Residencia para Mayores Ballesol Latina *****

Experiencia fantástica: Es una residencia muy especial. Destaca la profesionalidad y el cariño con los que todo el equipo realiza su trabajo. Las instalaciones son amplias y muy luminosas. Cuenta con un jardín precioso y enorme, muy bien cuidado, con distintos espacios tanto para pasear como para sentarse y disfrutar del entorno. Para nosotros ha sido un auténtico hogar. Muchas gracias por vuestro excelente trabajo.

Experiencia fantástica: Noche 5 de enero 2026, la noche más bonita del año quiero agradecer a todo el equipo Ballesol Latina la ilusión, esfuerzo y cariño hacia todos los residentes. Os confiamos nuestros mayores tesoros, nuestras familias que hacéis vuestras, por todo ello, gracias por tanto a TODO EL EQUIPO RESIDENCIA BALLESOL LATINA ❤️‍

Experiencia fantástica: Quiero aprovechar estas fechas para agradecer la encomiable dedicación y entrega de todos los trabajadores de la residencia al cuidado de nuestros familiares, reconociendo su sacrificada, humanitaria y con frecuencia difícil labor. Mi sincero agradecimiento . Feliz Navidad!!

Experiencia fantástica: Sólo tengo agradecimiento por el buen trato y el cariño dado a mí madre, Rosario, en el centro de día y durante las rutas. También resaltar la atención dada a nosotros como familiares. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el personal de Ballesos Latina por el trato recibido hasta el último momento a mi madre. Profesionales, amables cariñosas, y siempre pendientes de ella y agradecerte también el trato y la cercanía con la familia. Gracias y no cambiéis.

Experiencia fantástica: Tras el triste fallecimiento de mi madre, Amparo Romero, residente en Ballesol Latina desde Abril de 2017, solo queremos daros las gracias por el trato recibido durante su estancia con vosotros. Gracias a todos, sin distinción de puestos ni cargos, por vuestro cariño, y por supuesto gracias por el trato que como familiares hemos recibido desde el día que llegamos hasta el día de hoy. Solo nos queda pedir un favor, No cambiéis Un saludo con mucho cariño

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi agradecimiento al personal de la residencia por la amabilidad, atención y ayuda en los recientes trámites de ingreso de mi tia. La espera para conseguir la plaza ha sido larga pero creo que ha merecido la pena. En particular, mil gracias a Isabel, trabajadora social, siempre disponible para mostrarme la residencia, resolver mis dudas, ayudarme en mis gestiones con el papeleo… y con una empatía admirable hacia mi familiar. Y a la directora Pilar, por su disponibilidad y amabilidad en las gestiones de ingreso. Lamento no poder citar todavía a otras personas (personal de recepción, fisios, terapeutas…) porque no me he aprendido su nombre: en cambio el personal de recepción hace un esfuerzo tremendo en acordarse del mío, y lo consiguen. Mi tía solo lleva unos días en la residencia, así que todavía es pronto para dar mi opinión sobre la calidad de la asistencia, pero la sensación general es muy positiva. Cuando haya transcurrido más tiempo editaré este comentario.

Experiencia fantástica: Mi madre ha pasado sus últimos meses en esta residencia y a pesar de la resistencia que ofrecía a estar allí, todo el personal hizo gala de una paciencia sin límites con ella y con la familia. En cuanto a las instalaciones ofrece un jardín perfecto para pasear y además está muy bien situada cerca de metro y autobuses y fácil aparcamiento pero sin estar en el bullicio del casco urbano, lo que creo que son pluses para elegirla si fuera necesario. Gracias a todo el personal de parte de la familia y de mi madre.

Experiencia fantástica: Tras más de siete años recibiendo el cuidado y el cariño del personal que compone la familia de Ballesol Latina, nuestra madre, Clara Marín falleció hace unos días. Sus tres hijos queremos por la presente agradecer la profesionalidad, empatía y trato humano de todos aquellos que durante ese tiempo han estado pendientes de ella. A las auxiliares, enfermeras, doctoras, fisioterapeutas, recepcionistas, supervisoras, trabajadoras sociales, directivas y a aquellos que se nos ha olvidado mencionar, gracias. A los que desde la primera etapa de su estancia la animaban a participar en las distintas actividades pasando por quienes realizaban las videollamadas durante la pandemia hasta las que han cuidado de ella en las últimas semanas que estuvo entre nosotros, gracias. A quienes han estado día tras día pendiente de su aseo, de su alimentación, de su salud y de su bienestar, gracias. Madrid, octubre de dos mil veinticinco

Experiencia fantástica: Acabamos de regresar de la fiesta de las familias y así verdaderamente nos hemos sentido y nos han atendido. Ha sido muy agradable y tranquilizador comprobar una vez más como cuidan a sus residentes. Todo el personal implicado, incluida la directora Pilar involucrada como la que más, todos sonrientes y muy amables. Felicidades. Ha sido una tarde fantástica, nos lo hemos pasado todos fenomenal y la merienda muy abundante y rica. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: Lo mejor del centro son las supervisora, un encanto de personas, mi tía-abuela está encantada. La directora no puede ser más maja

Experiencia fantástica: Quiero agradecer de corazón a todo el equipo de Residencia Ballesol Latina la excelente atención y el cariño que recibió mi madre durante el tiempo que estuvo allí. Nos sentimos siempre acompañados por profesionales cercanos, atentos y humanos, que hicieron que su estancia fuese digna y cuidada hasta el final. Gracias a todos por vuestra dedicación y por el trato tan especial que dais tanto a los residentes como a sus familias.

