Residencia de Ancianos Llorenç del Penedès, Tarragona | VITALIA HOME

Experiencia fantástica: Agradezco el trato que le han dado a mi tío hasta su último día de vida. Ha sido el mejor sitio que pudimos escoger para que estuviera bien atendido.

Experiencia fantástica: Un centro cercano y atento, con grandes profesionales. Gracias por la atención, detalle y cuidado que ponéis a nuestros mayores.

Experiencia negativa: Tengo a mi madre hace dos años aproximadamente en esta residencia, el trato humano tanto recepción como las auxiliares es buenísimo. Pongo una estrella no por los trabajadores sino para la dirección, muchos residentes y poco personal , esto ocasiona que no puedan estar atendidos correctamente. No es normal que no haya ni médico ni enfermera de guardia los fines de semana para atender a los pacientes. Además de que llevamos más de 3 meses con brote de sarna y que aún no haya una fecha prevista para radicar los múltiples brotes. Recordemos que la tarifa mensual es muy elevada y que se debe de dar el mejor trato posible a personas que están viviendo ahi sus últimos años de vida. El domingo 18/01/26 dejé nota en recepción de que me llamase un responsable, a fecha presente no he tenido noticias de nadie.

Experiencia fantástica: La mama va acabar aqui els seus dies i no podria haver estat millor Tothom treballa perquè els residents estiguin el millor possible Tot net Carinyo GRÀCIES de part d’Aurora

Experiencia fantástica: Vull expressar el meu més sincer agraïment a tot l’equip professional de la Residència Vitalia Llorenç del Penedès per la seva gran dedicació, paciència i estima envers els residents. Des del primer dia ens hem sentit molt ben acollits, amb un tracte humà i proper que transmet confiança i tranquil·litat a les famílies. Les instal·lacions són molt agradables, lluminoses i plenes d’espais on els avis poden gaudir de l’aire lliure i de les activitats diàries. Però, sobretot, el que fa especial aquest centre és el valor humà de totes les persones que hi treballen: infermeres, auxiliars, terapeutes, personal de cuina i neteja, direcció… Tots ells ofereixen una atenció plena de respecte i afecte, com si cada resident fos part de la seva pròpia família. Gràcies per cuidar amb tanta professionalitat i sensibilitat els nostres éssers estimats. És una gran tranquil·litat saber que estan en tan bones mans.

Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia muy bonita. Han cuidado hasta el más mínimo detalle y la comida estaba riquísima . Es un maravilloso detalle tanto para ellos como para la familia. Gracias por hacer que sea un día especial!

Experiencia fantástica: A nadie le gusta tomar ciertas decisiones y mas cuando se trata de separarse de nuestros mayores que son las personas a las que más queremos, aquellas que siempre nos han cuidado y acompañado, ha llegado el momento de que seamos nosotros quien cuide de ellos, no obstante con el tiempo veremos que es muy difícil conseguir este propósito y es entonces cuando buscamos ayuda, hemos visitado algunas residencias de ancianos y la verdad es que dejan mucho que desear pues esperamos lo mejor para ellos, en nuestro caso finalmente visitamos Vitalia Home en Llorenç del Penedés y acertamos de lleno, una residencia de ancianos llena de luz, habitaciones amplias, pasillos donde los ancianos pueden pasear libremente, lugares de estancia donde descansar y pasar ratos agradables junto a sus compañeros, grandes jardines, etc., y siendo asistidos permanentemente por verdaderos profesionales, la verdad es que nos parece espectacular y por ello damos las gracias a todo el personal que ofrecen mucho amor y cariño a nuestros familiares, recomendable 100% SIMON RAJA

