Residencia Hayarden

Experiencia fantástica: Mis tíos residen en este centro y estamos muy satisfechos con la atención que reciben. El personal demuestra en todo momento un alto nivel de profesionalismo, amabilidad y dedicación. Se preocupan por el bienestar físico y emocional de los residentes, ofreciendo un trato respetuoso y humano. Asimismo, las instalaciones se mantienen siempre en excelentes condiciones, limpias y acogedoras. Cada vez que acudimos de visita, somos recibidos con cordialidad y consideración, lo que refleja el buen ambiente que se vive en la residencia. Sin duda, un lugar altamente recomendable para quienes buscan calidad y calidez en el cuidado de sus familiares.

Experiencia negativa: Lamentablemente no puedo recomendar esta residencia. Desde que entras, el mal olor es muy fuerte y persistente, lo que ya da una mala impresión sobre la higiene general. Aunque el personal es amable, la atención que reciben los mayores es muy deficiente. Hay residentes que pueden pasar una o dos semanas sin ducharse. El desayuno y la merienda se basan en bollería industrial y café, no hay variedad en los menús de comidas y cenas (la cena siempre es sopa de primero) No es una alimentación adecuada para personas mayores. En verano, la situación se vuelve aún peor. No permiten que los residentes tengan ventiladores en las habitaciones, y el centro tampoco ofrece ninguno. No hay aire acondicionado ni ventilación, y las habitaciones se vuelven sofocantes. Tampoco se promueve el movimiento: muchos residentes pasan todo el día sentados o en cama, lo que agrava la pérdida de movilidad. Una pena que, teniendo personal dispuesto, la falta de recursos y organización afecte tanto la calidad de vida de los mayores. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: La realidad: Material de curas estrictamente limitado e incluso inadecuado. Personal insuficiente. Hay que aportar hasta el gel de ducha o crema hidratante, que no debe entrar en la tarifa. Mucha manualidad en la entrada pero inexistente actividad lúdica para los residentes. Aire acondicionado exclusivamente en sala de televisión. Del menú ni hablamos... Seguimos?? Menos mal que las auxiliares tienen vocación y que son polivalentes por obligación. Se está por extrema necesidad....

Experiencia fantástica: Mis Padres llevan ya un año en la residencia , ella con Demencia y él con movilidad reducida, llegaron francamente mal, ahora mi madre ha vuelto a la vida , vuelve a sonreír, no tiene crisis, el trato es cercano y familiar, la comida la hacen en la residencia y poco más que añadir , gracias a la Directora y a todo el personal de corazón

Experiencia fantástica: Residencia con trato familiar, trabajadores vocacionales que tratan con cariño a los residentes, buena atención, actividades variadas, conciertos, bailes, bingo, pintura..... amplia parcela con árboles, zona para andar , sillas y bancos, muy acogedoras las habitaciones. La directora muy cercana, muy comprensiva con mi situación personal, sólo puedo agradecer su forma de gestionar mi situación. Trabajadora social y terapeutas increíbles. Comida casera, dieta variada , semi blanda para todo el mundo. Instalaciones rústicas pero acogedoras, muy recomendable.

Experiencia negativa: Muy mal, ancianos sucios, lo pañales solo los cambian dos o tres veces al día, no los revisan a lo largo del día, en muchas ocasiones en las visitas, el pañal desbordado, pantalón mojado y olor apestante, lo mismo con las heces. A consecuencia les salen llagas, que también se niegan a ponerles pomada, pidiéndote que traigas la que ellos quieren en spray para no tocarlos. En una ocasión le pusieron una cuña al revés, y mi familiar gritaba de dolor ya que la parte que tenía que estar entre las piernas se le estaba clavando en la espalda. Tuvimos que buscar un manual de atención sociosanitara y mostrárselo a esas "auxiliares" ya que según ellas lo habían puesto bien. Por el día los dejan sueltos por la residencia o abandonados en una sala, nuestras visitas eran recurrentes, días antes de fallecer encontramos al familiar en una esquina contra una pared pidiendo ayuda, en el hospital no pudieron hacer nada llegó con una sepsis grave.

