Centro de Día Querol

Experiencia negativa: Fui a solicitar cita urgente con un trabajador social para persona de 98 años. Despuesy de una larga espera de la persona que me atendió (coincidió con su desayuno), conseguí que gracias a la sensibilidad de este servicio me dieran cita para dentro de 4..... MESES. A pesar de insistir y ver la dejadez y "tranquilidad" con la que operan sus empleados, no conseguí reducir nada el tiempo para solicitar (no la concesión)de un servicio urgente. Si ese es el plazo para Consultar......mejor que ofrezcan un servicio telefónico

Experiencia positiva: El personal de recepción muy amable y atento. En general un centro muy bien cuidado. El único pero es el tiempo excesivo de espera para cita con el trabajador social, pero si hay mucha demanda y personal insuficiente estas son las consecuencias

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Una oficina de atención, apoyo y orientación muy valiosa, personal amable y comprometido con su labor altruista.

Experiencia negativa: Una vergüenza, fui a pedir ayuda para mi padre con cancer y la señorita que estaba dando las citas me dijo que lo mio no era una urgencia y que me tenia que esperar a mi cita, sin recibir ningún tipo de ayuda y con malas formas. Para trabajar en servicios sociales haca falta gente capacitada y con sentimientos, en este caso ella no los tiene. Gracias a los servicios paliativos de la comunidad de madrid he podido recibir la ayuda que ella no me quiso ni dar ni agilizar. Ojalá no se vea ella en esa situación y tengo que encontrarse con personas como ella.

Experiencia fantástica: He ido 2 veces y me hsn atendido muy bien, tengo otra cita para el 6-8 , que es para otro asunto distinto a mis 2 visitas snteriores y espero q la respuesta sea afirmativa

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Todo a su hora y sin esperas. Además tienen climatizado correctamente el interior. Aparcar es complicado

Experiencia fantástica: Magnífica atención! Sumamente amables, con ganas de volver para ser atendido ahí!. Sigan así.

Experiencia positiva: Solo voy a servicios sociales,y mi trabajadora social es la mejor y muy atenta Mejor no la quiero,es muy humana y preocupada Ana Belén

Experiencia fantástica: Cordiales, agradables, profesionales y humanos.

Experiencia fantástica: El trabajador social super amable

Experiencia fantástica: Personal amabilisimo, necesitaba consulta y asesoramiento y fueron rápidos en atenderme.

Experiencia fantástica: Este centro está impecable y su personal es de trato agradable y cercano.

Experiencia fantástica: Excelente en atención al ciudadano personal muy atento atendieron rápido y bien la recepción atención humana y amable

Experiencia fantástica: Es un lugar acogedor y muy útil

Experiencia fantástica: Excelente servicio y una atención de primera

Experiencia positiva: Colaboró como voluntaria en los servicios sociales. La gente q trabaja allí lo hace muy bien

Experiencia fantástica: Muy bueno, te aconsejan muy bien

Experiencia fantástica: Muy buen centro de día de mayores, recomendable muy buena atención.

Experiencia fantástica: Personal atento e instalaciones muy limpias.

Experiencia positiva: Fui con la rondalla a la que pertenezco, del Centro San Benito Fueron amables y agradecidos con nuestra actuación (socios y personal).

Experiencia positiva: Me atendieron muy bien pero la cita tardo 4 meses

Experiencia fantástica: Me atendieron perfectamente. El personal MUY AMABLE Y PROFESIONAL.

Experiencia fantástica: Son muy amables, desde que entras por la puerta hasta que vuelves a salir

Experiencia fantástica: Fue atendida por un trabajador social y atendimiento excelente. Fenómeno!

Experiencia fantástica: Es un centro que se ve muy limpio, el personal muy atento y amable en el punto de información me atendieron muy bien y los trabajadores sociales muy majos me explicaron todo perfecto. Lo recomiendo

Experiencia positiva: Puntuales

Experiencia fantástica: Las trabajadoras sociales son auténticas profesionales.

Experiencia positiva: Está bien, pero solo llevo el catering.

Experiencia fantástica: No hay mucha gente en espera , atienden rápido con cita previa.

