Residencia ORPEA Madrid Valdemarín

Experiencia fantástica: Cesar el chico de animación es un crack, super simpático y cariñoso con mi madre!

Experiencia fantástica: MI RESIDENCIA Buenos días, buscando entretenerme y dando una vuelta por las Redes Sociales, encontré en Google hace unos días, varios posts, de diferentes personas, contando sus experiencias a la vez que valoraban, la Residencia Bouco Valdemarín, en la que yo vivo desde hace once meses. Lo primero es deciros, que, si yo tuviera que darle una valoración a mi experiencia en ese tiempo, sería de un Notable, muy, muy alto. El porqué, te lo relato a continuación y te diré que el punto más importante de esa atención, a nuestras edades es sin duda, su equipo de enfermería, dirigido por María, la Médico Residente, que tiene todas las virtudes que yo le pediría a un equipo sanitario. Así igual a otras personas de la Residencia que pasan por el mismo trance- Así no se divord Otro elemento positivo, también en Bouco, es que es una Residencia llena de árboles, flores y de algunos gatos tremendamente cariñosos, donde se come francamente bien, para un Centro de ese tipo y que a mí me ha sorprendido gratamente. Otro elemento muy favorable son las relaciones personales, que no es difícil encontrar en Bouco, yo me he sumado a un grupo de personas donde con suma frecuencia, prácticamente a diario, jugamos al mus, al dominó o algún juego parecido. También se encuentra el salón social, adonde se tienen sesiones de Bingo, Cine y Talleres de diferentes temas como Cocina y otros muchos, asimismo se dedica una tarde al mes a felicitar en una Fiesta a las personas que han cumplido años en ese mes .

Experiencia negativa: He ido de visita a ver a un abuelito que conozco. Y noto siempre en su baño y habitación, que la limpieza es deficiente. Ojalá puedan mejorar esto. Gracias

Experiencia fantástica: Tengo un familiar allí y he de decir q estamos muy contentos con la residencia en general, los trabajadores, todo el personal en general… muy agradecidos la verdad… muy tranquilos sabiendo q está rodeado de buena gente

Experiencia fantástica: Muy buen trato de los trabajadores técnicos y auxiliares y especiales felicitaciones al animador César por sus actividades

Experiencia fantástica: un très bon traitement envers les résidents avec l'appui de tous (techniciens et infirmières) et je tiens à souligner les activités proposées par Cesar Mel qui sont au top. Merci à tous!

Experiencia fantástica: Llevo 8 años en esta residencia y estoy contento

Experiencia fantástica: De las mejores residencias en Madrid, el trato del personal es increíble para los residentes y para sus familias, la recomiendo 100% ❤️

Experiencia fantástica: Mi padre entró en la Residencia el 5 de agosto con depresión y según han ido pasando estos meses está cada día más contento e integrado con el grupo de amigos que ha hecho y por el trato personal que recibe del personal del centro . Todos son maravillosos y se ve el cariño y dedicación con el que atienden y cuidan a mi padre y a todos los residentes Estamos muy contentos Gracias a Corina , Pilar , Lucía , personal de recepción (Beatriz , Maria Eugenia ) y todos los Auxiliares y personal de cafetería

Experiencia fantástica: Desde hace 8 meses que tengo un familiar en la residencia, el trato de las auxiliares es estupendo muy cualificadas , las referentes Hilda y Monica muy entregadas en su trabajo, la doctora María una buena profesional y la fisioterapeuta pilar muy buenas en su trabajo y dedicación, la directora es súper maja te resuelve todo, las trabajadoras sociales muy amables sin duda alguna la mejor residencia que he conseguido para mí abuela gracias x todo el cariño y dedicación que le dan a mi abuela

Experiencia fantástica: Contentos con los servicios ofrecidos!

