Centro Socio Sanitario El Espinar

Experiencia fantástica: Muy buen centro para mayores. Amplitud, luminosidad, organización y limpieza excelente. Estuvo mi padre en esta residencia y recibió un trato por todo el personal muy bueno y en especial el de Teresa, la directora que nos lo hizo a todos muy fácil y cercano. Muchísimas gracias y 100 × 100 recomendable.

Experiencia negativa: El pasado mes de julio dejé a mi familiar en la residencia en régimen de centro de día con la intención de que estuviera julio y agosto, cuando llevaba apenas 15 días se escapó del Centro. Por suerte y casualmente, un familiar se lo encontró deambulando por el ayuntamiento de El Espinar. El Centro se enteró una hora después cuando me telefoneo la directora preguntándome si mi familiar estaba en casa porque, ellos no sabían dónde estaba, eso si, alegando todo tipo de justificaciones. Tengo que poner una estrella, no admiten menos, pero merecería que a quien le competa tome las medidas necesarias, empezando por un control efectivo y real de la puerta de salida. Esto es muy serio, espero que esta reseña pueda ser de utilidad para quienes decidan utilizar los servicios del Centro.

Experiencia negativa: Yo y mi familia no recomendamos esta residencia por la falta de atención.Detalles no hay ninguno,el poco personal que hay está bastante desganado y algunas gritan sobretodo en los pasillos y la sala de la planta 1 .No vimos buen ambiente en general y no nos dio tranquilidad.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 6 meses aqui rehabilitandose de un aneurisma . El trato con ella ha sido excelente y cercano.Mención especial a Laura la fisioterapeuta gran profesional , Mi madre entró en silla de ruedas y ya camina por si misma. No podriamos haber elegido mejor. Elisa la trabajadora social tambien nos ha ayudado mucho en todo este proceso. Auxiliares muy humanos :) ❤️

Experiencia negativa: He tenido a mi padre alli solo mes y medio. Le he sacado medio muerto. Deshidratado y desnutrido.Nos cobraron un recibo de mas y despues de dos meses intentando que lo devuelvan más la fianza , la directora ni contesta, y viendo que hay mas reseñas en las que leo que esta situacion se repite, emprendo acciones legales

Experiencia fantástica: Super atentos y cariñosos. Gracias

Experiencia negativa: Un amigo tenía un familiar allí y estaba siempre preocupado.He ido más de una vez de visita y vi el ambiente bastante frío,los mayores en una sala grande sentados en sillas y butacas con una televisión, sin actividad. Entonces entendí muy bien la preocupación de mi amigo.

Experiencia fantástica: Este fin de semana visitamos a nuestra amiga Lourdes en esta residencia. El sitio está muy bien, amplio, luminoso, habitaciones grandes y todo muy limpio. . Nuestra amiga está contenta,el personal atento y cariñoso. Gracias a Miledi que nos hizo pasar a todos un rato muy agradable.

Experiencia fantástica: Ayer pasamos un día maravilloso en el que acompañamos a mi amiga Lourdes.el trato fue espectacular un diá para recordar

Experiencia fantástica: Es un sitio muy agradable y en un entorno privilegiado. Hemos venido a ver a una amiga y se encuentra muy a gusto. El personal muy amable, especialmente mileide.

Experiencia fantástica: Esta una amiga en la residencia y es grato verla lo bien que está atendida, la comida estupenda, las vistas maravillosas y la atención de los empleados y directora inmejorable el trato recibido.

Experiencia negativa: Tras varios meses de ingreso tuvimos que sacar a mi familiar por problemas de todo tipo, falta de higiene, mala calidad en la comida, mala gestion en utiles personales (extravio de su ropa y utiles de aseo, perdida de aparatos electronicos, etc), tras abandonar el centro se negaron a facilitarnos facturas y documento de restriccion del contrato, alegaban que no era costumbre. Las cantidades cobradas de mas no te las devuelven te dan "largas" y nunca te pagan la demasia. Mienten y se acusan entre las mismas responsables y trabajadoras, mal ambiente y poca seguridad. Si aprecias a tu familiar no lo dejes con estas personas...

Experiencia negativa: No la recomiendo. Te venden todo muy bonito pero no es así, ni mucho menos.

Experiencia negativa: Pagen a los proveedores que os estáis quedando con nuestro dinero mientras la responsable anda de vacaciones.

