Residencia para Mayores en Sevilla - Ballesol Azalea *****

Experiencia fantástica: Residencia tranquila, bonita y con personal muy profesional. A veces hay bastante movimiento en la entrada, pero por lo demás un 10.

Experiencia fantástica: La atención es increíble, mi padre lleva poco tiempo y ya está más animado que nunca. Los talleres que hacen son lo mejor.

Experiencia negativa: Es una residencia con una instalaciones bien repartidas y muy bonita, con buena limpieza y zonas amplias pero de nada sirve si no hay personal para atender a los abuelos ya que es la principal característica por la que se debe contratar este tipo de servicios. Largas esperas en las actividades diarias como baños y en comidas sobre todo, yo me llevaba a mi madre a comer fuera siempre que he podido, nunca entenderé por que recortan en el servicio personal, principal necesidad de una residencia de mayores como escribí anteriormente, bueno si lo entiendo el enriquecimiento extra de la empresa a costa de la falta de atención de los abuelos.

Experiencia positiva: Edificio nuevo, amplio y bien diseñado... Además de bien atendido por personal eficiente, parece un hotel...

Experiencia negativa: La comida fría, mala, no sabe a nada , pésima, no me dan la medicación necesaria , bastante caro para lo que es,pienso que se aprovechan de nuestros mayores, no tienen los servicios suficientes, mucha falta de personal.

Experiencia fantástica: Voy de vez en cuando a visitar a una amiga y la veo feliz, implicada en la vida de la Residencia, la conoce y saluda todo el personal. Se siente querida. Me gusta mucho

Experiencia fantástica: Excelente trato el recibido por mi madre, durante sus últimos días allí. Excelentes profesionales que dan toda su atención y cariño a nuestros ancianos. Gracias por todo.

Experiencia negativa: Nuestro abuelo ingresó con demencia pero sin tomar ni un medicamento. A las 2 semanas ingresó en el hospital con neumonía y falleció. Nosotros dimos el aviso de que estaba con tos perruna un domingo y el médico no lo vio hasta el miércoles, a pesar de estuvimos todos esos días intentando hablar con él. Total desatención y abandono. La dirección argumentó FALTA DE PERSONAL que fue reconocida por los propios auxiliares y enfermeros. Es un negocio donde sólo interesan las ganancias. No interesan para nada las personas.

Experiencia fantástica: Es un grn centro de cuidados a los mayores

Experiencia fantástica: La residencia Ballesol de Sevilla es excelente, totalmente recomendable. Las instalaciones, la ubicación en un lugar tranquilo, el personal y el trato son estupendos. Nuestra experiencia es totalmente satisfactoria.

Experiencia fantástica: Gran trabajo profesional y humanitario nos han ofrecido desde esta residencia desde que ingresamos a mi madre hace dos año. Desde entonces la han cuidado con alegría y con dedicación. Mi madre aún padeciendo la enfermedad del Alzheimer, ha estado contenta, siempre con una sonrisa debido a la simpatía de los trabajadores del centro. En todo momento nos han dado libertad para decidir el cuidado de mi madre, nunca se han negado a todas las peticiones de sus hijos. Hoy, desgraciadamente ha llegado su día, por si enfermedad degenerativa. En estos últimos días, el centro nos han ofrecido y aconsejado todas las mejores posibilidades para mí madre, siempre pensando en su bienestar y su calidad de vida. Han sido humanos y todos los pasos a seguir han sido cuidadosos y repito, humanitarios, sin el egoísmo que muestran otras residencias o incluso familiares. Gracias por todo, aquí nos tenéis para siempre.

Experiencia positiva: Buenas, me gustaría poder mandar mi CV, podrías facilitarme algún correo electrónico. Gracias

Experiencia fantástica: Mi experiencia con mi familiar en la Residencia ha sido muy buena. El trato ha sido excepcional.Todo el personal nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado. Son grandes profesionales!!!!