Experiencia fantástica: El trato con mi abuela es espectacular. Todo super limpio, la comida espectacular

Experiencia fantástica: hace 2 meses entro mi abuela y me siento muy agradecido, están en buenas manos las Auxiliares y referentes son muy amables, el trato excepcional de la referente Hilda y Mónica. Agradecido de ustedes

Experiencia fantástica: Excelente residencia muy amables las referentes lidia Mónica Hilda y paul mi padre se encuentran muy contento y yo muy satisfecha por el trato y los auxiliares también muy buen punto para ellos la comida es súper buena lo recomiendo muchísimas gracias por el cuidado

Experiencia fantástica: Agradecida de la atención de todo el equipo de Valdemarin hacia mi abuelita. Sus instalaciones y servicios me encantaron desde que ingresamos la primera vez. Con el recibimiento y atencion nos hicieron sentir como en casa. Las actividades especiales para los abuelitos y familiares han sido de gran apoyo para consolidar nuestra confianza en la atención y servicio recibido

Experiencia fantástica: Hace 6 meses ingreso mi tía concepción y el trato de la referente Hilda y Mónica son muy profesionales en su trabajo, el personal de los auxiliares son excelentes y el trato fenomenal, siempre están para lo que necesitan los abuelos, Y además la doctora Maria siempre pendiente en todo y muy buena la organización de los auxiliares, médicos y los enfermeros

Experiencia fantástica: Solo tengo palabra de AGRADECIMIENTO. Como cuidan a mi abuela, todo el personal en general y con la amabilidad que la tratan y nos tratan a la familia. Gracias al personal de dirección, médicos, auxiliares, gobernanta etc… 100% RECOMENDABLE.

Experiencia fantástica: Mi tía está en la residencia y solo tengo buenas palabras de agradecimiento por todo el equipo mil gracias

Experiencia fantástica: Desde el primer momento nos han atendido como si estuviéramos en casa, esto incluye a todos, dirección, el equipo de técnicos, auxiliares y el chico de animación súper majo, nos han apoyado mucho. Gracias por todo !!!

Experiencia fantástica: Excelente atención , excelente profesionales , con una dedicación a cada uno de los residentes , con calidez humana y amor hacia ellos, un lugar en donde puedes dejar con tranquilidad a tus familiares ... Super recomendada ...

Experiencia positiva: Buenos días, hoy he querido compartir mi experiencia con esta Residencia, cuando todavía era de Orpea y había sido no hacía mucho de Ecoplar. Mi madre estuvo viviendo en ella poco tiempo, tan solo dos meses y medio, ingresó con mucho deterioro cognitivo y ya con 94 años. Su ingreso no fue voluntario, nunca le habían gustado las residencias, asilos los llamaba ella. Mis hermanos y yo no tuvimos más remedio que llevarla, hasta ese momento vivió en su casa cuidada por una persona encantadora y por nosotros, si bien ella habría querido vivir en mi casa hasta el final, pero por circunstancias personales, que acabaron en divorcio, no pudo ser. Su situación era ya imposible de mantener, caídas constantes, pérdida de su cabeza que ya no nos conocía en muchas ocasiones, peligro para ella, en fin, muy difícil y muy doloroso todo. Perdón por el rollo que nada tiene que ver con la Residencia. Es solo expresar el dolor que no se va, aunque ya el próximo 24 de Diciembre se cumplirán dos años de su fallecimiento en la Fundación Jiménez Díaz. El trato en La Residencia Orpea Valdemarin, en general, fue bueno, el personal muy atento y agradable, la Doctora María, muy responsable y dedicada. La comida buena, es verdad que la limpieza a podría haber mejorado, pero hay que reconocer que mantenerla con la situación de las personas que viven allí es muy difícil. Sobretodo el olor! En general las Residencias de ancianos son un sitio muy difícil sobretodo para las personas que visitan a los residentes. Lugares en general tristes y que dan mucha pena. Que existen y supongo que son incluso necesarios, pero que no deberían tener que existir. Perdón por rollo, que es más de sillón de psiquiatra que de opinión. Muchas gracias por todo. Un saludo

Experiencia fantástica: Mi tía lleva tres meses en esta residencia, es totalmente autónoma y disfruta la actividades diarias.

