Residencia para Mayores Ballesol Playa Patacona *****

Experiencia fantástica: Simplemente la mejor eleccion que hemos tomado

Experiencia negativa: Queremos comentar que todos los días sobre las 8h de la mañana hay un camión frigorífico aparcado en la puerta descargando productos para la residencia. El conductor deja el motor en marcha sin importarle la contaminación ambiental y acústica que comporta estar 15 o 20 minutos con emisiones y ruido constantes. A lo largo del día acuden otros camiones similares. Durante el curso escolar, diariamente, también hay autobuses aparcados, hasta 6, que mantienen igualmente los motores en marcha mientras esperan al alumnado o lo dejan en el instituto. La contaminación acústica y la emisión de gases es enorme. Es difícil imaginar un ambiente favorable para los ancianos en estas circunstancias, en nuestra opinión, poco saludables. Gracias por su atención. Vecinos y vecinas de la calle Mar Menor.

Experiencia fantástica: Destaco su gran profesionalidad y atención personalizada a los residentes y sus familias

Experiencia fantástica: La mejor residencia sin lugar a dudas.Ubicación excepcional, personal super atento y muy profesionales

Experiencia fantástica: Mi suegra estuvo un mes en la Residencia Ballesol Patacona para recuperarse de una operación de cadera, y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer día fue atendida con muchísimo cariño, profesionalidad y respeto. El personal fue atento en todo momento, tanto en lo físico como en lo emocional, algo que marcó una gran diferencia en su recuperación. Las instalaciones están muy bien cuidadas y el ambiente es tranquilo y acogedor. Gracias a la atención recibida, mi suegra no solo se recuperó bien, sino que también se sintió acompañada y animada durante toda su estancia. Como familia, estamos muy agradecidos y no dudamos en recomendar Ballesol Patacona para quienes necesiten una estancia temporal con cuidados de calidad.

Experiencia negativa: Lamentable atencion teléfonica Llamo para pedir información para un familiar y cuelgan ya que es la hora de la comida y no les venía bien contestar y la segunda llamada despachan diciendo que no está la persona para dar dicha información. Lamentable. Gracias pero lo atención deja mucho que desear. Confianza cero . Seguiré buscando centros

Experiencia negativa: Hace más de diez días que falleció mi padre en esta residencia. Nadie desde la dirección del centro ha tenido el detalle de dar el pésame a mi madre ni a los familiares, ni un triste correo electrónico. Ese es el nivel de la directora. Nada que ver con los trabajadores. Una residencia de ancianos debería ser algo más que una máquina de hacer dinero.

Experiencia fantástica: Hemos recurrido a esta residencia en tres ocasiones, y cada vez nos reafirmamos en nuestra elección. La primera vez, mi esposa se fracturó el fémur y gracias a la fisioterapeuta Andrea, logró una recuperación excelente. La segunda ocasión fue mi turno, tras una operación, y ahora hemos regresado debido a las necesidades de atención médica, curas y rehabilitación de mi esposa después de un prolongado período hospitalizada. En casa no podía ofrecerle el cuidado adecuado, y por ello no lo dudamos: aquí estamos nuevamente, en primera línea de playa, rodeados de un equipo humano extraordinario. El personal se destaca por su dedicación, ofreciendo atenciones emocionales y prácticas que superan nuestras expectativas. A diario disfrutamos de actividades culturales organizadas por Javi, el técnico en integración social del centro. No podemos pasar por alto la labor de cada miembro del equipo, desde quien nos lleva el desayuno con una sonrisa, hasta quienes nos ayudan con tareas como el aseo o el cuidado de nuestra ropa. En Ballesol Patacona Playa, residentes y personal formamos una verdadera familia, donde la armonía y el respeto crean un ambiente cálido y agradable.

