Residencia para mayores Can Buxeres | DomusVi
Información sobre Residencia para mayores Can Buxeres | DomusVi
08906, L'Hospitalet de Llobregat
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia Can Buxeres, situada en L'Hospitalet de Llobregat, es un espacio dedicado a proporcionar una atención integral y personalizada a personas mayores, en un entorno seguro y acogedor. Con una amplia variedad de unidades de convivencia independientes, esta residencia se adapta a las necesidades específicas de cada residente, brindando un cuidado excepcional por parte de un equipo de profesionales altamente capacitados.
Destacada por sus instalaciones confortables, Can Buxeres se especializa en el cuidado de personas con Alzheimer, demencias y trastornos de conducta. Su unidad de psicogeriatría ofrece un enfoque integral que considera tanto la terapia individualizada como los cuidados necesarios para promover la salud mental y emocional de los residentes.
La residencia no solo se centra en la atención médica, sino también en el bienestar emocional. Los residentes pueden disfrutar de actividades recreativas, talleres terapéuticos y eventos culturales que fomentan un ambiente de socialización y alegría. Estos programas son esenciales para mantener una calidad de vida activa y plena.
Con plazas privadas y concertadas con la Generalitat de Catalunya, Can Buxeres facilita la accesibilidad a sus servicios. El equipo de cuidadores se enfoca en la mejora de la autonomía y el bienestar integral de cada individuo, transformando la experiencia de vida en la residencia en un viaje enriquecedor para los mayores.
Por último, el compromiso de la residencia con las familias es un pilar fundamental en su filosofía: busca crear un entorno donde tanto los residentes como sus seres queridos se sientan apoyados y felices. Descubre un nuevo hogar en Can Buxeres, donde cada día es una nueva oportunidad para disfrutar de la vida.
Residencia para mayores Can Buxeres | DomusVi: Opiniones
Experiencia negativa: Si lo que buscais es un hotel, es excelente Sin embargo, si lo que buscais es que cuiden a vuestros queridos, mejor buscad otro lugar….a no ser que querais vivir una mala experiència
Lamentamos tu valoración, Luis. Para poder identificarte y ayudarte nos gustaría que pudieras ponerte en contacto directamente con la dirección del centro. Nuestro propósito es el bienestar de las personas que cuidamos y la satisfacción de las familias. Un saludo
Experiencia negativa: Ni pensarlo !!!!!!
Lamentamos tu comentario, Javi. Dado que no podemos identificarte como residente o familiar de nuestro centro, te animamos a contactar directamente con nosotros para que nos expliques la motivación de tu valoración y poder ayudarte. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi familia y yo hemos quedado muy contentos con el trato hacia mi madre durante su estancia,de día y de noche también, todos los auxiliares un trato genial ,Mohamed es un gran auxiliar también, gracias por todo
Hola Antonia, nos alegra profundamente saber que el trato ofrecido a vuestra madre haya sido satisfactorio, ese es nuestro propósito. Valoramos tu reconocimiento y apoyo pues nos anima a continuar con nuestra labor diaria. Un saludo
Experiencia negativa: La experiencia que he vivido en esta residencia con mi padre ha sido muy triste.Solo a 5 perdonas puedo estar agradecido por su trato. Pero el resto empezando por dirección hasta los demás auxiliares y responsables nefasto. El trato que yo he visto hacia mi padre hasta sus últimos días ha sido muy triste. Ningún cariño,ninguna ternura,ninguna delicadeza. Sin mencionar lo que se paga para luego como están de dejadas las cosas que eso ya no me importa. Son nuestros mayores a los que hay que cuidar bien. Y he visto muchas cosas que se te caerían las lágrimas. Y no me vale la típica respuesta modelo de que están trabajando para mejorar. Ahora no me vale,me valía cuando estaba en vida mi padre. Ha sido muy duro y como nos hemos sentido muy solos por parte del centro. No me extraña que tenga tan poca valoración. Porque la valoración se la ganan ellos mismos. Es triste. Pero esperemos llegar a mayores y ser cuidados y tratados con cariño. La propaganda que anuncian y en su web,muy muy lejos de la realidad. Que triste experiencia Respondo a la respuesta que me han enviado. No lamentan nada,ni tampoco deben de sentir cuando después de mas de dos meses me.contestan. quien a perdido un familiar he sido yo. No ustedes. Y la atención que recibió mi padre fue nefasta por todo el centro. Solo como dije 5 personas son las que le dieron ternura y cariño a mi padre. Nadie mas. No sientan con palabras lo que no pueden sentir con el corazon
