Residencia para mayores Ciudad de las Artes | DomusVi

Experiencia fantástica: Mi suegro Prudencio estuvo 3 meses en la residencia y estuvo muy bien atendido, el trato del personal en general fue muy bueno y tuvo una muy buena recuperación. Para nosotros fué una buena experiencia.

Experiencia negativa: Se han quedado las pertenencias de ropa de un familiar mio, y no se lo devuelven. Los tienen encerrados bajo llave por las noches

Experiencia positiva: Mi madre entró hace 6 meses y se ha adaptado muy bien. Esta muy bien atendida y hay una buena predisposición por parte de todos los auxiliares y a las supervisoras que la cuidan y escuchan ya no a ella si no a mi tambien (en lo bueno y en lo malo) a enfermería y médicas que están pendientes de mi madre. Todos ellos solventan en la medida que pueden los problemas que surjan. Gracias a la fisio a la psicóloga ( por escuchar) y al animador.. Está claro que hay cosas que mejorar como tema mayor personal en el comedor.. de la coordinación entre los auxiliares de los distintos turnos, como la gestión de la lavandería pero me consta que están en ello.. Mención a la compañera que gestiona el tema de la ropa.. MUCHAS GRACIAS por la atención dada a mi madre Y FELICES FIESTAS

Experiencia positiva: Mi madre ha estado en la Residencia Ciudad de las Artes un mes para recuperarse de una rotura de pelvis. Y estamos muy agradecidos por el trato recibido por todo el personal, sobre todo y con mención especial a las fisios, Laura y Alejandra, en la rehabilitación, son unas profesiones. En el aseo diario gracias infinitas a Jimena, se le hacía la luz cuando la veía entrar por la puerta. Y en el comedor Carmen, Jessica y a todas en general. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por la atención y el trato dispensado a mi madre. Gran equipo humano, atento, proactivo, cariñoso y siempre con una sonrisa. Se nota que son personas a las que les gusta CUIDAR. Los auxiliares del comedor maravillosos, personal de enfermería, cocineros, personal de Recepción, médicas...Gracias a todos!

Experiencia fantástica: Los trabajadores son muy amables y tratan muy bien a las personas mayores. Se preocupan por darles la medicación, ponerles colirios, etc. Los lavan y asean. La residencia es muy nueva y está limpia. Las salas son agradables y hay una pequeña biblioteca. Hay médico, psicólogo, trabajador social, fisio. Estoy satisfecho con la residencia.

Experiencia negativa: Nuestra madre estuvo alojada este verano en la residencia, la cuál se encuentra bien y está cuidada. Sin embargo, más de la mitad de su ropa, Incluyendo una falda de enorme valor sentimental, ha desaparecido. Mi hermana ha escrito ya una reseña por lo que no me centraré en ello. Estamos a 8 de noviembre, más de dos meses después de su salida, y todavía no nos han devuelto el depósito, no han sido capaces de dar una explicación respecto a la desaparición de su ropa (su respuesta a la reseña de mi hermana es muy penosa) y la idea que transmiten es de lavarse las manos y cero preocupacion por sus clientes. He leído alguna reseña más que comenta precisamente el mismo tema lo que parece ser indicativo de que tienen un problema en esta residencia que merece ser investigado y dar una explicación a las personas afectadas.

Experiencia negativa: Mi madre ha estado dos meses y medio, y al volver a casa faltaban más de la mitad de sus pertenencias. Le ha desaparecido toda su ropa interior, todos sus camisones, varios vestidos, y la única explicación es que no saben nada. A su respuesta contestar que su solución y porque así lo pedí, fue devolver el importe abonado por las etiquetas, vista la inutilidad de las mismas. Esa ha sido su solución. Y por cierto, a 16 de noviembre y sin devolver la fianza habiendo terminado la estancia el 15 de septiembre

Experiencia fantástica: Hemos pasado una tarde maravillosa en la merienda de convivencia, nuestra madre (Dolores Gamez) lo ha pasado genial y nosotros, los 3 hijos también !!! Agradecer a Elena la psicóloga (la Cordobesa) su marcha y la gracia que tiene para animar a todo@s !!! Muchas gracias

Experiencia positiva: El trato del personal es correcto. Pero,, es muy mejorable la comida, tanto la calidad como la cantidad.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido. Actividades muy divertidas para nuestros mayores. Gestión sería y responsable

Experiencia fantástica: Debido a una fractura de rótula , ingresé en la residencia en una situación de total invalidez, después de la operación. Pasados dos meses voy a salir casi totalmente restablecida gracias a los cuidados y atenciones del personal de la residencia, estoy muy agradecida a todo el equipo de profesionales de la misma,desde el equipo directivo y pasando por todas las auxiliares y hago mención especial a Laura y Alejandra, las fisioterapeutas que tanto me han ayudado en el proceso de rehabilitación. Muchas gracias a todos y a todas por vuestra vuestras cariñosas atenciones gracias a las cuales me he sentido como en familia.

