Residencia para Mayores en Málaga - Ballesol San Carlos *****
Información sobre Residencia para Mayores en Málaga - Ballesol San Carlos *****
29007, Málaga
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia para Mayores Ballesol San Carlos se erige como una de las mejores opciones de cuidado para personas mayores en Málaga, ofreciendo un entorno acogedor y profesional desde 1980. Situada en un lugar privilegiado, esta residencia está diseñada para brindar la máxima comodidad y atención a sus residentes, convirtiéndose en un verdadero hogar lejos de casa.
Nos especializamos en ofrecer cuidados individualizados, que incluyen habitaciones tanto individuales como dobles totalmente equipadas, así como atención médica continua y un servicio de enfermería de alta calidad. Nuestro equipo compuesto por médicos, enfermeras, terapeutas y animadores socioculturales está dedicado a asegurar el bienestar y la felicidad de nuestros residentes, ayudando a cumplir sus necesidades diarias y emocionales.
En Ballesol San Carlos, creemos que la buena alimentación es clave para un estilo de vida saludable, por lo que ofrecemos menús elaborados con ingredientes frescos y nutritivos, adaptados a las preferencias y necesidades dietéticas de cada residente.
Además de contar con un ambiente familiar y un trato cercano, nuestra residencia también proporciona servicios adicionales como fisioterapia, terapia ocupacional, peluquería, podología y actividades recreativas. Todo esto con el objetivo de fomentar un estilo de vida activo y enriquecedor.
Ya sea para una estancia temporal tras una hospitalización o para disfrutar de la vida en buena compañía, la Residencia Ballesol San Carlos se adapta a las necesidades de sus residentes para asegurar que cada día sea pleno y satisfactorio. ¡Visítanos y descubre una nueva forma de vivir!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia para Mayores en Málaga - Ballesol San Carlos *****:
La Residencia para Mayores Ballesol San Carlos, ubicada en Málaga, ofrece un entorno cálido y humano para el cuidado de nuestros mayores. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, la residencia se destaca por:
- Atención personalizada y un trato excepcional hacia los residentes, lo que genera un ambiente familiar.
- Instalaciones bien cuidadas y equipadas, asegurando un servicio de alta calidad.
- Un enfoque en el bienestar y la recuperación de los residentes, como lo han mencionado varias familias satisfechas con la atención brindada.
- Protocolos de seguridad rigurosos, lo que brinda tranquilidad a las familias.
- Una labor social admirable, ayudando a aquellos que no tienen familia o se sienten solos.
A pesar de algunas críticas sobre la atención y situaciones puntuales, el compromiso del equipo es evidente en el cariño y la dedicación que muestran a diario. Muchos usuarios coinciden en que se sienten tranquilos al saber que sus seres queridos están en un lugar cuidado y atendido con profesionalismo. Ballesol San Carlos es, sin duda, un lugar recomendabile para el cuidado de nuestros mayores.
Residencia para Mayores en Málaga - Ballesol San Carlos *****: Opiniones
Experiencia fantástica: El centro está muy bien organizado y el personal se porta increíble. A veces cuesta encontrar sitio para aparcar, pero merece la pena.
Estimado Carlos,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que valoréis la organización y el trato del equipo, que pone mucho cariño en el día a día. A pesar de que en ocasiones la zona pueda estar más concurrida, nos alegra saber que para vosotros merece la pena.
Te mandamos un fuerte abrazo;
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. La gente es cercana y siempre nos explican todo con paciencia. Mi padre está mejor de lo que esperábamos.
Estimado Florin,
Gracias de corazón por la confianza. Nos alegra enormemente que la experiencia esté siendo tan positiva y que encontréis el trato cercano y la comunicación clara. Saber que todo está yendo mejor de lo esperado nos anima a seguir trabajando así.
Os mandamos un fuerte abrazo;
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Mi madre ha ingresado de forma temporal por un problema de movilidad tras una caída. Ha sido todo un acierto, está súper contenta, le encanta hacer actividades y juegos con las compañeras. El personal que trabaja es fantástico, súper cariñosos y atentos. Destacar la acogida que nos hizo Aurora, es una gran profesional y muy cariñosa con todos. Gracias de corazón!!
¡Hola Ana!
Muchísimas gracias por tus palabras.