Lamentamos tu comentario, Miguel. Nuestro propósito es trabajar, desde la vocación y compromiso, para mejorar el bienestar de las personas que cuidamos. Tienes a tu disposición el servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es) para poder ayudarte. Un saludo
Experiencia negativa: No creo que haya una residencia peor, igual de mala puede, pero peor imposible. Mi suegra ha estado casi dos años hasta que hemos podido trasladarla a otra. Desde dejarla sola todo el día en el comedor desde el desayuno a la cena, no ducharla, meterle el yogurt en el puré para ir más rápido... Un día se les cayó y le estiraron de los brazos y le hicieron daño... Le desapareció el reloj, las gafas, un montón de ropa... y reclamabas y no servia de nada... no tienen personal suficiente para atender a todos los ancianos y los tienen desatendidos... Vergonzoso, van a mínimos a costa de los pobres abuelos.
Lamentamos mucho la experiencia que nos explicas, Amparo. Trabajamos constantemente para mejorar la calidad del cuidado y la atención que ofrecemos. Por eso, siempre estamos abiertos a tratar cualquier cuestión de forma personal en el momento que se produce, así podemos actuar con mayor prontitud. Quedamos a tu disposición. Un saludo
Experiencia fantástica: Queria agradecer la atención recibida a mi tía Gloria, durante todo este tiempo. A los técnicos, coordinación y recepción por su paciencia. Muchas gracias por todo.
Hola Hany, nos alegra mucho recibir tu comentario ¡gracias por tus palabras!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la residencia y con el trato tan humano que recibo cada día por parte de todo el personal del centro. Muy agradecida por todo.
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Trabajamos para garantizar el bienestar de las personas que cuidamos. Un saludo
Experiencia positiva: Mi madre estuvo 4 meses en este centro y salio 3 meses a un sociosanitario, por circunstancias volvio a la residencia, la verdad es que tuvo muy buen recibimiento por parte de trabajadores, y direccion lo cual quiero agradecer. En casa estamos muy satisfechos del trato y la atencion que recibe mi madre y siempre estan predispuestos a ayudarnos a solucionar cual cosa o duda, ya que existe muy buena comunicacion. Es un centro muy familiar y acogedor y a pesar de la pena de tener ingresada/o a tu familiar se hace mas llevadero por el trato . La comida esta bastante bien y tienen un menu variado y saludable, por añadir una sugerencia, pues la variacion en los postres, pondria mas variedad( flan, natillas, gelatina) , y ahora que llega el verano algun heladito
Muchas gracias por tus amables palabras que compartiremos con el equipo del centro. Tus comentarios nos animan a continuar con nuestra labor y nos reconfortan. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Experiencia negativa: Cuantas denuncias lleváis ya entre trabajadores y familiares ? Sois una vergüenza. No se ni como sigue abierta esa residencia . Sacar a vuestras familias de allí un consejo.
Lamentamos mucho escuchar esta opinión, Angie. Te invitamos a contactar con la dirección del centro, ya sea telefónicamente o presencialmente, para aclarar cualquier situación que haya motivado tu comentario. Estaremos encantados de recibirte, escucharte y facilitarte las explicaciones necesarias. Nuestro propósito es el bienestar de las personas y la satisfacción de las familias. Un saludo
Experiencia positiva: El día Sabado 06 de Julio, visité a un abuelo, familia de mi pareja, y lo.que me pareció absurdo es que en en el horario de la comida le.sirvieron a los abuelos un menú con una carne imposible de.masticar por.lo dura que estaba. Espero que consideren esta crítica constructiva..Los abuelos no pueden pasar de.comer.Gracias.
