Residencia y Centro de Día ORPEA Cartagena

Experiencia negativa: Una equivocación haber ingresado a nuestra madre en este centro. Lo venden muy bien pero predominan las negligencias, falta de atención, comida e higiene. La dirección no atiende adecuadamente las repetidas reclamaciones, incluso reconocido por empleados y auxiliares, que recomiendan el cambio a otra residencia. Si es justo el agradecimiento al personal, que aunque saturados de trabajo, demostraron cariño y atención, hacen lo que pueden con escasos medios.

Experiencia fantástica: Buena atención y un ambiente acogedor.

Experiencia fantástica: Instalaciones bien adaptadas y el personal es cercano con los residentes.

Experiencia fantástica: Un lugar muy acogedor, con personal atento y profesional. Se nota que se preocupan por el bienestar de los mayores.

Experiencia fantástica: Residencia bien gestionada. El equipo sanitario y los cuidadores son amables y están pendientes de todo. Trato humano y ambiente tranquilo.

Experiencia negativa: Mi madre empezó en centro de día y bien,en julio le dieron plaza de residencia y puff,a los pocos días la metieron en la upad,de estar todos los días dibujando a no articular palabra,(inerconsulta dos orfiadales diarios aparte de su medicación Alzheimer),en UPAD es indescriptible el olor que hay,de verdad,me encantaría poder meter ese olor en un frasco,la limpieza un 000,y después de varias quejas e decidido pedir cambio de residencia,un día la cabeza rapada,4 caídas,un día ni la encontraban,en fin....sobre todo la limpieza para estas personas es horrible,no merecen eso....confíe en esta residencia y es mi peor dolor de cabeza,por supuesto he puesto queja por que no merecen nuestros padres estar en esta situación....

Experiencia fantástica: Todo bien , pero hay muchas quejas de la comida y lavandería....el trato si es de 10 .....

Experiencia fantástica: Un equipo atento. Realizan muy buen trabajo con los usuarios.

Experiencia fantástica: Super contenta del trato dado hacia mi abuela la verdad tanto por psicología tanto por el trato de cuidadores ❤️.

Experiencia fantástica: Residencia y centro de día que combina cercanía, profesionalidad y un entorno seguro para mayores.

Experiencia fantástica: El equipo crea un ambiente de confianza y respeto. Se sienten como en casa.

Experiencia fantástica: Las personas mayores reciben atención de calidad. Un equipo entregado.

Experiencia fantástica: Centro bien organizado, con un personal atento y amable.

Experiencia fantástica: Ambiente muy acogedor. Se nota la profesionalidad y el cariño hacia los residentes y familiares. Muy buena ubicación, en pleno centro de Cartagena.

Experiencia fantástica: Mi padre está en Bouco Cartagena y no puedo estar más tranquilo. El equipo es humano, atento y siempre dispuesto. El trato es excelente y el ambiente muy acogedor. Se nota que cuidan con cariño y profesionalidad.

Experiencia negativa: Instalaciones muy mejorables, poca educación cuando preguntas por pacientes, mi familiar salió de allí hace dos semanas, menos mal que nos dimos cuenta a tiempo. No aconsejo a nadie. Limpieza ver

Experiencia fantástica: Increíble todo el equipo

Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias de Cartagena sin duda! Un trato inmejorable

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y servicios.

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho. Muy acogedora y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Un trato excelente

Experiencia fantástica: Creo que cuando decidimos centro en el que alojar a nuestros mayores velamos interseccionalmente por su beneficio. Es decir, no sólo esperamos que sea un centro en el que se cubran sus necesidades físicas, si no también psicológicas, médicas, emocionales, etc... Considerando todo esto, esta residencia se merece un 100 sobre 10. Enhorabuena por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Estoy gratamente sorprendida con la atención recibida a la hora de ingresar a mi padre. Muy atentos y sinceros a la hora de responder todas mis cuestiones. De momento mi padre está muy contento y noto que se integra bien.

Experiencia fantástica: Se respira otro aire en la residencia. He pasado varias veces a saludar con mi mejor amiga a su abuela. Ella nos cuenta que está súper r contenta y que sale frecuentemente a realizar actividades y a tomarse el aperitivo al exterior. Además, siempre van acompañados de algún trabajador y se nota que los conocen y mantienen buena relación.

Experiencia fantástica: Tengo una familiar cercano allí. Han renovado el equipo y se nota una gran mejoría. Transmiten mucha confianza y cercanía.