Experiencia negativa: No recomendable

Experiencia fantástica: Después de ver otras residencias, nos decidimos por esta para que cuidaran a nuestra madre. Hasta que no pasé con ella sus dos últimas noches y días, no pude valorar por mí misma cómo desempeñan su trabajo, no sólo con mi madre sino con los demás residentes. Ojalá lo hubiera podido ver antes, y saber lo cariñosas y eficientes que son esos Ángeles que cuidan a personas tan vulnerables. Me hubiese ahorrado muchas noches llenas de preocupación por si realmente estaba bien atendida. He podido verlo yo misma; y me doy cuenta de que esos cuidados no se los podemos dar desgraciadamente los familiares, tenemos hijos, trabajo...y ellos necesitan atención continua. Las 24 horas del día, los 7 días de la semana. GRACIAS a todo el equipo humano de Ballesol Azalea y gracias por la paciencia con los familiares que, obviamente, exigimos lo mejor para nuestros padres, como ellos lo hicieron con nosotros. Siempre agradecida. Inma y Alfonso

Experiencia negativa: Es asqueroso ver el estado en el que se encuentran las habitaciones de los residentes, los baños sucios y las sabanas ....... les recomiendo una visita sorpresa para ver el estado real en el que se encuentra su familiar.......

Experiencia negativa: Muy bonitas las fotos de las excursiones de Ballesol Altorreal,Almería y Pontevedra. Cuidan de sus residentes . Donde están las excursiones en Ballesol Azalea de Sevilla ,donde el plan de humanización ,donde la ratio de personal ,donde instalaciones de primera. Es lamentable que a estas alturas no los saquen,ni haya unas actividades apropiadas, que racaneen la alimentación o una simple botella de agua,que no haya un lugar acondicionado para visitas,que los patios y mobiliario estén sucios y con aspecto de abandono,que el personal por escaso ande siempre corriendo y desatendiendo a los residentes, pérdidas de ropa o ponen ropa de otra persona por no mirar las etiquetas ,que no haya un medic@ que dure dos meses seguidos,que se equivoquen continuamente de medicación y para colmo que dentro de la propia residencia existan barreras arquitectónicas que limitan la movilidad de personas en silla de ruedas....en serio es un centro acreditado? Esperemos que la nueva dirección cambie el nefasto rumbo antes que la Junta de Andalucía intervenga .

Experiencia negativa: HORRIBLE!!! Podría ponerme a escribir sin parar sobre la pésima gestión y trato hacia los abuelitos. Son muchos años callada, deseando hablar pero por respeto a mi familia no voy a hacer público la pesadilla que hemos vivido con esta residencia. Me pareceis inhumanos y nada profesionales. No empatizáis absolutamente nada con los abuelitos ingresados que son la mayoria enfermos, mayores… se os debería de caer la cara de vergüenza como “profesionales” y como personas…con los familiares tampoco entendeis la situación tan difícil que supone todo esto. No presumáis de nada y trabajad un poquito la humildad y el respeto hacia los mayores que viven alli porque son una generación de cordialidad, respeto, y amor a los demás….todo lo que os falta a vosotros. Espero que las familias se piensen bien la decisión antes de ingresar a nadie en esta “residencia”. Y antes de contestarme que sois super profesionales etc etc…. Lo que teneis que hacer es pensar un poquito y reflexionar porque estamos hablando de seres humanos. De seres humanos maravillosos que se merecen todo lo bueno. Sois muy lamentables. Gracias.

Experiencia negativa: En relación a la respuesta dada a la reseña de "Inma Inma" y el residente que tuvo que salir. Soy hijo del residente y, especialmente por la respuesta dada a la reseña, quiero dejar claro varios puntos: 1. No hubo una propuesta de otra residencia Ballesol, fuí yo quien pregunté si había alguna con centro de trastorno de conducta. 2. No hubo ningún tipo de proactividad, ni durante la estancia ni cuando nos informaron de la salida de mi padre de la residencia. Ni asesoramiento ni nada. Averiguamos por nuestra cuenta que en Sevilla hay centro que tienen un área de trastorno de conducta, lo único que nos comentaro es que había un psiquiátrico el Bormujos....¿el problema de mi padre era psiquiátrico? 3. Nos informaron de que mi padre debía salir en menos de 1 semana y con cierta presión, evidentemente, respondimos que no saldría hasta tener otra residencia donde poder ingresarlo. 4. Mi padre tiene un supuesto "trastorno de conducta", pero tal y como estamos viendo su comportamiento en la actual residencia, no es mucho más que cualquier persona con su enfermedad. Cosa distinta es que si no tienes la experiencia y conocimiento para gestionar a este tipo de personas, la cosa se vaya de manos. 5. El día que lo recogimos para el traslado en la nueva residencia estaba totalmente hundido y sufriendo, estado en el que se encontraba desde hace unos días. 1 día en la nueva residencia y le ha cambiado la cara. 6. Mi padre ha salido muy mermado de la residencia, en menos de 1 mes no anda nada (lo hacía antes con dificultad) y sobre todo, no habla nada, cuando antes hacia algunos comentarios medianamente coherentes. No entendemos por qué. En resumen, cuando dicen que son especialistas en demencia y alzehimer, mi experiencia es que no lo son, no saben gestionar situaciones especiales que cualquier enfermo con esta enfermedad pueda generar. Antes de ingresarlo, ya avisamos del comportamiento alterado y violento de mi padre, ¿por qué lo aceptáis si no sois capaces de gestionar a enfermos con este tipo de conductas? Descartamos otros centros por el vuestro, cuando podríamos haberlo ingresado en otro centro mejor preparado, evitándole este trance a mi padre y a todos.

