Residencia de mayores Amavir Sant Cugat del Vallès
Información sobre Residencia de mayores Amavir Sant Cugat del Vallès
08174, Sant Cugat del Vallès
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Descubre Amavir San Cugat, contamos con 180 plazas, 59 de ellas concertadas, terapias alternativas, fisioterapia y terapia ocupacional.
La residencia de mayores Amavir Sant Cugat, ubicada en el municipio de Sant Cugat del Vallès (provincia de Barcelona), ha sido diseñada hasta el último detalle para facilitar la vida cotidiana a los residentes, con amplios jardines y espacios luminosos, mobiliario ergonómico y unas cuidadas instalaciones, en las que ofrecer a las personas mayores y sus familias una atención de la máxima calidad.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia de mayores Amavir Sant Cugat del Vallès:
La Residencia de Mayores Amavir Sant Cugat del Vallès se distingue por su excelente servicio y atención a los residentes. Los usuarios destacan el cuidado humano y especializado que se brinda, así como la dedicación y profesionalismo del personal. La dirección, bajo el liderazgo de Maite, también es elogiada por su cercanía y transparencia en la gestión.
Entre los aspectos positivos, los visitantes mencionan:
- Instalaciones magníficas, incluyendo jardines y áreas comunes bien equipadas.
- Un trato amable, atento y profesional de todo el equipo.
- La capacidad de brindar apoyo a los familiares, lo que facilita el proceso asistencial.
- Actividades variadas como musicoterapia que enriquecen la estancia de los residentes.
- La cafetería y servicios adicionales que mejoran la experiencia familiar.
A pesar de muchas opiniones positivas, también han surgido comentarios críticos sobre aspectos administrativos y algunas deficiencias en el servicio. Estos incluyen:
- Problemas de comunicación y reporte de incidentes a los familiares.
- Quejas sobre la higiene en algunos momentos y la disponibilidad de ciertos servicios.
- Comentarios sobre la necesidad de mejora en la atención y gestión de incidencias.
A pesar de estas críticas, la mayoría de los usuarios confirman su satisfacción y reconocimiento hacia el equipo de Amavir, considerándolo un lugar recomendable para la atención de mayores, especialmente en momentos difíciles.
Residencia de mayores Amavir Sant Cugat del Vallès: Opiniones
Experiencia fantástica: Vull agraïr el tracte humà d'aquest centre. El meu pare ha estat fins l'útim dia tractat amb molta dignitat i qualitat humana. Em sento profundament agraït i volia fer especial menció a la Laia, la Sara, la Raquel, l'Andrea, l'Enric, en Marc, en Jesús, i a tota la gent que ens ha acompanyat fins l'últim dia i ens ha fet sentir com a casa. És una sort haver-nos creuat i espero que la direcció segueixi comptant amb gent d'aquesta qualitat humana i professional, ja que els vostres empleats són el que defineixen el vostre negoci. Gràcies
Moltes gràcies per les seves paraules i per la confiança dipositada en nosaltres.
Ens reconforta saber que el seu pare va estar acompanyat amb dignitat i qualitat humana fins a l’últim dia. Traslladarem el seu agraïment a tot l’equip, que treballa cada dia amb vocació i compromís.
Rebi el nostre més sincer agraïment i una abraçada.
Experiencia negativa: Experiencia nefasta. Una residencia con trabajadores que se creen profesionales pero no lo son.Con falta total de higiene pues han pasado varios brotes de sarna, manteniendo confinados a los residentes olvidándose en todo momento que son personas con necesidades especiales
Lamentamos profundamente sus comentarios, que no se corresponden con la realidad del trabajo que se realiza en nuestro centro. Como ha ocurrido en distintos puntos de la zona, se produjo un brote de sarna que fue gestionado siguiendo estrictamente las indicaciones del Departamento de Salud, Epidemiología y Servicios Sociales. Todas las medidas adoptadas —incluida la sectorización temporal de una planta durante el tratamiento— se llevaron a cabo de forma consensuada con las autoridades competentes y se comunicaron con total transparencia desde el primer caso. Es importante subrayar que la sarna no está relacionada con la falta de higiene, por lo que su afirmación en ese sentido solo puede responder a desconocimiento. Durante esos días, el equipo realizó un esfuerzo extraordinario, asumiendo tareas adicionales y horarios ampliados para proteger y cuidar a los residentes y, de hecho, han sido numerosos los agradecimientos de las familias del centro por la gestión del brote.