Experiencia negativa: Residencia válida solo para ancianos autónomos. Si necesitan cuidados, los ignoran y los dejan morir. Siempre que iba, olía fatal; solo limpiaban cuando me quejaba. Nunca estaba limpio de verdad, siempre la misma excusa. Solo quieren deshacerse de los que dan trabajo.

Experiencia fantástica: Sitio magnífico, espacios al aire libre y de calidad. Gestión sobresaliente, limpieza excelente y comida casera Muchas gracias por todo lo que hacéis cada día por nuestros mayores!

Experiencia negativa: I didn't liked it

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a la dirección, y todo el personal de la residencia Hayarden, por el cuidado que han dispensado a mi padre en los cuatro años que estuvo allí. Y por haber puesto todos los medios a nuestro alcance y todas las comodidades, el día que mi padre falleció. Muchísimas gracias a Raquel, que nos ha dado un trato casi familiar, desde el primer día que llegamos allí. Muchísimas gracias a Ángela, por el enorme cariño que dió a mi padre, y la empatía y buen hacer que tiene con todos los residentes. Muchísimas gracias a Santiago, que siempre supo sacar una sonrisa a mi padre. Muchísimas gracias a María José, por su dedicación. Gracias a todos y a todas. Os estaré siempre agradecido

Experiencia negativa: A la directora se le tendría que caer la cara de vergüenza. Mal educada, prepotente y despreocupada. Hemos tenido que ver barbaridades tanto con nuestros seres queridos tanto como la gente ya ingresada allí. Mal olor en las instalaciones, mal aseo, mala atención médica, despreocupación total... En fin... No recomiendo a nadie llevar a un ser querido allí.

Experiencia negativa: MUY MAL, LOS USUARIOS ESTAN DESNUTRIDOS, DESHIDRATADOS Y NO LOS LEVANTAN DE LA CAMA. NO LO RECOMIENDO LA TENIAN Q CERRAR. LA DIRECTORA MUY MAL EDUCADA Y MUY SOBERBIA, NO SE COMO TIENE ESE PUESTO DE RESPONSABILIDAD

Experiencia negativa: El personal estupendo y muy atentos con los internos, pero por muy majos que ellos sean , el gran problema es la jefa de la residencia, dicha señora no debería estar al cargo de una residencia ya que es pésima en el trato a los residentes. ( los tiene atemorizados) Las instalaciones dejan mucho que desear , todo muy deteriorado y antiguo. Jamás la recomendaría a nadie. En nuestro caso no la escogimos nosotros , fueron las asistentas del hospital provincial las que decidieron mandar allí a mi tía. Muy mala decisión por su parte.

Experiencia negativa: Si de verdad apreciáis a vuestros familiares no los ingreséis aquí, falta de personal, el señor de mantenimiento se encarga de recepción a la vez que los residentes y ayuda a dar la medicación por ESCASEZ DE PERSONAL. En esa residencia no hay humanidad

Experiencia negativa: Me atrevo gracias a la libertad de expresión que hay en España a añadir otra reseña sobre la señora directora de la residencia, a la directora le molestó una reseña donde indique lo que vi la primera cuando entré ahí, llamó la atención a la hija de los residentes junto a la cuñada de testigo, diciéndole que era una mala madre, que no me habían sabido educar y que era una mala persona por poner lo que vi con mis ojos junto a mi madre, me pregunto yo quien es esta persona para decirme mala persona sin estar presente y mucho más me pregunto quien es esta directora que se atreve a decir que mis padres no me han educado cuando no conoce ni a mi padre en persona ni mucho menos a mí. Empatía y caridad humana se necesita en esta vida

Experiencia negativa: En mi opinión la directora tendría que prestar más atención a las necesidades de los residentes así como de los empleados, implicarse más, saber organizar es muy importantes para evitar enfrentamientos...o esta resistencia no va mejorar nuca!