Experiencia fantástica: Mi madre pasa algunos meses al año cuando nos vamos de vacaciones. El trato es amable y atento. Mi madre, que tiene demencia, recuerda a la mayoría de los empleados cuando los vuelve a ver. Son muy cariñosos con los ancianos. Además el sitio es muy luminoso, con plantas y mucha alegría en el ambiente. Gracias por el trato recibido.

Experiencia fantástica: Mi madre está encantada el personal es encantador

Experiencia fantástica: Hace unos meses que está mi madre en el centro y queria agradecer la labor de todo el equipo. Su profesionalidad y entrega es admirable en un trabajo donde se precisa tanta dedicación Además la atención y comunicación constante que tienen con nosotros, los familiares. Sois un gran equipo. Gracias

Experiencia negativa: Mi padre está sufriendo robos en pertenencias y ropa un día abrió el armario y no tenía ropa y nadie me dice nada estamos pasándolo mal

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos del servicio. Son muy profesionales. Nos han ayudado mucho con los trámites y durante la estancia.

Experiencia negativa: Empecé a trabajar con ellos el viernes día 11 de julio, como auxiliar tengo que decir que no hay coordinación,te dan una planilla de equis residentes en blanco y negro,y aunque no los conozcas, te tienes que buscar la vida tanto para acostarlos como para cambiarlos,no hay compañerismo,y lo peor de todo que las coordinadoras lo saben y no hacen nada,4 días me han bastado para saber que ese no es mi sitio.la peor residencia en la que he trabajado.Dia 1 de agosto me envian nómina con 4 días trabajados y cual es mi sorpresa, me la envían con un código que no puedo ver, no metáis a vuestros familiares en esta residencia.

Experiencia negativa: Residencia poco profesional. No la recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias por el cuidado y sensibilidad con que an tratado a mi suegra hasta el dia de su fallecimiento,fallecio el dia 5 y tanto los cuidados para que no sufriera como la atencion a nuestro duelo fue muy sensible y humano, estamos verdaderamente agradecidos a todo el personal, desde dirección medicos enfermeras cuidadores y recepción, gracias por ayudarnos a que ella estuviera rodeada de su familia y ayudarnos a llevar este momento tan dificil, siempre estaremos agradecidos.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a domusvi la atención tan bonita que an tenido hacia mi madre tanto en el tiempo que estuvo como el día que falleció,gracias a todas las personas de la residencia por su delicadeza su sensibilidad y su gran humanidad ,gracias.

Experiencia fantástica: Mi madre acaba de fallecer después de residir 5 años en esta estupenda residencia. Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal sin excepción. Como muchas personas mayores, mi madre decía sin parar que no quería ir a una residencia pero nos vimos obligados a ingresarla, lo que nos causó bastantes remordimientos pero a los pocos días estaba súper feliz! Nadie de la familia se lo podía creer. Sólo unos cuantos días antes de dejarnos, le preguntábamos si estaba bien y su respuesta invariablemente seguía siendo: bien no, más que bien! Desde el primer momento, la incluyeron en un montón de actividades y eso mejoró notablemente su estado cognitivo y anímico. Vuelvo a repetir que las auxiliares que trataron a mi madre han sido muy cariñosas con ella y muy atentas con nosotros, los familiares. Siempre guardaré un bonito recuerdo de su estancia.

Experiencia fantástica: Es un bonito centro de cuidados u atención a personas mayores con gran iniciativa, mostrar empatía cariño y afecto

Experiencia negativa: Si quieren saber, mejor no me pregunten. Falta de personal evidente y muy poco profesionales la mayoría.

Experiencia fantástica: Cuidar a una persona de la tercera edad exige un nivel de compromiso muy amplio. Desde los cuidados de higiene, comida, fisio, mantenerlos con salud pero sobre todo que estén felices, en paz. Mis hermanos y yo complacidos por el trato Amable, siempre, nuestro padre estuvo para fin de vida al salir del hospital, y sus cuidados paliativos no le permitieron sufrir. Gracias por el apoyo en momentos tan duros, de parte de la familia García Fernández.

Experiencia fantástica: No podemos más que trasladar nuestra gratitud a todo el personal de todas las áreas del centro que durante la estancia de mi padre han cuidado de él con mucha atención y humanidad. También han cuidado de nosotros, como familiares, puesto que en todo momento, a cualquier posible problema que pudiéramos tener, ellas aportaban varias soluciones. Todo un acierto haber podido contar con este centro en las últimas semanas de mi padre.