Por todo ello, resulta especialmente injusto que determinadas reseñas, máxime cuando no es posible conocer la identidad de quien las realiza, parezcan tener como único objetivo dañar la imagen y el trabajo de tantos profesionales que se dejan la piel cada día en un recurso sociosanitario. Por nuestra parte, seguiremos trabajando con el mismo rigor, compromiso y transparencia que nos caracterizan, siempre en coordinación con las autoridades sanitarias y sociales.
Experiencia fantástica: Hem tingut la sort de viure en aquesta residència durant més de dos anys i no podem estar-ne més agraïts. Ha estat molt més que un lloc on viure: ha estat casa nostra. Ens hem sentit estimats des del primer dia, acollits amb un servei excel·lent i una gran qualitat humana. Volem destacar la implicació del personal, no només en el dia a dia, sinó també en la participació activa en activitats a l’exterior i en la comunitat. Sempre hi ha hagut voluntat de diàleg i ganes de construir plegats un espai millor per a tothom. Gràcies de tot cor per fer-nos sentir com a casa! Us trobarem a faltar! Família Berruezo-Marcè
Moltes gràcies per compartir unes paraules tan emotives i per la confiança dipositada en el centre durant tot aquest temps. Ens reconforta saber que us heu sentit acollits, acompanyats i com a casa, que és precisament l’objectiu de la nostra feina diària.
El vostre reconeixement a la implicació del personal i al treball conjunt amb les famílies és un gran estímul per continuar millorant. Us desitgem el millor en aquesta nova etapa i us enviem una salutació molt afectuosa.
Experiencia fantástica: Las chicas hacen un trabajo excelente, estoy súper agradecida de como tratan a mi abuela, siempre la encuentro con una sonrisa en la cara, gracias equipo por ser tan profesionales
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra enormemente saber que su abuela está feliz y sonriente, y que valora el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Comentarios así nos motivan a seguir cuidando con cariño y dedicación cada día.
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a todo el personal. El trato ha sido en todo momento de diez, tanto por parte de los técnicos como de las coordinadoras, todas muy atentas. Personalmente quien más me ha ayudado ha sido la chica coordinadora del turno de tarde, con un trato de 10, una amabilidad y una cercanía que se agradece mucho en momentos delicados que vive la familia en esos momentos. Siempre ha sido muy resolutiva y muy cercana, solo tengo buenas palabras de ella, profesionales así se encuentran pocas veces y se valoran mucho. Todo el equipo siempre ha sido muy amable y muy atento así que solo tengo buenas palabras. Muchas gracias por el trabajo que hacéis.
Muchísimas gracias por su mensaje y por valorar tan positivamente la labor de nuestro equipo. Nos alegra saber que se ha sentido acompañada y apoyada en todo momento, especialmente en una etapa tan delicada para la familia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con cercanía, amabilidad y dedicación cada día. Gracias de nuevo por la confianza depositada en Amavir.
Experiencia fantástica: Resendencia Amavir sant cugat.los auxiliares cuidan abuelos muy bien . están pendiente de todo los detalles de abuelos para favorecer bienestar de abuelos y y favorecer mejor condiciones de la vida cotidiana . Todo el mondo está haciendo su trabajo con toda responsabilidad Y profesionalidad… Estas pocas palabras que puede expresar con mi experiencia .. Alicia es un amor de personas Antonia fuente de energía positiva y buena persona Gracias amavir
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso agradecemos sus palabras.
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo del centro por la atención, el cariño y la profesionalidad con la que han cuidado de mi madre durante su estancia. Desde la coordinadora Antonia, siempre cercana y resolutiva, hasta el personal de actividades, que cada día aporta ilusión y motivación, el psicólogo, fisioterapeutas y el trabajo social, que acompañan con empatía y dedicación, así como el equipo de coordinación de auxiliares y enfermería, cuyo esfuerzo diario se nota en cada detalle. También agradecer al personal de recepción, siempre atentos y dispuestos a ayudar con una sonrisa. Por último, reconocer a la dirección, porque gracias a su organización y buen hacer todo funciona con la calidad humana que tanto valoramos las familias. Nos vamos con la tranquilidad de haber dejado a mi madre en manos de un equipo excelente, que combina profesionalidad con un trato humano inmejorable.
Muchísimas gracias por sus palabras!!!