Experiencia fantástica: Un excelente equipo, muy profesional y humano. Mi padre ingresó para rehabilitarse tras una operación de cadera y se sintió muy bien atendido. En cuanto al equipo sanitario, en todo momento se preocuparon de su bienestar, manteniéndonos informados de todo tipo de cambios en su salud. A destacar también el extraordinario equipo que organizaba las actividades físicas y lúdicas, tanto dentro como fuera de la residencia. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Increíble residencia Muchas gracias por como se ha portado todo el personal.

Experiencia fantástica: Desde hace un año tengo a mi madre ingresada, en casa el cuidado era complicado porque no aceptaba ayuda, al principio la situación fue dificil, porque mis hermanos y yo nos costo el entender que era la residencia el mejor recurso, pero como han pasado los meses hemos observado el cambio que ella ha tenido, tanto físico como emocional, y por ello estamos muy agradecidos. Queremos destacar las actividades relacionadas con la música que son las que más disfruta ella. Gracias al equipo por su trabajo y el cuidado diario.

Experiencia fantástica: Lo primero decir , que fue muy complicado buscar residencia nunca piensas que va estar como tú la cuidarías . Pero me equivoqué, mi abuela está genial el la residencia de Ballesol Patacona . Con grandes profesionales y un tracto exquisito. Solo puedo decir gracias .

Experiencia negativa: Si bien l@s trabajadores son amables y atentos con los residentes, la alimentación deja mucho que desear. Hasta el punto de tener que dejar la comida en el plato y no comer. Hay quejas de familiares y residentes, pero hasta ahora no se ha solucionado.

Experiencia fantástica: Cuando me dijeron que mi abuela (que entonces le acababan de diagnosticar demencia y ya no podía estar en casa sola) había decidido irse a vivir a una residencia, no lo entendí, pero todo cambio cuando conocí a las personas que trabajan aquí. El cariño con el que los tratan, la profesionalidad de todo el equipo y el apoyo que dan a las familias. En mi familia estamos muy contentos con la decisión de mi abuela.

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva 3 años viviendo aquí. Hay unos magníficos profesionales que se preocupan por su bienestar, además tienen actividades a diario como gimnasia, talleres de memoria, manualidades, etc y con todo esto mi abuela actualmente está mucho mejor que cuando llegó.

Experiencia fantástica: Quería felicitar al equipo de Ballesol Patacona por el trabajo que están realizando con mi familiar, lleva con ellos dos años y está feliz por el trato y los cuidados que tiene. Enhorabuena

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por cómo han tratado a mi mami durante todo este tiempo. Se vive un ambiente muy de familia y los empleados son muy cariñosos tanto con el residente como con la familia. Especial mención a Javi que tanto los hace ir para arriba y para abajo y su alegría pero a las gobernantas también, a todos, por su paciencia y su mano izquierda. La recomiendo porque mi mami estuvo súper cuidada!

Experiencia fantástica: La dedicación y el compromiso del equipo de la residencia son verdaderamente inspiradores. A pesar de los desafíos y las dificultades, siguen brindando un cuidado excepcional a los residentes, lo cual es digno de admiración.

Experiencia fantástica: Siempre nos mantienen informados sobre la condición de nuestra madre y cualquier cambio en su cuidado.

Experiencia fantástica: El entorno de la residencia es realmente agradable, con áreas verdes y espacios al aire libre donde los residentes pueden disfrutar de la naturaleza y el buen clima.

Experiencia fantástica: de

Experiencia positiva: En nada … 3 meses, de nuevo en Navidad

Experiencia fantástica: Excelente equipo profesional

Experiencia negativa: Trabaje como cocinero unos días en esa cocina, porque necesitaban reorganizar y me llamaron. No solo alucine con los procesos, aunque debo decir que la trazabilidad se sigue con buen criterio, pero la calidad del producto era bastante baja. Por otra parte, había una persona tipo “gerente” que gestionaba el restaurante, teniendo grandes diferencias entre los comensales, vamos una tipa clasista y obsesionada por los que más poder tenían, desconozco las razones. Luego un grupo de camareras, en su gran mayoría extranjeras con muy mala educación y a las que parece que hacía que servirles, algo increíble. También había gente buena y profesional pero lo cierto es que es importante en cualquier cocina exigir el personal cualificado y la cantidad de personal necesaria. Hubo una mujer de edad avanzada que estuvo fregando 8 horas seguidas sin descanso porque no había nadie más.. Me parece un negocio que tiene que tener algo más de implicación en las personas y no l el cumplimiento de los servicios sin ningún cariño o interés.

