repetiremos cuando volvamos a necesitarlo. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Ha estado mi abuela en la residencia, muy bien todo, aquí se siente muy feliz

Experiencia fantástica: Magnífica residencia con un personal cualificado y entregado a una labor muy meritoria. Sin lugar a dudas, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Lo que más me sorprende de esta residencia, aparte del personal tan majo, es la limpieza. Siempre esta todo reluciente, aunque sea una pena que algo tan básico nos sorprenda pero es así

Experiencia fantástica: SOLO TENGO PALABRAS DE AGRADECIMIENTO, MI MADRE HA ESTADO 8 AÑOS Y EL TRATO HA SIDO MAGNIFICO, TANTO A ELLA COMO RESIDENTE COMO A MI COMO FAMILIAR, SIEMPRE ME HAN TENIDO INFORMADO, HE PODIDO ESTAR CON MI MADRE COMO SI ESTUVIESE EN SU CASA. DESDE LA RECEPCIÓN HASTA EL DIRECTOR PASANDO POR TODO EL PERSONAL SIEMPRE HAN SIDO AMABLE Y DISPUESTO PARA LO QUE NECESITASE. LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA COMO LA DOCTORA DE 10. HAN SIDO TANTOS LOS MOMENTOS COMPARTIDOS QUE FORMAN PARTE DE NUESTRA FAMILIA. FINALIZAMOS UNA ETAPA, QUE GUARDAMOS EN NUESTRO CORAZONES CON CARIÑO, GRACIAS GRACIAS GRACIAS…. UN ABRAZO A TODO/AS Y AGRADECIMIENTO ETERNO. FERNANDO M.

Experiencia fantástica: Tras el fallecimiento de mi tío quería daros las gracias por estos 4 años en los que ha hecho tantos amigos, tanto entre compañeros como entre el personal de la residencia que tan atento ha estado en todo momento

Experiencia fantástica: La Familia MÉRIDA DE LA TORRE quiere mostrar su agradecimiento a Ballesol Teatinos, concretamente y especialmente a su Director, José María BURGOS, Supervisoras, Psicóloga y Auxiliares por el cuidado, atenciones y buen hacer en la estancia de nuestra madre. Como les consta, hace siete años estuvo nuestro padre y posteriormente lo hizo de forma temporal nuestra madre para recuperarse tras una enfermedad. Por ello, no dudamos, ni nuestra madre ni nosotros, en volver cuando las circunstancias así lo han requerido, ayudándonos en todo lo que se ha necesitado, sobretodo en los momentos más complicados y delicados. Gracias por todo.

Experiencia negativa: El padre de una amiga acudió para rehabilitación post-hospitalización y está muy grave en el clínico con COVID y más patologías por dejadez de esta residencia. Le han tenido de la silla de ruedas a un sillón delante de l tv cuando acudió para volver a caminar. Muy antipáticos con la familia cuando han reclamado algo.

Experiencia negativa: Ancianos dependientes que se pasan el día de la silla de ruedas a un sillón y viceversa. Pañales sin limpiar durante horas que producen llagas y heridas. Infección por COVID en ancianos que no han salido de la residencia. Y podríamos seguir contando

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo un tiempo en esta residencia por una rotura de cadera y que buena decisión tomamos. Tienen todo tipo de aparatos, el fisio es un amor.

Experiencia negativa: Residencia donde se les da trato vejatorio , a las personas con demencia o Alzheimer. La doctora que tenian ,Eva Patricia Blanco, era la que autorizaba todo ésto . En resumen, mala residencia con malas personas dirigiéndola.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado muy bien cuidada y atendida ...muy agradecida por el trato recibido tanto a nivel profesional como humano ...gracias a José María y todo su equipo...gracias y mil veces gracias por la importante labor que realizan.sofia(psicóloga) la doctora ,enfermería .. ,así como todas las supervisoras y auxiliares han sido muy atentos y cariñosos con mi madre . eternamente agradecida por la labor que realizan.gracias,gracias , gracias..

