Residencia de mayores Amavir Horta
Información sobre Residencia de mayores Amavir Horta
13700, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia de Mayores Amavir Horta, ubicada en el encantador barrio de Horta en Barcelona, se erige como un lugar pensado con esmero para el bienestar y cuidado de nuestros mayores. Con un total de 181 plazas, incluyendo habitaciones adaptadas para ofrecer oxígeno y vacío, las instalaciones están diseñadas para facilitar la vida cotidiana de los residentes.
Nuestras amplias zonas verdes y luminosos espacios comunes promueven un ambiente cálido y acogedor, ideal para crear vínculos y disfrutar de actividades diarias. Cada rincón ha sido cuidadosamente planeado, desde el mobiliario ergonómico hasta los servicios de atención médica especializada, para asegurar que cada residente reciba una atención de primera calidad.
En Amavir Horta, no solo ofrecemos atención médica y enfermería, sino también una amplia gama de servicios que incluyen fisioterapia, terapia ocupacional, menús adaptados y animación sociocultural, entre otros. Contamos con un equipo de profesionales dedicados que está comprometido a mejorar la calidad de vida de nuestros residentes a través de un enfoque integral y humano.
La situación privilegiada de nuestra residencia permite un fácil acceso mediante transporte público, y nuestros profesionales de trabajo social están siempre dispuestos a ayudar con cualquier trámite relacionado con ayudas a la dependencia. Tomar la decisión de unirse a Amavir Horta es elegir un hogar donde la dorada experiencia de la vida se valora y celebra cada día.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia de mayores Amavir Horta:
La Residencia de Mayores Amavir Horta es un centro que se destaca por su cuidado y atención personal hacia los residentes y sus familias. Muchos usuarios han expresado su agradecimiento por la profesionalidad y el cariño recibido por parte de todo el personal, desde los auxiliares hasta la dirección. Las instalaciones son amplias, luminosas y acogedoras, con zonas verdes que contribuyen a un entorno tranquilo y agradable.
Los familiares han mencionado que sus seres queridos reciben un trato cercano y humano, lo que genera una gran confianza en la atención brindada. Sin embargo, ha habido algunas preocupaciones sobre la falta de personal en ciertos momentos, lo que ha llevado a experiencias negativas en la atención de algunos residentes. A pesar de estas quejas, el equipo sigue esforzándose para mejorar las condiciones y la calidad del servicio.
Algunas opiniones también han reflejado inconvenientes organizativos, especialmente en cuanto a la disponibilidad del personal, pero la mayoría de los comentarios resaltan la efectividad en el cuidado y la atención que se ofrece dentro de la residencia.
En general, la Residencia de Mayores Amavir Horta es recomendada por muchos usuarios por su calidad humana y profesional, así como por su compromiso en ofrecer un ambiente acogedor y seguro para los adultos mayores.
Residencia de mayores Amavir Horta: Opiniones
Experiencia positiva: Jo i visc. ¡ Es a casa meba !
Moltes gràcies pel seu comentari. Ens alegra saber que se sent com a casa. Continuarem treballant cada dia per oferir la millor atenció i benestar.
Experiencia fantástica: Mi madre lleva algo más de un mes, y estamos muy contentos con el trato. Cuando nos vamos ella se queda tranquila. Se puso malita y rápidamente la llevaron al hospital. Buena higiene tanto a los pacientes como instalaciones. Instalaciones impecables,con terrazas zona verde. En todo momento se ponen en contacto con nosotros,ante las dudas o preguntas. Yo si recomiendo amabir horta.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su madre se encuentra tranquila, que se sienten bien atendidos y que valoran tanto la actuación del equipo como las instalaciones y la comunicación con la familia. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día con la misma dedicación.
Experiencia negativa: Voy a ver a mi madre cada semana y siempre veo que los trabajadores van muy apurados por falta de personal, les dan el uniforme con bolsillos rotos y lo veo de poco profesionalidad cuando veo los bolsillos rotos, por las tardes son muy pocos trabajadores donde los pobres están sufriendo mucho y no tienen tiempo de poder cuidar bien de mí madre y sobretodo de los demás abuelos ya que no tienen tiempo ninguna los pobres.