Experiencia negativa: Falta de personal por todas partes

Experiencia negativa: Este centro que cobra un importe elevado a sus residentes, contrata a personal para otras funciones de las que están tituladas. Una compañera enfermera fue seleccionada en la entrevista y la condición era 60% enfermera y 40% auxiliar de enfermería. En turnos de noches siempre realizando la higiene de ellos, correspondiente al trabajo de auxiliar y no de su titulación. Edito y añado a su respuesta: me vas a negar a mí lo que le ofrecisteis. Sois unos piratas solo os importa la pela, pagando 3000 euros cada residente y ofreciendo condiciones basura a los empleados

Experiencia negativa: A Parte del personal Auxiliar que sin magníficos y me acongoja el mal trato que se les da por parte de la empresa como se les explota , ha sido una experiencia nefasta ya me habían dado muy malas referencias de ese centro por el trato a los empleados desde la directora que es una maleducada . Debes hacer tareas que no te corresponden te mienten diciendo que te pagaran una cosa y horas de trabajo y luego te salen con otras historias , explotan personal sin titulo de enfermería con la excusa de no tener titulo valido para trabajar como tal . En fin una estrella les queda grande .

Experiencia fantástica: Los residentes están bien atendidos y cuidados. Tienen incluso una emisora de radio donde los abuelitos hacen podcasts. También hay piscina en la terraza, están en primera línea de playa donde puedes ver amanecer. Salen al teatro he incluso a veces el teatro va allí.

Experiencia fantástica: Mi madre vive ahí desde hace 5 meses y esta contentísima con todos. tiene su pequeño apartamento que ella llama su casa, y esta super bien atendida por todos,.. especialmente por el gran Javi, por poner un pero, los Sres. cocineros deberían esmerarse un poquito... palabras de mi madre.. no esta mal la comida pero no saben cocinar jajajaja, no siempre pero a veces. de todas formas sobresaliente, sin llegar a10 pero sobresaliente.

Experiencia fantástica: Nuestro agradecimiento a todo el personal de esta residencia que han cuidado de mi madre desde el principio hasta sus ultimos dias... muchas gracias a todos

Experiencia fantástica: Mi yaya lleva muchos años allí y está entretenidísima, cuidadísima y feliz. Da gusto verla. Hacen muchas actividades, y la ubicación también es inmejorable. Tienen una terraza arriba donde se hacen muchos eventos, incluso hacen ninots para su propia falla :D

Experiencia fantástica: Se ajusta perfectamente a las espevtativas que teníamos y hacen que el/la residente se sienta acogida y agusto. TODO UN GRAN LOGRO

Experiencia positiva: Centro totalmente recomendable para nuestros mayores. Nuestra madre se encuentra residiendo en él desde hace más de dos años y se encuentra muy satisfecha. Nosotros como familia, hemos sido atendidos siempre que lo hemos requerido sin problema alguno. El centro ofrece calidad de atención, de instalaciones y entorno. Y aunque estos 2 últimos años han sido muy difíciles a causa de la pandemia y todo en la vida es susceptible de mejora, tanto nuestra madre como nosotros como hijos estamos muy agradecidos al equipo del centro por su estado físico y emocional. Realizan una encomiable labor con nuestros mayores, no siempre reconocida.