Hola Jorge, agradecemos tu reseña puesto que nos ayuda a mejorar. La restauración es un aspecto que cuidamos especialmente velando por ofrecer menús adaptados y saludables. Tenemos en cuenta tus palabras que trasladamos al equipo del centro. Un saludo
Experiencia fantástica: Después 7 años y tres Familiares solo puedo tener palabras de agradecimiento,
Muchas gracias por tus palabras de agradecimiento, Mari Bel. Un saludo
Experiencia negativa: Últimamente las instalaciones de la residencia, están muy sucias.. Nos gustaría ver un cambio.
Experiencia negativa: Explotación a los trabajadores , no hay suficiente personal y pagan muy mal ahi y otra cosa no dejar nada a la vista se robaron una colonia que se lo regalé una residente ni siquiera eso puedes dejar una vergüenza de lugar , mala atención y encima manguis.
Experiencia negativa: La peor Residencia que podrás encontrar, comida en mal estado, personas sin atención ninguna, es inhumano para las personas mayores
Hola Navarro, lamentamos que esta sea tu valoración de nuestro centro. Estamos a tu disposición para cualquier sugerencia en nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es). Puedes trasladarnos tus comentarios, dejarnos tus datos, y nos pondremos en contacto en breve. Un cordial saludo.
Experiencia positiva: Gracias por los últimos momentos que todos os portarteis mejor imposible,mil gracias
Gracias por tus palabras Maria Jesus! Un abrazo muy fuerte!
Experiencia positiva: Residencia de personas mayores. El trato es normal. La comida parece que es razonable. Varios lugares para visitar a los residentes
Hola, muchas gracias por tu tiempo y tu valoración, seguiremos trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos
Experiencia negativa: Pasan ya dos meses desde que mi Madre falleció y todavía no han devuelto la fianza y los días restantes del mes. Después de llamar unas diez veces a lo largo de este periodo de tiempo no obtengo más que silencio y largas por parte del personal de recepción ( que no tienen culpa ninguna). Sin duda es nefasta la administración de este centro y no recomiendo nada llevar a vuestros seres queridos aquí. .
Experiencia negativa: Estimad@ compañer@ eacritor@, Recordarle que; como observación le indicaré que usted no puede revelar información personal ni de otro aspecto sobre mi persona por LOPD, no por respeto como indica vagamente. Eso seria atentar contra la LOPD así como revelación de secretos, tipificado en el código penal, entre otros muchos delitos en los que incurriría si permanece su comentario en este canal. Por otro lado usted me acusa directamente a mi persona sobre verter información incierta sobre su centro; recordarle en este caso que es un centro público, que existe libertad de expresión y que estamos en un canal público, a parte de lo siguiente; mis “acusaciones” como erróneamente indica son de dominio público, puede encontrarlas en cualquier buscador de internet donde aparecen documentadas, incluyendo imágenes que la comunidad ha ido incluyendo, a parte de este hecho, puede usted seguir el hilo de reseñas que avalan mi opinion sobre el centro, que reitero, puedo exponer de manera pública, por lo que soy yo quien le insta a usted a retirar su comentario, ya que este si puede ser susceptible de delito. Reconsidere acusar a mi persona sobre injurias, o de lo contrario reconsideren acusar a todos aquellos que, del mismo modo que yo, dan su libre opinión en un canal de libertad de expresión, y de dominio público. Si no quieren que las personas realicen estas acusaciones mejoren su servicio. Si a lo que se refiere es al impago de salarios, así como retenciones en los salarios indebidos, arreglen ese asunto y tampoco será susceptible de comentario, invito a que hable con sus empleados y pregunte como se sienten al no haber recibido su salario, yo he tenido la fortuna de poder preguntarlo y en su mayoría existe un descontento generalizado. Bien dicho esto, agradezco su pronta repuesta.