Lamentamos profundamente que se difunda una imagen que no se corresponde con la realidad del centro, especialmente cuando sabemos que la persona que escribe no es familiar de ningún residente. Desconocemos si ha formado parte del equipo en algún momento, pero si así fuera, sabrá bien que cualquier incidencia con el uniforme —como un bolsillo roto— se resuelve fácilmente solicitando uno nuevo, sin mayor complicación.
Respecto a las insinuaciones sobre el funcionamiento interno, quienes verdaderamente conocen el día a día de esta residencia saben del compromiso, el esfuerzo y la profesionalidad con la que se trabaja. Y cuando existen sugerencias reales, siempre se pueden trasladar por los canales adecuados.
Por último, observando el perfil desde el que se publica, donde abundan valoraciones negativas en distintos contextos, queda claro que no se trata tanto de una crítica constructiva como de una intención de desacreditar, lo cual, por sí solo, ya dice mucho.
Experiencia fantástica: Lo importante cuando ingresas a un ser querido en una residencia es que cada día cuando te despides de esa persona estás tranquila y confiada, sabes que está en buenas manos, con un personal eficiente, amable y cariñoso.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia negativa: Pesima con los abuelos que mas lo necesitan.
Lamentamos profundamente su comentario, principalmente porque si algo nos caracteriza es velar por la integridad y el bienestar de quienes residen con nosotros, solucionando aquellas situaciones que puedan generarse y atendiendo las demandas o sugerencias realizadas por nuestros usuarios o familiares. Por desgracia, al no estar contrastadas por Google las reseñas y encontrarnos sin la posibilidad de verificar qué tipo de experiencias ha podido tener con nosotros, le recordamos que en el centro los responsables se encuentran a disposición de quién lo requiera para poder aclarar o resolver cualquier duda respecto a nuestros servicios ya que, como reiteramos, estamos comprometidos con la buena atención a las personas mayores a quienes cuidamos.
Experiencia fantástica: Referente en su sector,grandes profesionales con pasión por la atención adecuada y una vejez digna...trato muy amable y grandes profesionales del sector trabajando incansablemente para que tú familiar reciba la mejor y adecuada atención sociosanitaria acorde a sus necesidades particulares y especiales .
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Fui con mi marido a pedir información para un familiar. Me atendió Noelia. Me enseñó todas las instalaciones y me dio toda clase de explicaciones y consejos. Salimos muy satisfechos de la visita. Todo muy organizado y limpio. Los residentes parecían sentirse muy cómodos, como si estuvieran en su casa.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales, comprometidos en ofrecer la máxima satisfacción y bienestar. Si finalmente se deciden por nuestro centro, tengan por seguro que nuestros compañeros harán todo lo posible para que se puedan sentir parte de esta "gran familia" que es la residencia. Un saludo.
Experiencia negativa: He tenido que poner una estrella porque si no no puedo publicar. Por favor, no lleveis a vuestros seres queridos a esta residencia. Mi suegra ha estado aquí solo 1 mes y medio ( 10/06/2024 al 31/07/2024) , entró con deterioro cognitivo pero muy bien físicamente. Debido a los nefastos cuidados tan básicos como es el comer o la toma de medicación empeoró rápidamente, la ingresamos en un hospital el día 1 de agosto y falleció el 24 de septiembre ya que no pudieron hacer nada por ella debido al mal estado en que ingresó. No es el único caso, por favor, mirad las reseñas
Experiencia fantástica: Profesionales increíbles.
Muchas gracias por su amable comentario poniendo en valor el trabajo desarrollado en el centro. Un saludo.
Experiencia negativa: Anuncian en su página web que tienen transporte adaptado pero luego es mentira. Las personas mayores con problemas de movilidad están castigadas en la sociedad. Que vergüenza
Lamentamos profundamente su comentario y nos sorprende recibir una valoración tan poco objetiva. Nuestra página web especifica, de manera generalizada, los servicios que se ofrecen en nuestras 43 residencias, incluyendo el transporte adaptado. Sin embargo, es importante señalar que la disponibilidad de estos servicios puede variar dependiendo de las circunstancias y necesidades de cada momento. Podemos comprender que este malentendido le haya provocado malestar, pero le pedimos que reconsidere su reseña ya que, emitir juicios de valor sobre la calidad de nuestro servicio sin haber residido en el centro, puede no reflejar de manera justa la atención y el cuidado que ofrecemos a nuestros residentes. Un saludo.
