Residencia Colisée El Puig (La Saleta El Puig)

Experiencia fantástica: Buen lugar y buena atención.

Experiencia fantástica: Muy bien centro

Experiencia negativa: Mi madre ingresó en esta residencia en noviembre de 2022, murió a las tres semanas en el hospital de Sagunto al que llegó deshidratada y con unas úlceras que le habían provocado por lavarla de forma inadecuada. Desde que ingresó en el hospital hasta que murió el 7 de diciembre, transcurrió una semana. Nadie de la residencia nos llamó para preguntar por ella. Se llamaba Sofía. Nunca me perdonaré llevar a mi madre a ese horrible lugar.

Experiencia fantástica: Lo más importante es que mi madre se ha acoplado muy bien, está en un entorno seguro y es feliz en el centro. Muy valorable la disponibilidad que tienen los responsables de cada área para mejorar algún aspecto que se pueda detectar y/o plantear por parte del familiar para el bien del residente, son receptivos y lo intentan solucionar. Aunque siempre hay cosas que son mejorables, exceptuando algunas situaciones puntuales, en general están bien atendidos y estamos muy contentos. El trato y las atenciones de los trabajadores, por norma general, en el día a día son muy cariñosos.

Experiencia negativa: No cumple las expectativas puestas, falta de personal y el personal sanitario poco cualificado. Por lo que vale,se supone que tienen que estar muy bien atendidos,pero la realidad,es que no atiende a los ancianos como deberían. Si quieres que tu familiar esté atendido como se merece,mejor otro sitio

Experiencia fantástica: mi mujer está mucho mejor cada día. El centro tiene unos jardines preciosos para pasear

Experiencia fantástica: Es un placer trabajar aqui. El centro ha quedado espectacular

Experiencia fantástica: Por mi experiencia en este centro niguna queja

Experiencia fantástica: Estoy muy a gusto desde que estoy en este centro. El equipo y las chicas auxiliares son lo mejor. El centro es precioso

Experiencia fantástica: Gracias por haber cuidado tan bien a mí madre durante estos meses .Eternamente agradecidos.

Experiencia negativa: Descontento total con esta residencia.Nos enseñaron donde iba a estar mi madre,era un apartamento acompañada de otra usuaria.Sin contar con la familia la trasladaron con los no autónomos( mi madre es totalmente autónoma).Ha estado todo o casi todo el mes sin bajar a las zonas comunes donde están el resto de usuarios autónomos,saliendo a una terraza y sin tener ningún tipo de conversación con nadie.Ha venido sin muchas cosas suyas personales,cepillo de dientes,prótesis dental etc.UNA EXPERIENCIA NEFASTA,NO LA RECOMENDAREMOS A NADIE!!!!!!Nos dijeron que mi madre estaba en un sitio diferentede donde la dejamos UN DIA ANTES DE RECOGERLA!!!!VERGONZOSO!!!

Experiencia fantástica: Gran centro, una empresa que te brinda las mejores condiciones para trabajar, qué gusto pertenecer a esta familia Colisee

Experiencia positiva: Hola, indicaros que mi experiencia no es mala. Las instalaciones y el entrono es muy agradable dentro de lo que significa una residencia, continuamente se están mejorando las deficiencias que por el tiempo aparecen y todo esta limpio y bastante organizado. La comida? No lo se, todos dicen que no es buena pero creo que en todos los lados es lo mismo, he tenido una única experiencia y no ha sido agradable, pero no tiene por que ser lo habitual. El personal muy amable con familiares y residentes. No me gusta que haya tantas personas juntas y se utilice el salón como comedor y como sala de estar. Por otro lado me parecen muy excesivos los gastos de peluquería, por un simple corte tipo chico a mujer, no mas de diez minutos podemos hablar de mas de 30€ + Iva. El tipo de contrato nada recomendable ya que te pueden subir lo que estimen oportuno, por ejemplo el IPC puede subir un 3% y por las modificaciones del convenio laboral que tienes en contrato te pueden subir un 8%, por ejemplo... (En 30€ no es problema en 2400€ es mucho problema). A los que no tengan plaza publica. El alzheimer es una muy mala enfermedad, al familiar lo quieres muchísimo pero tienes que ser frio ya que es una enfermedad que puede vivir unos meses o muchos años y debes ser consciente de cuantas veces puedes visitar a la semana a tu familiar. Si solo puedes ir fines de semana te recomiendo que mires y compares otras residencias... cuanto mas cerca de Valencia mucho mas caras y condiciones leoninas. Hay residencias con muy buenas instalaciones, mas económicas y con muchísimas mejoras de condiciones anuales. Por todo esto no vas a querer menos a tu familiar. Lo importante es que vayas cuando puedas.