Experiencia negativa: Tuve ingresado a un familiar y después de un año lo saqué de ahí con carácter urgente.Es una vergüenza que hayan estado más de un año con la infección por sarna y cómo lo sufren los residentes, sobre todo la planta zero( demencias, alzheimer etc..)aislados( de 10 a 14 días en sus habitaciones por sarna) y cada dos por tres, por la incompetencia de la dirección y trabajadores.Ademas,,con excusas tan ridículas como que el brote se había producido por un rebaño de ovejas que pasa por el campo de atrás o culpando a los familiares de poca higiene (haciéndonos poner epis y guantes durante meses) que los trabajadores no llevaban y ni les hacían los test para ver si eran portadores (así normal que no lo erradicarán en más de un año) ahora sí,cómo un familiar se despistara un poco y no llevará guantes la bronca era automática.Estaria bien que está exigencia que nos aplicaban a los familiares se la aplicarán ellos mismos, así mí familiar no hubiera cogido infecciones de orina cada dos por tres con el peligro que ésto supone a los abuelos que no lo pueden verbalizar ( estás infecciones le pueden costar la vida a cualquier residente) era tan recurrente el tema que fui a hablar con el médico, explicación del doctor " es muy habitual en personas con este perfil y de paso me dice que vaya asumiendo la muerte de mi familiar " eso sí,no te dice que va directamente relacionado con la falta de hidratación,higiene y la ausencia total de cumplir lo firmado en el contrato ( cambio pañal cuando se requiera mínimo tres veces al día). Sin nombrar,que están todos los días y ha todas horas sentados en la silla del comedor mirando a la nada,sin hacer nada, pero aún hay otra modalidad peor (la butaca) si los ponen ahí ya no se levantan más.Yo iba de visita dos veces por semana y a diferentes horas , cada vez que entraba ahí se me caía el alma a los pies, los mismos abuelos en la misma silla y la misma posición (eso que cuando firmas el contrato te cuentan la cantidad de actividades que realizan,MENTIRA) Tengo situaciones de incumplimiento para aburrir, desaparición del 70% de la ropa nueva de mí familiar, casualmente la de buena calidad, utilización de los productos de higiene que le llevaba exprofeso cada mes etc etc etc... Estuvieron meses sin enfermera ,meses, asumiendo está función una auxiliar de geriatría (no de enfermería) todo un despropósito que raya la negligencia,si no la comisión de un delito.Y sí te quejas tienen la frase del año "Yo no estaba en este turno" "Yo no lo he levantado,aseado etc etc" en un año no escuché !un lo siento tiene usted razón.! Pero que se puede esperar, cuando empezando por la dirección y acabando por las auxiliares hay una mezcla de desidia,dejadez,incapacidad, falta de conocimiento y por último empatía. Ahora hablo desde la perspectiva y el conocimiento del trato que se le dispensa a mi familiar en la residencia donde está desde hace un año. Sin excusas de personal,ni de turnos,ni de profesionalismo,ni de la primera excusa para cubrir tu falta de conocimiento, profesionalismo y empatía. Para acabar, sí la dirección es una incapaz y lo único que importa es el beneficio económico sobre las personas ésto es lo que obtienes. El departamento de salud de la Generalitat,haría bien en revisar he inspeccionar desde el trato a los residentes (planta zero) las titulaciones, los informes médicos y defunciones de este centro. Yo no me perdonaría, que mi familiar falleciera por no haber actuado a tiempo. Llevármelo de ahí es la mejor decisión que he tomado.

Experiencia fantástica: Un tracte exquisit per tots els professionals. Hi ha hagut canvi de direcció i ara el tracte és molt més personalitzat i hem vist una millora en la gestió. Esperem que segueixi així.

Experiencia fantástica: Instalaciones impecables y un equipo que se nota que cuida con cariño

Experiencia fantástica: No tengo quejas. Muy buen trato hacia los mayores. Espacio bonito y luminoso, con un jardín bastante grande.

Experiencia fantástica: Mi madre es residente des de hace 6 años y no tenemos queja. Muy agradecidas con el trato del equipo tanto técnico como sobretodo auxiliar. Gracias por todo.

Experiencia positiva: La residencia está muy bien. Loli( recepción) es súper atenta y agradable, siempre dispuesta a ayudarte con una sonrisa. La limpieza de la habitaciones y los residentes es otra historia pero comprensible. Son pocas por planta y todos los residentes necesitan bastante atención, supongo que esto pasa en cualquier residencia. Hacen bastantes actividades y tienen servicios extras que están muy bien como fisio etc. Que las familias podamos participar en las salidas del centro es un punto a su favor.

Experiencia fantástica: Tuve a un familiar super contenta el trato de las auxiliares equipo técnico. También tuvimos la suerte de comer en navidad menú increíble buena calidad el cambio de dirección ha sido positivo volvería a dejar a un familiar sin pensarlo .un saludo a todas las auxiliares

Experiencia fantástica: Hemos tenido el placer de estar en el centro de dia y ha sido espectacular, el trato a nuestros mayores y dedicacion es excelente. Gracias de corazon. La abuela dice que la hemos sacado de su casa, que quiere volver. Son un personal maravilloso y atentos tanto con el usuario como con los familiares. Sin duda alguna la abuela volvera, y mi madre dice que cuando toque quiere estar con ell@s. Gracias por la dedicacion, atencion, paciencia y amor que poneis en vuestro trabajo.

Experiencia negativa: No pongo menos estrellas porque no se puede. Esta residencia es el último lugar donde yo traería a un familiar mío. Muy bonito de puertas para afuera, pero la verdad es otra. Las trabajadoras no disponen ni del material necesario para ejercer correctamente su trabajo, ni los residentes de material para estar atendidos y cuidados en condiciones. Pañales, esponjas…..Todo parece muy bonito, pero la realidad es otra! Va de mal en peor y los que lo están pagando son los residentes y las trabajadoras. Ahí lo dejo…. Se están cargando la residencia pero a marcha forzada!