Experiencia fantástica: Enhorabuena a esta gran familia que formáis. Mi madre, Fina Marín, es feliz y eso a mí, como su hija, me tranquuliza mucho. Sé que está muy bien atendida en todos los aspectos, y por ello estoy siempre agradecida. Reitero, enhorabuena!!

Experiencia fantástica: Mi padre lleva unos meses ingresado y hemos encontrado un apoyo para toda la familia en este momento tan duro. Gracias por vuestro trabajo y dedicacion.

Experiencia fantástica: Domusvi fue el hogar de mi tía Ana, durante más de 3 años y nosotros en la familia complacidos por los cuidados, y comunicación. Las auxiliares muy majas atentas siempre.

Experiencia negativa: La peor decisión de nuestra vida.

Experiencia negativa: Es lamentable el servicio de esta residencia. Por favor, si quieres a tu padre o a tu madre, no les dejes aquí porque no saben cómo cuidar de ellos.

Experiencia negativa: Mi tía tenía un tumor con metástasis. Tumor que le provocó muchísimo dolor durante los últimos meses de su vida. Desde que vimos que su tumor se extendía pedimos en repetidas ocasiones que no sufriera. Las médicas y enfermeras nos dijeron que aplicarían los protocolos necesarios, en su caso, cuidados paliativos. Pese a que insistimos mucho, jamás se los aplicaron. Mi tía necesitaba morfina, y en las últimas semanas en dosis altas porque su dolor era insoportable. La última vez que la vimos estaba agonizando y gritando de dolor. Aún así ni le aplicaron morfina ni la sedaron, para que su tránsito fuera tranquilo e indoloro. Las médicas nos dijeron que no consideraban que mi tía estuviera en situación de final de vida, por lo que no veían necesario aplicar paliativos. Murió 24 horas después. Murió sola y sin paliativos, siendo consciente de su sufrimiento. Murió rabiando de dolor porque las médicas no consideraron necesario aplicarle morfina ni sedación, ni siquiera en sus últimas horas de vida, tan solo le aplicaron un parche de fentanilo (por lo que nos dijeron). Murió sola porque, aunque fueron conscientes durante todo el día de que mi tía se moría, no nos llamaron para estar con ella en sus últimos momentos, cogiéndole de la mano. Nos llamaron cuando ya llevaba horas fallecida. Mi tía era una persona buena, alegre, jovial, siempre ayudaba a los demás, hasta que su salud se lo impidió. Nunca dio problemas y aunque le doliera todo el cuerpo siempre se esforzaba por esbozar una sonrisa. No se merecía morir así. Sufriendo y sola. Tan solo pedíamos una muerte digna.

Experiencia negativa: Hemos vivido la peor experiencia de nuestras vidas, en estos últimos meses en que mi tía ha estado en esa deleznable residencia. El equipo médico, Ada, Nela, y la coordinadora de enfermería, Miriam, son unos profesionales ( por decir algo), cuya humanidad, vocación y ética profesional, dejan mucho que desear. Mi tía sufría desde hacía tiempo, una neoplasia maligns, infiltrante, con metástasis generalixada. La familia firmamos a final de junio un consentimiento para que a mí tía le proporcionaran los cuidados paliativos necesarios, cuando llegará su final de vida. El día 17 de septiembre hablamos con Miriam, y nos informó de que ya les había llegado la caja UHD, para aplicar el protocolo de cuidados paliativos. Nunca se llegó a aplicar ese protocolo, a pesar que lo habíamos hablado varias veces con las dos médicas, la coordinadora de enfermería y la psicóloga, Amparo. Sólo se limitaron a cambiarla de planta de sociabilización ( de la planta 1, a la 3). El día 8 de octubre, encontramos a mi tía en un estado agónico de fin de vida, y gritando profundamente, por los intensos dolores que sufría. Hablamos con la médica Nela, y nos negó que mi tía estuviera en situación de fin de vida. Después hablamos con Ada, y, más o menos, nos dijo lo mismo. Mi tía falleció el 9 de octubre, sin saber a qué hora, deshidratada, con muchísimo sufrimiento y sola, a pesar de que habíamos pedido que sedaran a mi tía y nos aseguraron de que la ubicarían en una habitación individual, para que la familia pudiéramos acompañarla en sus horas finales. Nada de eso ocurrió. Mi tía murió sin acompañamiento familiar, deshidratada, y con mucho sufrimiento. No lo podemos perdonar jamás, y no hay excusa válida que nos pueda resarcir. Jamás la recomendaremos

Experiencia negativa: Una de las peores residencias de valencia, además de carisima. como usuaria este mes de agosto, me duchaba dos días a la semana y cambiando las sábanas de las camas 2 veces al mes. Además me cobraron por un servicio rehabilitación de 30 días, cuando el servicio que percibí fue de 10 días porque se fue de vacaciones y no tenían un fisioterapeuta de sustitución. trato nefasto. nada aconsejable.

