Residencia Ntra Sra. Virgen de las Candelas

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a todo el equipo que conforma esta residencia, así como a la cocinera, por la atención y dedicación que brindan a los residentes. Mi madre ingresó en la residencia después de haber pasado diez meses en la cama, sin poder moverse, sin comer por sí misma y sin mantener una conversación. Desde su ingreso el 27 de junio, gracias al esfuerzo y cariño de todos ustedes, ha logrado dar un giro significativo en su calidad de vida. Hoy, 4 de agosto, puedo decir con alegría que mi madre come sola, tiene ilusión por levantarse cada día, y ya no pasa las horas en la cama, salvo para descansar durante la noche. Además, ha recuperado las ganas de comer, sale a pasear por el pueblo y participa activamente en las actividades con los demás residentes. Este progreso no sería posible sin la dedicación, paciencia y profesionalismo de cada uno de ustedes. Mi agradecimiento es especialmente profundo para Laura, la directora, quien me brindó un apoyo invaluable durante todo el proceso de ingreso de mi madre. Solo nos conocíamos por teléfono, y el día que la llevé por primera vez, ella se quedó esperando, incluso pasada las seis de la tarde, para formalizar toda la documentación. Ese gesto refleja el compromiso y la calidez que caracteriza a su equipo.

Experiencia fantástica: Mí padre está en ésta residencia, tiene 91 años y está con todas sus facultades mentales y físicas y está muy contento con el trato que recibe por parte de la directora Celia como de todo el personal. El trato es exquisito muy familiar lo cual es de agradecer. La comida es casera y de calidad, hay un fisio que va dos veces en semana para hacer ejercicio y si tiene que atender un pinzamiento lo hace. Especial agradecimiento para Ana la enfermera de noche por cuidar de mi padre con tanto cariño y humanidad. Gracias a todo el personal por vuestra dedicación ,cariño y ésa calidad humana que no tiene precio.

Experiencia negativa: Una estrella es mucha estrella para este sitio,no se le puede llamar residencia.El mal de mi abuela empezó allí. Según ellos mi abuela se cayó al salir de la bañera….la cara morada,hematomas por todo el cuerpo…. Y por qué fue? Fue un empujón de la persona que la estaba bañando….sin avisarnos de ello … Una pena ver que encima estás pagando para que les cuiden y tengan tan poca humanidad. Espero que a día de hoy no esté en la dirección la anterior directora, mal educada y con poca atención a los familiares y sobre todo a sus mayores.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Mis abuelos se encuentran desde hace ya unos días internos de manera temporal en esta residencia. Mi abuela sufrió una aparatosa caída que la ha dejado en silla de ruedas por unos meses, así que necesita de mucha atención y cuidado externo. Me consta que lo está recibiendo de manera muy efectiva. Todas las trabajadoras son excelentes en el trato y Pepi, la dueña, es un amor de persona. Además, las comidas son excelentes. Es una residencia pequeñita y, por lo tanto, acojedora ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Residencia con un servicio muy humano y un trato cercano hacia los residentes. Mi familiar se encuentra ahí y lo recomiendo porque se preocupan por el bienestar de las personas y se adaptan a sus necesidades personales.

Experiencia fantástica: La resi de mi abu es un sitio tranquilo donde hacen una labor admirable. Gracias.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Pepita y todo su equipo, cada día estoy más satisfecha con el trato, la comida y la limpieza. Como veo la evolución que está teniendo mi madre tras una operación…allí están mi padre y mi madre los dos juntos. Parece que están de vacaciones…y todo gracias a ti Pepita, junto con Pablo el director que es un encanto. Aconsejo esta residencia a todas las personas que la necesiten.. un beso.

Experiencia fantástica: Fui con un amigo a visitar a su abuela y las instalaciones y la atención del personal me parecieron muy buenas. Parece una muy buena residencia.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato hacia nuestros abuelos. Se nota la calidad humana que hay en la gente que gestiona y trabaja allí.

