Residencia de 3ª Edad Parque Dorado II

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido muy negativa. La atención ha sido muy escasa, la higiene decían que era diaria y solamente la duchaban una vez a la semana, tuvo un parche durante 48 horas y porque me di cuenta que era el mismo que le habían puesto en el hospital. El trato del servicio médico nefasto, no informaban de nada, cuando pedías consejo todo era decir que se iba a morir pronto.... Horrible. Poco personal en los salones, siempre que ibas como mucho había una persona para la supervisión de muchas personas mayores, siempre estaban en otras labores según nos explicaban. En nuestro caso el cambio de residencia ha sido como de la noche al día.

Experiencia negativa:

Experiencia negativa: Muy mala atención a los residentes. Mala experiencia por parte que nos toca.

Experiencia negativa: Muy mala atención a los residentes. Mala experiencia por parte que nos toca.

Experiencia fantástica: Hace poco más de dos meses mi madre fue intervenida de la cadera, ha estado un mes y medio en Parque Dorado , su recuperación ha sido muy buena , el fisio Marcos hizo un trabajo sensacional, haciendo que mi madre andara y tuviera ganas de andar motivándola constantemente, sobre el resto del personal, solamente elogios, el trato es personal y familiar desde el/la auxiliar hasta la trabajadora social, encargad@s, etc...las instalaciones son completas y limpias y la comida buena. Muchas gracias por vuestra ayuda!, Cristina no os va a olvidar , durante ese tiempo fuisteis su familia

Experiencia negativa: LAMENTABLE.a estás alturas no sé cómo puede tener reseñado el 3.9 de 200 que ya es una mala puntuación.pero es que sitios así no deberían tener más que 2. Para advertir a las demás personas. TRATO A EMPLEADOS ( que no estén de acuerdo con las formas de manejar a los residentes) PUNTUO CON UN 0....( A los empleados que están de acuerdo .que por tener el puesto y porque les guste atender mal a los residentes con prisas porq quieren terminar pronto .las duchas.la alimentación la limpieza en fin.esos empleados y empleadas esos allí viven bien. Si leéis más reseñas veréis empleados y familiares de residentes que han contado su historia y de verdad que pena tan grande que hayan sitios así. TRATO A LOS RESIDENTES : Puntuo con un 0l residente que no tenga a los familiares vigilando a diario si lo atienden bien..quizás se encuentre bien y aún así .mal. pero residentes que tengan pocas visitas y familia .una atención pésima . He leído reseñas aquí donde algún empleado a tenido que llamar a la policía .total muy mal es una pena

Experiencia negativa: Nosotros tuvimos una experiencia lamentable. Muy lamentable. Había entonces una auxiliar que se llamaba Elisa que lo único que hacía era gritar. A los residentes que no querían comer les forzaba a abrir la boca con la cuchara. Les llevaba a la cama poco menos que arrastras para acabar cuanto antes, y no hablemos de cómo les acostaba. Por dos veces menos mal que nos dimos cuenta, pero les habían dejado las pastillas cambiadas a mi madre y a otra compañera. Porque dejaban la medicación en la mesa dos horas antes de las comidas. Les cortaban las uñas en el comedor, con los platos y cubiertos ya puestos en la mesa. Llamabas la atención y les daba lo mismo. Les daban los polvorones caducados. Y a mi madre la sacamos de allí completamente llagada. Nadie la vio cuando la vestían, la duchaban o la cambiaban? Con razón mi madre se quejaba tanto, y nos decían que era poco menos que por llamar la atención. A la directora le decíamos las cosas pero lo mismo daba. El pescado medio crudo, la comida era incomible. Un auténtico horror. Menos mal que la sacamos hace unos años, porque de lo contrario mi madre hoy no sé si estaría viva, y si lo estuviera allí no sé en qué condiciones. No la recomiendo ni a mí peor enemigo.

Experiencia fantástica: Mi hermana y yo, estamos muy agradecidos con el personal de esta residencia por los servicios prestados, por su amabilidad, por su cercanía, por el trato recibido. Nuestro padre estuvo bien cuidado, querido y atendido a todos los niveles. Incluso lo llamaban cariñosamente "el yayo". Siempre nos han brindado apoyo, especialmente en los momentos más difíciles, y se han puesto a nuestra disposición en el momento más duro que fue su reciente fallecimiento. Así que reiteramos nuestro máximo agradecimiento y les enviamos un fuerte abrazo.