Nos alegra saber que tu madre se siente tan bien y disfruta de las actividades. Transmitiremos tu cariño a Aurora y al resto del equipo, estarán encantados.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un abrazo,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Residencia recomendable al mil por mil. Gerencia super profesional, equipo sumamente implicado y con empatía hacia nuestros familiares. No se puede pedir más. Buena gente y buenos profesionales!!!!
¡Muchísimas gracias, Ana!
Todo el equipo de Ballesol San Carlos te agradecemos de corazón tus palabras y que tomado un rato de tu tiempo en valorarnos tan amablemente.
Saber que nuestro compromiso, cercanía y profesionalidad llegan a las familias es el mayor reconocimiento que podemos recibir. Seguiremos cuidando con todo nuestro cariño y respeto de cada persona mayor y su familia.
¡Un abrazo enorme de parte de todo el equipo!
Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Mi padre estuvo allí mucho tiempo y todo fue de maravilla. Son unos fantásticos profesionales. Cariñosos y muy pendientes de todos los mayores. Para mí fue una experiencia increíble. La recomiendo al 100%
¡Muchas gracias por tu reseña, Paulina!
Nos llena de alegría saber que la experiencia con tu padre en Ballesol San Carlos fue tan positiva.
Nuestro equipo trabaja con mucho cariño y dedicación para ofrecer la mejor atención y cuidado, y es un honor saber que hemos podido brindar una buena experiencia.
Te agradecemos mucho tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites.
¡Un abrazo de todo el equipo!
Experiencia fantástica: Yo estoy muy agradecida con el trato y el cariño demostrado a mí familiar. Un equipo fantástico.
¡Muchas gracias por tu reseña, Mada!
Nos alegra muchísimo saber que el trato y cariño hacia tu familiar han sido de tu agrado. En Ballesol San Carlos trabajamos cada día con dedicación para ofrecer la mejor atención a nuestros residentes, y es un placer saber que hemos podido cumplir con tus expectativas.
Te agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición para lo que necesites.
¡Un abrazo de todo el equipo!
Experiencia negativa: MUCHO OJO CON ESTA RESIDENCIA!! La gerencia es de lo peor que he conocido y si así es quien manda allí… Llevamos a nuestro padre allí pagando un paston y pensando que eran los mejores y ha resultado ser la peor experiencia que hemos vivido de nuestras vidas. Soy reseñador nivel 5 y cualquier persona que desee más información al respecto estoy a su disposición para informarle con documentación y pruebas. De verdad que mucho cuidado!!
Hola Ralf,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Sin embargo, creemos que es injusto que una situación puntual ponga en duda la labor diaria de todo un equipo comprometido con el bienestar de nuestros residentes.
En Ballesol San Carlos trabajamos con dedicación, respeto y responsabilidad, cuidando a nuestros residentes con el máximo esfuerzo y ofreciendo atención personalizada a cada familia. Agradecemos que compartas tu opinión y estamos dispuestos a revisar cualquier inquietud para poder mejorar.
Es importante recordar que la labor de un equipo entero no se puede juzgar solo por una vivencia, por eso siempre estamos abiertos al diálogo para aclarar cualquier malentendido.
Un saludo,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Mi padre Rafel Jiménez, ya no esta con vosotros, pero de parte de la familia Jiménez, despues de 3 años y pico con ustedes, agradecerle los servicios prestados a mi padre, muchas gracias de parte de toda la familia y abrazos para toda la familia Ballesol San Carlos, no os olvidaremos. Desearos los mejor para los próximos años.
Muchísimas gracias, Alex, por tomar un rato de tu tiempo en valorarnos con tanto cariño.
En Ballesol San Carlos trabajamos con vocación, pero también con el corazón, y saber que os habéis sentido acompañados durante estos años es el mayor reconocimiento que podemos recibir.
Te damos las gracias, de corazón, de parte de todo el equipo del centro y de la dirección.
Seguiremos trabajando con el mismo compromiso y cada día más por familias como la tuya, tampoco os olvidaremos, esta es vuestra casa.