Experiencia fantástica: Es un placer trabajar aquí

Experiencia fantástica: El auténtico trabajo con nuestros mayores no se ve y ese es el que más se debe valorar, gracias por cuidar de nuestro familiar estos años.

Experiencia fantástica: Un centro con magnífico personal. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento de trabajar aquí desde hace 9 años.

Experiencia fantástica: Llevo más de un año trabajando aquí y estoy muy contenta. Me gustaría más personal

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de estar aquí desde hace 2 meses. Las chicas son encantadoras

Experiencia fantástica: Llevo un año en este centro, estoy mu contenta con todo el personal que es muy amable y atento, sobre todo Manoli la peluquera Manoli.

Experiencia fantástica: Gran centro donde venir a trabajar. Manoli la Peluquera es una gran persona.

Experiencia fantástica: Gran centro, grandes profesionales

Experiencia negativa: La directora es incompetente para el puesto. No tiene nada de empatía y habla horriblemente mal a las familias y abuelos. Tratan a los abuelos como números.

Experiencia fantástica: Gran centro, donde se trabaja muy a gusto

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el centro cada día se trabaja mejor. Esta mucho más organizado...con cosas que mejorar pero ha cambiado de 0 a 10.

Experiencia negativa: Gracias a Dios hoy he podido sacar a mi madre de ese lugar, desde la dirección del centro empatía cero, humanidad cero, y que decir de la educación inexistente, nuestros mayores son personas, no son un número,

Experiencia negativa: Un desastre de residencia. Cada dos por tres cambios de médicos no duran ni dos meses... Ahora, se va el médico, se va la directora también... Se percibe mucho descontrol en esta residencia

Experiencia negativa: Decepción absoluta. Mi padre solo estuvo 48h, fuimos a visitarlo a los dos días de ingresar y estaba a 69 de saturación, con ropa que no era suya y sucio hasta arriba. Estuvimos cerca de 3h explicando cómo hacer las cosas al paciente, no valió de nada, trataron sus heridas como no debían y hasta desaparecieron sus productos dermatológicos. Según ellos, todo normal, periodo de adaptación...también nos iban a llamar todos los días durante las primeras dos semanas, obviamente ninguna llamada, llamamos nosotros y todavía esperando que nos devuelvan la llamada. No dudo de la profesionalidad del equipo sanitario, pero 1 médico y 1 enfermera por turno para atender a 140 pacientes es completamente insuficiente, no están preparados para grandes dependientes. Mi padre nunca volvió, lo llevamos directamente a urgencias y nada se pudo hacer, infección por Covid.

Experiencia fantástica: La Saleta El Puig dispone de un equipo de profesionales que proporcionan atención y cuidados excelentes, en un entorno amplio y despejado donde los residentes pueden disfrutar del contacto directo con la naturaleza.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el centro, sobretodo con el equipo entero, son muy profesionales, se saben el nombre de todos los residentes, son súper cariñosos con ellos intentan distraerlos al máximo con diferentes actividades hoy por ejemplo unas olimpiadas súper divertidas. Mi madre que tenía una opinión nefasta sobre las residencias está muy contenta y nosotros felices de verla tan bien.