Experiencia negativa: Tuve un familiar allí y no lo recomiendo por lo que vi

Experiencia negativa: Cada vez peor, tratan a los ancianos como numeros, estoy empezando a pensar en sacar de ahi a mi padre, cada vez que voy a verle los fines de semana veo cosas que no me gustan. Piensenselo bien antes de meter a un ser querido aqui. No se dejen influenciar por las maravillosas opiniones que leen aqui, y que son de empleados, simpatizantes y dueños de la residencia

Experiencia fantástica: Lleva mi madre 3 años en esta residencia y solo tengo buenas palabras. El trato es inmejorable, todo lo que necesitamos siempre se desviven por conseguirlo y hacernos sentir bien. La Atencion en todos los aspectos es muy buena, sin ninguna duda volvería a elegir esta gran residencia.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y buen trato

Experiencia negativa: Después de 7 meses que mi madre está en esta empresa,por que así lo veo,que mi madre y familiares somos un número...(aunque lo pinten de otra manera verdad sólo hay una)la han cambiado de compañera de habitación deprisa y corriendo más de una vez,(eso conlleva estrés y malestar para ella pero no les importa),ella necesita supervisión,hay días que está mejor que otros y yo muchas veces hago tareas que en principio no me tocan (cambiarla de ropa, recordarle e ir con ella a lavarle los dientes...(se nota la falta de personal)le ha desaparecido ropa,otra ropa manchada de lejía y no te dan solución,muchas veces nos ha tocado correr al hospital de Segovia cuando yo he ido detrás preocupada y pidiendo explicaciones pero he recibido respuestas de algunas trabajadoras y demás personal con malos modos y quitándole hierro al asunto ,me ha tocado subir el tono de voz más de una vez pero no sirve de mucho.Hay que estar encima y ser muy pesada ,.Hace casi 3 semanas que estoy pidiendo un informe de comidas y peso y nada. Cuando se cayó las respuestas son"es que no para quieta", cuando no puede defecar 3/4/5 días"es que está obsesionada como casi todos". Pero gracias a Dios dentro de esta empresa hay alguna persona cariñosa,ellas saben quienes son,que le da un abrazo a mi madre y muchas veces es lo que se necesita.. En fin muchas cosas más que pondré en conocimiento en el organismo pertinente y aprovecho para pedir que si alguien sabe de un sitio cercano con humanidad,que me lo diga por favor.

Experiencia negativa: Una vez que fallece tu familiar no facilitan nada, tienes que estar constantemente llamando por teléfono para que te devuelvan todas sus pertenencias, misteriosamente desaparecen cosas, no te devuelven todo. Vergonzoso el trato humano que dispensan. NO RECOMIENDO A NADIE METER A UN SER QUERIDO AHÍ.

Experiencia negativa: Al final tuvimos que sacar a mi abuela de ahí, falta de personal, menus repetitivos, poca seriedad, en definitiva no nos gustó la atención. El tiempo nos dio la razón. No es la residencia más recomendable

Experiencia fantástica: Buen trato a los residentes y excelentes trabajadores

Experiencia fantástica: Mi abuelo lleva más de un año en esta residencia, solo tengo palabras de agradecimiento porque está feliz. Las instalaciones están cuidadas y limpias, la comida según cuenta mi abuelo es increíble, su habitación siempre está limpia y en perfectas condiciones. La atención del personal es inmejorable, siempre están pendientes del bienestar de todas las personas que están allí . Sin ninguna duda, recomiendo esta residencia.

Experiencia negativa: Mi familiar a los quince días de estar allí me dijo que eran todas unas falsas, malas y mentirosas y por desgracia, tras fallecer, he podido comprobar que estaba en lo cierto. No esperen ni un triste “lo siento “ si tienen la mala suerte de perder a su ser querido, no es política de la empresa dar el pésame. Se encontrarán los enseres de la persona, al día siguiente, metidas en cajas, en la puerta para que te lo lleves sin dar más explicaciones, las directoras siempre están ocupadas, menos cuando tienen que cobrar entonces sí son puntuales. Pagas 50€ para que marquen la ropa y he necesitado 4 meses para recuperar parte de lo que han “perdido”, el resto ya me han dicho que lo de por perdido y para que te reintegren la fianza (300€) que te cobran con la primera mensualidad ya puedes armarte de paciencia e incluso amenazar con una demanda para que te lo devuelvan. Cuando vas a visitar la residencia te enseñan una habitación que es una maravilla, cuando llevas a tu familiar te encuentras una habitación que lleva años sin ver pintura, las paredes blancas, están grises, los sillones rosas están negros de la mugre y los armarios destartalados. Falta mucho personal por lo que si surgen incidencias se ven negras para atender a todos los residentes. Esta es mi experiencia personal, cada uno tiene la suya, pero yo tengo que decir que llevar a mi familiar a esta residencia es de las peores decisiones que he tomado y por ello no recomiendo a nadie que lleve allí a su ser querido.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, intentan tener siempre entretenidos a los residentes con talleres, conciertos etc. También se les estimula a nivel motriz y el trato es bastante cercano, intentando transmitir alegría con fiestas y días especiales. En comparación con otros centros, está muy por encima

Experiencia fantástica: Trato excelente y humanitario por parte del personal, considerados personas y no números como en muchas otras, teniendo en cuenta las necesidades personales de cada residente. Menús variados y con control alimenticio. Buenos espacios y ambiente agradable. Actividades de entretenimiento y además actividades terapéuticas. Muy buena gestión.