Os mandamos un fuerte abrazo,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia negativa: Directoras que he visto pasar por allí y supervisoras dejan mucho que desear....tratan sin respeto a los trabajadores gritan, presionan, culpabilidad de su mala organización a las auxiliares. Por no decir cómo tratan ( bajo mando de las supervisoras) los usuarios de la Junta y a los que pagan su estancia allí, de primera y de segunda. Una vergüenza ya está bien de poner buenas reseñas a un lugar así Oye y por no decir que las reseñas que que se hacen con buena puntuación es de los familiares de las supervisoras jajajaja vamos de risa lo vuestro.
Experiencia fantástica: En nombre de mi familia, queremos agradecer a TODO el equipo de Ballesol San Carlos, como han cuidado de nuestro padre, estos dos últimos años. Son profesiones vocacionales que casi nunca son reconocidas, por eso queremos reflejar en estas palabras, la dedicación, profesionalidad, cariño y humanidad que él ha recibido desde el primer momento y nosotros, que como familiares, siempre hemos estado informados y atendidos de forma inmejorable. Habéis sido parte de nuestra familia y estaremos siempre agradecidos. Un fuerte abrazo para tod@s.
Querida Rocío,
Tus palabras nos llegan al corazón. No hay mayor satisfacción para nosotros que saber que hemos podido cuidar a tu padre con la dedicación y cariño que se merece, y que vosotros, como familia, os habéis sentido siempre informados y acompañados en todo momento. La vocación de cada miembro de nuestro equipo se ve reflejada en estos gestos, y es un verdadero honor haber sido parte de vuestra familia durante estos dos años.
Gracias por destacar la profesionalidad, humanidad y cariño que siempre intentamos ofrecer. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
Os enviamos un abrazo muy fuerte, con todo nuestro cariño.
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Tengo que decir que estoy muy sorprendida del trato y la limpieza de la residencia cuando fui a visitar a un familiar de mi marido siempre muy atentos y amables ,lo recomiendo.
¡Muchas gracias por tus palabras, Rosa!
Nos llena de satisfacción saber que te llevaste una impresión tan positiva durante tu visita. Para nosotros, la limpieza, la atención y el trato amable son pilares fundamentales para ofrecer un ambiente acogedor y de calidad.
Que recomiendes nuestra residencia es el mayor reconocimiento que podemos recibir.
Un abrazo de parte de todo el equipo de Ballesol San Carlos, y aquí estaremos siempre para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Hace poco ingresé a mi madre en esta residencia y tengo que decir que me quedé sorprendido con el trato de sus trabajadores,sobre todo la amabilidad de la supervisora que en todo momento me informo de todas las cuestiones y preguntas sobre el ingreso y el cuidado que iba a recibir mi madre. Tengo que decir que más que una residencia parece un hotel . Muchas gracias por todo el trato recibido y lo recomiendo 100%.
¡Muchas gracias por tu mensaje tan bonito, Alejandro!
Nos llena de alegría saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que te has sentido bien acompañado durante el ingreso de tu madre. Nuestro objetivo es que tanto residentes como familiares tengan tranquilidad y confianza en el cuidado que ofrecemos.
Comentarios como el tuyo son un gran reconocimiento a la dedicación de nuestro equipo, especialmente de la supervisora.
Seguiremos trabajando con la misma pasión para que tu madre se sienta como en casa (o incluso mejor).
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Tuve que ingresar un familiar y en esos momentos me sentí muy acompañado profesionalmente por la supervisora Rocio y los trabajadores y eso se agradece enormemente
¡Muchas gracias, Salva, por compartir tu experiencia con nosotros!
En momentos importantes como el ingreso de un familiar, queremos que las familias se sientan respaldadas y tranquilas. Nos alegra saber que Rocío y nuestro equipo pudieron brindarte el acompañamiento y profesionalismo que necesitabas.
Tus palabras nos motivan a seguir cuidando con dedicación y cariño.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ballesol San Carlos.
Experiencia fantástica: Mi tía está muy bien atendida, son muy cariñosas con ella y es un descanso para la familia, que está siempre informada por la supervisora
¡Muchas gracias, María Isabel, por tus amables palabras!
Nos alegra saber que tu tía se siente bien cuidada en Ballesol San Carlos. Para nosotros, la atención personalizada y el cariño hacia nuestros residentes son esenciales, así como mantener a las familias siempre informadas.
Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Un abrazo para ti y tu familia de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato a mi familiar y la atención recibida. Mi padre se ha recuperado de su fractura, volveremos si lo necesitamos. Gracias
Estimada Sra. García.