Experiencia fantástica: Es un centro donde cuidan muy bien de las personas mayores. Hay muy buenas profesionales. Antonia (Cordinadora) es muy buena persona, siempre me acordaré de ella.
Muchas gracias por sus palabras.
Experiencia positiva: Esta molt bé i té de tot per deix@r la sogre i marxar de vac@nc3s
Gràcies per la seva valoració. Ens alegra saber que el centre li genera confiança i li ofereix la tranquil·litat necessària per comptar amb nosaltres en moments com aquests. A Amavir treballem per oferir una atenció de qualitat i un entorn segur i acollidor per a les persones grans i les seves famílies.
Moltes gràcies per la confiança.
Experiencia fantástica: Gran esfuerzo por parte de Amavir y su personal de Sant Cugat por el campamento intergenerational. Semana divertida para los peques y dias diferentes para los residentes. Gracias
Muchísimas gracias por su valoración sobre el campamento intergeneracional en Amavir Sant Cugat. Ha sido una semana llena de momentos especiales, actividades compartidas y sonrisas que han enriquecido a todos los participantes. Sus palabras nos animan a seguir impulsando iniciativas que fomenten la conexión entre generaciones y el bienestar de quienes forman parte de nuestro día a día. Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Amavir Sant Cugat tiene en sus instalaciones jardín, sala de actividades dirigidas, gimnasio con su fisioterapeuta, peluquería, lavandería, cafetería. Se organizan actividades y celebraciones en cumpleaños y otras ocasiones. Desde el personal sanitario, auxiliar, trabajadora social, dirección, recepcionistas, todos ellos han dado un trato personalizado a mis familiares. No puedo estar más agradecida a todo el personal de Amavir Sant Cugat.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Servicio excelente. No se puede pedir más cuando se trata de cuidar a un ser querido. En nuestro caso no hemos podido estar más tranquilos y sabiendo que nuestro familiar estaba tan bien atendido como en Amavir Sant Cugat. Extremadamente contentos de haber tomado la decisión de utilizar los servicios excelentes que ofrece AMAVIR. Agradecemos mucho a todo el equipo los años y el esfuerzo que han dedicado al cuidado de todos los residentes.
Muchísimas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del personal. Siempre atentos, amables y profesionales. Se nota el cariño con el que trabajan.
Muchas gracias por sus amables palabras poniendo en valor el trabajo desarrollado en el centro. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal técnico que cumple con las funciones de la residencia. Ya que se lleva a cabo una labor excelente y los auxiliares siempre tienen un trato cordial y atento con los familiares ,dando así un apoyo a las familias. Gracias a las directora que simpre está pendiente. De cada detalle para mejorar a la cap de auxiliares que vela para que todo funcione y que halla un equipo. Adecuado y cualificado. Es una empresa llena de valores gracias por todo nos vemos pronto
Muchísimas gracias por tus palabras. Para nosotros ha sido un auténtico placer contar con personas tan comprometidas, profesionales y cercanas como tú. Nos alegra saber que valoras el trabajo que se realiza desde todos los equipos, siempre con la mirada puesta en el bienestar de las personas residentes y el acompañamiento a sus familias. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación e ilusión cada día. ¡Gracias por formar parte de este camino! Aquí tienes siempre tu casa.