Experiencia fantástica: Yo solo puedo hablar bien de la Residencia La Saleta del Puig. En cuanto a la comida tengo que decir que mi madre es muy exigente comiendo, y siempre me dice que la comida es buenísima, sí ella lo dice, es verdad. En cuanto a la atención, y al personal, solo puedo decir que son una "gran familia", y que la única tranquilidad que tengo en estos momentos dentro de esta situación tan cruel que estamos viviendo, es saber que esta con ellos, se qué se van a desvivir porque este feliz y atendida. Y conmigo, conmigo son pura amabilidad, desde aquí doy las gracias a todos, y la enhorabuena a su Directora, Julia, por el gran equipo humano y profesional que tiene. Gracias, Julia, Dana, Jaime, Andrea, Vicent, Ana, Puri, Paqui, Mónica, Marta, Vicente, Rocío,... Sois muchos más, algunos no sé los nombres, otros no os recuerdo, pero Gracias a todos, Gracias a todos los profesionales que día a día trabajáis por cuidar a nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Atención al cliente y trato personal espectacular, me lo recomendaron y perfecto

Experiencia fantástica: Solo puedo hablar bien de este sitio. Todos los trabajadores se muestran atentos en solucionar todas las dudas y peticiones.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y excelente trato a los residentes

Experiencia fantástica: No puedo decir nada más que cosas buenas de todo el equipo de La Saleta. Su profesionalidad, su trato, su paciencia, su saber hacer han sido excelentes. Mi padre me transmite constantemente que no solo está contento, sino que es feliz en su nueva casa.

Experiencia fantástica: Las instalaciones se ven nuevas y muy cuidadas. En cuanto a los profesionales, se portan muy bien con mi padre Marta la directora nos ayudó mucho y nos guió. Sin duda alguna estamos muy tranquilos y contentos por la elección.

Experiencia fantástica: Muy buena atención profesional y personal

Experiencia fantástica: Condiciones inmejorables en el centro, gracias a la alta capacidad, profesionalidad y humanidad de la dirección y el personal.

Experiencia fantástica: Genial el trato por parte de todos los trabajadores!

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy muy buena....y Marta la directora una maravilla de persona y una buena profesional. La recomiendo

Experiencia fantástica: Me encanta ,tiene la esencia de hacerte sentir cómodo y no veas que rico todo

Experiencia fantástica: Un entorno agradable y familiar, ideal para cuidar a nuestros mayores

Experiencia negativa: Nefasta, mi madre falleció de desnutrición extrema, nunca se nos informó, de su estado real.

Experiencia negativa: CONTINUACIÓN SEBI2008 NO SE OS OCURRA TRAER A UN FAMILIAR QUERIDO A ESTA RESIDENCIA LA SALETA EL PUIG. Por si no fuese suficiente con este dolor de perder a un ser querido de esta forma. A los 60 días del fallecimiento devuelven la diferencia de la fianza 1400€. Por cuestiones familiares bloquearon la cuenta de ingreso. Llame a la residencia para comunicar la situación y si se podía cambiar el número de cuenta para el ingreso de la fianza, me indican que sin problemas al ser la guardadora y responsable. Como siempre buenas palabras, sin problemas, que tranquila que lo comunicara vía email. Así lo hago, además de llamar en 2 ocasiones para comprobar que tenían el nuevo número de cuenta y lo iban a ingresar correctamente. SORPRESA lo ingresaron a la cuenta bloqueada. Como he dicho anteriormente por problemas familiares y la residencia, el dinero lo he perdido. ¿Un ERROR o UNA CONSECUENCIA por quejarme tanto? ¡¡AH!! si hubiera faltado dinero sí que me lo hubieran requerido a mí y solo a mí, por ser la responsable. Aquí dejo mi experiencia. Es muy cruel. Solo son dinero, espero lo tengan en cuenta y sobre todo hagan algo, a quien corresponda, en esta y todas las residencias. Para quien se pregunte porque no denunciamos, igual que familiarmente. Pues en primer lugar no hay tiempo, en segundo es una lucha larga, cara y sin resultados eficaces por llamarlos de alguna manera. DE VERDAD ESTO DEBE DE CAMBIAR.

