Residència Los Sauces

Experiencia negativa: Hay muchos antiguos vecinos de Molí Nou y Ciudad Cooperativa metidos ahí. Metidos, sí, porque NADIE va voluntariamente a entrar a un sitio así. Una persona de la familia tiene una amiga ahí. Pues si ven que empiezo a hablar sobre lo que veo, "¡Solo podeis estar un cuarto de hora!". Entre lo que veo, la última vez que fuimos a visitarla, que en la planta baja, entre parte del vestíbulo y un pequeño cuarto de "actividades", había 86 personas. En una sala de ocho metros cuadrados había unas doce personas. De repente, una joven con ropa de trabajo empezó a repartir tarjetas de bingo arrugadas y sin ningún orden. Había gente con música, el televisor sin verlo... Esta interna, hace un tiempo: "Y si dices algo... te dicen: ¡a tu casa!". "Cafetería" es una sala de visitas con máquinas de autoventa. Una trabajadora familiar muy buena, de un servicio del que somos usuarias, nos dijo: "¡Salimos de allí por piernas!" (que sacó a las dos semanas a su padre, enfermo de demencia, para llevarlo a un sitio más pequeño, pero más en condiciones, también en Sant Boi). Ah, si decís cosas negativas aunque ciertas, ¡¡cuidado!!, hay empresas privadas que, por su lucro, amenazan con denuncias penales. Contestación: No sabemos quienes son las personas que menciona... pero yo si sé su nombre y primer apellido, y los nombres de pila de algunos internos conocidos, pero no lo voy a decir. Todo sea por el lucro, ¿no?.

Experiencia negativa: A mi madre le está costando adaptarse a esta residencia, ella viene de otra, pensamos que el cambio sería para bien, pero de momento creo que no acertamos. Pero vamos a darle un voto más de confianza y esperemos Que mejoren. Tema limpieza aceptable, comida creo que debería haber un poco más de variedad mi madre está aburrida de sopa de fideos y tortilla. Es muy pronto para dar una opinión sobre cuidados. Pero estaré pendiente porque es un tema Que nos preocupa mucho como Familia por otras experiencias anteriores.

Experiencia negativa: Entiendo vuestro malestar cuando os dejan una reseña negativa pero no os podéis defender solo con amenazas, y poniendo a todo el personal que venga a dejar una reseña de 5 estrellas cuando ellos son los primeros en quejarse por la sobre carga de trabajo. La residencia necesita hacer una cambio en su administración mejorar muchos aspectos y no veo nada de malo en decirlo y repito yo pasé por ahí y no me gustó lo que vi como muchas personas más que pasan y se marchan. El primer paso es aceptar que podéis mejorar y no estar en la negación que eso no resolverá nada.

Experiencia negativa: No necesitáis pagar para que os pongan buenas reseñas ya lo hacen los propios empleados espero que con las reseñas os suban los sueldos. Pero en el Fondo sabéis que hay cosas que no están bien y que se pueden mejorar. Las reseñas son para eso para que las empresas mejoren y si mi reseñas sirve para eso me quedo contenta.

Experiencia positiva: Sóc empleada de Los Sauces des de fa uns quants anys. He vist les ressenyes d’alguns dels meus companys aquí sota, i jo també vull fer-ne una, però des de la sinceritat, perquè no pretenc quedar bé amb ningú. Soc conscient que aquesta residència pot millorar, però ho he de fer des de l'anonimat —ja sabreu per què. Hi ha moltes coses bones i personal capacitat que fa la seva feina amb molt d’amor, però també hi ha personal que es contracta només per sortir del pas, i d’aquí vénen moltes de les ressenyes negatives. Jo vinc d’una altra residència, i hi ha coses que he vist aquí que no m’agraden, però me les callo. Tot i això, puc assegurar que els treballadors fem el que podem. Les condicions de les instal·lacions no són responsabilitat nostra com a cuidadors. A vegades voldríem fer més, però se’ns escapa de les mans. Només som empleats, i ens limiten molt amb els pocs recursos que tenim i el poc personal. No és possible que a la nit hi hagi només una persona per planta per tants residents. A les 20:30 - 21:00 ja es comencen a ficar al llit, i encara cal vestir-los, posar-los el bolquer, rentar-los... Quan s'acaba de ficar al llit l’últim, ja és mitjanit. I a les 6:00 ja han d’estar drets per tornar-los a vestir. Això és una feina que una sola persona no pot fer. És cert que a vegades es cauen, però és que són persones, i no podem estar damunt d’ells constantment. És una residència molt gran i, torno a repetir, falta personal. Hi ha poques activitats, però n’hi ha. I pel que fa als mosquits, jo mateixa n’estic plena de picades. Aquest any n’hem vist més; potser caldria una neteja dels desaigües, així com de les clavegueres, perquè quan plou s’inunda i l’aigua arriba fins als vestidors i la cuina. Pel que fa als àpats, potser es refereixen al fet que veuen que es retira menjar, però és que se’n fa massa. Això els encarregats ja ho saben, i és un punt que s’hauria de millorar: potser més qualitat i menys quantitat. Els avis mengen poc, i a més tenim poc temps per donar-los el menjar, perquè el nostre torn acaba a les 20:00 h i el sopar se serveix a les 19:00. Per això, torno a repetir: hi ha coses que se’ns escapen de les mans, però que es poden millorar.