Experiencia fantástica: Trato genial de todos los trabajadores , mi padre está encantado , muchas tranquilidad , muchas actividades para divertirse con los demás residentes . La comida muy rica y variada. El jardín muy amplio y tranquilo y la cafetería , las camareras muy amables . Gracias por cuidar tan bien de mi querido padre .

Experiencia negativa: Cómo experiencia agradecer a auxiliares de planta Upad y tercera,Mercedes de gobernanta, Soraya en cafetería, Conserjería todas,Olga animadora que dió alegría a todos,médicos y enfermeras, Fisioterapeuta, trabajadoras sociales....Mala gestión en dirección de marketing puro y duro.Mama falleció el sábado fue todo rápido y tranquilo

Experiencia negativa: En tan solo 15 días allí mi madre ha empeorado su deterioro cognitivo, la higiene personal no cumple lo esperable. No solo le desaparece ropa y calzado también le han “robado” su alianza de casada q era la única joya q llevaba. De vergüenza en cuanto pueda la sacaré de ahí. Tengo q añadir q tras poner de manifiesto nuestro malestar las cosas han mejorado levemente. El anillo “apareció” y lo ropa y el calzado aunque se ha vuelto a extraviar alguna otra, también. La higiene bucal sigue siendo insuficiente, los auxiliares aluden a q no dan a basto .

Experiencia negativa: Tengo un amigo trabajando dentro y cada vez que necesita un delantal lo tiene que pedir en otra residencia

Experiencia negativa: La limpieza de todos los espacios comunes es muy deficiente. El suelo está pegajoso y hay basurilla.

Experiencia fantástica: Solo tenemos palabras de agradecimiento en el trato recibido a mi padre Manuel González. Lo más importante de la residencia son las PERSONAS que trabajan en ella. No me gustaría dar nombres por si se me olvida alguien, pero desde las personas que te abren las puertas, auxiliares, médicas, enfermer@s, trabajadoras Sociales, personas que se ocupan de las ropas, psicóloga, fisios, terapeutas ocupacionales, cocineros, la directora, la persona que te arregla el andador, las de la cafeteria... Ahora se me pasan muchas imágenes de vosotr@s, conversaciones, un gesto de cariño hacia mi padre, una mirada a los ojos, un abrazo, la tarta de zanahoria, los jardines tan bien cuidados, conversaciones con otros familiares... A quien sea de su competencia, por favor cuiden de las personas que trabajan en ella pq son un tesoro. Gracias de corazón

Experiencia negativa: Los auxiliares son muy majos , no dan más de si pero tengo que decir que la limpieza en la 4 planta deja mucho que desear , huele fatal , a orina, por favor , pongan remedio !! los residentes están pagando un pastizal para estar allí , mucha fachada pero por dentro está muy deteriorado.

Experiencia fantástica: La comida muy rica , las habitaciones limpias y sobre todo el personal de cocina muy amables un

Experiencia fantástica: My auntie has been a resident here for nearly two years now, she’s been taken care of, her room is spotless and every time I visit her she seems happy, which comforts the family a lot! The staff is lovely, they always go above and beyond and my aunt is always speaking wonders about them! We even been invited for dinner at the residency dinner during our last visit so we could have a family dinner!! Very good, I fully recommend this place.

Experiencia negativa: Mala experiencia . No la recomiendo

Experiencia negativa: Como empleada no la recomiendo en absoluto llevo semanas esperando un documento que solo me lo puede hacerla dirección de la empresa y que estoy en todo mi derecho de solicitar y no se ponen al teléfono, se inventan cuentos , es una pena que allá personas así que se dediquen al cuidado de los abuelos y que se consideren buenas personas

Experiencia negativa: Muy decepcionada porque en la planta tercera ,que es para personas con deterioro cognitivo, sólo había 3 auxiliares para acostar a tanta gente en silla de ruedas y con demencias. Fui a visitar a una amiga, que está en dicha planta, y no cumple con el ratio que prometen de 6'6 auxiliares. Más aún en una planta con personas muy vulnerables. En el caso de mi amiga al ser soltera , me he dado cuenta que el suelo de su apartamento estaba muy sucio y se te pegaban los pies del abandono en la limpieza. Al no tener hijos , se aprovechan de esta situación de abandono.