Experiencia negativa: SI QUERÉIS A VUESTROS FAMILIARES ES EL ULTIMO LUGAR DONDE LLEVAR A VUESTROS SERES QUERIDOS.TRES DATOS : PRIMER MES PIERDEN 4 PANTALONES NUEVOS Y MARCADOS, 15 DE JUNIO AÚN LE SIGUEN PONIENDO PIJAMA DE INVIERNO , NO TOLERA LOS LACTEOS DURANTE UN MES SE LOS PUSIERON MENOS MAL Q ESTA BIEN DE LA CABEZA, EL MISMO MES DE VAN DIRECTORA,MEDICO Y PSICOLOGO Y MUCHAS NUCHAS MAS COSAS INSUFRIBLE PARA LOS RESIDENTES Y LAS FAMILIAS UNA VERGÜENZA .LO DICHO CONSELLERIA DEBERIA TONAR NOTA

Experiencia negativa: Mi abuela está en esta residencia,nefasto,por la mañana no había médico,la atención bastante que desear por parte de la administración y aún con su escasez de atención a los residentes ,les parece normal. No entendemos como sigue abierta.

Experiencia positiva: Hola yo tengo a un familiar aqui y la verdad que el trato de el servicio por parte de las chicas/os es estupendo mi familiar esta contentisima por el trato que recibende ellos eso siii les pagan una miseria para la labor que desenpeña esto deberian de mirarlo

Experiencia negativa: NO SE OS OCURRA TRAER A UN FAMILIAR QUERIDO A ESTA RESIDENCIA LA SALETA EL PUIG. NISIQUIERA A VUESTRO PEOR ENEMIGO. Primero decir que si mi padre estaba aquí era porque no teníamos más opción, debido a la situación familiar y su estado de salud. Porque se supone que dejamos a nuestros mayores en buenas manos, sobre todo profesionales y humanos. Lo que voy a contar es el periodo de 2 meses que mi padre estuvo allí, incluyendo 2 ingresos, salidas domiciliarias y salidas médicas. Resumiendo, su estancia fue de un mes si llega. Lo primero es que su coste era de 2009€ al mes, y antes de entrar fianza de igual cantidad. Este coste es, hasta que tuviese su plaza pública, que igualmente lo pagamos entre todos. Vamos que no es barato. El 11/10/21 entro en la saleta, viniendo directo de un ingreso hospitalario, por problemas en los pulmones además de otras patologías. Primer fallo, ponen a mi padre en una especie de apartamento pequeño con un compañero fumador, que no respeta la prohibición de no fumar en el interior. Insistimos en que no entendemos esto y lo subsanan. lo ponen solo en otro apartamento. Siguiente problema, decir que siempre he estado comunicada con mi padre vía telefónica, wasap , videollamada y fotos. A los 2 días no hace más que quejarse de la comida, escasa, regular en sabor, tenían un tiempo limitado para comer, a veces dándoles prisa porque se habían entretenido con el otro turno que era más dependientes. Otro problema, medicación. Mi padre llevaba medicación importante para sus patologías, sobre todo pulmonar, tuve que llamar en repetidas ocasiones para que la modificaran, pues se la daban mal. Lo sé por las fotos que mandaba, de lo que le daban. A los 10 o 15 días nos llama la psicóloga del centro, para pedir mi permiso para que saliera el solo a tomarse un carajillo "SOLO", sabiendo por todas las patologías que él tenía, que era inviable. En los 2 meses que estuvo en la residencia ingreso 2 veces en el hospital, vía urgente, por falta de oxígeno, se asfixiaba, le faltaba el aire. En las 2 ocasiones tuve que llamar yo al centro para que lo atendieran, a él no le hacían caso. Y enseguida acudían a la habitación, llamaban al médico de urgencia, lo estabilizaba y con la ambulancia al hospital vía mega urgente. La saturación de oxígeno al 70%, todo registrado con fotos del oxímetro y videollamadas. La saturación deberían haberla tomado siempre por su patología, no pedir que se la tomaran. Los dos ingresos coincidieron en un día festivo, sabemos de primera mano que solo había 2 sanitarios (no médicos), para atender a todos los residentes. Tuvimos bastantes reuniones y comunicaciones vía telefónica, vía email, con Marta directora del centro, Andrea trabajadora social, el médico y la responsable de enfermería. Siempre buenas palabras, pidiendo disculpas, pero siempre volvía a pasar. IMAGINENSE QUE HORRIBLE DEBE DE SER TENER LA SENSACIÓN DE ESTAR AHOGANDOTE DURANTE HORAS Y NO SER ATENDIDO. El 8/12/21 último ingreso mi padre ya no volvió a la residencia, falleció el 10/12/21. Y un millón de cosas que no cuento, no acabaría. Es un resumen y lo más grave. CONTINÚA