Experiencia fantástica: Andrés Cardona. Acabo de leer tu reseña y me dejas sorprendida... En una visita has visto todo eso. Imposible!!! Caídas de abuelos dices, por desgracia es inevitable que en alguna ocasión se caigan, son personas no robots y no se dan cuenta que sus facultades han mermado. Hablas de picaduras...a todos nos pican los mosquitos donde quiera que estemos. He de recordarte que estamos en verano?. Dices que no les damos de cenar. Tu estas ahí para ver eso?. Y por último Sauces lleva abierto cerca de 20 años. Han pasado todas las inspecciones con éxito gracias a Dios y no necesita pagar a nadie para poner buenas reseñas, si tus amigos tienen alguna queja que no teman, se dirijan a dirección que con mucho gusto serán escuchados y se les dará solución inmediata a su queja. Un saludo de una auxiliar de Sauces

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo en la residencia, por desgracia ya ha muerto, pero estamos encantados con su trato y ella también lo decía. No tengo más que buenas palabras y agradecimiento con la residencia y espero que si yo tengo que ir a una residencia, sea ésta.

Experiencia fantástica: Un trato fabuloso, el personal tiene una paciencia infinita con los residentes y con nosotros los familiares o tutores de los usuarios, recomendable 100%

Experiencia fantástica: **“En la Residencia Los Sauces trabajamos cada día con profesionalidad, respeto y mucho cariño hacia nuestros mayores. Queremos dejar claro que cualquier acusación de maltrato es absolutamente falsa y carece de fundamento. Nuestro centro pasa controles e inspecciones de manera regular, siempre con resultados positivos, lo que garantiza que cumplimos con todas las normativas y ofrecemos la mejor atención posible. Calumniar y difamar es un delito, y no vamos a tolerar que se manche el buen nombre de nuestro equipo y del trabajo tan humano que realizamos. Invitamos a cualquier persona interesada a venir a conocer nuestras instalaciones, ver cómo trabajamos y comprobar de primera mano el trato digno, cercano y profesional que reciben nuestros residentes cada día. Gracias a las familias que confían en nosotros y a todo el personal que, con esfuerzo y vocación, hace posible que Los Sauces sea un verdadero hogar para nuestros mayores.”**

Experiencia fantástica: Mis palabras no pueden ser más que positivas hacia el centro. Mi madre está bien atendida y cuidada. Nunca he percibido ningún mal gesto, ni ninguna mala palabra hacia ella. Todo lo contrario. Siempre hay delicadeza y cariño, atención y responsabilidad hacia ella y hacia nosotros, sus hijos.

Experiencia positiva: Mi madre está ingresa y, tanto el personal como el centro, merecen nuestra aprobación. Cosas mejorables, por supuesto, como en todas partes. Pero en general, estamos satisfechos y vemos a mi madre feliz y bien cuidada