Gracias por tomarse su tiempo en escribir esta reseña y gracias por sus amables palabras, que sin duda trasladaremos a todo el personal que forma parte de la Residencia Ballesol San Carlos.
Esperamos volver a verles en otra ocasión, estaremos encantados de recibirles.
Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Sacarme un cafe y encontrarme una pata de cucaracha mola mogollon
Estimados Inmaculada y Terencio,
Cumplimos con estrictos protocolos de limpieza y desinfección, nunca se ha dado un caso similar en ninguno de nuestros centros, por lo que asumimos que se trata de una reseña errónea.
Un saludo,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia negativa: Hay cucarachas hasta en la máquina del café
Estimados Inmaculada y Terencio,
Cumplimos con estrictos protocolos de limpieza y desinfección, nunca se ha dado un caso similar en ninguno de nuestros centros, por lo que asumimos que se trata de una reseña errónea.
Un saludo,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia negativa: Trabajé durante la pandemia y no realizaron el protocolo de aislamiento es DENUNCIABLE,ya que muchos se contagiaron de covid por dejarles andar alegremente por pasillos y habitaciones, los pacientes tenían la libertad de andar por dónde quisieran y pido que revisen las grabaciones del año 2020,porque muchos se contagiaron y murieron por no haber tenido las medidas que no se tomaron.
Nos gustaría dejar claro que, aunque desde la pandemia ya han pasado más de 4 años, en todo momento nos hemos esforzado por cumplir con los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de nuestros residentes y el personal, y seguimos haciéndolo.
La salud y el bienestar de nuestros residentes es nuestra máxima prioridad, y seguimos trabajando para mejorar continuamente nuestros procedimientos.
Atentamente,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Están muy bien atendidos y muy pendientes. Mi abuela está allí y la tienen de lujo
Estimada Gema,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu abuela y tu familia estáis satisfechos en nuestro centro.
Nos esforzamos cada día para brindar el mejor cuidado y bienestar a nuestros residentes, porque creemos que es lo que ellos se merecen.
Os damos las gracias por confiar en nosotros.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis.
Un abrazo,
El equipo de Ballesol San Carlos
Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso para nuestros mayores . Líderes en el sector .
Millones de gracias Rafa por tu amable reseña. Nos sentimos realmente orgullosos, nos esforzamos cada día por las personas mayores y sus familias. Te mandamos un abrazo.
Experiencia fantástica: Realizan una labor social increible
¡Mil gracias Josep! Nos sentimos enormemente orgullosos de tu reseña dado que nuestro equipo se esfuerza cada día más por los residentes y su familia. Te mandamos un abrazo. Que pases un día estupendo.
Experiencia fantástica: Mejores profesionales en el sector difícil de encontrar
¡Muchísimas gracias Ricardo! Aquí tienes tu casa. De parte de todo el personal te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre nos han tratado genial, tanto desde la dirección como en todos los ámbitos; ambiente estupendo!! Un 10/10.
Gracias Sonsoles por dedicar un rato de tu valioso tiempo en valorarnos. Trasladamos tus comentarios a todo el personal y os mandamos un cálido abrazo. Aquí estaremos para cualquier cosa que necesitéis, esta es vuestra casa. Que paséis un día estupendo.
Experiencia fantástica: Les hicimos varias consultas y han sido muy amables
Muchas gracias Christian por tu amable reseña y por dedicar un rato de tu tiempo en valorarnos. Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: La atención recibida ha sido excelente, muy profesionales en todo momento.
Estimado Martin, muchas gracias por tu amable reseña. Te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Nos han mantenido informados en todo momento de la evolución de nuestro familiar y nos han brindado todo su apoyo.
Muchísimas gracias Gonzalo, de parte de todo el equipo de Ballesol San Carlos te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: El personal es muy amable y cercano, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda o problema.
Gracias César, seguimos trabajando cada día más por nuestros residentes y sus familias. Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: Mi madre estuvo realizando una recuperación y fue muy satisfactorio, tienen un equipo estupendo, la fisoterapeuta es excepcional, recuperó la pierna y la movilidad, totalmente recomendable
Estimada Paloma, mil gracias por tu amable comentario y por tomarte un tiempo en valorarnos. Nos enorgullece saber que cumplimos vuestras expectativas y que tu madre se ha recuperado satisfactoriamente. Ese es nuestro mayor objetivo. Desde Ballesol San Carlos os mandamos un saludo.