Experiencia negativa: Yo no las recomendó. Mi experiencia ha sido totalmente negativa

Experiencia fantástica: Mis padres, Concha y Andrés, han estado 6 meses y solo tenemos agradecimiento para todo el equipo de profesionales. Tanto a mis padres como a nosotras las hijas, nos han tratado fenomenal, intentando en todo momento ayudarnos y sobre todo con mucha comprensión y empatía. Fue muy difícil la decisión de ir a una residencia pero me quedo muy tranquila de que mi madre haya estado ahí hasta el final pues ha estado muy bien atendida y el personal le ha dado mucho cariño y afecto tanto a ella como a mi padre que estaba acompañadola. Ha cambiado nuestra visión de las residencias y estamos muy agradecidas de cómo se han portado con nosotros en esta etapa tan complicada. Es un trabajo muy duro y creo que la sociedad no valora el trabajo que hacen por nuestros mayores. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Han cuidado a mis padres en todo momento con un cariño increíble. Los trabajadores muy profesionales, cariñosos, humanos y apoyando siempre a los familiares. Hacen muchas actividades y se esfuerzan en mejorar todo lo posible. Muy buena experiencia.

Experiencia fantástica: Cuando llega el difícil momento de dejar a tu familiar en una residencia, tienes un montón de dudas y miedos. Pero agradezco muchísimo que nos tocase esta. Mi madre ha estado 3 años, con Alzheimer y sin vista por cataratas. El trato y cariño con el que la han tratado ha sido estupendo. Todo el personal súper amable y la información a familiares también genial. Muchísimas gracias de parte de la familia y por supuesto de ella, este donde esté.

Experiencia fantástica: Gracias a todos.. auxiliares, enfermeras , recepcionistas , médicos ,. Por todo el apoyo y el trato recibido . Nos hemos sentido muy arropados y sintiendo tanto cariño recibido a nuestra madre y abuela. Familia de dña Esperanza Tardin

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento por haber tenido a Concha y Andrés también atendidos, de todo corazón mil gracias.

Experiencia fantástica: Es una residencia estupenda, el trato a los residentes es muy profesional y cercana, siempre adaptándose a las características y necesidades de los abuelos.

Experiencia fantástica: Una residencia estupenda!!

Experiencia fantástica: Tengo allí a mi padre y estoy muy contento de la atención que les dan, están siempre muy al tanto de todo.

Experiencia negativa: Ni una estrella se merecen. Absolutamente NO RECOMENDABLE a nadie que les importen sus seres queridos. No habría espacio aquí para contar todo. Resumiendo, dirección desastrosa, que por muchas quejas que hagas no se molestan en mejorar nada, de hecho es cada vez peor,. Desnutriciones, deshidrataciones, cortando gastos de todo tipo, médicos desmotivados que cambian demasiado a menudo para poder llegar a conocer las patologías de cada paciente... un sinfín de detalles que no se justifican por el COVID19 sino que han aprovechado esta circunstancia para empeorar aún más sus servicios sin cubrir las necesidades de nuestros mayores. Lo único bueno de esta residencia es el jardín para el verano.

Experiencia negativa: ORPEA VALDEMARIN Mi madre ha estado un año y hemos podido cambiarla a otra residencia. Necesita urgentemente una buena reforma, instalaciones muy deterioradas. No tiene teléfono ni televisión en las habitaciones. La atención a los residentes es muy justa por falta de personal, auxiliares cariñosos y amables. hay muy poca información y la comunicación telefónica con la residencia difícil. Desde el confinamiento por la epidemia de coronavirus están todo el día solos en las habitaciones, no hay ningún tipo de terapia, actividades, fisioterapia. La calidad de la comida pésima, muchos fritos y sin fruta. No funcionan los llamadores o el personal no acude. Toman nota de las incidencias pero no hay comunicación entre los diferentes estamentos y tardan en solventarlos. Escaso control médico. Pérdida de objetos personales, desaparece la ropa y enseres y la residencia no se hace responsable. La limpieza es pésima, muy mal olor por los pasillos de las habitaciones. No entiendo que pase revisiones oficiales. No recomiendo en absoluto. Espero que toman nota y lo arreglen por nuestros mayores. No recomiendo en absoluto. Reseña de Junio 2020.