Experiencia fantástica: La experiencia que desde hace algo más de año y medio tenemos tanto mi madre, que es la Residente en " LOS SAUCES ", como nosotros como su familia directa, es altamente POSITIVA. Que hay cosas a mejorar, sin duda, como las hay en nuestras casas y nuestras familias. La Dirección y el resto del personal, atienden nuestras sugerencias, peticiones y no creo que seamos un caso exclusivo. Mi madre esta contenta con el trato que recibe de TODO el personal auxiliar, enfermeros y doctores y la verdad que la integración que ha hecho, en este tiempo, con el personal que la atiende así como el resto de residentes es grande y muy importante para nosotros. De hecho NO la hemos apuntado a NINGUNA otra residencia, su deseo y por tanto el nuestro es seguir en. LOS SAUCES. Creo que no hay que olvidar que el personal de la residencia esta para atender a nuestros mayores pero somos las familias las que debemos hacer fundamentalmente el acompañamiento de nuestros mayores y la comprobación que la residencia y su personal cumple con sus cometidos, trabajo y que por tanto nuestros mayores están bien y si algo no marcha, para eso está la Dirección, la Trabajadora Social y las responsables de turno. Alucino cuando alguien lanza una soflama diciendo que nuestros mayores están desatendidos o abandodos. Quizá los familiares debemos pensar cuantas veces les visitamos y acompañamos. Tengo que decir que en el caso de mi madre ha desarrollado habilidades, incentivadas por el centro, que antes no realizaba, autónomamente realiza cosas que no las hacia y ella va en silla de ruedas. Hemos recomendado a varias personas la residencia LOS SAUCES y mientras no ocurra algo que nos haga cambiar de parecer lo seguiremos haciendo. Desde aquí quiero mandar ánimo a todo el personal y trabajadores de la residencia que considero , en general, NO se merece para nada que se diga de ellos que no atienden o se despreocupan de nuestros mayores que recuerdo son eso NUESTROS MAYORES. Gracias y un saludo

Experiencia fantástica: Me siento tranquila, en este centro los residentes realizan muchas actividades, el personal es muy atento, los menus son variados y sé,porque lo veo a diario que estan bien cuidados.

Experiencia fantástica: Llevo más de 3 años de relación con el centro al estar mi madre residiendo en él desde entonces, y he podido comprobar de forma casi diaria la calidad humana y profesional de los/las cuidadores/as y trabajadores de la residencia. Solo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos. Probablemente todos habremos de pasar por esa situación cuando seamos mayores. Ojalá yo reciba el mismo trato y cariño que veo tienen con mi madre.

Experiencia fantástica: Para Maria Cristosomo;Dudo qué este sea tú nombre,pero lo qué describes es totalmente falso.Yo tengo a mi madre hace 20 meses y la família agradecidos por el bien trato recibido y el bienestar e higiene del centro.No inventes lo inexistente.Un apoyo incindicional a los Sauces

Experiencia negativa: No se pueden poner menos estrellas sino no pondría ninguna. Cucarachas, techos que se caen, goteras....los abuelos zarandeados, sin aseo, es indignante como los tratan. Y no son invenciones

Experiencia fantástica: Decir y comentar, hace 6 meses que mi madre nos dejó, pero el tiempo que estuvo en la residencia, el trato tanto a ella como a los familiares, fue de 10, tengo que agradecer que le dieran lo que por circunstancias , no pude, tengo nombres propios dentro de la residencia por agradecer pero en general , a todos ,gracias ,gracias

Experiencia negativa: Intenteu millorar les competències i/o les corresponents habilitats socials i de treball envers el procés de selecció de personal i, un cop fet això, contesteu a les ressenyes. En definitiva,contestar menys i treballar d'una manera adequada, emprant un tracte correcte sense cap discriminació amb totes les persones seleccionades o no.

Experiencia fantástica: Mi madre entró en la Residencia en el 2014 le acababan de hacer una operación de la médula espinal y en la operación tardo mucho tiempo en despertar y le produjo demencia no nos conocía y tampoco podía valerse tenía que ir con una silla de ruedas.A partir de ese día en la residencia le hicieron rehabilitación y tratamientos para la memoria y poco a poco fue recuperándose primero me reconoció y luego podía ir andando con un andador poco a poco se fue recuperando asta el 2024 que falleció de muerte natural. Todo éste tiempo que ha pasado mi madre en la residencia a estado muy bien cuidada por todos desde la recepción médicos enfermeras dirección y por supuesto sus cuidadoras que están pendientes de todas las necesidades de los residentes con mucha paciencia y amor .Sólo puedo daros las gracias por haber cuidado a mi madre durante todo éste tiempo con tanto cariño y ahora cuando mas lo necesitábamos en el último momento nos disteis vuestro apoyo y consuelo. Muchísimas gracias por todo lo que habéis hecho de todo corazón nunca me olvidaré de vuestro cariño y amor

Experiencia fantástica: En agradecimiento por mis padres. Mis padres pasaron la última etapa de su vida en la residencia Los Sauces de Sant Boi. Se sintieron en su casa y fueron muy felices. Gracias a todos los profesionales de Los Sauces porque habéis hecho posible que nos quede un recuerdo muy bonito de esta etapa de nuestras vidas. Con cariño, GRACIAS.

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta residencia a sido pésima,hay muy poco personal y los ancianos están muy dejados. No la recomendaría nunca.