Experiencia fantástica: Buenos días, quiero dar las gracias a todo el personal de la Residencia Ballesol Latina, por cómo se han portado con mi madre Inés, por todo el cariño que le han dado desde el primer momento de su ingreso, mencionar a las supervisoras, auxiliares, fisioterapeutas, personal médico, enfermeras y doctores, trabajadora social, personal de recepción, personal de limpieza, y a la directora. Un abrazo para todos.

Experiencia fantástica: Encantada con todo el equipo de Ballesol Latina, mi tía lleva un mes en esta residencia y está feliz, lo han puesto muy fácil, muchas gracias!!!!!

Experiencia negativa: La señora de la limpieza de cabello cortito con gafas y labios rojos una maleducada por no decir más. La pena que ese día no estaba una supervisora cerca, y eso que estube buscando a una.

Experiencia fantástica: Mi padre solo lleva unos días pero estamos tan agradecidos a Ballesol Latina!!! Nos han tratado en todo momento con tanta humanidad y respeto que sólo podemos decir GRACIAS. Nuestro padre, Celedonio, cuando vamos a verle está contento, mejor que nunca, y eso que sabemos que con su Alzheimer se desorienta muchísimo, pero todo el equipo de profesionales a los que nos ha dado tiempo de conocer, desde Pilar la directora (súper amable, con deseo de ayudar) la trabajadora social Isabel (encantadora, buena profesional) médico, recepción, todos están haciendo la estancia de mi padre mejor de lo que podríamos imaginar. La limpieza, las instalaciones... todo de 10 Muchas gracias ❤

Experiencia fantástica: Vuelvo a escribir en este espacio para expresar nuestro agradecimiento por el trato de cariño y profesionalidad que mis hermanos y hemos podido experimentar durante los dos años y medio que duró la estancia de mi madre en Ballesol Latina. Yo pienso que no es fácil estar en una residencia, ni para el residente, ni para la familia. Pero la actitud es primordial. elegimos ver lo positivo, y aceptar y/o cambiar lo que no nos gusta. Nuestra madre falleció hace unos días. Ella estaba muy cansada a sus 101 años y quería irse. La colaboración entre los paliativos que entraron con toda su maquinaria anti sufrimiento y el personal de la residencia fue increíble. Nuestra admiración profunda a todos y cada uno de ellos, por su gran profesionalidad. Gracias Covadonga, porque supiste darnos paz y serenidad con tu calidez humana y apoyo incondicional en el proceso. A ti Pilar, y a tu gran equipo: Isabel la TS, que tanto nos cuidó y mimó, a Dolores tan humana y en general a todo el equipo médico, enfermeras, supervisoras, auxiliares, personal de limpieza, cocineros, Fisios, terapeutas, seguro que me dejo a alguien. Y por último también gracias, a los que se escapaban para dar un beso a Adela antes de irse. Reconozco haber soltado muchas lágrimas cuando escuchaba de sus bocas que ella se hacía querer porque siempre tenía una sonrisa preciosa para todo el mundo. Os dejamos con una gran liberación, agracedimiento, pero también con pena. Os echaremos de menos. También a vosotras Rocío, Lucía, Angela. Gracias por vuestra amabilidad y vuestro lado humano desde la recepción. Gracias.

Experiencia fantástica: Vuelvo a escribir en este espacio para expresar nuestro agradecimiento por el trato de cariño y profesionalidad que mis hermanos y hemos podido experimentar durante los dos años y medio que duró la estancia de mi madre en Ballesol Latina. Yo pienso que no es fácil estar en una residencia, ni para el residente, ni para la familia. Pero la actitud es primordial. elegimos ver lo positivo, y aceptar y/o cambiar lo que no nos gusta. Nuestra madre falleció hace unos días. Ella estaba muy cansada a sus 101 años y quería irse. La colaboración entre los paliativos que entraron con toda su maquinaria anti sufrimiento y el personal de la residencia fue increíble. Nuestra admiración profunda a todos y cada uno de ellos, por su gran profesionalidad. Gracias Covadonga, porque supiste darnos paz y serenidad con tu calidez humana y apoyo incondicional en el proceso. A ti Pilar, y a tu gran equipo: Isabel la TS, que tanto nos cuidó y mimó, a Dolores tan humana y en general a todo el equipo médico, enfermeras, supervisoras, auxiliares, personal de limpieza, cocineros, Fisios, terapeutas, seguro que me dejo a alguien. Y por último también gracias, a los que se escapaban para dar un beso a Adela antes de irse. Reconozco haber soltado muchas lágrimas cuando escuchaba de sus bocas que ella se hacía querer porque siempre tenía una sonrisa preciosa para todo el mundo. Os dejamos con una gran liberación, agracedimiento, pero también con pena. Os echaremos de menos. También a vosotras Rocío, Lucía, Angela. Gracias por vuestra amabilidad y vuestro lado humano desde la recepción. Gracias.