Experiencia fantástica: Fa uns anys, el meu pare va estar vivint els seus darrers anys de vida a Amavir Sant Cugat. Allà vam conèixer un equip de professionals excel·lents, que el van cuidar i el van acompanyar fins als seus darrers dies, amb afecte, sensibilitat i empatia envers els familiars, que davant d'una situació nova i dura per a tots nosaltres, es van mantenir al nostre costat donant-nos suport constantment, malgrat ser una família nombrosa i bastant exigent, que ens passàvem els dies demanant informació de la situació del meu pare. Ara, uns anys després, ens hem vist amb la necessitat de buscar ajuda professional per a la cura de la meva mare, que va patir un ictus sever fa pocs mesos... No vam dubtar en contactar de nou amb la Marta, la directora, sempre disposada a escoltar-nos i aconsellar-nos el millor... Allà ens vam retrobar de nou amb un munt de treballadors coneguts que ens recordaven amb afecte... Des de l'Enric i la Glòria, que porten la cafeteria fa mil anys (un autèntic luxe poder berenar amb el teu familiar!!), Antonia o Nuri, les recepcionistes, que es recordaven de tots nosaltres, súper afectuoses amb la meva mare... Les fisios, quines cracks!! i que grandíssim treball realitzen la Joana i la Zoraida amb la gent gran i quina capacitat per motivar-les per poder seguir millorant. La terapeuta ocupacional, la treballadora social, el psicòleg, la doctora, el personal de planta, menjadors, auxiliars, gerocultors... sempre atents i amables davant de qualsevol petició o suggeriment, i menció especial per a la Xènia, l'Educadora Social, que ja hi era a Amavir els anys que hi va viure el meu pare, i que anys després, segueix emocionant-me amb la seva forma de treballar, la seva gràcia, simpatía, paciència i sensibilitat amb els residents a cada una de les activitats que organitza, com la "musicoteràpia", que és una autèntica preciositat.. Un equip molt professional que fins i tot es preocupa de donar-nos suport i facilitar-nos la gestió de qualsevol necessitat de la meva mare externa a la residència. En definitiva, un lloc privilegiat a Sant Cugat per a la cura dels nostres majors, quan la nostra voluntat i capacitat com a fills no és suficient, i requereix de l'experiència de professionals en la cura de persones. Les instal·lacions són magnífiques. La cafeteria, biblioteca, capella, menjadors, sales polivalents, gimnàs... i el fantàstic i assolellat jardí molt top!!. A més, el plus de l'aparcament gratuït i relativament fàcil i el que les mascotes son benvingudes. Mil gràcies!!!
Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus palabras tan emotivas. Nos llena de orgullo saber que tanto su padre como ahora su madre han recibido y siguen recibiendo el cariño y la atención que merecen en Amavir Sant Cugat. Para nosotros, cada residente y su familia forman parte de nuestro día a día, y ver que, después de los años, nos siguen confiando el cuidado de sus seres queridos es la mayor muestra de reconocimiento a nuestro trabajo. Nos emociona saber que valoran la dedicación de cada profesional, desde el equipo asistencial hasta quienes hacen que cada rincón del centro sea acogedor. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor cuidado y acompañamiento. Gracias por su confianza y por sentir Amavir como su casa.
Experiencia negativa: Quiero compartir la experiencia negativa, ahora que puedo comparar. En mi opinión tienen un problema 100% administrativo de liderazgo, cada mes que pasaba empeoraba el servicio en general, los mismos empleados lo transmiten, una pena, tienen instalaciones buenas, pero totalmente perdidos en la visión del servicio. Hoy comparo, y realmente hay mejor oferta precio | tranquilidad de familiares. Algún problema crítico interno tienen, pero no vale la pena preguntar, mejor es ir a otro lado. Hoy no puedo recomendarlos.
Lamentamos profundamente su valoración sobre la residencia. Nada es para nosotros más importante que velar por la integridad y el bienestar de las personas mayores que residen con nosotros y trabajar con profesionales comprometidos en ofrecer la máxima satisfacción y confianza a residentes y familiares, aunque está claro que no siempre se consigue. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia positiva: Mi madre estuvo varios años en la Residencia y solo puedo agradecer a todo el personal el trato recibido y especialmente a su directora por su implicacion que supera con creces lo profesional. Mi madre fallecio ahora hace un año y aun recuerdo el cariño que nos hicieron llegar y nos sentimos felices que nuestra madre pasara allí sus ultimos años. Gracias
Muchísimas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nuestros cuidados. Nos consta que los profesionales de la residencia Amavir Sant Cugat dedican todos sus esfuerzos a ofrecer la mejor atención y el máximo cariño a las personas mayores a las que cuidan. Sin embargo, en ocasiones puntuales, se encuentran con que esa labor no siempre es del todo reconocida, e incluso se ven afectados por comentarios sesgados o afirmaciones infundadas que no reflejan en absoluto el trabajo que se realiza. No obstante, reconforta saber que la gran mayoría de familias no solo muestran su absoluta confianza en nuestros servicios, sino también el máximo respeto hacia la labor que desarrollamos en el centro. De nuevo, ¡gracias! Un afectuoso saludo.