Experiencia negativa: Hayarden no es el lugar correcto si quieres dejar a tus mayores en buenas manos. Desde primera línea, como gerocultor que he estado trabajando ahí, he de decir, que está residencia deja mucho que desear. Si, tiene buenas instalaciones , tiene 13 mil metros cuadrados, pero ¿de que vale? Falta de personal es el principal problema de esta residencia, no es posible tener que atender a más de 70 usuarios tan solo 3 auxiliares por la mañana, 2 por la tarde y 2 por la noche. También algo que me ha llamado la atención es como no se le da “buena estancia” a los usuarios, sin sacarlos a pasear para que no se terminen de quedar dependientes, no hacer juegos de entretenimiento o terapias … también algunas palabras que reciben, contestaciones inadecuadas , gestos que no vienen al cuento y sobre todo el temor que le tienen los usuarios a decir algo por no tener replica de la señora. Creo que privarlos de Libertad no es el mejor camino para que acaben estos abuelos que han dado la vida por todos nosotros , necesitan más cariño, más atención , más risas y mejores humores de amor. Yo he estado un mes, por tema de traslado he tenido que abandonar el puesto de trabajo, me quedo con la satisfacción del aire nuevo que marqué entre los abuelitos, todos agradeciéndome mi forma de trabajar, la buena energía que desprendía, como les trataba , como yo SI SABÍA ESCUCHARLOS, me quedo con esos abrazos , esas lágrimas, esas sonrisas que he obtenido de ellos. El saber que he dejado huella en ellos para bien me hace sentir que realmente si TENGO VOCACIÓN por este trabajo y es lo que necesitan ellos, gente que vengan a cuidarlos, mimarlos , que se sientan como en su casa. Pero todo esto viene a raíz de que no entra a nadie más a trabajar. Para que puedan salir al solito a tomar el aire, puedan hacer uso de las piscinas que tienen, o de las dos pistas de fútbol o tenis.. por no hablar de la posibilidad de montar un huerto como actividad … se la pasan todo el día sentados en el comedor , que triste acabar así, Porque personas siempre hay dispuestas a trabajar. Algo que agradecer a esta residencia es que me seleccionaron para trabajar sin haber tenido experiencia previa en este sector El trato con las trabajadoras, en general ha sido buena, pero la mala organización por parte del “jefe” s. siempre hay algún pleito.

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en Hayarden. Todas las semanas, al menos, le hago una visita. Conozco a las auxiliares, al de mantenimiento, a enfermería y terapia ocupacional a la dirección y lo único que puedo decir es gracias. Mi madre, dentro de la desorientación que, a veces, le asalta por la edad, tiene sus referencias y su confianza en esas personas. Recibe un trato humano, diría que familiar, de confianza. Son los que le llevan a la habitación cuando se pierde, los que le cargan el móvil, los que nos llaman si ven algo raro. Para mi madre es su casa y el personal de Hayarden es la referencia que la ata a la realidad. Lo dicho: MUCHAS GRACIAS

Experiencia fantástica: 5 estrellas

Experiencia positiva: Un lugar adecuado para personas que necesiten atención adecuada a su edad . Ubicación muy adecuada . Plena naturaleza a su alrededor .

Experiencia fantástica: Un lugar donde se cuida a las personas que están. El personal todo es muy agradable