Experiencia fantástica: Esta es sin duda la mejor residencia que he encontrado en todo Madrid, mi madre estuvo en 3 centros antes que este y este fue la ultima oportunidad que daba y menos mal que confié por última vez, muchas gracias a todos!!!!!

Experiencia negativa: No se la recomiendo ni a mi peor enemigo. Hace años, mi abuela ingreso allí. Desde que entró, se le fue la cabeza ( medicacion), la desaparecieron dos anillos , y la respuesta fue... se los habrá tragado. Como se la comenzó a ir la cabeza, la ataron las manos. Íbamos y preguntábamos... bebió agua? Su respuesta siii... tiene el vaso en la mesilla, como si lo pudiese mover con la mente. Ingreso en el hospital deshidratada, con sus riñones dañados.. y no volvieron a funcionar. Murió a la semana. Tenía otras patologías, pero no fueron la causa de su muerte. Si tu familiar es dependiente, no se te ocurra llevarle allí... salvo que quieras que fallezca pronto.

Experiencia fantástica: Buenos días, el domingo Eugenia nos dejó y descansa en paz. Desde aquí agradecemos a todo el equipo y personal de Ballesol latina el trato y cariño que siempre la mostraron, muchas gracias a tod@s por los cuidados y el afecto que ha recibido. Un fuerte abrazo Equipo.

Experiencia negativa: Mala atención

Experiencia fantástica: Muy buen trato a los residentes y familiares, se esfuerzan por mejorar continuamente y por estimular a los residentes para que parezca que están en su propio hogar. 1 mes en la residencia y mi madre ha mejorado en actitud vital y comunicación. Gracias a todos

Experiencia fantástica: Un trato formidable. No es fácil sacar a un familiar de su casa en los momentos más difíciles pero una vez allí, es muy fácil sentirse arropado por una gran familia. Muchas gracias por tanto.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de la residencia Ballesol Latina la atención y dedicación que han dado a mi madre , Modesta, durante toda su estancia. También quiero agradecer el trato dado a nuestra familia durante las últimas horas pasadas en dicha residencia y el habernos dejado acompañar a mi madre durante sus últimos momentos de vida. Agradecida para siempre.

Experiencia fantástica: Maravilloso trato. Mi madre ( Josefa) ha vivido allí 2 años y ha estado muy buen cuidada. Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal: directora, supervisoras, auxiliares, personal médico, enfermería, recepción..

Experiencia fantástica: Querría agradecer a todo el personal, directora, asistente social(Isabel), supervisoras, (Súper Ana, y perdón porque no recuerdo el nombre del resto, pero son igual de fantásticas que Ana), cuidadoras, personal de limpieza (Barbara) enfermeras (Covadonga), auxiliares, (Miguel) y Ángela, Rocio y Lucía, que nos recibían todos los días con una sonrisa Ha sido un final de Mamá triste pero muy bien acompañado y asesorado por todos Perdón pero no recuerdo bien los nombres de todos Josefa os va a recordar siempre Gracias infinitas

Experiencia fantástica: Mamá ha estado sus dos últimos años residiendo en Ballesol y solo tenemos palabras de agradecimiento a todo el equipo humano que trabaja allí., A Pilar, Ana, Cristina, Covadonga, Isabel, Rocío, Angela, Lucía, Paco, Barbara, Miguel, y todas y cada una de esas personas tan profesionales y llenas de amor, gracias por hacer esta etapa de nuestras vidas tan amable y llena de amor.

Experiencia fantástica: Que sigáis siendo un gran equipo para nuestros mayores, los más queridos y a veces olvidados. Seguir con vuestra profesionalidad!!!! Muchas gracias por todo vuestro trabajo y cariño de los hermanos e hijos de Rosario CRIADO

Experiencia fantástica: Buenos días Tengo a mi hermana en Ballesol Latina. Me han dado un apoyo excepcional. Estoy encantado con la dirección su acogida. Trabajadora social,medicos,. enfermeras. Todo el personal maravilloso. Un gran equipo. Muchas gracias y mis bendicio es para todos ellos.

Experiencia fantástica: Hola! Desde aquí quería agradecer la atención y trato personal que se ha tenido con mis padres ,la gratitud a todos los trabajadores desde Dirección a mantenimiento ,es el modo de que estén todos. Mil gracias..

Experiencia fantástica: Residencia muy aconsejable. Trato muy humano y trabajadores muy competentes y preparados. Gracias por cuidar a nuestros mayores y hacerles sentir como jóvenes.