Experiencia fantástica: El meu sogre va estar allà per 8 anys, fins la seva mort. Hem tingut i ha tingut un acompanyament excel·lent, tots els familiars molt contents de com ha estat el tracte i l'atenció, així com l'acompanyament fins al final. Volem donar especial agraïment a tot el personal, des de les auxiliars fins a metges i direcció, a més de donar especial agraïment a l'assistenta social per el seu acompanyament al final. El meu sogre ha tingut tots els tractes i cures que ha necessitat, si bé és cert que ha perdut alguns objectes personals, no creiem que s'hagi de culpar a ningú. Finalment mencionar l'increïble feina de les auxiliars, que fan unes feines que haurien de tenir més renom i més valoració!! Per una persona gran, els seus últims 8 anys a Los Sauces han sigut casa seva. Gràcies a tot el personal!

Experiencia fantástica: Ha sido poco tiempo el que ha estado mi padre en vuestra residencia, pero quiero agradeceros lo bien que le habéis cuidado, lo atendido que ha estado y la gran profesionalidad de vuestro equipo. Yo, personalmente, también me he sentido muy acogida y en todo momento se han atendido mis peticiones y sugerencias. Muchas gracias de corazón y quiero transmitir este mensaje a todo vuestro equipo humano, en especial a Marcela, que junto con las fantásticas instalaciones, hacen que “Los Sauces” sea un lugar donde querer estar.

Experiencia fantástica: Trabajo en pluridiscapacidad y conozco la residencia desde hace más de 2 años. No puedo estar más orgulloso del equipo de auxiliares que formamos y del amor que procesamos a cada uno de los residentes. Nos comprometemos al 200% con cada uno de ellos/as y nos aseguramos de que nunca les falte cariño y atención porque este trabajo se basa en la vocación, el amor y el respeto. Jamás le va a faltar una sonrisa, un abrazo, un beso o unas risas a ninguno, además de tener siempre los mejores cuidados.

Experiencia fantástica: Agradecemos la atención y cariño a todos los empleados, desde la directora hasta las enfermeras. Y por el trato que ha recibido mi madre.

Experiencia fantástica: Estoy super agradecida de trabajar en pluriadiscapacidad y darme la oportunidad de aprender cada día con los chicos y dar gracias mil a mis compañeras i compañeros y a dirección por fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivarnos a dar lo mejor de nosotros cada día ...

Experiencia negativa: El dia que vas a informarte, sales de alli pensando: que bien estará aquí mi padre. Todo son cosas buenas, tienen muy aprendido qué decirte y te lo venden muy bien. Mi padre por suerte o por desgracia solo residió 8 meses. Durante la estancia todo eran golpes (de caídas, adjunto fotos), y poca información al respecto. Siempre que exponíamos una queja, lo recibían de malas maneras y alegando que eso había ocurrido en otro turno. Los principales responsables nunca están disponibles para atenderte. Y lo poco que te atienden, muestran muy poca empatía. Con la excusa de que tienes que solicitar la visita en recepción ( cuyo trato no es para nada simpático ) no ves lo que pasa arriba, pero tengo entendido, y tal como veo en otros comentarios,que los casos de demencia son lo peor. Te venden muchas actividades durante el dia pero la realidad es todos en una misma sala vete a saber durante cuanto tiempo. No lo recomiendo. Pidan opiniones a la gente. No se queden solo con lo que les digan en la residencia.

Experiencia negativa: El pasado día 16 de Abril, falleció mi padre, después de una larga estancia, en la Residencia Los Sauces. Quiero agradecer enormemente, los cuidados recibidos durante todo éste tiempo. En sus últimos días de vida, todo el equipo humano, especialmente, doctores, Pere Marco, Nina y en coordinación de enfermería, Alexia, equipo de enfermeros especialmente, Esther y Xavi. Al frente la Directora Marisa, apoyada por Paula. Mi padre Josep Negre, reconozco ha sido siempre un hombre de carácter fuerte, pero noble. Quiero destacar, también el trato cariñoso que han tenido siempre las cuidadoras en general y especialmente, Mari, Carmen, Montse, Elena, Chiqui, Sandra, Tamara, etc ..... las chicas del comedor, de las que no recuerdo los nombres. También, agradecer a la enfermera que estuvo la noche en que falleció, Inmaculada, el trato que nos dio, a toda la familia. Mil grácias a todos, los nombrados y en general a todo el Equipo Humano.

Experiencia fantástica: Molt bona atenció els últims díes del meu avi allà. Tant amb ell com amb nosaltres, la familia. Gràcies Esther, Xavi i Eli.