Experiencia negativa: - (6 de enero de 2023) HAY ALGUNOS MAYORES QUE SE QUEDAN SIN COMER POR VUESTRA FALTA DE ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN - (22 de octubre de 2022) ESTAIS SIN AGUA CALIENTE Gestión deficiente y falta de coordinación. Desaparecen objetos personales de los residente que misteriosamente nunca vuelve a aparecer.Y para colmo si tu familiar se queja mas de la cuenta te invitan a que lo traslades o te hacen la vida imposible. Aun asi ellos presumen de no tener residentes insatisfechos ni reseñas negativas. Una gran falta de profesionalidad y atención. Estas cosas pasan cuando la gestion corre a manos de un "familiar de", "amigos de", gente sin experiencia en el sector. Saludos a la directora de este centro

Experiencia negativa: Buenas tardes. Mi padre acaba de salir de la residencia porque ellos de un día para otro nos dijeron que tenía que salir porque no sabían que hacer con el. Mi padre padece alzheimer pero no saben tratar a esta clase de enfermos y atender sus necesidades. Estamos muy descontentos porque tampoco nos han dado ninguna pauta y solución posible, simplemente lo ponían de patitas en la calle. Han sido unos días muy duros para todos nosotros pero sobretodo para él. No recomiendo esta residencia para personas con Alzheimer o demencia no están preparados para atender a personas con este tipo de enfermedad.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer de corazón a todo el personal de la residencia Ballesol Azalea, empezando por su directora María, el equipo sanitario: Iván el médico, las enfermeras Mónica, Cristina y María, las supervisoras Vanesa, Isabel y Ana, y por último y no por ello menos importante a todas las personas auxiliares que han cuidado, mimado a mi madre y apoyado a su familia . Resaltar la flexibilidad, la humanidad y la comprensión, así como la profesionalidad que la distingue en su excelencia. No podían quererla más que sus hijos pero sí supieron cuidarla mejor. Muchas gracias por estos cuatro meses.

Experiencia fantástica: Cristina Caro es la maravillosa responsable de esta fiesta en la residencia Ballesol de la calle Azalea y la artífice de tener a nuestros familiares mayores entusiasmados con sus mil ideas creativas. Ella es el ejemplo de que la atención a la tercera edad pasa por la dedicación sin medida, el cariño absoluto y la pasión por mantener su interés e implicarlos en mil y una aventuras creativas. De premio también, su organización de una Semana Santa y Feria para los residentes. Un auténtico regalo tener a Cristina como monitora vespertina! (Sol)

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el maravilloso trato que le disteis a mi tía, gracias por ser tan buenos profesionales y por un trato tan cariñoso

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio. De las mejores residencias de Sevilla.

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo en ésta residencia y sólo puedo decir cosas positivas, estuvo atendida en todo momento, el cariño de todo el equipo. Me informaban de cada situación. Buen trato y buena organización. No hay nada negativo que decir.

Experiencia fantástica: Atención inmejorable por parte de todos los departamentos, fantásticas instalaciones. Felicito a TODO el personal por su gran labor: auxiliares, equipo de limpieza, directora, supervisoras... Mi más sincera enhorabuena!!!!

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, trato muy profesional, todo el personal desde las recepcionistas a la dirección son muy humanos y cariñosos. El equipo médico excepcional. Los servicios comida, limpieza y atención a residentes muy buenos. Mis padres llevan más de dos meses y están muy satisfechos. Para toda mi familia ha sido una suerte y estamos muy agradecidos. Es centro totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Como familiar y en nombre de mi padre hemos quedado satisfechos con los servicios prestados. La recomiendo 100% y sin duda repetiremos para mis próximas vacaciones.