Experiencia negativa: Lo que nose es como sigue abiertas estas residencias... Deberian de venir a investigar lo que realmente les hacen a los ancianos, tanto trabajadoras como el personal y responsables d la residencia que tapan todo con al de aprovecharse del dinero de los pobres ancianos o de sus familiares... Una verguenza

Experiencia positiva: Muy satisfecha con la atención recibida.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el trato que habéis tenido todo el personal de la residencia hacia mi padre y por la atención e información que hemos recibido en todo momento los familiares. Muchas gracias.

Experiencia positiva: Es una residencia mediana. Está certo de un parque, lo que viene bien.

Experiencia negativa: Mi marido ingresó a las 13,30 y a las 18,00 del mismo dia lo estábamos sacando de alli. Te indican que siempre tiene supervision, que traducido en su idioma es que SIEMPRE tiene que estar en zonas comunes donde haya personal, no puede acceder ni estar en su habitacion para ir al baño, descansar o ver la TV (aparato que tienes que llevar por tu cuenta) porque en toda la planta no habia nadie para atender a los residentes y te encuentras a tu familiar abandonado en un sillon cercano al ascensor y te dice que no le dejan ir a su habitacion, imagina.....Ademas de esto y a pesar de las indicaciones médicas las cuales eran toda la comida pasada con pasapures, le dan cardo y tortilla francesa evidentemente todo sin triturar, accionas el timbre de emergencia de la habitacion y alli ni contesta ni aparece nadie..... Resumiendo, las 5 horas alli ingresado con la comida que no le correspondía 66 euros que me dicen que tienen que cobrar...deberia la DGA o el INSS inspeccionar a fondo esta residencia que ademas es de las mas caras.

Experiencia fantástica: La familia de Guadalupe estamos muy agradecidos a todo el personal de la Residencia, por el trato humano y su profesionalidad. Seguid trabajando así por nuestros mayores. Besos a todas/os.

Experiencia fantástica: En relación al Centro residencial Parque Dorado, quisiera poner de manifiesto el magnifico trato, afecto y cercanía que hemos recibido en todo momento, tanto por parte del personal asistencial como por todos los departamentos del centro. Sus cuidados diarios hacia los residentes, el constante contacto con los familiares ante cualquier circunstancia que afectara a nuestro familiar y especialmente el asesoramiento en materia de dependencia y discapacidad hemos recibido por parte del departamento de asistencia social del centro son los aspectos que más destacaría del Centro. Trasladar mi agradecimiento a todo el equipo que forma parte de la Residencia Parque Dorado, y que continúen con su excepcional trabajo que les hacen ser un centro de referencia en el cuidado de nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Muy, muy recomendable. Atención a su localización...la calle es cuadrada, no sólo recta.

Experiencia fantástica: Muy buen trato hacia la persona que llega mal, la fisioterapia excelente, la supervision muy buena también. Y la comida genial. Muy contentos con los resultados y con la estancia de nuestro familiar

Experiencia positiva: Es una residencia mediana. Está certo de un parque, lo que viene bien.

Experiencia positiva: Es una residencia mediana. Está certo de un parque, lo que viene bien.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia con esta residencia ha sido muy mala. Encontramos a nuestra familiar con sujeción física no autorizada, una mañana que fuimos a visitarla sobre las 11:00 seguía en la habitación esperando a que le hicieran la higiene y sin desayunar y poca supervisión y seguimiento de los cuidados que necesitaba que solo puede responder a carencias en el sistema de trabajo y una organización deficitaria. Da la sensación de que falta personal. Tuvimos problemas porque no se le suministraba una medicación ya que no renovaron la receta, olvidaban citas médicas que se supone se encargaban de gestionar, lo recordábamos y se pasaban la pelota entre unos y otros, da la sensación de que allí nadie es responsable de nada. Cuidados poco humanizados, cuando entras a visitar a los residentes hay un baño donde se realizan los cambios de pañal, la puerta está constantemente abierta, nos pareció una falta de respeto a la intimidad de las personas que allí residen. Creo que la edad no ha de interferir en el estilo de tratamiento y en este caso existe un exceso de paternalismo e infantilización hacia las personas mayores que residen allí. Como parte positiva, el servicio de fisioterapia y terapia ocupacional siempre fue amable con nosotros y dio un trato digno a nuestra familiar. Finalmente la cambiamos de residencia.