Experiencia fantástica: Gracias y enhorabuena a todo el equipo tanto a la cuidadoras como al personal administrativo por vuestra labor. Hemos estado muy contentos con las atenciones y el trato personal que ha recibido mi madre y el tiempo que ella ha permanecido en la residencia a estado muy contenta. Un cordial saludo

Experiencia fantástica: Ha pasado un año desde que mi madre, Josefa F.M., nos dejó, y sé que a ella le gustaría que recordara agradecer a todo vuestro personal el cariño recibido durante su estancia, tanto en el centro de día como en la residencia de Los Sauces. Por mi parte también os agradezco la atención que nos ofrecisteis a al resto de la familia. Gracias por hacernos a todos ese complicado tramo vital más llevadero y hacer sentir a Josefa arropada también por vuestra compañía. Ánimos para continuar con vuestra labor.

Experiencia fantástica: Des de el institut Martí i Pol de Cornellà queríamos agradecer el trato recibido por el personal de la residencia al permitirnos hacer una visita al centro y mostrar las instalaciones a nuestros alumnos del ciclo medio Cures auxiliars d'infermeria, así como explicar en qué consiste su trabajo diario de cuidar a personas, contrubuyendo así a formar nuevos y mejores profesionales. Muchas gracias.

Experiencia negativa: L’atenció a les persones residents és deplorable. Despreocupació per la salut de les residents, pèrdues de roba i objectes personals de gran valor econòmic, desatenció personal per part de les persones que dirigeixen Los Sauces i un sense fi d’aspectes que ens han fet decidir canviar al meu familiar de residència. Tant de bo haver sabut això abans d’ingressar al meu familiar, ja que, de segur, haguéssim buscat una altra residència.

Experiencia fantástica: Expresar mi enorme gratitud hacia todo el equipo humano por la asistencia a mi tio en los últimos dias de su vida. Tratado por PADES pasó una corta estancia en la residencia, pero eso no fué obstáculo para que haya recibido una atención acogedora y trato profesional en todo su proceso doloroso de final de vida. Tenía la experiencia positiva anterior de mi tia que estuvo también y no dudé en volver a solicitar sus servicios profesionales. La vida cotidiana refleja que hay dias mejores que otros y nada es perfecto, pero en conjunto la dedicación y profesionalidad de todo el equipo ( auxiliares, médicos, enfermeros, dirección, atención a los familiares, cocineros, personal mantenimiento, etc) es de agradecer infinitamente. Gracias por el trabajo diario de todo ese gran equipo humano de Residencia Los Sauces. Seguid haciendo así vuestro trabajo diario: ánimo y siempre adelante !!!

Experiencia fantástica: Nuestro padre entró con un cuadro médico muy complejo. Iba en silla de ruedas, con 20kg menos de su peso habitual y tenía poca noción de lo que pasaba a su alrededor. Después de 7 meses sale de la residencia, en su peso habitual, con la mente clara y caminando. Recalcar que aún existen incógnitas en su diagnóstico, pero lo que tenemos claro es que en la Residencia ha hecho una gran evolución, gracias a todos los cuidados y atención del personal que han mostrado desde el primer día, tanto hacia él como lo que se podía percibir hacia los demás pacientes. A nivel organizativo y logístico ha sido también muy eficiente. Solo tenemos palabras de agradecimiento por todo el trato y atención recibida y recomendamos a cualquier familia que por necesidades varias tenga que llevar a un familiar suyo a una residencia, opten de antemano por conocer Los Sauces.

Experiencia positiva: Es un gran lugar, donde nuestros mayores se sienten como en casa, amplio y tiene muchas comodidades. Buena comida y atención por parte del personal asistencial. Siempre hay cosas que mejorar pero se entiende que como en todas partes.

Experiencia negativa: Estuvimos intentando contactar con la trabajadora social durante tres semanas y nos decían que nos llamarían y no nos llamaban nunca y siempre nos ponían excusas. Una vergüenza

Experiencia fantástica: Records a la meva avía lola

Experiencia fantástica: cap problema personal molt amable

Experiencia fantástica: Un buen servicio a nuestros mayores

Experiencia negativa: No la recomiendo para nada .

Experiencia fantástica: Estoy encantado con el equipo de los Sauces, por la atencion prestada a mi madre, a lo largo de los dos años que lleva.

Experiencia negativa: Entiendo que los familiares se quejan pero que una ex - trabajadora remeta aquí no lo entiendo .

Experiencia positiva: Como auxiliar y hija de residente este es un trabajo vocacional, si se trabaja mucho como en todas partes. Tampoco creo que mi madre este en el infierno si no no estaría aquí ingresada ni yo trabajando. Si no hubiera gente para trabajar de esto quien cuidaria de los abuelos??

