Residencia para mayores Alcoi | DomusVi
Información sobre Residencia para mayores Alcoi | DomusVi
03802, Alcoi
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia para Mayores Alcoi, ubicada en el histórico Hospital Civil de Oliver en Alicante, se ha consolidado como un referente en el ámbito sociosanitario. Su edificio del siglo XIX, completamente rehabilitado, proporciona un entorno acogedor y adaptado a las necesidades de las personas mayores, ofreciendo cómodas instalaciones y un ambiente cálido y familiar.
En DomusVi Alcoi, entendemos que cada residente es único, y por ello, nuestro equipo de profesionales se compromete a ofrecer atención personalizada que fomente la autonomía y calidad de vida de cada persona. Nos enfocamos en el bienestar físico y emocional, ofreciendo servicios especializados para condiciones como Alzheimer y otras demencias.
El centro también cuenta con actividades enriquecedoras, incluyendo talleres de memoria y estimulación cognitiva, además de un amplio programa de eventos sociales como fiestas temáticas y celebraciones de días especiales. Todo esto con el objetivo de crear un ambiente estimulante y alegre para nuestros residentes, donde la cercanía y la calidad humana son primordiales.
En nuestra residencia somos conscientes de la importancia del apoyo familiar, y por eso, promovemos la inclusión de los seres queridos de nuestros residentes en las actividades diarias y celebraciones, manteniendo un espacio donde todos puedan sentirse felices e integrados.
Para quienes buscan un cuidado excepcional para sus mayores, DomusVi Alcoi no solo se destaca por sus instalaciones de alta calidad, sino también por el amor y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta al cuidado diario. ¡Nos encantaría recibirte y que formes parte de nuestra familia!
Residencia para mayores Alcoi | DomusVi: Opiniones
Experiencia positiva: Experiència molt positiva durant el temps que ma mare ha estat a les instal·lacions de DomusVi a Alcoi. El millor el seu equip humà, en totes les seves categories, neteja, TASOC, gerocultores, infermeria i medicina, treballadores socials, fisioteràpia, ... Sempre atents i disposats a fer. Gràcies a tots.
Experiencia negativa: No otorgo la calificación mínima únicamente porque la plataforma no lo permite. Considero que esta residencia no reúne las condiciones adecuadas para garantizar una atención digna a las personas mayores. El trato hacia los residentes deja mucho que desear, la calidad de la alimentación es insuficiente y no se asegura una correcta hidratación. El coste económico es elevado en comparación con los servicios prestados: la higiene resulta deficiente, los cambios de pañal no se realizan con la frecuencia necesaria y tampoco se ofrece la ayuda suficiente para acompañar al servicio a las personas con movilidad reducida siempre que desean hacer sus necesidades y por eso hay muchos casos de infección de orina. Además, los residentes permanecen la mayor parte del día medicados y sentados, sin actividades que estimulen sus capacidades, lo que repercute negativamente en su estado de salud, especialmente en la primera planta. Si el mayor no cuenta con una buena condición física, su calidad de vida en este centro se ve gravemente comprometida. Cuando surgen problemas de salud, la atención médica es claramente insuficiente y, en muchos casos, se tiende a minimizar los síntomas para evitar traslados hospitalarios, incluso en situaciones que merecerían mayor intervención. Por todo ello, considero que este centro debería ser clausurado.
Lamentamos tu comentario. No podemos identificarte pero nos gustaría poder tratar personalmente las cuestiones que explicas pues no se ajustan a la realidad de nuestro centro. Puedes ponerte en contacto con nosotros o a través de nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es). Un saludo
Experiencia fantástica: Residencia perfecta para el cuidado de nuestros mayores.Mi tía está allí hace cuatro años y está encantada,lo que hace que nosotros estemos muy contentos. Entorno muy bonito y el personal ,un encanto.
Agradecemos mucho tu comentario, Paco. Nos alegra saber que tu tía está encantada con nosotros pues ese es nuestro propósito, ofrecer los mejores cuidados y atención. Estamos a vuestra disposición. Un saludo
Experiencia negativa: Sólo les importa el dinero, por la cantidad desorbitada que cobran podrían tranquilamente dar un mejor servicio, hasta la comida es pésima. Mi familiar no quiere comer ahí, cuando podemos llevarla a comer fuera devora como si llevara días sin comer. No tienen vergüenza.
Experiencia negativa: Una residencia carísima. Casi 3000 euros al mes es un robo a mano armada. La residencia no vale ni de lejos eso. Te cobran por los servicios de podología, peluquería y lo que es el colmo absoluto es que también tienes que pagar (unos 76 euros aprox en mi caso) hasta por la ropa que te marcan con el nombre del enfermo/anciano y sin avisar previamente que te van a cobrar por esto. Alucinante. Un atraco a mano armada. Y lo sé porque tengo un familiar por desgracia, ingresado allí. Y voy muchas veces a visitarlo. Se le tendría que caer la cara de vergüenza al dueño.