Experiencia fantástica: No puedo más que estar, eternamente agradecido con el trato y dedicación de todo el personal, no sólo hacia mi padre, sino con toda la familia. Maria, Ana, Aldara....todo el equipo de profesionales, millones de gracias por vuestra dedicación a mi padre y a todos nosotros, tanto en lo profesional como en lo personal. Siempre tendréis un sitio en el corazón de esta familia, especialmente el mío Millones de Gracias Angel

Experiencia fantástica: Estuve viendo la residencia con mis abuelos para un futuro, el trato que vieron del personal y las instalaciones les encantó ,están reformando muchas zonas, pero la cafetería y los jardines son espacios muy acogedores, seguramente cuando llegue el momento vendrán aquí!

Experiencia negativa: La comida que sirven a los residentes es una vergüenza de la escasa calidad que tiene.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, sobre todo con residentes sin plenas capacidades. No hay personal suficiente, el equipo de dirección cambia cada 1/4 de hora, nadie se responsabiliza de nada. Los residentes, algunas veces, desayunan en la cama sin asear, los salones de las plantas de arriba huelen mal (falta de limpieza). La información a la familia casi nula, incluso pidiendola nosotros ( no informan de las caidas de los residentes, ya que para ellos son "deslizamientos")...... NO LA RECOMIENDO

Experiencia fantástica: Delicadeza en el trato y servicio óptimo. Atención dedicada del personal y de los enfermeros y auxiliares

Experiencia positiva: Buen recinto, limpio y personal agradable.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y atención

Experiencia positiva: Mi madre se encuentra muy a gusto.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia positiva: Muy buena residencia

Experiencia fantástica: Cuidadores y fisios, muy amables y en general todo muy bien

Experiencia negativa: Es horrible el trato que le dan los auxiliares a los abuelitos.

Experiencia negativa: Leo abajo muchos comentarios de que desaparecen cosas, a mi abuela le han perdido la maquina de oxígeno, como es posible q desaparezca una maquina de oxigeno? Pues imaginad que si pierden eso, el caos que hay ahí dentro es increíble. Obviamente no saben donde esta, desde hace más de 2 meses que la buscan, en fin, un caos. Eso entre otras cosas que han desaparecido, q son muchas más.

Experiencia negativa: Llevamos más de dos meses esperando a que se localice un jersey perfectamente marcado así como un secador de pelo a los que se añaden otro jersey y rebeca hace tres semanas.Después de haberlo reclamado a la dirección seguimos esperando a que se localicen. Estas nuevas desapariciones, que esperamos que se localicen, se añaden a una larga lista de desapariciones que nunca aparecieron desde que mi madre lleva en la residencia que incluye hasta una colcha de cama perfectamente marcada. Como era de esperar, no aparece nada. Es muy preocupante porque reclamamos que falta un jersey y no solo no aparece, si no que al mes siguiente desaparece otro jersey, y así sucesivamente. Un tema recurrente que llevamos padeciendo desde que mi madre empezó a estar en esta residencia y no se soluciona ni parece que los responsables tomen mucho interés ni en buscar lo que desaparece ni en solucionar el problema. ¿Será porque realmente saben que ha pasado con la ropa que ha “desaparecido”? Los perjudicados son los pobres residentes que no tienen la culpa de nada, viven de una pequeña pensión y se les roba.