Experiencia fantástica: Buenísima

Experiencia fantástica: Solamente tengo buenas palabras para la atención de todas las auxiliares de mañana tarde y noche que han sido muy profesionales atendiendo y cuidando a mi padre AMELIO MARCIAL . Me llena de satisfacción y de buenos recuerdos está residencia . No olvidando de las compañeras de recepción que siempre han sido muy agradables y resolviendo cualquier duda así como las demás encargadas . Gracias Residencia Ballesol por vuestra profesionalidad . Un saludo Luis Miguel

Experiencia fantástica: Me tranquiliza ver el esfuerzo de todo el equipo para ofrecer un trato personalizado y cercano para mi abuelo. Sin duda, recomiendo esta residencia por el personal.

Experiencia negativa: Como sigo viendo la directora de esta residencia se sigue llenando de gloria, mucha gente coincidimos ya en lo falsa y mentirosa que es. Por favor que la cambien ya.

Experiencia negativa: Estuve en esa residencia con una amiga a visitar a un familiar de ella,y el rato que estuve no pudo ser más deprimente lo que vi,muy poco personal para tanta necesidad que tienen l@s abuel@s,hasta 3 veces pidió una señora"por favor" que se hacía pis,y no la atendian, solo tienen una grúa para atender a las personas de movilidad reducida y tienen que esperar un horario para poder ser atendidas es decir para poder hacer pis o lo que necesiten me parece denigrante el trato que vi que se ofrecía a las personas mayores con el dineral que están pagando porque ya está bien el dineral que están pagando y lo poco atendidas que están,además l@s residentes no permiten que ningún familiar se queje porque luego hay represalias,como yo gracias a Dios no tengo allí ningún familiar ni jamás lo llevaría,puedo decir que nadie lleve a a ningún familiar a esta residencia

Experiencia negativa: Desde el principio confiamos en Ballesol Latina. Toda la familia nos dejamos embaucar por las buenas palabras y las falsas sonrisas, desconociendo que detrás de ellas se escondía una gran falta de humanidad. En el momento de mayor vulnerabilidad y cuando más les necesitabamos, nos dieron la espalda y nos dejaron tirados. Te queda la sensación de que solo se hacen cargo de ancianos que no den mucho trabajo, que no necesiten muchos cuidados. Jamás lo podré olvidar. Entiendo que la labor en una residencia puede ser desafiante, más cuando se trata de ancianos que van perdiendo las facultades y que no cooperan muchas veces. Pero, precisamente por eso, nunca debe faltar el respeto, la profesionalidad y la empatía, cualidades que en Ballesol Latina brillan por su ausencia. No puedo recomendar esta residencia, ni decir nada bueno de ellos, ya que el dolor que han causado a la familia es imposible de describir en palabras. Han traicionado la confianza que depositamos en ellos, dándonos un trato deplorable especialmente por parte del médico y la directora.

Experiencia negativa: Mi más sincera enhorabuena para toda esta gente que pone reseñas de 5/5 a esta residencia. Deseo encarecidamente que nunca la tengan que cambiar. Si yo tuviera un padre que necesitara cariño, cuidados y una familia que necesitara empatía no llevaría a esa residencia nunca a mi padre. El mercantilismo, la mala fe y las mentiras hacen que lo que podía haber sido una experiencia correcta, no digo buena porque cuando un familiar necesita estar en una residencia nunca es la mejor situación, se haya tornado en una experiencia pésima tanto para el residente como sus familiares. Solo deseo que a la Directora y al médico no les ocurra lo que a nosotros y que no les traten como nos han tratado ellos a nosotros. Espero que estén pasando unas buenas vacaciones.

Experiencia negativa: Mi más sincera enhorabuena para toda esta gente que pone reseñas de 5/5 a esta residencia. Deseo encarecidamente que nunca la tengan que cambiar. Si yo tuviera un padre que necesitara cariño, cuidados y una familia que necesitara empatía no llevaría a esa residencia nunca a mi padre. El mercantilismo, la mala fe y las mentiras hacen que lo que podía haber sido una experiencia correcta, no digo buena porque cuando un familiar necesita estar en una residencia nunca es la mejor situación, se haya tornado en una experiencia pésima tanto para el residente como sus familiares. Solo deseo que a la Directora y al médico no les ocurra lo que a nosotros y que no les traten como nos han tratado ellos a nosotros. Espero que estén pasando unas buenas vacaciones.