Experiencia negativa: Lamentable. No hay hay control en absoluto de lo que pasa en la residencia. No te dan información de lo que pasa con los residentes, se caen, aparecen llenos de moretones y nadie sabe nada, mientras el anciano no para de quejarse. Hemos llevado algún regalo que desapareció de la nada. Acompañamos al residente al comedor y nos encontramos con los platos puestos llenos de pegotes, al punto que pedimos que los cambiasen y la mayoría estaban así. Dicen que ofrecen servicio de podólogo que nunca te lo dan. También dicen que le sacarán cita con el médico de la seguridad social y no lo hacen (comprobado). La higiene de la las sábanas es calamitosa. Y la guardias nocturnas… se caen los ancianos y como los de guardia no cumplen con su compromiso, pueden estar horas en el suelo tirados sin ser atendidos. Se nota que cada empleado hace lo que le da la gana haciendo el mínimo esfuerzo para cobrar a fin de mes incluyendo a la “directora”… Nada Recomendable, y es más, mucho cuidado con caer allí.
Lamentamos profundamente su comentario sobre nuestra residencia, ya que no refleja nuestra política de funcionamiento ni la calidad de atención que nos esforzamos por ofrecer. Como sucede en cualquier entorno, pueden surgir incidencias puntuales que tratamos de resolver lo antes posible. En relación con su observación sobre los platos, no consideramos que sea una práctica habitual ni que justifique una generalización. Al igual que en cualquier hogar, si se detecta un problema con la vajilla, se solicita un cambio y se procede a la sustitución de inmediato. Respecto a las citas con la Seguridad Social, queremos aclarar que gestionamos las solicitudes, pero la disponibilidad y rapidez de las citas dependen exclusivamente del sistema público de salud, algo ajeno a nuestra residencia. En cuanto al servicio de podología, al igual que el de peluquería, es un servicio adicional que ofrecemos y que puede ser solicitado por los familiares. Si desea hacer uso de él, basta con solicitarlo para que la persona sea incluida en la lista correspondiente. Por último, tanto la dirección del centro como el resto del equipo técnico están a disposición de quienes lo necesiten para tratar cualquier cuestión relacionada con las atenciones y cuidados ofrecidos. El trabajo de nuestros profesionales es muy valorado por la mayoría de residentes y familiares; aunque somos conscientes de que no siempre logramos satisfacer las expectativas de todos, seguiremos esforzándonos día a día para lograrlo.
Experiencia negativa: Tratamiento nefasto a los residentes. No les dan la atención mínima. Ofrecen servicios que no son ciertos. Los mayores se caen, tienen accidentes y no son atendidos. La ausencia de la directora del centro es obvia, se pasa en su oficina y punto, como si no estuviera y eso se nota en el libre obrar de cualquiera allí, más autoridad tiene una de las recepcionistas que ella, es lamentable. El personal cambia tanto, que tienen que contratar a quien sea para cubrir la vacante. En el comedor Platos sucios, impregnados de restos de la comida anterior. “Desaparecen” las pertenencias de los abuelos y te dicen que es normal y punto, nadie da explicaciones de nada. Llegas y te encuentras a tu familiar que reside allí con golpes, moretones y nadie sabe nada… alguno te dice que si, que se habrá caído y ya…. La médico…. Hace el mínimo esfuerzo, cobrará su sueldo a fin de mes claro. Se nota que les alteran la medicación según el trabajo que les genera el residente …. Vamos, es una residencia que debería de estar cerrada por innumerables aspectos
Lamentamos profundamente su comentario, que en absoluto refleja la forma en la que trabajamos ni el compromiso que ponemos en la atención de nuestros residentes. Entendemos que todas las personas tienen derecho a expresar su opinión, pero no podemos aceptar comentarios realizados a la ligera que ponen en duda la ética y la profesionalidad de nuestro equipo, dañando injustamente la reputación de quienes, con esfuerzo y dedicación, cuidan cada día de los residentes. Es importante recordar que Google no verifica el contenido de las opiniones antes de su publicación, lo que puede dar lugar a afirmaciones infundadas que no reflejan la realidad. Si realmente tiene alguna inquietud o cuestión que desee aclarar, le invitamos a ponerse en contacto directamente con la dirección del centro. Estamos siempre abiertos al diálogo y a la mejora, pero no toleraremos comentarios que desacrediten injustamente la labor de quienes trabajan cada día con vocación y profesionalidad.
Experiencia fantástica: Los amaneceres más bonitos de toda la ciudad.
Muchas gracias por su comentario.
Experiencia positiva: La única residencia amanir que tiene bar ya que no hay otro cerca Puedes pedir que bajen al residente al bar para comer junto con visita. Puedes traer comida de afuera o comer la misma que los residentes o un bocadillo del bar
Muchas gracias por su amable comentario. Saludos.