Experiencia fantástica: En el punto de atención de servicios sociales, es cierto que hay que ir con turno reservado. Nunca se me ha dado el caso de esperas exageradas, cuando ha habido necesidad de pedir cita. En cuanto a la atención de las empleadas del servicio (tanto presencial, como telefónica cuando fue necesario hacerlo así), siempre ha sido excelente. Con las orientaciones precisas, todo lo que hemos podido necesitar para gestión de los papeleos oficiales (atención mayores, dependencia....etc), o servicios municipales (ayuda domiciliaria....), se ha resuelto de forma ágil y rápida. Otra cosa es que se exijan "imposibles". Se trata de un Centro de Servicios Sociales de carácter público y no de "Milagros", que dándole a un botón ya está todo concedido y solucionado. Los recursos son limitados, como todo en esta vida, y dentro de ese esquema, hacen todo lo necesario, para atender de la mejor manera posible, las situaciones de necesidad que se plantean.

Experiencia positiva: Pude observar la cantidad de personas mayores que acudían , supervisadas por el personal. Accesible a sillas de ruedas. El vigilante muy atento.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Virginia y la otra chica de la suscripción de empleo, transmiten mucha tranquilidad y optimismo. Gracias!!

Experiencia positiva: Teníamos cita con la asistente social. Buen trato profesional y ahora a esperar resultados de la gestion

Experiencia fantástica: Excelente atención, grandes profesionales muchas gracias por su tiempo

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: No me ha gustado nada el trato en la seguridad social

Experiencia negativa: No atienden en ninguno de los teléfonos y no responden a los correos electronicos a pesar de ser un caso urgente y asi haberlo expresado, imperdonable en una sociedad europea,vergonzoso

Experiencia positiva: La asistente se esforzó mucho en darme todas las explicaciones. Buen sitio.

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Magnífica atención

Experiencia negativa: Malos profesionales

Experiencia fantástica: Actividades varias para la tercera edad..

Experiencia positiva: Un centro en donde se preocupan por las personas y amablemente ayudan en sus vidas.

Experiencia fantástica: Muy buena comunicación de autobuses y metro ,hay k pedir cita por tlf hay demora

Experiencia fantástica: Un 10 para la atención de Ana Belén, Araceli y Sara. Son super agradables.

Experiencia fantástica: En mi puesto de trabajo muy bien feliz y contenta... L@s abuel@s son encantadores.

Experiencia fantástica: Equipo profesional

Experiencia positiva: Por el Horario

Experiencia fantástica: Centro de mayores y servicios sociales

Experiencia fantástica: El personal del primero al último es encantador.

Experiencia fantástica: Muy limpio

Experiencia negativa: No dan soluciones a nada

Experiencia positiva: No le detesto al contrario me parece que está bastante bien,viene

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones , muy bien comunicado, pero falta de personal

Experiencia fantástica: Previa petición de hora, a la hora señalada, claras explicaciones, toda la información solicitada, muy bien.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy amables.

Experiencia positiva: No está mal, te atienden bien, son amables y está cerca de casa con la posibilidad de que te recojan.

Experiencia fantástica: Tratan a los mayores cómo se merecen. Todo el personal del centro es increíble, mis felicitaciones para todos ellos.

Experiencia negativa: Regular, las citas para atenderte oscilan sobre los dos meses y la señora que está en información una maleducada.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, la recepcionista que está en con la trabajadora social nos ha atendido con el móvil en la mano sin mirarnos a la cara , borde, son nefastos yo con un bebé prematuro q nació con un kilo y por llegar tarde 10 minutos y estando en el centro nos envía un mail diciendo que ha eliminado la cita y os repito sin levantar la cara de su móvil .............no hay nadie que supervise el todopoderoso funcionariado así estamos con gente q no quiere trabajar y ese tipo de actitud he tenido que ir a otro centro y he pedido que no me atiendan en el Querol

Experiencia positiva: Servicios sociales

Experiencia fantástica: Asistencia social

Experiencia positiva: Luz y limpieza

Experiencia fantástica: Trató muy agrable y muy bien comunicado

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: Atienden genial a los abuelos¡¡¡

Experiencia fantástica: Es un centro día que está muy bien atendido.

Experiencia fantástica: Muy buena atención exelente muchas gracias

Experiencia fantástica: Lugar bien comunicado. Profesional. Buen trato.

Experiencia negativa: Fui con mi hijo de 16 años con un problema grave y el trabajador social Fernando y la directora del centro no quisieron atenderle

Experiencia fantástica: Un centro de día dónde poder pasar la mañana rodeado de buen ambiente y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Estupendo. Me parece limpio con orden y muy luminoso

Experiencia positiva: Profesionalidad dedicación y amabilidad.Me agrada como sois. Muchas gracias por vuestra atención!!!

Experiencia fantástica: Ok