Experiencia negativa: Horrible experiencia . Mi padre estuvo un mes;lo llevamos para que se recuperara de una operación de cadera. Al mes, si no es porque una de mis hermanas tuvo que llamar a una auxiliar para que lo llevaran al clínico , (pues presentaba un cuadro de insuficiencia respiratoria y tensión baja.) Derivado a otro hospital, horas más tarde, resulta que tiene infección severa en la orina, fallo renal producido por alteración de iones….¿ Quién lo atendía ?? De quién es la responsabilidad Si además cuento que los fines de semana el personal brillaba por su ausencia, pues había bastante poco personal, aunque el número de residentes seguía siendo el mismo ; a parte también puedo contar que había que vérselas y desearlas para que viniera un auxiliar a cambiar a mi padre porque se “lo” había hecho encima ; también , por qué no, lavaron un pantalón suyo con su móvil dentro, de manera que se cargaron también su tlf .. y según ellos, responsabilidad cero.. más bien, un descuido … Muy descontenta con esta residencia .. Con lo bien que nos habían hablado de ella , y con el dineral que cobran al mes…. Y les puedo contar todo esto porque mi padre estaba acompañado por mis hermanas y por mi, que nos turnábamos para ir cada día , por la mañana unas y por las tardes otras … Imagínense los residentes que reciben pocas visitas … Desde luego , una desagradable experiencia que no le deseo a nadie … Después de la llamada recibida hoy , amplió mi queja sobre esta residencia porque resulta que después de unas pruebas a mi padre, se lo tienen que llevar de urgencia a operar para limpiarle la infección de caballo que se le ha creado en la herida de la prótesis de cadera, que fue por lo que ingresamos a mi padre en la Residencia Ballesol.. para que estuviera cuidado … ni enfermeros ni médicos de la residencia han saciado tratarlo… Por su culpa mi padre se ve en esta situación ahora mismo … No Tiene Nombre … disculpas ? Rapidez? Que estoy equivocada en mis palabras ?? No se olviden de todo esto que les cuento …. No recomiendo a nadie este sitio

Experiencia negativa: Tuvimos que sacar a mi suegro porque la atención personalizada para personas dependientes es nefasta. Le dejamos para una recuperación post hospitalización y ha acabado en el hospital muy grave con COVID, un trombo en la pierna e infección en la sonda No lo recomendamos.

Experiencia fantástica: Todo el tiempo que mi madre ha estás en la residencia , ha estado bastante bien cuidada. Con un excelente y cariñoso trato. Totalmente recomendable para el cuidado de algún familiar

Experiencia fantástica: La verdad es que mis hermanos y yo hemos quedado encantados con la recuperación de mi padre la verdad. Queremos mandarle un saludo a todo el equipo de la residencia de parte de la familia S.R. Increíbles!

Experiencia fantástica: Estaré eternamente agradecida a los cuidados profesionales y el afecto recibido por mi madre durante su estancia en Ballesol Teatinos. Muchas e infinitas gracias a los cuidadores, enfermeras y médicas, asi como a su director, que con su buen hacer y sensibilidad nos han ayudado tanto. Gracias infinitas

Experiencia negativa: Buenas tardes, hoy he estado más de tres cuartos de hora para poder hablar con mi madre por teléfono, ha sido imposible!!!! Me pasan la llamada y me cuelgan o me dejan en espera hasta que me aburro. Gracias Ballesol, no es la primera vez que me pasa.

Experiencia fantástica: Este es el primer lugar que hemos tenido la oportunidad de visitar. Han respondido con todo tipo de detalle y sin falta siempre han estado dispuestos nos hemos llevado una buena impresión

Experiencia fantástica: Magnífico el trato, profesionales pendientes de los clientes, los tratan como si fueran sus padres. En la residencia de Teatinos se respira un ambiente familiar, la limpieza es superior, la alimentación personalizada, equilibrada y de calidad.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, he calificado con cinco estrellas porque para poder escribir un comentario hay que calificar antes y no puedo poner una estrella ya que no sería justo puesto que nunca estuve en la Residencia, en definitiva lo que quiero es poder dirigirme a estas personas que trabajaron en el allí y familiares los cuales dicen que en este lugar se maltrata a los mayores incluso los insultan y golpean, esto es algo muy graves y si es así lo que deben hacer es denunciar los hechos a la policía y no perder el tiempo escribiendo reseñas que no van a ningún lugar, que conste que no estoy a favor de ninguna de las partes pero si hay maltrato denuncien a la policía porque si no existe denuncia también hace pensar que no es más que un comentario con malicia para hacer daño al lugar y al personal que allí trabaja.