Experiencia fantástica: Molt contentes i agraïdes de l'atenció rebuda. Un tracte molt humà i especialitzat. El lloc amb una vista preciosa i bones instal·lacions.
Moltes gràcies per la seva ressenya. Ens alegra saber que estan contentes i agraïdes per l'atenció rebuda. Ens esforcem per oferir un tracte humà i especialitzat, i és un plaer saber que valoren les instal·lacions i les vistes del lloc.
Gràcies per la seva confiança!
Experiencia negativa: Vergüenza de residencia Por qué Google no me deja poner cero estrellas? Una experiencia terrible…. Si apreciáis a vuestros familiares, buscad otro sitio. Es muy doloroso como tratan a un familiar directo que le quedan tan sólo días. Se lavan las manos cuando son terminales. Por favor, nadie se merece esto.
Estimada Elisenda. Lamentamos profundamente esta valoración sobre la residencia. En Amavir Sant Cugat fuimos pioneros en tener una unidad especial de confort para usuarios en momentos finales de vida y la valoración que hemos recibido de las familias siempre ha sido muy buena. No nos consta ninguna queja recientemente y por eso nos gustaría que nos pudieran escribir para conocer el motivo de su insatisfacción. Nos puede enviar mensaje a través de nuestra web, en esta dirección: https://www.amavir.es/sugerencias-agradecimientos-y-reclamaciones/
Experiencia fantástica: Mi madre ha permanecido en esta residencia durante varios años y puedo afirmar que es excelente.Mi familia y yo hemos estado muy contentos con la atención, son muy profesionales. Super recomendable.
Permítanos agradecerle, de todo corazón, este mensaje de gratitud. Nos consta que los profesionales de la residencia dedican todos sus esfuerzos en ofrecer la mejor atención y el máximo cariño a las personas mayores a las que cuidan y, a veces, se encuentran con que esa labor no siempre es reconocida. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas. Por eso, nuestro objetivo siempre será garantizar su máxima satisfacción y bienestar. Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nuestros cuidados. Un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: Tras más de año y medio como terapeuta solo me queda agradecer al gran equipo que hay en esta residencia y a todos los familiares y residentes.
Muchas gracias por su comentario. Saludos.
Experiencia fantástica: Bon servicio y atención
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Mi madre estuvo allí 3 años y todo inmejorable.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en todos nuestros profesionales, formando un equipo volcado en garantizar la calidad y el bienestar de vida de las personas a las que cuidan y, por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor residencia sin duda .
Gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Maravillosa dirección, cuidando el detalle y el trato cercano. Servicios e instalaciones, muy buenas.
Muchas gracias por su comentario. Nuestro objetivo es garantizar la máxima satisfacción y bienestar de todas las personas que residen con nosotros no solo a través de nuestras instalaciones, sino también formando equipos de profesionales volcados en garantizar la calidad y el bienestar de vida de aquellos a quienes cuidamos y, por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia negativa: Dos familiares....dos muy malas experiencias....Sin duda no la recomiendo en absoluto.
Lamentamos profundamente su comentario, principalmente porque si algo nos caracteriza es velar por la integridad y el bienestar de quienes residen con nosotros, solucionando aquellas situaciones que puedan generarse y atendiendo las demandas o sugerencias realizadas por nuestros usuarios o familiares. Por desgracia, al no estar contrastadas por Google las reseñas y encontrarnos sin la posibilidad de verificar qué tipo de experiencias ha podido tener con nosotros, le recordamos que en el centro los responsables se encuentran a disposición de quién lo requiera para poder aclarar o resolver cualquier duda respecto a nuestros servicios ya que, como reiteramos, estamos comprometidos con la buena atención a las personas mayores a quienes cuidamos.
Experiencia negativa: Hi trobareu alguns treballador excepcional, amables, atents i molt professionals però el conjunt deixa molt a dessitjar. El menjar és precari, el català inexistent a gairebé tots els àmbits, des de direcció fins a la televisió o l'assistència dels pacients. Fins el punt en que persones amb demència d'edats molt avançades fan molts més esforços per parlar castellà que el propi personal de la residència. Molts objectes desapareixen sense més explicació i el control i seguiment de certes afectacióons de salut també es deficient si se surt del protocol fàrmac més habitual.