Experiencia positiva: Quiero compartir la experiencia POSITIVA de la estancia en Amavir Horta de casi dos años de mi madre Amelia Álvarez Mi agradecimiento por el apoyo recibido, especialmente sus últimos días a todo el personal,cuadro directivo,auxiliares,Dra.,enfermeras, coordinadora, recepción y a todos en general
Muchísimas gracias por su comentario cargado de afecto y respeto hacia la labor que desarrollamos. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas. Por eso, nuestro objetivo siempre será garantizar su máxima satisfacción y bienestar. Gracias, de todo corazón, por su confianza y por haber formado parte de esta gran familia que es el centro. Un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: Quiero mostrar mi agradecimiento al personal de Amavir Horta. Hemos tenido a mi padre Jesús Lapiedra durante 1 año en la segunda planta y tanto el,como la familia hemos sido tratados con mucho cariño. Muy profesionales,con mucha paciencia día a día hemos visto que los usuarios son tratados con eficiencia,respeto y mucho cariño,desde el primer al último trabajador que hemos tratado, de todos los sectores. Además las instalaciones son muy adecuadas,luminosas,espaciosas. En fin por mi parte ni una sola queja. Al contrario felicitaciones por el buen funcionamiento. Por mi parte la recomiendo 100 % Gracias a tod@s
Estimada Rosa: En primer lugar, permítanos enviarle el más cálido de los abrazos y nuestro más sentido pésame por el reciente fallecimiento de su padre. Asimismo, nuestro agradecimiento sincero por sus palabras hacia los profesionales de Amavir Horta que dedican todos sus esfuerzos en ofrecer la mejor atención y el máximo cariño a las personas mayores a las que cuidan y, a veces, se encuentran con que su labor no siempre es reconocida. Gracias, de todo corazón, por haber confiado en nosotros. Un afectuoso saludo.
Experiencia negativa: Nos llega información de que si los familiares se quejan,la residencia hecha a los residentes.
En respuesta al comentario que nos ha efectuado, aclarar que su afirmación ni es precisa ni refleja la realidad de nuestra residencia.
Experiencia negativa: Mi abuelo ha estado ahí 2 meses. Menos mal que era provisional porque la experiencia ha sido pésima. Las instalaciones están muy bien y el centro podría ser de buena calidad, pero la realidad es que es una residencia nefasta. Hay una falta de personal increíble, cada dos por tres buscan gente ofreciendo contratos con unas condiciones que obvio cuesta de que alguien las quiera y al final acaba quedándose gente que profesionalmente deja mucho que desear. Pocos son y los que son parece que se han sacado el título en la feria. En mi opinión, creo que es de primero de lógica que un anciano frágil con dependencia total necesita un cojín antiescaras para no ulcerarse, cambios posturales, etc. Os lo dice alguien que no ha parado de ver como compañeros de profesión de esta residencia, dejaban a su abuelo sin cojín durante todo el día pese a sus quejas repetidas de dolor. Y era tan poca la astucia, que nos entregábais a mi abuelo tal cual sin el cojín cuando lo ibamos a ver, osea que a saber como lo teníais los días que no lo visitabamos. Le perdisteis su cojín y su silla de ruedas, se quedó sin cojín y de silla le ibais dando la del primero que encontrábais. Una vergüenza. Y yo no entiendo si no sabes la importancia que tienen las medidas higienicosanitarias para que no se ulcere un anciano, que haces trabajando con personas mayores. Mi abuelo ingresó en la residencia sin ninguna úlcera, con un cojín bueno, una silla buena, y lo hemos sacado fatal de ahí. He sentido mucha vergüenza por mi profesión que tuvierais a las personas mayores así. Y hay cosas que no están en manos de los profesionales sanitarios que trabajan ahí, es normal no dar abasto cuando sois 2-3 para toda la planta, pero hay cosas que no se pueden tolerar porque eso no te exime que cuando sientas a un paciente en la silla de ruedas, lo sientes poniéndole su cojín, o que respetes cuales son sus objetos personales y no se los pierdas. Sois puro caos. En las horas de la comida, más de lo mismo, o tu familiar come/bebe solo o olvídate de que le den de comer bien. Si le tienen que cambiar el pañal, puede coger 3 infecciones antes de que el personal vaya a cambiarle. Y así con todo. Que sí, que muchas cosas siendo más personal se arreglarían seguramente. Pero entonces bajar el precio porque si el servicio que dáis es tan malo no entiendo que valga tanto. Además, hay otras cosas que va con la profesionalidad interior de cada uno y dejar a un abuelo sin cojín a saber cuantos días a la semana con lo que sabemos que comporta, va con la calidad profesional y cabeza de cada uno. Y yo como compañera de profesión he sentido mucha vergüenza y coraje de ver como tenéis a los abuelos ahí. Y como nieta, sin duda no recomendaría esta residencia a no ser que te dé igual tu abuelo.