Experiencia negativa: Una residencia grande pero no una gran residencia. Tercermundista.
Estimado Sra. Dominguez.Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado.En Ballesol trabajamos muchos profesionales implicados y comprometidos y siempre intentamos personalizar al máximo las necesidades de nuestros residentes y para nosotros, el cuidado del mayor ha sido siempre prioridad y centro de nuestra actividad y vocación.Nos ponemos a su disposición para cualquier información o aclaración que precise, estaremos encantados de atenderle.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: La residencia cuenta con unas instalaciones muy bien cuidadas y equipadas, lo que permite ofrecer un servicio de alta calidad.
Muchísimas gracias por tomar un rato de tu tiempo en valorarnos tan amablemente. Es muy importante para nosotros que nuestros residentes se sientan lo más cómodos posible. Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: Es admirable cómo la residencia se preocupa por brindar compañía y apoyo a aquellos residentes que no tienen familia o se sienten solos.
¡Muchísimas gracias Mateo!Nos sentimos enormemente orgullosos de acompañar a las personas mayores y sus familias.Te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Los protocolos de seguridad son muy rigurosos y nos transmiten mucha tranquilidad como familiares de un residente.
Muchas gracias Roberto. En Ballesol, la seguridad de nuestros residentes es prioridad, así como la tranquilidad de que su familiar está en las mejores manos. De parte del equipo de Ballesol San Carlos te mandamos un saludo.
Experiencia negativa: Pésimo en todos los sentidos. Tuve la desgracia de tener que dejar a mis padres por un mes en 2017 y es lo peor que he podido vivir en toda mi vida.
Apreciada M. Ángeles,Sentimos mucho que no consiguiéramos satisfacer sus expectativas y que nuestros servicios no le resultasen satisfactorios.Siempre intentamos personalizar al máximo las necesidades de nuestros residentes y familiares.Si necesita cualquier aclaración al respecto, estamos a su disposición.Reciba un cordial saludo.
Experiencia positiva: En un 95% es un personal excelente, especial referencia a enfermeras, auténticas profesionales ,con oficio , lo que lamentablemente no es de aplicación al 5% de personal sanitario, dirigido a una sola persona ,que no merece la consideración de sanitario ya que como todos sabemos su obligación es sanar, y así lo impone tanto el Codigo Deontológico como el juramento hipocrático el cese es insuficiente una inhabilitación a perpetuidad seria lo adecuado, compromete el buen hacer y prestigio. Tomen nota, es un aviso a navegantes.
Experiencia fantástica: Contentos con el trato que está recibiendo mi madre. Queremos destacar la limpieza e higiene de todas las instalaciones y el apoyo que nos dais a los familiares y el cariño a mi madre, gracias
¡Muchísimas gracias!Estamos muy orgullosos de cumplir con vuestras expectativas.El equipo de Ballesol San Carlos nos esforzamos enormemente de que así sea. Para nosotros es un honor que tu madre sea residente de Ballesol. Os mandamos un abrazo.Feliz día
Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo allí. La trataron con mucho cariño y se sentía como en casa. Toda la familia estamos encantados de cómo la cuidaron todo el personal. Una residencia totalmente recomendable.
Estimado Carlos, mil gracias por esta amable valoración y por haber elegido Ballesol. Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con vuestras expectativas y que tu abuela haya estado en las mejores manos. Reseñas como estas nos motivan a seguir trabajando por y para las personas mayores. Desde Ballesol San Carlos os mandamos un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: Mi padre entró hace unos meses y el personal se vuelca en los cuidados, se esfuerzan día a día en que mejore, estamos muy contentos con el cariño que le tratan, él ha cambiado mucho en casa estaba totalmente apagado y ahora es otra persona.
