DomusVi | Leganés

Experiencia negativa: LA RESIDENCIA DE LOS HORRORES. Lleva mi abuela muy malita desde hace unas semanas, y hemos tenido que suplicar que llamasen a paliativos en varias ocasiones, porque como la medico era nueva no sabía llamar. Se quedan sin morfina y no siguen las pautas. Llevamos más de una semana trayendola comida de casa y yendo a darle de comer y cenar cada día, porque los cuidados paliativos y la alimentación aquí se la insuflan, no es importante, en los últimos 2 años ha pasado la comida de un 8/10 a un 2/10, y tenemos claro que no es un restaurante, tal y como nos manifestó la Directora, así como que ella desconocía todo lo que estaba pasando. Ya para rematar, la enfermera de la noche de hoy, se ausenta de su puesto de trabajo, y llega a las 23.30 de la noche , cuando llevamos desde las 22.30 llamando al teléfono de emergencia, porque le tenían que poner la medicación previamente pautada. Aparece agitada con una medicación que no corresponde, y encima se molesta, un despropósito, porque tras las falta de humanidad nos indica que si no nos gusta que pongamos una reclamación. En la noche para los 200 residentes o más que puedan ser, hay un tcae, en la planta 0, otro en la 1 y otro en la 2, la planta 3 no tiene personal, y la enfermera ya sí eso lo mismo llega ... si la llama alguna compañera. Que pasa si hay una emergencia? Si se cae un abuelo o abuela ? Y si alguien se pone malo por la noche y no hay un enfermero/a? Quien es el responsable ? Es alucinante todo lo que estamos viviendo, la falta de profesionalidad, con la que se actúa y la poca actuación y medidas por parte de la dirección. Como siempre hay gente que realiza su trabajo de forma vocacional, agradezco personalmente a Freddy y Vladi, el cariño que muestran siempre a los residentes, no solo a mi abuela, la amabilidad con la trabajan y su dedicación. Ojalá, alguien con un poco de interés lea este post, y pueda ayudar a mejorar para que la familias y los residentes no sufran el abandono que estamos viviendo.

Experiencia fantástica: Gestión excelente del equipo técnico y en particular de la nueva Dirección del centro en tiempo récord. Teniendo en cuenta, el desgobierno patente de varios años sin dirección y producto de ello es la actual degradación del personal en especial el equipo de mantenimiento, con un grado de ineficacia e ineficiencia notable y altamente preocupante.

Experiencia fantástica: Trato estupendo de todo el personal , mi madre está encantada , va a centro de día y genial , super cariñosas con ella

Experiencia negativa: Soy hija de una residente q falleció hace unos días. Los trabajadores en general, sobre todo los auxiliares, pasan de todo, solo van a cubrir expediente, no se preocupan por las personas q hay y sobre todo no piensan q un día se pueden ver igual, tengo q aclarar q todos los auxiliares no son así. No atienden a los abuelos adecuadamente, si una persona es la encargada de asearles, ve si tiene heridas, a no ser q sea ciega e incompetente, mi madre tenía una herida en carne viva y nadie me dijo nada, nadie sabía nada, nadie me dio una explicación de las cuidadoras, es cierto q el médico y la coordinadora pidieron perdón, pero no eran ellas sino los auxiliares q la atendían, al igual q decían q tenía otras heridas podían haber comunicado al médico ésta. Por lo q no estoy nada contenta con esta residencia y el trat vejatorio recibido por mi madre por parte de las auxiliares de la segunda planta. El sueldo de estos trabadores lo pagan los abuelos, y por lo tanto se merecen respeto y un cuidado y una atención adecuada. No recomendaría a nadie está residencia, a favor tengo q decir q hay trabajadores más humanos y empáticos q los auxiliares de la segunda planta.

Experiencia negativa: No tienen respeto por los ancianos, en vez de bajarse por la noche los de ese turno tocan el claxon para que les abran la puerta, con lo que seguramente se despierten muchos , lo hacen a diario.