Experiencia negativa: Vuelvo a editar reseña: tenemos que sacar a mi abuela de esta residencia porque llega a urgencias inconsciente, después de 3 días con fiebre y vómitos, con neumonía, sepsis, deshidratación y daño reñal prácticamente irreversible. Lleva una semana en el hospital entubada, luchando por vivir, porque en esta residencia la han dejado morir. Ni siquiera la alimentaban. Después de tantos días ni siquiera llaman para preguntar qué tal está, y tras llamar mi prima para avisar que no va a volver, la directora nos dice que el Lunes al ser fiesta no había médico en la residencia y que no vieron que fuera tan grave. Bravo por su moral, su buen trabajo y su humanidad. Si alguien se pone malo un día de fiesta, vayan preparando el funeral porque allí no dan servicio, pero cobran todos los meses. Curioso cuanto menos. Atención pésima por parte de la directora, es déspota, altiva, prepotente, mal educada y sin empatía, lo siento por las trabajadoras que tienen que aguantarla todos los días y los empleados que han dejado la residencia por su mal trato. Edito reseña: mi abuela llega al hospital con toda la cara raspada, moraduras por la frente, el ojo, la muñeca. Dicen que, una semana después, se ha caído y "puede llevar la muñeca rota". Por supuesto, lleva el radio roto. DESATENCION POR COMPLETO, DEJADEZ. Le pido explicaciones de lo que le sucedió a mi abuela a la directora y se me ríe en la cara. NO es un buen lugar para llevar a alguien que quieres. Por favor, si queréis a vuestros mayores, no les hagáis pasar por esto.

Experiencia fantástica: Buen ambiente y cuidan bien de nuestros mayores

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de la directora, una verguenza.

Experiencia fantástica: Está mi mamá, se que la tratan con mucho cariño, el personal maravilloso, la comida muy bien y los Exteriores preciosos, si Ella está bien, yo también

Experiencia fantástica: Recomiendo esta residencia al 100%, el personal es muy profesional, los ancianos están muy limpios y aseados, muy bien atendidos, con los familiares el trato es muy bueno siempre responden con mucha amabilidad y profesionalidad a nuestras preguntas. La directora tiene mucha empatia tanto con los ancianos como con los familiares.Es la residencia perfecta para llevar a un ser querido.

Experiencia negativa: Con la falta de cariño que tienen los abuelos y la señora directora le parece poco apropiado que un yorsay vaya a ver a su abuelita al jardín de la residencia aunque sea atado. Me parece que demuestra muy poca empatía con ellos. Que se alegraban cuando llegaba y jugaba y les daba todo su cariño. Pero eso es lo que desafortunadamente entre otras cosas tienen que soportar.

Experiencia negativa: Los ancianos no tienen nada de cariño.Pocos trabajadores para atender,huele fatal,y siempre van sucios los ancianos.Poca comida y mala

Experiencia negativa: Residencia penosa, tienen a los abuelos en unas condiciones infrahumanas, abuelos muy mal atendidos, sucios, sillas de ruedas llenas de vómito seco, la directora parece sacada de la película de el padrino, te cobra la fianza en metálico y te la devuelve por transferencia ??. A los abuelos asistidos los tienen encerrados todo el día en una sala para no tener que vigilarlos. Poco personal y en lugar de trabajar, de cachondeo. No lleven a nadie querido.

Experiencia positiva: Hogar para mayores tranquilo y acogedor

Experiencia fantástica: Super buen sitio

Experiencia fantástica: Un buen lugar para nuestros mayores. Con muy buena atención por parte de la dirección. Trato amable y cercano. Importante labor la de los asistentes y médico.

Experiencia positiva: Buén servicio y limpio.

Experiencia fantástica: He estado siete años en la residencia, con mi pareja. Tengo recuerdos que nunca olvidaré y un día volveré para terminar allí mi vida. Muchas gracias a todas las asistentes sociales. Un fuerte abrazo.

Experiencia negativa: El peor lugar para llevar a un ser querido. No es un lugar preparado para atender a personas mayores. Nada recomendable. Remarcar que lo primero es la vida de una persona y nadie se merece eso. Debido a la desatención y falta de higiene en poco más de 15 días sus internos pasan de estar "bien" a sufrir problemas de salud, ir poco aseados, incluso encontrar excrementos en la habitación. Por favor si queréis el bienestar de vuestros mayores no los llevéis a este "lugar".