Experiencia negativa: Lo mejor el personal auxiliar, lo peor el equipo médico, al menos de hace más de un año y el equipo de dirección. Mi madre estuvo 10 años y nunca recomendaré DomusVi

Experiencia positiva: Algo diferente e inolvidable. Experiencia única. Se valora mucho más a las personas y a la vida. Muy buena gente y muy profesionales. Pero como mi casa, los míos y mi Xàbia/Jávea nada.

Experiencia positiva: Hola. Mi padre ha estado allí los últimos dos años de su vida. Siempre le vi contento. Y eso es lo más importante para mi. Tienen cosas a mejorar, como el tema de lavandería y pérdidas de ropa, pero respondieron de forma adecuada, si bien han de mejorar. El trato con mi padre fue, en general, muy bueno, sobretodo médicamente. Todo es mejorable y el precio es alto (todas las residencias son caras), pero le volvería a llevar allí, si tuviera la oportunidad. Gracias a todo el personal por cuidar a mi padre. Un saludo.

Experiencia fantástica: Acabo de recoger las pertenencias de mi madre,recientemente fallecida de la residencia.Y quiero aprovechar para agradecer en su nombre,y en el mío propio,el trato que ha recibido en estos últimos meses de su vida que ha pasado en la residencia. Muchísimas gracias a todo el.personal ( auxiliares,enfermeras,médico, personal de recepción....),por su amabilidad y buen hacer en todo momento.Gracias!!!!

Experiencia fantástica: Mi madre permaneció durante ocho años en esta residencia y bebo agradecer a todo el equipo de profesionales el gran trabajo que hacen día a día para que los residentes estén cuidados y atendidos, muchísimas gracias a todos por haber hecho que mi madre pudiera estar con nosotros estos últimos años.

Experiencia negativa: Carísima!!!!! Y muy mal trato,no se la aconsejo a nadie,110€ al día y muy mal atendidos He tenido a una buena amiga y fatal,las sillas de ruedas tercermundistas con hierros que sobresalen y se pueden lastimar.Se ha caído de la cama muchas veces que sepamos y otras cuantas que no sepamos porque son muy pillas.Cambian de Auxiliares más que de bragas y calzoncillos.Y lo peor es que le perdieron los audífonos recién comprados y nadie quería saber nada. Muy mal organizados y eso lo que vieron mis ojos,no me imagino lo que pasará después.Con eso de que muchos ancianos tienen alzheimer pues los toman por tontos y que mienten etc.En mi caso lo que querían era pasta,porque pensaba que iba a ser para un mes.Pero a ellos no les interesaba que andará pronto.Hasta les llamaron la atención del hospital porque se calló de la cama 2 veces muy seguidas y de las que no nos enteramos.Una pesadilla en toda regla.Se va a León mi amiga y en menos de un mes andando y con un andador pequeño Ya se sabe que en Sanidad y enseñanza es donde más secreto profesional hay,pero aquí se llevan la palma.Un día llegamos de obre las 13:00 h del clínico y se la llevaron enseguida al comedor,pues casi me tiran a patadas y no me dejaron despedirme de ella. Ya tuve la malísima experiencia de La Savia que estuvo mi madre y el algodón no engaña. Mi amiga había días que pedía ir al baño y no le hacía caso nadie,porque cuando una persona tiene la cabeza en su sitio no se quiere hacer encima.Hasta se burlaron de ella,porque se calló y se hizo un buen chichón y le vendaron la cabeza con vendas,hay que ser SINVERGÜENZAS,seguramente pagando 3100€ al mes no hay apósitos para tapar solo donde está el golpe.Toda está gente llegarán a mayores digo yo,pues imagino que no les gustará que les hagan algo así.Los chicos de las ambulancias alucinaban de lo que nos contaba. POR DIOS QUE MI HIJO NO ME LLEVE A UNA RESIDENCIA Y MENOS A ESTA.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho por el trato recibido por todo el equipo y desearía agradecer especialmente a la coordinadora de enfermería y a su equipo.

Experiencia fantástica: He realizado mis prácticas de enfermería en esta residencia y he de decir, que estoy muy satisfecho con el trato que me ha dado todo el personal, en especial, a la coordinadora de enfermería Myriam, que ha mostrado gran interés en enseñarme y ayudarme a ser un gran enfermero. A parte de mi experiencia como practicante, recomiendo esta residencia para que vuestros familiares acudan a ella.

Experiencia fantástica: Soy antigua trabajadora de esta residencia y por experiencia puedo asegurar la gran profesionalidad y dedicación del equipo de trabajadores que forman parte de ella. En este centro siempre se busca la felicidad y bienestar de los residentes, haciendo hincapié en su autonomía, salud, gustos y entretenimiento. Encontrareis un equipo volcado en el buen trato, amable y comunicativo, abierto a sugerencias, cambios y recomendaciones en el cuidado de vuestro familiar. La vida ahora me ha llevado por otro camino, pero lo que dejo atrás en Domusvi, y a los que dejó allí, siempre estarán en mi corazón. Recomendable al 100%.