Experiencia fantástica: mi abuelo lleva en el centro de día una temporada encantado le recogen y le traen de vuelta asi que no nos tenemos que preocupar

Experiencia negativa: LA RESIDENCIA DE LAS RATAS EN VEZ DE PERSONAS MAYORES. Indignante y vergonzoso.

Experiencia negativa: El personal escasea, lo que hace que no puedan tratar a cada anciano con el tiempo necesario, lo cual es un problema ya que esos ancianos están ahí porque no pueden valerse por sí mismos. Las instalaciones son bastante malas, el material roto y escaso, el trato agradable pero la limpieza brilla por su ausencia. Los ancianos podrían estar en mejores condiciones. El olor a pipí nada más entrar por la puerta es horrible, mi hijo pequeño (4 años) fue una vez a ver a su bisabuela y ya no quiere volver, fue una experiencia traumática para él, cuando le preguntas dice que había mucha peste. Horrible, menos mal que cuando vimos el estado en el que tratan a los ancianos sacamos de ahí a mi abuela, que eso es otra, si decides sacar de ahí a tu familiar te tratan fatal

Experiencia negativa: ¿Vais robando sillas de ruedas a los residentes? Menuda vergüenza

Experiencia negativa: Pongo una estrella por que no puedo poner menos, lo de esta residencia es una vergüenza son unos impresentables y unos cara dura encima no tienen las condiciones adecuadas para tener allí alojados a personas con distintas enfermedades puesto que salen de allí más enfermos y con infecciones y de todo, devolverle la silla de ruedas al pobre hombre con esclerosis, ladrones que sois unos ladrones esa silla no es vuestra por que el regalo se efectuará en el centro, los regalos son personales si el señor fallecido hubiera querido que os la quedarais la habría donado al centro no sé la habría regalado a dicha señor, hay que ser malas personas para hacerle eso a una persona que ya tiene bastante con su enfermedad como para que ahora vosotros vengáis a hacerle la vida más difícil me parece de lo más ruin pero hay algo llamado karma y todo llega. Las condiciones de este sitio son deplorables, suelos levantados, puertas desechas, sabanas rotas, camas destrozadas y encima ladrones si estás pensando en meter a tu familiar aquí, mira otras opciones jamás lo/la dej@s con esta gentuza.

Experiencia negativa: Los pacientes de la residencia están en malas condiciones sábanas rotas los pacientes cogen infecciones porque no hay la higiene que debería haber roban las pertenencias de sus pacientes cuando estos deciden irse por las malas condiciones en las que se encuentran el trato es horrible las puertas comidas el suelo levantado no tienen ningún miramiento hacia los pacientes ni moral no valores

Experiencia negativa: DEVOLVEDLE LA SILLA ELECTRICA AL PACIENTE CON ESCLEROSIS MULTIPLE . Que poca verguenza

Experiencia negativa: Son unos miserables ladrones de sillas eléctricas de los internos

Experiencia negativa: son unos ladrones le quitaron a mi cuñado la silla regalada por otra persona,pero le vio las orejas al lobo y la devolvió ,trato cero, limpieza,cero, material de cama cero

Experiencia negativa: Devolverle la silla de ruedas a Pedro, por favor. Tengo un hermano con esclerosis múltiple y me parece una vergüenza lo que haceis.

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo algunos meses ingresada en este centro. El personal de la residencia nos asesoró y nos ayudaron en todo lo que necesitamos. Las instalaciones del centro estab bien, limpias y tienen todo lo que mi madre necesita. El personal es fantástico. Los trabajadores de la residencia son amables, atentos y se preocupan tanto por los mayores como por nosotros, los familiares.

Experiencia positiva: BIEN

Experiencia fantástica: Limpia y organizada me encanto el trato recibido

Experiencia negativa: Después de varias peticiones de información sobre familiar ingresado en hospital, siguen sin hacer caso y nadie nos informa. Y son varias veces ya. Un desastre

Experiencia negativa: Los ancianos están un poco descuidados ,pieles secas hasta llegar a tener heridas ,caídas por descuido del personal ,etc

