Residencia de mayores Amavir Vilanova del Camí

Experiencia negativa: Muy poco personal, dos o tres chicas para 30 abuelos con estados de demencia avanzados. No dan abasto, esto hace que estén sucios, mal cuidados, sin cambiar pañales, caídas constantes( varias en un mes) que a veces solucionan con 4 puntos allí , sin llevarlos al hospital. La silla de ruedas de mi familiar lleva tiempo rota y no la cambian. Hubo un contagio de sarna y se nos avisó tarde y tuvimos que ir a comprar nosotros a la farmacia la crema para que se la pusieran ya que allí no tenían. No informan. La critíca no va hacia el personal, si no a la falta del mismo, a lo que se les cobra a las familias o enfermos para luego los cuidados que reciben. Las instalaciones están bien, zona exterior bonita aunque en cuanto llueve, hay cubos por que hay goteras. De las chicas de recepción las hay muy amables pero también hay alguna muy desagradable y poco empática. Y parece que esto es bastante general en la mayoría de residencias. Justamente hoy ( 15 de diciembre de 2025) hemos ido a visitar a nuestro familiar, la silla de ruedas que tiene está rota desde hace tiempo, cada vez que la visitamos nos es complicado llevarla ya que una de las ruedas no se puede bloquear, ella intenta levantarse y la silla se mueve y porque estamos atentos se puede evitar pero aún así siendo dos personas nos cuesta que no se caiga . ( Ayer sin ir más lejos tuvo una caída a la hora de la cena, que entendemos que es complicado controlar a tantos ancianos a la vez y ella siempre intenta levantarse, no culpamos a las trabajadoras) Hemos comentado en recepción este tema de la silla( no era ninguna de las recepcionistas habituales) y nos han contestado de muy malos modos, son mirarnos a la cara que era lo que había, que total ella en es silla no la tenían ( para merendar cuando ma hemos dejado estaban sentándola en ella ) y de todos modos nosotros si la usamos para llevarla, no es excusa, y luego nos han preguntado si era nuestra ...que si no la habíamos comprado nosotros ..nadan no han tomado nota, ni dado solución, no creo que sea una respuesta y además es un peligro para ella, los trabajadores y nosotros que esté en esa silla rota. Y por último, llovía a cántaros y había varios cubos en el suelo para recoger el agua de las goteras. Agradecemos la respuesta pero lo que necesitamos son soluciones. Son personas con lo que se trata, no muebles.

Experiencia negativa: En Sonsoles aparece que han quemado viva a una señora parapléjica y acabó muriendo por quemaduras con agua hirviendo.

Experiencia fantástica: Yo estoy muy contenta con la residencia Nuria la cuidadora y la otra que siempre está con ella son encantadoras,cariñosas con los abuelos, Sara la coordinadora siempre está en todo muy contenta. Aunque con alguna de recepción algún roce por su mala educación. Parecen que les molesta que les hablemos o le demos faena,para trabajar cara al público hay que ser más agradable y no pagarlo con las familias. Por lo general muy bien la verdad.

Experiencia fantástica: Buenas tardes , mi padre ha estado cuatro años y estamos encantados por el trato recibido, hacia padre y hacia nosotros para nosotros han demostrado ser unos grandes profesionales , y con un trato humano exquisito, solo podemos darles las gracias por como se han portado. un saludo

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, amabilidad y profesionalidad. Gracias por el trabajo que realizais con residentes y familiares.

Experiencia negativa: Mi madre estuvo ahí 7 años. Y hubieron días de todo.Sobre todo con el COVID . Un desastre de residencia.Eso si. Se hizo una herida en la pierna con la silla de ruedas. Se les dijo que arreglaran la silla ni caso. A raiz de hay la ingresamos en el hospital con una infección muy grave que se complicó con otras cosas. Por desgracia murió. Y no fueron capaces en ningún momento de darnos el pésame ni preocuparse cuando estaba ingresada. Doy una estrella porque no puedo poner menos.

Experiencia negativa: És una residència amb moltes mancances, falta de personal moltes sense vocació i el poc que hi ha amb condicions està molt cremat per la direcció del centre. El menja és escàs i de mala qualitat i mal cuinat (pollastre cru, carn cremada....) i una dieta mal regulada. A ple estiu amb altes temperatures sense aire condicionat i els pocs que funcionaven només ho feien un horari concret. Tenen als residents tot el dia sense fe res davant de la tele exceptuant algun dia que eren pocs que feien alguna activitat. Falta d'especialistes en tots els àmbits.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones adaptadas y buena atención del personal.

Experiencia negativa: Mi padre ha estado en esta residencia 17 meses hasta q ha fallecido y mientras se pudo valer x el mismo, bien. Cuando ha necesitado atencion, muy mal. Falta de personal, desatendido , sucio, ( sin lavar muchos días ) sin cambiar pañales, sin cambios posturas (todo el día sentado)Mal vestido. Fines de semana sin personal sanitario. En fin ...muy descontenta del centro. Pongo una * xq no puedo poner ninguna.

Experiencia fantástica: Excelente y buen trato️

Experiencia fantástica: Gran Diada i Festa de Sant Jordi avui a AMAVIR VILANOVA. Hem ballat i cantat amb els nostres avis i àvies com feia temps que no ho veia!. Maquíssim i entranyable a la vegada! Com m'ha dit una resident: això ens va molt bé de fer-ho tot sovint!! Éxit absolut!!.... pels residents i pels no residents. Ens ho hem passat molt bé! FELICITATS AMAVIR VILANOVA!!!

Experiencia fantástica: Excelente la atención recibida por el personal. Centro muy luminoso y con jardines grandes.