Experiencia fantástica: Mi madre está desde hace siete meses en Ballesol y quiero decir que tienen un equipo excelente, siempre que he necesitado algo, supervisoras, psicóloga, me han respondido de forma inmediata. Tengamos en cuenta que nuestros mayores querrían tener a una persona todo el día al lado y eso no puede ser. Menos los que son válidos. Por eso hay que comprobar lo que cuentan, como los niños!!! Yo tengo experiencia de otra residencia y está es un hotel, con todas las comodidades. Ubicación y zona privilegiada!! Mención especial a Javi que me anima hasta a mi cuando voy!!! Tal vez mirar un poco la alimentación. Por lo demás, EXCELENTE.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, tengo a mi madre, y los trabajadores del centro, son muy profesionales, pacientes y cariñosos...

Experiencia fantástica: Mi abuela lleva ya 5 años residiendo en Verano con 101 años. Este año le recibieron al llegar (todo un detalle) además el monitor de la piscina también fue para darle ánimos en un año duro para mi abuela y así levantarle el ánimo . Son encantadores . La habitación de este año es mucho más grande con unas vistas increíbles a la playa . Ojalá todos los mayores pudieran disfrutar de esta residencia . Un 10 !!!!!

Experiencia fantástica: Nosotros dejamos a nuestra madre todos los veranos. Siempre está contenta y nos cuenta todas las actividades que hacen con mucha ilusión. Cuando vuelve a casa está rejuvenecida. Gracias a todo el equipo y en especial a “su Javi”

Experiencia fantástica: Mi madre es residente desde hace varios años y algo que me tranquiliza mucho es saber el buen trato que recibe por parte del personal , me resulta muy entrañable , valiosa y encomiable la labor que realiza Javi ya que mantenerl@s activ@s y animad@s es vital para su salud . Después de lo “sufrido” durante estos años tan dolorosos que haya estado al pie del cañón sin dejarlos decaer es admirable.

Experiencia fantástica: Por diversos motivos tuvimos que llevar a mi madre a una residencia hace unos cuantos años y no podemos estar más contentos de la elección que hicimos, excelente personal, excelente ubicación y ella se encuentra muy bien.

Experiencia fantástica: Realizan un trabajo extraordinario y la localizacion es privilegiada estamos muy contentos

Experiencia fantástica: Una residencia con ubicación única al lado de la playa, fantástica y con grandes profesionales, un trato exquisito, mucha delicadeza con los residentes y entretenimiento todas las tardes que se lo pasan "pipa". En este caso tengo que hacer una mención especial a Javi, que tiene una paciencia increíble e infinita, os lo aseguro. Además es una gran persona. La verdad que no se puede pedir más. Es como un hotel. La aconsejo a tod@s. Un 10 sin duda

Experiencia positiva: Destacar la labor del animador Javi, que para la gran mayoría es el alma de la residencia, por su dedicación y enorme capacidad de entrega

Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy buena. Mi madre está muy contenta con todo el personal del Centro y en especial con Javi y sus actividades. Gracias por todo, Saludos.

Experiencia fantástica: La ,Residencia Ballesol de la patacona , es una Maravilla ,mi abuela lleva varios años iendo en verano y está súper contenta , tanto , con el cariño de monitores como de todos los q trabajan allí. También con las instalaciones ,sobre todo la terraza y piscina justo ayer tenían barbacoa y orquesta . Se lo pasaron fenomenal. Gracias por vuestra dedicación a las personas mayores.

Experiencia fantástica: Se adaptan perfectamente a cada caso personal con gran profesionalidad

Experiencia positiva: Mi madre reside aquí desde marzo. Fue para unas vacaciones y ha decidido quedarse a pasar el verano. La experiencia es positiva a nivel general. Esta contenta con todas las actividades que tienen , se siente integrada y cómoda.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trato q recibe muestra madre en esta residencia Ballesol Patacona ya lleva 5 Ños llendo en verano estamos encantados

