Residencia y Centro de Día ORPEA Lugo

Experiencia negativa: No sujetan a los residentes con demencia en la cama por las noches porque según ellos "eso seria maltrato". Luego se les están tirando de la cama por las noches y teniendo que llevarlos al hospital incluso mas de una vez en la misma noche.

Experiencia negativa: Por desgracia no pude cuidar a una gran amiga y la asistenta social del hula( dolores) decidió meterla ahí.....hoy me arrepiento tanto de no poder ayudarla.Ingreso el 30/10/24 y ayer la enterré.Desde que ingresó fué decayendo a un ritmo impresionante y no lo puedo demostrar ,pero desde que un día se les escapó juraría que la dopaban,ya que su mirada estaba perdida y dejó de razonar.Les pedí que me acompañarán a su casa buscar ropa y jamás lo hicieron......y mucho más podría escribir.Asique, que decir.........jamás ingresen a una persona querida en este lugar,por favor.D.E.P. Sara

Experiencia negativa: Una vergüenza de centro. No lleves allí a tus mayores. Llevo tiempo muy descontento con el trato que recibe un familiar en este centro de día. Los cuidados son absolutamente deficientes: llega a casa todos los días meado, lo que demuestra una falta total de atención y dignidad hacia las personas que tienen a su cargo. Según el contrato, debía recibir al menos un aseo semanal, pero ni eso están cumpliendo. La supuesta atención física o ejercicios simplemente no existe. Se pasan el día sentados en el sofá, sin ningún tipo de estimulación ni actividad. Lo único que parece importarles es tenerlos allí, cumplir con el horario y ya. Eso sí, de lo que no se olvidan nunca es de cobrar, y de subir la cuota a principios de año. Para eso sí que van rápido. He ido a protestar personalmente al centro, pero como no hacen caso y todo sigue igual, me veo obligado a escribir esta reseña para que lo sepa más gente. La situación es inaceptable. Estoy muy cansado de esta situación. No se puede jugar así con la salud y la dignidad de las personas mayores. Este lugar no es un centro de día, es un aparcadero de personas. Ojalá esta reseña sirva para que otras familias no cometan el error de confiar en este sitio.

Experiencia negativa: Un lugar pésimo para meter a alguien. Tengo a un familiar dentro en el centro de día y a parte de tratarla con faltas de respeto , ya se les escapó varias veces y dicen que la culpa es nuestra . El peor centro de Lugo.

Experiencia fantástica: Excelente compañerismo y todo muy bien

Experiencia negativa: Durante varios meses estuve allí x desgracia . Tenía la opotunidad de meter a un familiar y JAMAS ,JAMAS le recomendaria ese lugar a nadie.La mala praxis está normalizada incluida la medicación .

Experiencia negativa: Desde hace un año tengo a un familiar en Orpea Lugo. He solicitado varias veces y a distintas personas que por favor pusiesen en la TV. los subtítulos, teniendo en cuenta que seguramente el 70% de los usuarios tienen problemas de audición mi familiar una de ellas.Es tan complicado?Ganas me dan de coger el mando de la TV y ponerlos yo misma Como hacen caso omiso a ver sí por éste medio lo conseguimos

Experiencia fantástica: Tengo el gusto de conocer el centro hace años por la situación y dirección que existe, es hoy el mejor centro que hay en Lugo provincia y un referente de funcionamiento desde hace mucho tiempo. En atención sigue siendo el mejor en toda la comunidad gallega y León.

Experiencia fantástica: La mejor residencia de ancianos de Lugo. Tiene buenas instalaciones, buen equipo de personal y buen trato con los mayores.

Experiencia fantástica: Lindos recuerdos, lindos residentes, buenos amigo

Experiencia positiva: Muy atentos y agradable

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia negativa: De momento no fui nada más que una vez y no puedo dar más opinión

Experiencia negativa: Con suerte, mi abuela ha estado acudiendo al centro de día durante “SOLO” 3 días, tiempo suficiente para darnos cuenta de que las condiciones y los cuidados recibidos son NEFASTOS! Es vergonzoso ver como los trabajadores, siendo conscientes de la enfermedad y condiciones en las que se encuentra mi familiar, no son capaces de llevarla al baño, cambiarla de postura o ayudarle a comer! Las actividades que nos han vendido, NO se han cumplido en ningún momento, entre ellas, fisioterapia, actividad FUNDAMENTAL para su enfermedad, la cual no ha recibido NINGUNO de estos días. En nuestro caso, mi abuela, entraba en el centro a las 9:30 y salía 18:30, todo este tiempo estaba sentada en un sofá viendo la televisión mientras se quedaba dormida por la “tanta animación y motivación recibida por parte del personal” del centro. Cuando hemos pedido explicaciones de lo sucedido, nadie se ha responsabilizado ni nos han dado una respuesta de lo ocurrido. Es vergonzoso que esto se permita. Cuando por desgracia, ahí dentro, hay gente sin familiares cercanos que pueden mirar por ellos o sin la capacidad de contar lo que esta pasando. Espero que mi experiencia os sirva para que no tengáis que pasar por la misma situación.