Experiencia negativa: 5.- Llevamos dos meses esperando a ver si aparece una colcha marcada desaparecida. ¿Cómo es posible que desaparezca una colcha? 4.-Resultado de ropa desaparecida desde el principio de la pandemia: 3 pantalones, 3 vestidos y una camisa. La residencia nos dice que no están y no hay nada más que se pueda hacer. Como se puede ver en las reseñas anteriores, ya nos había ocurrido previamente. Ropa marcada e inventariada y hemos facilitado incluso fotos para que las localizaran mejor. Desde que avisamos en julio que había desaparecido ropa, han desaparecido 2 vestidos más. Ya no sabemos qué hacer...Llevar más ropa y a ver lo que dura. Increíble pero cierto! 3.-Desapariciones masivas y continuas de ropa sin la dirección ponga solución como se ve en el historial de las reseñas realizadas. Facilitamos un detalle de 17 prendas de ropa, perfectamente marcadas y con fotos de ellas y la residencia después de dos días solo nos localizan 3 prendas de las 17, dos camisas blancas y un jersey rosa. Nos intenta incluir un pantalón que no es de nuestra madre y lo indicamos. Con el riesgo que supone con el Covid intercambiar la ropa entre residentes. No creo que se pueda funcionar peor con el tema de la ropa. No entendemos qué pasa. De momento lo llamamos desapariciones pero como se ve en el historial de las reseñas ya tenemos experiencia con haber sufrido robos, no desapariciones. Adicionalmente, dejamos un cesto para que nos dejen la ropa sucia y sacarla para lavar, para ver si conseguimos que deje de desaparecer la ropa, y casualmente se equivocan y echan la ropa a lavar no pudiendo retirar la ropa. Desde el 17 de julio de 2020 estamos pendientes de que localicen 3 pantalones y 1 camisa ( incluidos en las 17 prendas solicitadas) que es lo que, de momento, hemos identificado que le falta a mi madre. Ropa de verano que no se ha podido poner en verano. Parece que no se mejora la gestión en este tema, la persona que tienen encargada de este tema no soluciona el problema, no da respuestas y hay que estar pendiente todo el rato. Como se ve abajo es un tema recurrente y que no se soluciona y para el que la residencia no da solución. 2.- Llevamos 4 meses y 2 meses pendientes de que localicen un vestido y unas zapatillas respectivamente que estaban marcados y se han “extraviado”. Asimismo camisones marcados también extraviado y hemos dado por perdida una colonia de Calvin Klein y mascarilla de pelo Pantene. Finalmente hemos tenido que dar por desaparecido todo lo detallado previamente. La residencia, a pesar de estar perfectamente marcado e inventariado, nos dice que no lo encuentra y lo da por perdido. Claro que ellos no han pagado las cosas y su etiquetado que de poco ha servido. La parte de arriba de la dentadura postiza de mi madre se ha tirado por error al estar envuelta en papel plata y al parecer tirarlo sin mirar que había dentro. Mi madre tiene Alzheimer y desde que entro en la residencia hace 6 meses se ha caído 7 veces. La comida es muy mejorable y también el número y tipo de actividades en el centro. 1.- “Desapariciones” continuas de ropa y la residencia no da respuesta ni hace nada para solucionar el problema. Una enfermera incluso llega a decirme que efectivamente probablemente sea el personal de la residencia el que la sustraiga. Después de desaparecer un vestido y unas zapatillas skecher que desde Septiembre 2019 y Octubre 2019 respectivamente llevamos esperando sin que nos den respuesta, habiendo adicionalmente desaparecido una colonia previamente, ahora desaparecen 4 camisones y 4 pares de calcetines. La residencia no nos da ninguna respuesta. ¿Somos responsables los clientes de que contraten a personal que parece que quita las cosas a los residentes? Por lo visto no es un caso puntual sino que ocurre a otros residentes. 6.- La colcha se añade a la larga lista de ”desapariciones”. Da igual que marques las cosas, que mandes fotos de las cosas marcadas, que preguntes rápidamente eh el momento que ves que algo falta, que lleves un cesto para que la ropa baje toda junta. Ellos ya te responden más cuando preguntas por algo y ya.

Experiencia positiva: La asistencia y el trato a un familiar a sido muy del agrado tanto para el cómo para sus familiares.