Experiencia fantástica: Os agradecemos de todo corazón el buen trato y la asistencia prestada a nuestros padres Andrea González Garzón y Alfonso López Gutierrez en sus últimos años de vida. Un abrazo muy fuerte a cada uno de vosotros. Ana Isabel, M. Cruz, M. Rosario, Raquel y Tere.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por la atención que recibe mi marido. Tenemos una tranquilidad que esté en el centro, le vemos muy bien. Un abrazo muy especial para todo el equipo.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer a todo el personal de Ballesol Latina el cariño y el trato profesional hacia nuestra madre, Ángela Espejo Vicente, en los casi tres meses que ha estado como residente. Solo tenemos palabras de agradecimiento por ello y por hacernos más fáciles estos días tan tristes. Gracias especiales a Isabel (trabajadora social) por su apoyo constante, y al equipo de auxiliares (Feli, Susana…, entre otras). Ángela disfrutó de vuestra compañía y cuidados. MUCHAS GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE BALLESOL LATINA Familia de Ángela Espejo

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en todos los ámbitos, te ayudan en todo a los familiares y el trato es excepcional, he tenido 2 familiares y sin ningún problema, trabajan genial para el bienestar de nuestros mayores Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muchas gracias por las atenciones , el cuidado y la evolución tan positiva que está teniendo, hace unos días los ojos ya los tiene abiertos y muy limpios (gracias a los cuidados y la atención que le prestáis) como ve un poco esta tarde he estado jugando con ella a las tres en raya. Muchas gracias , muy agradecida Un saludo

Experiencia fantástica: Muchas gracias de parte de Gloria Sánchez-Moreno y su familia a todo el equipo de Ballesol Latina por su trabajo tan bien hecho. Las atenciones, cuidados y cariño dedicados durante más de un año de residencia han conseguido hacernos sentir como en casa.

Experiencia negativa: No tienen seriedad ninguna,y se conoce que no existe la gente española trabajando en esa residencia,te ponen de excusa que tú currículum es engañoso,para no contratarte. Es lamentable.

Experiencia fantástica: Agradezco el cariño y la profesionalidad con la que mi padre (Severiano) ha sido tratado en esta residencia en los casi tres meses que ha estado ingresado. Mi agradecimiento para su directora, trabajadora social, supervisoras y para, absolutamente, todo el personal.

Experiencia fantástica: Nuestro más sincero reconocimiento y agradecimiento por la sensibilidad y el cariño recibido por nuestra madre Margarita Correa Marcos que falleció el pasado 22 de Octubre de todo el equipo de Ballesol Latina durante estos años No hay mayor valor que el recibido en nuestros corazones y en ese Ballesol Latina , un 10 Muchísimas gracias y un fuerte abrazo Margarita y FranciscoJose García

Experiencia fantástica: genial me encanta

Experiencia fantástica: Tienen actividades diarias y el personal es muy cariñoso

Experiencia fantástica: Muy satisfactorio,y el personal estupendo y muy profesionales

Experiencia fantástica: Un lugar perfecto para pasar tus últimos días.

Experiencia fantástica: ¡Felices fiestas a todos los residentes y compañeros de Ballesol Latina!

Experiencia positiva: Mi familiar ha estado 6 años en Ballesol Latina y puedo decir que ha estado muy buen atendida.

Experiencia fantástica: Trabajar en una residencia como esta es todo un honor, qué pena que me tenga que ir... Gracias por todo Ballesol

Experiencia fantástica: Hace poco que mi familiar ha venido, pero por el momento estamos muy satisfechos. Esperemos que siga así, porque para nosotros es un esfuerzo importante, esperemos que siga valiendo la pena

Experiencia fantástica: El trabajo que realizan es impresionante y el amor que ponen para cada persona también.

Experiencia fantástica: Nos hemos encontrado muy acompañados en cada momento. El trato es excepcional y el cariño recibido, como si fueran de nuestra propia familia.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Ballesol ha sido muy positiva, mi padre ha estado en el centro de día y le han tratado fenomenal, el personal son todos maravillosos, y el trato con la familia es muy cercano! Sin duda volvería a elegirlos!!

Experiencia fantástica: Espectacular la comida de esta residencia, acabamos de ingresar a mi padre y nos hemos sorprendido mucho de todos los tipos de menú que tienen y que mi padre puede escoger el que queira. Una agradable sorpresa

Experiencia fantástica: Aunque ya os lo hemos dicho en persona, queremos reiterar en este espacio nuestro más sincero agradecimiento por los cuidados y cariño que le habéis dado a nuestra madre durante su estancia en el que ha sido su hogar desde junio de 2020, Ballesol Latina. Habéis hecho fácil lo difícil con vuestra profesionalidad, cercanía y empatía. Gracias mil y hasta siempre. Hijos/as de Ángeles.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer a Ballesol Latina todo su cariño y cuidados excelentes que han dado a nuestra madre. El personal es excelente, muy cariñoso y profesional. Han sido una familia para nosotros . Sólo tenemos palabras de agradecimiento..