Lamentamos sinceramente que su breve experiencia con nosotros no haya sido lo esperado. En nuestro ánimo no está causar ningún tipo de perjuicio o malestar y por eso se trabaja desde el primer momento para intentar conseguir la plena adaptación del residente algo que, a pesar de los esfuerzos, no siempre se consigue. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia fantástica: Huzurevi
Experiencia fantástica: No tengo nada más que palabras de agradecimiento, mi madre hace 3meses que está en esta residencia, ha mejorado mucho, dentro de su estado, est super bien cuidada, todo el mundo desde recepción, has ta la directora todos son super atentos, estoy super agradecida
Muchas gracias por su confianza. Nada es para nosotros más importante que velar por la integridad y el bienestar de las personas mayores que residen con nosotros y, por supuesto, trabajar con profesionales comprometidos con lo que hacen. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros. Un saludo.
Experiencia negativa: Una vergonya, des que vam ingressar els meus avis, han desaparegut mes de la meitat de les seves pertenencies, joies, samarretes, colònies i cremes de marca sense estrenar, i l’últim l’aliança del meu avi difunt que portava al coll la meva àvia en una cadena en perfecte estat (que s’ha trencat han dit). Cap tipus de professionalitat ni responsabilitat. Molt decepcionada amb el tracte i les mesures, o no mesures més ben dit que ha pres la directiva en tots els incidents comunicats. L’únic que fan bé es la visita del primer dia.
Lamentamos profundamente sus comentarios sobre la residencia, principalmente porque no se ajustan a nuestra política de funcionamiento. En nuestro interés no está causar ningún tipo de perjuicio o malestar a las personas que residen con nosotros, sino todo lo contrario, intentar solucionar todas aquellas incidencias que puedan surgir en nuestro día a día. A este respecto, siendo múltiples los motivos por los que, en una institución de estas características, se pueden extraviar prendas u objetos de nuestros usuarios, desde el centro se está revisando para tratar de esclarecer la incidencia.
Experiencia negativa: Me concertaron una cita para visitar la residencia y al ir alli resulta que ninguna de las 2 personas trabajaban ese dia. Encima me hicieron esperar hasta que me cansé y me fuí. Muy mala organización.
En referencia a su mensaje permítanos aclarar que, habiéndose producido una urgencia de última hora ajena a nuestra voluntad, se le indicó que sería otro de los profesionales del centro el encargado de atenderlo sin problemas, solicitando apenas unos pocos minutos para que pudiera bajar de la planta en que, en ese momento se encontraba atendiendo una cuestión, siendo esta opción desestimada por usted. Un saludo.
Experiencia negativa: Hola, a mi suegra le perdieron la medicación marcada para un mes que entregas al ingresar. Luego le administraron menos de lo recetado con funestas consecuencias para su salud.
Experiencia negativa: Mi madre estaba ingresaba en el centro y el trato era nefasto. Su salud empeoró muy rápidamente después de su ingreso y el personal no mostraba ningún interés en mejorar la situación. Es más, la poca comida y agua que ingería se la dábamos nosotros cuando íbamos a verla.
Experiencia negativa: Mi abuela ingresó este julio y olvidaron darle la medicación. Acabando con un resultado fatal.. no recomiendo para nada este centro.
Experiencia positiva: Es una residencia en muy buena ubicación, con mucha zonas verdes . Estoy muy contenta con el trato que ha tenido mi hermano y pienso que es el lugar ideal cuando no se puede seguir viviendo en el domicilio. La pena es que no tenga más plazas públicas pues el precio no es accesible para una persona de un cierto nivel económico.
Muchas gracias por su comentario. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas por lo que nos alegra conocer que tanto su hermano como ustedes, los familiares, se han encontrado tan a gusto con nosotros. Gracias por su confianza.
Experiencia positiva: Mi mama lleva dedes agosto 2022 y a fecha de hoy muy contentos .todos en gral el director. Las chicas de recepcion Toñi y compañeras .surpervisores a auxiliares . Gracias por cuidar de mi madre tan bien .