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo en este centro y estuvimos conformes durante toda su estancia. Buen trato por parte del personal y sobre todo, destacar el servicio de rehabilitación. Limpieza, luminosidad y variedad en los menús. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Tengo a mi amigo Eduardo en esta gran residencia, en la cual le dan una atención estupenda por parte de todo em personal. Cuando entró, no podía mover casi un brazo y gracias a sus profesionales tanto de fisioterapia como de terapia ocupacional, se recuperó rápidamente. Siempre resalta la calidad de la comida y las diferentes actividades que tienen cada día. Sin duda, gran residencia y con unas vistas inmejorables.

Experiencia fantástica: Mi abuelo lleva más de un año en esta residencia, solo tengo palabras de agradecimiento porque está feliz. Las instalaciones están cuidadas y limpias, la comida según cuenta mi abuelo es increíble, su habitación siempre está limpia y en perfectas condiciones. La atención del personal es inmejorable, siempre están pendientes del bienestar de todas las personas que están allí . Sin ninguna duda, recomiendo esta residencia.

Experiencia fantástica: Que decir, lo unico que tengo son palabras de agradecimiento hacia el Centro Socio Sanitario del Espinar, mis padres ingresaron en el año 2018, debido al Alzheimer que sufría mi madre. El amor y la dedicación de todo el personal es indescriptible, cuando mi madre falleció en el 2019 y me avisaron al llegar encontré a todo el mundo tanto residentes como el personal desolado, se notaba la tristeza, y la ayuda que me facilitaron para los trámites fue fundamental. Ni que decir tiene el apoyo que prestaron a mi padre que sigue a día de hoy alli, y se y me consta que se vuelcan en todos absolutamente en todos los residentes, apoyándolos a cada uno en su dia a día. Llego el Covid y el amor y dedicación de cada uno de los que allí trabajan me demostró aun más que para ellos es su trabajo pero para mi que lo veo desde fuera se que son una grandisima familia, sufren por cada uno con su dia a día y les dan más de lo que muchos familiares les damos que es compañía y cariño a diario. SOLO PUEDO DECIR GRACIAS, GRACIAS Y MIL VECES GRACIAS, A CADA UN@ DE LOS QUE ALLI TRABAJAIS, desde el personal de limpieza, mantenimiento, cocina, enfermería, recepción y hasta la dirección, no cambio el centro del Espinar por ningún otro. Gracias nuevamente por la paciencia, dedicación y amor que dedicáis día a día a todos nuestros padres y abuelos. OLE por vosotr@s.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad. La residencia es grande, con habitaciones amplias con baño individual. Mi padre siempre está limpio y bien cuidado, el trato es maravilloso por parte del personal. Me realizaron todas las gestiones para las ayudas de la dependencia sin preocuparme de nada. El servicio de terapia ocupacional y de fisioterapia están muy implicados en el día a día, le hacen actividades de estimulación y gimnasia diarias. Hay enfermería mañana y tarde y si surge cualquier problema fuera de ese horario, buscan la manera de solucionarlo lo más rápido posible. De momento estamos encantados

Experiencia fantástica: Buena gente

Experiencia negativa: Antes estaba mejor, más limpieza mejor atención a los residentes, no me explico que ha podido pasar para este cambio.

Experiencia fantástica: El trato personal es exquisito!!!!!

Experiencia negativa: Falta de personal y limpieza

Experiencia negativa: No disponen de enfermeras, son el personal de limpieza quienes suministran, controlan y supervisan la dispensación de medicamentos a los ancianos!!!!!!!! Las curas, sondas,.. quiénes las realizan?... Nadie??? Falta muchísimo personal para poder tener atendidos en condiciones a los residentes. Puede ocurrir cualquier accidente y no enterarse nadie, salvo las cámaras de vigilancia... Yo presencié uno que podía haber sido muy grave y no había nadie del personal. Igualmente hay muy pocas actividades para ellos, la mayor parte del dia estan aburridos, sin nada que hacer ni que les ilusione. No hacen nada con ellos. La comida... fatal, no está hecha con cariño y es escasisima, cada vez están más delgados, solo hay que verlos... Una pena.

Experiencia fantástica: Gran gestión y profesionalidad. Encantados con el trato humano y cercano a nuestro familiar. Gracias por lo de esta semana. Un saludo.

Experiencia positiva: Limpieza y buen trato de los empleados. Buena planificación y gestión de los recursos existentes. Recomendable.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Tenemos a mi padre interno,no lleva ni dos meses,y en la primera semana ya le han perdido ropa y no haparece.

Experiencia fantástica: Un lugar donde el trato de los profesionales es excelente, calidad humana, profesionalidad, espacios amplios, habitaciones grandes, con unas vistas excelentes.

Experiencia negativa: Cada persona es un mundo y en mi caso, con mi madre, no considero que hayan hecho un buen trabajo según sus necesidades por lo que decidí sacarla.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia positiva: Falta personal

Experiencia positiva: Nada en especial

Experiencia positiva: Entorno extraordinario.

Experiencia positiva: Falta personal y una buena reforma

Experiencia fantástica: Profesionalidad . Entorno maravilloso en medio de un pinar Cercano a Madrid a tan sólo 45 minutos.