Experiencia negativa: Por nuestra parte tenemos una experiencia nefasta con la residencia..falta de atención e higiene..tal es así que mi madre acabo en el hospital con una úlcera en la espalda con tejidos muertos y desnutrición severa .. pero según ellos todo perfecto... una auténtica vergüenza

Experiencia negativa: Mucho trabajo acuestan casi a todos ,aves estas dos persona por la noche con 150 usuarios ,tiene de hacer de enfermera de todo , no puedes estar para todo los abuelos nesesita más atención pero cómo por plata está sola para 50 no puedes ir en muchas partes, si pasa algo la culpa tenemos nosotros que no podemos partir en más para estar en todos sitios

Experiencia fantástica: Actualmente hay una directora que es trabajadora social y se nota el cambio. Adora a los abuelos y la residencia con ella al mando va a mejor

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela en la residencia, y tanto el equipo, el cuidado y las instalaciones son estupendas. Muy contenta.

Experiencia fantástica: Ver a los Residentes como sonríen al ver a l@s cuidador@s lo dice todo, si no estuviesen content@s no sería así

Experiencia fantástica: Tengo un hermano con síndrome de down que está en esta residencia. Despues de 5 fines de semana que venía a casa a media mañana los sábados a comer y tenía que regresar el domingo antes de comer, él se puso muy tozudo y desobediente y no quería regresar de casa a la residencia, la cual cosa era un gran inconveniente porque habíamos de ir al trabajar de lunes a viernes los hermanos. Lo tuvimos que solucionar sobre la marcha. Todos mis hermanos queremos agradecer a la residencia que tras una videollamada intentaron convencerlo para que regresara allí, la cual no tuvo éxito, y se ofrecieron a VENIR A BUSCARLO A SABADELL EN TAXI la directora y el psicólogo , solucionando así el problema. Estamos muy agradecidos con el centro con todos los PROFESIONALES MUY CUALIFICADOS A y el TRATO que reciben los residentes. Allí están FELICES. Todo el día están haciendo actividades muy diversas. Es por ello que RECOMENAMOS esta residencia al 100 % Muchas gracias por todo. Hermanos de Ricardo.

Experiencia positiva: Tenemos a mi madre hace poco más de tres años en la residencia, la valoración es positiva, ella está muy contenta, se la ve feliz, estan por ella y eso es lo importante. Tiene alzheimer, con lo cual, creo que lo más importante es que esté bien atendida y de momento, es así. La dirección del centro ha mejorado desde que está al frente Marisa, la trabajadora social. Está muy pendiente de los residentes. Montse de recepción es la persona que más les cuida, es cariñosa, mira por su aspecto en general y se lo agradecemos mucho. Las instalaciones son correctas, espaciosas, el parquing, en definitiva, valoración positiva.

Experiencia fantástica: Mi madre está en la residencia Los Sauces desde finales de diciembre, hace un mes y medio y la adaptación es positiva, los cuidados, la higiene, las rutinas de las comidas, el descanso, le está beneficiando en su estado de salud. Cuando hemos necesitado algo, nos han escuchado y atendido y han buscado soluciones. Tanto Paula,como Montse y Mari son muy atentas y están en todo momento dispuestas ayudar igual que todo el equipo que son fabulosas. Agradezco vuestra dedicación, esfuerzo y cariño. Mati.R equipo

Experiencia fantástica: Ahora que por fin podemos volver a participar en la vida cotidiana de nuestros mayores es de justicia resaltar la labor de los profesionales de la Residencia Los Sauces de Sant Boi de Llobregat por su trato personalizado a sus residentes, el cariño que reciben y el agrado con el que nos atienden a la familia y amigos. Siempre pendiente de tod@s ellos, intentando contentarnos a residentes y familiares ...cosa que es un hecho. Un equipo humano siempre dispuesto a escuchar y satisfacer nuestras necesidades y la de nuestros mayores. Y unos menús realizados como en casa, en la cocina de la residencia.

Experiencia fantástica: Atención centrada en la persona, estimulación diversa y trato muy cercano . Soporte e información a los familiares, con feedback frecuente. Es un lugar que enmana bien estar, cercado con zonas verdes y huerto. Personal dedicado y sobretodo preparado para la resolución de cualquier dificultad. Inmensa calidad humana. Gracias por todo vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: El centre de dia i residència per pluridiscapacitats, està molt bé,ben atesos i fan moltes activitats,amb gossos,piscina,hipica.