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en todos nuestros profesionales, formando un equipo volcado en garantizar la calidad y el bienestar de vida de las personas a las que cuidan y, por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia positiva: Como afectado (hijo) de los múltiples fallecidos COVID durante los meses duros de pandemia, en Amavir Horta, me hubiera gustado un pequeño homenaje por vuestra parte. Un pequeño recuerdo. Quiero pensar que la pandemia la capeasteis del modo que pudisteis y que el Covid nos golpeó a todos, incluidos vosotros. Pero en ese sentido estoy decepcionado, esperaba cualquier acto de recuerdo/ homenaje, ya que no pudimos despedirnos de nuestros familiares fallecidos en vuestra residencia.
Estimado José Luis, somos plenamente conscientes de la dureza de la situación vivida que tan trágicamente ha afectado al colectivo de las personas mayores y también del esfuerzo y de la encomiable labor del personal de la residencia. Nos hubiera gustado haber podido organizar un acto grupal con los familiares, pero lamentablemente, debido a las restricciones en Catalunya que han durado prácticamente hasta 2022, nos ha sido imposible realizarlo. No obstante, nos gustaría trasladarle que, de manera simbólica, en la residencia Amavir Horta se plantó un árbol en memoria de los fallecidos, para que su recuerdo pueda permanecer siempre entre nosotros. Un afectuoso saludo.
Experiencia negativa: Instalación muy buena, pero la asistencia al paciente ingresado deja mucho q desear, si no fuese porque los familiares que vamos a visitarlos vemos la situación no nos enteramos delo hay
Lamentamos sinceramente su valoración ya que nuestro objetivo no es solo garantizar bienestar y confort a través de nuestras instalaciones, sino también formando equipos de profesionales volcados en garantizar la calidad y el bienestar de vida de aquellos a quienes cuidamos. Tenga por seguro que su opinión nos servirá para solucionar aquellas incidencias que puedan darse garantizando la máxima satisfacción de nuestros usuarios, que es nuestro único objetivo.
Experiencia negativa: Estamos bastante descontentos con la gestión de este centro. Mi tío hace 3 meses que esta allí y estamos considerando sacarlo ya que está en una habitación en una planta y reside en otra. Nos dijeron que sería cuestión de días. No hemos obtenido respuesta. Además, pierden la ropa que marcamos con etiquetas que no se borran. Las responsables no saben responder por las quejas que tenemos. Agradeceríamos que se pusieran en contacto con nosotros por este canal. Gracias.
Hola Carla. Nos consta que todos estos temas han sido tratados con la familiar del referencia del residente. En cuanto a la habitación, se les informó desde el inicio que no teníamos habitación en esa planta, pero que en el momento en que quedara una libre se haría el traslado, a lo que ustedes accedieron. La realidad es que esto aún no se ha producido y esperamos que sea en el menor plazo posible. Con respecto a la ropa, se les ha explicado también que el sistema de marcaje que hizo la familia no era el correcto, por lo que desde el centro les hemos marcado convenientemente toda la ropa. Hacemos todo lo posible para que su familiar esté lo mejor posible con nosotros y estamos a su disposición para resolver cualquier duda o incidencia que nos quieran comentar. Un saludo.
Experiencia negativa: Tengo allí al hermano de mi marido. Fatal el trato. Se olvidan cada 2x3 de atenderle a la hora de acostarse y no hacen ni caso del timbre. Hoy por sexta vez se han olvidado de que existe. Después de la barbaridad que cobran no tienen personal para atender. Es horrible. Si aprecias algo a tu familiar no lo lleves aquí. (Habéis respondido loismo que a mí todas las veces desde hace meses, pero no solucionáis nada) que nadie se lleve a engaño.
Estimada Neus. Lamentamos profundamente lo que nos indica en su reseña. Hemos dado aviso a nuestro departamento de Operaciones para que revise lo que nos comenta. Un saludo y confiamos en poder recuperar su confianza.
Experiencia negativa: Yo no la recomiendo. Pongo una estrella porque si no no me deja publicar. A mi madre la sacamos por encontrala un día llena de hematomas muy grandes por el cuerpo. En urgencias nos dijeron que eran compatibles con caída o maltrato. Tiene demencia por lo que ella no puede explicar nada. Vigilad mucho los que tengais familiares con deterioro cognitivo.
