Residencia de Mayores Zaragoza - Emera

Experiencia negativa: Cada día funciona peor, a pesar de las denuncias, no la recomiendo, el equipo directivo se lava las manos ante nuestras peticiones.

Experiencia fantástica: hola abuelo como estas

Experiencia positiva: Buen trato a los residentes

Experiencia fantástica: Calidad humana y cercania de 10,imposible agradecer todo el cariño y comprensión grandes profesionales, gran equipo directivo chapó.

Experiencia fantástica: A VOSOTRAS POR LA CALIDAD HUMANA QUE DESBORDAIS. Dar las gracias se nos queda pequeño para expresar sentimientos , que tenemos con vosotras y que perdurarán siempre. Llegamos de hospital con el peor de los diagnósticos, fase terminal de la enfermedad. Nosotras, las hijas , nos encontramos en esos momentos muy perdidas, pero encontramos donde agarrarnos. Sin duda a vosotras. Más allá de vuestras funciones, está la calidad humana, la cercanía, la proximidad , el cuidado , el mimo hacia nuestra madre. Un gesto de cariño hacia ella, era una tabla donde sujetarnos y balones de oxigeno. Mencionar a cada una de las trabajadoras, auxiliares, personal de limpieza, recepción, cocineras, enfermeras , jefas de turno , médico Domingo, Supervisora y Directora . Queremos significar a Nuria, nos acompañó hasta ese momento duro de la vida, en ese segundo, que había que despedirse y nos diò ese aliento para hacerlo bonito e inolvidable. Se fue acompañada y con gestos de amor. Raquel ha sido un soporte fundamental, más de un abrazo nos regaló así como muchas palabras de ánimo, y por facilitarnos estar con ella . Blanca y Jeynis con cada una de sus visitas matutinas, para comprobar que todo estaba ok, para ver como estábamos , hasta para mitigar una subida de fiebre. Gracias. Mi Mariela, esa cubana bonita por dentro, a cada cambio de pañal , con cada gesto generoso de amor, de bendecirla, de hablarle con tanto mimo. Gracias reina. Marta de la recepción , por esa paciencia infinita que ha tenido y muestras de cariño. Las enfermeras Luz y Emilia, son dos ángeles que nuestra madre ha tenido la suerte de tener. Brillan con luz propia. Eternamente agradecidas. Para no olvidarlas . Nos ayudaron a expresarnos, cuando nos fallaron las palabras. No tendremos vida suficiente para agradecer toda la atención y calidad humana que ha tenido nuestra madre. GRACIAS.UN FUERTE ABRAZO A TODOS-AS ZARAGOZA A 26 DE JUNIO DE 2023 ROSA, PILI Y TERESA

Experiencia positiva: El personal el amable y paciente pero creo que necesitan mas auxiliares.

Experiencia fantástica: Daros las gracias por vuestro servicio a los mayores y en particular por la atención y el cariño que ha recibido nuestro tío Manuel Dieste en su estancia con vosotras.

Experiencia fantástica: Encantados con el trato de todo el personal. Marta siempre dispuesta a solucionar y a ayudar

Experiencia fantástica: Todo el personal es muy amable y atento. Raquel, Nuria, Lucia y por supuesto Marta

Experiencia fantástica: La recomendaría 100% la dirección tiene buen trato con los trabajadores y con residentes y familiares

Experiencia fantástica: Mi madre lleva unos meses en esta Residencia y estoy muy contenta del trato que le ofrecen. Un equipo humano comprometido en hacer felices a nuestros mayores: el taller de pintura es una actividad que les encanta, los ejercicios de psicomotricidad y el ratito de gimnasia les hace reír y les motiva a moverse. Es una suerte saber que mi madre está feliz en la Residencia Emera de Zaragoza

Experiencia positiva: Gracias por vuestra profesionalidad y esmero en atender a los residentes y especialmente a mi tío Manuel Dieste Gonzalvo.

Experiencia fantástica: Las trabajadoras cuidan muy bien a nuestr@s yay@s. Instalaciones y prestaciones, adecuadas. Un pequeño incremento de personal para rebajar la carga de trabajo, ayudaría a mejorar todavía más

Experiencia positiva: Muy atentas

Experiencia positiva: Mi madre estuvo allí unos 2 años y medio. El trato genial, los ancianos están muy bien cuidados. No tengo ninguna pega, excepto que cuando fui a recoger las joyas de mi madre no estaban, supuestamente las guardaban ellos, y tampoco llegó a entender cómo se perdió su dentadura.

Experiencia positiva: La atención de las chic@s hacia los residentes extraordinaria. Faltaría más dedicación en la labor de terapia ocupacional y en materia de ropas también ha sido regulin. Subieron la mensualidad y se suponía que era para contratar más personal, pero lo único que vemos es el cambio de uniformes.

Experiencia fantástica: El principal valor de la Residencia son sus trabajadoras. Cuando ves a tu familiar como las quiere y ves como ellas también, te quedas tranquilo pensando que están en un buen sitio. Una petición... habilitar una zona de huerto!! A los abuelos les daría vida! Vendría a compensar la ausencia de zona verde.