Experiencia negativa: VERGONZOSA! Esta es la valoración que se merece esta residencia, no se salva por ningún aspecto, desde su Directiva que bien es inexistente y totalmente pasota, personal insuficiente e ineficiente ya que estan asqueadas de sus propias condiciones pésimas de trabajo, pero que no tienen en cuenta que trabajan con personas en su mayoría con necesidades especiales y que si no les gusta su trabajo que se dediquen a otra cosa. La limpieza es tan precaria que siempre huele la residencia que te dan ganas de vomitar. El aseo personal de los residente tres cuartos de lo mismo, personas que hasta que los familiares no vamos en los pequeños tramos que tienen de VISITA y les pedimos expresamente que huelen mal y que hagan el favor de cambiarlos NO LO HACEN. Servicios de mantenimiento que solo trabajan de Lunes a Viernes y en muchas ocasiones detectando los problemas los familiares y atajando el problema semanas e incluso meses después de dar el aviso, diciendo que si la incidencia de ventanas rotas, cisternas averiada, humedades en las propias habitaciones no son prioridad, me parece alucinante semejante contestaciones a 40grados en verano durmiendo el residente o en invierno en noches frías de mínimas 5 grados, tragándose las humedades y en si viviendo en condiciones totalmente vergonzosas. Ocultan información a los familiares de las condiciones de los residentes, medicaciones, infecciones, vacunas puestas con las consiguiente precauciones y observaciónes que deberían tener los residentes y sus familiares de no salir al exterior, mirar si tienen efectos secundarios a las mismas etc. NO SE OS OCURRA METER A VUESTROS FAMILIARES Y SI LO HACÉIS ESTAR MUY ENCIMA DE ELLOS.

Experiencia negativa: He intentado que me den información hasta 3 veces personalmente sobre la residencia, porque estoy interesada para un familiar y por cercanía de mi vivienda nos venía muy bien y nada todavía estoy esperando que me la den . En todo momento me han cogido el número de teléfono y repito hasta 3 veces y que se pondría en contacto conmigo el trabajador/a social y nada.

Experiencia fantástica: Buenos días, soy la hija de una residente que lleva. dos .años y medio viviendo en Domus Vi Leganes. Mi madre cumplió recientemente 100 años. Quiero presentar mis agradecimientos a la empresa especialmente a las auxiliares dela primera planta :Micaela, Carmen y Daniela , por los cuidados y la atención que ofrecen a mi madre,Ella está muy contenta y ha mejorado su estado de salud. Recomendable para futuros ingresos.

Experiencia fantástica: Hola me llamo Carmen llevo a mi madre ingresada en esta residencia desde hace 7 años, un mes después de ingresar a mi padre hoy en dia sigue aquí con 96 años, yo y mi hermana estamos muy contentas con las condiciones y el trato de las auxiliares de la primera planta, en general la residencia tiene muchas actividades y gracias a los médicos, mi madre a ganado calidad de vida., yo y mihermana venimos cadi tofos losdias y si hemos tenido algún problema será solucionado rapido. Muchas gracias a todo elequipo

Experiencia fantástica: Hola me llamo Carmen Zapata, fui trabajadora de esta residencia de Leganes, por asuntos de salud he tenido que dejar mi puesto de trabajo y siendo así tengo que agradecer a la empresa que he recibido todo lo que me pertenece ( liquidación, papeles para paro...etc.) lo cual agradezco; y para la gente que me ha valorado y querido he pasa unos años muy felices, y en el aspecto de mis residentes esos mis abuelito los voy a hechar mucho de menos.

Experiencia negativa: Ingresamos a mi madre desde otra residencia. Teníamos muchas esperanzas puestas y llevábamos esperando el traslado varios meses. Lamentablemente ha sido una terrible decepción. Mala atención, falta de limpieza, un de servicio de enfermería muy deficiente. Y todo creo que es debido a una falta de personal considerable. Lo siento pero muy, muy deficiente el funcionamiento. Estamos francamente preocupadas por mi madre. Ella no pide ayuda y está muy delicada y como va con andador se considera casi independiente, por lo que , la pobre con gran esfuerzo va al baño y se cambia como puede, ya que tiene infección de orina y está continuamente orinando y por no molestar no dice nada. Ya lo hemos advertido pero la situación no ha mejorado. Debemos estar muy pendientes de ella y no podemos tener la tranquilidad de delegar en los cuidados de la residencia. Intentaremos reclamar al grupo Domusvi porque entiendo que la dirección poco puede hacer. Me he llevado una sorpresa a ver qué está reseña no sé había publicado porque vulneraba las condiciones de lo que consideran ofensivo. Bien pues la situación de mi madre a cambiado, ya está en silla de ruedas. Y ya son dos reclamaciones que hemos puesto, por falta de personal y por falta de atención, vulnerando la dignidad de la persona. Encontrar a tu familiar empapado en su orina, pantalón, camisa, chaqueta y cojín, que tuvimos que tirar porque no era la primera vez que se empapaba. Ahora que ya es verano, reparten zumos del tiempo y aguados. Digo yo que ya que añaden agua podía ser fresca. En definitiva creemos que hay muchas cosas que mejorar.

Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy decepcionante con Domosvi Leganés. Realicé una entrevista esta semana para el puesto de recepcionista y me aseguraron que me llamarían para informarme si había sido seleccionada o no. Nunca recibí esa llamada. Cualquier persona esperaría que un centro dedicado al servicio de ancianos mostrara más empatía y profesionalidad, especialmente en su proceso de selección de personal. Lamentablemente, mi experiencia con ellos ha dejado mucho que desear en este aspecto.

Experiencia fantástica: Hice las prácticas en Domus vi Leganés, mi experiencia fue extraordinaria, tanto con las auxiliares como con Maika la supervisora, me ayudó a finalizar mis prácticas sin tener que suspenderlas por un problema de rodilla, me asigno en plantas donde me facilito la finalizacion de mis prácticas. Recomiendo esta residencia para quien quiera traer a sus abuelos estarán bien cuidados.

Experiencia fantástica: Soy estudiante de enfermería de primer año y he realizado mis primeras prácticas en este centro, son en general un equipo de profesionales que se nota la vocación que tienen por su trabajo, no tengo palabras para agradecer la acogida y la enseñanza dada, sobretodo de las enfermeras de la mañana, muchas gracias equipo Domusvi Leganés

Experiencia fantástica: Trabajo ahi y me sigue sorprendiendo la profesionalidad y calidad de servicios

Experiencia positiva: Buenas instalacciones y buen trato, en general, de sus trabajadores a los residentes.

Experiencia fantástica: Quiero felicitar al equipo sanitario de ésta residencia integrado entre otros por la Dra. FRANCIS AURORA que es una gran profesional muy querida por todos los ancianos y por sus familiares. Gracias Dra.

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional con gran Empatía con todos los residentes pueden contar con ellos en todo momento

Experiencia fantástica: Cuida muy a los residentes

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en Domusvi de Leganés y Sheila la atiende y es una estupenda profesional atenta y cariñosa. Muchas gracias Sheila x tratar así a mi madre.

Experiencia negativa: NO recomiendo ingresar a sus seres queridos en esta residencia. MUY POCO PROFESIONALES .Ya que el mismo día de comunicar el fallecimiento del familiar , y habiendo una discusión entre la familia , una de las trabajadoras llamada SHEILA , se intromete en ésta , increpando a un familiar del fallecido, en vez de limitarse a ejercer su trabajo y cuidar a las personas de la residencia. Después de haber concertado una reunión con la Directora del centro para comentarle la situación NEFASTA vivída con esta trabajadora , su actitud es de defender ese comportamiento comentando situaciones en las cuales no ha estado presente , sin valorar el comportamiento tan poco profesional que tuvo y con muy poca empatía por su parte. Recomiendo que ingresen a sus familiares en residencias en las cuales SI estén pendientes de los ancianos en vez de estar pendientes de causas ajenas, y que sepan comportase en situaciones tan difíciles como es el fallecimiento de un allegado.

Experiencia positiva: Habitualmente como en la residencia con mi padre. La comida me parece muy casera y mucha cantidad. El personal encantador Gracias y saludos M. Carmen

Experiencia fantástica: En su momento ya puse reseña pero al llevar un año ya contando con los servicios de la Residencia y el buen trato que ha recibido mi abuelo (residente) en este último año quiero editarla para volver a valorar la calidad y el buen trato que ofrece Domusvi en Leganés. Tras este año mi abuelo ha tenido un trato muy bueno con todos los profesionales y trabajadores de la residencia donde ha tenido una buena estancia y nunca ha tenido ningún problema sin resolver por allí. Voy a aprovechar para comentar el servicio de comida que ofrece la residencia ya que en ocasiones como familiares lo hemos utilizado para acompañar a mi abuelo. Los menús y la comida están muy bien y además bastante completos con dietas variadas y adaptadas a los residentes. Son menús para residentes pero que se adaptan muy bien a los acompañantes. El menú de invierno estuvo muy bien y ahora el de verano es un menú fresco y abundante. Recomiendo totalmente la comida de la residencia ya que está muy rica.