Estimado Juan, mil gracias por tu amable comentario y por tomarte un tiempo en valorarnos. Nos alegra enormemente saber que tu padre se ha recuperado. Como comentas, nos esforzamos mucho cada día para que las personas mayores se encuentren en las mejores condiciones posible y se sientan como en casa. Desde Ballesol San Carlos os mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Son excelentes profesionales, el cuidado de nuestros mayores está en grandes manos con este equipo. Gracias por todo
Estimada Merche.Gracias por puntuarnos con tanta ambilidad y gracias por compartir su opinión con nosotros.Nuestra máxima prioridad es cuidar de nuestros mayores y para nosotros, la razón de ser, es la felicidad de nuestros residentes y de sus familiares.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en san Carlos . Muy buen trato y una gran profecíonabilidad que te garantiza tranquilidad con tus mayores . Enhorabuena a todo el personal de San Carlos
Estimado Ricardo.Gracias por compartir su opinión con nosotros y gracias por tomarse su tiempo en escribir esta reseña, que sin duda, trasladaremos a todo el equipo que forma parte de la Residencia de Mayores Ballesol San Carlos.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Ha caído mucho, no tiene nada que ver con lo que era, tuve a mi suegra hace unos 6-7 años y ahora a mi suegro y no hay color... Me consta que los armarios están hechos un desastre, prueba de ello es que la mitad de las veces le ponen ropa que no es suya. Todo muy deshumanizado y a la carrera. Entiendo que han pasado una situación complicada pero hay unos mínimos... la calidad ha bajado pero no con ella el coste de la residencia precisamente.
Estimado Sr. Sostoa,Lamentamos no haber conseguido satisfacer sus expectativas.En Ballesol tratamos de superarnos y mejorar día a día para satisfacer las necesidades y bienestar de nuestros residentes y familiares.Para cualquier aclaración que precise, estamos a su disposición.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: ESTAMOS TAN AGRADECIDOS CON ESTE GRAN EQUIPO ! Desde el primer momento que nos pusimos en contacto por teléfono hasta el día que salió mi familiar de allí el tratado ha sido INMEJORABLE desde la directora Isabel hasta personal de limpieza un 10 sobre 10 todos muestran un cariño súper especial por todos los que allí viven en sus últimos momentos .Gracias de corazón y por la labor que hacéis .
Apreciada Sra. Moya.Gracias a usted por sus amables palabras y valoración que transmitiremos al resto de compañeros y gracias por compartir la experiencia de su familia con nosotros. La protección, seguridad y bienestar de nuestros residentes y de sus familiares es nuestra prioridad.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Ladiresstora no es humana con los trabajadores
Estimado Señor Castillo.Lamentamos que nuestro centro no sea de su agrado. seguimos intentando mejorar cada día.En Ballesol trabajamos muchos profesionales implicados y comprometidos con la felicidad y el bienestar de nuestros residentes. Nuestra máxima prioridad es cuidar de nuestros mayores y para nosotros, la razón de ser, es la felicidad de nuestros residentes y de sus familiares.Nos ponemos a su disposición para cualquier información o aclaración que precise.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Buen sitio para nuestros mayores
¡Muchas gracias Sandra por su comentario!
Experiencia fantástica: La mejor residencia por calidad y atención, poseen 3 centros en malaga. El trato al residente es personalizado y muy humano.
Experiencia negativa: Mi sobrina trabajaba hay isefue porque no podía más trabajan con mucha precion y hasin nose puede trabaja
Estimada Señora Gómez.En Ballesol tratamos de superarnos y mejorar día a día. Por eso, si fuera tan amable, nos gustaría conocer las razones que le han llevado a otorgarnos la calificación de dos estrellas. Agradecemos de antemano su ayuda y nos ponemos a su disposición para cualquier información o aclaración que precise.Un cordial saludo.
Experiencia negativa: 5 estrellas de instalaciones,auxiliares que trabajan bajo una enorme presión por parte de la direccion del centro, poco humana y con poca empatía hacia los familiares de los residentes. Mi padre descansa en paz y nosotros indignados por el trato recibido, ni dejarme verlo cuando estaba tan mal y morir ese mismo día.