Experiencia positiva: Actualizar el teléfono

Experiencia negativa: Quisiera contar mi expreciencia de 10años teniendo a mi madre en ballesol( por si alguien tiene intencion de meter a un familiar). Los primeros años a pesar de que a mi madre no le gustaba estar en esta residencia lo aceptó, a niunguno les gusta , pero, mi decepcion con el centro ,no es que a mi madre no le gustara, sino lo que yo vi. Durante años le marcabamos la ropa y le desaparecia, podria citar algunos regalos que desaparecían constantemente de su habitacion: -prefumes, zapatillas nike, abrigos... Todo aquello que tuviese valor desaparecia. Hice en varias ocasiones reclamaciones en este centro y su respuesta siempre era que no sabian nada. Al principio no me importo tanto lo material por que no queria que mi madre tuviese ninguna incomodidad con los empleados, para mi lo importante era que ella estuviese bien. Otro detalle importante para mí es cuando vi al señor que saca a todos los residentes con silla de ruedas a ver el mar durante unos minutos, y pude observar el trato de este señor hacia ellos, sus gritos hacia las presonas mayores eran demoledores, yo intente interceder para que dejara de gritarles y su respuesta fue clara: -NO TE METAS ESTO ES UN NEGOCIO . Y cierto, es un negocio, por el que cada persona mayor paga casi 3 000€, por lo que creo que pagan sobradamente para que se les atienda debidamente y no se les grite. Durante el covid entiendo que no pudiésemos visitarlos, lo cual aprovecharon para cambiar a mi madre a otra habitación, la cual nunca nos premitieron subir a ver, por lo que no me quiero imaginar en qué condiciones estaria la habitación y sus objetos personales. Lo que mas me dolio fue que estando ya terminal le desaparecieron de su muñeca dos pulseritas de oro que le regalo su nieto y tambien la cadena de mi padre la cual nunca se quitaba ya que mi madre estaba paraplegica entonces no podia hacer nada por si misma. Me parece INDIGNANTE que a una mujer en estado terminal le robasen las pulseras que su nieto le regalo con todo su cariño. Esto son unos ejemplos de lo que vi durante estos 10años, hay muchos mas...

Experiencia negativa: Queríamos visitar la residencia para que nuestros padres pasasen unos días. Tras concertar una visita con un mes de antelación nos presentamos con ellos (81 años cada uno y con problemas de movilidad) y tras veinte minutos de espera nos atiende un supervisor, Rubén, y nos dice que tiene una emergencia, que no nos puede atender y que pidamos una cita. Le decimos que la cita la tenemos desde hace un mes, que cuesta mucho desplazar a mis padres y que si no hay nadie que nos pueda enseñar las instalaciones. No hemos podido sacarlo del "tengo una urgencia" y "no les puedo atender". Un cero absoluto. Ah, y ni alfombra desinfectante, ni gel ni toma de temperatura, como pone un gran cartel a la entrada... Lo dicho, un cero.

Experiencia negativa: No es oro todo lo que reluce. La experiencia de mi madre ha sido nefasta. La llevamos sobre las 11 a las 12 nos fuimos y a las 4 fuimos a por ella diciendo que aquello era una cárcel y no quería quedarse nos la encontramos en la recepción con lo que le habíamos llevado de equipaje y más sola que la una y de estas cuatro horas que estuvo allí que ni siquiera llego a comer nos cobraron 90 €.

Experiencia positiva: Es una residencia que está muy bien. Además está cerca del paseo marítimo playa y mar de Alborata.

Experiencia fantástica: Excelente sitio, al ladito del mar

Experiencia fantástica: Muy buena atención y cariño.

Experiencia positiva: En primer lugar buen trato a los mayores eso es destacable.Mencion especial a Javi que trata a los mayores como si fueran su familia. Por otra parte deficiencia en la comida,baja calidad. Subidas de mensualidad desproporcionadas. Cobran por absolutamente todo, ningún detalle;mascarillas,alguna médicacion puntual etc....

Experiencia fantástica: Mi madre está en Ballesol Patacona desde el mes de junio y estamos muy contentos con el trato, las instalaciones y el seguimiento médico que ofrecen. Pese a que ha habido restricciones y no hemos podido visitarla tanto como hubiésemos querido, estamos tranquilos porque sabemos que está en las mejores manos. Un saludo a todo el equipo de profesionales!!!