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer el buen trato que han tenido con mi madre, recientemente fallecida. Desde el primer día han estado muy pendiente de ella, atendida con mucho cariño por todos los profesionales: medicos, enfermeras, trabajadoras sociales, auxiliares ..... , se vió arropada y se daba cuenta de que se preocupaban por ella. En las ocasiones que estuvo ingresada en el hospital eran muy frecuentes las llamadas preocupandose por su salud y llegado su fallecimiento he sido yo la que ha recibido sus atenciones. Lo que mas me importaba era que mi madre estuviera confortable y atendida y todo eso lo ha tenido, por todo ello solo tengo buenas palabras y mucho agradecimiento.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal de esa residencia el maravilloso y cariñoso trato que han dispensado en todo momento a mi madre Doña Catalina Ferreira. Les estoy enormemente agradecida por su cariño y entrega , tanto a ella como a los familiares que hemos estado acompañándola en sus últimos días.

Experiencia fantástica: La estancia de mi madre en esta residencia desde el mismo día que entró hasta su fallecimiento ha sido muy buena. El trato de todos y cada uno de los profesionales que la han atendido ha sido bueno, han sido cariñosos y han estado pendientes de ella en todo momento, por eso quiero mostrar mi agradecimiento y el de mis hermanas por como han facilitado la estancia de mi madre. Asimismo, el trato cariñoso y la consideración que hemos recibido nosotras en estos triste días. Por todo agradecemos enormemente la actitud del personal de la residencia Ballesol Latina.

Experiencia fantástica: Destacar la experiencia de todos los trabajadores

Experiencia fantástica: Siempre agradecido del trato de 10 y de la paciencia que llegan a tener con mis padres y mi tia. RECOMENDADISIMA. De las mejores en profesionales y calidad que he visto nunca. Gracias

Experiencia positiva: Tengo familiares en la residencia. Buenas instalaciones y trato muy amable. Tristemente, hay que decir que las comidas son muy malas. Muchos residentes lo comentan. "No se va al comedor con alegría", dicen. No les costaría alegrar la vida de nuestros mayores cuidando un poco más la calidad de las comidas y escuchando la opinión de los residentes. Gracias. ... Gracias por su respuesta. Pero, ¿cuándo ha sido la última vez que han convocado ustedes a los residentes para consultarles sobre estos temas y oír su opinión? ¿Han puesto ya en marcha la comisión de revisión de menús (con participación de residentes) que recomienda la Comunidad de Madrid?

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todos los trabajadores de esta residencia el trato hacia mi padre y hacia nosotros. Hasta su muerte ha sido exquisita su atención, en todo momento volcados con él. Le hicieron la estancia super agradable y pudo pasar tres meses con una calidad de vida que en casa no podíamos proporcionarle. Muchas gracias a todos y en especial a la directora.

Experiencia positiva: Aquí va mi abuela y le dan un buen puré y galletas, gg ez

Experiencia negativa: Porque deberían tener más cuidado cuando apuntan las reservas de visita, hoy fuí a ver a una buena amiga y me dice la Srta. de recepción que no estoy y que además ya se había completado el número de visitas de está semana. No me parece correcto el error de ellos teniendo en cuenta que lo pedí 12 días antes. Encima la persona que me tomó los datos es la misma que está mañana me atendió. Deberían tener mucho más cuidado cuando realicen los cuadrantes de visita.

Experiencia negativa: Una porque no hay menos

Experiencia fantástica: Un lugar que cumple con los más altos estándares en cuanto a limpieza, atención, profesionalismo y calidez.

Experiencia fantástica: Completamente agradecidos. Deseamos que sigáis trabajando con la calidad humana que nos habéis Transmitido. Podría extenderme pero lo resumo con Gracias.

Experiencia fantástica: Toda las familia les estamos muy agradecidos por como se han volcado los trabajadores en los cuidados y atenciones que se han necesito estos meses

Experiencia fantástica: Se ve muy cuidado el sitio y eso que creo que tiene ya años el centro. Tienen de todo y el personal es muy atento.

Experiencia fantástica: Espero que el premio del que hablan en la tele también les aplique a los profesionales que han dado tanto en estos días por los mayores.

Experiencia fantástica: Por el momento y lo más importante que se establezcan los protocolos de seguridad sanitaria que ya nos han informado que están trabajando muy duramente en ello. Todo el apoyo del mundo a nuestros mayores y aquellos que trabajan por su salud.

Experiencia fantástica: Soy una estudiante joven y dinámica que entró a Ballesol Latina como una chica cualquiera y salió con ambiciones y viendo el mundo de otra manera. La experiencia de cuidar a gente tan maravillosa y la compañía de mis compañeras junto a las supervisoras y el resto de personal ha sido increíble. Mi opinión es dar cinco estrellas a esta residencia por el gran trato que se le da a residentes, familiares y trabajadores. Salgo de aquí con amigos y recuerdos de personas que estén o no en este mundo me han dejado marca. Por qué sigáis así Ballesol Latina.

Experiencia negativa: Menos 1000 no es nada aconsejable dejar a nuestros mayores en un lugar tan inhóspito, desalentador y engañoso. Lo digo por experiencia. Te das cuenta cuando empiezas a ver la cruda realidad del personal que lo gestiona. No lo busco ni yo ni nadie que quiera a sus mayores nadie se merece sufrir las continuas negligencias e ineficacia en la organización

Experiencia fantástica: La calidad de este centro, tanto humana como de las instalaciones, es inmejorable. Muy buen equipo, bien capitaneado y gestionado, que demuestra sus dotes profesionales en el día a día, haciendo que nuestros seres queridos estén atendidos, escuchados y acompañados.