Experiencia fantástica: No podemos estar más contentos de cómo se han comportado. Desde un principio nos han facilitado la estancia para un familiar. Los días que ha permanecido allí ha salido muy contento del trato que ha recibido y nosotros lo hemos podido corroborar. Tenemos que agradecer tanto a la dirección como a todo el personal del centro el calor y cariño que hemos percibido en todo momento. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia con un trato excelente por parte de todos sus trabajadores, el director y la doctora muy amables. Yolanda y Macarena son un encanto, al estar en recepción hablo con ellas habitualmente. Muchas gracias a todos por cuidar de nuestra madre tan bien.

Experiencia fantástica: Desde hace muchos años hacemos uso de los servicios que presta la Residencia Ballesol y estamos muy contentos por el personal que trabaja allí y por las instalaciones. Desde el director JM,hasta las supervisoras M.,CH.,y las chicas de recepción. Muy atentos y dispuestos a ayudarte y tranquilizarte siempre. Hicieron un trabajo muy importante en época COVID. Un establecimiento 5 estrellas del todo merecidas. Muy limpia y decoración muy cuidada. A ver cuando podemos volver a usar sus salones para ir con los nietos a merendar.

Experiencia negativa: Falta de personal, a los ancianos no les hacen ni caso

Experiencia negativa: La estancia en el centro ha sido una pesadilla, tuvimos que sacar a nuestra madre tras episodios muy desagradables y graves, con "perdidas" de objetos de valor y poca información de la evolución, no la puedo recomendar a nadie

Experiencia fantástica: Hemos tenido la oportunidad de conocer grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Soy residente actualmente en Ballesol Teatinos,entre hace varios meses en este centro en un estado muy deplorable y gracias a todo el equipo(dirección,médico, fisioterapeuta,psicología, supervision...) he podido volver a ser yo mismo por ello he decidido quedarme a vivir porque esto es una gran familia.

Experiencia fantástica: De las mejores residencias que he tratado en la zona. Destaca el excelente y cercano trato por parte del equipo. Son todo unos profesionales. Cuidan cada detalle tanto del cuidado a los residentes como de las instalaciones, las cuales están impecables.

Experiencia negativa: Tuve que sacar a mi madre de esta residencia. Olía muy mal. La comida era nefasta. La dejaban Años después mi hija comenzó a trabajar en dicha residencia, y tuvo que dejarlo, ya que fue testigo del trato vejatorio e irrespetuoso que sufrían los usuarios. Es la PEOR residencia de toda Málaga.