Lamentamos que tenga esta valoración de la residencia. Por supuesto, en el día a día de una institución de estas características siempre pueden surgir incidencias puntuales que tratamos de resolver de forma inmediata, siendo el objetivo de todos nuestros profesionales garantizar el bienestar de las personas que residen en el centro. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia fantástica: Mi madre ha estado en varias residencias y como Amavir Sant Cugat ninguna, el trato, el cariño a los residentes, el trato con los familiares, las instalaciones, todo un 10.
Muchas gracias por su amable comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Magníficas instalaciones y personal muy atento con todos los internos y familiares , muy buena opción en la zona
Muchas gracias por su comentario. Nuestro objetivo es garantizar la máxima satisfacción y bienestar de todas las personas que residen con nosotros no solo a través de nuestras instalaciones, sino también formando equipos de profesionales volcados en garantizar la calidad y el bienestar de vida de aquellos a quienes cuidamos y, por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Bien
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Volem donar les gràcies des d'aquí a tot el personal que en els últims dies de vida de la nostra mare han fet possible que aquests moments tan delicats hagin sigut menys dolorosos, agrair a la doctora, personal d'infermeria i direcció la seva professionalitat i humanitat. Gràcies
Estimado Rafel:En primer lugar, trasladarle nuestro más sentido pésame por el reciente fallecimiento de su madre. Asimismo, agradecerle de todo corazón que nos haya enviado un mensaje de gratitud hacia los profesionales del centro Amavir Sant Cugat. Trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas. Por eso, nuestro objetivo siempre será garantizar su máxima satisfacción y bienestar. Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nuestros cuidados. Un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: Trato excelente, muy buenos profesionales. Tienen una unidad de cuidados especiales, UCE, que es una maravilla.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor residencia de todo el valles. Mi madre estuvo primero de centro de día y después ingresó como residente. Tanto el personal como las instalaciones geniales. Nos sentimos tanto mi madre como nosotros como en casa. Muy agradecida y sin duda la recomiendo al 100%
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras. Para nosotros, trabajar con personas mayores o dependientes genera grandes vínculos de amor y cariño hacia ellas por lo que nos alegra conocer que se encuentran tan a gusto con nosotros. Gracias por su confianza.
Experiencia negativa: Comida horrorosa,mala,mal cocinada i encima si dices que no te gusta,la camarera te da la bronca.
Estimado Tomás:Indudablemente todos podemos plantear reparos a algunos platos concretos desde nuestro punto de vista o desde nuestra experiencia diaria, pero ha de tener la absoluta seguridad y confianza de que esos menús han sido elaborados con materias primas proporcionadas por empresas proveedoras de primer nivel, y que nos ofrecen todas las garantías. Siendo uno de los puntos más sensibles en cualquier residencia, se trabaja de manera continuada para intentar encontrar soluciones que, dentro de las limitaciones que existen por las diferentes dietas, nos permitan optimizar la percepción que hay entre los usuario y subsanar todas aquellas incidencias que puedan surgir en el día a día.
Experiencia negativa: Cada vez hay menos personal atendiendo. Los trabajadores se marchan a oleadas. Cuando es necesaria una atención de tipo sanitario de urgencia, no la pueden atender porqué o no hay presencia de sanitarios (noche) o la infermera está en horario de descanso o está atendiendo a otras personas y se demora incluso horas. Los familiares tenemos que respondre a salto de mata por lo que los profesionales e demoran o no atienden.
Lamentamos que tenga esta valoración de la residencia. Por supuesto, somos conscientes de que en el día a día de una institución de estas características siempre pueden surgir incidencias puntuales que tratan de ser resueltas a la mayor brevedad posible. Ese es el objetivo del centro que, además de cumplir con todas las ratios de personal establecidas, trabaja para ofrecer la máxima satisfacción y confianza a residentes y familiares. Tenga por seguro que su comentario nos servirá para seguir trabajando y mejorando día a día en la atención y calidad asistencial que se espera de nosotros.
Experiencia fantástica: Apreciada Antonia, en el tiempo que que te conocemos desde que mi madre reside en Amavir,siempre nos has demostrado tu profesionalidad, vocación de servicio y solidaridad Siempre atenta a las necesidades de los residentes y de las familia, siempre receptiva a escuchar y ayudar. Recibe junto a tus compañeras nuestra consideración y respeto
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado. Gracias por su confianza.