Experiencia negativa: Después del fallecimiento de mi madre no quiero valorar la Residencia, (me veo obligado hacerlo para poder publicar la presente reseña) pero si dar a conocer mi opinión, para que otras personas (que no sean algunos de los trabajadores, las fotos no mienten) puedan hacerlo. Ofrecen un servicio 5* y lo cobran, pero no lo dan, cumplen con el ratio de personal que pide la Comunidad de Madrid, pero eso no es suficiente para dar el servicio que ofrecen Recogimos las pertenencias de mi madre y tuvimos que volver entregarle la ropa de otra residente que nos habían entregado, eso puede dar una idea del control que pueden llevar, como el cuidado que pueden tener con las pertenencias de los residente (sillas, tv, ropa, bolsos, gafas etc..). El personal escaso, y por supuesto hay de todo, desde el auxiliar que saca 5 min. de donde sea para hablar y animar o tranquilizar a cualquier residente, al que cumplimenta los partes con los datos que le vienen bien para justificar su trabajo, afortunadamente estos son los menos Al equipo médico Dras. Sancho y Rodriguez darles las gracias por el trato que dispensaron a mi madre en todo momento, así como al equipo de enfermería Las supervisoras, mala imagen dan, cuando todo lo que les dices se apunta en un papel que llevan en el bolsillo, y no sabes donde puede acabar al finalizar el día Mención aparte creo que merece la Dirección, en 5 años creo que ella no ha solucionado ninguno de los problemas que hemos tenido, el último fue antes del estado de alarma, después de hablar con cuatro de las supervisoras y no darme al menos una explicación convincente de lo sucedido, solicite una hoja de reclamaciones, fue la Dra. Sancho, por la que siento el máximo respeto como persona y gran profesional, hizo que no formulase la reclamación, la Dirección brillo por su ausencia. Creo que con el cambio de dirección el Centro debería de mejorar

Experiencia fantástica: Muy buena residencia. Uno de los mejores sitios en los que he podido trabajar. Buen trato a los residentes y un buen ambiente de trabajo. En estos tiempos tan difíciles estamos sufriendo todos, al igual que los familiares los empleados también lo pasamos mal. Fueron muchas noches en vela; Llegar a trabajar, mirar a tu compañera y romper a llorar por que sabes que esto no está en tus manos. De verdad lo hemos dado todo y lo seguiremos dando.

Experiencia fantástica: Una gran residencia.

Experiencia fantástica: Mi tía ha estado ahí casi un mes y ha salido encantada ¡Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Breve pero muy satisfactoria experiencia. Muchas gracias a todo el personal por su trato

Experiencia fantástica: Gracias por cuidar con tanto cariño a mi abuela

Experiencia fantástica: No puedo estar más contento con el trato dispensado a mi madre. Grandísimos profesionales y unas instalaciones magníficas

Experiencia fantástica: He estado visitando varias residencias para mi madre y he de decir que tanto el trato recibido por la directora y el personal ha sido muy amable, me han informado y he podido visitar varias salas, donde he comprobado que los residentes estaban bien atendidos, el trato entre todos es muy cercano y cariñoso.( denota preocupacion por los ancianos) La facilidad de horarios y la buena comunicación de transporte hacen que me decante por ellos.

Experiencia positiva: Buenas tardes, como trabajador de Ballesol Latina, lo unico que tengo son palabras de agradecimiento: Al equipo directivo, por darme la oportunidad de entrar a trabajar con ellos en dos ocasiones, especialmente, a la trabajora social, quien fue la que apostó por mi, y la cual, creo que hace una labor que no esta pagada en este mundo. A mis compañeras auxiliares, de quienes he podido aprender algo de cada una de ellas, pues son un equipo increible, el corazon de la residencia, unas trabajadoras natas que se dejan la piel por sacar cada dia el trabajo adelante, trabajo que por desgracia muchas veces no se valora como se debería desde fuera...y es algo por lo que no paramos de luchar. Valoremos mejor la labor que éste equipo hace día a día para cuidar a nuestros mayores, pues no lo hay mejor. Por supuesto cosas buenas hay, y siempre abrá cosas que corregir y mejorar, pero como todo en la vida, pues, ¿existe algo que no se pueda mejorar sin errorres? Reflexionemos antes de hablar. A todo el equipo Ballesol Latina, MUCHISIMAS GRACIAS Hugo

Experiencia fantástica: Gracias, Gracias, a la Directora, médicos, enfermeras, supervisoras, profesionales, y sobre todo al equipo de auxiliares, que son la base para que la residencia funcione, sin su cariño, la residencia sería un sitio frio. Yo he visto como una auxiliar colocaba en menos de diez minutos a un residente, cinco veces, y todas con una palabra de cariño, he visto como se reían y jugaban, con otro residente mientras le cambiaban, he visto mucho cariño. Mi padre falleció el viernes, y el ha estado intensamente cuidado y nosotros, la familia, intensamente arropada. Gracias, Gracias