Lamentamos profundamente su comentario sobre la residencia que, entendemos, no se ajusta a la realidad del centro. Nuestra intención es, siempre, velar por la integridad y el bienestar de las personas que residen con nosotros y, por supuesto, trabajar con total transparencia. Así se ha venido haciendo a lo largo de su estancia con nosotros, ofreciendo toda la información y explicaciones al respecto de nuestros cuidados y atenciones. Ese ha sido el objetivo de los profesionales del centro, ofrecer máxima satisfacción y confianza, pero está claro que en este caso no lo han conseguido.
Experiencia fantástica: La experiencia vivida en Amavir Horta es muy positiva. Tanto a nivel de instalaciones, como especialmente de servicios y por el cariño en el cuidado de sus residentes y familias. El equipo directivo y el personal aporta mucha tranquilidad y confianza en todo momento.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado.
Experiencia fantástica: El personal de Residència Amavir ens heu demostrat una gran professionalitat i una especial empatia amb les persones residents i les famílies. Tranquil·litza molt la qualitat humana del personal i dels equips directius. En tot moment, ets sents atès i guiat, especialment en aquelles situacions més dures. Gràcies a tot l'equip d'Amavir.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas siendo nuestro objetivo garantizar su máxima satisfacción y bienestar. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Fa quasi un any que vam ingressar a la Sogra i estem molt contents pel resultat, pel tracte humà i la qualitat dels serveis i personal que la cuida. Molt agraïts a tot l’Equip d’Amavir Horta que son com l’extensió de la familia!
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas por lo que nos alegra conocer que se encuentran tan a gusto con nosotros. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Mi experiencia es magnífica,todo el equipo de AMAVIR HORTA ,son cercanos desde el primer auxiliar, hasta la Dirección, en cuanto tienes una inquietud ponen manos a la obra para buscar solución, tiene instalaciones bien equipadas y un espacio exterior precioso, estoy encantado con el trato desde recepción siempre con una sonrisa a tu llegada, sin duda es un centro muy aconsejable para nuestros mayores.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Mi hermano estuvo este verano en la residencia. Estoy muy contenta por la atención recibida. Aunque mi hermano no quería ingresar, estoy segura que la experiencia le habrá servido para cuando la estancia tenga que ser permanente. Agradecida del trato cercano recibido por parte de Manel, el Director.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas por lo que nos alegra conocer que, durante su estancia temporal, se han encontrado tan a gusto con nosotros. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Residencia muy acogedora. Espacios amplios y luminosos. Mi tío estuvo interno este verano y no tenía tiempo de aburrirse, multitud de actividades y un trato genial y cariñoso por parte de los trabajadores. Los jardines y terrazas son muy agradables para pasar la tarde con el familiar interno. Muy recomendable.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas por lo que nos alegra conocer que se han encontrado tan a gusto con nosotros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Lleve a mi madre alli en dos etapas y la verdad que nos trataron muy bien, tanto el trato con la direccion como el dia a dia con sus cuidadoras estuvo de lujo. Las instalaciones y las facilidades q nos pusieron nos hicieron repetir.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en todos nuestros profesionales, formando un equipo volcado en garantizar la calidad y el bienestar de vida de las personas a las que cuidan y por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia positiva: Acabem d'enterrar a la mare, amb 100 anys complerts. Els seus darrers anys ha viscut amb vosaltres i us he de donar les gràcies. Tot no ha estat perfecte però teniu uns quants grans professionals que fan mans i mànigues i es multipliquen per arribar allà on cal. Fent balanç, el que és més important la mare s'ha sentit feliç i estimada i us ho vull agrair. Una abraçada per tots aquells que ho han fet possible.
Estimada Elena:Permítanos enviarle nuestro más sincero pésame por el reciente fallecimiento de su madre, así como nuestro agradecimiento por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas siendo nuestro objetivo garantizar su máxima satisfacción y bienestar. Gracias por haber confiado en nosotros. Un afectuoso saludo.
Experiencia positiva: Buen trato, excepto el de cierta auxiliar en medidas generales lo recomiendo
Muchas gracias por su comentario. Nada es para nosotros más importante que velar por la integridad y el bienestar de las personas mayores que residen con nosotros y, por supuesto, trabajar con profesionales comprometidos con lo que hacen. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia positiva: La verdad hemos tenido un trato ejemplar tanto de parte de la dirección del señor Manel Vates Puig, como de todo el equipo.Muchas gracias por vuestra dedicación y apoyo. Un fuerte abrazo a todos!! No duden en poner en sus manos vuestros seres queridos, Muchas gracias a todos de nuevo!!