Experiencia fantástica: Me siento muy agradecido con la residencia ballesol Azalea. He tenido allí a mi madre durante unos años y solo tengo palabras de agradecimiento. Buena gestión,excelente trato del Personal,comodidades y facilidades para el día a día de los residentes Es como un gran hogar.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido estupenda. Necesitábamos que cuidaran de mi padre durante los primeros 15 días de agosto y una amiga nos recomendó una estancia temporal en esta residencia y para él han sido una vacaciones.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos tanto los sobrinos como mi tía. Lo recomendamos sin duda.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, mi amiga va todos los dia hacer gimnasia y esta loca de contenta. Mi hermano estuvo tanbien alli hace dos año y estuvo de maravilla no podemos quejarnos de nada. Dentro de nada pediré información para mi

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la elección

Experiencia fantástica: Quería dejar constancia del gran trabajo realizado y buen trato recibido hacia mi tía en este último año, ha sido duro por su enfermedad, pero con vuestro cariño y esfuerzo diario todo ha sido más llevadero. Un abrazo equipo

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido fabulosa, mi madre ha vivido desgraciadamente solo un año en la residencia pero no tenemos mas que palabras de agradecimiento al trato recibido, no solo cuando mi madre estaba bien sino en los momento anteriores a su fallecimiento donde todo fueron facilidades y atenciones por parte de todo el personal. Nunca podremos olvidar el ambiente que crearon para nosotras en los momentos difíciles de la despedida. Quiero hacer especial mención a la pronta reacción del médico de la residencia, Iván, ante la dolencia de mi madre que posibilitó que ella no sufriera en ningún momento. Lo llevaremos siempre en el corazón así como a María la directora que nos mimó en el proceso. Carmen, Cristina, Mónica, Belén, Rocío, Isabel, Ana.....y muchos mas son nombres no sólo de grandes profesionales sino de buenísimas personas que han cuidado a nuestra madre con un gran cariño, nuestra gratitud infinita. Siempre nos hemos sentido como en familia y me consta de que nuestra madre también. Muchas gracias por vuestra dedicación y afecto.

Experiencia fantástica: Solo puedo tener el más profundo agradecimiento a todo el personal de esta Residencia. Además de tener una infraestructura y mantenimiento exquisitos. Es la calidad humana de sus profesionales lo que más destaco. Del primero al último, gracias por hacer vuestro trabajo con ese amor y dedicación, acompañando a los mayores y sus familiares en una de las etapas más difíciles de la vida. Gracias por vuestra ayuda y por supuesto recomendaría este centro que es sobresaliente

Experiencia fantástica: Muy agradecido con el trato recibido por mis padres, están muy a gusto. Pudieron elegir entre varias residencias y sin lugar a dudas acertaron con la elección. Gracias a todo el equipo por su gran labor y por su atención a nuestros mayores, la tranquilidad que nos aportan no está pagada.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado allí 9 meses y la atención como persona, como residente y como paciente ha sido EXCEPCIONAL. El nivel de los profesionales que allí trabajan es muy alto, pero sobre todo, el trato a la persona y la atención integral que dan. Cordialidad, cariño, lenguaje que se usa de forma natural… Es evidente que existe una buena dirección, pero también es evidente que todos los profesionales, sienten pasión por lo que hacen (y no es fácil). María, Ivan y a todas las enfermeras, auxiliares, limpieza, recepción… a todos MUCHAS MUCHÍSIMAS GRACIAS

Experiencia negativa: Referencia de falta de personal...no atención personalizada...no hay relación entre calidad precio

Experiencia positiva: Pero cuanto cuesta la estancia por persona y mes?

Experiencia negativa: Me pregunto a estas alturas de la pandemia, cómo es posible que mayores, dando positivo en COVID, se les permita la visita familiar e incluso salir a dar un paseo?. Por favor, aquí hace falta mano dura, organización, y mucha prevención.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia ha sido nefasta, perdidas de objetos personales entre ellos audífonos(3000€), mala organización y gestión para los precios que tienen. No culpo a los empleados pero si a la dirección por no tener la plantilla suficiente como empresa quieren hacer caja, con el mínimo personal. No contestan a los correos sobre las perdidas, imagino que por aquí contestaran algo. Y mucho mas que no voy a mencionar. Por lo cual de las cinco estrellas que tenéis en la fachada del edificio os dejaría solo con una.