Estimada Señora Salcedo,En primer lugar, le acompañamos en el sentimiento por la pérdida de su padre.En Ballesol trabajamos muy duro para mejorar cada día y procurar que nuestros mayores continúen en las mejores condiciones de salud y bienestar, por eso lamentamos profundamente si su experiencia no ha sido satisfactoria.Por desgracia, los protocolos establecidos por las autoridades sanitarias nos han impedido, en ciertas ocasiones, actuar de la manera habitual.Si necesita cualquier aclaración al respecto, no dude en contactar con la dirección del centro, estaremos encantados de atenderla.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Por 3500 euros al mes puedes esperar sufrir un robo que te deje pelado, puedes esperar que tu familiar se quede más de 5 horas con un pañal lleno, puedes esperar tener que lidiar con la encargada más agresiva del mundo, puedes que en solo 4 días de permanencia en la estructura no solo suceda todo esto, sino que con un tubo de oxígeno desconectado que haya producido un desmayo no se presente ni un médico, lo cual es previsto por la estructura. ¡Por 3500 € al mes puedes desear mucho más! dos horas después de mi reseña la puntuación bajó, y dos personas sin ninguna reseña elevaron su puntuación poniendo 5 estrellas sin motivarlas....QUERRRRISAAAAAAA
Estimada Sra. Barbato.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.En la Residencia Ballesol San Carlos contamos con el mayor ratio de personal/residente disponible en España para ofrecer a los residentes y a sus familias la calidad que nos representa y por la que se nos conoce en todo el país. Un reconocimiento que hemos conseguido a lo largo de estos más de 40 años de servicio y dedicación integran a nuestros mayores que nos han convertido en todo un modelo de residencia.Nosotros, gracias a la profesionalidad, el esfuerzo y el cariño que vuelca cada día nuestro equipo de talento humano, lo somos de nuestros residentes que por algo nos han seleccionado y siguen con nosotros.Si necesita cualquier aclaración al respecto, rogamos contacte con nosotros, estaremos encantados de atenderle.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Primero, escribo esto tras la desesperada situación de esta residencia Ballesol San Carlos. Actualmente cuentan con cerca de 70 contagios covid en residentes ancianos y algunos muertos. Nuestros abuelos están en manos de una directora irresponsable e inhumana que no sabe gestionar una situación en la que la vida de mi abuelo y todos los demás están en peligro. Ancianos desatendidos porque no hay personal suficiente, no se repone personal. Personal bajo mínimos sin las exigencias de número de médicos, enfermeros y auxiliares por cantidad de residentes. Equipos de protección reutilizados cuando eso está PROHIBIDO. Y por lo tanto, abuelos y abuelas expuestos. Esta situación tanto de los abuelos como del personal al explotado debe saberse. Es denunciable. Pagamos mucho mensualmente para que nuestros abuelos estén cuidados como es debido, con todas las atenciones, garantías y más.
Experiencia fantástica: No me comentan nada acerca de mi madre, no tengo teléfono a mano, y estamos con el confinamiento. ¿Alguien que tenga un familiar allí me puede comentar algo? Gracias
Muchas gracias Oscar, por compartir su experiencia. Nos alegramos de que su madre esté contenta y tenga por seguro que haremos todo lo humanamente posible para que siga así, feliz con nosotros.Muchas gracias por su confianza y la de su familia.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Un personal excelente. Sin duda un lugar ideal para nuestros mayores.
Muchas gracias Lina por compartir su experiencia. Pase un gran día.
Experiencia fantástica: Personal y calidad asistencial excelentes. Equipo muy humano y experimentado. Nos ayudaron mucho los meses que estuvo nuestro padre ingresado en el centro. Encontró en él cosas que no podíamos ofrecerle estando en casa, como relaciones sociales que ya creíamos pérdidas.Magníficas instalaciones. Sin ninguna duda, el mejor sitio para nuestros queridos mayores.
Muchas gracias Belén por compartir tu experiencia con nosotros.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Mi abuela pasó sus últimos años en lo que ella llamaba “hogar”, se refería al personal como si fuera familia suya, por algo sería... siempre estuvo muy cuidada y mimada. Tengo muy buen recuerdo de la residencia al igual que toda mi familia. Sentimos a mi yaya muy querida, hasta el último momento. Sin duda son grandes profesionales, las supervisoras siempre se adelantaban Y estaban ahí para cualquier cosa que nos surgiera, siempre de muy bien agrado!!
Buenos días! Muchas gracias por sus amables palabras. "Siente la Familia Ballesol" es un eslogan creado por los comentarios de los Residentes, no por equipos de marketing. La verdad es que tenemos un equipo no solo muy preparado, sino que además adora su trabajo y se implica, desde el cariño y el respeto, al máximo. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias por la confianza que depositó en nosotros su familia.
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