Muchas gracias por su comentario y confianza. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado.
Experiencia fantástica: Profesionales y muy humanos
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Residencia de la tercera edad muy bonita, grande y luminosa. Personal muy atento. La visite y está la primera en mi lista.
Muchas gracias por su comentario. Si finalmente se deciden por nuestro centro, tengan por seguro que nuestros compañeros harán todo lo posible para que se puedan sentir parte de esta "gran familia" que es la residencia. Un saludo.
Experiencia fantástica: Magnífica residencia, gran calidad humana y excelentes instalaciones. Amplia, luminosa, con un gran jardín. Para vivir como si estuvieras en casa, pero con los cuidados de los profesionales.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: Me pareció preciosa, me atendieron muy bien y me gusto mucho lo que vi
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: He leido el comentarios de slguien que insinua que no deberiamos dejar a su familiar. Hace casi dos años que llevamos a mi suegra, pues ella tenia miedo de cocinar,de olvidar las llavors etc. Vimos muchas residencials y està convenció a mi suegra por las instalaciones. Està contentíssima, de senten muy querida, se ha engordado, era un palillin. Gracias a todos Família de Cecilia Giron
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas por lo que nos alegra conocer que doña Cecilia se encuentra tan a gusto con nosotros. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: La primera premisa que nos planteamos fue que mi madre estuviera bien atendida y la segunda que estuviera a gusto. ¡Objetivo cumplido! No tan solo por la profesionalidad de los integrantes del centro -cuidadores, enfermeros, recepción, fisioterapeutas, etc. (perdón si me dejo a alguno) sino por su humanidad y de esa humanidad, la paciencia que despliegan. No están siendo días fáciles para nadie pero hacen más de lo que pueden, La comunicación con los familiares... ¡excelente! Insistimos,por el cuidado y bienestar de mi madre, nos sentimos orgullosos de la elección que tomamos en su día al elegirla. Enrique y Juan Marín.
Experiencia fantástica: Cariño y Atención en el cuidado de los Mayores. Servicio de Calidad e Instalaciones muy cálidas y luminosas. Gracias por todo!
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: El trato a los residentes y a sus familiares es inmejorable. Cercanía y amabilidad de todo el personal del centro. Contentos de poder contar con este centro.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: Muy agradable la estancia de mi abuela aquí. Servicio de primera y buenas instalaciones. Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estuve barajando varias opciones antes de internar a mi abuelo,y sin duda fue la mejor opción. Desde la primera entrevista tuve muy buena impresión,te guían y acompañan durante todo el proceso,y ese trato humano se agradece.Mi abuelo está bien atendido,y feliz.El personal es agradable e involucrado. El centro está impecable(que con la situación actual es muy tranquilizante)y las habitaciones son muy acogedoras,disponen de todo lo que necesitan. La recomiendo sin duda. DE CORAZÓN GRACIAS A TODO EL PERSONAL, HACÉIS UNA LABOR IMPECABLE.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gracias Amavir Horta por cuidar de mi abuela con tanto tacto y cariño! Sois los mejores!!!
Muchas gracias por su comentario y su confianza en nuestro trabajo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Residencia muy tranquila y agradable con unos trabajadores muy profesionales
Muchas gracias por su comentario. El personal de la residencia es extraordinario y se está volcando con todos los residentes en estos momentos tan difíciles para todos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre un trato agradable y familiar de todo el equipo.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: ¡Qué lugar tan agradable! Espero tener una habitación disponible para mí en el futuro :)
Experiencia fantástica: En estos momentos tan complicados quiero agradecer el trato facilitado a mi tía, siempre con un trato delicado y cariñoso.Muchas gracias
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: "Desde el primer día muy contentos y muy tranquilos por la atención y cuidados de nuestra madre. Y más por el momento tan duro que nos está tocando vivir! Gracias! Sois nuestros héroes:
Muchísimas gracias por su comentario. Para nosotros, esta situación también es muy complicada, pero entre todos conseguiremos superarla. Gracias por confiar en los profesionales de la residencia, que se están volcando con todos los mayores.
