Residencia de mayores Princesa de Éboli

Experiencia negativa: Su trabajadora Lorena Martín sube videos en las redes, riéndose de la gente mayor, llamándoles “Más muertos que vivos”. A saber el trato que hay dentro, porque ver eso publicado da mucho que desear

Experiencia fantástica: Más que una Residencia parece un Hotel. Habitaciones y espacios amplios y confortables para el residente. Mi gratitud especial a la directora Marta Casero González por su amabilidad y predisposición el día que fui a conocer la Residencia. Al final no ingresamos a mi madre allí por distancia pero, tras visitar bastantes Residencias, yo les doy un 10. Me la apunto para cuando me toque...

Experiencia fantástica: Mi madre está desde hace prácticamente 9 meses en esta Residencia. Desde el principio el trato ha sido excelente por parte de TODO el personal. En este tiempo sufrió una intervención de cadera y la respuesta del Centro ha sido brillante, tanto para los cuidados del postoperatorio como para su rehabilitación completa. Además, este Centro se preocupa mucho por la integración del residente consiguiendo que se sienta como en familia. Por último, agradecer el esfuerzo y empeño del personal para que la vida de los residentes se torne más amena con las constantes actividades que se desarrollan tanto en la propia Residencia como fuera de ella. Muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Buenas tenemos mi padre en la residencia y no nos contesta hace días al móvil y llamamos a la residencia y no cojen el teléfono no es entendible que si pasa algo urgente no podamos ponernos en contacto con la residencia

Experiencia negativa: He venido con una amiga a ver a su familiar y cual ha sido la sorpresa qué le estaba diciendo a mi amiga, la ropa tarda mucho en lavandería pienso qué por falta de personal, y un día recogieron sus gafas con la ropa sucia qué tenian qué lavan, van tan deprisa qué no pueden prestar atención a todo. Espero qué se solucione pronto y cuando me toque venir se haya solucionado, ( faltandome 20 años, dicen que hay que cuidar al cuidador). Gracias.

Experiencia negativa: Respecto a mí punto de vista,muy pésimo el trato de algunas auxiliares y el equipo directivo. Hablas con ellos y te dicen que si a todo,y luego no hacen caso ni a los propios enfermos. Empatía cero con los abulillos que no tienen como defenderse. Comento esto por qué fui de visita a acompañar a una amiga que tiene a su tiabuela en esta residencia y cuando salió me comentó que estaba descontenta. Para el dinero que se paga creo que no reciben un buen trato. Mi amiga no quiere poner reseñas ya que luego tiene miedo a que tomen replesarias con su familiar (como le han comentado que a ocurrido alguna que vez). Ojalá haga algo el equipo directivo o se cambie este, para solucionarlo. Un saludo

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en esta residencia desde hace unos meses. La atención del personal es sencillamente maravillosa y su calidad humana excelente. Los servicios que ofrece para con los residentes son muy bueno. El equipo directivo, en especial la directora, son muy buenas personas y muy competentes, siempre escuchan y atienden las sugerencias de las familias.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal el cariño y trato que hemos recibido desde que mi madre se encuentra en la residencia, hace ya año y medio. Mi madre entró para rehabilitarse tras una caída y ella misma decidió quedarse en la residencia tras su recuperación. Ha recuperado la ilusión y ganas de vivir. GRACIAS por todo.

Experiencia fantástica: Personal excelente, gran equipo de profesionales. Comida buena.

Experiencia negativa: El trato humano es tremendamente decepcionante. Un familiar fue residente durante más de dos años, los primeros meses muy bien (lógico para que no busques otras opciones) en cuanto empezó a pasar el tiempo te das cuenta de que somos solo números para ellos, para lo único que tienen prisa es para cobrar, para dar una buena atención a los pacientes se toman todo el tiempo del mundo. Si te hospitalizan tienes que reclamarles la devolución de los importes porque sin ningún miramiento te cascan el 100% en la factura (luego tú ya te peleas con ellos). La calidad humana del personal de gestión deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas. Solo miran el dinero y el trato humano es pésimo mi familiar estuvo un par de años y al principio con el primer directo muy bien pero después cuando cambiaron solo se dedicaron a mirar el dinero. Desatendieron a mi abuela nos cobraron parte del mes cuando ella estuvo en el hospital y cuando les dije que me devolvieran sus pertenencias les dio igual, hicieron caso omiso. al final no somos humanos si no números en sus bolsillos.

Experiencia negativa: La verdad llamé ayer preguntando por mi padre para hablar con la enfermera o médica y me dijeron k no estaba y hoy llamé por la mañana y me dijeron k llamaban y tampoco lo hicieron llamé hace un rato y tampoco llamo y me dijo la chica que se lo había dicho a la enfermera y no me llamo ole por la chica d ayer y hoy d tarde pero muy mal por la enfermera o médica ya que estamos pensando en ir a buscar a mi padre en unos días y tenemos que saber si puede venir a otra provincia y no sabemos nada . La verdad no entiendo esa actitud hay que ponerse un poco en la Figuera d los hijos muchas gracias. Después mi padre está enfermo y mi madre dio mi teléfono para que me comuniquen todo y a mi no me llaman para nada incluso de una operación k le hicieron ni sabemos de qué fue y como salió y no sabemos que médicos tiene luego ni consultas ni nada.

Experiencia fantástica: Tengo que agradecer la atención que han prestado a mi madre durante el tiempo que ha estado con ellos. Ha recibido un trato excelente por parte de todo el equipo de la Residencia. Gracias, por el cariño que le habéis dado.

Experiencia fantástica: Muy contenta con los cuidados que recibe mi abuela. Cada vez que voy a visitarla, casi a diario, todo el personal es muy atento, auxiliares, equipo tecnico, limpieza...

Experiencia fantástica: Muy agradecida y contenta por el trato que recibe siempre tanto mi tía (que reside allí) como nosotros cada vez que vamos o llamamos. Es difícil encontrar una residencia que te dé esta tranquilidad. Llevamos ya bastante tiempo y la atención ha ido a mejor. Mucha dedicación por parte de todo el personal, cercanía y empatía

Experiencia positiva: Le daría 5 estrellas sólo porque los trabajadores son de 10, aunque a veces falta un poco de empatia en algunos cuidadores,pero en general mucha dedicación y atención, solo pedir que las comidas sean más caseras con productos de la tierra, comida simple pero saludable y sabrosa y menos platos pre-preparados.