Experiencia fantástica: No tengo más que palabras de agradecimiento hacia todo el personal del centro, son todos realmente atentos y unos excelentes profesionales. Salgo de la residencia no sólo habiendo aprendido conocimientos teóricos, sino a cómo tratar a las personas con cariño, respeto y dedicación. Finalmente, me gustaría hacer una breve mención a lo sabrosa que está la comida y a la forma en que te permiten probar el menú que se servirá ese día, así como elegir una de las dos opciones de comida que se servirá. Ha sido un completo placer compartir estos meses con vosotros.

Experiencia fantástica: Hemos estado durante 7 meses y queremos agradecer la profesionalidad y el trato recibido, conforme con el recinto las actividades y la limpieza así como el clima interior…. Esperamos volver en breve

Experiencia fantástica: Mi madre a pasado del centro de día a la residencia. Si durante su estancia en el centro todo ha sido bueno ahora en esta nueva situación no puedo sino agradecer a todo el personal del centro las facilidades que nos han dado tanto a mi madre como a los familiares. Mi madre esta encantada y nosotros viendola a ella bien que puede decir . GRACIAS, GRA IAS

Experiencia negativa: Nefasto trato con los residentes, mi padre ha acabado en el hospital por una cura mal gestionada por parte de esta residencia, nadie sabe nada esa es la consigna. Yo no llevaría allí ni a mi perro

Experiencia negativa: NO INGRESÉIS AQUÍ A VUESTROS SERES QUERIDOS Y SI YA LOS TENÉIS MIRAR CON LUPA LO QUE HACEN CON ELLOS. El equipo médico y de enfermería es lo peor que he visto jamás. Ingresamos a mi suegro dependiente total tras un derrame cerebral, ingresó a finales de octubre y si no le sacamos se hubiera muerto. Empezó por una herida, que no sabemos como se hizo y le empezaron a dar antibiótico, nadie nos dijo nada y cuando nos enteramos estuvimos varios días preguntando como iba la herida porque como estaba tapado por las curas no se veía, del turno médico de tarde nos decían que no sabían que lo llevaba el de mañana, el de mañana nos daban largas y al final después de verle llorar por el dolor, porque no puede hablar, le levantaron la cura delante de mi y me quede horrorizada al ver el alcance de la herida, aun así me dijo la doctora que al día siguiente le veía su médico, me lo llevé inmediatamente al hospital. Diagnóstico necrosis hasta el hueso y eso no lo ha visto ni el médico de la residencia, ni la enfermera que le curaba. Hemos ido a reclamar y a decir que mi suegro no volverá más, no podemos darle de baja hasta que no cumpla 15 días de preaviso, porque tienen la poca vergüenza de decir que eso estaba en el contrato y no nos devuelven si no los 1000 euros de fianza, también estaba en el contrato que lo iban a cuidar y casi lo matan. Pagaremos pero no vuelve a esa residencia. Nuestros mayores son sólo números, la directora ni ha llamado para disculparse.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, a mi madre no le dieron la medicación bien ninguna vez en los dos días que estuvo (el 17 y 18 de agosto ) el tercero la sacamos de allí. Ella está en plenas facultades mentales y se dió cuenta e informó de los errores, no se rectificó ni se solucionó. La respuesta " a la médico no le dió tiempo de introducir su historia clínica porque ese día hubo otro ingreso". A pesar de que un familiar fu al centro a llevar por escrito cómo debía administrarse dicha medicación se continuó haciendo mal.

Experiencia fantástica: Experiencia , buen trato y amabilidad

Experiencia fantástica: PRÁCTICAS DE AUXILIAR DE ENFERMERÍA Nos enviaron desde el instituto a hacer prácticas de técnico de auxiliar de enfermería a esta residencia, y la experiencia ha sido de 10. Especial mención a la coordinadora Carmen, muy amable y profesional. Durante los 3 meses de prácticas, nos asignó distintas secciones de la residencia. Toda la plantilla está conformada por excelentes profesionales, y lo que es más importante, buenas personas que respetan y cuidan de los abuelos. Me llevo muy buen recuerdo de todos ellos. *Si estás pensando en meter a tu familiar en esta residencia, solo puedo decir que en esta sede de Leganés, se preocupan y tratan a los abuelos con profesionalidad, dándoles calidad de vida, manteniendo su dignidad e integridad. *Como punto negativo: la empresa debería contratar a más personal, adquirir más grúas y material. Mejorar los días de libranza supondría una gran diferencia.