Experiencia positiva: La Residència està molt bé. Els avis s'hi troben a gust i es nota molt sobretot a les plantes on hi ha interns amb demències que estan molt ben tractats i estan tranquils i a gust. Sempre hi ha coses a millorar, però en general molt recomanable.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia negativa: No aconsejaría a nadie está residencia. Cuando vas a informarte todo es maravilloso pero la realidad es muy diferente. El manteniendo de las instalaciones deja mucho que desear. La comida es un asco. El olor en la planta 1 no se te olvida nunca. Las auxiliares van cambiando continuamente ya que la empresa las explota de mala manera. De hecho durante la estancia de mi madre se fueron la recepcionista,el fisioterapeuta dos enfermeras y varias auxiliares Enfin un desastre. Ah y a veces dejan todo el fin de semana sin servicio de enfermería nocturno a pesar de que se paga para ello....Solo querría destacar la profesionalidad de algunas de las auxiliares muy cariñosas y humanas a pesar de sus condiciones laborales. Y paro aquí por no seguir.
Estimada Montse. Lamentamos profundamente que se haya quedado con esta impresión de la residencia. Créanos que hacemos todo lo posible por ofrecer la mejor atención a nuestros usuarios y familiares. En este sentido, nos vemos en la obligación de apuntarle que algunos de sus comentarios no se corresponden con la realidad. En cualquier caso, lamentamos también que, durante su estancia con nosotros, en ningún momento nos haya indicado estas quejas. Sabe que durante este tiempo, los profesionales de la residencia se han volcado en la atención con su familiar, con distintas actuaciones para lograr su mejor atención y adaptación al centro. Pero, como siempre hacemos, tomamos nota de todo lo que nos dice para analizarlo y tomar las medidas oportunas. Un saludo
Experiencia fantástica: Quiero felicitar a la empresa en contratar a una a una auxiliar de enfermería llamada Eliene dando un trato excelente humano y con mucho amor los residentes. Eliene siempre feliz y alegre. Alegrando a todos los residentes haciendo la vida más fácil para los ellos y para nosotros los familiares. Felicidades amavir horta.
Muchas gracias por su comentario. Seguro que a ella le hace también mucha ilusión leerlo. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y profesionalidad de los trabajadores del centro. Mi familiar siempre ha estado muy bien atendido, recomiendo el centro sin duda!
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia positiva: Alguien me podria decir que precio tiene ingresar allí a un familiar,gracias
Estimada Toñi, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le podemos facilitar esta información en el propio centro o llamándonos al teléfono 901302010. Un saludo
Experiencia negativa: nunca dejaria mis mayores alli,
Experiencia negativa: Muy mala organización. Las auxiliares faltan al trabajo y no les dicen nada. Muy mala experiencia
Estimada Beatriz. Lamentamos que tenga esta opinión de nosotros. Como sabe, la gestión de una residencia, con más de 100 profesionales implicados, no es siempre sencilla, pero trabajamos por asegurar la mejor organización y la mejor atención a nuestros usuarios. Le agradecemos el comentario porque nos permitirá seguir adelante en nuestro objetivo de mejora continua.
Experiencia fantástica: Residencia fantastica con unas instalaciones de calidad y un trato muy bueno. Muy recomendable
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Residencia agradable serena con un jardin y terrasa espectacular y buen trato
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente residencia, buenas instalaciones y personal muy agradable y cualificado. 100% recomendable.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia negativa: Horrorós en tots els aspectes, no deixeu a cap familiar aquí si els estimeu.
Experiencia positiva: Ha cambiado mucho ,ya no es lo que era
Experiencia positiva: Acogedor
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia negativa: Hace dos años ingrese a mi madre por referencias con el cambio de propiedad ha perdido mucho y la dirección ni siquiera atiende reclamaciones
Experiencia negativa: Poca asistencia personalizada, el trato hacia las personas deja mucho que desear.
Experiencia negativa: Tenemos un familiar ingresado en Amma Horta desde hace 6 años. Lamentablemente, han cambiado el personal de dirección y el trato ofrecido últimamente por su parte ha sido inaceptable. Estamos considerando trasladar a dicho familiar a otra residencia. No recomiendo ingresar a nadie en Amma Horta con la actual gestión.
Experiencia fantástica: Un buen lugar para nuestros mayores
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy Buen trato con los mayores y un servicio de limpieza exquisito
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien trato, empleadas muy amables, servicio de limpieza muy agradable, gracias! La habitacion impecable.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
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