Experiencia negativa: Es una vergüenza como tratan a los pacientes, es todo fachada, no se preocupan por ellos no les atienden como deben. Les falta personal porque están poco cuidados y se preocupan pocos por cada viejecillo que va alli. Si eres autonomo y te vales por ti mismo estupendo porque como no tienen que estar pendientes de ti es un buen sitio ya que la residencia esta limpia pero si eres dependiente...ahi, si eres dependiente, eso es otra historia, les falta personal y estan poco atendidos. La medico les receta un antidepresivo para que no des guerra y estes tranquilo, te sientan en una silla de ruedas porque es más rapido que si te ayudan a caminar, te ponen la primera ropa que coge del armario........la experiencia con mi familiar ha sido horrible, entraron andando perfectamente y salieron al mes totalmente desorientados y sin fuerza porque no les hicieron terapia,y encima mentirosos.... no puedo estar más decepcionada La experiencia malisima. NO LA RECOMIENDO. Es una mala residencia, es buen negocio porque encima es carisima

Experiencia negativa: Es una residencia que la tienen muy mona, pero es todo apariencia, no os dejéis engañar, el trato a los residentes es bastante malo, mi mopinión es de primera mano, pasé allí muchas horas y no me gustó nada lo que ví, el personal es frío con los ancianos, nada de cariño ni acercamiento, todo lo que hacen es cara a la galería, encima que es carísima, si le ponen un pañal de más lo cobran o una pomada, son muy materialistas, solo miran por el negocío y son personas la mayoría dependientes. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer a todo el equipo de Ballesol Pasillo Verde, desde la primera hasta la última persona, el trato que han dado a mi padre durante los 14 meses que permaneció en la casa. Auxiliares, supervisoras y todo el equipo médico le han acompañado y cuidado en su enfermedad haciendo más fácil el día a día de esta familia, nunca os olvidaremos.

Experiencia negativa: He tenido familia en este centro de Ballesol Latina y es de juzgado de guardia. Cobran un pastón por tenerles todo el día empastillados y con pañales. Sin ningún tipo de terapia. Sino vas tu a preguntar nadie te informa nisiquiera cuando se caen. Les dan medicación que ni te la dicen. Les cambian 1 vez al día aunque tengan muchas heces. Te lo pintan todo muy bien pero una vez que han entrado los familiares se acabó el buen trato. Buscar otros centros... Aunque me da que son todos por el estilo pero al menos no os arruinareis. Está muy bien que después de más de 1 año de mi comentario se dignen en contestar para lavar su imagen. Maquillen su atencion como quieran pero la realidad es la que es Qué casualidad que ha subido la puntuación de su centro en las ultimas 2 semanas...pero casi nadie justifica el ponerles 5 estrellas. Me pregunto...no será que han pedido a sus empleados que puntuen ???

Experiencia negativa: Sí alguien tiene la intención de deshacerse de un familiar de la forma más cruel que se os pueda ocurrir, con un tratamiento más propio de auténticas bestias inhumanas todo ello con el beneplácito de los gestores que únicamente miran por la facturación sin importarles el bienestar de nuestras personas queridas. Amigos, si este es vuestro caso, esta residencia es el sitio indicado para dejarlas abandonadas a su suerte. No os molestéis en contestar con el mensaje automático del tipo "lamentamos su experiencia..." Porque vistos las demás opiniones así como la experiencia de otros clientes creo que no soy el único que es tan crítico. Solo lamento una cosa, no haber puesto una grabadora para denunciarlo con pruebas, tal y como está pasando ahora con los casos más recientes que estamos conociendo por la prensa.

Experiencia fantástica: Gracias personal de Ballesol por vuestra profesionalidad y por el cariño con el que tratáis a los ancianos. En particular en mi familia no podemos estar más agradecidos por el trato, el cuidado y el amor que le habéis dispensado a mi abuela hasta sus últimos momentos. Gracias doctora Rodríguez por su dulzura, su honestidad y por hacer que se fuera tranquila y sin sufrimiento. Nuestra experiencia personal ha sido muy humana y estamos muy agradecidos.

Experiencia fantástica: El cariño recibido por todo el personal de la residencia, ha sido espectacular, el cariño que le han dado a mi padre ,y a nosotros en el momento de su desenlacefue algo especial que no tenían tampoco porque hacerlo. agradezco a todo el personal el cuidado que le han dado y solo pido que conserven y cuiden a las auxiliares que son especiales.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi gratitud a todo el personal de la Residencia por el trato dispensado a mi padre hasta su desenlace final. Ha sido un corto periodo, pero con la intensidad suficiente como para reconocer y agradecer una gran profesionalidad y cariño en todos sus miembros. Un millón de gracias.