Experiencia fantástica: Cumplimos un año desde que el grupo Asalia, comenzó a gestionar la residencia Nuestra señora de las Candelas. Felicidades a los profesionales que componen la plantilla de la residencia, su dedicación, su impulso, y su profesionalidad han contribuido a elevar la imagen del centro, igualmente tal y como dijimos hace un año, las instalaciones han sido mejoradas de forma sustancial. Para este año preparamos nuevos proyectos en las instalaciones para mejorarlas e incrementar la calidad de vida de nuestros usuarios

Experiencia negativa: Experiencia nefasta con un familiar de mi marido. La directora muestra muy poca seriedad y profesionalidad en el papeleo de ingreso, y registro. Falta de personal para cuidar a los ancianos. Las instalaciones muy mediocres con trastos por todos lados. Poca transparència en las visitas (hay que avisar antes). Nuestro familiar se cayó de la cama por la noche y estuvo horas en el suelo sin ser atendido resultando en una embolia pulmonar y una escara necrosada. La directora dijo que tenía 'una ampollita'. En el hospital de Cuenca las enfermeras querían denunciar. Fuimos respondidos con gritos y amenazas por parte de la directora. Terrible. Y ahora veo que ponen reseñas 'falsas' para intentar hacer un lavado de imagen. Mejor busquen otra residencia.

Experiencia fantástica: Pequeña residencia en la que se presta un trato muy personal y directo a los residentes. Situada en un medio rural sano. El personal profesional que atiende a los ancianos es súper agradable y plenamente volcado en ayudarles. Al ser pocos los residentes, la relación entre ellos es muy buena.

Experiencia negativa: Un lugar donde no llevaría a ningún ser querido, la propietaria es una desagradable con los mayores y familiares si no fuera por sus trabajadores que se desviven por los ancianos son los únicos que valen. Pena que no haya más control en sitios como este donde deben dar una vida digna a nuestros mayores.

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto. No tienen los servicios mínimos para cuidar de los ancianos. Es una pena que recurren a los propios trabajadores y sus familiares para poner reseñas falsas positivas (me lo comentó un trabajador). Las reseñas deben ser de personas que han contratado sus servicios no trabajadores de la residencia. No es transparente. Mejor buscar otro sitio para sus familiares.

Experiencia negativa: Terrible. Nada de seriedad. No hay personal profesional. La dueña no contrata a gente para no gastar. Los ancianos no tienen los cuidados suficientes ni necesarios. Las instalaciones son sucias y peligrosas; ropa dejada secandose enfrente de estufas (como se ve en la foto), trastos por todas partes. Se deberia cerrar. Respondiendo a tu respuesta: Se puede ver lo que digo es verdad en la foto que adjunto. Todo lo que tuvimos que decirle se lo dijimos en su dia personalmente, y viendo sus respuestas entonces y aqui en Google queda más que evidente su falta de profesionalidad. PD: Curioso como han quitado la respuesta que puso la dueña.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia en la contratacion de personal ,mi pareja entrego el CV y a la semana la llamaron por si la interesa trabajar. Queda con la dueña para que la explique las condiciones y la enseñe la residencia , Cuando se presenta en la residencia la quiere poner a trabajar sin explicarla condiciones de trabajo horarios. salarios y lo peor sin darla de alta la dice que si viene una inspecion diga que esta visitando a un residente, como es normal mi pareja no acepta esas codiciones y la dice que no se implica con los residentes ganas nos dan de poner una denuncia en trabajo

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva

Experiencia fantástica: Mi Abuela está muy contenta desde que está allí, todo el personal allí es increíble y vuelca en su trabajo, seguid así gracias por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: El personal muy atento con los residentes y familiares.

Experiencia fantástica: Mi abuelo estuvo residiendo allí y hemos tenido una muy buena estancia, buenos cuidados en residencia pequeña y con ambiente familiar. Gracias!!

Experiencia fantástica: Gran residencia formada por un gran equipo humano. Quiero agradecer su labor en el cuidado de mis abuelos. Recomendable 100 x 100. Destacar la dedicación de la dueña.