Experiencia fantástica: Mi abuelo pasó sus últimos años en esta residencia, y no podemos estar más satisfechos con la elección que hicimos. Siempre que lo hemos visitado hemos visto que el personal del centro cuida hasta el más mínimo detalle para que los residentes estén lo mejor posible y siempre han respondido con rapidez ante cualquier duda o problema. Durante estos años hemos visto a mi abuelo muy feliz allí, y por eso estamos muy agradecidos con la residencia y con todo su personal.

Experiencia fantástica: Estoy terminando las prácticas de enfermería en esta residencia y no puedo estar más encantada de haber escogido este sitio desde el primer día. Me habían hablado muy bien, de como es el ambiente y el compañerismo que hay. Y eh de decir que el ambiente que hay es fabuloso. He aprendido muchísimas cosas nuevas y eh estado trabajando muy a gusto, me llevo en el corazón a todo el equipo (enfermeras, médicos, auxiliares, coordinadores, etc), todos los momentos vividos y anécdotas. Y por último decir, que el trato con todos los residentes en general es genial. La recomiendo.

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo en esta residencia durante unos meses y estuvo muy bien cuidada y muy bien tratada. Los trabajadores la trataban con cariño, sobretodo Reinier y Soco. Muchas gracias a todos el equipo.

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo en esta residencia durante unos meses y estuvo muy bien cuidada y muy bien tratada. Los trabajadores la trataban con cariño, sobretodo Reinier y Soco. Muchas gracias a todos el equipo.

Experiencia fantástica: He trabajado durante casi 18 años en la limpieza y lavandería, tengo muchas historias y anecdotas para contar. En estos años, no todo ha sido maravilloso, han habido etapas buenas, malas y muy dificiles en los últimos años, en ellos he aprendido que si trabajas bién, el resultado es bueno y nosotros salimos de estos tiempos dificiles con una nota alta, las cosas si se hacen bién dan buenos resultados. Me voy muy satisfecha del trabajo que he aportado y que siempre me han reconocido, ahora paso a una nueva etapa, mi jubilación sin olvidarme de mis residentes que pasaron a ser mis padres, abuelos y hermanos mayores y a un grupo de gente muy especial para mi.

Experiencia fantástica: He trabajado allí durante más de año y medio y si en su día necesitara buscar trabajo será al primer sitio al que volvería. He trabajado muy a gusto, con un@s compañer@s que valen un montón y a l@s que echo mucho de menos. Sin duda alguna en la residencia donde más me ha gustado trabajar. Empiezo nueva etapa que ojalá me vaya bien, pero si no fuera así, con mucho gusto volveria por si necesitaran personal.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo médico y a todo el personal en general, por las atenciones para con nuestra Madre en los días previos a su fallecimiento.

Experiencia fantástica: Super contentos con el trato recibido por parte de todo el equipo de la 4 planta.Mi abuela Pilar ha estado en todo momento atendida a sus necesidades.Un abrazo

Experiencia negativa: Residencia deleznable. No confiar el cuidado de vuestros mayores a estas residencias. Nada profesionales. Muy peligroso. Huir!!!! Os cuento mi caso. Mi hermana estuvo en el centro durante algunas semanas de diciembre del año pasado y enero de este año. Entró para la rehabilitación de su pierna derecha tras serle implantada una prótesis de rodilla.Ella estaba totalmente capacitada para andar y de hecho se le incluyó en la planta de autónomos según se acordó.Se les entregó posología de la medicación que estaba tomando en ese momento. Durante su estancia en el centro: No realizó correctamente la rehabilitación periódica que mi hermana requerías y que el primer día se acordó, limitándose a un rato por la mañana y sin supervisión. A pesar de la orden expresa de que ella se levantaba por las noches a orinar y acordamos que una asistente le ayudaría, se le puso pañales para que no se levantase por las noches. No se le administró correctamente la medicación. Como consecuencia de todo ello: Presuntamente se le administro mal la medicación prescrita que se dejó indicada. Salió de centro sin poder andar por sus propios medios o con ayuda del andador, pasando a ser una persona totalmente dependiente. Igualmente la incontinencia de orina y, al principio también de defecaciones, ha requerido que, desde la salida de centro Domus VI, Rosa Victoria requiera del uso de pañales, el primer mes todo el día y actualmente solo por la noche. Esta dependencia ha implicado la necesidad de cuidados continuos por parte de una asistente interna durante 24 horas. Así mismo ha requerido la asistencia a domicilio semanal de un psicólogo y un fisioterapeuta 3 veces por semana. A cambio mi hermana ha recibido una factura de importe DESORBITADO por unos servicios que no han conseguido el objetivo que se acordó, la rehabilitación de mi hermana de su dolencia, sino todo lo contrario, convertirla en una PERSONA TOTALMENTE DEPENDIENTE. Esto es lo que puede pasar con vuestros familiares. Ha pasado con el mio. Lo dicho: HUIR!!!!! Hoy 15/11/2023: 2 años despues de lo relatado --------------------------- Hemos recibido una llamada del equipo de abogados, muy prepotentes, en la que se nos dice que van a iniciar acciones legales. No creía que llegaríamos a esto; no era mi intención; pero dado que mi hermana se encuentra en estado de discapacidad total como consecuencia de la estancia en la residencia y, dado que poseo justificantes médicos de todas las lesiones que le provocaron en la residencia, iniciaré acciones legales reclamando daños y perjuicios si es necesario. No tenía ningún interés económico en esta demanda, bastante daño moral han causado, pero dada su actuación poco ética, procederé a reclamar daños y perjuicios causados con carácter retroactivo. Informaré de lo que sucede a través de esta reseña.