Experiencia fantástica: La atención a nuestros mayores es personalizada e impecable. Las instalaciones estan muy bien. Muy recomendable!!!

Experiencia positiva: Estoy contenta con el cuidado que recibe mi madre, las trabajadoras con las que yo tengo contacto son muy amables y siempre dispuestas a ayudar. Han sido meses muy duros y creo que han sabido gestionar los problemas bien. Lo único que debería mejorar es el control de los objetos personales de los residentes.

Experiencia fantástica: Muy cálida y afectuosa. Recomendable.

Experiencia fantástica: Para nosotros la Residencia Valles Altos 2 ha sido una tabla de salvación en un momento muy delicado, duro y triste que hemos vivido recientemente. Mi madre ha estado 2 meses en recuperación allí y solamente tengo palabras de agradecimiento, por la buena gestión, profesionalidad, amabilidad y cariño con el que la ha tratado, todo el personal. Mi madre es joven y cognitivamente está perfecta, con lo que ella misma en primera persona me ha transmitido la atención y trato recibido, así como el estado de las habitaciones, higiene y limpieza, la comida... y tengo que decir que todo correcto. Además en todo momento hemos estado informados, tanto de lo que afectaba a mi madre como de la situación de la pandemia en la residencia, que ha sido impecable. La recomiendo totalmente, y si en algún momento tuviese a necesitar de sus servicios, sin dudarlo volvería a contar con Valles Altos 2. Muchas gracias Nuria y traslada mi agradecimiento a todo el personal, sois un gran equipo.

Experiencia negativa: Te despide por decirles que estás con la gripe Falta de igiene ,falta de grúas para levantar los ancianos,falta de carinio a las personas que residen.

Experiencia fantástica: Es una es una de las residencias que tiene la Fundación Rey Ardid.. La cual es una de las fundaciones más importantes de Zaragoza. dónde cuenta con residencias.. talleres. actividades. cursos.. y oficina de empleo.. Con un equipo super profesional en todas las áreas de la Fundación.. concretamente la residencia Vallés altos.. es donde voy de voluntaria con dos personas más.. estamos súper encantados lo mismo que en la residencia también están contentos con nosotros.. desde la directora.. los empleados.. y los abuelos.. Quería nombrar también en especial a Lucía.. qué es nuestra animadora.. la cual se lo curra cada semana con un gran esfuerzo e ilusión.. También un especial saludo para : Raquel. Ana. Diana. Ana Royo. Roberto.. y por supuesto a la directora del voluntariado de Rey Ardid Cristina Cubero.. y al genial Francisco Galán.....

Experiencia positiva: residencia de mayores en un sitio céntrico y con buenas instalaciones

Experiencia positiva: Está bien (lo que conozco) :)

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable por parte de todo el equipo, las auxiliares de lo mejor, muy preparadas, estoy muy contenta y agradecida.

Experiencia negativa: Carísimo

Experiencia negativa: Enfermos gritando día y noche sin ser atendidos, es inhumano para los ancianos e insufrible para los vecinos, esta situada en una calle peatonal

Experiencia negativa: Sólo vi un salón con una televisión y viendola un montón de personas tristes y mayores. La tele no es para ellos más que una ventana con gente. Sus caras eran inexpresivas. Nadie tenia interés por ponerles la tele más alta, ya que la mayoría al ser mayores no oyen, ni se preocupaban por algo más agradable de ver. Seguramente eso quedará en segundo o tercer plano, pero es tan triste ver a tus mayores asi...

Experiencia fantástica: Buena residencia

Experiencia fantástica: Es una residencia muy bien acondicionada donde los ancianos están bien atendidos yo tengo allí una vecina de toda la vida que al final ha ido a parar ahí bueno que está muy bien y muy cerquita del centro de Zaragoza a un cuarto de hora escaso

Experiencia fantástica: Es una muy buena residencia, donde los usuarios estan muy bien atendidos. En ningun momento estan maltratados ni mal atendidos, eso ke dice una mujer por ahi es mentira, es normal ke ay usuarios que gritan pero por que no estan bien psicologicamente, osea que estab enfernos mentalemente. Y es normal que un anciano con alzheimer grite segun la fase ke este pero estam muy bien atendidos y muy bien tratados con muy buena higiene tanto en usuarios como en centro residencial hace distintos talleres y hacen muchas cosas para entretener y formentar mentalmente y socialmente a los usuarios la verda que lo recomiendo 100% y las directora y trabajadores de ahi ya sean terapeutas, supervisora, coordonadoras,medicos,enferneras,auxiliares,cocineras,y limpiadoras, todas son muy amables simpaticas y estupendas. Yo e visto otras residencias de las cuales si dan mucha pena y es inumano y me algra saber que valles altos 2 es una muy buena y estupenda residencia de confianza.

Experiencia positiva: Zona con encanto

Experiencia fantástica: Mi madre fue felíz aquí.

Experiencia fantástica: Estuvo mi padre hace 11 años buena atención

Experiencia fantástica: Residencia para mayores. Impecable y limpia. Muy buen trato a familiares y residentes. Diversas salas segun resisentw. Buena comida y amplia zona exterior. Precio medio. Exterior con bares y terrazas para pasear y compartir. Recomendables.