Experiencia fantástica: U

Experiencia fantástica: Rápido y buenos

Experiencia fantástica: Trabaja un familiar un lugar acogedor para personas mayores

Experiencia positiva: No he tenido ningún problema, en tres años

Experiencia fantástica: Ellos se merecen estar en un lugar acogedor

Experiencia positiva: Tiene parking y jardín y las chicas son majas y atentas en general, la encargada muy profesional.

Experiencia positiva: Hola Linda residencia para mayores las auxiliares y personal en general son un amor , lindo trato a los residentes

Experiencia positiva: Estuvo mi madre , el personal encantador, enfermeras, auxiliares, médicos, trabajadora social, pero como siempre cuando es un negocio ( gerente) ,las cosas se empiezan a complicar, NO SOLO CUENTA LOS BENEFICIOS,

Experiencia negativa: Estoy deseando qué mi madre pueda salir de ese infiemo. Es cómo vivir una película de terror dirigida por la dirección, la asistenta social. NEGANDO SIEMPRE LO EVIDENTE. En cuánto pueda salir mi madre. Les contaré el infierno vivido. Surrealista lo qué se vive allí.

Experiencia negativa: Si eres trabajadora o vas a entrar a trabajar ni se te ocurra entrar. No te lo cuentan todo en la entrevista lo único q les interesa es que sepas que va a ser duro el turno que te toque. Las compañeras que tuve las mejores que e tenido. El personal de dirección la verdad que deja mucho que desear, se piensan que aunque tengas una experiencia previa tienes que saberte todas las cosas que hay que hacer. Y ojo!! Que luego te echan en cara cosas como que si estás acompañada durante dos días para aprender eres una persona con privilegios. Muchos usuarios para cuidar en poco tiempo

Experiencia negativa: Si vas a trabajar ni se te ocurra son unos impresentables tanto te dices que te contratan como están sin contestar el email tienes que estar tu detrás, luego te llaman antes de que tengas que empezar si puedes ir porque siempre falla gente Eres nueva y te ponen acostar a 40 abuelos y luego que bajes a la 1a planta hacer los cambios. Todo esto sin contarte nada porque las compañeras te cuentan por encima y la encargada dentada en el ordenador mientras tu le haces su trabajo. No recomiendo esta residencia a nadie y por no decir el estado en el que se encuentran los abuelos.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Servicios Profesionales

Experiencia fantástica: Es un centro súper limpio y acogedor

Experiencia negativa: Fatal el encargado de la cocina es un isolente

Experiencia negativa: Ni idea me aparqué fuera y me sale esto.

Experiencia positiva: Buena atención y personal muy amable

Experiencia negativa: En principio crees que tu familiar va a estar allí muy bien, por las apariencias y las bonitas palabras de la dirección y demás personal de gestión, pero los meses que mi padre ha estado allí no me han convencido nada. Lo ingresamos allí por creer que era una de las mejores. En la planta de dependientes, la 1, han habido muchas irregularidades. No habían actividades, no los motivaban, a la mínima de cambio dejaban de ir al gimnasio o la psicomotricidad. A mi padre le gustaba ver la tele, no conseguimos que le pusieran una en la habitación. La comida era buena, pero aburrida para los que comian purés, dos dias seguidos la misma. A las 19:15-19:30 ya se les acostaba. La higiene personal deficiente. Una pena y no quiero saber lo que pasaría mi padre hasta morir el pasado 1-04-2020, no nos dejaron hacer video-conferencia con él. No lo vimos desde el 14-03-2020 cuando la residencia cerró sus puertas a las visitas

Experiencia negativa: En els últims mesos l’atenció als residents ha anat empitjorant. Està clar que falta personal i això repercuteix en la qualitat de l’atenció als usuaris. No hi ha un bon control de la medicació, ni de si mengen correctament, ni de si cal canviar bolquers. Falta personal qualificat i una bona gestió

Experiencia negativa: Es deprimente, todas (o casi todas) las residencias son un fraude.

Experiencia fantástica: Muy limpia y acogedora

Experiencia negativa: Falta de personal. Nada aconsejable

Experiencia fantástica: El trato con los internos muy humano

Experiencia fantástica: Te cuidan mucho esta muy bien

Experiencia positiva: Un entorno agradable y tranquilo. Buena atención

Experiencia negativa: La atención a las personas con demencia no es adecuada. Falta personal y no hay un correcto seguimiento de los residentes. Mala gestión desde dirección y la comunicación con los familiares no es buena

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de los trabajadores, en especial de la directora. Estamos muy satisfechos.