Experiencia negativa: No esta mal la residencia. Tiene cafeteria, una terraza bonita y esta al lado del rio si pueden pasear. Pero como en casi todas apenas tienen personal para tanto paciente y los clientes aunque no estan mal cuidados no estan como deberian de estar para el altisimo precio que se paga al mes.

Experiencia negativa: Una gran decepción.

Experiencia fantástica: Hemos llamado para pedir información y tanto Ana como Lucia nos han atendido con excelente profesionalidad y trato cercano. Muchas gracias

Experiencia negativa: Si de verdad queréis a vuestros familiares,mirar por su bienestar, y vuestra tranquilidad, pero os puedo asegurar que aquí en Guantanamo no lo vais a encontrar.

Experiencia fantástica: Me encanta el trabajo que hacen en esta residencia con los mayores, destaco la labor de las auxiliares cada dia, recomendada 100%

Experiencia negativa: Con los precios que tienen me parece totalmente inadmisible que no ofrezcan, ¡¡¡ni pagando!!!, un servicio de transporte domiciliario al Centro de Día. Esto deja sin ninguna opción al ingreso de mi padre cuya movilidad es casi nula. Espero tomen nota de casos como este.

Experiencia fantástica: Hemos tenido ingresada a una tía de mi marido en el centro para una recuperación y la atención recibida por parte de los componentes del equipo de la Ciudad de las Artes ha sido inmejorable.Quedamos agradecidos con el servicio y no descartamos realizar otro nuevo ingreso en la unidad de descanso de la residencia.Gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Estuve esta semana en esta residencia, dado que nos invitaron para actuar por su aniversario. Tengo que decir que además de ser un centro muy bonito, limpio,...me gustó mucho ver el trato cercano del personal hacia los mayores que estaban atendiendo. Ademas nos trataron muy bien, todos muy amables.

Experiencia fantástica: He sido trabajadora durante años(incluyo toda la pandemia). Decidí retomar mis estudios y escribo esta reseña desde mi experiencia. Es una pena que siempre que algo nos gusta o encanta, no escribamos reseñas y no se vea... así que por eso lo hago. Trabajé en varios centros pero núnca como este. Es un centro libre de sujeciones! siempre odié los cinturones a la silla o cama y todas esas barbaridades. Son libres de caminar por el centro, salir al jardín, leer, jugar a diferentes juegos o hacer actividades durante todo el día con el equipo de Tasoc (incluidas personas con demencia, siempre supervisados por auxiliares. Nada de estar estático en un sillón todo el día.) Un lugar donde entras con fractura de cadera y en poco tiempo ya caminas por el esfuerzo del equipo de fisioterapéutas mañana y tarde. Se trabaja como en familia. Es muy importante trabajar con tus compañeros y superiores siendo reconocido y respetado. Necesitaría mucho espacio para decir más cosas buenas sobre este centro pero quería especificar esas, por si estás leyendo esto para ingresar a un familiar o mandar un curriculum, poder ayudarte con mi opinión. Me parecen importantes. Ojalá se viese desde fuera, como se vive desde dentro. Un saludo a todos!!!!

Experiencia negativa: Mi cuñado estuvo 15 días. Estaba operado de una rotura de cadera y un día, de repente, estaba con la cadera luxada. Tuvimos que llamar a una ambulancia y operado de nuevo de urgencia. Según el cirujano, la prótesis sólo podía haber fallado por un movimiento brusco. La residencia no sólo se limpia las manos, sino que nos envía burofax exigiendo el pago de esos 15 días (1.300 euros). Hablamos con ellos por las buenas. Sensibilidad cero. Claro, la residencia es de la hermanas Koplovich. Tienen un equipo jurídico poderoso, preparado para resolver cualquier supuesta negligencia. Se salen con la suya. No me cabrían los insultos si aquí me lo permitiesen. Dejo solo uno: MISERABLES.