Experiencia positiva: Mi madre vivió allí durante casi diez años y la atención recibida fue muy buena, muy profesional. Estuvieron pendientes de ella, tanto el personal médico como enfermeras y auxiliares. Y las instalaciones son bastante buenas. Mi agradecimiento sincero.

Experiencia fantástica: Preciosas instalaciones, muy preparados ante la Pandemia, genial

Experiencia positiva: Es donde vive mi madre y estamos contentas, aunque todo es mejorable

Experiencia positiva: Mi padre es residente y tengo que decir que el trato de todo el personal y las instalaciones son muy buenas.

Experiencia negativa: No hay palabras para explicar el desastre, simplemente algo que no recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Pésimo trato y cuidado de los mayores. Solo tienen a 2 auxiliares por cada 20 mayores, y la atención es nula. Nuestra experiencia con este centro ha sido defasta y no se lo recomendamos a nadie. Un completo desastre

Experiencia positiva: Es una pena, era una maravilla de residencia pero con el cambio todo va a peor, la comida, la limpieza, el ambiente, las auxiliares están saturadas de trabajo, muchas de las que llevaban años se han marchado y los residentes notan todo esto... una pena..

Experiencia fantástica: El cuidado de los mayores es fenomenal

Experiencia fantástica: Funcional con responsabilidad, trato agradable con los residentes

Experiencia fantástica: Gran residencia en zona muy tranquila sin ruidos

Experiencia positiva: Desde que lo ha adquirido el Grupo Orpea han bajado muchísimo en calidad y servicio pero no así en precios

Experiencia negativa: Desde que cambió de Ecoplar a Orpea no he parado de encontrar deficiencias. No lo recomiendo, aunque las instalaciones son estupendas, la calidad asistencial deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Desde que han cambiado de Ecoplar a Orpea, es todo muy deficiente. La limpieza deja mucho que desear, no se limpian colchones, con lo que el olor a orina por las plantas es insoportable. Muy poco personal, no se hacen los cambios reglamentario de pañal por las noche, no usan empapadores nocturnos, con lo q el personal tiene q cambiar camas enteras y como hay tan poco personal, sólo hacen un cambio con lo que hay muchas infecciones de orina . La lavandería funciona muy mal, pérdida de ropa y te quedas sin ropa, al final te la tienes que llevar tu a lavar a casa si quieres tener ropa disponible. No hay señora de la limpieza en la tarde y tienes que buscarte tu la vida si necesitas limpiar la habitación por alguna causa. El personal debe estar tan presionado que hace trampas y no ducha a los dependientes, haciendo creer que lo hace. Yo no la recomiendo para nada. Ha pasado de ser un sitio agradable a ser un lugar muy triste. Las apariencias del edificio y los jardines engañan.. Es solo envoltorio

Experiencia negativa: Desde que cambió de Ecoplar a Orpea hace más de un año todo ha ido de mal en peor. Falta personal. Las auxiliares van a la carrera y no pueden atender a los residentes como deberían. Muchas de ellas han optado por marcharse a otros sitios con mejores condiciones de trabajo. Ahora casi todo el personal es nuevo, incluida la directora y los doctores. La comida fatal. La lavandería muy mal. Es una pena pero se han cargado una residencia en la que todos estábamos encantados

Experiencia positiva: Sitio muy amplio, limpio y cuidado, con zona de jardin y habilitado para q los familiares q están allí puedan estar comodos. Buena atención x parte del personal q trabaja allí. Lo q no me gusta es el horario del que se dispone para poder visitar a los familiares q en mi opinión es muy reducido.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva casi dos años en esta residencia y después de venir de otra con una experiencia pésima, puedo decir que la tengo en las mejores manos. El personal y las instalaciones sin fantasticos

Experiencia positiva: Buena atención del personal, aunque mejoraría si aumentarán personal, ya que son pocas auxiliares para las personas que tienen que cuidar.

Experiencia fantástica: Muy bien centró PARA personas Mayores muy buena atencion

Experiencia fantástica: Recursos sobrados lo que hace que la atención a las personas sea excelente

Experiencia fantástica: Una residencia que admite las manías de nuestros mayores. Muy buena atención