Hola Roberto, para informar y denunciar cualquier conducta o situación como las que comentas, y para que estas sean puestas en conocimiento, te recordamos que tienes a tu disposición el servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es) y Canal de Denuncias (https://www.domusvi.es/canal-de-denuncias). Saludos
Experiencia positiva: Mi madre ha estado ingresada en este centro 5 meses. La cambiamos a otra residencia porque tratándose de una persona encamada que no disfrutaba de las inslataciones nos pareció que la cuota a pagar era excesiva. Surgieron problemas de organización en el traslado, en la liquidación del mes y devolución de la fianza, pero también tengo que decir que han tratado de solucionarlos de la mejor manera posible. Destacar la labor de la trabajadora social persona amable atenta y con mucha empatia, gracias Lidia!!
Hola Aurora, gracias por darte unos minutos para realizar un comentario, nos alegra que todo se resolviese de la mejor manera. Un saludo!
Experiencia positiva: Tuve a mi madre en Domusvi Can Boixeres durante un año y medio, falleció hace 10 días, mi experiencia en dicho centro fue muy buena, sobre todo las últimas semanas, mi madre necesitó más cuidados, incluso los últimos días dejaron que me quedara a dormir con ella, trato excelente en todos los sentidos.
Hola Gemma, muchas gracias por tu tiempo y tu valoración, nos reconforta a seguir trabajando en la atención y cuidado de las personas. Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Tiene buenas instalaciones y un parque muy cerca.
Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos mucho que esa sea su valoración de nuestro centro. Estamos a su disposición para cualquier aclaración en nuestro teléfono gratuito de atención al cliente en 900 45 65 85. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Gracias por cuidar como lo hacéis de nuestra madre. Gran equipo profesional, implicado y con vocación hacia la gente mayor!!!
Experiencia negativa: Hola tengo que comentar nuestra Hesperiencia con esta Residencia peor no ha podido ser CUIDADO,,,,
Lamentamos que esa sea la percepción de nuestro centro. Nuestro objetivo siempre ha sido y será cuidar a nuestros usuarios y usuarias dándole el mayor apoyo tanto profesional, como afectivo. En cualquier caso, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto al tfno. 900 45 65 85. Un saludo
Experiencia fantástica: Residente: mi esposa, Mercedes Gómez González (Hab. 217) Quiero dejar constancia de mi satisfacción con DomisVI-CanBuxeres. Me refiero a las instalaciones y su ubicación, al trato del personal, a la limpieza, comunicación y funcionamiento en general. Mención especial a como se libró la batalla contra las últimas acometidas de la Covid-19 ....¡Y la madre que la parió! Resumiendo: con transparencia y eficacia. Gracias a toda la "tripulación". ¡¡¡SIGAN ASÍ!!
Experiencia fantástica: Fui trabajadora de la residencia y mi experiencia fue muy gratificante. Buen equipo de trabajo, buena comunicación y atención personalizada a los residentes y sus familiares.
Muchas gracias por tu valoración María José. Agradecemos el tiempo que le has dedicado. Sin duda, tu apoyo nos reconforta para seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos
Experiencia negativa: Mi abuelo, una persona con alzheimer de grado bastante avanzado estuvo 6 meses ingresado en esta residencia. Por preescripción médica, debería llevar un vendaje compresivo en las piernas desde los dedos de los pies hasta la rodilla por temas de circulación, ya que no podía andar. Mi sorpresa era que los vendajes no estaban realizados correctamente (adjunto foto) ya que cuando lo íbamos a visitar, salía con los vendajes solo hasta la altura de los tobillos. En mi opinión, esto es una falta de profesionalidad y de conocimientos, ya que esta tarea debería ser algo esencial y rutinario en una residencia de ancianos con problemas circulatorios o de movilidad. DATO IMPORTANTE A TENER EN CUENTA SI VUESTRO FAMILIAR ESTÁ EN ESTA SITUACIÓN!