Experiencia negativa: No hay otra palabra para describir esta residencia que HORRIBLE. Me llamaron para trabajar 17 días, y no pude aguantar más de dos. Insultos a los residentes, golpes, cambios de pañal sin asear, a la mayoría los dejaban con el pañal sucio, muchos tenían úlceras porque no les hacen cambios posturales. Vi como una trabajadora le pegaba una patada a una silla de ruedas con la mujer sentada en ella, zarandeos a los usuarios por no hacer caso, vi como dejaban a una mujer sin comer, ni el desayuno ni el almuerzo, porque supuestamente la mujer no comía, y en vez de entretenerse un poco en darle de comer, que es su obligación, la dejaron sin comer, los tienen atados desde la mañana hasta la noche, sin hacerles cambios de pañal a la mayoría y sin moverlos para nada, no les dan paseos tampoco. Me hicieron diferenciar el trato entre personas con Alzheimer, porque ellos no se enteran de nada, y personas independientes porque estas personas sí pueden quejarse. Aún estando el tema covid, metían en habitaciones de otros residentes a los usuarios para cambiarles el pañal, sin asearlos ni sentarlos en el baño ni nada. Además algunas de las trabajadoras hacían un mal uso de la mascarilla. Otra trabajadora estaba dándole de comer a una residente, y ésta echaba la comida cada dos por tres, y en vez de seguir dándole de comer, y limpiarla, gritando le dijo que no iba a limpiarle más y que se iba a quedar sucia por guarr*. Otra trabajadora cogió a una señora de la silla de ruedas de los brazos con fuerza y la tiró a la cama , literalmente, porque pedía sin parar que quería ir al baño. Y sólo estuve dos días, imaginaros lo que hay por ahí... Por supuesto esto se lo comenté al director, y no me hizo NI CASO, hizo que firmara los papeles del finiquito y me echó de su despacho porque no le interesaba nada de lo que le decía, y le estaba diciendo casos de maltrato. Simplemente me dijo que esta era la única residencia libre de covid y que estaba imputando un delito con lo de las mascarillas (repito, lo demás le dio igual) y dos semanas después tuvo varios incidentes de covid allí. Por no hablar de la falta de recursos sanitarios que tienen, como guantes, pañales,... Mi abuela estuvo también hace muchos años y la tuvieron que sacar de allí de lo mal que estaba, y mi abuela estaba bien cognitivamente. La comida malísima, y huele muy mal. Para concluir, NO METAN A SUS FAMILIARES EN ESTA RESIDENCIA, mejor esperar y buscar otra mejor. Se escuchan todo el día gritos, y no, no son de los residentes, son de las trabajadoras gritándoles a los usuarios, no atienden rápido a la llamada de los usuarios, los dejan sucios muchas horas, por la mañana al cambiar el pañal manchan las sábanas y no las cambian, simplemente les dan la vuelta,.... Es que podría pasarme horas escribiendo negligencias, pero creo que pueden hacerse una idea, no metan a sus residentes aquí por favor, un pastizal por un trato nefasto. A las reseñas contestan con mucho respeto pero en persona nada de eso, ya os digo, el director es un sinvergüenza, que le da igual todo, solo le interesa quedar bien. Gracias por su atención, un saludo.

Experiencia fantástica: La familia está muy contenta con los trabajadores de la residencia y lo más importante la residente también está muy a gusto, las instalaciones limpias y con calor de hogar.

Experiencia negativa: Horroroso.Tuve un familiar en ella y el trato con los residentes es nefasto.Les tratan de Don y Doña pero a gritos y de malas maneras.La mayoría del personal es joven y desmotivado y no tienen tacto con los mayores.Vergonzoso para el dinero que cobran por estar allí.

Experiencia fantástica: Es el tercer mes que entro mi abuelo y aunque el primer mes de adaptación le costó ahora está encantado y sobretodo entretenido con los amigos que ha hecho.

Experiencia fantástica: En estas fechas se nota el amor que tienen por las personas que cuidan transmitiendo los valores navideños y cristianos que personas como mis abuelos valoran. Mil gracias por vuestros cuidados y a todos los cuidadores. Felices fiestas.

Experiencia fantástica: Nuestra madre estuvo 3 meses para una recuperación por traumatismo y ´sólo podemos dar muestras de agradecimiento por la bondad, generosidad, amabilidad, cariño y total disponibilidad de todo el personal, empezando por la recepción,supervisoras.. pasando por las cuidadoras, enfermeros,( ni hasta de los cocineros podríamos olvidarnos por esas manos a la hora de elaborar los menús).. GRACIAS de todo corazón - Por supuesto este agradecimiento también va dirigido al director del centro, siempre muy atento, servicial y respetuoso..mejor no puede dirigir este centro por y para nuestro mayores...

Experiencia fantástica: Mejores profesionales imposible y lo mayor, su calidad humana ,paciencia y pasión con la que realizan su trabajo.En mejores manos no puedo dejar a mi familiar y bueno,ella está encantada,muy bien cuidada.

Experiencia negativa: Saqué a mi madre

Experiencia positiva: Entierro prematuro.

Experiencia negativa: Buenas, con mi abuela se portaron muy mal, malas contestaciones, se equivocan con la medicacion y con las comidas, hay veces que no ha comido por que no le han traido la comida, otras en las que no le traen las medicinas, el tensiometro esta roto, no tienen cualificación para cuidar a personas ni mañores ni jovenes ( tomar la tension con el tensiometro en la mano no es de profesional). Con el horario de visitas no son tolerantes si vuestro familiar os llama porque no se encuentra bien no os dejan verla. Un saludo y no os aconsejo esta residencia. Gracias por su atención.

Experiencia positiva: Mi abuela está genial allí