Experiencia fantástica: Por motivos profesionales, tuvimos que buscar una residenciada para mis padres y la elegida fue Ballesol Patacona. Y ¡no podemos estar más satisfechos! Las instalaciones son estupendas, la ubicación frente al mar, inmejorable, y el personal es súper atento y profesional. Cuentan con todo tipo de servicios, con actividades, seguimiento médico, atención psicológica... Buscamos varios centros antes de dar con Ballesol Patacona y tanto mis hermanos como yo estamos contentos de haber encontrado un lugar en el que les cuidan con el mismo cariño que lo hacemos nosotros pero con muchos más medios y servicios, que nos dan mucha tranquilidad y hacen que la calidad de vida de mis padres sea estupenda. ¡Gracias a todo el equipo por el trato y la profesionalidad con la que cuidan a nuestros mayores!

Experiencia positiva: Local bien situado, instalaciones adecuadas, deficit en las comidas, carencia de personal en ocasiones que causa falta de atención, y muy deficiente la administración con errores en las facturas que cuestan subsanar.

Experiencia negativa: Carisimo, atención nefasta, y la mitad de las cosas te las cobran aparte pagando más de 2000 euros, van a ganar dinero, los ancianos que están en la residencia les importan 0.

Experiencia fantástica: Atención de calidad con todo tipo de actividades y el foco puesto en la mejora de la calidad de vida de los mayores y un envejecimiento activo

Experiencia fantástica: Como animador y trabajador del centro Ballesol Patacona, me esfuerzo cada día por atender a nuestros mayores y que cada día al menos luzcan una sonrisa.

Experiencia positiva: Todo muy bien, excepto la comida, falta elaboración

Experiencia fantástica: Para nuestra Familia, Ballesol Patacona es la mejor residencia de Valencia con una ubicación inmejorable, sus instalaciones, pero, sobre todo, y esto es lo verdaderamente importante por las personas que componen el equipo de Ballesol Patacona con unas cualidades maravillosas de valores humanos como: dedicacion, tesón (qué se necesita y mucho), Cariño y Calidez con la que son tratados nuestros Mayores. Y hablamos por conocimiento muy directo, nuestra madre (Rosario) y nuestro tío (Rafael)- el gran jefe- quienes vivieron los últimos años de su vida, el último hasta impartiendo conferencias que le transportaban a sus años de directivo de importante empresa española, ambos ya nos dejaron........pero lo sintieron como un Hogar. Y ahora nuestro padre -D. José, como le llaman en la Residencia-, que siempre nos dice que es como un ‘Hotel de 5 estrellas’ pero con ‘cuidados intensivos’.....entre los cuales se incluyen múltiples actividades , de todo tipo, gimnasia, paseos, conciertos, conferencias, convivencias, concursos, Fallas-hacen su propia Falla con maximo entusiasmo de todos-, aniversarios, paellas, juegos, especialmente dirigidas a motivar tanto cognitiva como físicamente a nuestros Mayores. Además por supuesto de estar siempre vigilados médicamente, la Confianza que todo esto nos transmite es el mayor valor de Ballesol Patacona. Así que MUCHAS GRACIAS al EQUIPO BALLESOL PATACONA por todas vuestras atenciones y cuidados. Y nuestro enorme RECONOCIMIENTO a vuestra impagable labor. J. Emilio Romero

Experiencia fantástica: Ballesol Patacona es una residencia con una ubicación inmejorable y unas instalaciones estupendas. Cuenta con todos los servicios necesarios para el cuidado y atención de nuestros mayores. Además, el personal es profesional, atento, amable y cualificado. Todo esto ha hecho que tengamos una gran experiencia durante el tiempo que un familiar ha estado en el centro. Sin duda, repetiremos con ellos si volvemos a necesitar un servicio similar.

Experiencia fantástica: Es maravilloso estar cerca de una residencia de ancianos muy saludable