Experiencia negativa: Una de las peores residencias de toda Sevilla. Los residentes no están bien atendidos debido a la falta de personal y a la pésima coordinación. Falta de material en las habitaciones además de tratar a los trabajadores como mercancía de usar y tirar. Muy mala residencia en cuanto a calidad precio. Ahora me responderán diciendo que su objetivo es velar por el bienestar de nuestros mayores pero nada más lejos de la realidad lo único que les interesa es hacer negocio con un servicio que debería ser público y no privado . Lo dicho, si estáis pensando en meter aquí a alguno de vuestros mayores no os la recomiendo para nada. Y ahora a seguir escribiendo opiniones positivas que hasta seguro que son pagados para que hablen bien de esta residencia. Para nada recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, mi abuelo salió como nuevo tras una estancia por recuperación de rotura de cadera. Repetirá la experiencia, la próxima vez para estancia vacacional. Agradezco a todo el personal el trato recibido, sois magníficos.

Experiencia fantástica: Tienen excelentes instalaciones, con todos los servicios que necesitan para el cuidado de personas mayores. Patios interiores, gran salón y personal especializado.

Experiencia fantástica: No puedo decir nada negativo de la gestión de la pandemia de Ballesol Azalea. Hay muchísimo trabajo detrás de todos ellos, una gran implicación y compromiso por parte de todos y cada uno. Son magníficos profesionales que han hecho que me sienta tranquila como familiar de uno de sus residentes. No puedo llegar a entender cómo alguien puede criticar a estos profesionales, pero si embargo seguir siendo cliente; no se merecen esta crítica. Mucho ánimo para todos y enhorabuena! Mi mayor confianza hacia vosotros! Sois maravillosos y lo sabéis! Seguir así! Un abrazo fuerte!

Experiencia fantástica: Mi tía estuvo los últimos 5años de su vida y fue muy feliz ,si ella lo estuvo yo aún más x verla en ese estado de alegría Gracias a todo el personal x todo lo q hacéis x los mayores y cuidarlos tanto Magníficas instalaciones, ellos se sienten como en hotel y es muy importante q así lo vean Un saludo equipo Ballesol!!

Experiencia fantástica: Más que un Residencia, un hogar donde trabajadores, residentes y familiares formamos una gran familia. Grandes profesionales sobre todo con una gran humanidad, intentando que los residentes se sientan en su casa brindándoles todo el cariño del mundo junto a las mejores atenciones.

Experiencia fantástica: Gran personal, trato inmejorable, comida excelente, muy buena calidad. Recomendable 100 x100

Experiencia fantástica: Una Gran residencia de mayores, a destacar, a parte de sus instalaciones, sus trabajadores, grandes profesionales que día a día no cesan en su labor para que cada uno de los residentes sean felices y esten muy bien atendidos.

Experiencia fantástica: Trato excelente y profesionalidad

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Trato excelente

Experiencia fantástica: Los trabajadores....recepcionistas , supervisoras , auxiliares , limpieza , mantenimiento, enfermeria , doctora; son carñosos al máximo. Todos capitaneados por dirección. Llevo 5 años en el centro y soy inmensamente feliz!!!!!!

Experiencia negativa: No recomiendo nada este sitio. Tratan mal a ancianos como a empleados. La calidad no se corresponde con el precio

Experiencia fantástica: Eternamente agradecida por el trato de todo el personal durante la estancia de mi madre en el centro. Respeto, atención y sensibilidad con los maypres y su familia, tan necesarios en esta labor. Volveremos!

Experiencia negativa: Apariencia muy buena pero la atención y el cuidado diario deficiente. Poco cuidado con la limpieza e higiene de los ancianos. Atención médica insuficiente. Por el precio pagado, hay muchos detalles que deberían mejorar.

Experiencia fantástica: Residencia de ancianos de excelente calidad. Instalaciones muy buenas y cuidadas, y personal muy amable, cariñoso y profesional. Cuenta con un gran patio interior con zonas cubiertas y descubiertas. Tienen rehabilitación, peluquería, podólogo, capilla, salones con televisión, salón con juegos de mesa, y hacen muchas actividades para los huéspedes y sus familiares con frecuencia. Decoración muy agradable, intentan que sea lo más parecido a un hogar. El barrio es muy tranquilo y ofrece muchas opciones para pasear y hacer compras por los alrededores.