Experiencia negativa: No se como no mandan una inspección a ese sitio .... No todo lo que reluce es oro! Trabajadores muy buenos al igual que otros muy malos.. Se lavan las manos y a la aventura.. Las personas con Alzheimer no están locas, son personas enfermas y si hay personas que no están capacitadas para ese puesto de trabajo por qué hay que estar muy preparad@, que se dedique a atender a personas sin ese tipo de enfermedad , bastante tienen ellos con padecerla. Un familiar mío se informó de primera mano, para meter a su madre y mejor dejarla en casa... Ya que se pasan hambre, sed, los cuidados de alguno de ellos dejan mucho que desear.. Son personas que no tienen más remedio que estar hay, por circunstancias de la vida... Pero si de verdad quieren a sus familiares.. según en que planta se ingresé me lo haría mirar primero... Es una pena , por que muchos son un número más y a veces ni cuenta como 0,no todo será mano, cuando hay gente y no está cerrada Ya, Pero muchos de sus trabajadores no pueden hablar por qué se juegan su puesto de trabajo, juegan con ventajas, y realmente es una pena que en el siglo en el que ESTAMOS nuestros mayores pasen por lo que muchos pasan, bastante an tenido en la vida, todo es muy bonito por fuera ... Por dentro en algunas de las plantas habría que mirarlas a fondo habitación por habitación paciente por paciente trabajador por trabajador, por que muchos de los trabajadores que realmente tienen pasión por su trabajo a desempeñar se an tenido que ir a la baja por depresión, y precisamente no solo por el extres acumulado de muchas horas de trabajo casi sin descanso para comer si no por las circunstancias que ven y no poder hacer nada . .

Experiencia negativa: Mala calidad en la alimentación. Descuidado los enfermos , los dejan solos en la habitación cuando están indispuestos y no siquiera pasa la doctora, dice que son ancianos y se tienen que morir. Negocio con los ancianos y sin etica

Experiencia negativa: Creo que por la cantidad económica que desembolsan las personas atendidas o sus familiares al mes, que menos que ponerles unas sábanas decentes y no robarles más...

Experiencia negativa: NEFASTA. MIENTEN MÁS QUE HABLAN, Y A LOS ENFERMOS DE ALZHÉIMER LOS ABANDONAN. MI PADRE CASI MUERE POR INANICIÓN Y DESHIDRATADO. MUCHO CUIDADO Y SI POR DESGRACIA METEIS A UN SER QUERIDO AHÍ, ESTAD MUY ALERTA.

Experiencia negativa: Casi se me va mi abuela por vuestros nefastos cuidados. La sacamos de ahí totalmente enajenada, mal olor y esqueleto. No tenéis vergüenza.

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. La higiene escasea en cualquier esquina, un familiar mio ingresado por infecciones cogida en esta residencia. Para mas inri al tomar la decisión de cambiarlo de residencia, un amigo que al fallecer le regalo una silla de ruedas no nos la quieren dar porque dicen que como se la regaló en la residencia es de ellos. Algo que para mi familiar que sufre esclerosis múltiple era esencial ya que gracias a esa silla no dependía de nadie para moverse! Unos impresentables!!!! Os dejo fotos de en qje condiciones está la residencia!

Experiencia fantástica: mi madre tiene 80 años y no le gusta quedarse sola en casa, así que decidimos probar con el centro de dia de orpea. Fue un acierto y esta super contenta. Se distrae hablando con el personal y con los demas residentes, hace ejercicio y la atienden en todo lo que necesita

Experiencia negativa: No me gusta hacer este tipo de reseñas pero esque esta vez os lo habéis ganado a la fuerza! DE Vergüenza.. vergüenza os tendría que dar tratar a las personas como vosotros como profesionales que decís que sois lo hacéis. Hablo de una persona con discapacidad cerebral .. mi abuelo 1 mes a durado en este fabuloso centro .. un mes viendo cómo viene llorando.. viene sin ganas de nada... Cuando el ni sabe ni entiende ni comprende. Que tengan personas así ... Eso tiene delito ni agua ni tan siquiera lpiarle cuando hace sus necesidades . Es un dolor ver cómo aún quedan sitios como este sin corazón Para más inri mi abuelo viene con moratones en los brazos y su respuesta es que no hay quien lo aguante que da mucho que hacer. Una persona que es lo más dulce y cariñoso Vamos al centro con muy buenas maneras vamos a que nos informen de que pasa y la supuesta supervisora una señora que no a visto la educación ni de lejos y con muy malas dformas nos trata y nos toma por locos ... Bueno hoy día 26 de Enero es el último día que mi abuelo pisa este centro. Y lo que so pretendo con esto es que los familiares de estos seres queridos vean las reseñas antes de hacer nada porque son unos sinvergüenzas y muchas más cosas q podría decir pero no merece la pena. Por cierto la muchacha joven de recepción alucinando no sabía ni dónde meterse de ver la pona humanidad que tienen . Un saludo

Experiencia fantástica: Bonito, cómodo apartamento. El único punto a favor de visitar Cartagena. Y eso es todo o hasta eso.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Todo ha cambiado muchísimo, han mejorado notablemente tanto los cuidados y alimentación como las instalaciones.