Experiencia fantástica: Quería dar mi opinión sobre la residencia porque estoy muy contenta, tanto con el centro, las instalaciones y el equipo humano. La directora, Julia, está siempre muy pendiente y estamos totalmente tranquilos de que mi familiar está en las mejores manos. Muchas gracias a todo el equipo. Sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Es un equipo de profesionales muy cariñosos y pacientes. Muy buena alimentación, nos envían fotos de los menús y son muy apetecibles. Las actividades son muy divertidas, he tenido la suerte de compartir alguna fiesta que otra y te hacen cantar y bailar además se preocupan por la estimulación y mantenimiento de las cualidades con mucho respeto. El espacio es muy agradable, soleado y abierto, se ve el Monasterio, por un lado está en la población y por otro entre naranjos, qué más se puede pedir !! Muchas gracias, mucha suerte y me alegro de haberme cruzado con todos vosotros

Experiencia fantástica: A mi padre lo trataron fenomenal, gracias por todo

Experiencia fantástica: Tuve oportunidad de realizar allí las prácticas de auxiliar de enfermería y quiera dar las gracias a tod@s por apoyo, su dedicación y paciencia conmigo , sobre todo a mi instructora Irene - ; Pili, Soraya, Sheila, Natalia, Bea, Sonia - !,y todos que no mencioné... ¡MilGracias! - son profesionales que tratan excelentemente con mucho cariño a los residentes

Experiencia fantástica: Yo Adrián Jiménez Romero hermano de Juan Jiménez Romero el trato con mi hermano ha sido especial en el tratamiento por cuidar del en todo por su enfermedad Mental y en la pandemia un trato especial para todo el equipo por la información y por el cariño siempre para juan hermano para todo el equipo un diez muchas gracias un abrazo

Experiencia fantástica: Encanta con la calidad humana y profesionalidad del personal del centro! Da mucha confianza tener a un ser querido con ello/as.

Experiencia fantástica: Una residencia muy buena ,su personal excelente,sus instalaciones y servicios son de lo mejor ,el trato a los residentes y familiares es muy profesional. La comida muy buena y muy saludable. .

Experiencia fantástica: Situada junto al casco urbano de El Puig y muy cerca del Monasterio. Mucho espacio exterior de la edificación que permite a los residentes salir al exterior y poder pasear junto a los grandes campos de naranjos que lo rodean. Vistas fantásticas y personal muy dedicado y profesional.

Experiencia negativa: La comida horrible y el trato por parte de la directora ante este hecho nefasto

Experiencia negativa: Una vergüenza la comida,falta de medios,falta de ganas a la hora de cocinar. Se come mucho mejor en un hospital de catering que en la residencia, teniendo cocina y cocineros propios. Falta de atención y de implicación por parte de Julia la directora. Intentas exponer cualquier detalle que se pueda mejorar y te tratan de exquisito y como si tú les debieras algo. Un trato altivo y de una posición superior por parte de Julia la directora.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales con un trato muy humano. Residencia muy espaciosa y con mucha luz.

Experiencia fantástica: Residencia Ancianos Excelente

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y personal muy cualificado.

Experiencia positiva: Instalaciones adecuadas y personal muy amable.

Experiencia negativa: El personal deja mucho que desear, hay una chica con el pelo de dos colores que va más perdida que una mosca sin cabeza,deberían de saber a quien contratan o al menos asegurarse de que estén bien formados, para que puedan desempeñar su trabajo de una forma eficaz.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad.

Experiencia negativa: He observado descontrol en la administracion de los medicamentos.

Experiencia positiva: Buen espacio y habitaciones amplias. El tiempo nos dirá si la atención es la que esperamos.

Experiencia positiva: Está muy bien, el personal es muy agradable y servicial

Experiencia positiva: En sí está bien, pero la masificación de residentes es un inconveniente. Agobio para el que va de visita, como para el que está ingresado.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Muchas personas

Experiencia positiva: Residencia de ancianos, espaciosa y muy buenas instalaciones.

Experiencia positiva: Medianamente recomendable