Residencia de mayores San Lazaro | DomusVi

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención recibida.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer a todo personal las atenciones durante los casi tres años en que mi Madre permaneciò en la instituciòn,asi como el cariño dispensado en sus ùltimos dìas. Me seria imposible nombrar a todos pero su entrega y dedicaciòn hacia nuestros mayores es admirable. Gracias a todos.

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo como residente y estaba encantada. Buenas instalaciones, personal agradable y muy profesional. Por nuestra parte hemos recibido un trato inmejorable. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Recomendable en todos los aspectos,atención excelente por parte dirección,mèdica ,Dues y personal cuidador,es necesario atender al residente y a la familia,en los momentos de adaptación y lo cumplierón 100%,gracias a tod@s.Un saludo.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato recibido por parte de todo el equipo. Muchas gracias por todo.

Experiencia positiva: Gracias infinitas...Recomendable100%....Desde los trabajadores a la asistenta social,agradeceros el trato recibido .El primer día llegamos con muchísimo miedo y pena y gracias a la asistenta social que nos apoyo desde el primer segundo nos quedamos tranquilos, puedes ir a verlos desde el primer día,puedes subir a las habitaciones sin problema, todo limpio y ordenado.Muchas gracias por todo

Experiencia negativa: Un asco ese sitio, huele a meos y heces desde que llegas ... cobran bien , y en los baños ni jabon de manos le Dan a los viejos. Un sitio no recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y cuidado de nuestros mayores, donde la especialización se funde con la vocación de todo su personal. Y siempre con la idea de seguir mejorando y superarse día a día para conseguir la calidad de vida que nuestros mayores se merecen.

Experiencia negativa: Mi padre HA SIDO residente en esta residencia en el último mes. La experiencia es nefasta!!!!! a nivel de atención médica(doctora y enfermera principalmente), y gerencia .Han conseguido poner en riesgo la integredad de mi padre en tan solo un mes. Nos han MENTIDO en repetidas ocasiones tanto la médico como el gerente con un tema tan importante como la dispensación del tratamiento médico del residente pautado por un facultativo durante los últimos 20 años ,diciéndonos que no lo habían modificado ni alterado en ningún momento lo que es totalmente falso y por ello han provocado que mi padre haya sido ingresado en el hospital con urgencia en un estado de sedación extremo en dos ocasiones consecutivas para el asombro de los facultativos y personal del hospital clínico de santiago.

Experiencia negativa: Mi padre HA SIDO residente en esta residencia en el último mes. La experiencia es nefasta!!!!! a nivel de atención médica(doctora y enfermera principalmente), y gerencia .Han conseguido poner en riesgo la integridad de mi padre en tan solo un mes. Nos han MENTIDO en repetidas ocasiones tanto la médico como el gerente con un tema tan importante como la dispensación del tratamiento médico del residente pautado por un facultativo durante los últimos 20 años ,diciéndonos que no lo habían modificado ni alterado en ningún momento lo que es totalmente falso y por ello han provocado que mi padre haya sido ingresado en el hospital con urgencia en un estado de sedación extremo en dos ocasiones consecutivas para el asombro de los facultativos y personal del hospital clínico de santiago. Me he encontrado a mi padre en este estado de sedación extrema solo en su habitación sin presencia en la planta ni de una enfermera ni de auxiliares cerca para controlar su estado,en el momento que consigo encontrar a un auxiliar por la planta ,viene a la habitación a ver cómo se encuentra el residente y tb se asusta por el estado de mi padre y solicita la presencia de la enfermera por teléfono .A su llegada lo que más le importaba a la enfermera era si yo era pariente autorizado que el estado del residente. Esta enfermera que si lee la reseña sabrá perfectamente quién es, me ha tratado en todo momento de forma despectiva ,altiva ,soberbia y poco profesional sin ser consciente de mi preocupación y estado del residente ,en el momento que llega la ambulancia exigida por mí ya que la residencia ni la había solicitado no sé lo ocurre mejor cosa que ponerse a cantar para el asombro de los técnicos de la ambulancia y el mío propio. La doctora ha negado por activa y por pasiva la modificación de la pauta médica prescrita y nos ha dado explicaciones incoherentes e irrisorias en todo momento tanto a la familia como a los médicos del hospital que aún a día de hoy no entienden que es lo que quería conseguir con estas modificaciones. La poca profesionalidad de esta gente llega al extremo de reconocer que han alimentado a este residente en estado de somnolencia medicamentosa lo cual en el hospital causa la indignación de uno de los médicos y nos advierte de lo peligroso que puede llegar a ser la ingesta de un alimento sea o no triturado por una persona en ese estado de inconsciencia. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA Y UN TRATO DENIGRANTE.

Experiencia fantástica: Lección de profesionalidad y humanidad que he vivido personalmente en la fiesta de este año organizada para los Residentes y Familias.La labor de los trabajadores del Centro ha sido impecable .No quiero dar nombres porque seguramente omitiría a alguien y no es mi deseo. La organización de un acto como èste ,donde el personal del Centro ,Staff incluido,participa de forma activa,no solo sirviendo durante los aperitivos y comida sino tambièn y;màs importante relacionàndose con los propios Residentes,nos ha llegado a emocionar a màs de uno de los que contamos con Familia en la Residencia, Gracias a todo el personal por vuestra dedicación.