Hola Laura. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: Por la situación en la que se encontraba mi suegro, precisaba de cojines (los cuales nosotros aportamos al centro), y cuando realizábamos la visita, nos encontrábamos que o bien no tenía su cojín o “siempre estaba en la lavandería”, así durante 3 semanas. En una de las visitas, mi suegro sale con su propia almohada de dormir (como se puede ver en la foto), y eso que en época de Covid no es lo más adecuado. NO RECOMIENDO EL CENTRO, POCO INTERÉS Y DESCUIDO HACIA LAS PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES
Hola Carmen. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: Avisadas del empeoramiento de mi madre y de que esperaban la ambulancia para trasladarla al Hospital de Bellvitge, se presentó mi hermana en la Domus Can Buxeres. Hablaba con el doctor cuando se abrió el ascensor dónde mi madre sentada en la camilla, acompañada por dos personas de la ambulancia más otra con un traje Epi, se tocaba el dedo anular dónde desde hacía más de cuarenta años llevaba una alianza y una sortija con una piedra granate que yo había intentado sacarle cuando la ingresamos en la residencia sin haberlo podido lograr debido a la deformación de sus dedos por la artrosis, pero los anillos no estaban, se habían esfumado. Cuando llegamos al Hospital vimos la herida que le hicieron en el dedo para poder sacarlos. En Domus Can Buxeres nos dijeron que habían hablado con el personal y que no sabía nadie nada sobre los anillos "extraviados". Los anillos no fueron extraviados fueron robados con violencia a una anciana de 90 años. Quién se los robó sabía que ella no la podría acusar porque murió al día siguiente. Una Residencia de ancianos que tiene personal que en vez de velar por el bienestar de sus pacientes es capaz de hacer una vileza así sin poner medidas, no es digna de confianza alguna. Si lee esto la persona que lo hizo solo te deseo que vivas en ti todo el daño que has causado
Hola Teresa. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: Mi queja ante esta residencia se debe a las heridas que presentaba mi abuelo en diferentes visitas que le realizábamos de una semana para otra. Supuestamente deberían realizarle los cambios posturales cada 2/3h, pero al parecer no era así, ya que en los tobillos tenía heridas por no realizarse dichos cambios (mi abuelo ya era totalmente dependiente y se encontraba encamado). Como se puede apreciar en las fotografías, salía con las heridas sin curar (las cuales tapaban con el vendaje para que así no las pudiéramos ver) y sin las taloneras correspondientes. EN MI OPINIÓN, SE DEMUESTRA UNA FALTA DE EMPATÍA HACÍA UNA PERSONA QUE NECESITA UNOS CUIDADOS Y NO PUEDE EXPRESAR SU OPINIÓN, Y HACIA LOS FAMILIARES QUE DEPOSITAMOS NUESTRA CONFIANZA PARA QUE CUIDEN DE NUESTRO FAMILIAR Y NO PARA QUE ESTÉ DESCUIDADO
Hola Lidia. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: A una señora de 90 años le robaran los anillos ya estando muerta... Como puede ser que aún estéis ofreciendo servicios. Incompetentes Ya está denunciado y ojalá os caiga el pelo.
Hola Yago. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: Es una lastima que siendo una residencia tan grande y con personal agradable y experto, el lugar este con tanta falta de limpieza.Si tocas cualquier cosa te quedas pegada.reruras un mueble y está lleno de polvo .Y el mantenimiento es pésimo ,no se reparan los cables de la duchanrotos , enchufes caídos .pintura descacascariñlada.El suelo está tosco y sucio Por desgraciai padre enfermo y volvió a la residencia en paliativos. Fue horrible. No tienen bomba para morfina. Le inyectaban directo al corazón con una vía. Todo fue súper tetrico, Noa dejaron a mis dos hermanos y Ami aoloa en la planta había 1 enfermera para 4 plantas 172 ancianos para toda la noche. Y por si fuera poco tres fallecidos. El compañero se.mi padre estuvo allí todo el proceso, había una cortina para separarlos y no podíamos.porque estába atrancada. Después de muerto fuimos a recoger sus cosas y había pasado una semana y la cama seguía igual y todo. Aun no habían cambiado las sábanas .Deberían hacer un seguimiento exhaustivo de esta residencia ,porque es una vergüenza,No le dan de comer a penas. Y lo que dan malo, o crudo o no llega para todos.