Experiencia fantástica: Céntrica, y buena atención a sus usuarios

Experiencia negativa: Mi padre se quejaba de que come todos los días lo mismo y encima se quedaba con hambre. Necesita ayuda con su higiene personal y siempre ha sido muy mejorable la atención por parte del centro. Me prometieron ayuda y seguimiento en los trámites de asistencia social y nada más lejos de la realidad. Mi padre pasaba el día tirado viendo la televisión, perdiendo peso y tono muscular por días. Definitivamente NO es un sitio para pasar los últimos años de tu vida. No se lo merecen. Si alguien quiere saber algo más, puede contactarme por privado y le daré detalles con mucho gusto.

Experiencia negativa: Mala residencia.

Experiencia negativa: Porque lo pintan muy bien y en realidad no es cierto

Experiencia negativa: Los trabajadores son buenos pero Falta de personal por todos lados!!!!!!! ¡!!

Experiencia fantástica: los trabajadores

Experiencia positiva: Los residentes se ven limpios, bien atendidos y gozan de plena libertad

Experiencia positiva: Es una residencia para ancianos y me gusta que estén vien atendidos

Experiencia fantástica: Desastrosa organización fatal trato a los residentes e incluso malestar general entre sus mismos trabajadores

Experiencia negativa: No me gusta en ningún sentido jamás llevaría a nadie a esta residencia

Experiencia fantástica: Hay un trabajador llamado alejandro que es fue muy atento y considerado con mi familia un verdadero maquina le doy las 5 estrella por el.

Experiencia negativa: Mejor cuidarlos en casa que tenerlos allí muriéndose no les dan de comer muy sucio el sitio... da asco y huele mal

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buen trato a las personas mayores, el único fallo es la ubicación ya que se encuentra en un barrio marginal

Experiencia fantástica: Centro de atención social para personas mayores y personas que no pueden quedarse sin cuidado

Experiencia fantástica: Está bien

Experiencia fantástica: Por el trato que dan a los residentes

Experiencia fantástica: La mejor Residencia que hay en Cartagena

Experiencia negativa: Nada satisfecha en todos los sentidos.

Experiencia positiva: Porq tengo muchos abuelito q los quiero mucho y compañeras de trabajo y son todos muy vuenos

Experiencia fantástica: Muy buena residencia .buen trato a los mayores y muy amables y atentos

Experiencia positiva: Residencia de ancianos situada en la calle Beatas de Cartagena. Cerca de la Basílica de la Caridad.

Experiencia negativa: Huele a pis, la tristeza de los residentes se respira

Experiencia fantástica: Un lugar donde atienden a las personas mayores, bien como centro de día, o como residentes, la comida bien, el personal de primera, hacen actividades de todo tipo, manualidades, gimnasia,, salidas a visitar el centro, etc., aunque hace falta algunas cosas , como cambiar la escalera de entrada poniendo unas barandillas, más personal

Experiencia negativa: No la recomiendo para nada, mala ubicación, los trabajadores explotados, tienen muy poco tiempo para el aseo de los abuelos, no los atienden como de cara afuera parece, para ellos son un número no personas, mala comida falta de todo, y no es adecuada para ellos, trabajan una persona sola para moverlos encamados por Falta de personal, no hay empapadores así que cuando orinan de más están empapados hasta el próximo cambio, no le dan medicación adecuada ya que le dan omeopatia en algunos casos, porque Para ellos no es cantidad es calidad, cuando son personas con demencias y Alzheimer que para mi padre que lo iba a ingresar allí, prefiero que lo seden que se caiga y se mate ya que no hay personal para el servicio que quieren ofrecer, se lo digo de buena tinta ya que un familiar mio trabajo allí, y lo despidieron de mala manera, cobran un pastizal,para lo mediocre que es, limpieza un 0,porque las pobres no dan a más, ya que normalmente hay 1 o dos para todas las habitaciones, Par 120 personas y además personas de centro de día que también hay que acudir, puedes tener 130 personas para 8 o 9 trabajadores, 1 o 2 limpiadoras depende el día si alguna falla no cubren si pueden evitarlo, algunas chicas auxiliares nuevas muy soleras y se pierden mucho, los encargados de allí como director y supervisoras ya se encargan que en días de caos todo parezca bonito a base de látigo, porque claro sus puestos de trabajo corren peligro si hay quejas, antes contrató a alquilen con mi padre en su caso también que meterlos en ese antro, muy mal jefes de 0rpea de Madrid explotadores chupopteros avariciosos seguro que vuestros padres no los metéis hay o si ya que parece que no tenéis sentimientos y os importa solo el dinero un 0 como un castillo!!!!!