Experiencia positiva: Mi madre ha estado en la residencia durante dos meses para hacer la rehabilitación tras una fractura. Aunque nos constó dar el paso, la recuperación fue buena y la atención de las chicas es inmejorable, estamos muy contentos. Muy recomendable.

Experiencia negativa: el médico es muy poco profesional. un familiar ha tenido problemas.

Experiencia negativa: Después de usarte para cubrir las fiestas y las vacaciones te tiran a la calle aunque tengas contrato indefinido, LOS MAYORES DEBERÍAN ESTAR EN CASA SIEMPRE!!! Para eso han trabajado toda la vida!!! Recuerda que como hagas en el presente te harán en el futuro!.

Experiencia negativa: De todas las resistencias en las que he estado es la mejor encuanto al trato con los residentes, un lugar muy limpio y moderno, pero el trato a los trabajadores es indignante y esclavizante encuanto a los horarios, el compañerismo es prácticamente inexistente.

Experiencia fantástica: Mi abuela entró con andador y ahora anda sola. Está muy cuidada y después de dos años allí no tenemos ninguna queja.

Experiencia fantástica: Mi padre ingresó en 2021, luego de este tiempo tan duro por el covid , solo tengo buenas palabras para este centro , a destacar la cercanía y cuidados por parte de los auxiliares y enfermeras, la atención de recepción y buena comunicación del equipo en general. Lo recomiendo

Experiencia negativa: He sido una paciente de la residencia Domus Vi Ciudad de las Artes. Entré por mi propio pie, para rehabilitarme de una operación de prótesis de rodilla. He estado 5 semanas y en ese tiempo: - He salido en silla de ruedas - Necesito pañales a diario - Estoy en tratamiento de rehabilitación particular - Estoy con un psicologo particular. Y lo peor de todo es que no puedo andar y soy una persona TOTALMENTE DEPENDIENTE. Todo ha sido a raiz de mi estancia en la Residencia Domus Vi Ciudad de las Artes. Muy buena apariencia al principio os recomiendo no dejéis embaucaros por las palabras porque en mi caso las consecuencias han sido horribles: soy totalmente dependiente, no puedo andar y, aunque estoy en tratamientos diversos no se si volveré a andar. Huir. Repito: no os dejéis embaucar por las buenas palabras del principio. Horrible.

Experiencia positiva: Muy limpio y es agradable que parezca más un hotel moderno que una residencia. Trato cariñoso del personal. Tiene muchos servicios para los residentes. Todo muy luminoso y amplio. Estupendo lugar para residir.

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE. Falta de personal, sobretodo los fines de semana, aunque digan que cumplen los ratios van desbordadas las auxiliares, las cuales cambian continuamente, no duran mucho aquí. Pero lo peor es la atención médica. Siempre hay que estar encima del doctor,que no transmite nada de confianza en sus explicaciones y su actitud tanto personal como profesional desde luego que nos deja bastante preocupados. Residencia más preocupada en la imagen que en el servicio. Por el precio tan alto que cobran ya podrían tener más personal y ofrecer mejor atención a los residentes y familiares.

Experiencia fantástica: Por la amabilidad y buenas atenciones.

Experiencia negativa: Cuando la atención y cuidados de nuestros mayores deja de ser un servicio a ellos y pasa a ser un negocio millonario, ya no interesa la calidad del mismo, si no a como puedes ganar más dinero.

Experiencia fantástica: Muy buen trato !! Personal agradable y cercano, se agradece

Experiencia fantástica: Muy buen trato a los residentes como a las familias!! Gracias a todos los trabajadores!!

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de la Residencia, desde La Doctora , enfermeras y Trabajadora Social hasta todas las auxiliares que con tanto cariño han tratado a mi madre hasta su último momento. En especial mi reconocimiento para Socorro siempre tan entrañable!!! Muchas gracias a todos

Experiencia fantástica: Lugar estupendo, debe ser visitado por los amantes de la arquitectura.