Experiencia negativa: Residencia NO ACONSEJABLE Y NO OS DOI MENOS MIL ESTRELLAS PORQ NO HAY, SINVERGUENZAS

Experiencia negativa: Desaconsejable para personas con demencia ya que no reciben la atención necesaria , por muy mala gestión.

Experiencia negativa: Instalaciones correctas pero la atención muy mediocre, especialmente a las personas con demencia. Encerrados 24 horas en una planta sin ningún tipo de actividad para estimularles física y cognitivamente. Cambia la dirección cada dos por tres y se registran incidencias a menudo, como errores con la medicación de los usuarios. Cortos de personal, esto repercute de forma clara en la atención a los residentes.

Experiencia fantástica: Por parte de mi familia solo tengo buenas recomendaciones de la residencia, desde el trato y seguimiento de su Directora, la cual cada vez que voy veo su atención hacia todos los residentes, incluyendo todo el personal en general. Solo puedo decir que las auxiliares están muy pendientes de mi madre e informan a la familia de cualquier cambio. Las instalaciones y localización son excelentes, así como el hecho de tener parking privado, que facilita mucho la logística de los visitantes.

Experiencia fantástica: He tenido a mi suegra dos semanas en Esta residencia, tengo que decir que todo el personal empezando por las auxiliares hasta la directora han tenido un trato para con ella exquisito la han atendido súper bien y no digo nada los días previos hasta el mismo día que de su fallecimiento se han portado genial, gracias por todo

Experiencia negativa: Sinvergüenzas me despiden por decirles explotadores falto aux por la noche y entre dos hacernos cargo de casi 200 abuelos quien sea dueño de esto es de poca humanidad permitir esto por residencias así dejo ya definitivamente ser auxiliar vergüenza de ser participe de la explotación y no poder atender en condiciones son personas ,señores personas ,me gustaría que el dueño cara a cara decirle

Experiencia negativa: Soy karina Borro lo dicho encima que eh trabajado por varias personas que faltaban ahora que voy a recoger mis nominas que no saben entregar a tiempo me quieren penalizar por no haberles dado los 15 dias de anticipo por renuncia cuando muchas veces solo fuimos dos en planta quien me paga por hacer trabajo del resto que no fue a trabajar y en ves que me pagaran mi finiquito yo le debo a la empresa 40 euros y tanto,son de lo peor en el ámbito laboral.

Experiencia negativa: De juzgado de guardia , resulta que en la primera planta si están sirviendo las comidas o las cenas y un residente tiene la necesidad de ir al lavabo le indican que “NO LE PUEDEN ACOMPAÑAR PORQUE ESTÁN SIRVIENDO LA COMIDA “, realmente gravísimo un centro que tendría que ser inspeccionado a fondo por“ BENESTAR SOCIAL “,.

Experiencia negativa: Totalmente desaconsejable. Cambian constantemente de personal, que está desmotivado. La atención a los residentes con demencia es pésima. Han cambiado de dirección varias veces pero la cosa va a peor.

Experiencia negativa: Desde mi punto de vista,creo que este centro tiene graves problemas con el trato hacia las personas con alzehimer o demencias.He podido ser testigo de parte de algunas de las cuidadoras de gritos y descalificaciones hacia nuestros mayores.pero cobran como un hotel de 5 estrellas

Experiencia fantástica: La directora y todo su equipo hacen un gran trabajo. Nos han acompañado muy bien en todo el proceso previo al ingreso de mis padres y excelentemente los días posteriores. Nos han ido informando constantemente de cómo se encontraban y han ido haciendo, casi diariamente los cambios necesarios, para mejorar su adaptación y que fuera lo menos traumática para todos. Mi padre falleció a los pocos días del ingreso y mi madre y todas las hijas nos hemos sentido muy arropados por todo el personal de la residencia. Mi madre, con demencia, entró muy intranquila y negativa y en un mes han conseguido un gran cambio y mejora en su actitud. Ella se siente muy acompañada y dice que todo el personal le da mucho cariño. Programan muchas actividades diarias. Las instalaciones están bien, con mucha luz, mucho espacio interior y exterior, ya que hay un gran porche y un gran jardín. Además dispone de parking propio. Recomiendo esta residencia.

Experiencia fantástica: Porque es mí lugar de trabajo (cocina)

Experiencia fantástica: Muy bien centro

Experiencia fantástica: Una gran residencia de Ancianos

Experiencia negativa: Residencia NO ACONSEJABLE

Experiencia fantástica: Buena residencia

Experiencia negativa: Cada vez peor. Mucha dejadez y muchos fallos. Pobres yayos

Experiencia negativa: Buenas instalaciones. A nivel médico muy mediocre.