Experiencia fantástica: El trato no puede ser mejor con las personas y sus familias. Además, las instalaciones son muy bonitas. Gracias por aportarnos tantas cosas buenas!!
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en todos nuestros profesionales, formando un equipo volcado en garantizar la calidad y el bienestar de vida de las personas a las que cuidan y por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable hacia usuarios y familias. Instalaciones bonitas y personal con mucha profesionalidad, a la altura. Confianza absoluta. La directora, Maite, lo hace todo fácil. Transparencia máxima en la gestión y comunicación. No podría elegir mejor centro.
Muchas gracias por su comentario. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en todos nuestros profesionales, formando un equipo volcado en garantizar la calidad y el bienestar de vida de las personas a las que cuidan y por tanto, la plena confianza de las familias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionales y muy atentos. Muy buena elección. ¡Gracias!
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hasta este día trabaje en esta empresa me voy muy satisfecha y muy agradecida como empleada y consiente q es una empresa dedicada al cuidado de nuestras personas mayores ya q he formado parte de esta familia durante 6 años la recomiendo al 100% mil gracias AMAVIR SANT CUGAT
Experiencia fantástica: Tanto la directora Maite como el resto de personal, están siempre atentos a las necesidades de cada usuario y sus familias. Profesionales de los pies a la cabeza, nada malo que decir. Elegiría este centro mil veces más sin dudarlo.
Muchas gracias por su confianza. Somos muy conscientes de que nuestro principal valor reside en nuestros profesionales y por eso le agradecemos sus palabras hacia el trabajo realizado.
Experiencia negativa: Últimamente han puesto a una recepcionista, una tal Antonia ( la que había antes era un encanto) que no puede ser más grosera. Atiende mascando chicle ( que se oye cuando hablas con ella por teléfono y todo.. ) y además se dedica a criticar a los familiares. A los abuelos y abuelas ya no sé.. pero con la educación de la que hace gala.. Lamentable. Hay mucha gente que vale la pena y que está en paro. Considero que nuestros mayores y sus familiares nos merecemos un respeto y la persona que habéis contratado, por desgracia, no tiene ni idea del significado de esa palabra
Estimada Ariadna:Actualmente no existe ninguna persona que se haya incorporado a la plantilla del centro con ese nombre y con las características descritas en su comentario, por lo que desconocemos el motivo de sus afirmaciones. Una de nuestras máximas es la de ofrecer una correcta atención a todos nuestros usuarios, trabajando con profesionales comprometidos con lo que hacen y merecedores de todo nuestro respeto. Siendo nuestro objetivo ofrecer la mejor atención, le recordamos que la dirección de centro se encuentra a disposición de quien lo requiera para tratar de aclarar o solucionar todas aquellas incidencias o situaciones que puedan surgir en nuestro día a día ya que, como le reiteramos, estamos comprometidos con la buena atención y trato a las personas mayores a quienes cuidamos. Un saludo.
Experiencia negativa: Mi madre falleció allí en diciembre 2017. Gracias a Dios porque el lugar dejaba muchísimo q desear con respecto a limpieza, el catering de la comida, el trato de algunos empleados, el hurto de objetos. La cafetería estaba regentada por muy buenas personas y la recepcionista Nuri una persona amabilisima y con un gran corazón. Desde aquí una vez mas gracias Nuri
Experiencia negativa: Le doy gracias a ésta institución por el daño psicológico que causa a personas que estan empezando su vida laboral quedando para empezar a trabajar un dia y a hora vista de empezar el turno, cancelarlo. Después de todo ésto, 5 dias después la llaman para volver a empezar como suplencia de una baja laboral dando cuadrante hasta diciembre, y completando la jornada del dia, estando en el entierro de su bisabuelo, le escriben para prescindir de sus servicios ofreciendo un puesto más "estable" un poco más adelante. Si a sus futuros trabajadores los trata así, cómo tratará a los propios residentes. Atentamente, Un abuelo dolorido.
Experiencia fantástica: Cuando tienes que ingresar a un familiar en un centro residencial pides, además de buenos cuidados, transparencia. En esta residencia los cuidados son los adecuados y la transparencia en la gestión es máxima. Para mi una buena elección.
Experiencia positiva: Espacios amplios jardin buenas instalaciones
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal por vuestra humanidad ,apoyo ,compañia , profesionalidad y saber estar cada momento como requeria, seguid así. Un gran equipo.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
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