Experiencia negativa: Pensaba que ya había publicado la reseña, ya que lo he hecho en todas las plataformas disponibles y aún en las que no se explicita concretamente. Como veo que aquí no lo he hecho, quiero y no sé como expresar lo que siento después de algo más de 10 años, fecha en que, en esa residencia (??) DEJARON MORIR A MI MADRE, permitiendo que, después de una caida (caída claramente evitable si las trabajadoras encargadas hiciesen su trabajo) se quedase SOLA Y EXANIME en una silla de ruedas (silla que mi madre NO NECESITABA, pero que ""les facilitaba el trabajo""), repito..SOLA, DESVALIDA Y DESANGRADA .durante más de 5 horas, sin avisar a su familiar más cercano, hasta que éste se persono a la hora en que lo hacía cada día y llamó a los servicios de emergencia, aún con una infame RETICENCIA INMORAL e INCREIBLE (""no está el médico...No puede vd.llamar desde nuestro teléfono"") por parte de la enfermera (?) al cargo en ese nefasto momento. Una semana después mi madre FALLECIÓ a causa de las heridas provocadas por tan brutal y abyecto incidente. Pero.... todavía no se ha cerrado este ANTRO??? No me puedo creer que, a dia de hoy, ENERO 2023, siga abierto un local inmundo donde se MALTRATA A LOS ANCIANOS.

Experiencia fantástica: Estuvo mi abuela y la atención fue excelente. El medico funcionaba bien, las chicas que la cuidaban, los menus, el ambiente, calido y acogedor. Todo el mundo ponia facilidades y era comprensivo. Hicieron la experiencia mucho mas llevadera.

Experiencia positiva: Muy atentos y agradable

Experiencia positiva: Muy buenos cuidadores profesionales

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre allí, no más comentarios.

Experiencia fantástica: Excelente sitio para ancianos. Buenos cuidados y lujosa instalación supervisada por profesionales

Experiencia negativa: He tenido un familiar ahí el trato ha sido horroroso...no hay calificativos suficientes para describir el maltrato sufrido por este residente, falta de humildad ...etc

Experiencia fantástica: Es como un hotel de cuatro estrellas adaptado a las personas mayores. La atención me pareció excelente al igual que los servicios que ofrecen.

Experiencia fantástica: Excelente, maravillosa la atención

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Todo muy bien gracias por la atención

Experiencia negativa: Anuncian médico de atención directa... Y no es así puesto que siempre que piden una ambulancia tiene que ir medico y si ellos tuvieran como anuncian médico... Para que tiene que ir uno de la sanidad pública...

Experiencia positiva: Espacios muy amplios. Habitaciones individuales y compartidas. Gimnasio y fisioterapia. Correcto para estancias puntuales y de recuperación. Servicio médico y enfermería.

Experiencia negativa: La falta de personal

Experiencia positiva: Bastante bien las instalaciones , personal adecuado , humano y eficiente

Experiencia positiva: Un lugar adaptable a, las personas, dependientes. Mayores.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, yo visitaba a un paciente que vive con su esposa ahí María caridad cordero y José Orozco

Experiencia fantástica: Bueno solo lo conozco hace un día, lo que vi me gustó.

Experiencia positiva: Recepción muy atentas. Me falta un poco de implicación el personal de atención directa, con la familia

Experiencia negativa: Residencia tercera edad, privada y concertada.

Experiencia fantástica: QUE SE ME OLVIDEN PARA SIEMPRE, FOR EVER AND EVER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Experiencia negativa: Mucho descontrol muy bajo servicio nada contento tengo un familiar

Experiencia positiva: Atienden con paciencia a nuestros mayores

Experiencia negativa: Mi padre estuvo aquí. Tenía un ingreso previsto en el HULA el 31 de marzo, el 27 y 28 tuvo dos caídas de las que no nos avisaron (lo descubrimos de casualidad), ni se tomaron medidas médicas oportunas (estamos hablando de un hombre de 92 años tomando anticoagulante), una vez ingresado le hicieron las pruebas previstas y descubrieron varias costillas rotas, un hematoma tremendo en el costado con las complicaciones internas que le podía producir y anemia (todo ello causado por esas caídas a mayores de los problemas que ya tenía). La respuesta y las explicaciones por parte del Centro han sido nefastas, así que no les recomiendo a nadie que interne aquí a sus viejitos. POR LA MEMORIA DE MI PADRE.

Experiencia positiva: La mejor residencia para personas mayores de Lugo. La única en la que estàn prohibidas las sujeciones,esto implica màs esfuerzo por parte del personal màs respeto y màs atenciôn por parte del personal. Mi enhorabuena a los que han apostado por ese importante cambio,debeis promocionaros màs pq sois los mejores.

Experiencia negativa: Un trato que no estuvo nada a la altura de las situaciones, un equipo muy incompetente y sin ningun tipo de formación en la atención a los familiares despues de un fallecimiento. No lo recomiendo para nada por su poca calidad asistencial e inhumanidad.

Experiencia fantástica: He tenido ahí unos tíos abuelos cuando se llamaba Sanyres y he quedado muy contenta con el trato recibido por todos

Experiencia positiva: Buenas instalaciones. Muy limpio y cuidado. Podría haber más personal.

Experiencia negativa: Peor trato imposible. No recomiendo a nadie este centro con los profesionales que actualmente tiene.