Experiencia fantástica: Trato excelente !!! Han cuidado a nuestro familiar muy muy bien !!! La dueña josefa es un encanto y muy atenta ademas la comida es casera y los abuelitos comen genial es una residencia muy recomendable, deberia de haber mas residencias como esta con autenticos profesionales que les preocupa el bienestar de nuestros familiares !!!! Gracias por el buen trato recibido !!! Seguir asi !!!

Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Mi abuelo ha estado allí, y el trato que recibió fue inmejorable, muy cercano y familiar.... Estaba feliz como si estuviera en casa. Gracias!!

Experiencia fantástica: Quería agradecer a todos los profesionales y a la directora del centro el trato recibido durante el tiempo que mi padre ha estado allí. Han salido maravillosos con el y en ningún momento le ha faltado nada. También la atención con la familia a sido estupenda. Es un sitio que recomiendo para llevar a sus familiares. Eternamente agradecida. Seguir así no cambiéis.

Experiencia negativa: Fatal es poco. El personal que allí trabaja excepcional y muy amables....pero la dueña es horrible...mal educada, gritona, poco empatica con la mayores. Tiene un régimen tipo penitenciario y además cobra desde hace mas de un año tasa covid. 25 euros mensuales y no tiene sala de visita... Horrible con esta señora una perfecta sinvergüenza. No llevéis a vuestros mayores.

Experiencia negativa: Un verdadero desastre. Recomiendo que NADIE lleve a sus mayores a esta ‘residencia’ . Nuestra experiencia con un familiar fue totalmente nefasta. La dueña no contrata suficiente personal para tener los necesidades de los ancianos cubiertos dejando situaciones de mucho peligro para las personas que residen ahi. En nuestro caso nuestro familiar se cayó de la cama y pasó toda la noche en el suelo resultando en una trombosis pulmonar y tuvo que estar ingresado durante 10 días. Tenía una escara necrosada en un pie (lo descubrimos en el hospital) y la dueña dijo que era ‘una ampollita’. Terrible. Mejor busquen otro sitio.

Experiencia fantástica: Mi madre ha fallecido tenía 91 años, su corazón le ha fallado, siempre ha hablado muy bien tanto del trato de todas las cuidadoras como de la comida , estaba muy contenta. Yo personalmente quiero agradecer a Pepi dueña de la residencia y a las trabajadoras el cariño y la atención que han tenido con ella. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Es la mejor residencia que he encontrado !!! solo puedo estar agradecida por el trato que están dando a mi padre y en general a todos los ancianos, como si fueran una gran familia, se les ve contentos y la residencia se ve alegre. Gracias a todo el personal, la enfermera muy competente, la terapeuta super maja, y la directora una mujer con verdadera vocación. Esto en estos días es como encontrar una aguja en un pajar

Experiencia fantástica: Recomendable, es un sitio tranquilo, dónde cuidan a las personas con cariño.

Experiencia fantástica: ETERNAMENTE AGRADECIDA a todo el equipo de la Residencia por el trato familiar, acogedor y competente que nuestro padre recibió durante su estancia en ella. La directora, Pepi, demostró ser la mejor profesional de cuantas residencias buscamos, y la enfermera, con mucha experiencia, nos fue de mucha ayuda desde el primer contacto. En general todo el equipo estupendo. A nuestro padre se le veía contento, bien atendido y cuidado, la comida siempre casera. No vas a encontrar otra residencia en la que traten a los ancianos tan bien como en ésta, con tanta vocación y tanto cariño. Son una gran familia.

Experiencia fantástica: Excelente trato y personal altamente presentable. Lo sé porque es parte de un gran trabajo en equipo. Y su personal muy buen . Edificio limpio y muy agradable.

Experiencia negativa: Esta residencia es una vergüenza, cero seriedad con la contratación de personal con el cual quedan para un día a las 9 de la mañana y le llaman la tarde de antes diciendo que no se presente y con prescindiendo de personal imprescindible. UN POQUITO MAS DE SERIEDAD.