Experiencia negativa: ESTA RESIDENCIA VA DE MAL EN PEOR. ES UN CaOS DE PRINCIPIO A FIN.LA ROPA DESAPARECE EN LAVANDERÍA A PESAR DE ESTAR MARCADA, PREVIO PAGO DE 90.- EUROS. LA COMIDA ES MUY FLOJA. EL PERSONAL QUE VISTE A LOS RESIDENTES CONFUNDE ROPA DE VESTIR CON PIJAMAS. ESTA TARDE MI PADRE ESTABA VESTIDO CON UNA CAMISA Y EL PANTALÓN DEL PIJAMA, TE QUEJAS Y LA SUPERVISORA TE DICE QUE NO ES PARA TANTO. DIRECCIÓN NOS COMENTÓ QUE LLAMÁRAMOS PARA CUALQUIER PROBLEMA, LLAMAS Y NUNCA ESTA DISPONIBLE O HA SALIDO. VARIAS VECES HE VISTO COMO LOS RESIDENTES TENÍAN LA MEDICACIÓN CONFUNDIDA.ME PARECE QUE UNA RESIDENCIA QUE SE PRESUPONE BUENA, Y CUESTA 2.300 EUROS. HABITACIÓN COMPARTIDA, LA INDIVIDUAL TODAVÍA ES MÁS CARA, NO SE PUEDE PERMITIR ESOS ERRORES.LO ÚNICO QUE LE SALVA SON LOS/LAS AUXILIARES Y EL PERSONAL DE RECEPCIÓN QUE SON LO MEJOR DE ESE CENTRO. UN 10 A ELLOS POR SU CARIÑO Y DEDICACIÓN Y UN SUSPENSO AL PERSONAL DIRECTIVO.

Experiencia fantástica: Una muy buena residencia, donde los trabajadores trabajan día a día para que todos esten atendidos a la perfección. Despues de tres años, estoy muy contento con todo.

Experiencia positiva: Muy. muy, muy agradecidos con el personal de "a pie" , los que están en contacto día a día con los internos. Su grado de implicación nos resulta gratamente sorprendente.Mi familiar ha ido pasando por todas las etapas degenerativas hasta su fallecimiento y solo tengo palabras de agradecimiento. Gran profesionalidad, con un extra impagable de cariño. Un pero, la excesiva rotación de los empleados, desconozco la política de contratación o gestión, pero parece que si se implican demasiado, o los cambian, o es que abusan de la temporalidad. Con todo, nunca olvidaremos sus sinceras muestras de cariño, dolor y comprensión.

Experiencia positiva: Tengo un familiar desde hace un par de años y sólo puedo decir cosas buenas. Trato excelente y dedicación, buen equipo que cada día se esfuerza por hacer sentirse en su hogar a los residentes. Siempre que me ha surgido un problema se me ha atendido y solucionado con profesionalidad. Totalmente recomendable.

Experiencia positiva: Tengo muy buenas referencias de esta residencia y por lo que me han contado no estoy de acuerdo con los comentarios negativos.. tienen a personal muy cualificado y está bien en calidad/precio. Las plantas están separadas para l@s residentes en función de sus condiciones físicas y cognitivas. En otras residencias no se organizan de esta forma. La recomendaría para alojar a un ser querido que lo necesite.

Experiencia positiva: Me parece poco consistente que aparezcan comentarios positivos 5 estrellas así como negativos, sin ninguna explicación del porqué lo hacen. Entrar aqui implica analizar lo que tienen que decir los usuarios, bueno o malo

Experiencia positiva: Muy buen trato a los ancianos y personal muy amable

Experiencia fantástica: Estupenda y moderna residencia de mayores con excelentes trabajadores/as

Experiencia positiva: Es para gente mayor, y es un poco triste entrar allí de visita

Experiencia negativa: Las auxiliares son maravillosas, el centro es nuevo y moderno, pero la organización, q entiendo q es responsabilidad de la dirección, creo q no es buena.Un centro en el q la que el precio de la estancia supera los 2000 euros, no puede permitir q la ropa se pierda en menos de dos meses q lleve mi padre, q le pongan ropa de otra persona día si día no, q lleve 15 días con el aire acondicionado y lo solucionen poniendo dos ventiladores, y q el aseo personal de una persona gran dependiente cómo es mi padre, deje mucho q desear.....estamos un poco decepcionados.En resumen, hay una gran falta de personal y las q hay no llegan más.Ellas son lo mejor del centro.Mi enhorabuena a las auxiliares, personal de recepción y a María.Dirección debería reflexionar sobre este tema.

Experiencia negativa: Mi experiencia a día de hoy es regular. Creo que a pesar del esfuerzo y buen hacer de los trabajadores, no son suficientes. Con el número de personal adecuado, casos de demencia o Alzheimer podrían tratarse mejor, sobre todo si son dependientes.

Experiencia negativa: Personal atento pero escaso...muy mala organización...una pena !! Local moderno y luminoso donde todos intentan hacer por lo mejor pero no siempre es suficiente. Llevamos varios años y en general vamos a peor... Atención al cliente inexistente por falta de tiempo de su personal ( me lo ha dicho la misma persona que es responsable del departamentol). Servicio médico bueno.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el trato que prestan a nuestra madre, cercano y profesional. Muy bien comunicada y con horarios amplios de visita y atención a los familiares.