Experiencia fantástica: Bueno yo de momento estoy trabajando en cocina.estoy a gusto.Espero que los residentes coman bien.Hola de nuevo.yo estoy super enfadada por el trato de compañeras de cocina.haciendo bulin.porq no encajas.estoy de baja por su cumpla. Con mucha asiedad. Me retrato de lo escrito primero son unas sinvergüenzas.

Experiencia positiva: Soy la hija de una señora que murió el día 3 de Enero. Agradezco sinceramente el trato que hemos recibido por parte del personal. Son agradables,cariñosas y muy amables. Gracias sinceramente. Pero me queda por decir qué por parte de la dirección no hubo ni un triste pésame....la directora en este caso no se comportó como debiera pues es la cabeza visible de esta residencia. Eso no está bien y tengo que decirlo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato con mi padre los 8 meses que lleva, a el siempre se le ve decaído pero por su problema depresivo. Están muy pendientes y saben darle ánimo en cada momento, muy cariñosos con el. Todo el personal geniales y al igual que la doctora. .. un Jersey se le destiñeron en la lavandería (por decir alguna falta) pues les faltó tiempo para sustituirlo por otro similar. La familia estamos muy contentos con la residencia.

Experiencia negativa: Horrible!! Llevo años trabajando en residencias y sin duda mi peor experiencia!! Trato horrible a las auxiliares nuevas , tanto parte de jefatura como de auxiliares, hostiles , irrespetuosas y poco profesionales. No la recomiendo para nada. Mucha falta de trato a los residentes.

Experiencia negativa: Ingresamos a nuestro familiar en esta residencia. Al principio fueron todo facilidades. Observamos que nuestro familiar empezaba a no estar debidamente aseado, no tenia higiene dental, no estaba afeitado, le ponían la ropa del pijama para salir al patio. Posteriormente vimos que le faltaban varios utensilios propios, muy personales y difíciles de extraviar y que de ninguna manera deberían de usarse para otros residentes en la situación sanitaria que estamos pasando y que particularmente ha pasado esta residencia en concreto. Mi familiar es completamente dependiente, pero sus condiciones cognitivas están perfectas. En alguna ocasión nos dijo que, por ejemplo, no le habían dado de merendar, o que siempre le daban puré para comer, cuando no estaba indicado por sus condiciones personales. Pero cual es nuestra sorpresa, que hablando con mas familiares descubrimos que no era un hecho aislado, les pasaba a mas residentes. En conclusión, después de pelear sus artículos personales extraviados, nos hicieron la devolución económica de uno y encontraron una semana después el otro (imposible extraviarlo en un rincón por sus dimensiones, hay que estar pendiente de los cobros, por que cobran servicios que no han realizado (también se hizo la devolución después de reclamarlo) Mi familiar por supuesto ya no esta ahí, pero ha salido escarado, no se nos ha informado a la familia y tenemos una sensación de abandono irreparable. Solo espero que quien sea responsable de esta situación no se encuentre nunca en la tesitura de dejar a su familiar, padre, madre o abuelo en esa circunstancia, no se lo deseo a nadie. Y que no se olvide que son nuestros mayores, siguen siendo personas aunque no puedan expresarse, y deben de merecen nuestro respeto y dignidad, siempre. NO RECOMENDARIA ESTA RESIDENCIA JAMAS.

Experiencia positiva: Tengo a un familiar en esta residencia y hasta la fecha el trato es bueno. Bien es cierto que entró en el mismo postconfinamiento y a pesar de todo lo visto y oído durante ese periodo tan duro, no tenía ninguna buena espectativa, a fecha de hoy, sólo puedo decir, que está muy contenta con el trato del personal y que se ha vuelto más independiente (supongo que de los errores se aprenden). Aunque tengo varios peros... Uno de ellos es que me parece increíble con la de dinero que se llevan que no contraten más personal para así poder de forma más pautada el tiempo necesario a los residentes y por otro lado, que alguna vez tienen errores con la medicación (si hubiera más personal no habría estos problemas, ya que podrían dedicar el tiempo necesario a preparar las cosas). Espero que en este aspecto mejoren.