Hola Iolanda, lamentamos que esta sea tu valoración de nuestro centro. Estamos a tu disposición para cualquier comentario y/o sugerencia que nos quieras hacer llegar a través de nuestro teléfono gratuito de atención al cliente en 900 45 65 85. Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Horrible , nefasta , inhumana y me quedo muy corta. La doctora no se dónde le dieron el título , a mi padre en vez de darle analgesia para el dolor ya que acababa de salir del hospital con dos vértebras chafadas le da un medicamento para tenerlo dormido todo el día y que no moleste y encima no dice que lo cambien de posición o que lo metan en la cama sino lo dejan todo el día sentado en una silla de ruedas. La limpieza ya ni que decir , no limpiaron la habitación cuando entro mi padre ,osea estabatelcolchón y el somier lleno de mocos y el suelo con cucarachas y sin barrer desde no sé cuándo , cuando me queje subió la directora y recogió con un papel la cucaracha que llevaba allí como cinco días muerta . . Bueno y muchísimas más cosas que en 15 días es increíble que pasen , os recomiendo que no pongáis a ninguno de vuestros familiares en esta residencia o que primero os lo penséis antes de cometer el mismo error que nosotros..
Hola Vicky, lamentamos profundamente leer este comentario. Sin duda, nos gustaría tener más conocimiento sobre los hechos que te han llevado a realizarlo. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: OJALA CERRARÁN LA RESIDENCIA!! **LEER RESEÑAS ANTES DE INSCRIBIR A VUESTROS FAMILIARES, POR MI EXPERIENCIA, NO ES RECOMENDABLE*** Después de muchos correos electrónico y fotos enviados a la dirección y al médico de la residencia, ambos delegaron sus responsabilidades a la trabajadora social y coordinador para así no darme una respuesta a mis quejas y no asumir las responsabilidades que cada uno. A fecha de hoy, después del fallecimiento de mi padre (el cuál sólo estuvo 6 meses, con deficiencias en el cuidado y falta de profesionalidad) estoy esperando, una reunión presencial con la dirección y el médico para solventar las deficiencias que mi padre tuvo en su corta estancia. Además de la poca atención telefónica que se recibe por parte del centro (y más en época de Covid que no podía visitar a mi padre todo lo que hubiera querido) y los 40 minutos de espera para poder visitarlo (a pesar de acudir con cita previa)
Hola Jose. Lamentamos profundamente leer tu reseña. Nos gustaría poder realizar un seguimiento de este caso, para esclarecer lo sucedido. Puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: Nefasto y me quedo muy corta!!! Si quieren a sus mayores, No los lleven a esta residencia. Mi padre no tuvo una respuesta rápida por parte del doctor y falleció. Y cuando nos devolvieron sus pertenencias, vimos que había desaparecido su cartera con dinero y fotos de nuestra familia. El trabajo de la asistente social, deja mucho que desear. Y podría seguir, explicando nuestra triste experiencia. Ojalá, lleguen a cerrar esta residencia.
Experiencia negativa: Vergonzoso,humillante, no os merecéis ni una estrella,pero si no la pongo no me deja dar mi opinión.No tenéis vergüenza,no tenéis humanidad,no tenéis personal suficiente para cuidar de nuestros seres queridos.Pero si que ponéis la mano para soltaros los 2500euros que cuesta esta residencia,y de oferta,porque suele ser más.Toda la que trabaja en esta clínica,es gente de afuera,no entiendes lo que te dicen,y hasta la prepotente de la doctora Ana,que se piensa ser algo,y no es más que una estirada.Ojala hubiera leído las reseñas,antes de meter a mi padre aquí,porque no tenéis ni una buena,eso sí,denuncias a punta pala,y ya veremos si no os meteré yo una cuando saque a mi padre en breve ,No tenéis vergüenza,Una residencia antigua,en timbres de las habitaciones, en muebles,ya cuando la ves desde afuera,te das cuenta que no vale lo que pagas.Y lo peor,que no están bien atendidos,y si vas un fin de semana, ya no te digo nada,si se estropea algo no personal de mantenimiento. Bochornoso,deberían cerrarla.Los residentes tienen un pequeño jardín,en el que están con familiares y permiten a todo el mundo estar fumando.