Experiencia fantástica: Visité la residencia para un posible ingreso de un familiar, y quedé gratamente satisfecha de las instalaciones y el equipo humano que trabaja allí, (muy profesionales y en todo momento muy pendientes de los residentes)

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo aquí muy tranquila y muy a gusto :)

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, tanto interiores como exteriores. Atentos profesionales. Limpieza excelente. Un lugar que da tranquilidad y confianza para nuestros mayores.

Experiencia negativa: Es una pena que no se puedan poner fotos y solo comentarios, porque me encantaría poder demostrar con imágenes como era mi madre cuando entró en ese lugar y como está ahora, postrada en la cama de un hospital, sin apenas poder hablar y habiendo transcurrido tan sólo 1 mes de estancia. Me arrepiento enormemente de haber creído a la Srta Sara cuando en la primera entrevista me contó, (porque todo es puro cuento) , lo maravillosamente que iba a estar mi madre y los cuidados personalizados que recibían allí los pacientes, así es como debería de ser por el dinero que se paga... Pero nada más lejos de la cruda realidad, ya que, en todas mis visitas, mi madre lloraba para que la sacará de allí Sra Lourdes, creo que se llama así la directora de ese lugar, usted también será mayor algún día, y sinceramente, no creo que le gustara ser tratada de la misma manera, la pena de todo esto es que no podemos demostrar nada. Quiero agradecer profundamente a usted y a todo su equipo, el interés mostrado hacia mi madre después de haber sido trasladada en ambulancia desde su centro al hospital. A eso le llama usted MISIÓN, VISIÓN Y VALORES?? YO a eso le llamo de otra manera que, mejor, me voy a guardar para mi....

Experiencia fantástica: Gratamente sorprendida. Las instalaciones están muy buen cuidadas y los espacios son muy luminosos. Buen trato por parte de los profesionales y en todo momento atentos a las necesidades de los usuarios. La recomiendo.

Experiencia fantástica: En dos anys que la meva mare ha estat en el centre, va estar cuidada des del minut zero. Puc dir que són uns molt bons professionals que tenen cura de la gent que més ho necessita.

Experiencia fantástica: Muy contenta! Mi tia estuvo aquí un trato excelente, muy amables y profesionales!!

Experiencia fantástica: Grandes personas que cuidan de tu familiar como tu lo harías. Mi madre estuvo unos años con ellos y estamos muy contentos.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia estupenda; nuestro tío estuvo en el centro casi 10 años, muy bien atendido y cuidado; disfrutando de las actividades, los espacios,... Grandes equipos y muy profesionales!!!

Experiencia fantástica: La meva mare quasi bé va estar 6 anys, va passar de ser autónoma a depenent total, en tot moment ha rebut una atenció magnífica per part del personal, molt atents i carinyosos

Experiencia positiva: Sitio muy agradable..tanto con el personal como instalaciones. Pasear por sus jardines es todo un lujo El trato muy bueno

Experiencia positiva: He tenido a mi padre, el trato ha sido excepcional, se preocupan por los residentes y su bienestar. La comunicacion es fluida. Si he de poner algun pero es la cobertura wi-fi.

Experiencia fantástica: Yo tuve allí a mi padre y quedamos muy contentos. El trato excepcional. La recomendaría siempre. Muy agradecidos

Experiencia negativa: FATAL. El peor sitio dónde llevar a tus seres queridos. En 2 meses que hemos tenido a un familiar en la residencia, hemos recibido tratos pésimos, por no hablar del estado en el que tienen a los residentes.. Todos los trabajadores con los que me he encontrado han tenido formas muy poco agradables. Incluso al doctor le costaba venir a ver a la paciente cuando le decíamos que le pasaba alguna cosa...Mil veces han traído a nuestra familiar sucia, sin cambiar, sin dientes... Le empezó a salir psoriasis y no se la trataban aún habiéndoles dado la crema que se lo curaba, hasta que se le expandió y empezaron a aplicársela solo en algunas zonas, no en todas. Imaginaros lo poco que cuidan a la gente y con las formas que van. Ojalá esta reseña sirva para que no llevéis a vuestros seres queridos, porque de haberlo sabido, yo no lo hubiera hecho nunca.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en la residencia a sido muy buena, estuvo mi abuelo una temporada y el trato fue de diez. El personal ha sido muy atento y amable tanto con nosotros como con mi abuelo. Las instalaciones están muy bien cuidadas y muy luminoso. Sin duda volvería a confiar en ellos.

Experiencia negativa: Si quereis a vuestros familiares y son dependientes no los ingreseis ai. Es bonita y con mucha luz, pero la atención deja mucho que desear, no hay responsable que se ocupe, cambien de personal continuamente. Podría decir mas, pero creo que con esto mi conciencia esta mas tranquila.

Experiencia fantástica: Lugar precioso y espectacular, donde cuando sea más mayor, me gustaría estar..

Experiencia positiva: Lo que es el centro está bien la verdad, la atención y cuidados de las personas mayores es buena pero falta bastante personal y los que están hacen lo que pueden y más por lo poco que cobran y lo carisímo que es tener a alguién allí ingresado.....

Experiencia positiva: La residencia y las instalaciones están bastante bien cuidadas. El servicio de las asistentas es bueno y se realizan mensualmente actividades para los usuarios (carnaval, bingo...). Lo único que falla es el servicio de catering, ya que no incluye algunos platos basicos en una buena dieta para personas ancianas (lácteos y galletas.......) y la calidad de los platos no es la mejor (6/10 en cocina). Por el resto tienen buen horario de visita y mi valoración seeia en torno a un 8/10.