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos

Experiencia positiva: Hola familia(que es como os considero a tod@. Siento haber tardado a poner una reseña, pero no me encontraba con muchas fuerzas.Ya hace ocho meses que falleció mi madre. Hoy que haría 96 años. Quiero daros las gracias por todo lo que habéis cuidado de ella, en tan malas condiciones que hemos pasado. Doy las gracias a tod@ trabajadoras que allí estáis. Por el esfuerzo hecho en esta dichosa pandemia. Los que no han estado allí para ver vuestra labor, no saben de que hablan ya que muchos se acuerdan de Santa Barbara, cuando llueve. Gracias por haberme tenido informada en sus últimas horas y poderle dar un abrazo.(también fallecen de otras enfermedades, no solo de cov19). Un fuerte abrazo para tod@ y siempre os llevaré en mi corazón y os recomendaré.

Experiencia negativa: Una residencia muy mala tanto para personas mayores como para trabajadores, para nada recomendable, yo trabaje alli y vamos te sobre cargan y al final no dan abasto con los abuelos y nos los atiendes como se debe, asi que si quereis a vuestros abuela, abuelas, madres y madres pues evitar esta residencia y cualquier otra de la misma cadena.

Experiencia positiva: Un trato excelente, limpieza, orden, comidas y sobre todo están muy contentos los residentes.

Experiencia fantástica: Atendieron como mucho cariño a mi madre. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de la gestión en el centro y amabilidad del personal. Creo que ha sido una buena elección.

Experiencia fantástica: Está muy bien,el personal es genial,mi madre lleva casi 7 años en esta residencia,que os voy a decir!!!

Experiencia fantástica: Mi tía lleva en la residencia 3 años. Es verdad que con el tema del Covid todo se complica más, pero tengo muy buena opinión sobre el trato que recibe y cómo la atienden. El personal se preocupa mucho por ellos.

Experiencia positiva: Nada mal

Experiencia positiva: El médico de la residencia muyyyy flojo

Experiencia negativa: Habitaciones muy pequeñas. Pero gente vocacional, comida, puffff y de la vida qué

Experiencia positiva: Habitaciones pequeñísimas, comida justita en calidad y cantidad y un precio cercano a 2.000€/mes.

Experiencia negativa: No lleven a sus mayores a este lugar, en situación tan crítica de COVID19 en el fallecimiento de mi abuela tan sólo había 2 auxiliares desbordadas para 3 plantas y con varios residentes enfermos, no tiene perdón que descubrieran muerta a mi abuela la ambulancia que mandó la familia y no el propio centro. Si quieren a sus familiares por favor jamás lleven a sus mayores aquí.

Experiencia positiva: Tengo a mi madre y esta muy bien.Trato atención, alimentación, cuidados, control de su salud. Etc Todos muy atentos

Experiencia fantástica: Personal profesional, buen trato y atención.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y grandes profesionales. Muy contentos con su trato y atención a familiares.

Experiencia fantástica: Bonita Residencia

Experiencia fantástica: De momento la experiencia global muy positiva

Experiencia positiva: Un buen sitio para mayores.

Experiencia positiva: Buena asistencia

Experiencia positiva: Ok

Experiencia positiva: Residencia geriátrica limpia y tranquila, a las afueras de la ciudad.

Experiencia negativa: Pésimo trato a los ancianos, no la recomiendo para nada.

Experiencia positiva: Buen trato a nuestros ancianos y sobre todo que se puede ir a visitar sin horarios y es una ventaja y la seguridad de que cuidan bien a la gente sin estar atentos a un horario

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a todo el personal por su profesionalidad y humanidad, el trato muy familiar lo que nos ayudó en todo momento desde el ingreso. Sin duda, hemos tomado la mejor elección.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención y dedicación a mi padre

Experiencia negativa: Caro y muy poca profesionalidad.

Experiencia positiva: Lo único que debe mejorar es el médico. Lo demás, bien.

Experiencia fantástica: Muy bien preparados para personas no válidas que requieren atenciones especiales

Experiencia fantástica: Tuvimos un familiar durante una larga temporada y durante toda su estancia el trato hacia él y la familia fue muy cercano y profesional.

Experiencia fantástica: Es un buen sitio para nuestros mayores

Experiencia fantástica: Muy buena atención y especial cuidado de los ancianos.

Experiencia fantástica: Muy buena las personas mayores son las que te dan cariño sin pedir nada a cambio

Experiencia negativa: Malísima atención a los residentes. A mi padre lo tuvimos que cambiar de residencia debido a la pésima atencion. Lamentable.