Hola Pedro, lamentamos profundamente leer este comentario. Sin duda, nos gustaría tener más conocimiento sobre los hechos que comentas. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es), dejándonos tus datos y te contactaremos de inmediato. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: A usted, que se hace llamar propietario, a usted, que es igual o más sinvergüenza que la mayoría de trabajadoras que tiene en esta residencia. A usted señor propietario, que tiene la residencia en tal nefastas condiciones,fatal en la limpieza, en el trato a los residentes, en las contestaciones de sus trabajadoras a nosotros los familiares. No hay un dosificador en la residencia que contenga desinfectante , en los pasillos todos vacíos, en la entrada siempre vacío, los lavabos de abajo sucios siempre con una peste horrorosa.Le perdieron a mi padre varias cosas, y hasta que no dije que pondría una denuncia, estos objetos no aparecieron, gracias a dios que hoy mi padre a salido de esta asquerosa residencia, pero me quedo apenada por los residentes y familiares de ellos que aquí quedan. Y nos lo llevamos a otra con muy buenas referencias, muy buen trato a los residentes y para estar bien cuidado. Señor propietario, hemos tenido la peor experiencia. Nos perdieron ropa, un día nos encontremos a mi padre con una sabana por encima de las piernas y el pañal, a si nos lo tuvimos que llevar al jardín, otro día en pijama, otro día con un pantalón que no era suyo. Y las trabajadoras nos decían, que fuéramos nosotras a la lavandería a buscar la ropa, los nombres en la ropa tenían que marcarlo ellas, y ni se molestaron, más que en cuatro prendas blancas, nos pusieron cosido, con hilo negro. Fatal, deberíamos cojer entre todos los que hemos tenido esta mala experiencia y denunciarles y hacer que cierren esta residencia Ana, la fisioterapeuta, eres a la única que podemos dar las gracias por tanta amabilidad con nosotras, tus ganas de ayudar a las personas y tu gran humanidad. Por lo demás, haga usted, señor propietario, una limpieza de trabajadoras, deje usted de ser propietario en esta residencia, cojase usted un supermercado de la gran cadena Día, y llévese a sus trabajadoras con usted. Y lo mismo un día de estos, pasa sanidad para hacerle una visita.
Apreciada Merche, lamentamos enormemente su comentario y que esta haya sido su experiencia. Como bien sabe, trabajamos para el bienestar de las personas mayores y lo que narra no se ajusta a nuestro propósito, por ello, nos gustaría poder seguir de cerca su caso. Con el objetivo de poder aclarar lo que ha pasado, le rogamos que envíe un mail a nuestro servicio de atención al cliente, (cat@domusvi.es) dando más detalles sobre lo sucedido. Gracias. Saludos.
Experiencia fantástica: Volem mostrar el nostre agraïment al personal tècnic de la residència (fisioterapeutes i responsables d'oci) pel tracte tan humanitari, més enllà de l'estrictament profesional, que tenen amb la nostra mare. Gràcies a ells estem soportant amb més enteresa aquests moments tan difícíls.
Experiencia negativa: Que vergüenza!!! porque no se cierra ya esta residencia, es muy denigrante para los ancianos. Los familiares de los abuelos que hacen que no se mueven más !!! Tengo un amigo que hiva a dejar frutas, y veía cucarachas en la cocina. Que pena por dios !!!
Experiencia fantástica: Unes instalacions i uns espais molt còmodes, sempre cuidats. Així com un tracte molt proper i agradable per part del personal del centre. Gràcies per la feina que feu.
Muchas gracias por su reseña Estefanía. Nos alegramos mucho que esa sea su opinión de nuestro centro. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Yo diera q es muy agradable como ex trabajadora lo digo
Experiencia negativa: Comparto todo lo negativo que he leído.
Experiencia negativa: No recomendable. Nuestra experiencia fue lamentable, muy poca humanidad, totalmente descuidados y escaso personal.
Experiencia negativa: MqC con todos mis respetos... Tú reseña no te la crees ni tú ni mucho menos los que la leemos y hablamos con conocimiento de causa. Dadas las notícias que están saliendo de esta residencia y del resto de Domus VI está más que claro que es un lavadito de imagen. Ya no nos toman más pelo, ni gran atención, ni ambiente familiar, ni profesionales ni nada de nada!!!!!