Experiencia fantástica: No puedo mas que agradecer a la Direccion del centro y a cada uno de los trabajadores del centro su buen hacer y trabajo bien hecho, mi madre vive en DomusVi Leganes desde hace 8 años y que puedo decir sino agradecer a los q se preocupan por ella, le dan los buenos dias, la calman cuando esta nerviosa, la consolan cuando esta triste, la hacen reir, la mantienen activa, ocupada todo el dia, esto las 24 horas que yo no estoy con ella. Mil gracias a todos los trabajadores de Domusvi Leganes yo no la podria tener en casa mejor atendida. Por que nos quejamos tanto y hacemos tanto daño?

Experiencia negativa: Test a los residentes y trabajadores YA!!!!!

Experiencia negativa: No me gusta nada la Dirección del centro..muchas esigencia rozando el acoso , al personal , tema que perjudica al trato con los mayores.. hay que pedir más calidad de servicio y atención a ellos.. que ya pagan suficiente.. y más personal

Experiencia negativa: Vergüenza el trato que se está dando a nuestros mayores en este centro, viviendo la situación sanitaria que vivimos.

Experiencia negativa: Muy mala atención e higiene, pocos trabajadores, mucha soberbia con los familiares. Metírosos.

Experiencia negativa: NUNCA LA RECOMENDARÍA!!! Respeto mucho una vida digna para nuestros mayores.

Experiencia negativa: SI LO QUE DICEN EN PRENSA QUE PIDIERON FIRMAS PARA DEJAR MORIR A LA.GENTE MAYOR ES DENIGRANTE... !!!! NO CONFIARIA NUNCA EN ESTE CENTRO!!!

Experiencia negativa: Penoso el trato que se está dando tanto a los residentes como a los familiares de estos, teniendo que soportar la situación sanitaria que por desgracia nos ha tocado vivir a todos, NO LES IMPORTA NADA LA SALUD DE NUESTROS PADRES, ABUELOS Y BISABUELOS. UNA VERGÜENZA, DIMISIÓN DE LA DIRECTORA YA Y AYUDA DESDE LOS ALTOS CARGOS POR FAVOR

Experiencia negativa: Una residencia pésima sobretodo su directora que no tiene ningún escrúpulo, no dan información a los familiares y han cortado los teléfonos de las habitaciones por lo que no se puede contactar con los residentes, te avisan cuando están a punto de morir por desgracia sin darte la oportunidad de despedirte de ellos Es lamentable

Experiencia negativa: La mala gestión de la residencia, está costando la vida a muchas personas en esta crisis. El sufrimiento y desesperación de mi abuela al no saber que está pasando, estuvo 5 días pensando que estábamos en guerra y que habían matado a mi madre (su hija) por que nadie la visitaba. Han sido los peores 5 días de su vida, y espero que pueda salir de está, pero ya no queda nadie de su círculo de amigos, ya que están todos muertos y el contador no para de sumar. No hay derecho!! Dignidad y Humanidad

Experiencia negativa: Una vergüenza que estén ocultando información a los familiares de lo que ocurre con los mayores en el centro. Ni siquiera sabemos si han fallecido totalmente desatendidos y en qué condiciones. Negando durante semanas que hubieran casos positivos y ha tenido que intervenir la ume después de que la policía accediera y se encontrara lo que se encontró. Personas que han luchado para que hoy tengamos un mundo mejor, no merecen fallecer desatendidos y en pésimas circunstancias, y sus familias tienen derecho a conocer la verdad. Que pena de negocios....

Experiencia negativa: ¿Cuándo vais a hacer test a todas las personas que hay dentro de la residencia? ¡Dejad pasar a salvar a nuestros mayores! Nuestros mayores están ahí para vivir dignamente, no para que les dejéis morir. La directora es una inepta y su incompetencia va a traer muchas desgracias. JUSTICIA!!! Y no borréis comentarios, que eso dice mucho más de vosotros!!