Experiencia fantástica: Una sorpresa muy agradable, personal, instalaciones y horarios verdaderamente positivos.

Experiencia negativa: Una estafa 3000€ al mes por lo mismo que dan otros por 1800 precio infladisimo es de ser muy rastrero cobrarle eso a nadie quien tiene. Una pensión de ese calibre hoy en día. Toda tu vida currando para que te arrasen con todo estos sinverguenzas. No debería ir nadie para que dejaran de columpiarse

Experiencia negativa: Las auxiliares son las personas más arrogantes y con mal carácter que he visto en mucho tiempo Además,de que está todo muy mal organizado

Experiencia negativa: No la recomiendo en absoluto. Ni para los residentes ni para personal laboral. Los gerentes se tienen que poner las pilas y cuidar a su bien más preciado, que es el personal labora pues se les va a ir todo el mundo, así no paran de contratar gente nueva constantemente. Todo esto repercute en el trato de los usuarios. El personal laboral no está contento. No recomiendo a nadie que trabaje allí, ni tampoco que vaya como residente. He visto que alguna reseñas con 5 estrellas es o era personal que trabajaba ahí, en concreto creo que alguien de dirección. De todas formas el que quiera que pruebe, es su elección. Siempre hay tiempo de arrepentirse.

Experiencia fantástica: Tuve la suerte de encontrar una plaza en esta residencia, situada alrededor de muchas zonas verde para poder pasear y en un barrio muy bien ubicado. El personal siempre muy atento, cualquier problema que te pueda surgir siempre están ahí para ayudarte a resolverlo...sobre todo en mi caso que era un poco complicado, gracias a Diana la trabajadora social, que siempre estuvo pendiente y ayudándome a solucionarlos . En cuanto a la instalaciones son amplias y con Varias zonas en la que los residentes pueden hacer todo tipo de actividades ayudado del personal que las cordina, en especial Tanis que Siempre está pendiente de motivarl@s y ayudarles en lo que necesiten. Para mi fue un proceso un poco duro tener que llevar a mi madre a un residencia, pero a día de hoy puedo decir que estoy súper feliz de que esté avanzando y mejorando tanto, desde el segundo día que ingreso ...y esto es debido a todo el personal del centro y el entorno en que vive, es como una gran familia y eso se nota cada día que voy a visitarla.

Experiencia fantástica: Enhorabuena a todo el equipo del centro por la gran fiesta organizada a todos los residentes y familiares.

Experiencia fantástica: MAGNIFICA RESIDENCIA, MUY BUEN TRATO DEL TRABAJADOR SOCIAL FELIPE, QUE AUNQUE LLEVA POCO TIEMPO, TIENE UN TRATO MUY BONDADOSO CON LOS MAYORES

Experiencia negativa: Le doy 1 estrella porque es la peor residencia en la que ha estado mi abuela y hemos tenido la suerte de poder comparar. Consiguieron hacerla caminar en la residencia anterior y la hemos tenido que sacar de Domusvi con cero movilidad, llorosa en cada visita y con sentimiento constante de abandono. El trato con algunos trabajadores fue siempre bueno pero la sensación general fue de ocultación de informacion, incertidumbre constante sobre el estado de nuestra familiar y de que alli los residentes son meros números (de entrada: la ropa la identifican con un número y no con su nombre). Siempre la veíamos igual vestida a pesar de llevarle ropa nueva y nunca nos han hecho caso de las recomendaciones que les dábamos para mejorar sus cuidados (caso omiso a la familia). El médico asignado era terrible y nunca fuimos capaces de contactar con la directora... Sin mencionar la penosa y patosa gestión durante el covid, incluyendo en la siguiente ola de la navidad 2020/2021 (miedo constante). Lo bueno: las instalaciones están muy bien y el animador muy agradable.

Experiencia negativa: Malísina experiencia. Trato muy malo a los residentes. Desaparecían cosas, el trato a los enfermos malo. Comida penosa.Malo es tener que estar en una residencia ,pero viendo esta mejor mantenerse bien alejado.La desaconsejo totalmente. Sepamos que nuestros mayores se merecen algo más difno que el trato que aquí reciben. La Xunta debería visitar más asiduamente y por sorpresa esta residencia concertada.

Experiencia negativa: Por no poderle dar menos.faltaron cosas.saliendo del centro pra un traslado,la sacan por una rampa de fente y sin amarrar,se le cae de la silla y rompe tibia y perone.3 dias despues ni una llamada por parte del centro,por ahi es por donde la sacaron en mi caso en

Experiencia positiva: Es un centro muy bien situado en un barrio tranquilo. Tiene un jardín espectacular y es realmente agradable. Cuenta con residencia y CD.

Experiencia fantástica: Doy fe del magnífico trabajo que se hace en esta residencia!!

Experiencia fantástica: Indescriptible el ambiente que se respira en esta Residencia. Para las familias que necesitamos que cuiden a nuestros mayores, es una tranquilidad encontrase con un equipo humano así. Enhorabuena!