Experiencia negativa: Ex trabajadora de esa vergüenza de centro. Des del principio la gente muy pasota, no te dan una enseñanza y te vas una hora mas de tu horario. Los usuarios muy dejados, no hay materiales... Les falta personal y muy sobrecargado de trabajo. No le recomiendo a nadie trabajar ni dejar a sus familiares en ese centro
Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Gran atención y ambiente familiar. Instalaciones adaptadas y confortables. Nuestra experiencia personal es muy satisfactoria, agradecemos a la directora Muntsa por la atención y soporte dado en todo momento.
Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos mucho que esa sea su opinión de nuestro centro. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Ex trabajador de este lamentable sociosanitario, si es que se le puede llamar así, más parece una cárcel, completo descuido de las personas mayores, es verdad que hay algunos trabajadores veteranos que si están pendiente, pero con la cantidad de usuarios que controla 1 solo auxiliar, es normal la cantidad de caídas, derivaciones, etc que hay, no llevéis a vuestros seres queridos a este lugar por favor, pero si no tenéis otra opción, estad al tanto de vuestros seres queridos, porque al más mínimo descuido a lo mejor es la última vez que lo veras con vida.
Experiencia negativa: Esta residencia va a desaparecer pronto y lo celebraremos, o ponen más médicos y auxiliares o el cuidado y el trato va a seguir dejando mucho que desear; no recomiendo a ningún familiar que lleven a sus seres queridos a este centro, lo digo de corazón
Experiencia negativa: No me ha gustado nada el trato hacia mi padre. No se dieron cuenta de que estaba enfermito hasta que fue demasiado tarde, luego dejaron sus cosas fotos incluidas tiradas en una lavandería peor que a un animalito. No puedo hablar por todos los que trabajan ahí, pero desde luego hay descuido, y mucho.
Experiencia fantástica: Molt bona atenció i servei enfocat a les persones.
Experiencia positiva: Estamos contentos con la atención hacia mi madre ....todo muy profesional
Experiencia fantástica: Hola buenas tardes busco trabajo de auxiliar sociosanitario tengo experiencia
Experiencia negativa: Totalmente de acuerdo con todas las opiniones negativas sobre este centro. Podría explicar muchas cosas pero no merece la pena. Conclusión si quieres a tus padres o familiares ancianos NO se te ocurra ir a esta residencia. Repito NO lo hagas, o después te arrepentirás .
Experiencia negativa: La peor residencia que ha podido estar nuestra madre, no tienen suficiente personal y no hacen caso a lo que piden los familiares.
Experiencia negativa: Nos preocupamos del trato a los perros,los gatos, los toros...pero aquí estan los pobres abuelos "dependientes"... Quien les defiende? Yo me llevé a mis padres de allí...Nunca me perdonaré no haberme dado cuenta antes.
Experiencia negativa: Mi madre entró en marzo del 2017 con todas sus facultades en perfecto estado.En agosto de 2018 falleció. Mi madre se cayó con una auxiliar y estuvo un año encamada con todo lo que eso conlleva de llagas y dolores.Mi valoración es de lo peor, no lleves a tus seres queridos.
Experiencia negativa: Es el peor sitio donde pueden llevar a un familiar. Mi abuela entró en plenas facultades pero ha ido degenerando debido a una enfermedad. Ahora, que es cuando necesita más atención, cada día la tienen más descuidada, sin contar la cantidad de ropa, zapatos y gafas que le llevan perdidos y que, al fin y al cabo, es mucho dinero el que se paga para tener todos estos costes extra por ser ellos descuidados y no cuidar a la gente.
Experiencia positiva: Agradable ambiente
Experiencia negativa: Descuidan a los abuelos. Hay familiares con denuncias hacia este sitio. Es intolerable!
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia fantástica: Trabajé allí, me encantó el lugar
Experiencia negativa: que puedo expresar si mo conozco las instalsciones y a lo peor no puedo llegar.esta reseña esta mal situada comercialmente
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