Experiencia negativa: ¿Vaís a mover algún dedo pidiendo ayuda a la Comunidad de Madrid o se van a morir más abuelitos? Nos calláis por redes sociales pero que todo el mundo lo sepa, no tenéis personal, ni EPIS, no movéis a los abuelitos de la cama porque no os da tiempo!! Entiendo que no puedan salir de la habitación pero ¿sentarles? IMPRESENTABLES Y La directora en vez de pedir responsabilidades a su empresa para que muevan personal, epis y demás, intenta callar a los familiares. CERO CERO CERO MENOS 10 GESTIÓN PÉSIMA

Experiencia fantástica: Excelente trato humano, con un gran equipo de profesionales dónde se fusionan la experiencia de los que más tiempo llevan con las nuevas incorporaciones en Supervisión, Terapia ocupacional, Trabajo social, dónde se nota un aire fresco en la residencia con muchas ganas de escuchar y trabajar por lo más importante, nuestros mayores, dándoles cariño y atención para que tenga una excelente calidad de vida. GRACIAS!

Experiencia fantástica: Marta y Pedro unos magníficos fisioterapeutas. Muy contenta con el progreso y trato recibido a mi familiar.

Experiencia negativa: Si yo hablara .....

Experiencia negativa: Es un sitio sucio, triste, con sanitarios sin experiencia y cargados de trabajo, acinan a los abuelos que están en sillas de ruedas en colas infinitas esperando que los lleven a sus habitaciones o al baño, un sitio muy triste para acabar los últimos días de nuestros mayores

Experiencia negativa: Esta residencia ha ido a peor, cada vez menos gente y peor trato. La directora y las asistentes sociales buenas palabras, pero nada más... es una pena que solo vayan a ganar dinero.

Experiencia negativa: Bien

Experiencia negativa: Ni bueno ni malo....bastante regular. ..y desde hace dos meses pésimo. ..El verano les afecta bastante a los ancianos...y las habitaciones de la residencia parece que son hornos de hacer pan....y el personal está de vacaciones ..Están los mínimos necesarios incluyendo los medicos. que en agosto se van de vacaciones por la tarde y la dirección consienten. ..que no venga un suplente...lamentable...

Experiencia negativa: Es solo fachada, porque cometen muchos fallos y si cambian constantemente de personal o no están conformes en su trabajo no es problema mío ni de los residentes. Ya si quieres hablar con la trabajadora social o directivos es más difícil que hablar con un Dios supremo, ¿de qué se esconden?.

Experiencia negativa: El personal que hay por la noche en la planta baja son pésimos profesionales. La residencia siempre huele mal, la comida es escasa o nula según varios residentes. Se quedaron con dinero que desde hace 5 meses aún estamos esperando a que nos devuelvan. La asistente social nunca está. Nos dijeron que tramitarían la ayuda de la Comunidad y después de 5 meses no habían hecho ningún documento. Nos sentimos engañados.

Experiencia negativa: Nada recomendable!!! Las instalaciones están muy bien pero el personal tanto trato profesional como trato personal horrible. Tenemos un familiar allí los primeros años más o menos bien porque ella era consciente de las cosas pero por desgracia y por su enfermedad ha ido perdiendo la cabeza y entonces ella ya no se puede contar nada, no es consciente de nada y ellos aprovechan de eso si un día se queda sin comer sin cenar sin merendar no hay problema les da igual. No se dan cuenta que una persona mayor es como un bebé y se puede deshidratar en muy poquito tiempo. Si se hace daño en alguna parte o ellas le hacen daño al cambiarla al limpiarla ni siquiera se molestan en llevarlas al hospital intentan ocultar las cosas.

Experiencia positiva: Residencia de ancianos aceptable, podría estar mejor para lo que cobran a la gente

Experiencia fantástica: El trato de sus trabajadores y limpieza del centro

Experiencia positiva: Acogedor y familiar

Experiencia positiva: Ni bueno ni malo. Simplemente lo que se puede esperar de una residencia de ancianos

Experiencia positiva: El trato a las personas

Experiencia fantástica: Buen trato y muy cariñosos

Experiencia positiva: Es la única residencia que conozco en profundidad, pues tengo un familiar desde hace más de 2 años. El precio, como las de la zona. La atención, parece buena cuando se está delante, como en todo, siempre es mejorable.

Experiencia negativa: Ni muy bueno ni muy malo , solo q x experiencias cercanas de un familiar... el personal esta muy quemado y poco atento a los residentes... cometen muchos fallos y tanto la trabajadora social , como la directora casi nunca están para cuando se tienen que quejar...