Lamentamos tu comentario, Ángela, y que esta sea tu percepción. En el centro trabajamos por el bienestar de las personas que cuidamos tratando de ofrecer la mejor calidad asistencial. Los servicios adicionales se cobran a parte, como bien comentas, algo de lo que siempre informamos a las familias en el ingreso. Estamos a tu disposición. Un saludo
Experiencia negativa: Hace tiempo hicimos allí una obra de teatro para los abuelos. Si bien el sitio parecía algo normal, habían abuelos divagando por los pasillos, pidiendo ayuda y gritando. No me parecieron condiciones humanas por la falta de personal, pero la culpa no la tienen los empleados
Hola, lamentamos leer su comentario pues no se ajusta a la realidad y nos preocupa que así sea. Por eso, quedamos a su disposición para conocer personalmente sus impresiones. También tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es). Un saludo
Experiencia positiva: Matadero es para el ganado, en ese lugar estan nuestras madres padres y otros familiares necesitados de asistencia. Desde que ingreso mi madre encontre un edificio emblematico, luminoso, espacioso, un gran parque y unas instalaciones muy limpias. Pero..lo que mas importa es el personal que cuida y atiende a nuestros seres queridos. La trabajadora social nos acogio con un trato excelente, tambien conoci a la directora del centro cuya atencion es de agradecer en esos dificiles momentos. El personal de recepcion amabla y servicial. Del personal de planta he visto sonrisas, gestos cariñosos y palabras afectuosas que tanto necesitan los mayores en su soledad. Despues de 15 dias en esta residencia y a pesar de los duros momentos vividos,ahora me siento bien porque creo que mi madre esta en buenas manos. Gracias a todos.
Agradecemos mucho tus palabras de apoyo y la confianza depositada en nosotros para el cuidado de tu madre. Nos alegra saber de vuestra satisfacción, FranRob. Trasladamos tu comentario a todo el equipo del centro. Seguimos trabajando por el bienestar de las personas que cuidamos. Un saludo
Experiencia fantástica: Está ingresada mi suegra en el centro y se ha adaptado muy bien. El personal atento a las necesidades que se presentan. ¡Seguid así! ¡Gracias!
Muchas gracias por tu comentario, Euge. Nos alegra mucho saber de tu experiencia positiva y de tu satisfacción. Sin duda, tus palabras nos reconfortan a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Un saludo
Experiencia fantástica: Tenemos a mi madre desde hace 1 año allí y de momento todo genial
Muchas gracias por tu comentario, Jorge. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Experiencia fantástica: Hola soy experta en afeitado y cuidado corporal, además de higiene, cocina y trato con personas mayores, quiero trabajar, gracias.
¡Gracias por tu interés, Salma! Puedes enviarnos tu candidatura a: empleo@domusvi.es o consultar las ofertas de puestos vacantes en nuestra página web (trabajaconnosotros.domusvi.es). Un saludo
Experiencia negativa: Como matadero de seres humanos es ideal. Ni un año de vida ha durado mi tía, perdiendo más de 20 kilos de peso. Todo el día van medicados hasta arriba, pero mágicamente no les dan nada. Mi tía necesitaba más de 30 minutos para reconocerme y estaba lúcida absolutamente. Todo esto pagando 2600 euros al mes y si quería que le cortaran el pelo, eso iba aparte. Un robo absoluto. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Un vergüenza que existan lugares así!!! El dinero por encima de las personas!!!
Experiencia negativa: 74 personas mayores fallecieron en esta residencia en 2020 sin derivación hospitalaria durante la pandemia. Récord de Europa de fallecidos en una residencia. Más de tres años después aún no sabemos que pasó o que mecanismos/protocolos fallaron.
Experiencia fantástica: Excelente bien cuidada y el personal cariños@s y hacen actividades
Experiencia negativa: El trato es pésimo, las auxiliares no tratan bien a los pacientes como normal general ... no los peinan ni se molestan en cambiarles las zapatillas a unas de calle cuando vas a recogerlas, y menos ducharles, solo les limpian con toallitas y les lavan la cabeza. La comida es una basura, y si no comen, no pasa nada. Además los tienen en rincones desperdigados sin ninguna atención, no se molestan en ponerles música o darles un paseo, o hacerles alguna actividad. Es un buen sitio para que los ancianos se acaben de apagar pero no para que pasen sus últimos días. Mi abuela está perfectamente de la cabeza y solo pide que la saquemos de alli. Un sitio muy triste.
Apreciada Ana, lamentamos enormemente sus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro. Con el objetivo de poder conocer todos los detalles, le rogamos que envíe un mail a nuestro servicio de atención al cliente, (cat@domusvi.es) para ponernos en contacto y abordar la situación y su descontento. Como bien sabe, trabajamos para el bienestar de las personas mayores y lo que narra no se ajusta a nuestro propósito, por ello, nos gustaría poder seguir de cerca el caso. Saludos
Experiencia fantástica: Magnífico trato del personal, la comida buena. Aitana siempre está súper atenta.
Hola Juan Carlos, Gracias por tus palabras, se las trasladaremos a nuestro equipo!
Experiencia positiva: Antiguo Hospital de Oliver de Alcoy. Se inauguró en 1877. Actualmente Residencia de la tercera edad.
Hola José Francisco, muchas gracias por tu tiempo y tu valoración, continuaremos trabajando por el bienestar de todas las personas a las que cuidamos. Un saludo
Experiencia negativa: No puedo entender por qué la comida debe ser tan mala.cuesta mucho una mejor preparación? Además faltan actividades de distracción.
Gracias por su opinión. Nos ayuda en nuestro proceso de mejora continua. En DomusVi Alcoi cuidamos mucho la nutrición de los residentes y nos esforzamos para adaptar las comidas a las necesidades de cada persona. Lamentamos que alguna vez no haya sido de su agrado. Por lo que respecta a las actividades tenemos diferentes programas que vamos variando con la intención de mantener la vida activa en el centro.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: Que pena que se aprovechen de la indefensión de nuestros familiares. Información nula, poco personal, falta de higiene y mala praxis... deja mucho que desear.
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