Experiencia negativa: Buenas tardes ,es la segunda reseña que escribo pero no somos los únicos familiares que nos quejamos que la verdad tiene mucho que desear , es triste y penoso que el trato humano sea justito , actividades las justas para cubrir el expediente vergonzoso que con lo que pagan tengan que pasar por esto , en mi caso que la persona por desgracia tiene deficiencia visual , este sentada todo el día en una butaca sin actividad ninguna , el video que publican no es nada real de lo que hay dentro .que la atención tanto individual personalizada o conjunta ni existe , LUCHARE POR EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS MAYORES ,SON HUMANOS

Experiencia fantástica: Solo quiero agradecer a todo el equipo en estos 2 años y 6 meses el buen comportamiento con mi madre .

Experiencia positiva: No se nada, solo que allí curra alguien que hace todo lo posible por dar lo mejor de si... Y cuidarlos a todos

Experiencia positiva: No se nada, solo que allí curra alguien que hace todo lo posible por dar lo mejor de si... Y cuidarlos a todos

Experiencia positiva: Els avis estan com a casa.

Experiencia fantástica: El hogar de mi mami

Experiencia positiva: VITALIA LLORENÇ és una residència neta, acollidora i on fan sentir a tots els avis i àvies com a casa seva. Tot gràcies a la dedicació infinita de les seves treballadores que s'hi deixen l'ànima cada dia vetllant pels nostres familiars. Unes treballadores que no poden assumir tants pacients que necessiten ajuda constant. Es per això que Sra. Rosa, directora de VITALIA LLORENÇ i Srs. Directius de VITALIA, els familiars els demanem URGENTMENT més infermeres, tècniques i auxiliars per augmentar la plantilla. Les noies actuals no poden assumir les seves responsabilitats per planta. NO hi ha prou personal i això perjudica als nostres avis i àvies. Tot aniria molt millor per tothom, si estudiessin el tema i d'una vegada per totes hi hagués més personal. Els nostres familiars, pel que paguen i per què són persones s'ho mereixen. Moltes gràcies.

Experiencia negativa: Por que no puedo poner menos estrellas si no se lo daba,de puertas para fuera muy bonito y acogedor,la realidad es otra

Experiencia fantástica: Hi tenim l'avia i estem molt contents del bon tracte i amabilitat per part de tot l'equip. El centre està impecable i curiós.Estem molt contents i tranquils de que estigui aquí.

Experiencia fantástica: Tinc a la meva mare en aquesta residencia, estem molts contents amb el tracte vers a la mare per part de tot personal que hi treballa, com la mimen quan nosatres no hi som. La Directora tambe es encantadora. El Centre te un espai precios amb jardi on poden disposar de diverses coses on fer exercicis i pasejades. Net i curios. La veritat es que estem Tota la Familia molt contents.

Experiencia positiva: Agraeixo públicament a tot l'equip de professionals que han atès al meu oncle Joan Segura durant el temps que ha estat a la Residencia de Llorenç del Penedès. El saber que estava en bones mans m'ha donat tranquil·litat. També vull destacar que qualsevol petit problema ha estat resolt de la manera més ràpida i eficient possible. Venir al centre i veure al meu tiet content era sempre garantia que les coses es feien molt be. Animo a l'empresa gestora a cuidar aquest personal que aten als residents, familiars i usuaris de centre de dia, perquè la seva tasca no es fàcil i rebre amb un somriure a tothom, donar caliu de llar i alhora ser profesionals i coherent amb tot és difícil. Repeteixo des de direcció, treball social, equip de profesionals tècnics, educadora, fisioterapeuta, psicòloga, recepcionista, metge, infermeria, gerocultores, cuineres, personals de neteja, bugaderia, manteniment... i disculpeu si m'he deixat alguna persona, que es consideri també inclosa, MOLTES GRACIES!!!! M. Rosa Sorando

Experiencia positiva: Es un lugar agradable, con jardín para las personas mayores.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Desde que la compro vitalia le ha mejorado en todos los sentidos...sobretodo infraestructuras .

Experiencia negativa: Desde que la compro Vitalia, va de mal a peor. Esta en un extremo intolerable.

Experiencia negativa: Otro aparcadero de viejos

Experiencia negativa: Mal trato a empleados

Experiencia fantástica: Cuiden molt els avis, les infermeres són simpàtiques...

Experiencia fantástica: Por su atención.

Experiencia fantástica: Pq trabajo ahí

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y personalizado a cada residente